1. MAPA CONCEPTUAL DE LA EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LA ADMINISTRACIÓN, SUS ETAPAS Y SUS CARACTERÍSTICAS DEFINIR EL TERMINO ADMINISTRAR Y ADMINISTRACIÓN.

2. DEFINIR EL TERMINO ADMINISTRAR Y ADMINISTRACIÓN

ADMINISTRAR: El término administrar refiere a la actividad a través de la cual un sujeto o grupo de personas le imprimirán de orden y organización, especialmente en lo inherente a las finanzas a una empresa, organización, negocio o estado.

Es la disciplina que estudia las organizaciones y la forma en que estas son gestionadas.

Henry Fayol , dice que "administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar".

ADMINISTRACION: Ciencia encargada de la planeación, organización, dirección, ejecución, control y evaluación de los recursos de la organización con el fin de obtener el máximo beneficio posible, según los objetivos previamente establecidos.

3. IDENTIFICAR LOS ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN.

Los elementos de la administración son:

Planeación Organización Dirección Ejecución Control Evaluación

4. Objetivos e importancia de la administración en la organización.

La administración en la organización es importante porque:

Se aplica a todo tipo de empresa El éxito de la organización depende directa o indirectamente de la buena

administración Una adecuada administración eleva la productividad de la empresa La eficiente técnica administrativa promueve y orienta el desarrollo En organismos grandes la administración es indiscutible y esencial.

Objetivos de la administración:

Un objetivo administrativo es la meta que se persigue. Se prescribe en un ámbito definido y sugiere la dirección de los esfuerzos de planeación de un gerente. Abarca:

Meta:Indica a donde se pretende llegar o el logro que se debe alcanzar, incluye los límites o restricciones que deben observarse.

Carácter definitivo:Los propósitos deben ser claros y no prestarse a varias interpretaciones ya que se da lugar a errores.

Dirección:Indica los resultados que se deben juzgar.

Los objetivos de la administración buscan:

Rentabilidad Posicionamiento en el mercado Productividad Liderazgo de producción Desarrollo personal Actitudes de los empleados Responsabilidad publica Equilibrio entre planes a corto y largo plazo

5. ELEMENTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO PLANEACIÓN, ORGANIZACIÓN, CONTROL, DIRECCIÓN, EJECUCIÓN Y EVALUACIÓN.

Planeación:

Es el proceso de trazar un plan (misión, objetivos, estrategias, políticas) teniendo en cuenta el análisis DOFA de una organización.

Organización:

Es coordinar y sincronizar las tareas. Responde los siguientes interrogantes: ¿Quién va a realizar la tarea?, lo que implica diseñar un organigrama, definir responsabilidades y obligaciones. ¿Cómo se va a realizar la tarea?, diseño de proceso de negocio, establece la

forma en que se deben realizar las tareas y la secuencia con que se debe hacer. ¿Cuándo se va a realizar la tarea?

Dirección:

Influencia ejercida por medio del liderazgo sobre individuos para la consecución de los objetivos fijados.

Control:

Medición del desempeño ejecutado comparándolo con objetivos y metas fijados. Detecta desvíos, permite tomar medidas correctivas. Se realiza a nivel estratégico, táctico y operativo.

Ejecución:

Distribución de manera distinta las funciones y las responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea más disciplinada.

Evaluación:

Medición de resultados obtenidos.

6. ENUMERE Y CONCEPTUALICE LAS CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN.

1. Universalidad. El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios.

2. Su especificidad. La administración tiene características específicas que no nos permite confundirla con otra ciencia o técnica. La administración no puede confundirse con otras disciplinas.

3. Su unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno administrativo, éste es único y, en todo momento de la empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. Así, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar.

4. Su unidad jerárquica. Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración. Así, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el último mayordomo.

5. Valor instrumental. La administración es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos.

6. Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa etc.

7. Interdisciplinariedad. La administración hace uso de los principios, procesos, procedimientos y métodos de otras ciencias que están relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Está relacionada con matemáticas, estadística, derecho, economía, contabilidad, sociología, Psicología, filosofía, antropología, etc.

8. Flexibilidad. Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes necesidades de la empresa o grupo social.

7. IDENTIFICAR LAS PRINCIPALES FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR.

Representación:

El administrador cumple el rol de vocero. En todo momento representa a la organización, por lo tanto todo proceder del ejecutivo puede ser analizado con juicio de valor con respecto a la organización.

Liderazgo:

Es el responsable directo del logro de los objetivos que la organización se ha planteado, porque lidera la operatoria, siendo figura de autoridad.

Planificación:

Requiere visión integradora, del más alto nivel, capacidad de coordinación de los recursos, en función de las necesidades operativas y de los objetivos deseados. Requiere de la interpretación de las necesidades operativas y estratégicas y la disposición de los medios para satisfacer las mismas.

Enlace:

El ejecutivo debe permitir que la empresa cambie y se inter-relacione con el mundo que la rodea.

Base de datos y centro de información:

El administrador es un cazador de datos e información, su cargo en centro neurálgico de donde emanan las decisiones que permitirán a las personas de la organización competir e intentar cumplir con lo objetivos. De la cantidad, oportunidad y calidad de la información depende en gran parte el éxito.

Distribución:

El administrador debe saber distribuir la información que recolecta, considerando las particularidades de cada sector e individuo y la función que los mismos deben cumplir dentro de un plan maestro.

Vocería:

Es el vocero oficial de la compañía, es quien habla, negocia y acuerda.

Intrapreneur:

El administrador es quien motiva a la organización para poner en funcionamiento los procesos y motiva al personal en el esfuerzo cotidiano. Debe compartir sus pensamientos y permitir enriquecerlos con la participación de sus colaboradores.

Administrador de conflictos:

La organización se encuentra en permanente cambio, lo que origina flujo y reflujo de estímulos que generan crisis, estas crisis dan origen a conflictos, que el administrador debe solucionar para evitar la parálisis y desintegración de la organización, al no cumplirse el objetivo deseado.

Facilitar recursos:

Debe definir y asignar recursos para cada unidad y estar atento y predispuesto a facilitar cualquier otro recurso que los diferentes sectores puedan necesitar para cumplir su misión.

Negociación:

El administrador es quien puede disponer de los recursos de la compañía. El peso de la negociación recae sobre sus hombros. Las negociaciones pueden ser con factores internos o externos, por problemas estratégicos o menores.

En una organización de bienes o de servicios.

En Producción: se encarga del óptimo aprovechamiento y de la adecuada introducción de infraestructura en un organismo o empresa.

En Mercadotecnia: sostiene la responsabilidad de elaborar métodos eficientes en el manejo y coordinación de los sistemas de venta que.

En Finanzas: Esta área se encarga de la obtención de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa, procurando disponer de los medios económicos necesarios para cada uno de los demás departamentos, con el objeto de que puedan funcionar debidamente.

En Recursos humanos: mediante el uso adecuado de programas de reclutamiento, selección, contratación, capacitación y desarrollo, se allega a la empresa el personal adecuado.

8. Relacione los principios generales de la administración de FAYOL

División de Trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, con mayor eficiencia desempeñarán su oficio. Este principio se ve muy claro en la moderna línea de montaje.

Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas. Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrán obediencia, a menos que tengan también autoridad personal (Liderazgo).

Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan la empresa. Esto será el resultado de un buen liderazgo en todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas con justicia.

Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.

Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operación particular solamente de una persona.

Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier empresa el interés de los empleados no debe tener prelación sobre los intereses de la organización como un todo.

Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los empleados como para los patronos.

Centralización: Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero también necesitan dar a su subalterna autoridad suficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio. El problema consiste en encontrar el mejor grado de centralización en cada caso.

Jerarquía: La línea de autoridad en una organización representada hoy generalmente por cuadros y líneas de un organigrama pasa en orden de rangos desde la alta gerencia hasta los niveles más bajos de la empresa.

Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posición más adecuados para él.

Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos.

Estabilidad del personal: Una alta tasa de rotación del personal no es conveniente para el eficiente funcionamiento de una organización.

Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertad para concebir y llevar a cabo sus planes, aún cuando a veces se comentan errores.

Espíritu de equipo: promover el espíritu del equipo para dar la organización en un sentido de unidad.

Espíritu de equipo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un sentido de unidad. Fayol recomendaba por ejemplo, el empleo de la comunicación verbal en lugar de la comunicación formal por escrito, siempre que fuera posible

9. Características de la teoría burocrática y sus representantes.

Características:

Carácter legal de las normas y reglamentos. La Burocracia esta unida por normas y reglamentos previamente establecidos por escrito.

Carácter formal de las comunicaciones. Las reglas, decisiones y acciones administrativas se formulan y registran por escrito.

Carácter racional y división del trabajo. Los recursos (maquinaria, equipo, edificios humanos), son utilizados racionalmente en base a la división del trabajo y de las funciones.

Impersonalidad en las relaciones. Esa distribución de actividades se hace impersonalmente, es decir sólo en términos de cargos y funciones, y no de personas.

Jerarquía de autoridad. La Burocracia es una organización que establece los cargos según el principio de jerarquía. “Cada cargo inferior debe estar bajo control y la supervisión de uno superior y ningún cargo queda sin control o supervisión”.

Rutinas y procedimientos estandarizados. La organización fija las reglas y normas técnicas, regulan las conductas de quienes ocupan cada cargo, cuyas actividades deben ejecutarse de acuerdo con las rutinas y procedimiento fijados por las reglas y normas técnicas

Competencia técnica. Las personas son escogidas por méritos, a través de evaluaciones o exámenes de oposición.

Según Max Weber, a cada tipo de organización corresponde también un tipo de autoridad, donde los principales son los que a continuación se definen.

Autoridad tradicional. Cuando los subordinados consideran que las órdenes de los superiores son justificadas por qué esa fue siempre la manera como se hicieron las cosas (empresas familiares, artesanales), en jefe impone el poder en todo.

Autoridad carismática. En esta los subordinados aceptan las operaciones del superior como justificadas, a causa de la influencia de la personalidad y del liderazgo del superior con el cual se identifican, la legitimación de la autoridad se produce de las características personales carismáticas del líder y de la devoción y arreglo que consigue imponer a sus seguidores.

Autoridad racional, legal o burocrática. Es cuando los subordinados aceptan las órdenes de los superiores como justificadas, por que están de acuerdo con su conjunto de normas que consideran legítimos, y de los cuales se deriva el poder de mando.

10. IDENTIFICAR LOS PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA SEGÚN TAYLOR

Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos basados en procedimientos científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del método.

Principio de la preparación / planeación: seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con el método planeado.

Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo está siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto.

Principios de la ejecución: distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.

11. CUAL ES EL ENFOQUE Y CARACTERISTICAS DE LAS ESCUELAS DE LAS RELACIONES HUMANAS.

En el enfoque humanístico, la preocupación por la máquina y el método de trabajo, por la organización formal y los principios de administración aplicables a los aspectos organizacionales ceden la prioridad a la preocupación por el hombre y su grupo social: de los aspectos técnicos y formales se pasa a los aspectos psicológicos y sociológicos.

Características:

1. Estudia la organización como grupos de personas.2. Hace énfasis en la persona3. Delegación plena de autoridad4. Autonomía del trabajador5. Confianza en la persona6. Importancia en las relaciones humanas entre empleados7. Dinámica grupal o interpersonal8. Nace como oposición a la Teoría Clásica de la Administración

12. RELACIONA LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA TEORÍA Z

VENTAJAS:

1. Reacciones con verdaderas capacidades tecnológicas y de ventas2. Asegurar utilidades al beneficio de los empleados 3. Incorporar la calidad dentro de productos que satisfagan siempre a los clientes.4. Establecer una empresa cuya salud y carácter corporativos permitan un crecimiento

sostenido5. Crear un lugar de trabajo agradable y mostrar respeto por la humanidad

Desventajas:

1. Proceso de promoción lento2. No se incentiva a los jóvenes a hacer una carrera3. Solo se integran a la organización personas jóvenes4. Poca especialización de las tareas5. La mujer solo puede realizar trabajos secundarios o de poca jerarquía

6. Puede afectar psicológicamente a la persona cuando pierde su trabajo

13. ENUNCIE LOS PRINCIPIOS QUE PLANTEARON LOS SIGUIENTES AUTORES DE LA AMINISTRACION

NICOLAS MAQUIAVELO.

Los principios que planteó se pueden adaptar y aplicar a la administración de las organizaciones contemporáneas.

1. Una organización es más estable si sus miembros tienen el derecho de manifestar sus diferencias y resolver sus conflictos dentro de ella.

2. Si bien una persona puede iniciar una organización, "ésta será duradera cuando se deja en manos de muchos y cuando muchos desean conservarla."

3. Un gerente débil puede seguir a uno fuerte, pero no a otro débil, y conservar su autoridad.

4. Un gerente que pretende cambiar una organización establecida "debe conservar, cuando menos, la sombra de las costumbres antiguas."

HENRY FAYOL

División de Trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, con mayor eficiencia desempeñarán su oficio. Este principio se ve muy claro en la moderna línea de montaje.

Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas. Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrán obediencia, a menos que tengan también autoridad personal (Liderazgo).

Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan la empresa. Esto será el resultado de un buen liderazgo en

todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas con justicia.

Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.

Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operación particular solamente de una persona.

Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier empresa el interés de los empleados no debe tener prelación sobre los intereses de la organización como un todo.

Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los empleados como para los patronos.

Centralización: Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero también necesitan dar a su subalterna autoridad suficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio. El problema consiste en encontrar el mejor grado de centralización en cada caso.

Jerarquía: La línea de autoridad en una organización representada hoy generalmente por cuadros y líneas de un organigrama pasa en orden de rangos desde la alta gerencia hasta los niveles más bajos de la empresa.

Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posición más adecuados para él.

Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos.

Estabilidad del personal: Una alta tasa de rotación del personal no es conveniente para el eficiente funcionamiento de una organización.

Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertad para concebir y llevar a cabo sus planes, aún cuando a veces se comentan errores.

Espíritu de equipo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un sentido de unidad. Fayol recomendaba por ejemplo, el empleo de la comunicación verbal en lugar de la comunicación formal por escrito, siempre que fuera posible.

FREDERICK WINSOLOW TAYLOR Y LAS TEORIA DE LA ADMINISTRACION.

Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos basados en procedimientos científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del método.

Principio de la preparación / planeación: seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con el método planeado.

Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo está siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto.

Principios de la ejecución: distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.

OTROS PRINCIPIOS IMPLÍCITOS DE ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA SEGÚN TAYLOR:

Estudiar el trabajo de los operarios, descomponerlo en sus movimientos elementales y cronometrarlo para después de un análisis cuidadoso, eliminar o reducir los movimientos inútiles y perfeccionar y racionalizar los movimientos útiles.

Estudiar cada trabajo antes de fijar el modo como deberá ser ejecutado.

Seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas que le sean atribuidas.

Dar a los trabajadores instrucciones técnicas sobre el modo de trabajar, o sea, entrenarlos adecuadamente.

Separar las funciones de planeación de las de ejecución, dándoles atribuciones precisas y delimitadas.

Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la planeación y control del trabajo como en su ejecución.

Preparar la producción, o sea, planearla y establecer premios e incentivos para cuando fueren alcanzados los estándares establecidos, también como otros premios e incentivos mayores para cuando los patrones fueren superados.

Estandarizar los utensilios, materiales, maquinaria, equipo, métodos y procesos de trabajo a ser utilizados.

Dividir proporcionalmente entre la empresa, los accionistas, los trabajadores y los consumidores las ventajas que resultan del aumento de la producción proporcionado por la racionalización.

Controlar la ejecución del trabajo, para mantenerlos en niveles deseados, perfeccionarlo, corregirlo y premiarlo.

Clasificar de forma práctica y simple los equipos, procesos y materiales a ser empleados o producidos, de forma que sea fácil su manejo y uso.

Los principios de Taylor.

1. - Substituir las reglas por la ciencia (conocimiento organizado).

2. - Obtener armonía más que discordia en la acción de grupo.

3. - Lograr la cooperación entre los seres humanos, en vez del individualismo caótico.

4. - Trabajar en busca de una producción máxima en vez de una producción restringida.

5. - Desarrollar a todos los trabajadores hasta el grado más alto posible para su propio beneficio y la mayor prosperidad de la compañía.

14. QUE ES UNA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

La estructura organizacional influye en la cantidad de reglas, procedimientos, trámites y otras limitaciones a que se ven enfrentados los trabajadores en el desarrollo de su trabajo.

Existen seis elementos que se consideran claves en la estructura organizativa de una empresa:

Burocracia Especialización del trabajo Departamentalización Cadena de mando Centralización y descentralización. Formalización

14. IDENTIFIQUE LAS TAREAS Y NIVELES DE LA ORGANIZACIÓN EN LA ADMINISTRACION.

TAREAS:

1. Dividir el conjunto de actividades que debe ejecutar la empresa en grupos de actividades homogéneas; esto es, definir los departamentos, secciones, áreas, talleres, etc. en que se va a dividir la empresa.

2. Asignar a cada uno de los grupos de actividades establecido un administrador o responsable, dotándole de la autoridad necesaria para supervisar el trabajo de cada componente de su grupo.

3. Coordinar, tanto en sentido horizontal como vertical, toda la estructura de la empresa.

NIVELES:

Las organizaciones se caracterizan por una diferenciación de poder, es decir, por una jerarquización de la autoridad. Poseen tres grandes niveles organizacionales:

1. Nivel Institucional: Es el nivel más elevado, compuesto por los directivos o altos funcionarios. También es el nivel estratégico, responsable de la definición de los principales objetivos y estrategias., nivel que se relaciona con el ambiente externo de la organización.

2. Nivel Gerencial: Es el nivel intermedio, situado entre el nivel institucional y el nivel técnico, cuida de la relación y la integración de estos dos niveles. Una vez tomadas las decisiones en el nivel institucional, el nivel gerencial es el responsable de su transformación en planes y programas, para que el nivel técnico lo ejecute.

3. Nivel Técnico: Es el nivel más bajo de la organización. También se denomina nivel operacional, y es el nivel en donde las tareas se ejecutan, los programas se desarrollan, y por ende, las técnicas se aplican.

16. CUALES SON LOS ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.

Elementos Internos:

1. Recursos humanos.- Hombre2. Recursos financieros.- Capital3. Recursos materiales.- Infraestructura, maquinaria, equipos, etc.

Elementos externos inmediatos

1. Proveedores2. Clientes3. Acreedores4. Distribuidores5. Competidores

17. ENUMERE LOS TIPOS DE ORGANIZACIÓN

La estructura comprende la forma en que se dividen, agrupan y coordinan las actividades en una organización, así como las relaciones entre los gerentes y los empleados

Organización formal: actividades requeridas para el desarrollo del trabajo

Es la organización planeada; la que está en el papel.

Consta de escalas jerárquicas o niveles funcionales establecidos en el organigrama.

Es racional

Según Taylor (defensor de este tipo de organización) la organización debe basarse en la división del trabajo y por consiguiente en la especialización del obrero, pretendiendo una organización funcional súper especializada.

Distribución de la autoridad y de la responsabilidad

Organización informal: Actividades Espontáneas no exigidas por el desarrollo del trabajo

Es la organización que emerge espontánea y naturalmente entre las personas que ocupan posiciones en la organización formal y a partir de las relaciones que establecen entre sí como ocupantes de cargos.

Se forma a partir de las relaciones de amistad o de antagonismo o del surgimiento de grupos informales que no aparecen en el organigrama, o en cualquier otro documento formal.

La organización informal se constituye de interacciones y relaciones sociales entre las personas situadas en ciertas posiciones de la organización formal.

Organización funcional

La organización por funciones reúne, en un departamento, a todos los que se dedican a una actividad o a varias relacionadas, que se denominan funciones.

Es probablemente la forma más lógica y básica de división por departamentos. La emplean esencialmente las pequeñas empresas que ofrecen una línea limitada de productos .Facilita la supervisión porque cada gerente sólo debe ser experto en un área limitada de conocimientos y habilidades.

Organización lineal o jerárquica

Se constituye en la forma más simple y más antigua. Tiene su origen en la organización de los antiguos ejércitos y en la organización eclesiástica medieval.

Organización de tipo línea-staff

Es el resultado de la combinación de la organización lineal y la funcional para tratar de aumentar las ventajas de esos dos tipos de organización y reducir sus desventajas formando la llamada organización jerárquica-consultiva.

Organización Matricial

Es un sistema de mando múltiple, donde es alcanzado por los objetivos de un mismo departamento

18. A QUE LLAMAMOS ORGANIZACIÓN FUNCIONAL, VENTAJAS Y DESVENTAJAS.

La organización por funciones reúne, en un departamento, a todos los que se dedican a una actividad o a varias relacionadas, que se denominan funciones.

Es probablemente la forma más lógica y básica de división por departamentos. La emplean esencialmente las pequeñas empresas que ofrecen una línea limitada de productos .Facilita la supervisión porque cada gerente sólo debe ser experto en un área limitada de conocimientos y habilidades.

Ventajas de la organización funcional

Máxima especialización. Mejor soporte técnico. Comunicación directa más rápida. Cada órgano realiza únicamente sus actividades específicas.

Desventajas de la organización funcional

Perdida de la autoridad de mando. Tendencia a la competencia entre los especialistas. Confusión en cuanto a los objetivos.

19. CUALES SON LAS CARACTERISTICAS DE LA ORGANIZACIÓN LINEAL O JERARQUICA.

Se basa en el principio de autoridad lineal o principio esencial, con una jerarquía de autoridad en la cual los subalternos obedecen a sus superiores; muy defendida por Fayol en su teoría clásica de la administración.

Centraliza las decisiones, une al órgano o cargo subordinado con su superior, y así sucesivamente hasta la cúpula de la organización.

Posee configuración piramidal, a medida que se eleva la jerarquía, disminuye el número de cargos u órganos.

20. ENUMERE LAS VENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓN LINEA STAFF.

VENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓN LÍNEA-STAFF

Asegura asesoría especializada e innovadora, y mantiene el principio de la autoridad única.

Actividad conjunta y coordinada de los órganos de línea y los órganos de staff.

21. CUALES SON LAS CARACTERISTICAS DE LA ORGANIZACIÓN MATRICIAL.

Ventajas de la organización matricial:

Propicia una comunicación interdepartamental sobre las funciones y los productos. Permite que las personas puedan cambiar de una tarea a otra cuando sea necesario. Favorece un intercambio de experiencia entre especialistas para lograr una mejor

calidad técnica.

Una organización con una estructura matricial cuenta con dos tipos de estructura simultáneamente. Los empleados tienen, de hecho, dos jefes; es decir, trabajan con dos cadenas de mando. Una cadena de mando es la de funciones o divisiones, el tipo que se diagrama en forma vertical en las gráficas que anteceden. El segundo es una disposición horizontal que combina al personal de diversas divisiones o departamentos funcionales para formar un equipo de proyecto o negocio, encabezado por un gerente de proyecto o un grupo, que es experto en el campo de especialización asignado al equipo.

Con frecuencia, la estructura matricial es un medio eficiente para reunir las diversas habilidades especializadas que se requieren para resolver un problema complejo. Otra ventaja de la estructura matricial es que concede a la organización una gran flexibilidad para ahorrar costo. Como a cada proyecto sólo se le asigna la cantidad exacta de personas necesarias, se evita la duplicación innecesaria.

La mayoría de las organizaciones matriciales asignan responsabilidades duales de mando a los departamentos funcionales (marketing, sistemas, producción, ventas, etc.), todo esto para poder controlar el desempeño de los procesos rutinarios del área, y a la vez para poder gestionar exitosamente los proyectos que van surgiendo.