7/25/2019 Siete Lecciones Sobre La Cadena de Suministro

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- Siete lecciones sobre la Cadena de Suministro - STEVE JOBS

El cliente es lo primero, el coste est en segundo lugar: La filosofa de productos desarrollados en Apple se

basa en la construccin de productos increblemente grandes que el cliente quiere comprar. En pocas palabras,

Jobs persegua la diferenciacin o una estrategia de creacin de valor. Y cuando toda la cadena de suministro lleva a

cabo acciones en sintona con esta estrategia, el !ito es inevitable. En el periodode "#$% a "##%, cuando Jobs salide la gestin de la empresa, la reduccin de costes para ma!imi&ar los beneficios fue la estrategia principal que dio

lugar a la espiral que a punto estuvo de llevar a la compa'a a su desaparicin.

Establecer objetios imposibles: (uando Jobs decidi que quera que el frontal del i)*one fuese de vidrio

resistente a ara'a&os, se dirigi *acia (orning para que desarrollase la tecnologa denominada +orilla +lass, pero

esto era solo un prototipo en el laboratorio de - . Jobs indic claramente que quera un gran cargamento de +orilla

+lass en seis semanas, que estaba mu/ le0os de la capacidad de (orning. 1in embargo, Job insisti en esta solicitud

/ (orning tuvo que reconvertir una de su lnea de produccin de L( para producir el nuevo tipo de vidrio para el

i)*one.

!ar prioridad a la acci"n: espus de que Jobs volviera a Apple en "##2, *aba una amplia gama de lneas de

productos no relacionados. Entonces, anunci que slo se necesitaban cuatro categoras de productos, a saber,

(onsumer, )ro, es3top / )ortable. Al segmentar los productos correctamente, Jobs redu0o la comple0idad de

la cadena de suministro / su equipo pudo dar prioridad a las acciones necesarias para apo/ar la estrategia.

#doptar isi"n de proceso: Jobs entendi que la transformacin del microprocesador / la e!periencia de compra

de productos en sus tiendas tenan que estar relacionados. (on ello, Apple aument su integracin interna mediante

el establecimiento de ob0etivos comunes a travs de las unidades de negocio.

Simpli$icaci"n del producto%proceso: En el primer folleto de mar3eting de Apple se deca que La simplicidad es

la m4!ima sofisticacin. En sentido literal, Jobs eliminaba componentes innecesarios, lo que *a llevado a la

reduccin de inventarios / procesos de produccin m4s sencillos.

&acer un cambio radical cuando sea necesario:La integracin de los i)od, i5unes / i5unes 1tore revolucion la

industria de la m6sica. 1in embargo, Jobs temi que alguien a'adiese reproductores de m6sica en el auricular de los

telfonos / decidi suspender las ventas de )od / cre el )*one. )or lo tanto, un cambio radical o reingeniera

pueden ser necesarios si las fuer&as e!ternas son fuertes.

'ejorar la relaci"n a tra(s de reuniones bis a bis:Jobs crea que las grandes ideas no podran desarrollarse

6nicamente a travs de e7mail. esde su e!periencia, cre ideas en largas reuniones o, incluso, cuando se

encontraba con alguien. Esta leccin funciona bien para las relaciones tanto internas como e!ternas. A pesar de quela cadena de suministro de Apple tiene algunos contratiempos, como pueden ser los problemas con sus

proveedores en Asia, se reconoce sin duda como uno de los modelos de gestin de la cadena de suministro a nivel

mundial.

http://www.cadenadesuministro.es/noticias/las-siete-lecciones-de-steve-

jobs-sobre-la-cadena-de-suministro-de-apple/