Silabo Fundamentos Aso 29

7/24/2019 Silabo Fundamentos Aso 29

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DISEO CURRICULAR BASADO EN COMPETENCIAS DE LAASIGNATURA DE: FUNDAMENTOS DE MERCADEO

1. Datos Generales:

UNIDADCien ias A!"inistrati#as

Se"estre: Se$%n!o ni#elASO&' C(!i$o: ADM)*&)FME)*+1,

Es %ela: A!"inistra i(n !eE"-resas N ". !e Cr/!itos: + Do ente: In$. Marlo L(-e0Perero

Asi$nat%ra: F%n!a"entos !eMer a!eo

Total !e oras: 2+oras

-resen iales: 2+

oras no-resen iales: 2+

&. F%n!a"enta i(n Cient34i a !e la Asi$nat%ra.

La presente asignatura tiene como contenido el estudio de las diversas teoras de Marketing, suscaractersticas principales y posibilidades de aplicacin en las empresa, se orienta a que losestudiantes conozca sobre las teoras, evolucin, tendencias y enfoques del Marketing, comprenday aplique los conceptos del Marketing en la gestin de las organizaciones, considerando elescenario del mundo globalizado al cual nuestro pas se adhiere y que influye en la dinmicaorganizacional y empresarial.

La mercadotecnia est asociada con la etapa de abundancia econmica que otorga la mayor

importancia a la distribucin, a la innovacin de productos orientada hacia el consumidor, elservicio, etc. i la llegada de la mercadotecnia significa algo, es precisamente la transicin delcomercio! de aquel predominio de los intereses del vendedor, a la consideracin de los delcomprador.

"l pensamiento mercadolgico est considerado como una parte de la inteligencia humana y eldesarrollo social. #uestra manera de pensar acerca de la mercadotecnia refle$a nuestra manera depensar sobre la vida misma. La mercadotecnia comienza en %#& M' M&. (e nuestros propios


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valores e interpretaciones del medio ambiente ser la forma en que nos conduzcamos a trav)s dela mercadotecnia para llegar al p*blico que da origen y razn de ser, a )sta actividad.

5. Cara teri0a i(n !e la Asi$nat%ra.+ u) es- "s una carrera de estudio que se enfoca en

el descubrimiento de las necesidadessociales y en la satisfaccin de las mismas.

+ u) resuelve- e encarga de identificar, gestionar ysatisfacer necesidades y deseos, paraconvertirlos posteriormente en relacionescomerciales a largo plazo.

+(e qu) se ocupa- (e evaluar las situaciones y tomar

decisiones apropiadas para solucin deproblemas

+ u) relaciones se dan- iene relacin con todas las reas como lafinanciera, produccin, etc.

+. O67eti#os:

+.1. Generales.

/roveer al estudiante las herramientas fundamentales para el anlisis del entorno del

mercado, a trav)s de la aplicacin de los conceptos y su e$ecucin en el mbitoempresarial, para la toma de decisiones acertadas en funcin de una correctainterpretacin de las se0ales del mercado.

+.& Es-e 34i os.

(efinir el mercado y sus necesidades, con lo cual plantear ob$etivos y estrategias de

forma e1itosa. "stablecer las venta$as competitivas a lograr considerando el entorno e1terno e interno

de la organizacin. 'dentificar el mercado ob$etivo 2 345" 6 a trav)s de la correcta segmentacin de

mercado considerando los descriptores de segmentacin. (eterminar las causas de )1ito o fracaso de las empresas, relacionando e1periencias

pasadas con nuestra realidad actual y la importancia que tiene la participacin social delas organizaciones en la sociedad para llegar al )1ito comercial.

8. Co"-eten ia !e la asi$nat%ra


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4evisar los conceptos relevantes de la asignatura a trav)s de procesos de sntesis y anlisis7permitiendo que el estudiante participe activamente y sea capaz de tomar decisiones dentro dela sociedad en que se desempe0a.

3nalizar y solucionar casos prcticos(esarrollar preguntas de anlisis y de aplicacin.

2. Conteni!os.

UNIDAD DE COMPETENCIA 1 CR9DITO 1 TOTAL ORAS: 5&Marketing! 3dministracin de las relaciones redituables con los clientes.

(efinicin de marketing y del proceso de marketing ORAS

SISTEMA DE CONOCIMIENTO SISTEMA DEABILIDADESSISTEMA DE

ALORES P N.P.

8ultura empresarial $aponesa&b$etivos del milenio, /lannacional del buen vivir 9:;*squeda definanciamiento

3nlisis de casos. Mapa decaminos,. Marketing en accin;.;., marketing en accin ;.9.

Marheting!A!"inistra i(n !elas rela iones re!it%a6les onlos lientes

(efinicin de marketing,

el proceso demarketing, necesidades, deseos y

demandas del cliente, ofertas de mercado,

productos, servicios ye1periencias

?alor y satisfaccin delcliente

'ntercambios yrelaciones

Mercados (ise0o de una

estrategia de marketingimpulsada por el cliente

/reparacin de un plany de un programa demarketing.

8aptar el valor de losclientes

"l nuevo panorama delmarketing.

La nueva era digital, la

"#8%3(4" (" L3M3 "4'3,4esumen y conclusin decasos de anlisis

3naliza los conceptosbsicos y la importanciadel Marketing en laorientacin de lasempresas hacia elmercado.

3plicacin de t)rminosclaves

olucin de preguntas deanlisis.

olucin a preguntas de

aplicacin

raba$amos parame$orar la eficiencia yresultados en lasempresas yorganizaciones,potenciando yme$orando a laspersonas, la sociedady el entorno.

Re4or0an!o laon4ian0a ;

re-%ta i(n !e s%s"ar as< -ro!% tos)

ser#i ios ;onsi$%ien!ores%lta!ose on("i os.

;@ ;@


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veloz globalizacin, lademanda por mayor)tica y laresponsabilidad social

"l crecimiento delmarketing sin fines de

lucro. La compa0a y suestrategia de marketing.

3sociaciones para crear relaciones con losclientes

"$emplificacin cont)rminos claves

/reguntas de anlisis ypreguntas de aplicacin

TOTAL: 5&

TAREAS IN ESTIGATI AS = LABORALES DE LA UNIDAD DECOMPETENCIA 1 areas investigativas diarias! 8onceptos claves! (efinicin de

Mercado, necesidad, deseos, Marketing 2mbito de enfoque6 area investigativa de cr)dito! "volucin del Marketing a trav)s de la

historia y la interrelacin entre produccin y clientes.

area de aplicacin de la vida laboral! (esarrollo de la mescla delmarketing.

UNIDAD DECOMPETENCIA & CR9DITO 1 TOTAL ORAS: 5&

La compa0a y su estrategia de marketing! 3sociaciones para crear relaciones con los clientes ,

./laneacion estrat)gica de la compa0a


ALORES P N.P.

3nlisis de casos, mapade caminos, marketing enaccin 9.;, 9.9. /laneacin estrat)gica

de la 8'3. (efinir elpapel del Marketing

(efinicin de la misinorientada al mercado.Ai$acin de los ob$etivosy metas de la empresa

3naliza los conceptosbsicos y laimportancia de crearuna venta$a competitivay sobre esta venta$aconstruir unaestrategia.

(efinir los ob$etivos ymetas del plan de

Lograr losob$etivos de unaorganizacin

;@ ;@


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(ise0o de la cartera denegocios.

/laneacin demarketing, 3sociacionespara crear relacionescon oreos clientes.

3sociacin con los otrosdepartamentos de la8'3!

"l marketing y sussocios en el sistema demarketing.

"strategia de marketingy mezcla de mrquetinestrategias demarketing centradas enel cliente.

3dministracin de lalabor de mrquetin.

.3nlisis de marketing,planeacin demarketing,implementacin demarketing, organizacindel departamento demarketing, control demarketing.

Medir y administrar elrendimiento demarketing

(esarrollo de t)rminosclaves

/reguntas de anlisis /reguntas de aplicacin

mercadeo.

TOTAL: 5&


Mercado, necesidad, deseos, Marketing 2mbito de enfoque6 area investigativa de cr)dito! "volucin del Marketing a trav)s de la

historia y la interrelacin entre produccin y clientes.

area de aplicacin de la vida laboral! (esarrollo de la mescla delmarketing.


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UNIDAD DE COMPETENCIA 5 CR9DITO 1 TOTAL ORAS: 5&

"l entorno del marketing

"l microentorno y macroentorno de la empresa. B&43

SISTEMA DE CONOCIMIENTOSISTEMA DE

ABILIDADESSISTEMA DE

ALORES P N.P. 3nlisis de casos mapa decaminos. Marketing enaccin


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/reguntas de anlisis /reguntas de aplicacin

TOTAL: 5&


segmento de mercado, nicho de mercado, investigacin demercado, herramientas de investigacin de mercado, etc.

area investigativa de cr)dito! 4ealizar una segmentacin demercado considerando varios descriptores 2geogrfico,demogrfico, etc6

area de aplicacin de la vida laboral! (esarrollo de una encuestacomo herramienta de investigacin.

UNIDAD DE COMPETENCIA + CR9DITO 1 TOTAL ORAS: 5&

3dministracin de la informacin de marketing.

(eterminacin de la necesidades de la informacin de marketing ORAS


ALORES P N.P.


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3nlisis de casos, mapa decaminos, marketing enaccin C,; y C.9. (eterminacin de las

necesidades deinformacin demarketing,

(esarrollo de lainformacin demarketing,

(atos internos.'nteligencia de marketing

'nvestigacin demercados

(efinicin del problema y

de los ob$etivos de lainvestigacin,

(esarrollo del plan deinvestigacin,

&btencin de informacinsecundaria,

4ecopilacin de datosprimarios,

'mplementacin del plande investigacin,

'nterpretacin e informesde resultados.

3nlisis de la informacinde marketing,

3dministracin de lasrelaciones con losclientes,284M6.

(istribucin 8onsideraciones

adicionales sobre lainformacin de

marketing /reguntas de anlisis /reguntas de aplicacin

4esumen y conclusinde casos prcticos.

3plicacin de t)rminos8laves4espuestas a/reguntas de anlisisrespuestas a preguntasde aplicacin

3naliza los conceptos,definiciones y laimportancia delMarketing &perativo, loscomponentes del M'D yla importancia de cadauno en la cadena devalor.

Lograr la correctaaplicacin del M'Dde marketing en laestrategia de laempresa

;@ ;@

TOTAL: 5&


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TAREAS IN ESTIGATI AS = LABORALES DE LA UNIDAD DECOMPETENCIA 4 areas investigativas diarias! 8onceptos claves! /roducto, /recio,

/laza y /romocin

area investigativa de cr)dito! ipos de canales de distribucinms conveniente de acuerdo a clase de producto area de aplicacin de la vida laboral! 'dentificar canal de

distribucin aplicado en su organizacin, y anlisis defuncionamiento.

>. Plan te"?ti o -or %ni!a!es !e o"-eten ia.

TOTALORAS

TEMA

C O N

F E R E N C I A

C L A S E P R

@ C T I C A

T A L L E R

S E

M I N A R I O

L A B O R A T O R I O

E : A L U A C I N

P. N.P.

;. (efinicin demarketing y delproceso de marketing E 9 C F F 9 ;@ ;@

9. La compa0a y suestrategia demarketing,asociaciones paracrear relaciones con

los clientes E : @ F F 9 ;@ ;@


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las necesidades deinformacin demarketing.

%> & 3L! @C @C

& 3L! ;9E

,. Estrate$ias Meto!ol($i as

UNIDAD DE COMPETENCIAS M9TODOS T9CNICAS ACTI AS =PARTICIPATI AS

;, (efinicin de marketing ydel proceso de marketing yplaneacin estrat)gica de lacompa0a..9. /laneacin estrat)gica ypronsticos


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11. Siste"a !e e#al%a i(n !e la asi$nat%ra.

TECNICAS INSTRUMENTOS INDICADORES

OPERATIVOS

STANDARES DE

CALIDAD

%rue'as $uestionario Ni(el de Res#uestasAn)lisis$o*#arati(oDescri#ci+n

E ecti(idad%ertinenciaO#ti*i-aci+nI*#actoE icienciaE icacia

E#al%a i(n Ini ial 2de la asignatura de la unidad de competencia y del tema clase6. E#al%a i(n !e Pro eso 2@:I6 2utilizacin de t)cnicas e instrumento de evaluacin por

cr)dito6.

E#al%a i(n Final 2C:I6 2proyecto integrador de asignatura, plan de investigacin demercados y un /L3# (" M34J" '#5 3/L'83(& 3 %#3 '"("3 (" #"5&8'& 3%#3 '("3 (" #"5&8'& 6.

11.1. A re!ita i(n: "valuacin por cr)dito. "valuacin final 2proyecto integrador de asignatura6 3cta de calificacin de aprobacin yHo reprobacin de la asignatura.

(e K a @. se presenta a e1amen supletorio. Menos K puntos reprobado.

1&. Bi6lio$ra43a.

3% &4 %L& 3N& '('&M3 "('8'O#Kotler / Amstrong Aundamentos de

Marketing9:;; "spanol E ava.

Kotler Philip Aundamentos deMarketing.

9::E "spa0ol @ ta.

kotler (ireccin de Marketing 9::; "spa0ol ;: ma.

Lambain, Jean Jacques

Marketing "strat)gico "spa0ol

Kotler/ Maesincee El marketing se mueve 9:;; /3'(& ;

Fe a: Mar0o !el &*18 Do ente Res-onsa6le ! 'ng. 8om. Marlo Lpez /erero.

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