Annisset Jean charles…20080444

Gerencia de salud

Tema:

Sistema de información gerencial

Sistema de información gerencial

Este sistema es el resultado de interacción

colaborativa entre personas, tecnologías y

procedimientos -colectivamente llamados

sistemas de información- orientados a solucionar

problemas empresariales.

Tambien es un conjunto de información extensa

y coordinada de subsistemas racionalmente

integrados que transforman los datos en

información en una variedad de formas para

mejorar la productividad de acuerdo con los

estilos y características de los administradores.

Nombres alternativos

Estos sistemas son conocidos en inglés como

Management Information System. Esto ha dado lugar a

varios nombres que derivan de diferentes traducciones.

Entre las que se encuentran: sistema de información

administrativa (SIA), sistema de información para la

administración (SIA), sistema de información gerencial

(SIG) y sistema de información para la gestión (SIG).

Sistema de Información Gerencial

En sus orígenes, las empresas utilizaban los

ordenadores para la práctica empresarial de informatizar

las nóminas y hacer el seguimiento de las cuentas por

pagar y por cobrar. Como las aplicaciones que

históricamente se habían desarrollado siempre eran

para gestionar la información sobre ventas, inventarios,

y otros datos que ayuden en la gestión de la empresa, el

término "SIG“.

Definición y estructura de un SIG

Un sistema integrado usuario–máquina, el cual

implica que algunas tareas son mejor realizadas por

el hombre, mientras que otras son muy bien hechas

por la máquina, para prever información que apoye

las operaciones, la administración y las funciones de

toma de decisiones en una empresa.

Planificación y Control

Todas las funciones gerenciales; Planificación,

Organización, Dirección y Control son necesarias para

un buen desempeño organizacional. Los Sistemas de

Información Gerencial son necesarios para apoyar estas

funciones, en especial la Planificación y el Control. El

valor de la información proporcionada por el sistema,

debe cumplir con los siguientes cuatro supuestos

básicos:

Calidad: Para los gerentes es imprescindible que los

hechos comunicados sean un fiel reflejo de la realidad

planteada.

Oportunidad: Para lograr un control eficaz, las

medidas correctivas en caso de ser necesarias,

deben aplicarse a tiempo, antes de que se presente

una gran desviación respecto de los objetivos

planificados con anterioridad.

Cantidad: Es probable que los gerentes casi nunca

tomen decisiones acertadas y oportunas si no disponen

de información suficiente, pero tampoco deben verse

desbordados por información irrelevante e inútil, pues

esta puede llevar a una inacción o decisiones

desacertadas.

Relevancia: La información que le es proporcionada a un

gerente debe estar relacionada con sus tareas y

responsabilidades.

Un dato importante sobre SIG

Los sistemas de información gerencial son una

necesidad hoy en día, ya que las empresas manejan

grandes cantidades de datos los cuales deben ser

analizados, de tal manera que se pueda encontrar

información relevante para tomar diferentes cursos de

acción.

Los SIG actualmente son conocidos como Business

intelligent (Inteligencia de negocios), esto es debido a

que influyen a la toma de decisiones.

Necesidad de un SIG

¿Por qué es necesario un sistema de información

gerencial para una organización? Las razones pueden

ser muchas, pero pueden resumirse en estas:

Oportunidad: Para lograr un control eficaz de una

organización, se deben tomar a tiempo medidas

correctivas en caso de ser necesarias, antes de que se

presente una gran desviación respecto de los objetivos

planificados con anterioridad.

Cantidad: Es probable que los gerentes casi

nunca tomen decisiones acertadas y oportunas si no

disponen de información suficiente, pero tampoco deben

verse desbordados por información irrelevante e inútil.

Relevancia: Reducción de costos.

Factores que determinan su desempeño

Si se habla de una institución que no tiene los recursos

humanos con experiencia en sistemas de información

gerencial que desea organizar o mejorar su SIG, es, la

manera cómo funciona y qué se requiere para mejorarlo.

Sistemas de Información Gerencial en las

PyMEs

En gran parte de las pequeñas y medianas empresas

existe una necesidad urgente de la incorporación a

proyectos de Sistemas de Información Gerencial (SIG),

como síntomas o pruebas de ello tenemos por ej. la falta

de estrategias de crecimiento (culpando en gran parte a

la tendencia cultural de las organizaciones), una

inadecuada utilización de las tecnologías y

conocimientos, propiciando pérdidas de recursos,

debilidad financiera y deficiencias en toda la

organización.

Pasos para analizar un SIG

Identificar a todos aquellos agentes que están utilizando

o deberían utilizar los distintos tipos de información

(profesionales, trabajadores de campo, supervisores,

administradores, etc.)

Establecer los objetivos a largo y corto plazo de la

organización, departamento o punto de prestación de

servicios.

Identificar la información que se requiere para ayudar a

las diferentes personas a desempeñarse efectiva y

eficientemente, y eliminar la información que se

recolecta pero que no se utiliza.

Determinar cuáles de los formularios y procedimientos

actuales para recolectar, registrar, tabular, analizar y

brindar la información, son sencillos, no requieren

demasiado tiempo y cubren las necesidades de los

diferentes trabajadores, y qué formularios y

procedimientos necesitan mejorarse.

Revisar todos los formularios y procedimientos

existentes para recolectar y registrar información que

necesiten mejorarse o preparar nuevos instrumentos si

es necesario.

Establecer o mejorar los sistemas manuales o

computarizados para tabular, analizar, y ofrecer la

información para que sean más útiles a los diferentes

trabajadores

Desarrollar procedimientos para confirmar la exactitud

de los datos.

Capacitar y supervisar al personal en el uso de nuevos

formularios, registros, hojas de resumen y otros

instrumentos para recolectar, tabular, analizar,

presentar y utilizar la información.

Optimizar un sistema de información gerencial: qué

preguntar, qué observar, qué verificar.

Una estructura piramidal

La parte inferior de la pirámide está comprendida por la

información relacionada con el procesamiento de las

transacciones.

El siguiente nivel comprende los recursos de

información para apoyar las operaciones diarias de

control.

El tercer nivel agrupa los recursos del sistema de

información para ayudar a la planificación táctica y la

toma de decisiones relacionadas con el control

Administrativo.

El nivel más alto comprende los recursos de

información necesarios para apoyar la planificación

estratégica y la definición de políticas de los niveles

más altos de la administración.

Componentes de un Sistema

Gerencial.

En el contexto general un SIG puede dividirse en los

siguientes componentes: Personas (usuarios),

información (datos), tecnología (hardware y software),

procedimientos y manuales, los cuales interactúan bajo

una administración central y de relaciones bien

definidas de acuerdo con los objetivos propuestos en la

organización.

Componentes de un SIG

Personas: son los usuarios operadores, analistas de

sistemas y programadores, que tienen una preparación

en el manejo de datos.

Software: Es un término amplio que se le da a las

instrucciones que dirigen la operación del equipo y se

puede clasificar en dos clases principales: software de

sistemas y software aplicativos.

Hardware: Se refiere al sistema de computación físico

y a los dispositivos asociados, los cual debe proveer las

principales funciones: entrada o acceso, procesamiento,

almacenamiento y salida.

Datos: Es un conjunto de información almacenada por

registros que lo conforman .

Impulsos Estratégicos.

Daniel Cohen y Enrique Asín en Sistema de información

para los negocios, hacen mención a los impulsos

estratégicos que define Charles Wiseman para connotar

los movimientos que hace una empresa con el fin de

ganar o mantener algún tipo de ventaja competitiva.

Las cinco categorías que contempla Wiseman en

cuanto a los impulsos estratégicos son:

Diferenciación, costo, crecimiento, alianzas e

innovación.

a) Diferenciación:

Este impulso estratégico se refiere a la diferenciación

de los productos o servicios a través de precios, plazas o

promociones.

b) Costo:

Se refiere a los movimientos que puede hacer la

empresa para reducir sus costos o bien provocar la

reducción de costos a proveedores o clientes, con el fin

de obtener un trato preferencial.

c) Crecimiento:

El impulso estratégico del crecimiento permite la

consecución de ventas competitivas, mediante el

incremento del volumen de operaciones en el negocio.

d) Alianza:

Las alianzas son definidas como la combinación de dos

más grupos o individuos que se unen para lograr un

objetivo común.

e) Innovación:

El proceso de innovación consta de las siguientes

fases: nacimiento de una idea, venta de la idea a una

persona con poder de decisión, desarrollo de la idea y

lanzamiento al mercado de la idea desarrollada.

Pasos a seguir en el Proceso de Planeación de

Sistemas Estratégicos.

Los pasos para una adecuada planeación de sistemas estratégicos son:

Fase A: Introducir a los administradores de la informática de la organización en la perspectiva estratégica de los sistemas dar un panorama del proceso y describir varios casos.

Fase B: Conducir una sesión de lluvia de ideas con los administradores de la función de la información. Identificar áreas de oportunidad para el desarrollo de sistemas de información estratégicos.

Fase C: Conducir una sesión de lluvia de ideas con el responsable de la función de informática. Identificar ideas para desarrollar sistemas de información estratégicos y hacer una evaluación conjunta,

Fase D: Introducir al equipo de directores del primer

nivel al concepto de sistemas de información

estratégicos.

Fase E: Conducir una sesión de lluvia de ideas con los

responsables del proceso de planeación del negocio.

Identificar algunas ideas de las juntas previas y hacer

una evaluación final del proceso.

Implantación y aceptación del sistema de

información

En este proceso se ve también el plan de

mantenimiento del sistema y que pase a producción, es

decir a formar parte de la estrategia y ventaja

comparativa de la empresa, como resultado de este

proceso se debe tener lo siguiente:

-Plan de implantación del sistema de información.

- Equipo de implantación.

- Plan de formación de usuarios.

- Evaluación de resultados de pruebas.

- Plan de mantenimiento previo al paso a producción.

- Acuerdo del nivel de servicio del sistema.

- Producción.

Mantenimiento de sistemas de

información.

Este proceso tiene por finalidad obtener nuevas

versiones del sistema y su continua actualización y

ajuste a los requerimientos de la organización, del

mimo modo este proceso lleva a un mejoramiento

continuo y la obtención de la versatilidad del sistema

de información.

Referencia bibliografia

http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/

59/pronosfut.htm

http://www.monografias.com/trabajos89/sistema-

informacion-gerencial-y-estrategico/sistema-

informacion-gerencial-y

estrategico.shtml#ixzz3IbVTg6ny

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Nguyen, J. 1993. VNR. Computer Library. USA.

Bersoff, E. 1980. Software Configuration Management,

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