Sistemas de Información Manual de Refugiados Febrero, 2002. usuari Refugiados... · 2...

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Sistemas de Información Manual de Refugiados Febrero, 2002.

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Introducción: Este manual pretende describir la operativa de la Gestión de Refugiados desarrollada con una herramienta distinta a la que hemos venido haciendo hasta ahora en Cruz Roja Española (C.R.E. en adelante), y que como se podrá comprobar con el uso real, se hace mucho más ágil y dinámica la utilización de la misma. El acceso a la aplicación se realizará desde el portal de Cruz Roja, en el espacio reservado para Intranet, y en Herramientas de Trabajo. Será imprescindible ser usuario de Intranet con privilegios de acceso y actualización de datos en la gestión de Refugiados. La filosofía general de la gestión funciona con un sistema de menús tipo persiana, teclas de función, iconos y otros elementos que nos permitirán llegar a la tarea que deseamos realizar.


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I C O N O S G E N É R I C O S

Sistemas de InManual de Re

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formación fugiados Febrero, 2002.

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Sistemas de InfoManual de Refu

Anulación de un registro

Ir al registro anterior

Ir al registro siguiente

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Lista de valores
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rmación giados Febrero, 2002.

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Una vez explicadas las consideraciones básicas a todas las aplicaciones pasamos a desarrollar a continuación cada una de las diferentes opciones de la Aplicación de Refugiados. Al entrar en la aplicación observaremos que aparece el menú principal con las opciones de:

• Localizador • Actualizaciones • Consultas – Mantenimiento • Informes • Procesos Especiales • Salir • Ventana


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Localizador: Será una opción de menú que nos permite acceder a:

• Localizador Genérico • Localizador de Refugiados.

La primera opción conduce al Localizador Genérico de Cruz Roja en el cual se pueden buscar o bien dar de alta Personas y Empresas, permitiéndonos los siguientes criterios de búsqueda:

• Documento de Identificación • Centro • Nombre • Clave Domicilio Nacional • Clave Domicilio Extranjero

( El Localizador se explica con detalle en manual adjunto).


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En la segunda opción accedemos al Localizador específico de la gestión de refugiados, que nos permite buscar o dar de alta Personas y Empresas, permitiéndonos los siguientes criterios de búsqueda:

• Nº de Expediente • Nombre


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Actualizaciones: A través de esta opción se realizarán los procesos de altas, bajas, realtas, mantenimiento y consultas de los Refugiados y Empresas. (También se podrán realizar altas y consultas de los datos generales a través de la opción “Localizador”).

Disponemos de las siguientes opciones de menú:

• Altas (Refugiados y Empresas). • Consulta/Modificaciones/Bajas/Realtas (Refugiados y Empresas).


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Altas (Refugiados y Empresas) - Refugiados A través de esta opción de menú realizaremos las altas en la base de datos de Personas y Empresas. La aplicación primero nos lleva a las pantallas existentes en el “Localizador”, para proceder a la introducción de los datos generales de la Persona o Empresa (nombre, apellidos, dirección, teléfono, estudios, profesiones, idiomas, etc).

Asimismo, una vez introducidos los datos generales, accedemos a la pestaña Refugiados, donde daremos de alta los datos específicos de la gestión Refugiados.


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Datos Específicos de Refugiados: En esta pantalla residen los datos específicos del Refugiado.

Fecha de alta: En el programa (en formato ddmmaaaa, donde dd día en dos dígitos, mm mes en dos dígitos y aaaa año en dos dígitos). Nº Expediente O.A.R.: Este número será asignado por la Oficina Asilo Refugio y el formato es: AAPPMMDDNNNN, donde:

• AA, año de la solicitud • PP, provincia de la solicitud • MM, mes de la solicitud • DD, día • NNNN, dato numérico.

C.P.I.: Código de Identificación Personal, será siempre “00”para el TITULAR, cuando se den de alta al resto de los familiares, si los hay, se les asignarán números sucesivos. Nacionalidad: Del refugiado. Despliega Lista de Valores. Lugar Nacimiento: Del refugiado. Despliega Lista de Valores.


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País Procede: País de procedencia del refugiado. Despliega Lista de Valores. Lugar procede: Lugar de procedencia del refugiado. Campo libre. Dedicación anterior: Del refugiado. Despliega Lista de Valores. Dedicación actual: Del refugiado. Despliega Lista de Valores. Psicólogo: Campo libre para introducir el psicólogo que lleva el caso del refugiado. Trabajador social: Campo libre para introducir los datos del trabajador social que lleva el caso del refugiado. Tarjeta sanitaria: Si dispone de tarjeta sanitaria. Reconocimiento médico: Si se ha realizado el reconocimiento médico Fechas: Del reconocimiento médico, en formato ddmmaaaa. Expediente Provisional: Nº del expediente provisional, lo dará por defecto el programa. Reagrupación Familiar: Si, o No, por defecto saldrá. Fechas: De la reagrupación familiar. Nº Carpeta CRE.: Campo numérico. Parentesco: 00, titular, 01, Madre, ….. Motivo: Por el que se ha trasladado a España. Despliega Lista de Valores. Llegada a España: En formato ddmmaaaa. Registro en C.R.E.: Fecha de registro en la base de datos de CRE, en formato ddmmaaaa. Empadronamiento: Lugar de empadronamiento. Despliega Lista de Valores de las provincias. Los dos campos siguientes despliegan lista de valores de los Municipios dependiendo de la provincia seleccionada.


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En la parte inferior derecha aparece el botón BAJAS, al pinchar en el mismo la aplicación nos permite realizar la baja del refugiado, solicitando la fecha y el motivo.

Una vez indicada la fecha y el motivo de la baja, el refugiado quedará a partir de ese momento en situación de baja, pudiendo si es necesario, cambiar esta situación pulsando el botón de REALTA, desde la ficha de datos específicos.

La aplicación mantendrá únicamente el número de expediente OAR, debiendo volver a introducir los datos específicos del refugiado.


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En la parte inferior de la pantalla, aparece el botón HISTÓRICOS.

Ahí quedarán recogidos los datos de profesión, estudios y dedicación que tuviera el refugiado en la anterior aplicación.


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Altas Refugiados y Empresas - Empresas A través de esta opción de menú realizaremos las altas en la base de datos de Personas y Empresas. La aplicación primero nos lleva a las pantallas existentes en el “Localizador”, para proceder a la introducción de los datos generales de la Persona o Empresa (nombre, apellidos, dirección, teléfono, estudios, profesiones, idiomas, etc.).


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Datos Específicos Empresas Atención Refugiados A través de esta opción daremos de alta las Empresa que forman parte de la gestión de refugiados.

• C.A.T. – Centro de Acogida Temporal • C.P.A. – Centro de Primera Acogida • Hostales • Fotografías • Comedores • Hospitales


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Los campos son: Fecha de alta: Como empresa en el programa de refugiados. (En formato aaddaaaa). Servicio: Despliega Lista de Valores con los diferentes tipos de servicios de la Empresa. Modalidad: Despliega Lista de Valores con las siguientes posibilidades:

• Gestión CR-Propio • Gestión CR-Cedido • Gestión CR-Arrendado • Acnur • Otros

Concertado con Centro: Despliega Lista de Valores con los Centros de Cruz Roja. Observaciones: Campo libre para detallar datos que se consideren de interés sobre la Empresa.


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Consultas/Modificaciones/Bajas/Realtas A través de esta opción accedemos a las consultas de los expedientes, realizaremos las modificaciones de los datos, las bajas y realtas de los refugiados. La aplicación dispone de una Lista de Valores para buscar un expediente.

Pinchando el botón Consultar más datos accedemos a los datos generales y específicos del refugiado, permitiéndonos modificar, realizar bajas y realtas.


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CONSULTAS MANTENIMIENTO En esta opción de menú están incluidas todas las prestaciones económicas y de servicios de los Refugiados, así como las Estancias y altas en los Centros de Acogida. Las opciones son:

• Prestaciones

o Proyectos y Prestaciones o Prestaciones Económicas o Prestaciones de Servicios

• Estancias y Entidades • Seguimiento del Refugiado • Alta en Centros de 1ª Acogida o Acogida Temporal


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Prestaciones – Proyectos y Prestaciones A través de esta opción de menú, la aplicación nos permite consultar y listar una relación conteniendo todos los proyectos y prestaciones posibles. La aplicación muestra la siguiente pantalla:

Pulsando el botón Listado de proyectos, la aplicación nos muestra en pantalla el listado, permitiéndonos enviarlo a impresora. Tipos de Prestación: Económicas

De Servicios Periodicidad: Única

Periódica Nº de meses: Nº de meses en los que se va a conceder la Prestación en caso de

que sea periódica. Los campos Importe Prestación, Importe Global NO SE TENDRÁN EN CUENTA A EFECTO DE PRESTACIONES. El objetivo de esta opción de menú es únicamente facilitar un listado con todos los códigos de Proyectos y Prestaciones existentes.


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Prestaciones económicas: Por esta opción se asignan todas las prestaciones económicas correspondientes a cada refugiado, se realizará el proceso de recibos así como el proceso de giros. La pantalla de la aplicación será:

En la parte superior disponemos de las siguientes pestañas:

• Prestaciones económicas • Prestaciones globales • Captura masiva de las prestaciones económicas • Mantenimiento de transferencias • Proceso de giros • Proceso de recibos • Repetición de recibos


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Prestaciones económicas: A través de esta opción se darán de alta las prestaciones económicas al refugiado, así como se podrán realizar consultas, modificaciones y eliminar prestaciones (únicamente giros y prestaciones económicas de recibos que aún no se hayan procesado). La aplicación solicita un número de expediente, a continuación seleccionamos el año de ejecución, código de proyecto, código de prestación y fecha de Prestación (en formato ddmmaaaa). La fecha fin la aplicación se cumplimentará automáticamente. A continuación se introducirán el importe y la forma de pago. Formas de pago:

• CAJA, se dará por PAGADO en el momento. Si elegimos esta opción de pago se generará de manera automática un recibo por duplicado.

• RECIBO, para que sea una prestación real y realizar la impresión de los recibos deberá realizarse el Proceso de Recibos.

• GIRO, para que sea una prestación real y realizar la impresión de los giros deberá realizarse el Proceso de Giros.

Al grabar las prestaciones con forma de pago recibo y giro, el campo Pagado quedará a 0 – Pendiente. Una vez realizados los Procesos de Giros y Recibos el campo Pagada pasará a situación 1 – Pagado.


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En la parte inferior de la pantalla la aplicación nos permite consultar las PRESTACIONES ECONÓMICAS RECIBIDAS para un expediente. Para visualizar las prestaciones REALES, pinchamos el botón situado en la barra de herramientas

CONSULTA Este botón pone a la aplicación en modo consulta, buscamos un expediente y el código de identificación parentesco, pulsando el botón

EJECUTAR CONSULTA La aplicación nos muestra registro a registro las prestaciones del refugiado, pulsando retorno de carro en el campo Código de Identificación Parentesco la aplicación muestra una relación de todas las prestaciones del refugiado.

Listado de Prestaciones Económicas: Pinchando este botón la aplicación genera un listado con una relación de todas las prestaciones recibidas por el refugiado.


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Prestaciones Globales: A través de esta opción se dan de alta aquellas prestaciones que no pueden asignarse directamente a un refugiado, sino que son gastos generales. Las formas de pago posibles serán:

• Caja • Cheque

Ambas formas de pago al grabar el registro genera automáticamente el recibo a impresión, y queda en situación de 1 - Pagado.


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Captura masiva de Prestaciones Económicas Opción para dar de alta prestaciones en el caso de tener que grabar a varios refugiados la misma prestación en la misma fecha..

En el ejemplo, tenemos que grabar la misma prestación (proyecto, prestación y fecha) a varios refugiados.


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Mantenimiento de Transferencias: Por esta opción se darán de alta el importe de los giros para todo el año.

Por defecto al grabar cada mes, la situación de los registros será “Sin Emitir”, para que sea una prestación real, será imprescindible realizar el Proceso de Giros. Una vez finalizado este proceso, el campo pagado pasará a “Pagado”.


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Proceso de Giros: Genera los giros pendientes de emitir para la prestación y fecha que solicitemos.

La aplicación solicita “Para el MES/AÑO”, en formato mm/aaaa. En la parte inferior izquierda de la pantalla disponemos de la opción “Giros Pendientes de Emitir”. La aplicación genera un informe con la relación de los refugiados y mes pendiente de pago.


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En el ejemplo, hemos solicitado la emisión del Listado de Giros pendientes de emitir para el mes 02/2002. La aplicación nos muestra un listado con la relación de expedientes y mes o meses con giros pendientes de generar.

En la parte inferior derecha de la pantalla, disponemos de la opción “Procesos de Giros”. El proceso de giros comienza, la aplicación genera un informe con la relación de los beneficiarios de los giros, una orden de transferencia para el banco, y la relación de los refugiados con sus datos bancarios para entregar en el banco (por duplicado).


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Borrado de un giro: Si por error hay que repetir algún giro, el procedimiento a seguir es el siguiente:

1. En primer lugar se modificará el importe del giro erróneo en la opción Mantenimiento de Transferencias.

2. En segundo lugar se borrará el registro que contiene la prestación del giro a

borrar, por la opción de Prestaciones Económicas.

3. Por último volvemos a acceder a la pestaña de Proceso de Giros y emitimos de nuevo para esa fecha. Este proceso no afecta al resto de giros emitidos, es decir, NO se DUPLICA LA PRESTACIÓN.

El proceso muestra en pantalla los giros YA EMITIDOS, y emitirá los pendientes.


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Proceso de Recibos: Genera los recibos pendientes para la prestación y fecha que se solicite. Únicamente se podrán generar los recibos para las fechas en las que se haya dado de alta la prestación.

En la parte inferior izquierda de la pantalla, la aplicación permite generar un informe de comprobación de los recibos pendientes de emitir, pulsando el botón “Listado Previo Proceso Recibos”.. En la parte inferior derecha de la pantalla, la aplicación realiza el Proceso de Recibos para una fecha concreta. La aplicación genera una carta con la relación de los refugiados a los que se emiten recibos, así como los recibos por duplicado.


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Borrado de los recibos: Una vez generados los recibos, es decir, realizado el Proceso de Recibos para una fecha, NO SE PUEDEN BORRAR, hay que ANULARLOS. Para ello pinchar el botón “ANULAR”, situado en la pantalla de Prestaciones Económicas. Su hubiese que recuperar otra vez el mismo recibo, pinchar de nuevo el botón “ANULAR” cambiando la situación a pagado.


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Repetición de Recibos: A través de esta opción la aplicación permite repetir únicamente la impresión de los recibos ya emitidos para una fecha,


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Prestaciones de Servicio: A través de esta opción daremos de alta únicamente las prestaciones de los proyectos de: INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA Y TRABAJO SOCIAL. Este tipo de prestaciones lleva incluidas las siguientes pestañas, que a continuación se detallan:

• Prestaciones de Servicios • Voluntarios • Masiva de Prestaciones de Servicios

La aplicación muestra la siguiente pantalla:


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Los campos son: Nº Expediente OAR: Despliega Lista de Valores mostrando relación del expediente de refugiados. Año de Ejecución: De la prestación. Despliega Lista de Valores Proyecto: De la prestación. Despliega Lista de Valores:

• 10 - Intervención Psicológica • 11 - Trabajo Social

Prestación:

• 10 – Intervención Psicológica 1. Atención Psicológica 2. Valoración 3. Información 4. Apoyo Psicológico 5. Psicoterapia 6. Tratamiento Psiquiátrico 7. Tratamiento farmacológico

• 11 – Trabajo social

1. Atención Social Fecha Prestación: Fecha real de la prestación. (En formato dd/mm/aaaa). Observaciones: Campo libre para cualquier dato que se considere de interés. Modalidad Terapia: Despliega Lista de Valores. Son:

• Individual • Pareja • Familia • Grupo

Idioma: En el que se realiza la terapia. Despliega lista de valores. Nº de sesiones: Campo libre en formato numérico. En la parte inferior derecha de la pantalla, la aplicación dispone de un botón “Listado de prestaciones de servicio”, por el que la aplicación genera un informe conteniendo una relación de todas las prestaciones asignadas al refugiado que tenemos en pantalla.


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En la parte inferior de la pantalla la aplicación nos permite consultar las PRESTACIONES DE SERVICIOS RECIBIDOS para un expediente. Para visualizar las prestaciones REALES, pinchamos el botón situado en la barra de herramientas

CONSULTA Este botón pone a la aplicación en modo consulta, buscamos un expediente y el código de identificación parentesco, pulsando el botón

EJECUTAR CONSULTA La aplicación nos muestra registro a registro las prestaciones del refugiado, pulsando retorno de carro en el campo Código de Identificación Parentesco la aplicación muestra una relación de todas las prestaciones del refugiado.


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Prestaciones de Servicios - Voluntarios: A través de esta opción la aplicación nos permite asignar qué voluntarios de CRE han colaborado en esta prestación.

Pinchando la Lista de Valores en el campo Código Voluntario, accedemos a la base de datos de los Voluntarios del Centro de Cruz Roja actual.


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Prestaciones de Servicios – Masiva de Prestaciones de Servicios. Opción para dar de alta prestaciones de servicios en el caso de tener que grabar a varios refugiados la misma prestación en la misma fecha..


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Estancias y Entidades A través de esta opción podemos acceder a ciertos específicos de los distintos tipos de Empresa relacionadas con la gestión de Refugiados.

La actualización y mantenimiento de los datos de los Centros C.P.A. y C.A.T. será responsabilidad de las Oficinas Provinciales que tengan estos Centros, así como las que disfruten de concierto con alguno de ellos. Cada Oficina Provincial deberá actualizar los datos de Hostales, Hospitales, Comedores y Fotógrafos. Los campos a cumplimentar desde esta pantalla son: los mismos para los CAP, CAT, Hostales, Hospitales y Comedores. Tipo de Gestión: Despliega Lista de Valores. Medio de Transporte: Campo literal libre. Número de plazas: Campo numérico. Número Plazas Ocupadas: Campo únicamente de visualización. Se irá actualizando dependiendo de las altas de alojamiento que se vayan realizando. Entidad: Campo literal libre. Importe: Del alojamiento. Observaciones: Campo literal libre.


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En la pantalla disponemos de dos botones: “Ver todos los registros”. Al pulsar este botón, la aplicación nos muestra una relación de todos los Centros CPA y CAT disponibles en toda España.

“Consultar más datos”. Al pulsar este botón, la aplicación nos muestra las pantallas de Datos Generales (Localizador).


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Seguimiento del Refugiado Esta opción nos permite grabar el seguimiento de la situación del expediente del refugiado, seguimiento social y la visualización de un histórico de los datos C.G.D. (Comisaría General de Documentación) grabados en la anterior aplicación.

Expediente OAR: A través de esta opción grabaremos los datos de seguimiento del expediente. Los campos son: Fecha de registro: Fecha en la que se graban los datos. Se cumplimentará de forma automática. Código de estado: Despliega Lista de Valores con las posibles situaciones por las que pasa el expediente. Fecha presentación historial OAR: En formato ddmmaaaa. Fecha resolución: En formato ddmmaaaa. Fecha caducidad: En formato ddmmaaaa. Comentarios: Campo libre.


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Seguimiento Social: En esta opción se grabarán los datos que se consideren de interés para el seguimiento social de refugiado.

Los campos son: Fecha / Hora: Se cumplimentará automáticamente en el momento en el que se graba el primer registro. Asunto: Campo libre. Observaciones: Campo libre para introducir cualquier dato que se considere de interés. Historial C.G.D.: En esta pantalla se visualizarán los datos grabados en la anterior aplicación, sin posibilidad de actualización.


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Alta en Centros de Acogida: A través de esta opción grabaremos las altas de los refugiados en los Centros de Atención Temporal, Centros de Primera Acogida y Hostales.

Los campos son: CPA: Despliega Lista de Valores con la relación de los Centros de Primera Acogida, Centros de Atención Temporal u Hostales, dependiendo de donde nos encontremos. Centro CRE: Campo que la aplicación cumplimentará automáticamente y será el Centro responsable del Centro capturado en el anterior campo. Año Subvención: Despliega Lista de Valores. Proyecto: Despliega Lista de Valores con la relación de los proyectos Prestación: Despliega Lista de Valores con la relación de los códigos de prestación dependiendo del proyecto capturado en el campo anterior. Fecha inicio: De la estancia, en formato ddmmaaaa. Fecha fin: De la estancia, en formato ddmmaaaa. Fecha baja: De la estancia, en formato ddmmaaaa. Motivo: De la baja del refugiado en el Centro. Despliega Lista de Valores. Los campos incluidos en el grupo Régimen, estarán únicamente disponibles en los Hostales: Valoración: De la estancia.


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Informes: A través de esta opción la aplicación nos permite extraer informes que a continuación se detallan:


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Ficha de un expediente: La aplicación solicita por pantalla los siguientes parámetros: Nº Expediente OAR, Fecha Prestación desde, Fecha Prestación hasta.

• Total por Fecha de Prestación. La aplicación genera una ficha por expediente

con los datos generales del refugiado, así como el detalle de las prestaciones recibidas.

• Resumen por Fecha de Prestación: La aplicación genera una ficha por expediente con los datos generales del refugiado, y un resumen de las prestaciones recibidas.

Informes de Refugiados: La aplicación genera un informe con una relación de refugiados.

• Por Nº de Expediente:, La aplicación genera un informe con una relación de los refugiados que cumplen con los parámetros que se solicitan por pantalla.

Parámetros: Desde Nº de Expediente: (Campo obligatorio) Hasta Nº de Expediente: (Campo obligatorio) Tipo de Listado: Total, Activos, Bajas. Los campos del informe son: Nº Expediente, Nombre, Apellidos, Código Postal, F. Nacimiento, Fecha Baja, Fecha Alta, Motivo de la Baja.

• Por Fecha de Registro: La aplicación general un informe con una relación de los refugiados que cumplen con los parámetros que se solicitan por pantalla.

Parámetros: Fecha de Alta en Registro CRE desde: (Campo obligatorio)

Fecha de Alta en Registro CRE hasta: (Campo obligatorio) Tipo de Listado: Total, Activos, Bajas.

Los campos del informe son: Nº Expediente, Nombre, Apellidos, Código Postal, F. Nacimiento, Fechas Alta.

Nº expediente, Nombre, Apellidos, Código Postal, Fecha de Nacimiento, Fecha de Alta, Fecha de Baja, Código Motivo de la Baja.


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Informes de Prestaciones: La aplicación genera diversos informes de las prestaciones, que a continuación se detallan:

• Por fechas: La aplicación genera un informe con una relación de los refugiados que cumplen los parámetros que se solicitan por pantalla:

Parámetros: Año de la Subvención, Proyecto, Prestación, Desde, Hasta. Los campos del informe son: Nº de Expediente, Nombre, Apellido, F. Prestación, Importe, Observaciones, Forma de Pago.

• Por forma de pago: La aplicación genera un informe con una relación de los refugiados que cumplen los parámetros que se solicitan por pantalla.

Parámetros: Año de la Subvención, Proyecto, Prestación, Desde, Hasta, Forma de pago. Los campos del informe son: Nº de Expediente, Nombre, Apellido, Desde, Hasta Forma de Pago.

Informes de Gastos (Anexo 1): La aplicación genera un informe con una relación de las prestaciones desglosando:

• Prestaciones Globales: Relación de las prestaciones globales que cumplen los parámetros que se solicitan por pantalla.

Parámetros: Año Subvención, Proyecto, Prestación, Fecha Prestación Desde, Fecha Prestación Hasta: Los campos son: Concepto del Gasto, Fecha de la Prestación, Importe.

• Prestaciones Refugiados: Relación de cada una de las prestaciones realizadas a los refugiados que cumplen los parámetros que se solicitan por pantalla.

Parámetros: Año Subvención, Proyecto, Prestación, Fecha Prestación Desde, Fecha Prestación Hasta. Los campos son; Concepto del Gasto, Nº Expediente, Importe.


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Informe Psicológico: La aplicación genera los siguientes informes incluyendo los proyectos de Intervención Psicológica y Trabajo Social.

• Total: Relación de los refugiados que cumplen los parámetros que se solicitan por pantalla:

Parámetros: Fecha de la intervención (mes), Año de la intervención (en cuatro dígitos). Los campos son: Nº CRE, Nombre, Apellido, Lugar Nacimiento, Etnia, Apoyo Psicológico, P. Terapias P. Fármacos, Tratam. Psiquiatra, Nº familia, Agrup. Familiar, Información, Valoración.

• Resumen: Relación de las intervenciones psicológicas para un mes, dependiendo de los parámetros que se soliciten por pantalla.

Parámetros: Mes, año. Los campos son: Nº CRE, Nº sesiones, Nombre y apellidos, Sexo, Edad, Estado Civil, Nacionalidad, Tipo de Terapia, Idioma.

Estancias en Centros de Acogida:

• Por fechas: Relación de todas las estancias por cada uno de los Centros dependiendo de los parámetros que se solicitan por pantalla.

Parámetros: Prestación, Fecha Inicial Desde, Fecha Inicial Hasta, Fecha final desde, Fecha final hasta. Los campos son: Nº expediente, Nombre y apellidos, Fecha inicio, Fecha fin, plazas ocupadas, importe.

• Por meses: Relación de las estancias por cada uno de los Centros dependiendo de los parámetros que se solicitan por pantalla.

Parámetros: Prestación, Mes, Año. Los campos son: Nº Expediente, Nombre, apellidos, fecha inicio, fecha fin, plazas ocupadas, importe.


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Solicitudes e Impresos: La aplicación permite generar un gran número de impresos para facilitar al máximo la tarea a desarrollar. Accedemos a la siguiente pantalla:

Permitiéndonos extraer los siguientes impresos, seleccionando previamente un expediente en pantalla.

o Solicitud de prórroga de ayuda excepcional o Solicitud de ayuda individual excepcional o Solicitud de prórroga o Solicitud de prestación económica o Solicitud de ingreso en CAT o Documentos o Fotografías


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PROCESOS ESPECIALES: Cambio de Titularidad: La aplicación muestra la siguiente pantalla:

Nos situamos en el registro a cambiar, pulsamos el botón “Nuevo Titular”, la aplicación realizará automáticamente el cambio.


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Cambio de Expediente: Partimos de la siguiente pantalla:

Seleccionamos el expediente a cambiar, y escribimos en la parte inferior de la pantalla el nuevo número, pulsando por último el botón “Cambio de Expediente”, realizándose el proceso de cambio. Febrero, 2002.


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Febrero, 2002.


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LOCALIZADOR La metodología en el modelo de datos de la Institución ha variado sustancialmente. Todas las personas pertenecientes a nuestra Institución compartirán los datos personales y generales, independientemente sean socios, voluntarios, alumnos, formadores, etc. Esta aplicación será una opción a la que se podrá acceder desde las aplicaciones de gestión de Socios, Voluntariado, Formación, Donantes, Solicitantes de Empleo, … Nos permitirá realizar altas y búsquedas de personas y empresas. Al acceder a esta aplicación, visualizaremos la siguiente pantalla:

Disponemos de las siguientes opciones:

1. Alta Persona de personas físicas en la base de datos. 2. Alta Empresa en la base de datos. 3. Ejecutar Búsqueda de Persona ó Empresa en la base de datos.


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4. Ir al Registro de una Persona ó Empresa concreta existente en la base de datos.

ALTA PERSONA: Se realizarán las altas en la base de datos de la Persona que solicite su ingreso en Cruz Roja Española, introduciendo los Datos Generales que solicita la aplicación, y que a continuación se detallan:

Apellidos: Se introducirán en dos campos, apellido1, apellido 2 Nombre: Código: Campo que ya vendrá dado por la aplicación, será un código de uso interno. Sexo: Contiene Lista de Valores Fecha Nacimiento: Se introducirá en formato ddmmaaaa., aunque se visualizará dd/mm/aaaa. Centro: Ámbito de Cruz Roja, contiene Lista de Valores. Grupo sanguíneo: Contiene Lista de Valores. Estado Civil: Contiene Lista de Valores Idioma: Contiene Lista de Valores País de nacimiento: Contiene Lista de Valores Empresa trabaja: Contiene Lista de Valores


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Nº Revistas: Por defecto, al acceder a este campo la aplicación muestra 1. En la parte inferior de la pantalla aparecerán una serie de campos marcados o no. Reside en España, se da por supuesto Sí. Suspenso, Indica que los datos de la persona son incorrectos. Por defecto No. Cambiando la situación, la persona quedará inactivo hasta que revisemos los datos. Certificado Hacienda, por defecto Sí Recibir correo, por defecto Sí desea enviar correo, documentación, … A continuación, el resto de datos generales (dirección, teléfono, ….).

Accederemo

Los campos Tipo de vía:Dirección: NNº: de la direEscalera: Piso: Puerta:


Direcciones / teléfonos

s a la siguiente pantalla: Nacional.

son:

Contiene Lista de Valores (calle, plaza, …) ombre del tipo de vía. cción.


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Ampliación de la dirección: Campo alfanumérico que contendrá más datos sobre la dirección. Código Postal: Cinco dígitos del código postal. La aplicación muestra la provincia por defecto en función de los dos primeros dígitos del código postal. En el caso excepcional de que una localidad tenga un código postal de otra provincia, la aplicación permite modificar el campo provincia. Ej. Una dirección con código postal de Vizcaya, pero con municipio de Alava.

Código Municipio: Despliega Lista de Valores de los Municios, dependiendo de la provincia seleccionada, que por defecto será la correspondiente a los 2 primeros dígitos del campo código postal. Dirección por defecto: Campo que viene ya cumplimentado con un Sí, entendiendo que será la dirección principal de la persona. Observaciones: Campo alfanumérico donde se podrá escribir cualquier dato que se considere de interés sobre el mismo.


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EXTRANJERO:

Para introducir más direcciones si es necesario. Los campos son: País: Contiene Lista de Valores. Dirección completa: Campo descriptivo para indicar la dirección completa.


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TELEFONO: En esta pantalla se introducirán los teléfonos de contacto.


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CORREO ELECTRÓNICO: Para introducir el correo electrónico de la persona o empresa.


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En esta opcPasaporte, ..)


Documentos de Identificación

ión introduciremos los datos del documento de Identificación (DNI, .


Sistemas de InforManual de Refug

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Los siguientes datos a introducir son:

s

C

C

C

A través de estadscrito una pefecha de baja e

Estudio

ontiene Lista de Valores.
Profesiones

Idiomas / Permisos de conducir


s
Histórico de Centro
mación iados Febrero, 2002.

e icono visualizaremos los Centros de Cruz Roja en los que ha estado rsona o Empresa, apareciendo los campos: Fecha Sol. Cambio, y la n ese Centro.

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Cuentas bancarias

Introduciremos los campos: Banco, Dígito de Control y Nº de Cuenta.

Comunicados

A través de esta opción modificaremos el tipo de los comunicados asignados a cada persona.

Control de modificaciones

Opción por la que se visualizarán los cambios realizados en los tres últimos meses.

Cargos

Opción por la que se visualizará si la persona es un cargo de Cruz Roja.

Volver al menú principal. Datos Generales


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ALTA EMPRESA: A través de esta opción se dará de alta las Empresas en Cruz Roja. Una Empresa podrá ser Socio, Donante, … La aplicación solicita los siguientes Datos Generales:

Nombre: De la Empresa. Código: Campo numérico de uso interno, que la aplicación cumplimenta automáticamente cuando se graba un registro. Centro: De Cruz Roja. Despliega Lista de Valores. Página Web: De la Empresa Idioma: Contiene Lista de Valores. Actividad Empresa: Despliega Lista de Valores de las distintas actividades. Persona contacto: De la Empresa. Central: Pulsar este campo, equivale a que es la sede principal de la empresa. No pulsar equivale a que es sucursal. Nº revistas: Por defecto, al acceder a este campo la aplicación muestra 1 revista. Reside en España, se da por supuesto Sí. Suspenso, Indica que los datos de la persona son incorrectos. Por defecto No. Cambiando la situación, la persona quedará inactivo hasta que revisemos los datos. Certificado Hacienda: Por defecto Sí. Recibir Correo: Por defecto Sí.


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A continuación, el resto de datos generales (dirección, teléfono, ….).

Accederemo

Los campos Tipo de vía:Dirección: NNº: de la direEscalera: Piso: Puerta:


Direcciones / teléfonos

s a la siguiente pantalla: Nacional.

son:

Contiene Lista de Valores (calle, plaza, …) ombre del tipo de vía. cción.


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Ampliación de la dirección: Campo alfanumérico que contendrá más datos sobre la dirección. Código Postal: Cinco dígitos del código postal. La aplicación muestra la provincia por defecto en función de los dos primeros dígitos del código postal. En el caso excepcional de que una localidad tenga un código postal de otra provincia, la aplicación permite modificar el campo provincia. Ej. Una dirección con código postal de Vizcaya, pero con municipio de Alava.

Código Municipio: Despliega Lista de Valores de los Municios, dependiendo de la provincia seleccionada, que por defecto será la correspondiente a los 2 primeros dígitos del campo código postal. Dirección por defecto: Campo que viene ya cumplimentado con un Sí, entendiendo que será la dirección principal de la persona. Observaciones: Campo alfanumérico donde se podrá escribir cualquier dato que se considere de interés sobre el mismo.


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EXTRANJERO:

Para introducir más direcciones si es necesario. Los campos son: País: Contiene Lista de Valores. Dirección completa: Campo descriptivo para indicar la dirección completa.


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TELEFONO: En esta pantalla se introducirán los teléfonos de contacto.


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CORREO ELECTRÓNICO: Para introducir el correo electrónico de la persona o empresa.


66

En esta opcPasaporte, ..)


Documentos de Identificación

ión introduciremos los datos del documento de Identificación (DNI, .


67

s A través de estadscrito una pefecha de baja e

I

Aa

Oú

Sistemas de InforManual de Refug

Histórico de Centro

e icono visualizaremos los Centros de Cruz Roja en los que ha estado rsona o Empresa, apareciendo los campos: Fecha Sol. Cambio, y la n ese Centro.

Cuentas bancarias

ntroduciremos los campos: Banco, Dígito de Control y Nº de Cuenta.
Comunicados
través de esta opción modificaremos el tipo de los comunicados signados a cada persona.

Control de modificaciones

pción por la que se visualizarán los cambios realizados en los tres ltimos meses.

mación iados Febrero, 2002.

68

CRITERIOS DE BÚSQUEDA: Esta opción será la única por la que se podrá acceder a las personas que colaboran con nuestra Institución, ya bien siendo socio, voluntario, donante, … Existen los siguientes criterios de búsqueda, por:

Documento de Identificación Centro Nombre y Apellidos Clave Domicilio Nacional Clave Domicilio Extranjero

Documento de Identificación:


69

Por Centro: Para que el resultado de la búsqueda sea lo más rápida posible, al pulsar “Por Centro”, la aplicación nos propone distingamos además, si es Persona, Empresa y Nombre. El botón “Jerárquica”, querrá decir si seleccionamos Oficina Provincial, tendrá en cuenta los Centros de Cruz Roja correspondientes.


70

Por nombre: Al seleccionar por este criterio, la pantalla nos solicita para acotar más la localización de los registros la posibilidad de seleccionar: Persona, Empresa, además de Nombre, Apellido 1º, Apellido 2º.


71

Por Clave Domicilio Nacional: La aplicación devuelve la siguiente pantalla:

Se entiende por Clave Domicilio Nacional (Nombre, Apellido 1º, Apellido2 y Código Postal).


72

Clave Domicilio Extranjero: La aplicación solicita los siguientes campos como criterios de selección: Nombre, Apellidos, Fecha Nacimiento, País.


73

Se debe intentar acotar al máximo los criterios de búsqueda, ya que nos mostrará en pantalla un máximo de 11 que cumplan las condiciones, si se encuentra un mayor número de registros, aparecerá el siguiente mensaje:


74

En la pantalla adjunta, hemos localizado por “Nombre”, a las personas cuyo Nombre: “%VICTORIA%”, Apelllido 1º: “LOPEZ%”, Apellido 2º: “SANCHEZ%” La aplicación nos devuelve el único registro que cumple esa condición. En este caso es una persona que es DONANTE, SOLICITANTE DE EMPLEO Y USUARIO DE INTRANET. Pulsando el botón Ir al Registro, accedemos a sus datos generales.


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