Entorno Empresarial

Entorno EmpresarialEntorno general: Se refiere al marco global o conjunto de factores que afectan de la misma manera a todas las empresas de una determinada sociedad o mbito geogrfico.Entorno especfico: Se refiere nicamente a aquellos factores que influyen sobre un grupo especfico de empresas, que tienen unas caractersticas comunes y que concurren en un mismo sector de actividad.El entorno empresarial es el rea que rodea a la empresa en el que desarrolla su actividad. De este modo, la empresa puede considerarse como un sistema abierto al medio en el que se desenvuelve, en el que influye y recibe influencias.Dentro del marco externo, hay que distinguir entre el entorno general y el entorno especfico.Factores del Entorno EmpresarialFactores econmicos.Factores socioculturales.Factores Poltico-legales.Factores tecnolgicos.Factores Ambientales.El entorno general se caracteriza por un extenso conjunto de factores que delimitan el marco en el que actan las empresas y establecen las circunstancias en que las empresas se van a tener que desenvolver.Entre estos factores, del medio general cabe citar:FACTORES DEL MEDIO ESPECIFICOLos Factores del medio Especifico son :Nuevos Productos .Proveedores.Competidores.Nuevos Competidores.Clientes. EL ENTORNO EMPRESARIALSocio -CulturalEconmicoTecnolgicoPoltico - LegalEmpresaClientes

MedioEspecifico

Nuevos Competidores

Proveedores Competidores NuevosProductosMedio GeneralFactoresAmbientalesFactores ambientales

Factores ambientales

Factores ambientales

Factores Ambientales

Formulacin de la Misin, Visin, Valores Institucionales y Metas

LA MISINEn qu consiste la Misin?

La misin es el reflejo de aquello que la organizacin es o debiera ser, haciendo alusin directa a la funcin general y especfica que cumple como instancia de gestin pblica.

En la mayora de entidades, el contenido de la misin se asocia al mandato otorgado por su respectiva ley orgnica o norma de creacin, la cual define su marco general de actuacin.

Por diversas razones (como la probable antigedad del dispositivo legal, aunado a la velocidad de los cambios del entorno), frecuentemente tales leyes podran ser insuficientes para definir la misin de la organizacin, siendo necesario reinterpretar las disposiciones adoptadas a la luz del nuevo contexto nacional e internacional.Misin: aplicacionesAplicacin principal gua interna para quienes toman las decisiones importantes.

Mantener la consistencia y la claridad del propsito en toda la organizacin.Proporcionar un marco de referencia para todas las decisiones importantes.Obtener el compromiso de todos los trabajadores, a travs de una comunicacin clara de la naturaleza y el concepto que forman la razn de ser de la organizacin.Atraer el apoyo de agentes externos que sean importantes para el xito de la organizacin.Cmo hacerlo?

Responder a tres interrogantes:

Quines somos? Esta interrogante se debe responder tomando en consideracin la identidad institucional, competencias legales y caractersticas distintivas de la organizacin.

Qu hacemos?, Qu deberamos hacer? Esta interrogante se debe responder tomando en consideracin las actuales funciones institucionales, en cuanto se refiere a la contribucin de la organizacin al desarrollo del pas, sector o territorio, as como el establecimiento de funciones alternativas que debieran ser asumidas por la organizacin para mejorar dicha contribucin.

Para quines trabajamos? Esta interrogante se debe responder tomando en consideracin la poblacin objetivo de la institucin, as como sus intermediarios y/o usuarios finales a quienes se dirigen sus servicios.

Propuesta de misin. Es la frase que define a la institucin en cuanto a su naturaleza, funciones y deseos respecto a su poblacin objetivo.

Qu es: El aporte de una Empresa a la sociedad en el largo plazo, o la diferencia que hace para la sociedad la existencia de la institucin. Para qu sirve: Define el posicionamiento estratgico de la Empresa en el largo plazo. Su posicin y complementariedad respecto a las dems Empresas de un mercado.Inspira, motiva y orienta a los directores, gerentes, y dems integrantes de la Empresa, en su labor diaria.La misin qu es ? y para qu sirve?

Base de la Misin

La misin se basa en las capacidades distintivas de una Empresa.Capacidades difciles de ser copiadas por la competencia.Capacidades que posibiliten sostener su rol y sus ventajas competitivas en el largo plazo.

El motivo, el espritu, los valores, las razones de quienes conforman la Empresa.La necesidad, de un segmento del mercado, hacia quienes se dirige la misin, para enfrentar los desafos del desarrollo.La viabilidad, una forma de entregar los servicios que satisface la necesidad, sostiene la competitividad y posibilita la rentabilidad.

Componentes de la misin

El anlisis de la Misin actual se hace buscando identificar:Los aspectos que se quiere mantener (puntos fuertes).

Los aspectos que se quiere modificar (puntos dbiles). Anlisis de la Misin

Los nuevos elementos que se quiere incorporar.

Es una afirmacin concreta, comprensible por todos, que seala el rol de la Empresa, cul es su aporte especfico, y a quin se dirige. Su extensin no debe ser ms que un prrafo breve. Puede necesitar explicaciones anexas sobre los valores que la institucin asume.Cmo formular la misin?

LA MISION RESPONDE A LAS SIGUIENTES PREGUNTASCul es el objetivo de nuestra Organizacin?Quines son nuestros Clientes?Por qu nos compran?Cul es nuestro negocio?En qu negocio estamos?Cul debera ser nuestro negocio?Beneficios de una Misin Suministra unidad de direccin que trasciende las necesidades individualesFomenta un sentimiento de expectativas compartidas en todos los nivelesConsolida valores mas all del tiempo y de los grupos de inters e individuosProyecta sentido de direccin y de valor que las personas ajenas a la empresa pueden identificarAfirma el compromiso de la empresa con acciones responsablesASPECTOS DE UNA MISION EXITOSA1. Clientes Quines son?

2. ProductoCules son los productos o servicios ms importantes?

3. Mercados Compite la empresa geogrficamente?

4. TecnologaCul es la tecnologa bsica?

5. Preocupacin por objetivos empresarialesCul es la actitud de la empresa?

6. FilosofaValores, creencias y aspiraciones empresariales y prioridades

7. Anlisis InternoFortalezas y debilidades

8. Preocupacin por la imagen pblicaCul es ? y Cul se desea?

La visin se concibe.Se articulaSe vende con pasin Se deja que la organizacin la adopte y la ejecute.Se sigue vendiendo y promoviendo , una y otra vezMetodologa para elaborar la MisinEstablecer lo que quiere ser:Facultad que proveeTipo de:Para:Segmento: La primera El lder De clase mundial Creciente. Etc. Innovacin Diversidad Alta calidad. Precio justo. Etc. Producto Servicio Producto y servicio Para servir al mercado global Crear det. Valor agregado Satisfacer una necesidad. Proveer algo diferente. Etc. De telecominic. De soluciones de informacin. De soluciones Financieras. De estudiantes De ejecutivos Etc.MISIN DEL GOBIERNO LOCALSomos una institucin de servicio a la comunidad, cuyo fin es la promocin laboral y empresarial para mejorar la calidad de vida del pueblo Tacneo con la asistencia en salud y educacin.La EPS TACNA S.A. "Brindar los servicios de agua potable y alcantarillado en forma oportuna, eficiente y eficaz, estableciendo procesos de mejora para satisfacer a la poblacin y promoviendo una cultura de uso racional del agua".MISION DE LA EPS. SA. Misin

La Municipalidad Distrital de Ciudad Nueva, tiene la MISIN de impulsar, promover y mejorar la calidad de vida de la poblacin, con mayo fuerza en la promocin del desarrollo humano, la creacin de nuevas oportunidades laborales y seguridad para la poblacin. MISION BANCO NACIONBRINDAMOS SOLUCIONES FINANCIEROS CON CALIDAD DE ATENCIN AGREGANDO VALOR, CONTRIBUYENDO CON LA DESCENTRALIZACIN, AMPLIANDO NUESTRA COBERTURA DE SERVICIOS, PROMOVIENDO LA BANCARIZACIN Y LA INCLUSIN V I S I NSER EL BANCO RECONOCIDO POR LA EXCELENCIA EN LA CALIDAD DE SUS SERVICIOS, LA INTEGRIDAD DE SU GENTE Y POR SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO NACIONAL

MISION DE SAN FERNANDO

Contribuir al bienestar de la humanidad suministrando alimentos de consumo masivo en el mercado global."

Ladrillera J. MartorellMISIN ESPECFICANuestras empresas, Ha de entregar a sus clientes del Sur Peruano, Norte Chileno y Nor Oeste Boliviano; pisos, Acabados y materiales de construccin de calidad. Alta tecnologa y menores costos.Laive S.A. : MisinSomos una empresa de alimentos eficiente e innovadora, que brinda a sus consumidores productos de calidad garantizada y marcas reconocidas contribuyendo a una adecuada alimentacin en los hogares. Estamos comprometidos en ser para nuestros proveedores y clientes el mejor socio estratgico; y para nuestros accionistas una excelente alternativa de rentabilidad sobre el capital invertido. Contribuimos al crecimiento de nuestros colaboradores y al bienestar de la comunidad operando con responsabilidad social.

MISIONNuestra MisinEn Inkafarma tenemos tres metas:Proveer a nuestros clientes de una completa variedad de productos farmacuticos, de perfumera y tocador de primera calidad, a los mejores precios.Aplicar las mejores soluciones logsticas para distribuir oportunamente nuestros productos a travs de la amplia red de boticas a nivel nacional.Brindar a nuestros clientes, un servicio de excelencia: clido, profesional, rpido y eficiente. Cualidades que potencian la presencia de nuestra marca en el mercado.

CORPORACION ADCMisin

Brindar nutricin y bienestar a la comunidad con productos alimenticios diversificados de alta calidad, tecnologa avanzada y capital humano calificado; generando valor para nuestros clientes, trabajadores y accionistas, con responsabilidad social y ambiental.

CORPORACION ACEROS AREQUIPAMisinEntregar al mercado soluciones de acero, mejorando de forma permanente el servicio a nuestros clientes, la calidad de nuestros productos y la eficiencia de los procesos.Nos comprometemos a lograrlo dando bienestar a nuestro equipo humano, protegiendo el medio ambiente, contribuyendo al desarrollo de la comunidad y del pas e incrementando el valor generado para nuestros accionistas.

Misin

La Facultad de Ciencias Empresariales es un rgano de carcter acadmico que integra la Universidad Privada de Tacna, conformada por tres Escuelas Profesionales: Administracin Turstico Hotelera, Ciencias Contables y Financieras e Ingeniera Comercial, a travs de las cuales forma profesionales e investigadores de alto nivel humanstico, cientfico y tecnolgico, promoviendo son su participacin, el desarrollo sostenible del pas

VISION

REALISTACREIBLEATRACTIVASITUACION QUE SE QUIERE LOGRAR:

34346047Visin compartida de futuro - Per siglo XXI

Somos una sociedad democrtica en la que prevalece el Estado de derecho y en la que todos sus habitantes tienen una alta calidad de vida, con iguales oportunidades para desarrollar su mximo potencial como seres humanos.Tenemos un Estado moderno, descentralizado, eficiente, transparente, participativo y tico al servicio de los ciudadanos.Nuestra economa es dinmica, diversificada y equilibrada regionalmente, con pleno empleo y alta productividad del trabajo.

El pas favorece la inversin privada y la innovacin para aprovechar competitivamente las oportunidades de la economa mundial, se han erradicado la pobreza y la pobreza extrema, existen mecanismos redistributivos para propiciar la equidad social, y los recursos naturales se aprovechan en forma sostenible, manteniendo una buena calidad ambientalCEPLAN

La visinLa imagen que aspira irradiar en la sociedad por la labor que realiza y el impacto en su desarrollo.

El funcionamiento interno en trminos de liderazgo, procesos de decisin y de aprendizaje.

Su orientacin hacia el futuro.

En qu consiste la Visin?La visin es la imagen futura que una organizacin desarrolla respecto de la realidad sobre la cual trabaja.

Por lo general, la visin tiene relacin con los cambios que deseamos lograr en el seno de nuestra poblacin objetivo (y en ocasiones del pas en su conjunto), en trminos de su situacin y comportamiento.

La visin, no tiene la restriccin temporal, por lo general, tienen los objetivos estratgicos; siendo vlida para periodos usualmente mayores, e incluso, puede ocurrir que se adopte una visin para toda la vida institucional.El poder de una visin compartida a nivel sectorialUna visin compartida no es una idea. (...) es una fuerza en el corazn de la gente, una fuerza de impresionante poder. Puede estar inspirada por una idea, pero si es tan convincente como para lograr el respaldo de ms de una persona, cesa de ser una abstraccin. Es palpable. La gente comienza a verla como si existiera. Pocas fuerzas humanas son tan poderosas como una visin compartida (Peter Senge, La Quinta Disciplina)Los sueos, anhelos o revelaciones se convierten en visiones, a condicin de que cumplan dos condiciones:Que sean formulados en un enunciado que resuma razn y sentimiento.Que sean compartidos por los miembros de la organizacin.Cmo hacerlo?

Respondiendo las siguiente preguntas:

Cul es la imagen actual? Esta pregunta debe ser respondida definiendo cmo se ve en la actualidad a la poblacin y/o entidades con las cuales se trabaja.

Cul es la imagen deseada? Esta interrogante est referida a los cambios que se desea sucedan en la poblacin objetivo.

Guia de visin. Es una frase que sintetiza la imagen deseada para la poblacin objetivo con la cual trabaja la institucin. Su principal caracterstica no radica en su descripcin anticipada del futuro deseado, sino en un proceso colectivo que sustituye el sueo o las indicaciones de una persona para convertirse en los deseos factibles y compartidos de un colectivo. Esta concepcin fortalece el liderazgo debido a que el lder logra transmitir y retroalimentar su visin de futuro al colectivo, compartiendo el consenso que exprese los anhelos, deseos e intereses colectivos.Caractersticas de la Visin1:Recomendaciones para la formulacin de la visin: II. PASOIII. PASOI. PASOI PASO: Evaluacin de la Informacin Evaluar toda la informacin obtenida en los pasos anteriores, esdecir, las fortalezas, debilidades, amenazas, oportunidades, el esbozo del problema estratgico general, la solucin estratgica general y los escenarios.

II PASO: Definicin y Validacin de la VisinPosterior al anlisis de la informacin se recomienda realizar tormenta de ideas mediante la cual se definir la expresin dela visin, validndose a travs de tcnicas para lograr consenso. III PASO: Retroalimentacin y fijacin. Por ltimo es recomendable realizar una retroalimentacin misinvisin donde se comprueba si el resultado que se desea obtener es compatible con la misin definida, si realmente contribuye a su materializacin y si est en manos de la organizacin su logro. VISIN DEL GOBIERNO LOCALEs nuestra Visin como Institucin: Modernizar y hacer ms eficiente la administracin municipal, para que el servicio pblico municipal tenga como valores esenciales el profesionalismo y transparencia, y que sus ciudadanos participen directamente en el crecimiento de la ciudad.visinLa EPS TACNA S.A. tiene como visin: "Ser una empresa de Servicios de Saneamiento lder en el pas".

VisinLa Municipalidad Distrital de Ciudad Nueva, tiene como VISIN: Planificar, Ejecutar y Promover a travs de sus rganos competentes el conjunto de acciones necesarias orientadas a brindar al ciudadano al ambiente adecuado, promocin del Desarrollo SocioEconmico y cultural para la educacin recreacin, seguridad, deporte, transportes y comunicaciones.

VISIONNuestra MisinEn Inkafarma tenemos tres metas:Proveer a nuestros clientes de una completa variedad de productos farmacuticos, de perfumera y tocador de primera calidad, a los mejores precios.Aplicar las mejores soluciones logsticas para distribuir oportunamente nuestros productos a travs de la amplia red de boticas a nivel nacional.Brindar a nuestros clientes, un servicio de excelencia: clido, profesional, rpido y eficiente. Cualidades que potencian la presencia de nuestra marca en el mercado.

CORPORACION ADCVisin

Ser la industria alimentaria lder del Sur del Per y con proyeccin internacional, elaborando productos y servicios que excedan las expectativas de nuestros clientes.

CORPORACION ACEROS AREQUIPAVisinGrupo siderrgico lder en el mercado nacional del acero con creciente y activa presencia en el mercado exterior, soportado por una organizacin moderna y altamente calificada, totalmente integrado y ubicado entre los ms rentables de la regin Latinoamericana.

Ladrillera J. MartorellVISIN GENERAL Aumentar el nivel de vida de nuestros clientes, promoviendo la construccin de viviendas seguras con materiales de calidad, diseos modernos y buen servicio.MisinSer lderes en la formacin de profesional con capacidad creativa e innovadora para generar emprendimientos con desarrollo y reconocimiento acreditado a nivel nacional e internacional.VisinFormar profesionales lderes con un alto nivel acadmico, empresarial, humanstico y cientfico con capacidades para desenvolverse en un contexto competitivo en forma creativa e innovadora, orientados al desarrollo econmico y social a nivel regional, nacional e internacional.

UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

VISINInstitucin autnoma con vocacin de servicio; que enfrente los desafos del futuro con magistrados comprometidos con el proceso de cambio, transformacin y modernidad; que se traduzca en seguridad jurdica e inspire plena confianza en la ciudadana, contando para ello con un adecuado soporte administrativo y tecnolgico.

MISIN"Administrar Justicia a travs de sus rganos jurisdiccionales, con arreglo a la Constitucin y a las leyes, garantizando la seguridad jurdica y la tutela jurisdiccional, para contribuir al estado de derecho, al mantenimiento de la paz social y al desarrollo nacional".

Nuestra misin:Brindar servicios de intermediacin micro financiera de calidad, con compromiso hacia nuestros clientes y trabajadores.Nuestra Visin:Ser la empresa lder en la prestacin de servicios micro financieros.

Visin y MisinNuestra MisinServir al cliente.

Nuestra VisinSer un Banco simple, transaccional, rentable y con personal altamente capacitado y motivado.

Visin

Somos una Facultad con un excelente nivel competitivo que forma profesionales de elevada capacidad, para atender las exigencias del mercado globalizado con una vinculacin directa y permanente con el sector empresarial a travs de la investigacin.

55PREGUNTAS BSICAS PARA FORMULAR Quines somos?Qu buscamos?Por qu lo hacemos?Para quienes trabajamos?Qu quiero?A quin me dirijo?Para qu estoy?A dnde quiero ir?Cmo quiero ir?Cundo quiero ir?

MISINVISIN