La solución de software integrada para la

planificación y la gestión de los Recursos Humanos

Sistema R/3®

SAP® Recursos HumanosGestión Eficaz de Recursos Humanos

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Organizar procesos de gestión de recursos humanos de forma más efi-caz, aplicar los recursos de los empleados selectivamente y disponer deinformación con más rapidez: la Gestión de recursos humanos (HR) deSAP aumenta , por medio de procesos globales y una amplia funcionali-dad, la eficacia de una gestión de recursos humanos avanzada. Las apli-caciones permiten, además, el enlace de las funciones de gestión derecursos humanos con funciones empresariales válidas para todas lasaplicaciones. Incluyen técnicas modernas de workflow, conectan la ges-tión de recursos humanos con Internet e Intranet y abren vías innova-doras con aplicaciones de Autoservicio de Empleados hacia una mayorasumción de responsabilidad por parte de los empleados: Se hace reali-dad la visión de un tratamiento moderno y con futuro de la información.

SAP Recursos Humanos (HR)

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ÍNDICE DE MATERIAS 2 - 3

Gestión de Recursos Humanos 4 - 7

Capítulo I Gestión de Organización 8 - 9

Capítulo II Administración de Personal 10- 11

Capítulo III Contratación de Personal 12- 13

Capítulo IV Desarrollo del Personal 14- 17

Gestión de Formación y Eventos 18 -19

Capítulo V Gestión de Remuneración 20 -21

Aportaciones del Empresario 22 -23

Planificación de Costes de Personal 24 - 25

Capítulo VI Gestión de Tiempos 26 - 27

Capítulo VII Cálculo de la Nómina 28 - 31

Capítulo VIII Gestión de Gastos de Desplazamientos 32- 33

Capítulo IX Componentes y Funciones Complementarias 34 - 37

Perfil de SAP AG 38 - 39

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La posición de liderazgo del Sistema R/3 en el mundodel software se afianza y amplía día a día. Para conse-guirlo, SAP y sus partners ponen todo el empeño en eldesarrollo y la optimización constantes del sistema. Enese proceso, un elemento esencial es el diálogo con losclientes, para obtener información precisa sobre lo quenecesitan para obtener ventajas competitivas.

Adaptación a cada casoLa Gestión de Recursos Humanos (HR) de SAP cubretodo el espectro de las tareas relacionadas con los recur-sos humanos en empresas de cualquier tamaño y sec-

tor, así como en la administración pública. Las aplica-ciones para gestión financiera y controlling, produccióny gestión de materiales, gestión de la calidad y mante-nimiento, así como ventas y distribución y gestión deproyectos amplían la oferta de prestaciones más allá dela gestión de recursos humanos. Todos los módulos pue-den utilizarse tanto de forma autónoma como en unacombinación adaptada a cada necesidad.Puede ajustar las soluciones a su medida, según losrequisitos específicos de la empresa, y puede, si lo pre-cisa, conectar el software complementario de otros pro-veedores con el Sistema R/3.

El concepto persigue el propósito general de diseñar elSistema R/3 como un conjunto de componentes inde-pendientes, que pueden combinarse según sea necesa-rio. Por ello, la Gestión de Recursos Humanos de SAP esuna aplicación autónoma a partir de la versión 4.0, quepodrá utilizar como sistema descentralizado o en cone-xión con otras aplicaciones del Sistema R/3 y de otrosfabricantes.

Aplicable en todo el mundoLas aplicaciones de gestión de recursos humanos de SAPasisten a las empresas en cualquier lugar del mundo.

Gran rendimiento global

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puesto de trabajo sus propios datos y la utilización deservicios de gestión de recursos humanos. ElAutoservicio de Empleados de SAP (ESS, Employee SelfService), basado en tecnología Internet, permite quecualquier empleado pueda aprovechar las ventajas deestas funciones en cualquier momento y desde cualquierlugar.

La gestión integrada de datos asegura la consistenciaTodas las funciones del Sistema R/3 acceden a unabase de datos común y centralizada. Ésta crea las con-

Desde Europa a Norteamérica, de Asia a África: laGestión de Recursos Humanos (HR) de SAP demuestrauna versatilidad global al respetar los diferentes idio-mas, monedas y normativas, gracias a la existencia demás de 32 adapataciones nacionales ..

Preparado hoy para satisfacer requerimientos futu-rosEl software de SAP ya está preparado para la gestión derecursos humanos del futuro: con aplicaciones deInternet e Intranet, funciones de autoservicio para quelos empleados puedan gestionar directamente en cada

diciones necesarias para la globalidad de todos los pro-cesos y garantiza una consistencia e integridad sin fisu-ras de los datos.

Funciones encadenadas para aumentar la eficienciaLos procesos integrados del Sistema R/3 permiten tras-pasar las estructuras jerárquicas y niveles funcionalesy garantizan la disponibilidad de información actualiza-da en todos los puestos de trabajo. El encadenamientoautomático de las funciones incrementa la eficacia delos procesos empresariales y acelera el flujo de infor-mación.

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SAP Recursos humanos (HR)Gestión de Recursos Humanos

Grandes consorcios multinacionales y empresas de todo tamaño confían, enmás de 50 países, en la solidez de las prestaciones de la Gestión deRecursos Humanos de SAP para el desarrollo de sus tareas relacionadas conlos recursos humanos. Más de mil clientes avalan la solución SAP. Y lademanda sigue creciendo. El éxito se asienta en unas posibilidades de apli-cación sobresalientes, en su internacionalidad, y en su altísima integración.

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Datos históricos transparentesLa Gestión de Recursos Humanos de SAP almacenatodos los datos por fechas. Al introducir datos actua-les, se delimita y graba automáticamente la informa-ción ya existente. En cualquier momento se puedevisualizar y valorar: de este modo se conserva latransparencia de los datos históricos.

Protección contra accesos no autorizadosLos datos de su empresa quedan protegidos frente aaccesos no autorizados gracias a conceptos de auto-rización perfeccionados y personalizables. Así, por

ejemplo, los perfiles de usuario definibles, garantizanque los empleados únicamente puedan utilizar aque-llos datos y transacciones para los cuales tienen auto-rización . El sistema facilita la asignación de las com-petencias adecuadas gracias a la fácil adaptación acada necesidad específica de los perfiles existentes,pudiendo además crear nuevos perfiles en cualquiermomento.

Cuente con el Euro, desde el principioLa Unión Monetaria Europea representa un reto téc-nico y organizativo que afecta a casi todas las áreas

empresariales. Se producen cambios y conversiones,en algunos casos sustanciales, que afectan a la tota-lidad de aplicaciones empresariales, desde la gestiónfinanciera a la gestión de recursos humanos y a lalogística. Con el software de SAP, podrá tener encuenta al euro desde un principio, superar sin proble-mas la fase de transición en moneda dual y dominarposteriormente todas las tareas que supone la adop-ción del euro.

Sin problemas al año 2000El Sistema R/3 le acompañará al siguiente milenio

SAP Recursos Humanos (HR)Gestión de Recursos Humanos

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lo en entornos con los más diversos sistemas operati-vos, bases de datos y plataformas de hardware: Usteddecide qué entorno se adapta mejor a sus necesidades.La arquitectura cliente/servidor de tres niveles de SAPpermite gran libertad a la hora de estructurar la técni-ca de sistemas. Además, ofrece una escalabilidad tal,que podrá adecuar las aplicaciones tanto a sus necesi-dades actuales como a las futuras, de forma flexible yeconómica. También se facilita el uso en el puesto detrabajo gracias a interfases gráficas de usuario ergonó-micas e intuitivas, comunes para todas las aplicacio-nes: Sus empleados disfrutarán de su trabajo con R/3.

de una línea de respuesta inmediata los servicios deconsultoría en tiempo real , las medidas preventivasy los accesos directos a bases de datos son aspectosdel servicio SAP que le convencerán de ello. Usteddecide qué servicios precisa y cómo desea utilizarlos.SAP y sus partners prestan sus servicios de soporte encualquier punto del globo, las 24 horas del día, cincodías a la semana.

Conectividad para una mayor autonomíaEl Sistema R/3 se basa en estándares internacionalesy se caracteriza por su conectividad para poder aplicar-

eliminando la problemática del año 2000. Mientrasmuchas empresas invierten sumas de dinero impor-tantes para solucionar este problema, los usuarios deSAP continúan trabajando sin problemas. SAP se ade-lantó a los acontecimientos desde un principio, dotan-do al Sistema R/3 de campos de cuatro dígitos parael año en todas las aplicaciones..

Soporte ininterrumpido a nivel mundialLos servicios globales de SAP son una aportaciónesencial para que sus aplicaciones tengan un funcio-namiento productivo inmejorable. El soporte a través

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Organización matricial y por proyectosLa gran capacidad de rendimiento de la Gestión deOrganización de SAP se basa, entre otras cosas, en lautilización de las más diversas posibilidades de dise-ño organizativo , tales como la organización matri-cial y por proyectos. El sistema posee funciones grá-ficas de planificación para la reproducción de unida-des de organización, funciones, posiciones y tareas,así como jerarquías de informes que facilitan el dise-ño de la organización. El sistema se adapta a loscambios de su organización y ofrece útiles funcionespara reasignar, incorporar y modificar con toda facili-

dad posiciones y personas en pantalla. Los catálogosde tareas específicas de empresa facilitan el trabajo ala hora de crear sus propias descripciones de funcio-nes. Dependiendo de sus necesidades, puede alma-cenar y posteriormente solicitar datos detallados paradeterminados objetos de información. Los análisis ylas evaluaciones con propósitos específicos en toda laestructura de organización de su empresa amplíanadicionalmente su base de información y le ayudan atomar decisiones estratégicas en muchos ámbitos dela gestión de recursos humanos.

Diseño fácil de planes de organización

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determinando déficits de calidad, y puede adoptar lascorrespondientes medidas de formación y de perfec-cionamiento directamente en la Gestión de Formacióny Eventos de HR. Las vacantes, que se gestionan enel modelo de organización, y toda la información deta-llada quedan automáticamente listas para el nuevoproceso de ocupación en el componente Contrataciónde Personal de SAP HR. El modelo de organizacióndiseñado por usted forma además la base para la pla-nificación de costes de personal. Este instrumento deplanificación y control flexible ilustra de forma siste-mática y de cara al futuro las repercusiones en los cos-

Aproveche las ventajas de un modelo de organi-zación integradoLa Gestión de Organización es un componente centralde la Gestión de Recursos Humanos de SAP y tambiénuna herramienta esencial para controlar y coordinar laplanificación y el desarrollo del personal. Facilita eldiseño de la estructura de su organización y la adap-tación dinámica de la misma y le permite conocer, consuficiente antelación, las variaciones de sus necesida-des de personal. Mediante la aplicación Desarrollo delPersonal de SAP HR puede comparar los requisitos delos puestos con las cualificaciones de los empleados,

tes originadas por todas las medidas organizativas yde personal. Puede planificar los presupuestos en laGestión de Remuneración de SAP HR para todo el plande organización, para lo cual el modelo de organi-zación también representa una base fiable.Business Workflow* de SAP, presente en todas lasaplicaciones, soporta el modelo de organización dise-ñado en cada caso. La información que contiene seutiliza para definir los procesos con precisión, asignartrabajos y automatizar de forma dinámica los proce-sos: Conseguirá dramáticas y decisivas reducciones decostes.

Capítulo I

Gestión de OrganizaciónSAP Recursos Humanos (HR)

La orientación de las actividades de la empresa según la cadena degeneración de valor requiere profundos conocimientos de la organiza-ción y de los procesos comerciales. Aquí es donde entra en juego laGestión de Organización de Recursos Humanos de SAP. Aporta transpa-rencia a las estructuras organizativas de su empresa actuales y futuras.Las modificaciones estructurales y los procesos de reingeniería puedenreproducirse y simularse en diferentes escenarios de planificación antesde ser llevados a la práctica Usted gana seguridad en el diseño de laorganización de procesos y del plan de organización.

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Diseño fácil y personalizadoCon la Gestión de Personal de SAP HR se facilita laintroducción y el tratamiento de la información rela-cionada con los empleados, que se forma y agrupasegún criterios de contenido. Los valores estándaresayudan a los empleados en estas tareas. Los menúspersonalizables pueden adaptarse a las necesidadesespecíficas de los usuarios de cada ámbito de tareas.Con la misma facilidad se pueden crear nuevas más-caras de entrada para información que no se adaptaa las pantallas estándar . Las funciones integradas

para la entrada rápida reducen el esfuerzo de entra-da de grandes cantidades de datos.Los procesos de entrada por operación y la cómodainteracción facilitan el trabajo de forma notable. Yadurante la entrada, el sistema verifica los datos conrespecto a su plausibilidad, almacena toda la infor-mación relativa a los empleados con su fecha exactay la graba en un registro de forma fiable: Todos losdatos son, y continuarán siendo, en todo momentotransparentes en lo que se refiere a su desarrollo tem-poral. Forman la base para decisiones fundadas rela-

Capítulo II

Administración de PersonalSAP Recursos Humanos (HR)

La estructura de datos global y totalmente integrada de la Gestión depersonal de SAP sitúa la planificación, el control y la supervisión de losrecursos humanos sobre una base de información fiable. La unicidadde datos actualizados en tiempo real , evita redundancias y errores detransmisión, garantizando la máxima protección y seguridad para susdatos.

Haga realidad una estructura óptima de recursos humanos completa e integrada

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tivas al personal con el más alto nivel de calidad yactualidad. El historial de los datos de empleado ili-mitado garantiza la consistencia y una documenta-ción completa. El sistema SAP HR soporta el trata-miento de las operaciones más diversas en la Gestiónde Personal gracias a procesos predefinidos. Puedenadaptarse a la necesidad de cada empresa. Además,los procesos integrados mediante workflow aceleranel tratamiento de las operaciones y el flujo de infor-mación. La vinculación con sistemas de archivo ópti-co posibilitaría la incorporación electrónica de docu-

mentos originales, tales como contratos laborales yfotos de empleados.

Autoservicio: empleados con autonomíaLas tecnologías de Internet e Intranet abren vías decomunicación totalmente nuevas para la gestión derecursos humanos. Éstas, hacen posibles funciones deautoservicio con perspectivas de futuro, permitiendoa los empleados realizar determinadas operacionescomo modificar su dirección, solicitar vacaciones oliquidar gastos de desplazamiento de forma autóno-

ma desde sus puestos de trabajo y siguiendo normasde acceso individualizadas . De este modo, losempleados acceden a la información relacionada consu estado de vacacionesoptan a beneficios sociales,o introducen gastos de viaje . Pueden solicitar loscomprobantes de salarios y sueldos y los transfierendirectamente a su puesto de trabajo: El Autoserviciode Empleados de SAP HR proporciona a los emplea-dos una mayor autonomía y control sobre sus pro-pios datos y les permite una participación mayor ymás cómoda en los programas de recursos humanos.

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Soporte activo a la contratación de personalLa Contratación de Personal de SAP HR le ayuda enesta tarea. Aumenta la calidad de los procesos decontratación, reduce el trabajo de gestión y minimizalos costes. Todos los procesos están cuidadosamentesintonizados y optimizados. El Business Workflow deSAP proporciona una rapidez adicional. La selecciónde personal recibe un soporte activo en todas lasfases. Las aplicaciones de SAP no sólo liberan a losempleados de trabajos rutinarios, sino que colocan enprimer plano el seguimiento de los objetivos de la

empresa. Además, el tratamiento ágil y transparentede las operaciones de selección de candidatos mejo-ra su imagen de empresa. Gracias a la Gestión deRecursos Humanos de SAP las carencias y escasez depersonal pertenecen al pasado. De esto se ocupa elcomponente Contratación de Personal mediante lagestión eficaz de vacantes. Toda la información nece-saria sobre una vacante - por ejemplo, fechas de ocu-pación, descripción de funciones, actividades y requi-sitos - está directamente disponible. Puede utilizarsetanto para ofertas de empleo internas o externas.

Contratación de personal vía internetEl módulo HR de SAP gestiona cualquier medio ysoporta el uso de los más diversos instrumentos en elmarco de la contratación de personal. La opción depublicar ofertas de empleo en Internet permite acce-der a grupos de candidatos totalmente nuevos yrefuerza, a la vez, la presencia de su empresa en lared de información global. Puede recibir vía Internetlas solicitudes de empleo y facilitar al candidato laposibilidad de informarse por la misma vía y en cual-quier momento sobre el estado de su solicitud, utili-

La estrategia eficaz para la contratación de personal

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zando una clave de acceso personalizada.

Correspondencia unificada y personalizadaLa cómoda funcionalidad facilita el tratamiento de losprocesos de contratación. Durante la entrada dedatos de los candidatos y gracias a la integración conla Gestión de personal, el sistema identifica múltiplescandidatos, tanto internos como externos.. Los datosmaestros existentes, se asocian automáticamente,reduciendo así las tareas de actualización .El sistema facilita la comunicación entre empresa y

candidatos gracias a una gestión automatizada decorrespondencia. No existen límites a modificacioneso ampliaciones, lo cual también es válido para la cre-ación de documentos para la correspondencia inter-nacional: El soporte es global en cada una de lasfases.

Amplia base de informaciónCon el módulo HR de SAP también se amplía la basede información para tomar decisiones de personal .La comparación de perfiles con los requisitos y las

cualificaciones de los candidatos facilita, entre otrascosas, la valoración de los mismos . Unas potentesherramientas aportan transparencia a la contrataciónde personal y garantizan el acceso al estado de lassolicitudes de empleo en cualquier momento.

Al contratar a nuevos empleados, los datos ya exis-tentes procedentes del componente Contratación dePersonal se transmiten de forma automática a laAdministración de Ppersonal: Sólo es preciso añadirlos datos fiscales y de liquidación que falten.

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Capítulo III

Contratación de personalSAP Recursos Humanos (HR)

Aumente la calidad de sus decisiones optimizando todos los procesosrelacionados con la contratación de personal. Las decisiones sobre per-sonal son decisiones de inversión. Repercuten de forma decisiva en eléxito y la competitividad de su empresa. Por ello se necesita una estra-tegia eficaz de selección para encontrar y contratar a los candidatosidóneos que logren colocar a su empresa entre las primeras del merca-do.

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Desarrollo integral del personal

El éxito y el crecimiento de su empresa están estrechamente vinculados a las capacidades y a los conocimientos de susempleados. El perfeccionamiento refuerza estas cualificaciones. Es por tanto una inversión para dominar el futuro.

El módulo Desarrollo del Personal de SAP le ayuda a enfocar las medidas de desarrollo delpersonal relacionadas con susobjetivos empresariales y a incluir en ello los intereses de los empleados. Durante la planificación y realización de medi-das de perfeccionamiento recibirá el soporte de la Gestión de Formación y Eventos de HR. La oferta interna o externa demedidas de cualificación recibe de este modo ayuda en la ardua tarea de convertir puntualmente las nuevas demandas deformación en medidas de formación efectivas y eficaces.

Capítulo IV

Desarrollo del PersonalSAP Recursos Humanos (HR) Desarrollo Integral del Personal (14-19)

Debido a la creciente competitividad nacional e internacional aumen-tan también las exigencias a los empleados. La necesidad de cualifica-ción continúa creciendo y diferencia cada vez más a las empresas. Espreciso actualizar y ampliar los conocimientos y las cualificaciones conmás rapidez que en el pasado. Las aplicaciones de SAP le apoyan deforma activa en su estrategia de desarrollo del personal, con el objeti-vo de reconocer mejor, fomentar más atinadamente y aplicar con máseficacia las capacidades de sus empleados. De esta forma se facilita latoma de decisiones y se activa la realización de medidas de desarrolloespecíficas.

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Más transparencia sobre cualificaciones y requisitosEl módulo Desarrollo del Personal de SAP les presen-ta una imagen detallada de las cualificaciones reque-ridas y existentes en su empresa. Se puede reprodu-cir con facilidad cualquier tipo de competencias espe-cializadas, metodológicas y sociales en un catálogode cualificaciones, así como asignar esas competen-cias a posiciones y empleados en su empresa. Sepueden evaluar y comparar cualificaciones conrequerimientos, asigando a las cualificaciones unaescala de puntuación. La posibilidad de asignar pro-

piedades de validez temporal y valores de deprecia-ción a las cualificaciones, permite que se pueda efec-tuar una valoración realista de las capacidades de unempleado.

Mayor Motivación y rendimientoRespetando los deseos y los intereses individuales dedesarrollo de sus empleados, incrementará su moti-vación y productividad . El módulo Desarrollo delPpersonal proporciona una visión general de las cua-lificaciones y el potencial de cada empleado. Puededeterminar de forma sencilla y rápida cualquier nece-

sidad de perfeccionamiento. Con el Desarrollo del per-sonal pondrá en consonancia los objetivos de suempresa con las necesidades de cada empleado: unbeneficio para ambas partes.

Planificación de carreras y de sustituciónCon la planificación de carreras y de sustitución dis-pone de una potente herramienta de planificación.Podrá reaccionar con rapidez y eficacia ante modifi-caciones organizativas y cubrir las necesidades deespecialistas y directivos con personal interno . Sepueden planificar con mayor antelación la calidad y la

Descubrir potencialiadades, promocionar empleados, ampliar cualificaciones

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cantidad de las necesidades futuras en cuanto a per-sonal, lo que permite actuar de forma previsora.Además, las aplicaciones de SAP contribuyen a mos-trar a los empleados perspectivas de desarrollo y afomentar sus competencias sociales y profesionales .

Con las funciones de planificación de sustituciónidentificará a aquellos empleados que dispongan delas cualificaciones necesarias para poder asumir unaposición tanto desde el punto de vista de los requisi-tos específicosdel puesto, como de los requisitosnecesarios para todos los puestos actuales y pre-

visibles. Recibirá información detallada sobre la apti-tud de candidatos y propuestas para determinadasmedidas de perfeccionamiento, cuando el sistemareconozca una necesidad de acción. Gracias a lasimulación de planificaciones de sustitución podráprever el efecto dominó que se produce al trasladar aun empleado: Podrá evaluar con antelación las con-secuencias. Podrá definir planes de carrera y mostrara empleados y aspirantes las opciones profesionalesabiertas ante ello, si aportan la necesarias actitud yaptitudes.

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Planos de desarrollo del personalCon el Desarrollo de Personal de SAP HR, se propor-cionan herramientas potentes y fáciles de usar, paracrear y gestionar planes de desarrollo individuales. Sepueden diseñar programas de formación a corto ylargo plazo para los empleados, diseñados para satis-facer sus necesidades individuales. También diseñarápanes de formación para aprendices y becarios con-trolando las medidas de aprovechamiento de la for-mación.

Los sistemas de calificación controlan

el desarrollo del personalEl sistema de calificación integrado en HR es un ins-trumento importante para un desarrollo del personalcompleto. El sistema soporta, sobre la base de crite-rios definibles, una calificación planificada y formali-zada de los empleados. Las funciones de valoraciónestandarizadas y unificadas garantizan la mayorobjetividad posible en la determinación de resultados.Puede aplicar el sistema de calificación de forma efi-caz para la calificación anual del personal, para ladiferenciación de remuneraciones o de forma especí-fica para la selección de personal. Dispone siempre

de la posibilidad de acceder a la información de pla-nificación y control, disponiendo así de mayor trans-parencia en este ámbito.

Capítulo IV

Desarrollo del PersonalDesarrollo integral del personal (14-19) SAP Recursos Humanos (HR)

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Capítulo IV

Gestión de Formación y EventosSAP Recursos Humanos (HR) Desarrollo integral del personal (14-19)

La Gestión de Formación y Eventos de SAP le ofrece una multitud de fun-ciones integradas que pueden utilizarse en el entorno de otras aplicacio-nes de SAP pero también como aplicación autónoma. Con el componenteGestión de Formación y Eventos de SAP HR , puede determinar sus nece-sidades de formación y planificar, realizar y tratar ulteriormente actos,

Al planificar las fechas de los actos, la Gestión deFormación y Eventos de SAP tiene en cuenta todoslos factores relevantes, tales como el calendario labo-ral y los días festivos. Gracias a la solución de SAP nosólo ahorrará tiempo y esfuerzo, sino que ademáspodrá estar seguro de que el desarrollo de actividadesde formación y eventos se completará fácilmente.

Todos los datos para la planificación con sólo pul-sar un botónLa Gestión de Formación y Eventos de SAP gestionala información para los organizadores internos y exter-nos de los actos y actualiza los detalles de los actoscon respecto a condiciones previas, objetivos, conteni-

dos y horarios. La gestión de actos le informa sobreprecios, capacidades y lugares y le propone automáti-camente recursos tales como instructores, salas, equi-pos y documentos para la formación. También recibirásoporte a la hora de facturar a los asistentes y planifi-car el presupuesto, así como en la actualización de losdatos para operaciones diarias. La integración en laGestión de Materiales del Sistema R/3 le proporcionaun óptimo soporte logístico para los actos en los quese precisa material de formación.

Inscripción sencillaLa entrada rápida de datos facilita y acelera la reservaanticipada, la inscripción de asistentes internos y

externos, las cancelaciones y las sustituciones. El sis-tema verifica automáticamente las condiciones previaspara los cursos y los posibles conflictos de horarios

Un seguimiento precisoFormación y Eventos incluye también un seguimien-to completo. Estes es un conjunto d efunciones talescomo, facturación, asignación a centros de coste, cer-tificaciones y actualización de datos maestros de cua-lificaciones.

CalificacionesSi tras finalizar un curso se debe realizar la evaluación,los formularios correspondientes ya están preparados.

Planifique y realice formación y eventos eficaz y eficientemente

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seminarios y cursos. Sea cual sea el tipo de acto que planifique, el siste-ma no pone límites. Sin problema alguno, el sistema soporta actividadesde formación, workshops y congresos, así como seminarios. Incluso ladeterminación de las fechas apropiadas para los actos forma parte delespectro de funciones de la Gestión de Formación y Eventos de SAP.

Se pueden realizar evaluaciones sobre instructores, losasistentes y calidad del curso . Los criterios de califica-ción para cada caso son totalmente definibles.

Soporte de la determinación de precios y la factu-raciónLos costes y los precios son una parte importante dela gestión de formación . Para simplificarle el cálculode costes y de determinación de precios, el SistemaSAP registra y valora todos los gastos relativos a hono-rarios de instructores, documentos para los seminariosy alquileres de equipos y salas. El precio determinadode forma automática sobre esta base puede compen-sarse, en el caso de asistentes internos, a través de la

Contabilidad de Ccostes de SAP o, si se trata de unasistente externo, se puede facturar a través del siste-ma de Ventas y Distribución de SAP..

Información e inscripciones vía Internet Las amplias funcionalidades de Internet e Intranetabren nuevos caminos para la divulgación de la ofertade actos. De este modo, las personas interesadas pue-den informarse sobre la oferta, inscribirse, hacer sureserva con anticipación o realizar anulaciones. Lasfunciones electrónicas del Autoservicio de Empleadospermiten un acceso directo a la información disponiblesobre actos, lugares, contenidos, fechas y precios, asícomo sobre las condiciones para poder asistir y las

posibilidades de inscripción.Integración sin limitesLa gestión de Formación y Eventos es una parte inte-grante e integrada del sistema SAP HR. Se conectacon todos los componentes de la aplicación necesa-rios. La integración con Desarrollo de Personal permiteconvertir propuestas de cursos en inscripciones auto-máticas para los empleados afectados. La integraciónasegura que las nuevas cualificaciones están docu-mentadas y actualizan automáticamente el registromaestro de datos del empleado. El intercambio yactualización de datos entre componentes de aplica-ción es siempre preciso y se realiza en el momentonecesario.

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Capítulo V

Gestión retributivaSAP Recursos Humanos (HR) Estrategia de retribución total (20-25)

La Gestión Retributiva de SAP HR le permitirá desarrollar su politica remu-nerativa, que puede funcionar como una herramienta de gestión estráte-gica, aventajando a sus competidores y al mismo tiempo permaneciendoflexible, eficaz en costes y en control. La gestión retributiva le proporcio-na de un juego de herramientas para establecer paquetes de remunera-ción fija o variable, planificar e implantar un sistema de compensacionesa sus empleados competitivo, motivante y con proyección de futuro.

Estrategia de compensación total I

Hoy , mas que,nunca, la estrategia de compensación deuna compañía es el factor clave en la atracción y perma-nencia de los mejores empleados. Para permanecer com-petittivos dicha estrategia debe ser desarrollada deacuerdo con los objetivos de la compañía. Las estrategiasflexibles de compensación total ofrecen caminos para lasnuevas ideas en este importante apartado de la gestiónde recursos humanos. Le permite ofrecer a sus emplea-dos una retibución competitiva basada en su cualificaciónpersonalfomentando la voluntad de rendimiento y vincu-lando más estrechamente a los empleados y su know-how con la compañíaSAP HR suministra tres poderososy flexibles componentes de aplicación para desarrollar yestablecer estrategias de compensación basadas en elrendimiento y el éxito, que le ayudará a mantener unasempleados motivados y orientados hacia su desarrolloprofesional y a los objetivos de la compañía.

Representación gráfica del presupuestoPlanifique su presupuesto de personal con las potentesherramientas de la Gestión de remuneración de SAP. Através de la integración con el componente Gestión deOrganización puede enlazar fácilmente los presupuestoscon las unidades de negocio que reflejan la totalidad dela estructura organizativa de su empresa. Las necesida-des de su empresa determinarán si la planificación debehacerse en el marco de un presupuesto global o conmucho más detalle en el marco de la jerarquía de pre-supuestos dentro de la estructura de organización. El sis-tema no sólo representa sin problema alguno procesosde planificación de uno o varios niveles, sino que ade-más los presenta gráficamente en pantalla.

Controle con flexibilidad la política de remunera-ción individualControle y gestione su política de remuneración indi-vidual de forma flexible y fiable. Las aplicaciones deSAP le allanan el camino. Incluya los diferentes pla-nes de remuneración con sus correspondientes direc-trices, criterios de admisibilidad y reglas de cálculo yaplíquelos de forma automática. El sistema soportaampliamente la definición y aplicación de las directri-ces de remuneración. Los contenidos de la planifica-ción de remuneración pueden ser tanto modificacio-nes de sueldo globales como individuales.Puede determinar la estructura de remuneración deunidades de organización completas o los componen-

El rendimiento como base de la Gestión Retributiva

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tes de remuneración de determinados empleadossegún su propio criterioPudiendo aplicar excepcionesa la casuística general en cualquier momento.

Unos sofisticados mecanismos de control garantizana lo largo de todo el proceso de planificación que Ud.esté informado inmediatamente en el caso de que seproduzcan discrepancias o se sobrepase un presu-puesto. Mediante diferentes valoraciones analíticasde funciones encontrará la clasificación correcta delas posiciones en su empresa, pudiendo realizar com-paraciones con datos del mercado externos, lo que lemostrará si los sueldos y las prestaciones de suempresa son competitivos en el mercado.

Organización individual de los procesos de planificaciónOrganice los procesos de planificación a su gusto: elSistema SAP se lo pone fácil. Puede decidir sin limi-taciones entre procedimientos centralizados, descen-tralizados descendentes o ascendentes. La Gestión deRemuneración de HR también se adapta a las necesi-dades de las empresas que operan globalmente.Realiza sin problemas pagos en diferentes intervalos,monedas y estructuras de remuneración.

Integración: la clave para la remuneración globalLa integración y el almacenamiento de datos centra-lizado del Sistema R/3 optimizan la planificación.Se evitan entradas erróneas y los procesos resultanmás fáciles y transparentes. Toda la informaciónnecesaria para la planificación del presupuesto desueldos ya está disponible a través del enlace con laGestión de Organización. Además, el enlace con laGestión de Personal le permite el acceso a los datosrelevantes de los empleados.

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Consiga que aumente el potencial de sus empleados y refuerce la iden-tificación con su empresa por medio de una oferta de prestaciones equi-librada. Son las aplicaciones de SAP las que se ocupan de la gestión efi-caz de estas prestaciones.Con las funciones del componente Administración de Beneficios de HRpuede crear y gestionar cualquier clase de planes de prestaciones, así

Disponga de empleados motivados: Administración de Beneficios

Procesos Administrativos minimizadosSi Ud. quiere ofrecer a sus empleados beneficios indi-vidualizados con el Sistema SAP HR generará , consólo pulsar un botón, una oferta hecha a medida, res-petando, los costes, los certificados de seguros, losplanes previstos y los datos de personal.Los costes de gestión se minimizan gracias a poten-tes procedimientos de verificación y de acceso. Laintegración con la Gestión de Personal de SAP HRgarantiza que la verificación de las condiciones pre-vias para determinados planes se produce siempresobre la base de datos de personal actualizados. Losmecanismos de control le informarán de forma inme-

diata si determinadas condiciones no se cumplen. Yen el caso de que faltase algún comprobante, el sis-tema se ocupa de ello mediante un seguimiento por-menorizado de fechas.Si los empleados desean informarse sobre los benefi-cios , el Sistema SAP HR les presenta la oferta de laempresa, respetando siempre todas las limitacionespertinentes. Una vez el empleado ha tomado unadecisión, queda inscrito automáticamente en los pla-nes que ha elegido. Todo esto se produce dentro deuna cadena de procedimientos perfectamente enla-zados entre sí. Si es necesario realizar determinadasadaptaciones, el sistema determina automáticamente

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como adaptarlas sin problema alguno a los cambios. Además, el soft-ware de SAP representa una ayuda flexible a la hora de adaptar losbeneficios, tales como planes de ahorro, seguros de vida a los objetivosde su empresa.

y en función de cada caso hasta qué punto puedenmodificarse las actuales aportaciones de la empresapara un empleado determinado.

Delegación de decisiones al empleadoRefuerce las actitudes responsables de sus empleadoscon las funciones integradas del Autoservicio deEmpleados de SAP HR. Delegue la toma de decisio-nes y las competencias de control sobre beneficios enlos propios empleados . Las más diversas solucionesen Internet e Intranet, así como los sistemas de"quiosco electrónico" abren una vía innovadora capazde reducir sustancialmente los costes de gestión en

su departamento de personal.De este modo, los empleados pueden recibir cual-quier información actualizada sobre su participaciónen planes de beneficios o pueden, por ejemplo, ins-cribir directamente un nuevo miembro de su familiaen el seguro médico, todo ello desde su propio pues-to de trabajo. Del mismo modo, pueden incrementarel porcentaje del sueldo que deba trasladarse a unplan de ahorro o indicar el cambio de un plan deacciones a un fondo de inversiones. Todas estas posi-bilidades resultan fáciles de realizar gracias a unasfunciones muy sencillas.

Las evaluaciones mejoran el controlLa existencia de evaluaciones amplias facilitan la pla-nificación, el control y la supervisión de las aporta-ciones de la empresa. Pulsando un botón, el sistemareúne información detallada sobre medidas, costes ycondiciones para participar. Obtendrá de inmediatouna visión general sobre el estado actualizado de susaportaciones y análisis detallados de los costes paracada oferta de prestación. Las simulaciones de costesle permiten ver desde el principio la situación de lascotizaciones para empresa y trabajadores. Los for-mularios de inscripción y de cartas de aceptación yaexistentes facilitan el desarrollo y la gestión.

Capítulo V

Administración de beneficiosEstrategias de compensación total (20-25) SAP Recursos Humanos (HR)

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Capítulo V

Planificación de costes de personalSAP Recursos Humanos (HR) Estrategia de compensación total (20-25)

El componente de Planificación de Costes de Personal incluido en laGestión de Recursos Humanos de SAP proporciona una base fiable paradecisiones futuras. Puede ver costes totales, comparaciones de costes yanálisis de las repercusiones en los costes de las medidas de personal yorganización. Esto le ayuda a planificar y optimizar sus costes de per-sonal de antemano.

No pierda de vista los costes

Análisis, planificación e integraciónLa planificación exacta de los costes de personal esun factor estratégico de éxito para cualquier empre-sa. Con el componente de planificación de costes deSAP conseguirá una nueva dimensión de prestacionesen este campo. El funcionamiento integrado con laGestión de Organización de SAP HR permite analizarlos costes de personal en toda la estructura de suorganización, más allá de los límites de cada área deespecialización. Obtendrá transparencia sobre los fac-tores de costes que influyen en las decisiones relati-vas a la empresa. Las aplicaciones de SAP muestranel estado exacto de los costes reales, simulan lasrepercusiones de medidas de personal y cambiosorganizativos en los costes mostrando alternativas.

La previsión de costes permite ver los resultados: subase para tomar decisiones será más fiable. La calidadde la planificación de los costes de personal aumentaademás gracias a la posibilidad de grabar y compararentre sí las diferentes versiones de planificación.

Integración con cálculo de la nómina y gestión depersonalLa integración con la Gestión de Personal y el Cálculode la Nómina representa un impulso adicional para laplanificación de costes de personal. Esto permiteobtener planificaciones más detalladas, en las quepueden incluirse, por ejemplo, las retribuciones realesde los empleados con factores tales como el pago porhoras extras y el plus por turno.

La base de datos correcta, automáticamenteTodas las operaciones de la Planificación de Costes dePersonal se basan siempre en datos actualizados,puesto que todas las modificaciones (por ejemplo, aconsecuencia de un incremento en los convenios odebido a posiciones nuevas) conllevan inmediata-mente una adaptación de los datos básicos. Los resul-tados de la planificación de costes fluyen directa-mente a la Contabilidad de costes y allí pueden tener-se en cuenta en el marco de la planificación total depresupuestos.

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Mayor eficacia en la utilización de los datos y diseño óptimo de los procesos empresariales

Planificar asignaciones del personalLas herramientas y funciones innovadoras de las apli-caciones de SAP aumentan la eficacia de planifica-ción de asignaciones de personal, y tienen en cuentalas necesidades empresariales específicas en todoslos procesos de planificación.La definición de las necesidades de personal es tanflexible, que permite reaccionar rápida y adecuada-mente a situaciones empresariales específicas. Unatabla de planificación sencilla muestra las capacida-des y los recursos humanos existentes. Puede planifi-car las asignaciones a jornada completa, a lo largo devarias jornadas o al minuto. Como ayuda a la tomade decisiones puede acceder a todos los datos rele-vantes para la planificación como, por ejemplo,absentismo o solicitudes de horario laboral de cadaempleado. Puede evitar posibles infracciones contra

la normativa sobre la jornada laboral mediante unaevaluación de las entradas planificadas. LaPlanificación de Asignaciones de Personal de HR per-mite la agrupación de equipos de trabajo y represen-ta fácilmente los cambios de centro de coste relacio-nados. El estado actualizado de la planificación siem-pre es transparente, de modo que se puede reaccio-nar de forma inmediata ante posibles variacionessobre la planificación. La información de tiemposregistrada en la planificación de recursos se gestionade forma centralizada y se procesa en la Gestión deTiempos.

Registrar y evaluar los tiempos de personalCon la Gestión de Tiempos de HR puede diseñar supropia esquema de tiempos, independientemente desi desea registrar los datos de forma centralizada o

descentralizada a través del responsable del horario osi desea utilizar el sistema de autoservicio, por ejem-plo, las aplicaciones de Internet.Los datos procedentes de los sistemas externos deentrada de tiempos llegan al sistema de HR a travésde una interfase certificada. Gracias a este enlace nosólo podrá procesar los mensajes de entrada y de sali-da, sino que también podrá adoptar, por ejemplo, losdatos de tiempo de cantina y de tiempos de despla-zamiento .Regule sus horarios de trabajo como quiera: laGestión de Tiempos de SAP HR cubre todos los requi-sitos legales, de convenios y empresariales. Entre laamplia gama de funciones disponibles están la verifi-cación automática de tiempos de trabajo y la deter-minación de nóminas por horas extras y suplemen-tos.

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Remuneración con incentivosCon el componente de Incentivos puede registrar yprocesar datos relevantes para la remuneración a des-tajo y la remuneración de primas de empleados.Puede tratarse de prestaciones individuales o degrupo. Además, esta aplicación le ofrece la posibili-dad de traspasar los datos del sistema de Logísticade SAP a la Gestión de Tiempos en el marco de unproceso totalmente automatizado. También se puedeprocesar, por ejemplo, información procedente de sis-temas de captura de datos de producción que recibi-da en el Sistema R/3 a través de la interfase certifi-cada BDE desde el módulo de Planificación de laProducción de SAP. Tras la edición, la informaciónsobre el cálculo de la nómina queda a disposiciónpara ulteriores tratamientos.

Para cada proposito, la vista correctaLa Gestión de Tiempos de SAP HR permite un accesoal sistema hecho a medida para cada grupo de usua-rios. Esto es válido tanto para los empleados queregistran sus propios datos como para los jefes degrupo en la producción, que asumen esta tarea paralos subordinados. Con la solución de SAP, los respon-sables de horarios tienen en sus manos una herra-mienta potente que representa una gran ayuda pararealizar eficazmente sus complejas tareas.

Gestión de tiempos como parte de un sistemaglobalLa Gestión de Tiempos de SAP HR está integrada enla estructura empresarial, organizativa y de personalreproducida en el Sistema R/3. La estrecha relacióncon el Cálculo de la Nómina garantiza una liquidación

completa de sueldos y salarios. Los datos valoradosen el Cálculo de la Nómina pueden tratarse posterior-mente en la Contabilidad Financiera y en laContabilidad de Costes.También puede utilizar la información relativa a hora-rios de trabajo y disponibilidades de empleados inter-nos y externos para otros propósitos, por ejemplo,para la planificación de la producción, la facturaciónde actividad o las compras.La hoja de horario de trabajo de SAP (CATS, véasepág. 37) es, en este contexto, una herramienta idealpara la entrada unificada de prestaciones de trabajoprocedentes de los más diversos sectores empresaria-les.

Capítulo VI

Gestión de tiempos SAP Recursos Humanos (HR)

Utilice las múltiples posibilidades que le brinda la Gestión de Tiemposde SAP HR para la gestión y evaluación de datos de tiempos. Con ellopuede descargar a los responsables de horarios, a los planificadores deturnos y a los jefes de grupo de muchas tareas rutinarias, además depoder utilizar los datos y los resultados para diversos procesos empre-sariales.

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Capítulo VII

Cálculo de la nóminaSAP Recursos Humanos (HR)

Ningún otro sistema para el cálculo de la nómina es tan flexible y apli-cable en cualquier país como el Cálculo de la Nómina de SAP. El espec-tro de funciones cumple todos los requisitos legales existentes y puedeadaptarse con flexibilidad a las necesidades específicas de las empresasactuales y futuras.

Fiabilidad y adaptabilidadFiabilidad, adaptabilidad y una elevada calidad fun-cional caracterizan el módulo Cálculo de la Nóminade SAP HR . Sea cual sea el país en el que actúe:todas las disposiciones legales y de convenio formanparte de las versiones estándares específicas de país.Asimismo, se va incorporando meticulosamente cual-quier modificación en este sentido. Procesos configu-rados previamente controlan el desarrollo de todaslas funciones de cálculo. Se incluyen componentes decálculo tan típicos como la valoración de datos detiempos, el cálculo de remuneraciones parciales odescuentos por embargo y préstamos de empresa,según las normas válidas en cada caso. Las caracte-

rísticas especiales de cada empresa se configuranmediante potentes herramientas. La capacidad deretroactividad ilimitada del Cálculo de la Nómina HRpermite, entre otras cosas, incluir acuerdos de conve-nio con validez retroactiva. Las empresas que operana nivel internacional aprovechan, además, la capaci-dad multidivisa que incluso puede utilizarse en losformularios predefinidos. De este modo, estará pre-parado desde el principio para el Euro, ya que todoslos importes se pueden registrar y calcular en mone-das diferentes.

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La integración facilita el rápido flujo de datosLos datos procedentes de otros componentes de laGestión de Recursos Humanos fluyen de forma auto-mática al Cálculo de la Nómina. De modo que laGestión de Personal, la Gestión de Tiempos, losIncentivos y la Gestión de Gastos de Desplazamiento,por ejemplo, ponen a disposición los datos para elcálculo bruto/neto. Los datos de tiempos se valorandurante el cálculo de la nómina con las normas queusted haya determinado para su empresa. Se puedenadoptar los datos básicos para el cálculo de destajo ysalarios con prima que proceden directamente delcontrol de planta. La integración también se ocupa de

que los datos fluyan con rapidez y sin problemas trasel cierre del proceso de cálculo y dirige los resultadosdirectamente hacia las finanzas. Una tecnología inno-vadora controla y coordina la transferencia de datos.Las aplicaciones de gestión de recursos humanosconectan con cualquier sistema de destino, sin quepara ello importe si se trata de aplicaciones SAP o desistemas externos. Las diferentes versiones tampocorepresentan límites a esta comunicación inteligente.

Cálculo de la nóminaTodos las funciones del sistema están preparadaspara que el cálculo de la nómina funcione de la forma

más eficaz y segura posible. Existen múltiples varian-tes de selección que facilitan la agrupación deempleados para el proceso del cálculo de la nómina.Los mecanismos de bloqueo evitan que se produzcaun acceso a los datos de la nómina durante el proce-so del cálculo, pero sí permiten el tratamiento de losdatos relevantes para el futuro.

El sistema reconoce los datos erróneos y localiza yregistra en los ficheros de auditoría las causas de loserrores. De este modo pueden añadirse los datosmaestros o de tiempos que faltan o corregirse en loserróneos. El sistema también reconoce y tiene en

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cuenta automáticamente las modificaciones de datosrelevantes para la retroactividad. Estas funciones deseguridad integradas evitan cálculos erróneos y exclu-yen que, por ejemplo, los empleados reciban unaremuneración doble para un mismo período de cálcu-lo de nómina.

Puede seleccionar y especificar cada paso de procesoperiódico de cálculo de la nómina y todas las activi-dades siguientes en un diálogo interactivo con el sis-tema. Dispone de estas cómodas características nosólo en el cálculo de la nómina para determinadosnúmeros de personal o en la simulación del cálculo de

la nómina: ya durante la implementación del sistemase convencerá de las ventajas que representan estasfunciones tan fáciles de usar.También en los procesos de cálculo de la nóminaespeciales, el Sistema SAP garantiza un soporte ópti-mo. Una vez realizada la actualización de los datosmaestros y de tiempos, el proceso da como resultadoun pago inmediato de la remuneración calculada.Estos pagos se compensan de forma automática en elcálculo de la nómina periódico.

Un soporte potente en las actividades posterioresEl Cálculo de la Nómina de SAPHR no sólo convence

en los procesos básicos por su rendimiento extraordi-nario. Presenta la misma calidad en las actividadesposteriores. Puede adaptar fácilmente las hojas denómina que incluye el sistema en su versión estándarespecífica de país a sus propias necesidades y añadir,por ejemplo, la información que precise.

Tanto si desea dirigirse a determinados empleadoscomo si desea comunicarse con toda la plantilla: elsistema le ofrece ambas posibilidades. Y esto tam-bién es válido para los pagos en efectivo, los pagosmediante talón o mediante transacciones bancarias(nos referimos al intercambio de soporte de datos).

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El sistema los gestiona con la fiabilidad típica deSAP.Los resultados del cálculo de la nómina se regis-tran compactados en Finanzas, debido a la protecciónde datos. Los empleados autorizados pueden repro-ducir en cualquier momento y por cuestiones de audi-toría cómo se han originado las partidas individuales.Dispone de evaluaciones de todo tipo en las versionesespecíficas de país.

Gestión eficaz de ficheros de archivoUn paquete de programas de gran rendimiento con-trola la creación y la gestión de ficheros de archivo.En ellos se almacenan los datos que ya no son rele-

vantes para los procesos de cálculo de la nómina peroque continuarán siendo necesarios para otras evalua-ciones. En el archivo, se tienen en cuenta todas lasnormativas específicas de país para la conservación ypuesta a disposición de los datos del cálculo de lanómina.Esta eficaz gestión de datos facilita las actividadesadministrativas, mejora considerablemente el rendi-miento y es independiente de las modificaciones dehardware o de versión.

Amplia capacidad de aplicación a nivel internacio-nalLa cantidad de versiones específicas de país para elcálculo de la nómina crece continuamente. Hoy endía existen más de 20 versiones. Dan soporte aempresas que operan a nivel multinacional en todo elmundo, en lo referente a cuestiones legales y comer-ciales, monedas e idiomas de cada país. SAP desa-rrolla constantemente nuevas versiones de país ysoporta, de este modo, las estrategias de globaliza-ción de su empresa.

Capítulo VII

Cálculo de la nóminaSAP Recursos Humanos (HR)

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Capítulo VIII

Gestión de Gastos de DesplazamientosSAP Recursos Humanos (HR)

Planifique los viajes y trate la liquidación de gastos de desplazamientode forma sencilla utilizando varias monedas y formatos. La Gestión deGastos de Desplazamiento de SAP incluye todas aquellas funcionesnecesarias para el desarrollo completo de un viaje de empresa: desdeel registro de solicitudes de viaje hasta la contabilización correcta, elpago de impuestos y el pago de los gastos de desplazamiento.

Gestión integrada de gastos de desplazamientos sin desfasesPlanificación del desplazamientoEn el marco de la preparación del viaje un empleadopuede diseñar y tratar planes de viaje, puede desa-rrollar variantes del mismo y seleccionar así las cone-xiones más rápidas y económicas. Las simulacionesayudan a determinar los gastos de desplazamientode antemano. Más comodidad aún para la planifica-ción del viaje ofrece el enlace de la Gestión de Gastosde Desplazamiento a un sistema de distribución glo-bal como Amadeus. Desde su puesto de trabajo, elempleado autorizado puede solicitar precios y dispo-nibilidad, visualizar conexiones de vuelo y reservardirectamente el viaje, el hotel o el coche de alquiler.

La base de estos procesos la forman las directricessobre desplazamientos de la empresa almacenadasen la Gestión de Gastos de Desplazamiento de SAPHR y las preferencias del empleado.

Gestión de solicitudesYa durante la entrada de una solicitud de desplaza-miento, se lanza automáticamente un proceso deworkflow. Éste enlaza todos los procesos relaciona-dos con la gestión de un desplazamiento en unacadena de funciones sistemática. Los impuestos secalculan automáticamente y se importan al sistemalas transacciones de tarjeta de crédito de un determi-

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nado viaje, que quedan asignadas a éste. Los com-probantes pueden registrarse en cualquier moneda yes posible introducir información adicional. La como-didad de la aplicación se incrementa mediante for-mularios preparados para comprobantes de gastos dedesplazamiento y para diversas evaluaciones. Para elarchivo a largo plazo de comprobantes, se puedeenlazar un archivo óptico con la Gestión de Gastos deDesplazamiento.

Liquidación integradaLa contabilización y el cálculo de impuestos correctosquedan garantizados por el enlace de la Gestión de

Gastos de Desplazamiento con la ContabilidadFinanciera y el Cálculo de la Nómina. Los reembolsosde los gastos de desplazamiento se producen a tra-vés del cálculo de la nómina, a través de una conta-bilidad de acreedores o por medio de un intercambiode soporte de datos. Los procesos automatizados y latransparencia facilitan las tareas: para el control desus gastos de desplazamiento el sistema no sólopone a disposición resúmenes de costes completos,sino que ofrece múltiples posibilidades para el repar-to de costes. Los costes pueden repartirse por des-plazamientos, destinos parciales, comprobantes indi-viduales y tramos de recorridos, pero también se pue-

den contabilizar en diferentes centros de coste, pedi-dos o proyectos.

Soluciones internacionalesActualmente, la aplicación internacional de la Gestiónde Gastos de Desplazamiento de SAP HR contienenormativas y disposiciones para los viajes de nego-cios de los siguientes países: Bélgica, Alemania,Japón, Canadá, Holanda, Austria, Suiza, España,Portugal, Francia, Dinamarca, Gran Bretaña y EE.UU.Se están preparando versiones estándares para otrospaíses.

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Control y transparencia gracias a evaluaciones flexibles

Generación estándar de informesLas amplias evaluaciones predefinidas forman partede todos los componentes de la Gestión de RecursosHumanos. Se inician mediante sencillas funcionesdesde de un menú especial. Con diferentes opcionesde selección, se pueden adaptar los informes a cadanecesidad como, por ejemplo, limitar conveniente-mente la cantidad de datos que se tienen en cuentaen el informe. Puede grabar las evaluaciones perso-nalizadas y volver a activarlas siempre que sea preci-so. Mediante una conversión sencilla a formatoHTML, puede transmitir los resultados del informe por

Intranet, Internet o correo electrónico.

Informes a medida de sus necesidadesSi necesita otro tipo de informes adaptados a suempresa, puede crearlos mediante query ABAP y elllamado query Ad-hoc. El nombre suena más compli-cado que el uso en la práctica de esta herramienta:sin necesidad de tener conocimientos especiales deprogramación, puede crear informes controlados víamenús con toda facilidad. Simplemente debe definirsus requerimientos específicos y llamar a la informa-ción deseada con sólo pulsar un botón. De este

modo, puede crear un resumen de salarios por emple-ado para cada unidad de organización en un tiempomínimo.

Sistema de Información de Personal (HIS)Un sistema de información de personal integrado enla Gestión de Recursos Humanos de SAP ofrece eva-luaciones estándares y prepara informes válidos paratodos los componentes. Son sus necesidades de infor-mación las que determinan a qué evaluaciones acce-de y de qué manera lo hace. Las funciones disponi-bles son lo más sencillo que se pueda imaginar: a

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partir del gráfico de la estructura de la empresapuede iniciar todas las evaluaciones y no necesitapasar de una aplicación a otra cuando necesite infor-mes diferentes.

Business Information Warehouse (BW) de SAPLa solución Data Warehouse de nueva generación. Elrápido e inmediato acceso a la información sobre pro-ductos y personal, volumen de negocios y mercadoses un factor crítico para el éxito de cualquier empre-sa. Las soluciones Data Warehouse se hacen cargo deestos retos. Los sistemas de estas características

deben poder incluirse de forma rápida y sencilla enlas aplicaciones existentes, y deben demostrar unaelevada flexibilidad a la hora de adaptarse a los pro-cesos comerciales de cambio constante.El Business Information Warehouse (BW) de SAPcumple estos requisitos. Ofrece, como componenteempresarial independiente, todas las ventajas de unaimplementación ágil, permite una actualización diná-mica y dispone de interfases abiertas para la comu-nicación con sistemas externos y fuentes de datosexternas. Los modelos de información preparametri-zados y los modelos de informe le facilitan el trabajo

con el BW, que guía su gestión de recursos humanoshacia una transparencia absoluta y de calidad hastaahora inalcanzable.Nuestra solución Data Warehouse enlaza el know-how de muchos años de experiencia de SAP en lagestión concreta de informes y en evaluaciones flexi-bles con la moderna tecnología de una arquitecturade Data Warehouse orientada al futuro. De estaforma se crea un puente inteligente y cómodo entrelos procesos empresariales y el soporte para la tomade decisiones para los así llamados "KnowledgeWorker".

Capítulo IX

Componentes y Funciones ComplementariasSAP Recursos Humanos (HR)

Las aplicaciones de personal del Sistema de Gestión de RecursosHumanos (HR) de SAP incrementan la transparencia de los procesosoperativos mediante evaluaciones flexibles. También amplían su basede información para la toma de decisiones estratégicas, pudiendo utili-zar, en función de las necesidades específicas de las personas que lasvayan a utilizar y de los requisitos individuales, una serie de diferentesherramientas de evaluación.

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Capítulo IX

Componentes y Funciones ComplementariasSAP Recursos Humanos (HR)

Internet e IntranetInternet e Intranet incrementan, gracias a una comuni-cación interna y externa más rápida, la capacidad derendimiento de su empresa. Las modernas vías rápidasdigitales conectan a las personas en todo el mundo y seconvierten en la base para el transporte de datos inter-no y externo. Permiten un acceso rápido a la informa-ción e integran cada vez más los procesos empresaria-les de su negocio. Con su ayuda se puede, por ejemplo,publicar ofertas de trabajo de forma electrónica, asícomo transmitir solicitudes de empleo. La Gestión deRecursos Humanos de SAP no sólo está preparada paralas nuevas tendencias, sino que actúa de forma activaen su desarrollo.

Nuestras aplicaciones le ofrecen ya en la actualidad unamultitud de funciones de Internet, gracias a las cualespodrá desarrollar más rápidamente y de forma mejora-da sus procesos empresariales a través de Internet oIntranet.

Autoservicio de Empleados (ESS)de SAP HRLa aplicación Autoservicio de Empleados de SAP HR abrenuevos caminos, para reforzar una actuación responsa-ble de los empleados y para, simultáneamente, descar-gar al departamento de Personal de los trabajos rutina-rios.

Una vez se han creado criterios de seguridad y de pro-tección de datos específicos de la empresa, los emplea-dos pueden acceder desde sus puestos de trabajo, víaInternet e Intranet, a determinados apartados de susdatos de personal, al igual que pueden realizar deter-minados procesos relacionados con éstos. De esta formapueden, por ejemplo, realizar actualizaciones, informar-se sobre su contingente de vacaciones, liquidar gastosde desplazamientos e informarse sobre 'quién es quién'de su empresa; ya sea a nivel interno como externo,gracias a unas interfases fáciles de manejar. Su depar-tamento de personal siempre estará disponible con elAutoservicio de Empleados de SAP HR y se verá des-

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cargado de aquellas actividades administrativas que pro-vocan gastos y pérdida de tiempo. Consecuencia detodo ello es el aumento de la productividad y del tiem-po disponible para la realización de tareas de planifica-ción y estratégicas.

Hoja de horario de trabajo (CATS)de SAPGracias a la hoja electrónica de horario de trabajo deSAP los empleados o los prestatarios de servicios exter-nos pueden introducir sus horarios de trabajo en unlugar centralizado y transmitir esta información a travésdel sistema a todas las aplicaciones necesarias. La hoja

de horario de trabajo de SAP, una interfase gráfica intui-tiva y uniforme, facilita el manejo del sistema, de formaque incluso los empleados menos preparados podránutilizarla sin problemas. La aplicación de Internet de lahoja de horario de trabajo de SAP le abre a cualquierhora y en cualquier lugar una acceso cómodo al sistema.

Business Workflow de SAPLa inclusión de la gestión del workflow incrementa la efi-cacia de sus aplicaciones de gestión de personal. ElBusiness Workflow de SAP asume la gestión de proce-sos definidos controlados por eventos. El tratamiento delos procesos y el flujo de la información se incrementa

de forma clara y se coordinan y supervisan paso a paso.La larga permanencia de operaciones ligadas a papelesacumulados sobre el escritorio ya pertenece al pasado.Cada etapa de trabajo realizado en una cadena work-flow inicia automáticamente el paso siguiente y trans-porta, simultáneamente, datos y documentos de formarápida y directa allí donde se necesitan. En la versiónestándar del Business Workflow de SAP ya existenmuchos procesos workflow predefinidos. En caso nece-sario, se pueden complementar estos procesos con otroshechos a medida y adaptados a las necesidades de suempresa.hechos a la medida y específicos para suempresa.

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Perfil de SAP AGSAP Recursos Humanos (HR)

SAP AG, con sede en Walldorf/Baden, es el provee-dor líder mundial de software estándar de gestiónempresarial. Con un volumen de negocios de aproxi-madamente 8.500 millones de Marcos alemanes enel ejercicio de 1998, equivalente a un crecimiento dela empresa del 44% frente a 1997, se sitúa en la pri-mera posición de todas las empresas europeas desoftware. A nivel mundial SAP ocupa el cuarto lugarentre las empresas independientes de software. EnSAP trabajan más de 19.000 empleados.Desde que fue fundada en el año 1972, la empresase ha centrado en el desarrollo y la comercialización

de software de aplicación estándar. Desde su intro-ducción en el mercado en 1992, el sistema clien-te/servidor R/3, es el que principalmente ha contri-buido al éxito de SAP con más de 19.700 instalacio-nes en todo el mundo. Está disponible en 24 idiomasdistintos, entre otros, el kanjí, idioma del Japón y elmandarín, el idioma principal de la China.Los sistemas de SAP se pueden implementar en dife-rentes plataformas de hardware. De esta forma, losclientes de SAP mantienen su flexibilidad y no depen-den de determinadas tecnologías informáticas.Ambos sistemas software se caracterizan por una

amplia funcionalidad de gestión empresarial, un altogrado de integración, una construcción modular y unaproyección internacional.Dentro de la cartera de clientes de SAP se encuentrantanto la mediana empresa como las multinacionales.El amplio espectro de los sectores en los que se utili-za el software de SAP incluye, empresas de fabrica-ción, de consumo, aseguradoras, bancos y organis-mos públicos. En sectores tan importantes como elsector químico, de la alimentación y de alta tecnolo-gía, el Sistema R/3 se ha convertido en un estándarindustrial a nivel mundial. SAP está representada en

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más de 50 a través de sus filiales internacionales, asícomo por medio de empresas colaboradoras de SAP.En 1997, el 81% del volumen de negocios de SAP sealcanzó en el extranjero. Para mantener y ampliar laventaja tecnológica, SAP ha invertido en 1997 apro-ximadamente el 16% del volumen de negocios eninvestigación y desarrollo. Los desarrolladores man-tienen un diálogo constante con los usuarios. El inter-cambio constante de experiencias e ideas son unabase importante para conseguir una relación a largoplazo y entre SAP y sus clientes.SAP amplía su oferta global orientada hacia la calidad

a través de un amplio concepto de colaboración consus socios colaboradores. La asesoría selectiva deempresas apoya a sus clientes en la selección y la ins-talación de las soluciones del sistema SAP. Los socioscolaboradores de hardware de SAP cubren las plata-formas UNIX, Windows NT, AS/400 y S/390.Si está interesado en más información sobre elSistema R/3, la solución para la gestión de recursoshumanos en su empresa, y sobre SAP AG, haga usode nuestro servicio de información:Tel. +049 (o) 180 534 34 24Fax +049 (0) 180 534 34 20

Esperamos poder conversar con Usted.

Impreso:

©1998 SAP AG - Editor: SAP AG - D-69190 Walldorf

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SAP, R/3 y SAP Business Workflow son marcas registradas

de SAP AG. Todos los demás productos son marcas o marcas

registradas de sus respectivas empresas.

Encontrará todo esto y otra bibliografía actualizada en nues-

tra página web en los Media Centers de cada materia:

http://www.sap.com

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