SESIÓN IIISESIÓN IIIPlaneamiento Planeamiento Estratégico Estratégico

del Marketingdel Marketing

Curso:MARKETING II

Docente: Ing. Paola Meza MaldonadoEmail: paolameza@autonoma.edu.pe

CARRERA PROFESIONAL DE CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL PERÚDEL PERÚ

Madurez

a) Mejor nivel en ventas.

b) Mayores utilidades.

c) Publicidad y promoción disminuyen.

2.2 Evaluación de producto

Declinación

a) Disminuyen las ventas.

b) Incrementan los costos.

c) Utilidades en su mínima expresión o inexistentes.

2.2 Evaluación de producto

2.2 Evaluación de producto

INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓN

Tiempo

Ventas

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

7) Matriz de Boston

a. Estrella (rápido crecimiento, alta participación)

b. Indefinido (rápido crecimiento, baja participación)

c. Vaca lechera (lento crecimiento, alta participación)

d. Perro (lento crecimiento, baja participación)

2.2 Evaluación de producto

2.2 Evaluación de producto

Cre

cim

ient

o de

m

erca

do

Participación de mercado

?

MATRIZ DE BOSTON

Seleccionar algunos

Desechar el resto

$

Invertir

Liquidar

8) Ciclo de vida e indicadores económicos

a. El ciclo de vida está relacionado con indicadores económicos.

b. Punto de equilibrio: costos fijos y variables igualan ventas, ni utilidades ni pérdidas = madurez.

c. Utilidades y su diferencia con las ventas durante 2 ó + periodos, baja o alta indica crecimiento o declinación.

2.2 Evaluación de producto

9) Línea de productos

a. Familias, líneas y categorías.

b. Grupo de artículos relacionados por función, mercado meta, canal de distribución y precio.

a) Pasta y cepillos, ropa deportiva y tenis, lácteos light, producto CIMA, electrodomésticos, etc.

2.2 Evaluación de producto

9) Línea de productos

c. Amplitud de línea = cantidad: tipos de producto (leche: light, deslactosada)

d. Profundidad de línea = diferentes artículos: (tipos del mismo producto: leche light descremada, leche light deslactosada)

e. Mezcla de producto: profundidad + amplitud.

2.2 Evaluación de producto

10)EJERCICIO

d. Productos lanzamiento

2.2 Evaluación de producto

Competencia

a. Son todos los ofrecimientos reales y potenciales, así como sustitutos que un comprador pudiese considerar en su proceso de decisión de compra.

b. Utilizar herramientas de marketing para fomentar la aceptación del producto, la mejora continua, una política de precios acertada y una estrategia de distribución y comunicación acorde a los intereses de los clientes.

2.2 Evaluación de producto

c. Tipos de mercado:

a) Monopolio.

b) Oligopolio.

c) Competencia pura.

2.2 Evaluación de producto

Hay cuatro niveles de competencia en cuanto a cuán sustituibles sean los productos:

a) Competencia de marca: = producto, cliente y precio.

b) Competencia de industria: = producto o sustituto.

c) Competencia de forma: = servicio.

d) Competencia genérica: mismo dinero.

2.2 Evaluación de producto

e. Tipos de competencia:

a) Competencia directa.

b) Competencia indirecta.

c) Competencia actual.

d) Competencia potencial.

e) Competencia latente.

2.2 Evaluación de producto

e. Tipos de competidores:

a) Fuertes o débiles.b) Cercanos o distantes.c) Buenos o malos (reglas, asociaciones).d) Lídere) Retadorf) Seguidorg) Ocupante de nicho

2.2 Evaluación de producto

¿Qué evaluar en la competencia?:

a) Estrategias.

b) Objetivos.

c) Fortalezas y debilidades.

d) Patrones de reacción.

2.2 Evaluación de producto

a) Estrategias.

i. Global.

ii. Precio.

iii. Mix mercadotecnia.

iv. Mensajes.

2.2 Evaluación de producto

b) Objetivos.

i. Empresariales.

ii. Financieros.

iii. De mercado.

iv. Mercadológicos.

2.2 Evaluación de producto

c) Fortalezas y debilidades.

i. Según un consultora hay seis posiciones en el mercado:

i) Dominanteii) Fuerteiii)Favorableiv)Sosteniblev) Débilvi)No viable

2.2 Evaluación de producto

c) Fortalezas y debilidades.

i. Participación de mercado (cartera).

ii. Participación de mente (preferencia).

iii. Participación de corazón (lealtad).

2.2 Evaluación de producto

d) Patrones de reacción.

i. Misión, visión y filosofía.

ii. Cuatro categorías de competidor:

i) Rezagadoii) Selectivoiii)Tigreiv)Aleatorio

2.2 Evaluación de producto

Benchmarking:

a) Es el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas contra los competidores más duros o aquellas compañías reconocidas como líderes en la industria.

b) Es la búsqueda de las mejores prácticas de la industria que conducen a un desempeño excelente.

c) Es un proceso sistemático y continuo para comparar nuestra propia eficiencia en términos de productividad, calidad y prácticas con aquellas compañías y organizaciones que representan la excelencia.

2.2 Evaluación de producto

Los aspectos que abarca son:

i. Calidad: valor creado sobre costo; de cliente o competencia.

ii. Tiempo: ventas, administración, producción y distribución.

iii. Productividad: volumen de producción y el consumo de recursos / costo o capital.

2.2 Evaluación de producto

Estrategias de competencia:

i. Estrategia de líder.

ii. Estrategia de seguidor.

iii. Retador del mercado.

iv. Ocupante de nicho de mercado.

2.2 Evaluación de producto

Estrategias de competencia:

i. Estrategia de líder.

i) Expansión del mercado.

• Nuevos usuarios• Nuevos usos• Mayor consumo

2.2 Evaluación de producto

Estrategias de competencia:

i. Estrategia de líder.

ii) Defensa de la participación de mercado.

• Investigar estrategias de defensa.

2.2 Evaluación de producto

Estrategia de seguidor

i) Falsificador (suplanta imagen e identidad)

ii) Clonador (mismo producto, variaciones de precio o imagen)

iii)Imitador (copia pero mantiene identidad)

iv)Adaptador (adapta o mejora)

2.2 Evaluación de producto

Retador del mercado.

a) Frontal

b) Por los flancos (desplazamiento en segmentos)

c) Envolvente (varios frentes: licencias de Java)

d) De desvío (atacar mercados más fáciles: diversificar productos no relacionados, en nuevos mercados geográficos y nuevas tecnologías para productos nuevos)

e) De guerrilla (ataques pequeños e intermitentes) debe llevar un ataque más fuerte.

2.2 Evaluación de producto