TALLER DE COMUNICACION

CORPORAL

Dirigido por:María Mercedes Cambil CarucíIngeniero en ComputaciónMSc. en Sistemas de InformaciónConsultora PYME

Parecer

• Nadie sabe exactamente lo que “somos”..!

Ser vs. Parecer...

Contexto Ser

La importancia de la comunicación• El mundo no sabe lo

que somos... Sino solo lo que comunicamos...

• El manejo que hacemos de nuestra comunicación e imagen prácticamente determina nuestro éxito... – o fracaso...

• En los ámbitos social, familiar, profesional, empresario, político, afectivo, artístico...

COMUNICACION

RECEPTOR A quien va dirigido el mensaje

MENSAJE Núcleo de información

EMISOR Quien toma la iniciativa de comunicar

ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN LA COMUNICACIÓN

CONTEXTO Situación

CÓDIGONormas y símbolos para transmitir el mensaje

CANALMedio a través del que se transmite el mensaje

RUIDOS Alteraciones durante la transmisión

FILTROS Interferencias o barreras

RETROALIMENTACIÓNInformación de la propia comunicación

ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN LA COMUNICACIÓN

• Verbal;

• Corporal;

• Escrita;

• Comunicación subliminal; y

• Otros tipos de

comunicación

TIPOS DE COMUNICACIÓN

Es el método utilizado con mayor frecuencia, pero tiende a tener menor efectividad.

Recordemos la frase “Las palabras se las lleva el viento”.

COMUNICACIÓN VERBAL

La comunicación verbal se complementa con

el lenguaje corporal y que debe haber

homogeneidad entre ellos, que la postura y

gestos no deberán contradecir lo que

verbalmente se esta comunicando.

Las posturas, los gestos, los

movimientos, las expresiones

comunican a nuestro interlocutor

lo que pensamos a veces de

manera inconsciente. Mirar hacia

otro lado, cruzar los brazos,

bostezar o fruncir el ceño son

formas de comunicación corporal.

Debemos de tener mucho

cuidado de que nuestro lenguaje

corporal este en congruencia con

el mensaje verbal.

COMUNICACIÓN CORPORAL

COMUNICACIÓN ESCRITALa comunicación escrita

es muy efectiva. Sin

embargo el escribir un

mensaje es una ardua

labor, ya que para que

sea exitoso implica un

esfuerzo sistemático

mayor. También toma

mucho más tiempo el

escribir, revisar y corregir

un mensaje.

COMUNICACIÓN SUBLIMINALSe llama subliminal a toda aquella

percepción que llega al subconsciente sin pasar antes por el consciente, es decir cuando es percibido sin que el sujeto se de

cuenta. esta manera de percepción se caracteriza por ser grande la influencia que ejerce

sobre el consciente.

COMUNICACIÓN NUEVAS TECNOLOGIAS

Los avances tecnológicos han determinado un nuevo ritmo en el proceso de las comunicación. El mundo se ha convertido en una pequeña Aldea Global (Marshall Mc Luham), se ha globalizado. Hoy, más que nunca, se pueden medir estas repercusiones en la tecnología satelital.

Se dice que en la comunicación verbal se

puede analizar porcentualmente de la

siguiente manera:

ESTADISTICAS

Contacto Visual y

Comunicación

Corporal55%

Tono de Voz38%

Contenido de las

Palabras7%

• MENOS DEL 50% DE LA POBLACIÓN HUMANA PUEDE COMUNICAR UN 70% DE LO PENSADO. • SOLAMENTE UN 5% DE LA POBLACIÓN HUMANA ALCANZA UN NIVEL DE UN 90% ENTRE LO PENSADO Y COMUNICADO • MAS DE UN 70% DE LA POBLACIÓN HUMANA "ABERRA" O CAMBIA EL CONTENIDO ENTRE LO PENSADO Y LO COMUNICADO • MAS DE UN 95% DE LA POBLACIÓN HUMANA SE ABSTIENE DE COMUNICAR TODO LO PENSADO

OTRAS ESTADISTICAS

COMPONENTES CONDUCTUALES DE LA

COMUNICACIONSon aquéllos que pueden ser

directamente observados por

cualquier persona, pese a que ésta

no participe para nada en el

proceso de comunicación. Se

denominan no verbales,

paraverbales y verbales.

COMUNICACIÓN NO VERBAL

Conjunto de conductas mediante

las cuales, sin utilizar la palabra,

se intercambian mensajes dos o

más personas

COMUNICACIÓN NO VERBAL

ASPECTOS MÁS IMPORTANTES

Expresión facial

Mirada

Sonrisas

Postura

Orientación

Distancia/contacto físico

Apariencia personal

Gestos

Movimientos nerviososcon brazos y piernas

Automanipulaciones

COMUNICACIÓN PARAVERBAL

Conjunto de variaciones que se

pueden dar en la forma de emitir el

lenguaje hablado y que afectan al

significado de éste

COMUNICACIÓN PARAVERBAL

ASPECTOS MÁS IMPORTANTES

Volumen de la voz Tono Timbre

Fluidez verbal

Velocidad

Claridad

Pausas/silencios

Tiempo de habla

COMUNICACIÓN VERBAL

El habla es el componente por

excelencia de la comunicación, y

el que tradicionalmente ha

recibido más atención.

COMUNICACIÓN VERBAL

ASPECTOS MÁS IMPORTANTES

Humor

Atención personal

PreguntasRespuestas a preguntas

Contenido

Para vivir en este mundo

contemporáneo hay entonces

que entender que quien tiene la

información es quien tiene

mayores posibilidades de

crecimiento personal o de

desarrollo empresarial. Por ello

las comunicaciones constituyen

una parte sumamente

importante de la vida actual.

CONCLUSION

Para reflexionar…

• ¿Lo que digo es congruente con lo que hago?

• ¿Cuándo otro me habla escucho atentamente?

• ¿Cuándo algo me molesta: lo callo para no ofender, exploto y me desquito? ¿Qué hago?

• ¿Cómo describiría me estilo de comunicación?

• ¿Qué aspectos consideraría para comunicar una noticia?

• ¿Existe algo que limite el que me comunique efectivamente?

"Pensar el cuerpo es pensar totalidades, no en tablas rasas, no en cabezas por un lado, piernas, brazos y corazón por otros. Es también imaginar la alegría, el ruido y el placer del movimiento. Es estimularlo y poder aceptar y trabajar a partir del "desorden"que implica y saber que se puede reestructurar y crear a partir de allí." - Mónica Penchansky -