SOLUCION DE PROBLEMAS PRESENTADOS EN EL COMPUTADOR

CATEGORIA

HADWARE

CLASIFICACION DE PROBLEMAS MAS COMUNES EN

MONITOR

SI NO RESPONDE

VERIFIQUE SI ESTA BIEN

CONECTADO

MOUSE

SI NO APARECE EL ICONO EN LA

PANTALLAVERIFIQUE SI EL

MOUSE ESTE BIEN

CONECTADO O SI EL

PROBLEMA ES DE

DESPLAZAMIENTO VERIFIQUE LA OPCIONES DEL PANEL DE

CONTROL

CATEGORIA

SOFTWARE

CLASIFICACION DE PROBLEMAS MAS COMUNES

PROGRAMAS DE PC

SI EL PROGRAMA NO FUNCIONA

BIEN

VERIFIQUE SI EL PROGRAMA ESTE COMPLETO, BIEN

INSTALADO O BIEN GRABADO

PROGRAMAS PARA INSTALAR

COMPRIMIDOS EN CD

SI EL PROGRAMA NO FUNCIONA

VIRIFICAR SI LA VERSION ES

COMPATIBLE CON EL SISEMA OPERATIVO O SI ESTA BIEN INSTALADO

O GRABADO

CATEGORIA

USUARIO

CLASIFICACION DE PROBLEMAS MAS COMUNES CON

EQUIPO DE COMPUTO O COMPUTADORA

SI NO SABE COMO DAR UN BUEN USO

A SU PC.

LEA EL MANEL DE SU PC O EN SU DEFECTO

BUSQUE ALGUIEN QUE LO INSTRUYA ANTES DE UTILIZAR

LA PC

PROGRAMAS EN USO O ACCESO

SI NO TIENE ACCESO A EL

PROGRAMA QUE DESEA USAR

VERIFIQUE QUE EL PROGRAMA ESTE EN

FUNCIONAMIENTO O SI ESTA DISPONIBLE EN SU

PC, SI NO LO ESTA INSTALE O BUSQUE OTRO PROGRAMA COMPATIBLE.

INTEGRANTES DEL GRUPO:

SANTIAGO RESTREPO ROJAS.

CATEGORIA

SISTEMA OPERATIVO

SI EL PROGRAMA NO FINALIZA

VALLA AL GESTOR DE PROGRAMAS Y

FINALICE EL PROGRAMA SI ESTA

BLOQUEADO

SISTEMA DE SEGURIDAD EN SU PC.

SI SU PC TIENE CONGELADOR Y NO LO

SABE USAR

VALLA A EL SESTEMA DE SEGURIDAD Y

RENUEVE SU CLAVE Y ACTIVE