Tabla comparativa Servientrega VS DHL

Servientrega Vs.

DHL

MISON

Satisfacer totalmente las necesidades de logística y comunicación integral de sus Clientes, a través de la excelencia en el servicio, el desarrollo integral de sus Líderes de Acción y el sentido de compromiso con su

familia y el País.

DHL enriquece el negocio de nuestros clientes al ofrecer soluciones de transporte expreso y logística de la más alta calidad sobre la base de una sólida experiencia local con la más amplia presencia de red global.Esta contiene cuatro elementos principales:1) Queremos simplificar la vida de nuestros clientes 2) Hacemos más exitosos a nuestros clientes, empleados e inversores 3) Contribuir positivamente con nuestro planeta 4) Siempre demostramos respeto en la consecución de nuestros resultados financiero

VALORES CORPORATIVOS

-La fe en Dios da sentido y valor a la vida.-Nuestro trabajo productivo permite el crecimiento personal, familiar y social.-Con disciplina, trabajo en equipo y autocontrol todos ganamos.-El diálogo fundamentado en la razón, es el único medio para dirimir las diferencias.-La iniciativa, la creatividad y el sentido común hacen grandes a los hombres, las Corporaciones y los países.-Actuando con lealtad, honestidad y respeto, construiremos una sociedad en paz.-Las diferencias raciales, sociales, políticas, económicas, culturales y religiosas no constituyen desigualdad.-El Corazón de Servientrega es el Cliente. El garantiza nuestra estabilidad y desarrollo.-Seguridad, oportunidad, confiabilidad y sensibilidad en el producto-servicio son nuestra razón de ser.-La competencia nos renueva día a día y nos hace grandes, entre los grandes.-El cumplimiento de la Constitución y las leyes de la República, garantizan la convivencia democrática.

Valores

1. Brindar excelencia en la calidad

2. Hacer que nuestros clientes sean exitosos: El éxito de nuestros clientes es nuestro éxito

3. Fomentar una actitud abierta: Pensamos globalmente, actuamos localmente y respetamos los diferentes valores culturales propios de los países donde operamos

4. Actuar de acuerdo con prioridades claras: Las prioridades claras caracterizan nuestras acciones:

*El éxito de nuestros clientes.*El éxito del Grupo.*El éxito de cada unidad de organización y el éxito de cada individuo.5. Actuar con una actitud emprendedora:6. Actuar con 7. Aceptar nuestra responsabilidad social

ESTRATEGIA LOGISTICA

PLANEACION1 ACTIVIDAD ECONOMICASolución orientada al manejo de valores negociables y no negociables, con alto soporte competitivo en seguridad, tiempos de entrega, cobertura nacional, precio y entrega personalizada. Algunos de nuestros servicios:2 SERVICIOS3 TULA BANCARIA Recolección, transporte y distribución especializada de las remesas bancarias entre oficinas de una misma entidad y de doble vía. Las tulas contienen documentos con el movimiento bancario, cheques en canje, aceptaciones, pagarés, bonos, etc.4 VALIJA DE SEGURIDAD Recolección, transporte y distribución especializados de chequeras y plásticos de seguridad entre una oficina central de un banco y/o su impresor y sus sucursales.5 ENTREGA PERSONALIZADA Recolección, clasificación, empaque, telemercadeo y distribución de tarjetas y/o plásticos de seguridad (tarjetas débito y crédito, cédulas de ciudadanía, libretas militares, carnets de EPS, licencias de

Estrategias para alcanzar la Misión

1. Meta Estratégica: Ofrecer a los negocios un valor agregado con la red de infraestructura y logística.

2. Metas tácticas:

a) Obtener medios de transporte terrestres, marítimos y aéreos de la más alta calidad

b) Tener presencia en países alrededor del mundo

c) Ser la primera opción de proveedor de mensajería y paquetería para los clientes.

3. Metas operacionales de:

a)

• Hacer una alianza estratégica con empresas como Mercedez Benz, Danzas Airlines, Boeing entre otras

• Comprar medios de transporte

COMERCIAL

conducción, chequeras y pasaportes visados. 6MERCANCÍAS DE VALORES Recolección, transporte y distribución especializada de chequeras, loterías, tiquetes aéreos, plásticos de seguridad y todo tipo de papeles de seguridad entre el impresor y las oficinas de sus clientes. 7 SOPORTE FINANCIERO Manejo logístico de los procesos de radicación de facturas, recolección de cheques de cartera y pago de proveedores en forma permanente.

• Generar utilidades para poder hacer tanto la alianza como la adquisición de los medios de transporte.

b)• Abrir nuevas cedes en países clave, conociendo el mercado y cultura de cada país.

• Hacer publicidad tropicalizada a cada país y tener una página web global.

• Incrementar la red de infraestructura y hubs (lugar donde se juntan todos los envíos para su diferente distribución

c)

• Ofrecer la mejor calidad del mercado en tiempos de entrega, teniendo una certificación en gestión de calidad • Ofrecer nuevos e innovadores servicios que se ajusten a las necesidades del cliente.

• Tener servicios adicionales como seguros de envío, aduanales, tecnología (GPS) etc., para darle confianza al cliente y que no se preocupe por su envío. etc

RESPONSABILIDAD

SOCIAL

Servientrega contribuye al desarrollo empresarial de nuestro país y a mejorar la condición de vida de las personas y sus familias a través de la promoción de fundaciones.Servientrega en la actualidad cuenta con dos fundaciones como principales abanderadas de su desarrollo de responsabilidad social.Fundación Entrégate Colombia y la fundación Mujeres de Éxito.

Protección del medio ambiente - GoGreenLa proposición de valor compartido juega un papel importante en todas nuestras actividades de protección ambiental. En el enfoque de Valor Compartido, las contribuciones que hacen a la protección del medio ambiente y la sociedad también mejorar el éxito de nuestro negocio. Nuestro objetivo la protección del clima, que aboga por la mejora de nuestra eficiencia de carbono en un 30% con respecto a la línea de base de 2007 para el año 2020, va de la mano con este enfoque. En nuestro esfuerzo por alcanzar este objetivo, desarrollamos e implementamos medidas para mejorar la eficiencia de carbono de nuestras operaciones de transporte aéreo y por carretera, así como la de nuestros edificios e instalaciones. Este enfoque nos permite mantener nuestra responsabilidad con el medio ambiente y fortalecer nuestra propia posición en el mercado, todo al mismo tiempo.