Taller Aia Julio 2009
-
Upload
manuelpino -
Category
Business
-
view
1.000 -
download
5
description
Transcript of Taller Aia Julio 2009
Practicando la práctica de innovar
trabajandoAsociación de Industriales de Antofagasta (AIA)
Julio de 2009. Antofagasta
ObjetivoTransferir, instalar y aprender la práctica recurrente de innovar trabajando. Entender y ver la innovación
como UN PROCESO.
Para partir....
Para innovar tenemos que conocernos
4
5
La Formal: “Incrementar la capacidad de innovación de empresas, equipos y organizaciones”
El Mantra: “Generar innovación de parte de todos, en todas partes, todo el rato”
Nuestra Misión
Desarrollo de Software web
Transferencia Tecnológica
DifusiónPromoción
Por qué Innovar?
Por qué innovar en la empresa... (dicho de manera SIMPLE !!!!)
Las empresas y organizaciones están perdiendo competitividad (eficiencia productividad y PLATA!!!)
por no “escuchar” y tomar en cuenta las ideas y propuestas de los equipos internos, proveedores,
clientes y colaboradores.
- Oportunidades de mejorar. - Oportunidades de captar y retener clientes.
- Desmotivando a sus empleados
3 proposiciones
¿Qué “entendís” por innovación?
PRIMERA
“Innovar es crear valor a través de la transformación de ideas y conocimientos en nuevos bienes o servicios, procesos, métodos de comercialización o métodos
organizacionales”CORFO. InnovaChile 2007
“Crear valor a partir de nuevas ideas, nuevos productos, nuevos servicios o nuevas formas de hacer.”
“El proceso de convertir conocimiento e ideas en mejores formas de hacer negocios o en mejores productos y servicios valorados por la comunidad.”
Scottish Enterprise, Escocia
Queensland Government, Australia.
Manual de Oslo, 2005.
“Es la implementación de algo nuevo o significativamente mejorado, ya sea en un producto (bien o servicio), proceso, método de marketing o método organizacional (aplicado a las prácticas de negocio, al
lugar de trabajo o a las relaciones externas).”
¿la entenderá la organización? (los operarios, jefes, ejecutivos)
¿Invita a innovar, crear, especular?
cri cricri cri
La innovación es un proceso
• La innovación es un proceso
• La innovación es un proceso conversacional, de equipos
• El servicio, bien, proceso o método es la última parte del proceso de innovación
• Innovar es como armar un rompecabezas
15
“La esencia de la innovación es recrear el mundo de acuerdo a un particular ideal o visión”
“Innovar significar literalmente recrear a la organización en un ininterrumpido proceso de autorenovación
organizacional y personal”
The Knowledge Creating CompanyNonaka y Takeuchi
Todos los seres humanos tenemos la capacidad de innovar
SEGUNDA
La Creatividad (y la innovación) es una capacidad disponible en todos los seres humanos
★ No hay que desarrollarlo... hay que des -encadenarlo…
★ Des - encadenarlo estados de animo, paradigmas y práctica que la encadenan
★ Y Sistematizando PRACTICAS que nos permitan ver más allá
18
La innovación (todo lo anterior) tiene que ver con habilidades, actitudes, redes, prácticas y conocimiento (poco y viene
después!!!)
Ideas Projects Profit
Ideas Projects Profit
Explorar, indagar, preguntar, mirar
“pal lado”
Volar. Generar ideas y crear
Elegir “algunas”
Construir (prototipos).
MUCHOS
Producción “la definitiva”
(JUGÁRSELA POR UNA)
Medir, gestionar, explotar
FOCOSEl qué, porqué
y cómo
Explorar, indagar, preguntar, mirar
“pal lado”
Volar. Generar ideas y crear
Elegir “algunas”
Construir (prototipos).
MUCHOS
Producción “la definitiva”
(JUGÁRSELA POR UNA)
Medir, gestionar, explotar
FOCOS
Habilidades de Liderazgo
★ Escuchar (equipo, clientes, mundo, historia).
★ Declarar (misión, visión, historia).
★ Evocar y construir confianza.★ Cuidar y generar estados de ánimo.
★ Comunicar.
★ Abrir y cultivar espacios de aprendizaje personales, del equipo y la organización.
★ Generar interpretaciones compartidas.
Explorar, indagar,
preguntar, mirar “pal lado”
Volar. Generar
ideas y crear
Elegir “algunas” Construir
(prototipos). MUCHOS
Producción “la definitiva”
(JUGÁRSELA POR UNA)
Medir, gestionar, explotar
FOCOS
Habilidades de Trabajo en equipo
★ Producir acción coordinada
★ Construir confianza
★ Escuchar a otros★ Lidiar con la diversidad y opiniones distintas
★ Escuchar, declarar y cultivar estilos y roles
★ Compartir juicios y caracterizaciones
★ Dar y construir autoridad
★ Establecer límites
Explorar, indagar, preguntar, mirar
“pal lado”
Volar. Generar ideas y crear
Elegir “algunas”
Construir (prototipos)
MUCHOS
Producción “la definitiva”(JUGÁRSELA
POR UNA)
Medir, gestionar, explotar
FOCOS
Habilidades de Gestión
★ Cuidar integralmente de la red de compromisos.
★ Pedir, ofrecer, delegar.
★ Reclamar, exigir cumplimiento y agradecer.★ Declinar, cancelar compromisos, pedir disculpas.
★ Negociar y renegociar compromisos.
★ Construir redes de ayuda (personas, tecnologías e instrumentos).
★ Evaluar (hacer, recibir y pedir).
No existe una única receta para innovar.
TERCERA
Hay muchas maneras de innovar ...
(que permiten sistematizarla)
Algunas “técnicas”
★Pensamiento lateral★Método de las 5 Ss★Just in Time (JIT)★KAIZEN
.......... y muchas más!!!!!
HOY
Ideas Projects Profit
Explorar, indagar, preguntar, mirar
“pal lado”
Volar. Generar ideas y crear
Elegir “algunas”
Construir (prototipos).
MUCHOS
Producción “la definitiva”
(JUGÁRSELA POR UNA)
Medir, gestionar, explotar
FOCOSEl qué, porqué y
cómo
Ideas Projects Profit
Explorar, indagar, preguntar, mirar
“pal lado”
Volar. Generar ideas y crear
Elegir “algunas”
Construir (prototipos).
MUCHOS
Producción “la definitiva”
(JUGÁRSELA POR UNA)
Medir, gestionar, explotar
FOCOSEl qué, porqué y
cómo
Ideas Projects Profit
Explorar, indagar, preguntar, mirar
“pal lado”
Volar. Generar ideas y crear
Elegir “algunas”
Construir (prototipos).
MUCHOS
Producción “la definitiva”
(JUGÁRSELA POR UNA)
Medir, gestionar, explotar
FOCOSEl qué, porqué y
cómo
VIDEO PROTOTIPO 1
VIDEO PROTOTIPO 2
PRÁCTICAS
¿Qué son las prácticas?. Sentido, diseño, elementos y ejemplos
+
“Practicando el practicar” Innovar
¿Qué son las prácticas?
★ Acciones que realizamos recurrente y transparentemente en nuestro trabajo.
★ Las prácticas van construyendo el estilo de trabajo de la persona y de los equipos.
★ Los elementos de una práctica personal son:• Nombre de la Práctica• Propósito de la Práctica• Persona que la realiza• Descripción de la práctica• Tiempos, eventos o momentos en que se realiza o hito que la gatilla• Forma de evaluarla:
• Su realización
• Su instalación
• Apoyo a la instalación:• Red de ayuda
• Red de aparatos y herramientas
Aprender de prácticas. Aprender a desarrollar prácticas. Aprender vía Prácticas de TrabajoElementos de una práctica de trabajo (Eduardo Olguín)
Aprender de prácticas. Aprender a desarrollar prácticas. Aprender vía Prácticas de TrabajoElementos de una práctica de trabajo (Eduardo Olguín)
★ Los elementos de una práctica grupal son:• Nombre de la Práctica• Propósito de la Práctica• Persona(s) que la realiza(n) (realizador)• Persona que la evaluará (cliente)• Descripción de la práctica• Tiempos, eventos o momentos en que se realiza o hito que la gatilla• Forma de evaluarla:
• Su realización
• Su instalación
• Apoyo a la instalación:• Red de ayuda
• Red de aparatos y herramientas
“Practicando el practicar”
SIMULANDO, APRENDIENDO Y APROVECHANDO LAS PRACTICAS
DE INNOVACIÓN
Prácticas como “Herramienta” para Innovar:Ideas, Prototipos y Experimentación
Diseño de prácticas para innovar
1. Distinguir quiebres, insatisfacciones, dolores, oportunidades, desafíos y anomalías
2. Diseñar grupalmente prácticas orientadas a dar solución a los problemas
3. Experimentar, probar y enriquecer las prácticas4. Evaluar resultados5. Volver a nuevamente al paso 1 MUCHAS VECES!!!
Práctica Grupal: Innovando al cerrar la jornada
★ Propósito: Evaluar las acciones del día, identificar anomalías y trabajar sobre ellas
★ Realizadores: Ustedes
★ Descripción: reunión de evaluación de una hora donde cada integrante presenta su reporte diario, identifican problemas y abordan uno
★ Tiempo: Todos los días de 20 a 21 hrs en las salas de Innovación.
Diseñando UNA SIMPLE PRÁCTICA DE INNOVACIÓN
VIDEO SESIÓN DE
INNOVACIÓN
Y el primer esfuerzo, que tenemos que hacer es eliminar
las “ideas de la mente”
De “Ideas” a “Quiebres, desafíos, oportunidades y dolores”
Y el primer esfuerzo, que tenemos que hacer es eliminar
las “ideas de la mente”
De “Ideas” a “Quiebres, desafíos, oportunidades y dolores”
Y el primer esfuerzo, que tenemos que hacer es eliminar
las “ideas de la mente”
De “quejas” (no reclamos) a “Quiebres, desafíos y dolores”
De “Ideas” a “Quiebres, desafíos, oportunidades y dolores”
De “Quiebres, desafíos y dolores” a “Preguntas” que inviten a hacernos cargo (Cómo, Qué, etc)
Y el primer esfuerzo, que tenemos que hacer es eliminar
las “ideas de la mente”
De “quejas” (no reclamos) a “Quiebres, desafíos y dolores”
“Quiebres camino a la oficina”
“Quiebres con artefacto”
Y hoy trabajaremos en el proceso hasta ...
Ideas Projects Profit
Explorar, indagar, preguntar, mirar
“pal lado”
Volar. Generar ideas y crear
Elegir “algunas”
Construir (prototipos).
MUCHOS
Producción “la definitiva”
(JUGÁRSELA POR UNA)
Medir, gestionar, explotar
FOCOSEl qué, porqué
y cómo
Ideas Projects Profit
Explorar, indagar, preguntar, mirar
“pal lado”
Volar. Generar ideas y crear
Elegir “algunas”
Construir (prototipos).
MUCHOS
Producción “la definitiva”
(JUGÁRSELA POR UNA)
Medir, gestionar, explotar
FOCOSEl qué, porqué
y cómo
Aprendiendo a hacer una gran sesión creativaDiseño (propuesta) de la sesión
Tiempo Actividad
Minuto 0-10 Reporte - Sintonizando
Minuto 10 - 15 El “quiebre” (nuevo, rápido, continuidad)
Minuto 15 - 55 Brainstorming
Minuto 55 - 60 Reporte en Sala
Minuto 61 Indicación de salido (no mover, registrar, grabar, etc.)
Ideas Projects Profit
Explorar, indagar, preguntar, mirar
“pal lado”
Volar. Generar ideas y crear
Elegir “algunas”
Construir (prototipos).
MUCHOS
Producción “la definitiva”
(JUGÁRSELA POR UNA)
Medir, gestionar, explotar
FOCOSEl qué, porqué
y cómo
Ideas Projects Profit
Explorar, indagar, preguntar, mirar
“pal lado”
Volar. Generar ideas y crear
Elegir “algunas”
Construir (prototipos).
MUCHOS
Producción “la definitiva”
(JUGÁRSELA POR UNA)
Medir, gestionar, explotar
FOCOSEl qué, porqué
y cómo
Ideas Projects Profit
Explorar, indagar, preguntar, mirar
“pal lado”
Volar. Generar ideas y crear
Elegir “algunas”
Construir (prototipos).
MUCHOS
Producción “la definitiva”
(JUGÁRSELA POR UNA)
Medir, gestionar, explotar
FOCOSEl qué, porqué
y cómo
El desafíoEn cuanto a las prácticas
El desafío de pasar... de las acciones, a la práctica y luego al
hábito .. DE INNOVAR
El desafío hacerlo Rápido.
Continuamente.MuchoBarato
..... y aprender de esto y pasarlo bien
7sugerencias ... solo sugerencias
“Conversa, conversa, conversa”
Conversa por qué y para qué haces lo que haces.
No innoves por innovar. Innova porque tienes algo realmente importante que conservar.
uno
“Explore” dosEscucha, conversa, indaga,
mira para el lado (copia), mira lo que haces y pregúntate por
qué lo haces.
Pregúntate
¿Cuáles son los paradigmas, convenciones, y “ortodoxias” que gobiernan mi negocio?
¿Cuál es el “gran problema” de mi negocio?
¿Cuántos, quienes y como están pensando y trabajando este problema en mi empresa?
“Abre: sueña - imagina - vuela”tres
Elige “algunas” (3) en equipocuatro
“Juégatela por una. Construye el proyecto (prototipo) y avanza”
cinco
Refina el proyectoseis
Implementa - mide - comunicasiete
3 reglas para innovar en la
organización
“Genera un cuerpo de distinciones compartido/ un lenguaje compartido”
primera
“Diseña, prepara, preocúpate antes que todo por un contexto favorable”
segunda
“Practica, practica, practica”tercera
10Aprendizajes en el camino
“Espic espanich”
La innovación se vive y practica. No te compres ”pomadas”
Los “ángeles” y los “chaqueteros” son necesarios. Ambos siempre ponen la conversación en la agenda
Invierte en el proceso
Hazlo con sentido. Hazlo bello. Con pasión, amor, pachorra …
Si no hay emprendedores (o intra-emprendedores)
no habrá innovación, menos una cultura de innovación
71
KISS (Keep it Simple Stupid)
72
Diseña e innova para algo, no para todo
73
Los detalles son tanto o más importante que “lo importante”. Los detalles enamoran
Emprendedor (a)… Hazla piola / Hazla en red / no eres “supergirls” /
construye con lo que tengas a mano / enamórate de las anomalías / lo importante es el proyecto, el equipo (no tú) / di
“lo hicimos”, no “lo hice”
11Bonus track
Celebra!!
Recapitulando el día .......
ObjetivoTransferir, instalar y aprender la práctica recurrente de innovar trabajando. Entender y ver la innovación
como UN PROCESO.
www.metrik.cl/blog
Para copias enviar e-mail a [email protected]