SECRETARÍA DE OBRAS Y SERVICIOS

viernes, 13 de diciembre de 2019

Sistema Unificado de Atención Ciudadana (SUAC)

Sistema Unificado de Atención Ciudadana

Sistema Unificado de Atención Ciudadana

Sistema Unificado de Atención Ciudadana

134   215  

2903  3067  

0  

500  

1000  

1500  

2000  

2500  

3000  

3500  

ATENCIÓN  CIUDADANA   DGCOP   DGOIV   DGSUS  

ÁREAS  DE  ATENCIÓN  

ATENCIÓN  CIUDADANA   DGCOP   DGOIV   DGSUS  

Secretaría de Obras y Servicios

290  

155  

118  

83  80  

78  

59  51  

49  

32  

17  

14  

13  

10  

7  

3  

0   50   100   150   200   250   300   350  

CUAUHTÉMOC  

ÁLVARO  OBREGÓN  

AZCAPOTZALCO  

GUSTAVO  A.  MADERO  

BENITO  JUÁREZ  

COYOACÁN  

IZTAPALAPA  

MIGUEL  HIDALGO  

TLALPAN  

IZTACALCO  

VENUSTIANO  CARRANZA  

XOCHIMILCO  

CUAJIMALPA  DE  MORELOS  

TLÁHUAC  

LA  MAGDALENA  CONTRERAS  

MILPA  ALTA  

TURNADOS  A  ALCALDÍAS  

Secretaría de Obras y Servicios

Principales servicios:

•  Reposición de luminarias

•  Poda de árbol

•  Limpieza

Datos generales de atención:

3,067 Folios asignados

2,609 CONCLUIDOS

•  CUAUHTÉMOC 668 •  BENITO JUÁREZ 569 •  AZCAPOTZALCO 256

318 EN PROCESO

140 RECHAZADOS

Fecha de atención: junio a diciembre 2019

76.8% DE AVANCE •  Reposición de luminarias 1460 •  Poda de árbol 426 •  Limpieza 68

Dirección General de Servicios Urbanos y Sustentabilidad

1460  

426  

78  

68  

50  

47  

41  

35  

28  

26  

18  

15  

0   200   400   600   800   1000   1200   1400   1600  

REPOSICIÓN  DE  LUMINARIA(S)  

PODA  DE  ÁRBOL  (LEVANTAMIENTO  DE  FUSTE,  PODA  DE  RAMAS  PROYECTADAS)  

LUMINARIA(S)  APAGADA(S)  

LIMPIEZA  DE  TIRADEROS  CLANDESTINOS  

RETIRO  DE  CASCAJO  Y  ESCOMBRO  POR  TIRADERO  CLANDESTINO  

BARRIDO  MANUAL  

RETIRO  DE  PRODUCTO  DE  PODA  Y  TALA  

ILUMINACIÓN  INSUFICIENTE  

RETIRO  DE  ÁRBOL  (SECO  O  IMPACTADO)  

MANTENIMIENTO  DE  ÁREA  VERDE  (CAJETEO,  REMATE,  PODA  DE  PASTO,  PODA  DE  SETO,  ARBUSTO,  PLANTA  CON  FLOR)  

ACUMULACIÓN  DE  RESIDUOS  SÓLIDOS  

LUMINARIA(S)  ENCENDIDA(S)  DE  DÍA  

Tipo de servicio en vialidades primarias

Solicitud por Alcaldía: reposición de luminarias en vialidades primarias Tiempo  de  atención  promedio  de  17  días  hábiles  

374  

284  

176  

170  

141  

139  

132  

128  

88  

85  

76  

14  

9  

8  

5  

0   50   100   150   200   250   300   350   400  

CUAUHTÉMOC  

BENITO  JUÁREZ  

GUSTAVO  A.  MADERO  

AZCAPOTZALCO  

COYOACÁN  

IZTAPALAPA  

MIGUEL  HIDALGO  

ÁLVARO  OBREGÓN  

VENUSTIANO  CARRANZA  

IZTACALCO  

TLALPAN  

CUAJIMALPA  DE  MORELOS  

TLÁHUAC  

XOCHIMILCO  

LA  MAGDALENA  CONTRERAS  

REPOSICIÓN  DE  LUMINARIAS  DGSUS  

Solicitud por Alcaldía: poda de árboles en vialidades primarias

179  

151  

62  

42  

41  

35  

30  

24  

19  

19  

6  

1  

0   20   40   60   80   100   120   140   160   180   200  

BENITO  JUÁREZ  

CUAUHTÉMOC  

ÁLVARO  OBREGÓN  

MIGUEL  HIDALGO  

COYOACÁN  

AZCAPOTZALCO  

IZTAPALAPA  

VENUSTIANO  CARRANZA  

IZTACALCO  

GUSTAVO  A.  MADERO  

TLALPAN  

CUAJIMALPA  DE  MORELOS  

Tiempo  de  atención  promedio  de  20  días  hábiles  

668  

569  

256  

233  

231  

231  

206  

195  

134  

127  

120  

16  

12  

10  

8  

0   100   200   300   400   500   600   700   800  

CUAUHTÉMOC  

BENITO  JUÁREZ  

AZCAPOTZALCO  

MIGUEL  HIDALGO  

ÁLVARO  OBREGÓN  

GUSTAVO  A.  MADERO  

COYOACÁN  

IZTAPALAPA  

VENUSTIANO  CARRANZA  

IZTACALCO  

TLALPAN  

CUAJIMALPA  DE  MORELOS  

TLÁHUAC  

XOCHIMILCO  

LA  MAGDALENA  CONTRERAS  

Atención por Alcaldía en vialidades primarias