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EL ANLISIS DE SISTEMAS Y LOS SISTEMAS DE

INFORMACIN

Objetivo Instruccional

Leda la leccin relacionada con los tipos de sistemas de informacin, el estudiante estar

en capacidad de clasificar las caractersticas fundamentales de un tipo especfico de

sistema, seleccionndolas de una lista de caractersticas propuesta.

2.1. Necesidad del Anlisis y el Diseo de Sistemas

El anlisis y el diseo de sistemas, tal como lo realizan los analistas de sistemas,

pretende estudiar sistemticamente la operacin de ingreso de los datos, el flujo de los

mismos y la salida de la informacin; todo ello dentro del contexto de una empresa en

particular. En suma, el anlisis y el diseo de sistemas sirve para analizar, disear y

fomentar mejoras en la operacin de la empresa, lo cual puede realizarse mediante el

uso de sistemas de informacin computarizados.

i un sistema se instala sin una planeacin adecuada, es muy pro!a!le "ue no sea

satisfactorio y despu#s, "uede en el olvido.

El anlisis y el diseo de sistemas se conforman por una serie de procesos, "ue al

ejecutarse sistemticamente mejoran la operacin de un negocio, mediante el uso de

los sistemas de informacin computarizados. $na !uena parte del anlisis y diseo de

sistemas involucran el tra!ajo en cola!oracin con los usuarios actuales o eventuales

de tales sistemas de informacin.

2.2. Sistemas de Informacin Al!unas definiciones

%ar una definicin de sistema de informacin no es tarea fcil, ms a&n cuando las

diferentes definiciones "ue se dan en la literatura se caracterizan por confundir los

t#rminos 'datos' e 'informacin'; por omitir elementos esenciales; y por asociar la frase

'sistemas de informacin' a los t#rminos 'computador' y(o 'gerencia'. )lgunas de las

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definiciones ms conocidas y aceptadas son las siguientes*

2.2.1. Definicin 1

+. %avis citado por -ontilva ///00* 'u. $n sistema de informacin es un sistema

1om!re( m"uina integrado "ue provee informacin para el apoyo de las

funciones de operacin, gerencia y toma de decisiones en una organizacin'. )

esta definicin es conveniente agregar lo siguiente, 'el concepto de sistema

1om!re( m"uina implica "ue algunas tareas la realiza mejor el 1om!re, mientras

"ue otras las 1ace mejor la m"uina. $n sistema integrado esta !asado en el

concepto de "ue de!e 1a!er una integracin de datos y procesamiento. La

integracin de datos es ejecutada por la !ase de datos, mientras "ue el

procesamiento integrado es ejecutado por un plan general del sistema'.

2.2.2. Definicin 22. enn citado por -ontilva ///00* '$n sistema de informacin es un sistema

!asado en el computador0 "ue procesa datos, en forma tal "ue pueden ser

utilizados por "uien los reci!e para fines de toma de decisiones. 3am!i#n es

considerado como un medio organizado de proporcionar informacin pasada,

presente y futura relacionada con las operaciones internas y conocimiento externo de la

organizacin'.

2.2.". Definicin "2. 4urc1 y 5. trater citado por -ontilva ///00* '$n sistema de informacin se

define como sigue* un ensam!laje formal y sistemtico de componentes "ue

ejecutan operaciones de procesamiento de datos para a0 satisfacer los

re"uerimientos, procesamiento de datos legales y transaccionales, !0

proporcionar informacin a la gerencia para el apoyo de las actividades de

planificacin, control y toma de decisiones, y c0 proporcionar una variedad de

reportes, "ue sean re"ueridos por entes externos'.

Los sistemas de informacin se desarrollan con diferentes propsitos, los cuales

dependen de las necesidades de la empresa. 6or ejemplo, los sistemas deprocesamiento de datos, los sistemas de informacin para la administracin y los

sistemas de apoyo para la toma de decisiones, son diferentes tipos de sistemas

de informacin computarizados "ue se analizan y disean mediante la aplicacin

de los conceptos y las t#cnicas del diseo y del anlisis de sistemas. %entro de

las diferentes clasificaciones y caracterizaciones de los sistemas de informacin,

se destacan los siguientes*

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2.". Sistemas de #rocesamiento de Datos

Los sistemas de procesamiento de datos son a"uellos sistemas de informacin

computarizados "ue se desarrollan para procesar grandes vol&menes de informacin

generada en las funciones administrativas, tales como la nmina o el control de

inventarios. Los sistemas de procesamiento de datos li!eran del tedio y la rutina a las

tareas "ue se realizan manualmente; sin em!argo, el elemento 1umano sigue

participando, al llevar a ca!o la captura de la informacin re"uerida.

3ales sistemas ejecutan peridicamente los programas de manera automtica. $na vez

preparados, escasamente se re"uiere el tomar decisiones. En t#rminos generales, los

sistemas de procesamiento de datos ejecutan las actividades de carcter rutinario de las

empresas.

AD$INIS%&A'ION D( )AS(SD( DA%OS

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(N*O+,(S D( AD$INIS%&A'I-ND( DA%OS

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)AS(S D( DA%OS

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2.. Sistemas Informticos /ara la Administracin

Los sistemas de informacin para la administracin 7)0 no sustituyen a los sistemas

de procesamiento de datos, ms !ien todos toman en cuenta a las funciones de

procesamiento de datos. Los 7) son sistemas "ue se sustentan en la relacin "ue

surge entre las personas y las computadoras. Los 7) re"uieren para su operacin de*

las personas, del soft8are programas de cmputo0 y del 1ard8are computadoras,

impresoras, etc.0. Estos sistemas de informacin para la administracin soportan un

amplio espectro de tareas de las organizaciones, ms a&n "ue los sistemas de

procesamiento de datos, incluyendo el anlisis de decisiones y la toma de decisiones.

Los usuarios de sistemas de informacin para la administracin, utilizan una !ase de

datos compartida para tener acceso a la informacin. %ic1a !ase de datos, almacena,

tanto datos como modelos "ue ayudan al usuario en la interpretacin y el uso de la

informacin. Los sistemas de informacin para la administracin generan la informacin

"ue eventualmente se utiliza en la toma de decisiones. $n sistema de informacin para

la administracin puede llegar a unificar ciertas funciones informticas de la empresa,

aun"ue el sistema como tal no exista dentro del negocio como una estructura individual.

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2.0. Sistemas (/ertos e Inteli!encia Artificial

6uede considerarse a la inteligencia artificial como el campo principal de los sistemas

expertos. La idea central de la inteligencia artificial es llegar a desarrollar m"uinas "ue

cuenten con un desempeo inteligente. %os reas de investigacin de la inteligencia

artificial son la comprensin del lenguaje natural y la 1a!ilidad para interiorizarse

racionalmente en los pro!lemas 1asta alcanzar su conclusin lgica. Los sistemas

expertos utilizan los enfo"ues del razonamiento de la inteligencia artificial para resolver

a"uellos pro!lemas "ue el sector de los negocios le proponen.

Los sistemas expertos son en s, un tipo muy especial de sistema de informacin, "ue

tienen uso prctico en los negocios de!ido a la amplia disponi!ilidad de 1ard8are y

soft8are. $n sistema experto tam!i#n llamado sistema !asado en conocimiento0

captura, y en efecto, utiliza el conocimiento de un experto, para la solucin de un

pro!lema particular de la organizacin.

9ay "ue resaltar el 1ec1o de "ue, a diferencia del sistema de apoyo para la toma de

decisiones, un sistema experto selecciona la mejor solucin al pro!lema o al tipo

especfico de pro!lemas. Los elementos !sicos de un sistema experto son* la !ase de

conocimientos y una m"uina de inferencia "ue liga al usuario con el sistema,

procesando sus solicitudes mediante lenguajes de programacin especiales. Los

llamados ingenieros de conocimiento captan el conocimiento de los expertos en un rea

especfica, construyen un sistema computarizado para contener tales conocimientos y

finalmente, lo implantan.

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A,%O(A3,A'ION N4 56

1. Defina una base de datos y un sistema de /rocesamiento de base de

datos.

2. Se!7n usted cules sern los /rinci/ales retos !erenciales de la

construccin de un entorno de bases de datos.

". +ue es un almac8n o bode!a de datos9 'mo /uede beneficiar a las

or!ani:aciones9

. Describa las ca/acidades de los sistemas informticos /ara la

administracin y el rea contable.

0. 'ules ser;an las diferencias fundamentales entre sistemas e/ertos y los

sistemas de /rocesamiento de datos9