SIC-S3-p2-v180114

SICOLOGÍA(aplicada a las OPSIC)

SESION 3 – MIERCOLES- 05 FEB

2 parte

TEORÍAS SICOLÓGICAS APLICABLES EN LAS OPSIC

2

3

1. INTRODUCCIÓN

2. DESENVOLVIMIENTO1 Parte

a. Conceptos y teorías sicológicas aplicables en las OPSIC

b. Teoría de la Disonancia Cognitiva

c. Teoría de la Gestalt y de la percepción

d. Socialización

2 Parte

e. Teoría de la Motivación

1) Motivación

2) Comportamiento Motivado

3) Teoría del pirámide de Maslow

f. Teoría del Juicio Social

g. Poder Social

3. CONCLUSIÓN

La motivación es un estado interno que activa, dirige y

mantiene la conducta.

Puede definirse como la voluntad o interés que lleva una

persona a hacia un determinado medio de satisfacer una

necesidad, creando o aumentando con ella el impulso

necesario para que ponga en obra ese medio o esa

acción, o bien para que deje de hacerlo.

Así en sicología la motivación

implica estados internos que

dirigen el organismo hacia

metas o fines determinados; son

los impulsos que mueven a la

persona a realizar determinadas

acciones y persistir en ellas para

su culminación.

Este término está relacionado

con voluntad e interés.

Motivos Fisiológicos:

- Tienen origen en las

necesidades fisiológicas y en los

procesos de autorregulación del

organismo, son innatos y

constituyen una reacción de

demanda orgánica

Los motivos se pueden clasificar en tres categorías.

MOTIVOS SICOLÓGICOS:

- Se van sucediendo en el ser

humano en el transcurso de su

desarrollo físico y mental y son

fuertemente influenciados por el

contacto social.

- Permite construir lo ausente de

una manera anticipada e

imaginativa.

- Por ejemplo, el afán de superación

profesional, nos lleva a producir

imaginariamente la meta que

deseamos alcanzar,

constituyéndose en “la razón” o el

“por que” del individuo.

MOTIVOS SOCIALES:

- Son adquiridos en el

desarrollo de una cultura

determinada, se forman con

respecto a relaciones

interpersonales de los valores

sociales ya establecidos y las

normas de las instituciones.

- Se dice que una conducta está

motivada porque es activa,

persistente y opera para

seleccionar un objeto y llegar a

una meta.

Estados Internos

Activan / incitan

al individuo

Meta

NECESIDADES

(semejantes

para todos)

VALORES

(dependen

de la

experiencia)

METAS

(pueden

cambiar)

Largo Plazo,

específicas o no.

Corto Plazo,

específicas o no

Proceso que orienta las selecciones hechas por las personas

entre formas alternativas de actividades voluntarias

Empeño

X

XX

Influencia

Persistencia

Línea de acción

Las metas pueden ser más de una y al mismo tiempoexcluyentes.

Un mismo comportamiento puede tener diferentesmotivos.

Satisfacción y mantenimiento del comportamiento(trabajo).

Las metas pueden ser ambiguas o mal evaluadas yasí pueden traer desventajas asociadas a losbeneficios obtenidos.

Pueden haber obstáculos interpuestos.

Los recursos/capacidades disponibles y las metaspueden no estar/ser compatibles.

Frustración y tolerancia a la frustración.

Motivación X autoestima = comportamiento posible.

Características:

- Homeostático (es autorregulado y tiene una tendencia al

equilibrio)

- Cíclico (repetitivo)

- Selectivo (busca satisfacer la necesidad existente)

Homeostático

Equilibrio alterado

Acción

Equilibrio recuperado

Cíclico

X

Tengo

hambre

SELETIVO

X

Las distintas escuelas de psicología tienen diversas

teorías sobre cómo se origina la motivación y su efecto

en la conducta.

Teorías sobre la motivación

• Pirámide de Maslow

• Teoría de los dos factores

• Teoría X y Teoría Y

• Efecto Pigmalión

• Teorías de Clayton Alderfer

• Teoría de la esperanza

• Teoría de la equidad laboral

Una de las teorías que mejor atienden las aplicaciones de

las OPSIC es la aportada por Maslow, el cual jerarquizó los

motivos que todo ser humano tiene o podría tener

dependiendo de su situación personal.

Atención en la explicación del video.

Maslow dice en su teoría que existe una

jerarquía de necesidades humanas y

defiende que conforme se satisfacen las

necesidades más básicas (parte inferior de

la pirámide), los seres humanos desarrollan

necesidades y deseos más elevados (parte

superior de la pirámide).

BASE BIOLÓGICA

HAMBRE

SED

ABRIGO

PROTECCIÓN

SUEÑO

DEFENSA DE LOS HIJOS

AUTODEFENSA

SEXO

INNATAS

UNIVERSALES

NECESIDADES PRIMARIAS

BASE SOCIAL

FAMILIA

AMISTAD

DINERO

EDUCACIÓN

AFECTO

RELIGIÓN

IDEOLOGÍA

AUTO-REALIZACIÓN

APRENDIDAS

CULTURALES

INDIVIDUALES

NECESIDADES DE BASE SUPERIOR

HIERARQUIA DE NECESSIDADES DE

MASLOW

FISIOLÓGICAS

SEGURIDAD

AFILIACIÓN

ESTIMA

AUTO-

REALIZACIÓN

Las OPSIC pueden provocardesequilibrio o pueden buscarmantener el status quo.

Ellas ofrecen una “solución” oun camino, en un plazo que puedevariar.

El Proceso de Motivación Humana

Necesidades no satisfecha induce un

comportamiento para aliviar a tensión.

Necesidad

HumanaMotivo

TENSIÓN ESTIMULO

Comportamiento

Adecuado

REDUCCIÓN DE LA

TENSIÓN

Necesidad

HumanaMotivo

TENSIÓN ESTIMULO

Comportamiento

Adecuado

REDUCCIÓN DE LA

TENSIÓN

Así, las OPSIC pueden:

1.crear una necesidad o tensión (o explotar una

existente) en un B-A

2. después puede ofrecer un estimulo (motivo –

motivación) que satisface a la necesidad o que

disminuí la tensión

3. lo que permite lograr que el B-A adopte el

comportamiento deseado

EQUILIBRIO ALTERADOAcción

ESTIMULA

EQUILIBRIO RECUPERADO

Op Psc provocan desequilibrio,

pero ofrecen solución

http://images.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.bbc.co.uk/radio4/science/media/f_fear.jpg&imgrefurl=http://www.bbc.co.uk/radio4/science/frontiers_20020522.shtml&h=195&w=237&sz=9&hl=pt-BR&start=13&tbnid=1hkUMqgzce0Y9M:&tbnh=90&tbnw=109&prev=/images?q=FEAR&svnum=10&hl=pt-BR&lr=&sa=G

EQUILÍBRIO

ALTERADO

CONDICIÓN

AMBIENTAL

Las OPSIC exploran el desequilibrio

EQUILÍBRIO ALTERADO

ACCIÓNESTIMULA

EQUILÍBRIO RECUPERADO

EXPLOTANDO LAS NECESIDADES FISIOLÓGICAS

EXPLOTANDO LAS NECESIDADES SEGURIDAD

Al PUEBLO LIBANÉS

En respuesta à las acciones terroristas del Hezbollah, las

cuales amenazan la prosperidad del Líbano, el Ejército de Israel actuará en Líbano por el tiempo

que sea necesario para proteger el pueblo de Israel.

Este aviso es para su seguridad y para evitar accidentes con la populación civil que no esté relacionada al Hezbollah.

Evite quedar en sitios nos cuales el Hezbollah frecuenta. Ellos serán

bombardeados.

Es necesario que usted sepa que la continuación de las acciones terroristas en contra de Israel es

un cuchillo de doble filo para usted y para el Líbano.

Firmado, Israel

http://www.lebanonlinks.com/special/israel_leaflets_warning.html

EXPLOTANDO LAS NECESIDADES AFILIACIÓN

EXPLOTANDO LAS NECESIDADES ESTIMA

EXPLOTANDO LAS NECESIDADES AUTO REALIZACIÓN

La Motivación Sicológica, juntamente

con la Actitud constituyen los

“impulsores” más importantes del

Comportamiento

36

- La teoría de juicio social es una teoría

propuesta por Muzafer Sherif y Hovland

Carl.

- Esta teoría mira cómo la gente evalúa

cada idea nueva que se presenta en

comparación con un punto de vista actual.

- Según Muzafer Sherif, el éxito de un

mensaje depende de la relación existente

entre dicho mensaje y las creencias del

receptor.

Así , la actitud en un tema social, no se puede resumir con

un solo punto, sino que se compone de diversos grados de

aceptabilidad de las posiciones discrepantes.

Son considerados tres grados.

- Latitud de Rechazo (favorable)

- Latitud de No compromiso (indiferencia)

- Latitud de Aceptación (desfavorable)

Conforme la Real Academia Española http://lema.rae.es/drae/?val=lactitud latitud. (Del lat. latitūdo).

…

3. f. Astr. Distancia, contada en grados, que hay desde la Eclíptica a cualquier punto considerado en la esfera celeste hacia

uno de los polos.

4. f. Geogr. Distancia que hay desde un punto de la superficie terrestre al Ecuador, contada en grados de meridiano.

http://lema.rae.es/drae/?val=lactitud

http://lema.rae.es/drae/?val=lactitud

38

Según la Teoría del

Juicio Social, los

mensajes no deben

discrepar demasiado

de la postura del

receptor, pues de lo

contrario no serán

asimilados en su

sistema de creencias.

Cuanto mas grande es el grado de

certidumbre de nuestras creencias

en relación a un objeto especifico,

mas grande es nuestro nivel de

rechazo a las creencias diferentes.

Cuanto mas grande son nuestros

grados de desconocimiento y de

indiferencia (atención y prioridad) en

relación a un objeto especifico, mas

grande es nuestra permeabilidad en

relación a puntos de vista diferentes.39

Latitud de Rechazo

Latitud de Aceptación

Latitud de No Compromiso

Cuanto mas pequeño es nuestro

grado de certidumbre, mas grande

es nuestro nivel de aceptación a las

creencias semejantes.

“Podemos predecir que las

tentativas de comunicación

persuasiva con personas cuya latitud

de rechazo sea muy grande deben

ser moderadas y no extremas. En el

inicio, difícilmente obtendremos éxito

caso intentemos presentar una

comunicación cuyo contenido esté

nítidamente dentro da latitud de

rechazo del recibidor del mensaje.

Ya con personas cuya latitud de

no compromiso sea grande,

podemos tentar cambios mas

arrojados, pues sus latitudes de

aceptación y de rechazo son

pequeñas” (SHERIF e col., 1965).41

¿Cuál es la latitud

da actitud de la

población frente a

la inscripción de

MOVADEF como

partido político?

RECHAZO

PIENSE Y RESPONDA: De acuerdo con los datos de la encuesta:

¿Cuál es la latitud de la población brasilera en relación a las FFAA?

¿ Cuál es la latitud de la población brasilera en relación a los

partidos políticos?

¿ Cuál es la latitud de la población brasilera en relación a las

grandes empresas?

¿La actitud ”No pregunte, no diga” pude

relacionarse a que tipo de latitud?

«No pregunte, no diga» http://es.wikipedia.org/wiki/Don't_ask,_don't_tell

¿Es usted capaz de identificar una forma de

influencia proveniente del medio social, la cual

lleve una persona a se comportar de una

manera determinada?

La Sicología Social

estudia la manera como

los pensamientos,

sentimientos, actitudes y

comportamientos de las

personas son

influenciados pela

presencia real o

imaginada de otras

personas.

Gran parcela de las cogniciones que fundamentan

nuestros puntos de vista son provenientes del

convivio social. Por lo tanto, es innegable a

importancia de la aplicación de las bases del poder

social en el proceso de influencia sicológica.

Las cinco bases del poder fueron propuestas por

los psicólogos sociales John French y Bertram

Raven, en un estudio de 1959.

La teoría dice que hay un esquema de cinco

categorías de poder que reflejarían las

diferentes bases o recursos sobre las que se

apoyan los que ejercitan el poder.

Recompensa

Información

Especialista

Referencia

Legitimidad

Coerción

Los mensajes (productos y acciones)

serán más efectivos cuanto más

poderes estuvieren presentes en su

contenido…

Percepción de que el agente social es capaz

de recompensar el individuo.

PODER DE RECOMPENSA

PODER DE RECOMPENSA

Cualidades

Cuantidades

Intensidad

influencia

Percepción

PODER DE RECOMPENSA

Traduce la idea obtención de

ventajas.

Pueden ser de corto, medio y

largo plazo.

Las ventajas pueden ser

afectivas o materiales.

Necesita que la recompensa

sea creíble y suficientemente

permanentes.

Pude ser amplificado por la

amplificación de los fatos, por

la adhesión a la mayoría, por el

testigo…

PODER DE RECOMPENSA

El poder de recompensa depende de la

capacidad del líder de otorgar recompensas

materiales; se refiere a cómo el individuo

puede dar a otros como recompensa algún

tipo de beneficios, como: tiempo libre,

regalos, promociones, incrementos de

sueldo o de responsabilidad.

PODER DE RECOMPENSA

PODER DE RECOMPENSA

Hay un

Cambio

de Estado

del Grupo

promesaEstado

Inicial del

Grupo

presentación

real

Estabilidad

del cambio

de Estado

Grupo

La estabilidad de la influencia depende de la

capacidad del agente social atender a las

expectativas de recompensa del individuo.

Cuanto mayor el cumplimiento de las promesas

de recompensa, mayor será la atracción pelo

agente social sobre el individuo.

PODER DE RECOMPENSA

PODER DE COERCIÓN

PODER DE COERCIÓN

Percepción de que el agente social persuasor

es capaz de punir el individuo o grupo.

Daños, adversidades y/opuniciones.

La omnipresencia o la efectivacapacidad del agente represor .

Genera resentimientos yclandestinidades.

Es crítico cuanto a la cuestiónética.

Puede ser apropiado de formaindirecta (satanización).

También puede seramplificado.

PODER DE COERCIÓN

Se basa en la capacidad para imponer castigos por parte

de quien lo ostenta.

Puede asimilarse a la capacidad de eliminar o no dar

recompensas y tiene su fuente en el deseo de quien se

somete a él de obtener recompensas con valor, pero bajo la

forma negativa del temor a perderlas.

Ese miedo es lo que, en último término, asegura la

efectividad de ese tipo de poder.

El poder de coacción, no obstante, tiende a ser la menos

efectiva de todas las formas de poder, al generar

resentimiento y resistencia.

PODER DE COERCIÓN

PODER DE COERCIÓN

PODER DE COERCIÓN

La intensidad de la influencia depende da expectativa que el

grupo ten de ser punido por el agente social caso no se

conforme.

La estabilidad de la influencia depende de la capacidad del

agente social atender a las siguientes expectativas del grupo:

Punición en caso de no conformidad

Evitar la punición en caso de conformidad

Genera cambio dependiente (necesita actuación continua del

agente social). El grado de dependencia varia de acuerdo con

el nivel de conformismo presentado por el grupo.

PODER DE COERCIÓN

Tiende a reducir la atracción del grupo por el

agente social;

Genera efectos colaterales en otros sistemas

del campo sicológico del individuo.

Ajustase a las normas de un grupo para

satisfacer la necesidades de afiliación (poder

de recompensa);

Ajustase a las normas de un grupo para evitar

a rechazo.

PODER DE LEGITIMIDAD


Percepción de que el agente social tiene el

derecho de ordenar, fijar o determinar

comportamientos al individuo o grupo.

Depende de nuestras nociones de

cierto y erado / justo e injusto.

Tiene sustentación en los valores

tradiciones y normas sociales.

Depende de la efectividad de los

cultos correspondientes.

Puede superar impulsos básicos

de las personas.

Favorable a la simplificación (“eje

del mal”).

Es común la evocación de

decisiones internacionales y la

sanción divina.


Es el poder legitimado, se

refiere al poder de un individuo o

grupo gracias a la posición

relativa y obligaciones del jefe

dentro de una organización o

sociedad.

El poder legitimado confiere a

quien lo ejerce una autoridad

formal delegada.



Relacionase al sentimiento del deber e a las

obligaciones morales.

1. Normas e Valores culturales;

2. Aceptación de la estructura social;

3. Designación por un agente legitimador

Agente social= características culturales legitimadoras

Papel social, edad, tipo físico e genero.

Jerarquía de la autoridad;

Percepción del derecho de o agente social ocupar posición

jerárquica superior.

Agente social percibido como representante de un agente

legitimador reconocido por el individuo.


La intensidad de la influencia depende del grado de

interiorización de valores por el individuo que

señalizan a él:

Que el agente social tiene el derecho dar ordenes;

Que el propio individuo tenga la obligación de

obedecer.

La concepción de la Legitimidad se relaciona con

algún patrón de conducta aceptado por el individuo y

en el nombre del cual, el agente social ejerce o su

poder.

AMPLITUD DO PODER DE LEGITIMIDAD

Los sistemas influenciados por el Poder deLegitimidad tienden a ser específicos;

La percepción de la influencia del Poder deLegitimidad en sistemas que no le dicen respetotiende a generar rechazo.

Tiende a generar cambios dependientes aprincipio

Se los valores del individuo son activados, hayla tendencia à independencia del sistema.

PODER DE REFERENCIA

Relacionase con la noción de grupos de

referencia y de modelos sociales de prestigio.

Depende del grado de

identificación (simpatía).

Puede ser positiva o

negativa.

La referencia puede sufrir

ataques personales los

cuales afectan su imagen.

Cuidados con la

selección.

También permite la

simplificación.

PODER DE REFERENCIA

El poder de referencia se

refiere a la capacidad de

ciertos individuos para

persuadir o influir a otros,

basado en el carisma y las

habilidades interpersonales

del que ostenta el poder.

Aquí la persona sometida

al poder toma como modelo

al portador de poder y trata

de actuar como él.

PODER DE REFERENCIA

PODER DE REFERENCIA

Basado en la identificación

o admiración del individuo o

grupo para con el agente

social.

La intensidad de la

influencia depende del nivel

de admiración y deseo de

tornarse parecido que el

individuo o grupo nutre por

el agente social.

PODER DE REFERENCIA

Diversos componentes de las

actitudes son simultáneamente

influenciados.

Genera cambio dependiente

que logo tornase independiente;

No requiere acción directa del

agente social;

Puede ocurrir en la ausencia de

la percepción del individuo o

grupo.

81

PODER DEL CONOCIMIENTO

Poder del Conocimiento (experto o

especialista)

El “saber” está con el otro.

Muy adecuado para personas poco

involucradas con el tema o con

deficiencias cognitivas.

No es necesariamente vinculado al

conocimiento formal (puede ser un

práctico o un testigo).

Es más vulnerable a las controversias.

Facilita la simplificación y el

tratamiento de contenidos complejos.

Hay que tener cuidado con la

selección de aquello que conoce.


El poder del Conocimiento

(experto) es el que deriva de las

habilidades o pericia de algunas

personas y de las necesidades que

la organización o la sociedad tienen

de estas habilidades.

Al contrario de las otras

categorías, este tipo de poder es

usualmente muy específico y

limitado al área particular en la cual

el experto está cualificado.


Percepción de que el agente social

posee conocimientos especializados

que lo autorizan a prescribir

comportamientos al individuo o grupo.

La intensidad de la influencia varia

con el nivel de conocimiento que el

individuo o grupo atribuí al agente

social.

Genera aceptación inmediata de la

información;

Basada en la credibilidad del agente

social y no en las características de la

información.


Genera cambio dependiente a

principio;

La influencia de la información

tiende a ser más duradera que

la identidad del comunicador.

La percepción de la influencia

del poder del experto en

sistemas que no le dicen

respeto tiende a disminuir su

credibilidad.


Powell lying to the UN about Iraq


http://mikeely.files.wordpress.com/2008/10/colin-powell-un.jpg

PODER DE LA INFORMACIÓN

Datos objetivos (estadísticas, proceso lógico y validado de

producción del contenido).

Muy adecuado a las personas con necesidad de

conocimiento.

Favorece la formación de convicciones (las creencias más

resistentes).

Estimula la ocurrencia de los “vectores de diseminación”.

Tiene muchas implicaciones con la formación y cambio de

creencias.

Es más efectivo cuando trabaja con sugerencias y

insinuaciones (no conclusivo en relación a un objetivo

específico).



La Percepción de que el agente

social (media) posee total

credibilidad para transmitir

informaciones consideradas

verdaderas y incuestionables para el

individuo o grupo.

Posee las mismas características

que el poder del conocimiento

(experto);

Extremamente poderoso porque

influencia sutilmente.

¿QUÉ PODERES SOCIALES PUEDEN SER VISUALIZADOS

EN LOS ANUNCIOS, FOTOS, IMÁGENES, …?

ES POSIBLE MÁS DE UNA RESPUESTA CORRECTA

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Información

Especialista

Referencia

Legitimidad

Coerción

105

Lea los estudios

suplementarios. Su estudio

es esencial para lograr éxito

en la evaluación.

Haga un resumen con el

síntesis de los contenidos de

los estudio suplementarios.

EL JUEVES – 06 FEB 14

VIDEOCONFERENCIA

OBSERVE EL HORARIO DE SU GRUPO EN

LA CLASE VIRTUAL

106

Después de estudiar los textos y las

diapositivas usted debe ser capaz

de:

.

-sintetizar el contenido de los

textos estudiados, eso es, extraer lo

esencial. Por deberá hacer un

resumen los principales conceptos

estudiados.

107

JUEVES

06 FEB 14

VIDEOCONFERENCIA

OBSERVE EL HORARIO DE

SU GRUPO EN LA CLASE

VIRTUAL

FIN DE LA SESIÓN 3

108

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