SISTEMAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA EN LOS DESTINOS

Capacidad

Analiza los sistemas de información turística y su efectividad en la demanda.

Consultas

Libros:

BIGNÉ ALCAÑIZ, Enrique, FONT AULET, Xavier, ANDREU SIMÓ, Luisa. (2000). Destinos Turísticos .ESIC Editorial. Madrid. España.

Web site:

www.mincetur.gob.pe

PLANELLS, Margarita (2002). Información turística en el Destino. 1° Edición. Editorial Paraninfo: España.

Proceso permanente y sistematizado de recopilación,tratamiento, ordenación y distribución de la informaciónprecisa para los objetivos de planificación, de acción y deevaluación turística para los distintos agentes turísticospúblicos y privados de un destino turístico.

¿Qué es un sistema de Información Turística de un destino?

Bigné. 2000: 251

Generar una base de datos para proveer información turística de forma regular respecto a:

Turistas

Competencia

Oferta

Servicios

Entorno

¿Cuál es el objetivo de un sistema de Información Turística de un destino?

Sirve de base para el desarrollo de planes y programas de todos los agentes involucrados en el destino turístico.

¿Para qué sirve un sistema de Información Turística de un destino?

Provee de información oportuna para tomar decisiones empresariales y sobre políticas estatales.

Provee de información para informar al turista

¿Quiénes son los interesados en un sistema de Información Turística de un

destino?

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA EMPRESAS

Instrumento de apoyo paraLa definición de políticas aCorto y mediano plazo.

Referencia de lo que elTurismo genera/ motivacionesde la demanda, proyecciones, etc.

ContinuidadVoluntad y cooperación de AA.TT.

Equipo técnico especializado

¿Cuál es la estructura de un sistema de Información Turística de un

destino?

Se nutre de información de las propias organizaciones

Fuentes: registros contables, registros en establecimientos hoteleros, entradas a atractivos turísticos, datos por consultas en las oficinas de información.

A. Subsistema de información interna

Estadísticas mensuales de ocupación hotelera Encuesta económica anual Libro de visitantes Encuestas de satisfacción

EMPRESAS TURÍSITCAS - DIRCETUR

Se recoge la información generada externamente a una organización.

Fuentes: informes, estadísticas, artículos en prensa, ferias, páginas web.

B. Subsistema de información externa

Organismos turísticos realizan investigaciones sobre la actividad turística

OMT /MINCETUR//OCDE/INEI

B. Subsistema de información externa

Organismo Web Principales estudios

Organización Mundial del Turismo

http://www.world-tourism.org Anuario de estadísticas de turismoCompendio de estadísticas de turismoBarómetro de los viajes y del turismoTendencias del mercado turísticoTurismo: panorama 2020Turismo: datos esenciales

Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE)

http://oecd.org Estudios sobre la situación económica mundial (de interés turístico: rentas de países emisores y receptores, gastos x hab. en tsmo.)

Unión Europea http://europa.eu.int/en/comm/eurostat/eurostat.htmlhttp://europa.eu.int/en/comm/enterprise/services/tourism/policy-areas/statiistics.htm

EurostatTurismo en los países mediterráneosTurismo en los países de la Europa centralLas vacaciones de los Europeos

B. Subsistema de información externa

Organismo Web Principales estudios

Ministerio de Comercio Exterior y Turismo

http://www.mincetur.gob.pe Encuesta económica anualTurismo interno (resultados de encuesta nacional de viajes de residentes)Encuesta mensual de turismoMovimiento de pasajerosLlegadas de turistas nacionales e internacionalesCuenta satélite de turismo

Instituto Nacional de Estadística E Informática - INEI

http://www.inei.gob.pe/ Encuesta permanente de empleoEncuestas económicas

B. Subsistema de información externa

La encuesta económica, es la operación estadística por medio de la cual el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo-MINCETUR, recolecta información económica-financiera de empresas y establecimientos para la elaboración de las variables macroeconómicas e indicadores económicos de los Prestadores de Servicios vinculados al Turismo.

Disponer de la información económica-financiera de calidad y en forma oportuna para la medición económica del turismo y las cuentas nacionales;

Construir indicadores de carácter estructural, tales como: Valor Bruto de la Producción, Consumo Intermedio y Valor Agregado y empleo según regiones;

Conocer la contribución de estos tres importantes servicios al Producto Bruto Interno; Actualizar los directorios de los establecimientos vinculados al turismo; Conocer el número de establecimientos y su distribución territorial

OBJETIVOS

B. Subsistema de información externa

La Encuesta Mensual de Turismo, es la operación estadística dirigida a empresas yestablecimientos de competencia del sector, que permite al Ministerio de Comercio Exterior yTurismo-MINCETUR recolectar información básica para elaborar magnitudes e indicadoreseconómicos continuos de apoyo a la toma de decisiones de los agentes públicos y privados queoperan en el mercado.

ENCUESTA MENSUAL DE TURISMO

Determinar la tendencia de los indicadores físicos sobre las ventas de los principales productos turísticos;

Obtener la descripción y participación de aquellos paquetes más demandados por el turismo receptor, interno y emisor;

Cuantificar los principales factores que influyen en el nivel de ventas mensual; Proporcionar la variación mensual del empleo en la Clase; Cuantificar las previsiones de los agentes para tres trimestres subsiguientes

Agencias de viajeENCUESTA MENSUAL DE TURISMO

B. Subsistema de información externa

ENCUESTA MENSUAL DE TURISMO Establecimientos de hospedaje

Número de arribos de huéspedes y del número de pernoctacionespasadas por dichas visitas en los establecimientos de hospedaje.

Determinación de la disponibilidad de instalaciones de losestablecimientos de hospedaje en áreas especificas para relacionar yevaluar la oferta y la demanda.

Estimación de la contribución general de los establecimientos dehospedaje (Clase CIIU Rev 3y4) a la economía nacional.

Informar via Web de las tarifas vigentes y los servicios ofrecidos por loshospedajes.

B. Subsistema de información externa

CUENTA SATELITE DE TURISMO

B. Subsistema de información externa

SCNCST

Es una representación completa dela economía de un país.

Describe en forma cuantitativa lascaracterísticas de la estructura yevolución económica de un país.

Caracteriza el turismo desde elpunto de vista económico, sintetizandola información existente.

Medir el aporte del turismo directo e indirecto a cada una de las actividadeseconómicas.

Necesidad de una información específica

Implica todo un proceso de investigación que garanticen la fiabilidad de los resultados

C. Subsistema de estudios de mercado

Estudios de calidad de los productos turísticos Perfiles del turistaEficacia de una campaña de publicidad de un destino turísticoEtc.