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Mayo de 2005Mayo de 2005

Noticias 2

Noticias del Caribe 5

Docencia e Investigación 8

Nuestros Hospitales 16

Servicios Grupo Hospiten 17

Gente Hospiten 18

Agradecimientos 19

sumario

Nº 10Nº 10

noticias

humana revista interna del Grupo HOSPITEN2

( )( )

El pasado mes de diciembrede 2004 los hospitales deHOSPITEN en RepúblicaDominicana (HOSPITENSanto Domingo y HOSPI-TEN Bávaro) y México(HOSPITEN Cancún) su-peraron las Auditorías deMedioambiente bajo lanueva Norma ISO:14001-2004, convirtiéndose en losprimeros hospitales en cer-tificarse bajo dicha normaen España y el Caribe.

Estas certificaciones su-ponen el reconocimiento anivel internacional delcompromiso adquirido porel Grupo HOSPITEN con elmedioambiente, puesto quedicha Certificación implicael cumplimiento de una seriede medidas encaminadas ala correcta gestión de losresiduos y el total respetodel entorno.

Además, los hospitales del Grupotambién han obtenido los nuevoscertificados integrados de Calidady Medioambiente bajo las NormasInternacionales ISO 9001 e ISO14001.

El acto de entrega de las nuevascertificaciones tuvo lugar el 27 deenero en FITUR. Los Certificadosfueron entregados a D. Pedro LuisCobiella Suárez (Presidente deHOSPITEN), por D. Ramón NazPajares (Director General de laAsociación Española de Normali-zación y Certificación AENOR),estando presentes M.A. Darío Flota(Secretario de Turismo del Estadode Quintana Roo, México), Dña.Lizzie Cole (Directora de RelacionesPúblicas y Eventos Especiales delGobierno del Estado de QuintanaRoo, México), D. José Luis Mataix(Delegado de AENOR en Canarias),Dña. Iris Pérez (Subsecretaria de

Turismo de República Dominicana), D. Arturo Villanueva (Vicepresidente Ejecutivo de Asonahores,Asociación Nacional de Hoteleros de República Dominicana), y como representantes de HOSPITEND. Francisco Cobiella (Consejero Delegado) y D. Juan José Hernández (Director General).

HOSPITEN, los primeros en certificarse con la nuevaNorma Internacional de Medioambiente ISO:14001-2004

D. José Luis Mataix, D. Pedro Luis Cobiella, Dña. Iris Pérez, D. Arturo Villanueva, D. Juan José Hernández.

D. Francisco Cobiella, Dña. Lizzie Cole, D. Ramón Naz, M.A. Darío Flota, D. Pedro Luis Cobiella.

( )noticias( )


El lunes 14 de marzo de 2005 D. Pedro LuisCobiella Suárez, Presidente del Grupo HOS-PITEN, recibió el Premio Intereconomía, enun acto celebrado en el Hotel Ritz de Madrid,con motivo del 10º Aniversario de RadioIntereconomía, que contó con la presenciade numerosas personalidades del mundopolítico, empresarial y social. El premio lefue entregado por el Excmo. Sr. D. AdánMartín Menis, Presidente del Gobierno deCanarias.

El Consejo Editorial del Grupo Intereconomíavaloró la trayectoria profesional y humanade D. Pedro Luis Cobiella, que considerabanun ejemplo empresarial y cívico. En todoslos casos, la elección de los galardonadosse realizó con la intención de destacar sucoraje, ilusión, ingenio y confianza.

En total fueron galardonadas ocho empre-sas y dos asociaciones cívicas: HOSPITEN,MRW, Provida, Grupo ISN, Polares World,Airis Infinity System, Laboratorios Rovi,Pharmamar, Grupo Paloma Hortofrutícolay la Asociación de Víctimas del Terrorismo.

HOSPITEN recibe el Premio Intereconomía en Madrid

CLINIC ASSIST es una nueva marca del GRUPOHOSPITEN, creada para prestar atención médicaambulatoria. Se trata de un completo dispositivoasistencial y de coordinación de urgencias, para locual cuenta con una amplia red de consultoriosmédicos totalmente equipados, atendidos por ungrupo de profesionales sanitarios, médicos,paramédicos y enfermeras.

CLINIC ASSIST se pone en marcha en el año 2003en República Dominicana, a través de centrosmédicos situados estratégicamente en los núcleosturísticos y poblaciones más importantes del país.

Esta red de consultorios médicos abarca poblacionescomo Bávaro, Juan Dolio, Boca Chica, Santo Domingoo Puerto Plata en el caso de República Dominicana.En las zonas de México, se encuentra presente enCancún y Riviera Maya, mientras que en Españaestá localizado en las Islas Canarias y en la Costadel Sol (Málaga).

Clinic Assist ofrece a todos sus clientes, compañías aseguradoras, hoteles y tour operadores los serviciosde atención médica 24 horas, servicio de diagnóstico, laboratorio, radiología, chequeos médicos, atenciónmédica a domicilio o en el hotel, servicio de ambulancias y de Urgencias 24 horas.

Una nueva marca del Grupo HOSPITEN: Clinic Assist


( )noticias( )

La Dra. Ana María Cañas Pedrosa (Microbióloga del HospitalClínica Roca), llevó a cabo el pasado 4 de abril, la lecturay defensa de la Tesis Doctoral titulada “MARCADORESGENÉTICOS DE INFLAMACIÓN EN LA ANGINA INES-TABLE: ESTUDIO DE LOS POLIMORFISMOS-308 G/A ySER128ARG EN LOS GENES TNF-a Y E-SELECTINA.”,en el Departamento de Ciencias Clínicas (Centro de Cienciasde la Salud) de la Universidad de Las Palmas de GranCanaria, obteniendo la calificación de “Sobresaliente CUMLaude” por Unanimidad.

Tesis Doctoral de la Dra. Ana María Cañas Pedrosa

HOSPITEN COLABORA EN EL SAP BUSINESS FORUM 2005

El pasado mes de marzo tuvo lugar en el HotelAuditórium en Madrid el SAP BUSINESS FORUM2005, dedicado a las Administraciones Públicas, laSanidad y las Universidades, donde se trató unaamplia gama de soluciones para ayudar a optimizarlos procesos internos de las empresas, y se presentóla experiencia de clientes, así como de expertos deSAP, donde dieron a conocer las propuestas tecno-

lógicas y las experiencias de distintos sectores deactividad.

Como representante del Grupo HOSPITEN asistió D.Arjen Ronner (Director de Control de Gestión).

HOSPITEN es referente de implantación exitosa deSAP Sanidad en Europa.


El pasado 6 de enero, se celebró en México el Día de Reyes.El personal de HOSPITEN Cancún unió esfuerzos para lograrque los niños de escasos recursos tuvieran un motivo parasonreir. El departamento de Recursos Humanos organizó unacolecta de juguetes en la cual participó todo el personal delHospital, logrando reunir una cantidad importante de regalospara repartir entre los niños que viven en las regiones de estaciudad y que no siempre tienen la posibilidad de recibir unjuguete en este día tan especial.

El pasado 25 denoviembre, el Con-sejo Nacional deEducación para laVida y el Trabajo(CONEVyT) reco-noció a HOSPITENCancún por su es-píritu de compromisoy cooperación conlas labores sociales,en un desayuno ce-lebrado en el HotelRiu Caribe dondetambién se valoró lalabor de algunasempresas de Can-cún y Riviera Maya.

El CONEVyT está convencido de que “las empresascon personal de mayor nivel educativo son más produc-tivas y capaces de hacer frente a las demandas de losconsumidores: más y mejor capacitación se refleja enmayores índices de rentabilidad de las inversiones yuna más rápida y mejor asimilación de las nuevastecnologías incorporadas a los procesos productivos”.

Al desayuno asistieron D. Jesús Alarcón, Director deRecursos Humanos del Grupo HOSPITEN y D. ManuelVicente, Director Gerente de HOSPITEN Cancún,quien recibió de manos del Ing. Luis Enrique PeñaAlba, Director General del Instituto Estatal paraEducación de los Adultos (IEEA), el mencionadoreconocimiento por haber fomentado la participaciónde sus Recursos Humanos en los programas deeducación para los adultos.

Este programa consiste en dar al personal de laempresa que por alguna razón dejó los estudios,una oportunidad de retomarlos, mediante cursosque se imparten en el hospital. Este sistema hatenido una gran participación del personal de HOS-PITEN, logrando que varias personas obtengan suscertificados de primaria, secundaria y preparatoria,y que deseen continuar con sus estudios. Esta labordel Departamento de Recursos Humanos de HOS-PITEN Cancún, logra fomentar los deseos de supe-ración académica y profesional del personal, lo cual,finalmente se traducirá en una mayor productividaddel personal.

HOSPITEN Cancún colabora conniños de escasos recursos en eldía de Reyes

Reconocimiento a HOSPITEN Cancún por su colaboraciónsocial

noticias del caribe( )( )

D. Manuel Vicente (Director Gerente HOSPITEN Cancún) y D. Jesús Alarcón (Director de RecursosHumanos HOSPITEN).



HOSPITEN Cancún fue anfitrión,el pasado 22 de enero, del ColegioEstatal de Cirujanos Plásticos delEstado de Quintana Roo, ya quese llevó a cabo en las instalacionesde este hospital la toma de pro-testa de la Mesa Directiva de estecolegiado.

El evento estuvo presidido por elDr. Francisco Cómez, Director Mé-dico de HOSPITEN Cancún, quiendedicó unas palabras de bienveniday agradecimiento al Consejo deCirujanos Plásticos, el Dr. RubénDurán Cachón, Secretario de Saludde Quintana Roo, la Dra. Silvia Es-pinosa Maceda, Presidenta del Con-sejo Mexicano de Cirugía Plástica,Estética y Reconstructiva de Méxi-co, el Dr. Fernando Ortiz Monaste-rio, Fundador de la Asociación Mexi-cana de Cirugía Plástica, Estéticay Reconstructiva, el Dr. Hugo EmilioChévez Baños, Presidente del

Colegio Quinta-narroense de Ci-rujanos Plásticos,Estéticos y Re-constructivos, elDr. Ángel Papa-dópulos Escobar,Vicepresidente dela Asociación Me-xicana de CirugíaPlástica, Estéticay Reconstructiva,y el Dr. Carlos Ey-selé Pérez, Presi-dente del ColegioMédico de Quin-

tana Roo. También asistieron miem-bros de la comunidad de CirujanosPlásticos, Estéticos y Reconstruc-tivos del Estado, principalmenteaquéllos que componen la MesaDirectiva del Consejo, cuya tomade protesta era el objetivo de lareunión.

Durante el evento se habló de lasresponsabilidades de los CirujanosPlásticos y de sus debereshacia la comunidad deQuintana Roo, así como laimportancia de la certifi-cación que deben recibircomo especialistas, ya queexiste una gran cantidadde personas que ejercenla profesión sin haber sidocertificados y de formaclandestina, poniendo enriesgo, la salud y la vida delos pacientes, por lo quees necesario hacer con-

ciencia entre la comunidad de acu-dir a un Cirujano Plástico certificadopor el Consejo.

Parte muy importante del evento,fue la charla impartida por el Dr.Fernando Ortiz Monasterio, quienexpuso algunos casos clínicos quese daban en las zonas rurales deMéxico, y cómo fueron soluciona-dos, principalmente refiriéndose ala cirugía reconstructiva. En estoscasos se analizaron los procedi-mientos que se llevaron a cabopara solucionar el problema.

El evento concluyó con la toma deprotesta de los once miembros dela Mesa Directiva, entre los quedestacan el Dr. Rafael Velasco yel Dr. Marco Rodríguez, miembrosdel equipo médico de HOSPITENCancún. Una toma de protestaconsiste en un juramento de ser-vicio, en este caso al consejo,con el fin de enaltecer la profesióndel Cirujano Plástico.

Toma de protesta de la mesa directiva de Cirujanos Plásticosdel Estado de Quintana Roo – México, en HOSPITEN Cancún

El jueves 4 de febrero, se pre-sentó la nueva Unidad del Doloren HOSPITEN Santo Domingo,siendo el responsable de dichaUnidad el Dr. José Daniel Jimé-nez Marmolejos, quien habló delos últimos avances en esta es-pecialidad.

La Unidad fue creada paradiagnosticar, tratar y dar segui-

miento a todas aquellas patolo-gías que causan dolor y que nohan sido resueltas por los me-dios y tratamientos médicosconvencionales.

A dicha presentación asistie-ron integrantes del Cuerpomédico, así como miembrosdel equipo de enfermería deHOSPITEN.

Presentación de la Unidad del Dolor en Hospiten SantoDomingo

Toma de protesta


El pasado 28 de febrero, médicos de Clinic Assist recibieron la certificaciónpor parte de la American Heart Association para los siguientes cursosde la Emergency Educational Institute of Miami, Florida:

1. Heartsaver AED (experto en desfibrilador externo automático)2. Healthcare Provider (experto en reanimación cardio-pulmonar)3. Airways Advanced ManagementMABA (Manejo avanzado de vías aéreas)4. Pediatric Advanced Life Support(Soporte de vida pediátrico avanzado)5. Pre-hospital Emergency Care (Manejoprehospitalario de emergencia)

Los doctores que recibieron dicha certi-ficación fueron: Dra. Jennifer Mercedes,Dr. Miguel Ángel Díaz, Dra. Brigitte Reyes,Dra. Margarita Batista, Dra. Awilda Taveras,Dra. Natalie Cruz Dardenne, Dr. CarlosRodríguez, Dra. Sara Creales, Dra. AleydaCastillo, Dra. Tania Guerrero,Dra. AdysTapia, Dra. Nataly Díaz Lazala, Dra. NancyTactuk y Dra. Kirsis Romero.

El acto contó con la asistencia de: D. JoséManuel Lusilla, Gerente de Clinic Assist,en República Dominicana; Dr. José LuisMolina, Director Médico de HOSPITENBávaro; Dr. Edgar Pérez, Neurólogo-Neurocirujano de HOSPITEN Bávaro; Dr. Todd Soar, Instructor de la Emergency Internacional Institute of Miami, FL.; Dra. D´Jhannyde La Cruz, Supervisora médica de Clinic Assist en República Dominicana y Elke Appermont, Comercial de HOSPITEN Bávaro.

En el mes de marzo, HOSPITEN Santo Domingo inauguró su Sala de Hemodinamia, a cargo del Dr. CarlosGarcía Lithgow, reconocido especialista en República Domi-nicana. Esta sala, una de las más modernas del país, cuentacon la última tecnología para el diagnóstico y tratamientoavanzado de enfermedades cardíacas y vasculares.

Inauguración de la Sala de Hemodinamia en HOSPITENSanto Domingo

Médicos de Clinic Assist reciben la certificación de laAmerican Heart Association

Dr. Carlos García Lithgow



Los Dres. Salvador Baudet y An-tonio Sánchez del Río participaronen la VIII Reunión de la AEG –A-sociación Española de Gastroen-terología – celebrada en Madrid,en la cual presentaron los siguien-tes trabajos:

ENCUESTA NACIONAL SOBREPREVENCIÓN DE RIESGOS LA-BORALES EN LAS UNIDADESDE ENDOSCOPIA.Juan Salvador Baudet Arteaga,Onofre Alarcón Fernández, Anto-nio Sánchez del Río García, JoséMaría Martín Martín.

CARACTERÍSTICAS DE LAUNIDADES DE ENDOSCOPIADIGESTIVA EN ESPAÑA.Juan Salvador Baudet Arteaga,Antonio Sánchez del Río García,Onofre Alarcón Fernández.

ENCUESTA NACIONAL SO-BRE EL USO DE DESINFEC-CIÓN EN LAS UNIDADES DEENDOSCOPIA.Juan Salvador Baudet Arteaga,Onofre Alarcón Fernández, Anto-nio Sánchez del Rio, Jose MaríaMartín Martín.

ENCUESTA NACIONAL SOBREEL USO DE SEDACIÓN EN LASUNIDADES DE ENDOSCOPIA.Juan Salvador Baudet Arteaga,Antonio Sánchez del Río García,Onofre Alarcón Fernández.

Estos cuatro trabajos se basaronen encuestas realizadas en másde 200 Unidades de Endoscopiaen toda España, descubriendo así

aspectos poco estudiados sobrela endoscopia, entre otros la Pre-vención de Riesgos laborales, ola Desinfección.

EL USO DE SEDACIÓN DISMI-NUYE LOS TEMORES A LA EN-DOSCOPIA.Juan Salvador Baudet Arteaga,Antonio Sánchez del Río García,Onofre Alarcón Fernández, SilviaMorales, Elisa Borja Gutiérrez, PilarBorque Barrera, Juan Avilés Ruiz.

CALIDAD PERCIBIDA POR ELPACIENTE: UN MÉTODO ADE-CUADO PARA LA DETECCIÓNDE OPORTUNIDADES DE ME-JORA EN ENDOSCOPIA DIGES-TIVA.Antonio Sánchez del Rio García,Juan Salvador Baudet Arteaga,Onofre Alarcón Fernández, Maríadel Carmen Dorta Francisco, Mar-cos Moreno, Maite Rivas.

En colaboración con el HospitalUniversitario Nuestra Sra. de Can-delaria se presentó:

VALORACIÓN A MEDIO PLAZODE LA FUNCIÓN ANO-RECTALTRAS RESECCIÓN ANTERIORPOR CÁNCER DE RECTO ENPACIENTES TRATADOS CONR A D I O Q U I M I O T E R A P I APREOPERATORIA.Juan Salvador Baudet Arteaga,Antonio Pérez Álvarez, DoloresPérez Suárez, Javier Padilla, SilviaMorales, Guillermo Hernández Her-nández, Elisa Borja Gutiérrez, PilarBorque Barrera, Arturo SorianoBenítez de Lugo.

Y también se presentaron dostrabajos multicéntricos en cola-boración con la Clínica Parc Tau-lí, Sabadell, Hospital Clínic Bar-celona, H. Universitari La Fe,Valencia, H. General, Igualada,H. Mar Barcelona, H. Universi-tario de Tenerife y Grupo deEstudio de Calidad en Endosco-pia Digestiva.

EVALUACIÓN DE LA CALIDADEN COLONOSCOPIA. RESUL-TADOS DE UN ESTUDIO MUL-TICÉNTRICO.Rafel Campo, Josep Llach, Vicen-te Pons, Ghassan Mreish, AgustíPanades, Antonio Sánchez, AdolfoParra.

IDONEIDAD DE LAS INDICA-CIONES DE LA COLONOSCO-PIA. RESULTADOS DE UN ES-TUDIO MULTICÉNTRICO.Rafel Campo, Agustí Panades,Adolfo Parra, Josep Llach, Ghas-san Mreish, Antonio Sánchez, Vi-cente Pons.

HOSPITEN presentó varios trabajos en la reunión de laAsociación Española de Gastroenterología

docencia e investigación( )( )

El Servicio de Digestivo de HOSPITEN presentó un pósteren la III Reunión Ibérica de la Cápsula Endoscópica enMurcia (España)

En la III Reunión Ibérica de Cápsula Endoscópica, la más importante reunióninternacional celebrada en España sobre este tema, que se celebró en enero enMurcia, el Servicio de Digestivo de HOSPITEN estuvo presente con un póster delDr. Onofre Alarcón.



Los pasados 10 y 11 de febrero se celebróel primer curso de Actualización en Trata-miento de la Osteoporosis en el HotelAtlántida, Santa Cruz de Tenerife, dirigidoy organizado por el Dr. Jerónimo Balsalobre,de la Unidad de Reumatología de HOSPITEN.

La osteoporosis es un trastorno del esqueleto carac-terizado por una alteración de la resistencia ósea, quepredispone a una persona a un mayor riesgo defracturas.

La osteoporosis “epidemia silente” afecta entre el 30y el 40 por ciento de las mujeres de más de 60 añosy a más del 50 por ciento de mujeres mayores de 80años, causando más hospitalizaciones que infartos demiocardio o cáncer de mama. En muchas ocasiones,las personas que padecen alguna fractura vertebral

por osteoporosis no presentan síntomas de ello, lo quedificulta el diagnóstico y la prevención. Es conocidacomo “la enfermedad silenciosa” porque no producesíntomas hasta que aparece la primera fractura ypara entonces, la prevención sería ya secundaria. La

detección precoz de la patología es muyimportante en aras de establecer un tra-tamiento preventivo eficaz.

En este Curso, que fue organizado por laUnidad de Reumatología de HOSPITEN,se reunieron diferentes especialistas deprestigio nacional, entre otros el Dr. JosephBlanch i Rubió, Presidente electo de laSociedad Española de Reumatología, asícomo el Dr. Román Rostagno, del Serviciode Diagnóstico y Terapeútica Endoluminalde HOSPITEN, el Dr. Manuel Baro, Jefedel Servicio de Traumatología de HOSPI-TEN Rambla, y el Dr. Antonio Sánchez delRío, del Servicio de Digestivo de HOSPI-

TEN. Se trataron los aspectos más actuales sobreesta enfermedad para mejorar el conocimiento sobrelas diferentes posibilidades de diagnóstico y tratamien-to, la importancia de la Microarquitectura Ósea otécnicas tan novedosas como por ejemplo la Verte-broplastia, una técnica que forma parte de la llamada“Cirugía Minimamente Invasiva”.

El curso, que era de carácter gratuito y enfocado aun público médico y especializado contó con unaimportante participación por su contenido de alto nivelcientífico y variedad de temas tratados.

Los pasados días 10 y 11 de marzo tuvo lugar el Symposium"El Enfermo y la Cirugía Mínimamente Invasiva", en Barcelona,bajo la dirección del Prof. Dr. Manuel Maynar, Jefe delServicio de Diagnóstico y Terapéutica Endo: Luminal/Vascularde HOSPITEN. Se trata de la primera vez que se organizauna reunión de este tipo, con un enfoque social y con elenfermo como protagonista, una tendencia que cobra cadavez más importancia en la sociedad. El Symposium constóde una parte de formación médica, una de formación deenfermería y de mesas redondas de participación social.

En la parte de formación de enfermería hubo tres ponenciasde HOSPITEN: Evelia Castro Sánchez, del Servicio deHemodinamia de HOSPITEN Rambla, habló del Rol delEquipo de enfermería en la sedación y analgesia en laembolización de los miomas; Fernando Javier Tomé Muñoz,del Servicio de Hemodinamia de HOSPITEN Sur, habló delProtocolo de enfermería de tratamiento fibrinolítico en laisquemia arterial de MMII y la ponencia de Cristina ZeroloDíaz de Losada, Perfusionista del Servicio de CirugíaCardíaca de HOSPITEN Rambla, trató del enfermo y la

cirugía Cardíaca Mínimamente Invasiva. Hay que destacar, por una parte el enfoque multidisciplinario delSymposium y la importancia que tiene la Cirugía Mínimamente Invasiva y el Enfermo como protagonista en lasdistintas especialidades, así como el alto nivel de la especialización en enfermería.

En la parte médica participaron entre otros el Dr. Jesús Álvarez del Servicio de Neurosonología y HemodinámicaCerebral de HOSPITEN, el Dr. Rafael Llorens del Servicio de Cirugía Cardiovascular de HOSPITEN, el Prof.Dr. Manuel Maynar y el Dr. Román Rostagno del Servicio de Diagnóstico y Terapéutica Endoluminal de HOSPITEN.

Symposium "El Enfermo y la Cirugía Mínimamente Invasiva"

Nazaret Ramos (Servicio de Hemodinamia HOSPITEN Rambla), Cristina Zerolo (Serviciode Cirugía Cardíaca de HOSPITEN Rambla), Evelia Castro (Servicio de HemodinamiaHOSPITEN Rambla), Oiane García Izaguirre (Servicio de Hemodinamia HOSPITEN Sur),Fernando Tomé (Servicio de Hemodinamia HOSPITEN Sur)

HOSPITEN celebra el primer Curso de Actualización enTratamiento de la Osteoporosis


El pasado 19 y 20 de noviembre de 2004, tuvo lugarla XXVI JORNADA NACIONAL DE LA SOCIEDADESPAÑOLA DE ENDOSCOPIA DIGESTIVA /XIII JORNADA NACIONAL DE LA ASOCIACIÓNESPAÑOLA DE ENFERMERÍA EN ENDOSCOPIADIGESTIVA en Pamplona.

María Socas, Zulima Sainz y Miriam de la Torre, delServicio de Enfermería Endoscópica de HospitenBellevue, Sur y Rambla respectivamente, se despla-zaron para presentar las comunicaciones en el con-greso.

Los trabajos presentados fueron:

• Uso médico de internet de los pacientes de unaconsulta de aparato digestivo.

• Uso de la reversión tras sedación en colonoscopiaambulante.

• Validez y utilidad de un cuestionario sobre satisfac-ción del paciente en endoscopia gastrointestinal.

María Socas, Miriam de la Torre, Zulima Sainz

El Servicio de Digestivo de HOSPITEN ha publicado en la edición de enero de la revista Gastroenterologíay Hepatología, revista oficial de la Asociación Española de Gastroenterología, el artículo “Utilidad en lapráctica habitual de la reversión tras sedación.”

“Utilidad en la práctica clínica habitual de la reversión tras sedación”.

Alarcón Fernándeza, JS Baudet Arteagaa, A Sánchez del Ríoa, M Moreno Sanfielb, JM Martín Martínb, P BorqueBarrerab, E Borja Gutiérrezb, J Avilés Ruizb

aServicio de Aparato Digestivo. Red Hospiten Tenerife. Santa Cruz de Tenerife. España.bServicio de Aparato Digestivo. Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria. Santa Cruz de Tenerife. España.

Gastroenterol Hepatol 2005; 28: 10 - 14

Publicación del Servicio de Digestivo de HOSPITEN en larevista Gastroenterología y Hepatología


El Servicio de Enfermería Endoscópica de HOSPITEN presentótres comunicaciones en las Jornadas de Endoscopia Digestiva

Este artículo se basa en un estudio realizado encolaboración con el Hospital Universitario NuestraSra. de Candelaria con doscientos pacientes, ciende cada centro. Además de la relación coste-efectividad, se estudió la relación entre el uso dela reversión y datos como la estancia media en la

unidad de endoscopia y las molestias percibidaspor los pacientes. Como resultados caben destacarque la reversión no influye en la estancia media ensala de recuperación y además aumenta el recuerdonegativo sobre la exploración, aunque sí disminuyelas estancias prolongadas.


Desde el pasado mes de enero se encuentra enel Servicio de Cardiología Intervencionista deHOSPITEN Rambla el Dr. Luis García procedentede Argentina, habiendo iniciado su formación enCardiología Intervencionista en el Hospital Gre-gorio Marañón de Madrid. El Dr. Luis Garcíaparticipará bajo la dirección y supervisión delDr. Zuheir Kabbani en las diferentes actividadesdel Servicio de Cardiología Intervencionista deHOSPITEN.

El jueves día 17 de febrero, en elhotel Mencey de Santa Cruz deTenerife, tuvo lugar la entrega dediplomas a los médicos especialistasque han finalizado el Programa deFormación sobre Técnicas de Ciru-gía Mínimamente Invasiva, impartidopor el Instituto de Diagnóstico yTerapéutica Mínimamente Invasivade HOSPITEN y avalado por laFundación Canaria de Investigacióny Salud (FUNCIS).

Este programa, que tiene una dura-ción de dos años y carácter inter-nacional, está dirigido por el Prof.Dr. Manuel Maynar, Jefe del Serviciode Diagnóstico y Terapéutica Endo:Luminal/Vascular de HOSPITEN, yes impartido por un equipo multidis-ciplinar que engloba cirujanos car-díacos, vasculares, endovasculares,radiólogos, ginecólogos, neurólogos,anestesistas, etc. Todo un equipode profesionales de HOSPITEN

altamente cualificados en sus co-rrespondientes disciplinas que sehan encargado de transmitir las másvanguardistas técnicas, siempredesde el enfoque de los tratamien-tos mínimamente invasivos recogi-dos en sus especialidades médicascorrespondientes. La transmisióndel conocimiento global de la CirugíaMínimamente Invasiva con una es-pecial dedicación a las técnicasEndo:Luminal/Vascular e Interven-cionistas, así como la labor científicaen sus diferentes vertientes (publi-caciones, participación en congresose investigación), han sido los princi-pales objetivos de este proyecto.

Las características únicas de estePrograma de Formación ha hechoque alumnos procedentes de diver-sos países (Alemania, USA, Argen-tina, Colombia, Brasil, etc) se hayanincorporado a HOSPITEN Rambla,un hospital que dotado de la tecno-

logía médica más avanzada, les hapermitido ser partícipes de técnicasnovedosas que, en algunos casos,han sido pioneras en nuestro país.Se trata de una formación globalcon un único objetivo: El Enfermo.

Los alumnos que finalizan esta edi-ción son la Dra. Verónica Prieto(Venezuela) y el Dr. Fernando Valen-cia (Colombia). Hay que hacer men-ción especial al Dr. Tobías Zander(Alemania) que también recogió sudiploma correspondiente tras finali-zar con éxito una de las edicionesanteriores.

El éxito de este Programa de For-mación de HOSPITEN, que comen-zó en el año 2000 con la colabora-ción de FUNCIS, ha asegurado larealización de futuras ediciones,habiendo en la actualidad nuevosprofesionales en el presente cursoy solicitudes hasta 2008.

Alumnos del Instituto de Diagnóstico y Terapéutica MínimamenteInvasiva de HOSPITEN finalizan con éxito una nueva edición delprograma de formación para médicos especialistas

El Dr. Luis García inicia su formaciónen el servicio de Cardiología Inter-vencionista de HOSPITEN Rambla


El Dr. Luis García y el Dr. Zuheir Kabbani



El 17 de marzo visitó HOSPITENRambla el Dr. Ruperto Vargas, Pre-sidente de la Sociedad Canaria deCardiología, para dar una videocon-ferencia.

Su conferencia trató la historia yhechos más relevantes de la Socie-dad Canaria de Cardiología, así comoel presente y los objetivos más im-portantes que ésta se propone parael futuro, como por ejemplo fomentarla comunicación entre Cardiólogos yMédicos de atención primaria, asícomo un enfoque especial hacia pro-gramas de formación e investigación.

Entre las videoconferencias másdestacadas cabe mencionar ade-más la del Dr. Víctor García Nieto,Médico Adjunto del Servicio de Pe-diatría y de la Unidad de NefrologíaPediátrica del Hospital UniversitarioNuestra Sra. de la Candelaria, quetuvo lugar el día 3 de marzo, dondese habló de la historia sobre la Ex-pedición Balmis, referente a lasprimeras vacunaciones infantilesen Tenerife.

El 24 de febrero destacó la vi-deoconferencia, por conexión des-de Barcelona del Dr. Cristóbal Se-gura, Jefe de Radiología de laClínica CIMA (Centro Internacionalde Medicina Avanzada) que tratósobre los beneficios del TAC Multi-detector de 16 cortes, coincidiendocon la reciente incorporación deeste equipo en las instalaciones deHOSPITEN Rambla.

Además, el jueves 17 de febreronos visitó Dña. Juana María ReyesMelián, Directora General de Pro-gramas Asistenciales del ServicioCanario de Salud, para impartiruna videoconferencia sobre elPlan de Salud de Canarias 2004-2008.

En esta conferencia, que se trans-mitió desde HOSPITEN Rambla aHOSPITEN Norte, Sur, Lanzarotey Hospital Clínica Roca, la invitadaexpuso los objetivos del Plan deSalud que se ha marcado cumplirel Servicio Canario de Salud hastael año 2008.

Estos objetivos son tanto generalescomo específicos para distintasáreas como la Cardiopatía isquemia,el Cáncer, la Diabetes, la Salud Men-tal, la Seguridad vial y laboral y elenvejecimiento. Según informó laDirectora del Programa, el ServicioCanario de Salud tiene previsto me-jorar no sólo los aspectos de la pre-vención de estos puntos, sino tam-bién la asistencia e incluso enalgunos casos un seguimiento postasistencial.

Por último, el viernes 10 de diciem-bre de 2004 tuvo lugar una vi-deoconferencia extraordinaria, im-partida desde HOSPITEN Bávaroen República Dominicana. Los po-nentes invitados fueron los Dres.George M. Suárez y Rafael Estrella,que dieron una conferencia sobrelas aplicaciones del HIFU (High In-tensed Focused Ultrasound) en ca-sos de cáncer de próstata. Se tratade aplicar Ultrasonido de alta in-tensidad, convertido en tempera-turas elevadas, consiguiendo así laablación de tejido necrótico.

El Departamento de Digestivo de HOSPITEN Norte y Ramblaha realizado distintos trabajos de investigación de importanciainternacional siguiendo diferentes líneas. Por un lado, el Dr.Onofre Alarcón se desplazó a la 4th International Conferenceon Capsule Endoscopy en Miami, Florida para presentar unpóster sobre IRON DEFICIENCY ANEMIA AND ANCYLOSTOMA DUODENALE, un caso clínico quemuestra la utilidad de la cápsula endoscópica para el estudio de casos de anemia ferropénica de difícildiagnóstico. Cabe destacar que el Servicio de Digestivo de HOSPITEN sigue siendo el único centro enusar la cápsula endoscópica en Canarias.

El Dr. Onofre Alarcón participó en la Conferencia Internacional de laCáspsula Endoscópica en Florida

Invitados especiales en las videoconferencias de HOSPITEN

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humana revista interna del Grupo HOSPITEN

El pasado mes de diciembre de 2004 tuvo lugar elCongreso Canario de Patología Digestiva, organizadopor la Sociedad Canaria de Patología Digestiva. Endicho Congreso los Dres. Onofre Alarcón, SalvadorBaudet, Antonio Sánchez del Río y Carmen Dortapresentaron tres trabajos sobre la Cápsula Endoscó-

pica, el Uso médico de Internetentre los pacientes de unaconsulta de Digestivo y laEvaluación de la calidad per-cibida por el paciente en en-doscopia digestiva para iden-

tificar oportunidades demejora. Este último trabajoquedó entre los tres fina-listas para premio a mejorcomunicación.

Los trabajos presentadosfueron los siguientes:Baudet JS, Rivas M, Mo-reno M, Dorta MC, Sánchez del Río A, AlarcónO. Evaluación de la calidad percibida por el pacienteen endoscopia digestiva para identificar oportunidadesde mejora. XXV Jornadas de la Sociedad Canariade Patología Digestiva. Diciembre 2004. LasPalmas de Gran Canaria.

Dorta MC, Sacchi L, Sánchez del Río A, AlarcónO. Anemia ferropénica causada por Ancylostoma Duo-denale: diagnóstico mediante cápsula endoscópica. XXVJornadas de la Sociedad Canaria de PatologíaDigestiva. Diciembre 2004. Las Palmas de GranCanaria.

Dorta MC, Sánchez del Río A, Baudet JS, AlarcónO. Uso médico de Internet entre los pacientes de unaconsulta de Digestivo. XXV Jornadas de la SociedadCanaria de Patología Digestiva. Diciembre 2004.Las Palmas de Gran Canaria.

El Servicio de Digestivo finalista con uno de sus trabajospresentados en el Congreso Canario de PatologíaDigestiva

Los días 23 a 29 de enero de 2005, la ciudadde Dallas (Texas, USA) ha acogido la cele-bración de la Conferencia Internacional deConsenso sobre la Ciencia de la ResucitaciónCardiopulmonar y de los Cuidados Cardio-vasculares de Emergencias con Recomen-daciones sobre Tratamiento (InternacionalConsensus Conference on CPR & ECCScience with Treatment Recomendations)convocada por el International Liaison Com-mittee on Resuscitation (ILCOR) y abreviadacomo ILCOR C2005 International CoSTRConference. La participación en la conferenciasólo podía realizarse por invitación y el PlanNacional de RCP de la Sociedad Española de

Medicina Intensiva, Crítica y de Unidades Coronarias (SEMICYUC)designó como delegado al Dr. Jesús Álvarez, de la Unidad de Neuroso-nología y Hemodinámica Cerebral de HOSPITEN.

El Dr. Jesús Álvarez invitado en la Conferencia Internacional ILCOR 2005

El Dr. Jesús Álvarez durante la conferencia (el primero ala izquierda).



El martes 15 de marzo en el Hotel Taburiente deSanta Cruz de Tenerife, el Grupo HOSPITEN celebróla I Jornada de Supervisión de Enfermería que fueinaugurada por el Dr. Rafael Cobiella Suárez, Consejerodel Grupo HOSPITEN.

Al acto asistieron todas las Directoras de Enfermeríay más de 70 Supervisores/as de los hospitales delGrupo HOSPITEN en Canarias.

Con estas jornadas se pretende fomentar las acti-vidades de formación en toda la Red SanitariaHOSPITEN.

Los temas que se expusieron fueron, entre otros, laimportancia de la satisfacción de los pacientes y laimportancia de la supervisión de enfermería en laatención a los pacientes.

La jornada contó con los siguientes ponentes: D. RafaelNavarro, Director de Operaciones de HOSPITEN,D. Jesús Alarcón, Director de Recursos Humanosde HOSPITEN, D. Carlos Salazar, Director Comercialy Marketing de HOSPITEN, Dña. María López-Salazar,Directora de Enfermería de HOSPITEN Sur y Dña.María José Perdigón, Directora de Enfermería deHOSPITEN Norte.

La I Jornada de Supervisón de Enfermería se clausurócon un cóctel a todos los asistentes y ponentes.

Se celebra la I Jornada de Supervi-sión de Enfermería de HOSPITEN

El pasado 18 y 19 de febrero, tuvo lugar el VIICongreso Internacional de Cardiología Inter-vencionista, organizado por Corazones Unidosy celebrado en Santo Domingo, en RepúblicaDominicana.

Para esta ocasión, el Dr. Zuheir Kabbani, Jefedel Servicio de Cardiología Intervencionista deHOSPITEN fue uno de los cuatro invitadosinternacionales como ponente al congreso paradar una conferencia sobre la descripción y eltratamiento del ACV criptogénico, que se centrófundamentalmente en los hallazgos patológicosde septum interauricular, su incidencia en laisquemia cerebral transitoria y los actualesenfoques de su tratamiento resaltando la efi-cacia, seguridad y buen resultado del cierrepercutáneo mediante dispositivos oclusores.

El Dr. Zuheir Kabbani (Jefe del Servicio de Cardiología Intervencionista deHOSPITEN) invitado en el VII Congreso Internacional de la especialidad en Santo

Domingo-República Dominicana

XIX Reunión Científica de la Asociación Españolade Perfusionistas en Sevilla



El pasado 11 de diciembre de2004 tuvo lugar en Sevilla la XIXReunión Científica de la AsociaciónEspañola de Perfusionistas “ZonaSur”. Para esta ocasión se despla-zaron el Dr. Rafael Llorens, Jefedel Servicio de Cirugía Cardíacade HOSPITEN y Cristina ZeroloDíaz de Losada, DUE Perfusionistade HOSPITEN Rambla, para im-partir dos conferencias sobre laCirugía Cardíaca Mínimamente In-vasiva, con un especial enfoquehacia las intervenciones con circu-lación extracorpórea.Cristina Zerolo (al fondo) durante una intervención cardiaca.

El Prof. Dr. Manuel Maynar y el Dr. Rafael Llorens recibieron elsegundo premio del Instituto de Ciencias de la Educación, enVIDEOMED-2004-Badajoz

Entre los días 22-27 de noviembre, tuvo lugar la XIV Edición del CertamenInternacional de Cine Médico, Salud y Telemedicina, VIDEOMED-2004 enBadajoz. En este certamen fue presentado el trabajo “Bypass fémoro-poplíteoendovascular (bfpe) estudio experimental en cadáver” por el Prof. Dr. ManuelMaynar, Jefe del Departamento de Diagnóstico y Terapéutica Endoluminal deHOSPITEN como primer autor, y el Dr. Rafael Llorens Jefe del Servicio deCirugía Cardiovascular de HOSPITEN, como uno de los coautores, queconsiguió el segundo premio.

Maynar M, Llorens R, García V, Qian Z, Lopera J, Usón J, Sun F, CrisóstomoV, Castañeda-Zúniga W. Bypass fémoro-poplíteo endovascular (bfpe) estudioexperimental en cadáver. Segundo Premio. Instituto de Ciencias de la Educación.XIV Edición del Certamen Internacional de Cine Médico, Salud y Telemedicina,VIDEOMED-2004. Badajoz, 26 de noviembre de 2004.

El pasado 30 de noviembre de2004, el Dr. Ruperto González,Alergólogo de HOSPITEN, presen-tó su Tésis doctoral en la Facultadde Medicina de la Universidad deLa Laguna. La Tesis se tituló "Testde provocación nasal con acetil-salicilato de lisina: Nuevo métododiagnóstico en la intolerancia aanti-inflamatorios no esteroideos".El Dr. González realizó su tesis enel Hospital "Doce de Octubre" de

Madrid, durante el periodo de re-sidencia MIR en el Servicio deAlergología. Supone un avance enel campo de la alergia a medica-mentos y más concretamente enel diagnóstico de la intoleranciarespiratoria a los anti-inflamatorosno esteroideos (AINEs).

La nota final que obtuvo la Tésisdel Tribunal fue "SobresalienteCum Laude por Unanimidad".

Presentación de la tesis doctoral del Dr. RupertoGonzález


nuestros hospitales( )( )

Especialidades:

HOSPITAL CLÍNICA ROCA fundado en 1988,ofrece a todos los residentes de la zonasur de Gran Canaria la comodidad de podercontar con unos servicios médico-hospitalarios de la máxima calidad, reci-biendo el trato humano y cordial que semerecen. HOSPITAL CLÍNICA ROCA dis-

pone de 84 camas de Hospitalización enconfortables habitaciones insonorizadas,con baño, aire acondicionado, hilo musical,TV vía satélite y vídeo, 10 camas de UCI,3 Quirófanos, 12 puestos de Hemodiálisis.Cuenta además con un servicio de relacio-nes públicas internas multilingües.

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Retrógada Endoscópica)• Eco de Stress• Eco-Doppler Color• Ecografía Ginecológica

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e-mail: [email protected].: 928 769004Fax: 928 761248

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• UROLOGÍADirector Comercial:José Luis de Las Nieves Morales

Director Gerente:Manuel Márquez Martínez

Directora de Enfermería:María Correa Santana

Consejera Delegada:Dra. Cristina Roca

Director Médico:Dr. Joaquín López Martínez


( )servicios Grupo Hospiten( )

En el mes de febrero, se puso en marcha en HOS-PITEN Bellevue la nueva Unidad del Sueño, cuyoresponsable es el Dr. Leopoldo Méndez (Neurofi-siólogo).

Este nuevo servicio está especializado en el diagnós-tico y tratamiento de personas que sufren alteracionesdel sueño. Los trastornos más frecuentes del sueñoson las dificultades para conciliar el mismo, el desper-tarse durante la noche y la somnolencia durante eldía. Pero también existen otros problemas que sepueden estudiar en esta Unidad, como tener crisisepilépticas por la noche, sonambulismo, enuresis, etc.

Dormir bien es esencial para llevar una vida completay satisfactoria. La incidencia de los trastornos delsueño es muy elevada y pueden aparecer a cualquieredad. Algunas personas no pueden dormir, mientras

que otros se quedan dormidos cuando deberíanpermanecer despiertos. Tanto unos como otros,pueden recibir tratamiento eficaz si se diagnosticacorrectamente.

¿Cuáles son los trastornos del sueño más frecuentes?

Entre ellos podemos destacar: el insomnio, los pacien-tes que lo sufren se encuentran cansados, irritablesy tienen un menor rendimiento; el síndrome de apneasdel sueño, que se caracteriza por la interrupciónrepentina de la respiración mientras se duerme; o losmovimientos periódicos de las piernas, que son flexio-nes de las piernas que impiden el descanso satisfac-torio. Además existen otros tipos de trastornos talescomo: la narcolepsia, que es el exceso de sueñodurante el día, o las parasomnias, sucesos anormalesque aparecen al dormir.

¿Cómo se realiza una evaluación en la Unidad?

La primera consulta la realiza un especialista enpatología del sueño. Tras esta primera cita se decideuna conducta a seguir. Si se considera necesaria unaexploración del sueño, el paciente deberá pasar unanoche en el Hospital para la realización de una poli-somnografía. Ésta se realiza en una habitación equi-pada con instrumentos para medir numerosas varia-bles fisiológicas durante toda la noche: elelectroencefalograma, electromiograma, movimientosoculares, movimientos respiratorios, ECG, saturaciónde oxígeno, etc.

Una vez terminado el estudio, el caso será analizadopor el especialista, quién dará una orientación diag-nóstica y propondrá un tratamiento al paciente.

¿Estos trastornos del sueño tienen tratamiento?

La mayoría de los trastornos del sueño, una vez hansido diagnosticados de forma correcta, tienen untratamiento específico y eficaz.

Algunos trastornos requieren tratamiento médico, otrosnecesitan una modificación de las costumbres o delos horarios de trabajo, otros precisan psicoterapia.

Nueva Unidad del Sueño en HOSPITEN Bellevue

Imagen del folleto informativo de la Unidad del Sueño

Dr. Leopoldo Méndez. Neurofisiólogo de HOSPITEN Bellevue


gente Hospiten( )( )NUEVAS INCORPORACIONES MÉDICAS

NUEVOS NOMBRAMIENTOS

• Orlando BermejoDirector ComercialTenerife

• Enrique FerrerDirector ComercialCosta del Sol

NUEVAS INCORPORACIONES

• Diana González PrietoDirectora de EnfermeríaHOSPITEN Lanzarote

• Julio ValenciaDirector GerenteHOSPITEN SantoDomingo

• Ana ViñasSupervisora General deEnfermeríaHOSPITEN Sur

• FacundoErreguerenaJefe de Marketingde RepúblicaDominicana

• Conchi NebredaDirectora de EnfermeríaHOSPITEN Bávaro

• Carolina EsmerodesAsesora de EnfermeríaHOSPITEN Santo Domingo

• Nayra ÁlvarezAsesora de FormaciónDpto. de EnfermeríaHOSPITEN SantoDomingo

• Dra. Mónica Irene Fariña GonzálezUrgenciasHOSPITEN Sur

• Dr. Alejandro Toledo RaveloUrgenciasHOSPITEN Sur

• Dr. Luis Miguel Bello LujánNutricionistaHospital Clínica Roca

• Dr. Carlos Garcia LithgowCardiólogo IntervencionistaHOSPITEN Santo Domingo

• Dra. Olaik Marilyn LeonardUrgenciasHOSPITEN Lanzarote

• Dr. Fernando Díaz SánchezPediatraHOSPITEN Bellevue y Tamaragua

• Dr. Diógenes CuevasCardiólogo IntervencionistaHOSPITEN Santo Domingo

• Dra. Mª Asunción GasparPediatraHOSPITEN Rambla

agradecimientos( )( )


Enviado el: sábado, 15 de enero de 2005 3:30 Asunto: Comentario desde las páginas web

On December 13th, 2004, I was taken to Hospiten Cancun after I broke my leg at the hotel we were staying at south of the city.From the moment I arrived to when I was discharged two days later, I was treated amazingly! The staff could not have been nicer, from the emergency doctor,the internist, the nursing staff, the xray technician, the anesthetist and especially the orthopedic surgeon who operated on me, Dr. Fernando Granados Maciel.He is a wonderfully kind gentleman who explained the operation thoroughly before I was taken to surgery, putting me completely at ease and glad that mycare was in his hands.The anesthetist doctor was very good also. She too explained exactly what procedure she would be doing during my time in the operating room.The nurses on the floor I was on were lovely. Although we were not able to communicate very well as my Spanish is not good, their kindness was wonderful.I was vacationing with my sister and her daughter and the help my sister was given by the Public Relations Staff member, I believe his name was Juan Pablo,in contacting my insurance company and anything else she needed was truly extraordinary.I would recommend Hospiten Cancun to anyone who required medical attention. It is an excellent hospital and the staff obviously cares about their patients.

Thank You so much Hospiten Cancun!Muchas Gracias!

HOSPITEN BELLEVUEPUERTO DE LA CRUZ

Tel.: 922 38 35 51

HOSPITEN TAMARAGUAPUERTO DE LA CRUZ

Tel.: 922 38 05 12

HOSPITEN SURSUR DE TENERIFE

Tel.: 922 75 00 22

HOSPITEN RAMBLAS/C DE TENERIFE

Tel.: 922 29 16 00

HOSPITEN LANZAROTEPTO. DEL CARMEN

Tel.: 928 59 61 00

HOSPITEN BAVAROREPUBLICA DOMINICANA

Tel.: 001 809 686 14 14

HOSPITEN SANTO DOMINGOREPUBLICA DOMINICANA

Tel.: 001 809 541 30 00

HOSPITAL CLÍNICA ROCAGRAN CANARIA

Tel.: 928 76 90 04

E d i t aDpto. de Marketing Grupo HOSPITEN

Tel: 922 62 94 55

Fax: 922 62 22 03

E-mail: [email protected]

AgradecimientosDr. Onofre Alarcón

Dr. Zuheir Kabbani

Dr. Jerónimo Balsalobre

Dr. Jesús Álvarez

Dr. Rafael Llorens

Prof. Dr. Manuel Maynar

Dr. Carlos García

Dr. Salvador Boudet

Dr. Ruperto González

Dr. Leopoldo Méndez

Dr. José Daniel Jiménez

D. Manuel Vicente

Dr. Lucas Martí

D. Rafael Navarro

Fernando Tomé

D. Jesús Alarcón

Dra. Ana María Cañas

D. Arjen Ronner

Cristina Zerolo

Miriam de la Torre

Zulima Sainz

María Socas

Ana Laura Peña

Facundo Erreguerena

Nazaret Ramos

Evelia Castro

Ana Glez. de Chaves

Oiane García

Isabel Hollstein

HOSPITEN CANCÚNCANCÚN - QUINTANA ROO

Tel.: 52 (998) 881 37 00www.hospiten.com

España República Dominicana México

agradecimientos( )( )Enviado el: Miércoles, 16 de Febrero de 2005 09:05 a.m. Asunto: Thank You all

Dear Staff at Cancun Hospiten

Thank you to all of you for the great care and consideration my son and I received. You are all in my prayers, I have alot of wonderful people to be thankfuland grateful to at your hospital. My son was in your hospital for 2 and a half days in January while we were on vacation.It is terribly hard for a mom to see her son so ill, and more so when

away from home. My son was immediately cared for by wonderful people. There are so many of you to Thank. Upon arrival Viviana in emergency was wonderfulwith my son, you made him feel not so scared and were so nice and understanding putting in the intervenes. It was so thoughtful of you to come say hello thenext morning. Thank-you for the great care and treatment you showed my son. Also upon arrival, my husband and I were so concerned for our son we were notup to the paper work and forms, but Manuel in the admitting office was so understanding and helpful to us, it was no problem. Thank you for helping us withall that, so we could concentrate on our son. I was quite worried about my son, he did not look well at all, and was definitely not his bouncy self. Then Dr.Rose came to see my son, you were so wonderful and caring. Once Dr. Rose saw my son and explained to me his problem, what she planned to do and that hewould be okay, I felt so much relief. Thank You very much for your great care of my son, and the comfort and reassurance you showed us both. Your a verykind and caring person, and I appreciate all you did for us so much words can not say it enough. Thank you with all my heart. Your a very special person, aGreat Doctor and a Great person. You gave me peace of mind at a very upsetting time. I'd also like to thank the staff that toke care of my son in room 101, and the staff of client services, they were so helpful with all of the insurance information. I wish every mother with a sick child could have such great people there to help as I had in Cancun. In closing I'd like to give you all a final Thank you.

Sincerely yours

Enviado el: Lunes, 31 de Enero de 2005 07:38 p.m. Asunto: I am returning to Mexico!!!!

Dear Dr. Alvarez,

I hope you remember me!I was in your hospital from April 18th through April 27th in the year 2004. My spleen was ruptured and the doctors and nurses of Hospiten saved my life! Iam certain that I would not have lived if not for you, Dr. Guillermo Denis, and the outstanding nurses in Terapia Intensiva. Hospiten is a wonderful hospitaland has the finest physicians in the world. The entire staff is never far from my thoughts and are held daily in my prayers.I am returning to The Riviera Maya (May 5 to May 12 2005) and would appreciate the opportunity to see my 'Heroes of Hospiten! My husband and I wouldlike to organize a gathering with refreshments so that we can thank each of you personally!. Is there an evening or afternoon between May 6 and May 11when we would have the opportunity to see you, Dr. Denis, and the nurses of Terapia Intensiva? I understand that the staff is very busy but I would be honoredto have an affair catered at the hospital.Also, could you please provide me with a list of the nurses who cared for me? I remember Daniluz, Gloria, and Suemy, but I can't find the paperwork I hadwith all the names with correct spelling. I would like to do something special for the nurses. Please respond via e-mail. I anxiously await your reply!

Best Wishes,

Enviado el: lun 07/02/2005 17:48 Asunto: Comentario desde las páginas web

Hello, my name is ..., and I am 15 years old. I came to the Bavaro Hospitalon July 2, 2004. I had been in an accident on a 4-wheeler motor bike, andI needed a lot of medical attention. I got many stitches on my knee, myelbow, and my chin. I had many cuts and I also hurt my wrist. There wereso many doctors at the hospital that helped care for me, and I never got thechance to thank you. Without your help, my life could have been in danger,and I would not have recovered to be healthy the way I am today. I wouldlike to thank every doctor, nurse, and anyone else who helped me that day.You are all in my heart even today, and I will never forget what you did forme. Thank you all so much!

Enviado el: miércoles, 02 de marzo de 2005 16:47 Asunto: Buen servicio de hospiten sur

Buenas Tardes!

Soy una chica Belga y estaba de vacaciones en Tenerife para el fin del año 2005.Estaba hospitalizada el dia de la Navidad y solo quiero decir que estaba muycontenta del buen servicio en el hospital, de la amibilidad del medico y de losenfermeros! Nunca es un placer de estar en un hospital pero los centros hospitalariosbelgas tienen mucho a cambiar y pueden aprender algo de Hospiten!

Gracias por todo y saludos desde Bélgica (donde nieva ahora) -xxx-

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