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7/23/2019 servicios complementarios de spa.pptx

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SERVICIOSCOMPLEMENTARIOS


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UNIDAD I: SpaACT. I: Clasifcacin de spas

ACT. 2: Est!ct!a "#ani$aci"nal% descipcin de p!est"s de !n

spa.ASI&NATURA: Se'ici"s

c"(ple(entai"sL.L.I: Cal"s I')n N*+e$ Ca,ell"s

ALUMNA: -anet R"d/#!e$Ace'ed"

MATRICULA : TU-0801118 4B


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Introduccin:

Se identifc" 0!e nace enel si#l" 1VI en la ci!dad

de SPA en 34l#icaidentifcad"s c"(" cent"sde sal!d ,asad"s en la!tili$acin del a#!a paaeali$a teapias deela5acin.

Ade()s n" s"l" !tili$an

teapias id"#enadas sin" 0!e "6ecen di'esasclases dep"ti'as

instalaci"nes paa eali$ae5ecici"s % cent"s de


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ACTIVIDAD 1:CLASIFICACI D!

S"ASSpa U,an" 8 Spa de D/a

Res"t Spa 8 9"tel Spa

Spa de Destin"

Spa de 3ienesta 8ellness Cente

Spa de Sal!d

Spa 9"l/stic"


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Ti#o$d% $#&

C&r&ct%r'$tic&$

#rinci#&(%$

S%r)icio

$

Spa!,an" 8spa de

d/a

o N" "6eceal"5a(ient"o

U,icad"pincipal(ente enci!dades.o ;)cil

acces" a l"s!s!ai"s

o Sal!do 3elle$ao3ienesta

Res"tspa 8

"telspa

o U,icad"en "teles

% es"ts'acaci"nales

o Salas detata(ient

"o ;acialesoC"p"aleso

3elle$ao Masa5es


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Ti#o$d% $#&

C&r&ct%r'$tic&$

#rinci#&(%$

S%r)icio$

Spa dedestin"

o O6ecec"ns!lt"/ao P"#a(asdedesint"


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Ti#o$d% $#&

C&r&ct%r'$tic&$

#rinci#&(%$

S%r)icio

$

Spa desal!d

o O6ecesi(ilaes

6acilidades0!e !n"telo Planes

c"nali(entacinsal!da,le.

o 3elle$ao Sal!doN!ticinoActi'idade

sc"p"ales

Spa"l/stic"

oActi'idadesde "i#en"iental 0!ea%!dan a laela5acin %

oTeapiasde ela5acinoClases de(editacino="#aoRei>io


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S"A URBA* * S"AD! D+A:

En !n Spa de D/a se "6ecense'ici"s si(ples 0!e 'an desde !n(asa5e 6acial !n ,a+" " !n (asa5e

c"p"al e incl!%en 6acialestata(ient"s c"p"alestata(ient"s de ,elle$a ,a+"s(asa5es tata(ient"s capilaestata(ient"s de sal!d % ,ienesta

% en ciet"s cas"s se l" ac"(pa+a


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R!S*RT S"A U,*T!L S"A:

En al#!n"s Res"t Spa se"6ecen acti'idades espec/fcasadici"nales tales c"(" cancas

de #"l6 p" e5e(pl". 9"teleses"ts "teles all?incl!si'e'illas c"!nt% cl!,s as/ c"("inns entan en esta cate#"/asie(pe 0!e "6e$can se'ici"s

de spa c"n s!s especti'as


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S"A D!STI*:

Un Spa de Destin" es !na 6acilidadt"tal(ente "ientada a la e


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S"A BI!!STAR *!LL!SS C!T!R:

Un Spa de 3ienesta es !n spa6"cali$ad" en !s!ai"s 0!e est)ninteesad"s en c"n"ce % p"6!ndi$as",e la sal!d en6e(edadesadicci"nes % ),it"s sal!da,les. En'ai"s pa/ses ?incl!si'e en Espa+a?ta(,i4n se l"s c"n"ce p" s!

e


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S"A D! SALUD:

Un Spa de Sal!d "6ece si(ilaes6acilidades 0!e !n "tel pe"

6"cali$and" s!s acti'idades en la,elle$a n!ticin sal!d %acti'idades c"p"ales. Sie(peest)n disp"ni,les planes c"nali(entacin sal!da,le.


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S"A ,*L+STIC*:

Es deci al#!n"s Spas "l/stic"sc"nte(plan ta(,i4n planes "p"#a(as espec/fc"s paa pes"nasc"n ",esidad 0!e eci,en ade()s la

"ientacin de !n n!tici"nista. T"d"sest"s tata(ient"s ta(,i4n s!elenc"(ple(entase c"n "tas acti'idadesc"(" ca(inatas #i(nasia " natacin0!e ta(,i4n a%!dan a ince(enta el

,ienesta % 0!e ta(,i4n p!eden a%!daa c"necta c!ep" % al(a.


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Acti'idad 2:O#ani#a(a

&eencia

Departamento

administrativo

Recepcin Secretaria

Departamento

tcnico

Faciales Corporales Antiestrs

D&. $#&:


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Pefles del pes"nal:

Gerente:

Ttulo de Ingeniero Comercial o afines, con experiencia

en gerencia de empresas similares de mnimo a!o,

edad entre los "# $ %&a!os'

Funciones:

(a )erencia es la principal instancia e*ecutiva, tcnica $

administrativa de la empresa, le corresponde e*ercer

funciones de direccin, gestin, supervisin $

coordinacin con los dem+s departamentos'

Supervisar el funcionamiento de las instalaciones $euipos de uso para verificar ue se mantengan en

ptimas condiciones de seguridad, limpie-a $ eficiencia

operativa

Cumplir $ .acer cumplir las normas de calidad en el

servicio'

Contratacin/ 0l )erente ser+ designado por losaccionistas de la empresa $ ser+ contratado por dos

a!os' 1ara el caso pr+ctico de la empresa la socia

ma$oritaria de la misma ser+ uien e*er-a las funciones

de )erente'


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Pefles del pes"nal:

Secretaria:

Ttulo de 2ac.iller en ciencias de la administracin $

comercio o afines, con experiencia de dos a!os, edad

entre "# $ # a!os'

Funciones:

Reali-ar la administracin financiera de la empresa, en

sus dimensiones presupuestarias, conta3le, de

tesorera $ de control del gasto'

(levar los registros conta3les, presupuestarios $

financieros necesarios para cumplir con las funcionesencomendadas

A$udar a prestar los servicios a la organi-acin

Reali-ar la recepcin $ atencin de clientes

Coordinar las citas $ reservaciones de los clientes'


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Pefles del pes"nal:

Auxiliares:

Ttulo de 2ac.iller en .umanidades modernas o afines,

con experiencia de un a!o, edad entre "# $ # a!os'

Funciones: Atender a los clientes en los reuerimientos 3+sicos

ue puedan tener

Apo$ar en la limpie-a $ organi-acin de la empresa

Apo$ar en la entrega de la correspondencia $ otros'


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Pefles del pes"nal:

Cosmetlogas:

Ttulo de Cosmetlogas o afines, con experiencia de

cinco a!os, edad entre & $ %# a!os'

Funciones: Atender a los clientes en los tratamientos solicitados

Cumplir $ .acer cumplir las normas de calidad en el

servicio'

Administrar los euipos $ materiales asignados'

1romocionar los tratamientos ofrecidos por la empresa


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C"ncl!sin:

Se c"ncl!%" 0!e la clase despa es (!% i(p"tante %a

0!e se c"n"cie"n lasclasifcaci"nes de l"s spas %s!s caacte/sticas pincipalesde cada !n" de ell"s c!and"

% en d"nde se c"n"cie"n l"spi(e"s spas las )eas c"nlas 0!e c!entan distint"s spasas/ c"(" l"s tip"s de (asa5es

0!e "6eta cada !n" de ell"s %la est!ct!a "#ani$aci"nalde !n spa de d/a c"n l"spefles del pes"nal.

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