República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación

Universidad Nacional Experimental “Rafael Maria Baralt”

Programas: Administración

Proyecto: Gerencia Industrial

SERVICIOS PÚBLICOS

Bachilleres:

María Leal

Paola Hernández

María Nava

Meliannys Terán

Bachaquero, marzo de 2015

Introducción.

Servicio público

Es la actividad desarrollada por una institución pública o privada con el fin de satisfacer una necesidad social determinada. Los servicios públicos son el conjunto de actividades y prestaciones permitidas, reservadas o exigidas a las administraciones públicas por la legislación en cada Estado, y que tienen como finalidad responder a diferentes imperativos del funcionamiento social, y, en última instancia, favorecer la realización efectiva de la igualdad y del bienestar social. Suelen tener un carácter gratuito, ya que los costes corren a cargo del Estado. Tienen una presencia especialmente significativa en los países que siguen modelos político-económicos orientados hacia el bienestar social, estado social, estado del bienestar, etc.

Tipos de servicios públicos

Registros (Funcionamiento, nacimientos, matrimonios, defunciones)

El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil – RENIEC es la entidad encargada de organizar y mantener el registro único de identificación de las personas naturales e inscribir los hechos y actos relativos a su capacidad y estado civil. Entre sus funciones principales se encuentra el registro de los nacimientos, matrimonios, divorcios, defunciones y demás actos que modifiquen el estado civil de las personas. Le corresponde además planear, dirigir, coordinar y controlar las actividades de registro de identificación de las personas.

La Ley Orgánica del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil –26497. Establece en una de sus disposiciones complementarias, que las municipalidades del país podrán celebrar convenios con la RENIEC a efecto de que las oficinas registrales funcionen en los locales municipales destinados para el registro civil.

Es por ello que las municipalidades realizan el servicio de registro de las personas.

RENIEC debe capacitar al personal asignado por la municipalidad para tales fines y proporcionar el equipamiento y los suministros necesarios para el funcionamiento de las oficinas registrales. Adicionalmente, el presupuesto del registro complementará, a título de prestación, la asignación de recursos a las municipalidades.

Agua y desagüe:

Los Servicios de Saneamiento comprenden la prestación regular de servicios de agua potable, alcantarillado sanitario y pluvial. La Ley Orgánica de Municipalidades 27972 establece que las municipalidades provinciales y distritales tienen la función compartida de administrar directamente, o por concesión, el servicio de agua potable y alcantarillado.

Las municipalidades pueden brindar el servicio directamente o a través de entidades prestadoras públicas, privadas o mixtas que deben tener como propósito exclusivo la prestación de Servicios de Saneamiento. En los casos de municipalidades ubicadas en zonas rurales y centros poblados la Municipalidad provincial puede proveer los servicios de saneamiento rural.

Es bueno recordar que el servicio de agua potable y alcantarillado está regulado por la Ley General de Servicios de Saneamiento , la misma que los declara servicios de necesidad y utilidad pública, de preferente interés nacional, cuya finalidad es proteger la salud de la población y el ambiente.

Salubridad limpieza y ornato público

Este tipo de servicios son los que más directamente se asocian con la municipalidad; tienen que ver con la gestión del espacio compartido por los ciudadanos; aquello que es público en las ciudades, pueblos, aldeas o comunidades; el espacio que las personas usan cuando salen de sus casas. Guardan relación estrecha con la salud de los pobladores y la calidad del medio ambiente.

Salubridad y Limpieza Pública

Las municipalidades deben proveer el servicio de limpieza pública y recojo de basura. Para evitar que la basura contamine el medio ambiente, deben además determinar áreas de acumulación desechos, rellenos sanitarios y de aprovechamiento industrial de desperdicios. A pesar de la importancia de este servicio público, pocas municipalidades del Perú implementan rellenos sanitarios y menos aún cuentan con plantas de procesamiento de desechos sólidos; así la basura muchas veces se arroja a los ríos o quebradas. Unas pocas municipalidades han enfrentado exitosamente este tipo de tareas.Además, las municipalidades deben regular y controlar el aseo, higiene y salubridad en los establecimientos comerciales, industriales, mercados, escuelas, piscinas y otros lugares públicos locales.

Ornato

Las municipalidades tienen a su cargo la construcción y mantenimiento de plazas, fuentes, parques, jardines, alamedas, y demás lugares públicos que embellecen el aspecto de las ciudades, pueblos, aldeas y comunidades. A pesar de parecer una función secundaria, este tipo de obras contribuyen al orgullo y autoafirmación de la población local, crean espacios públicos para compartir y, además, valorizan las propiedades de quienes viven en el entorno. Tratándose del espacio de todos, será importante que obras significativas de ornato sean concertadas con los ciudadanos y, sobre todo, que se complementen, y no sustituyan, la necesaria inversión en desarrollo local y provisión de necesidades básicas.

Suministro Eléctrico

El Servicio Público de Electricidad y alumbrado público es el suministro regular de energía eléctrica para uso colectivo, prestado por una empresa concesionaria.

A pesar de que la ley orgánica de municipalidades no especifica que la prestación de los Servicios de Electrificación constituya función municipal, muchas municipalidades -especialmente las ubicadas en zonas rurales- promueven proyectos de electrificación por ser de interés prioritario de la población y estar incluidos en sus respectivos Planes de Desarrollo local Concertados.

Para la gestión de proyectos de electrificación, la Municipalidad debe coordinar con el Gobierno Regional y la Dirección General de Electricidad del Ministerio de Energía y Minas.

El Gobierno Regional es competente para formular, aprobar, ejecutar, evaluar, fiscalizar, dirigir, controlar y administrar los planes y políticas en materia de energía. Asimismo, impulsa proyectos y obras de generación de energía y electrificación urbano – rurales, y como parte de ello otorga concesiones para minicentrales de generación eléctrica, por tal razón está facultado para otorgar autorizaciones y llevar el registro de generación de energía eléctrica con potencia instalada mayor a 500 Kw. y menores a 10 MW (minicentrales), siempre que estén en la Región.

Cementerios

Anteriormente la prestación del Servicio de Cementerios estaba a cargo de las municipalidades. Hoy rige la Ley de Cementerios y Servicios Funerarios-26298 y su reglamento, que establece que cualquier persona jurídica pública o privada puede construir, habilitar, conservar y administrar cementerios y locales funerarios y prestar servicios funerarios.

Corresponde a la Autoridad de Salud dictar las normas técnico-sanitarias, otorgar autorización sanitaria para la construcción y funcionamiento de cementerios, así como para locales para servicios funerarios, aprobar su reglamento y dictar su clausura temporal o definitiva cuando estos constituyan amenaza contra la salud pública. Las Municipalidades Provinciales y distritales están facultadas para controlar su funcionamiento y sancionar la infracción a las normas técnico-sanitarias.

Con relación a los cementerios informales ubicados en terrenos del Estado, se ha establecido que pasan al dominio de la Municipalidad Distrital, la que debe efectuar el saneamiento físico-legal de acuerdo con la autorización sanitaria que le otorgue la el Ministerio de Salud, en caso contrario se procede a su clausura.

Seguridad Ciudadana

Se entiende por seguridad ciudadana a la acción del estado, en colaboración con la ciudadanía, destinada a asegurar su convivencia pacífica, la erradicación de la violencia y la utilización pacífica de las vías y espacios públicos. Del mismo modo, contribuir a la prevención de la comisión de delitos.

La seguridad ciudadana busca proteger el libre ejercicio de los derechos y libertades, garantizar la seguridad, paz, tranquilidad, el cumplimiento y respeto de las garantías individuales y sociales.La función de Seguridad Ciudadana tiene como organismo máximo al Consejo Nacional de Seguridad Ciudadana – CONASEC, instancia dependiente de la Presidencia de la República, y presidida Ministro del Interior. Después de la CONASEC, operan los sistemas regionales, provinciales y distritales de seguridad ciudadana, los que están encargados de formular los planes, programas, proyectos y directivas, así como ejecutarlas y evaluarlas y supervisarlas. Así también, a través de sus respectivos comités, deben promover la organización de la comunidad en coordinación con las juntas vecinales y rondas campesinas.

 

Transporte Público

El Tránsito, circulación y transporte público constituyen un servicio en el que confluyen distintos actores y donde la municipalidad juega un rol preponderante, atendiendo esencialmente a la necesidad de la ciudadanía por contar con servicios de calidad. El grado de atención varía de acuerdo a las características de cada municipio.

La acción municipal y del estado en general en materia de transporte y tránsito terrestre se orienta a la satisfacción de las necesidades de los usuarios y al resguardo de sus condiciones de seguridad y salud, así como a la protección del ambiente y la comunidad en su conjunto.

Mercados y Camales

Más allá de las funciones regulatorias y de fiscalización municipal, los gobiernos locales tanto provinciales como distritales deben articular el servicio de mercados y camales a las necesidades de abastecimiento de la población, para ello es necesario:

Interrelacionar las acciones de regulación y control. · Planificar y coordinar acciones para que el servicio logre la

cobertura necesaria de la jurisdicción. Concertar con las asociaciones de mercados a fin de establecer

compromisos mutuos.

Por parte de los comerciantes:

Ofertar productos en buen estado y con registro sanitario. Respetar las zonas establecidas en acuerdo con la

municipalidad. Cumplir con sus pagos. Mantener la limpieza del mercado. Apoyar en las labores de seguridad.

Por parte de la Municipalidad:

Coordinar la seguridad de los mercados Realizar campañas de desinfección. Capacitar a los vendedores. Organizar actividades que promuevan la concurrencia de los

vecinos. Prestar asesoría legal para la formalización legal y municipal de

sus asociados.

Convocar a las asociaciones a los espacios de participación ciudadana existentes.

Función e Importancia el Servicio Público:

Su función es cumplir con las necesidades, protección y bienestar del pueblo. La actividad de la administración pública y de todo el gobierno no se agota en la atención o prestación de servicios públicos, llevan a cabo otras actividades importantes como la realización de obras públicas, la recaudación de contribuciones, acciones financieras, producción de bienes, comercialización de bienes, relaciones diplomáticas y otras, muchas de estas actividades son necesarias precisamente para prestar ciertos servicios al público. Las obras publicas como son los caminos, carreteras y puentes, sirven para la prestación del servicio público de transporte de personas y cosas; la construcción de presas para el servicio colectivo de suministro de agua potable a poblaciones o para el riego agrícola y generación de energía eléctrica; la recaudación de los impuestos , que es la fuente económica más importante para el sostenimiento del Estado y los servicios públicos que presta; los créditos internacionales que ahora son un recurso ordinario para casi todos los países del mundo, es la forma en que se prestan grandes servicios públicos como el metro o sistema de transporte colectivo, aeropuertos, presas y vías férreas entre otros. Los beneficios de las obras son obvios e incalculables, tales como prevenir inundaciones y evitar desastres como las pérdidas de vidas, cosechas, casas y animales, se facilita el trasporte, se generan actividades económicas, se protege a la naturaleza entre muchos otros más. Ninguna comunidad podría vivir sin contar con los servicios públicos como el suministro de agua potable, justicia, educación, transporte, salud, panteones, bomberos, mercados, teléfono, radio, etcétera.

Características de los Servicios Públicos:

Según la doctrina y el ordenamiento jurídico que los rige, los rasgos más resaltantes de los servicios públicos pueden compendiarse así:

A. Todo servicio público debe suministrarse con un criterio técnico gerencial y con cuidadosa consideración a las funciones del proceso administrativo científico: planificación, coordinación, dirección, control y evaluación, tanto en su concepción orgánica como en el sentido material y operativo.

B. Debe funcionar de manera permanente, es decir, de manera regular y continua para que pueda satisfacer necesidades de las comunidades por sobre los intereses de quienes los prestan.

C. La prestación del servicio público no debe perseguir principalmente fines de lucro; se antepone el interés de la comunidad a los fines del beneficio económico de personas, organismos o entidades públicas o privadas que los proporcionan.

D. Generalmente les sirve un organismo público, pero su prestación puede ser hecho por particulares bajo la autorización, control, vigilancia, y fiscalización del Estado, con estricto apego al ordenamiento jurídico pertinente. (Arts. 113, 184 de la CRBV.).

Elementos o principios fundamentales de los Servicios públicos:

a. Iniciar y proseguir de oficio o a petición del (los) interesado (s), cualquier investigación conducente al esclarecimiento de asuntos de su competencia.

b.Interponer, adherirse o de cualquier modo intervenir en las acciones de inconstitucionalidad, interpretación, amparo, hábeas corpus, hábeas data, medidas cautelares y demás acciones o recursos judiciales y, cuando lo estime justificado y procedente, las acciones subsidiarias de resarcimiento, para la indemnización y reparación por daños y perjuicios, así como para hacer efectiva las indemnizaciones por daño material a las víctimas por violación de derechos humanos.

c.Actuar frente a cualquier jurisdicción, bien sea de oficio, a instancia de parte o por solicitud del órgano jurisdiccional correspondiente.

d.Mediar, conciliar y servir de mediador en la resolución de conflictos materia de su competencia, cuando las circunstancias permitan obtener un mayor y más rápido beneficio a los fines tutelados.

e.Velar por los derechos y garantías de las personas que por cualquier causa hubieren sido privadas de libertad, recluidas, internadas, detenidas o que de alguna manera tengan limitada su libertad.

f. Visitar e inspeccionar libremente las dependencias y establecimientos de los órganos del Estado, así como cualquiera otra institución o empresa en la que se realicen actividades relacionadas con el ámbito de su competencia, a fin de garantizar la protección de los derechos humanos.

g.Velar por los derechos de los pueblos indígenas y ejercer las acciones necesarias para su garantía y efectiva protección.

h.Solicitar a las personas e instituciones indicadas en el artículo 7 de esta Ley, la información o documentación relacionada al ejercicio de sus funciones, sin que pueda oponérsele reserva alguna y, formular las

recomendaciones y observaciones necesarias para el cumplimiento de sus objetivos.

i. Denunciar ante las autoridades correspondientes al funcionario (a) o particular que incumpliere con su deber de colaboración preferente y urgente, en el suministro de información o documentación requerida en ejercicio de las competencias conferidas en el numeral 8 de este artículo, o que de alguna manera obstaculizare el acceso a los lugares contemplados en el numeral 6 de este artículo.

j. Velar por el correcto funcionamiento de los servicios públicos, amparar y proteger los derechos e intereses legítimos, colectivos o difusos de las personas, contra las arbitrariedades, desviaciones de poder y errores cometidos en la prestación de los mismos, interponiendo cuando fuere procedente las acciones necesarias para exigir al Estado el resarcimiento a las personas de los daños y perjuicios que le sean ocasionados con motivo del mal funcionamiento de los servicios públicos.

k.Solicitar ante el órgano competente la aplicación de los correctivos y las sanciones a que hubiere lugar por la violación de los derechos del consumidor y el usuario.

l. Promover la suscripción, ratificación y adhesión de tratados, pactos y convenciones relativos a derechos humanos, así como promover su difusión y aplicación.

m. Realizar estudios e investigaciones con el objeto de presentar iniciativas de ley u ordenanzas, o formular recomendaciones de conformidad con lo establecido en el artículo 4 de esta Ley.

n.Promover, divulgar y ejecutar programas educativos y de investigación para la difusión y efectiva protección de los derechos humanos.

o.Velar por la efectiva conservación y protección del medio ambiente, en resguardo del interés colectivo.

p.Impulsar la participación ciudadana para vigilar los derechos y garantías constitucionales y demás objetivos de la Defensoría del Pueblo.

q.Ejercer las acciones a que haya lugar frente a la amenaza o violación de los derechos humanos de las mujeres, niñas, niños y adolescentes.

r. Las demás que establecen la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y las leyes.

Servicios públicos en Venezuela

Los servicios públicos, en cualquier país del mundo, producen quejas, reclamos y disconformidades por parte de los usuarios y clientes ya sea que los precios son muy elevados o bien si se realizan cobros indebidos.

Acá en Venezuela, un servicio público es considerada una lotería: sabes que

estás pagando por él (tienes recibos que lo demuestran) pero no sabes si ese día puedas disfrutarlo: al llegar a tu casa es probable que no haya servicio eléctrico, o de agua, o de internet, o de recolección de basura, o de todos al mismo tiempo.

Energía Eléctrica

Los venezolanos estamos tan habituados a la interrupción del servicio eléctrico y las consecuentes fallas en los semáforos, que ya prácticamente podemos cruzar una avenida en nuestros vehículos cediéndonos el paso de forma civilizada y organizada. Y es que cuando no hay luz, los agentes de Tránsito tampoco aparecen para ayudar a aliviar el caos y nos ha tocado aprender solitos a pasar poquito a poco y evitando chocar unos con otros.

Los venezolanos en twitter usamos el hashtag #SinLuz para reportar las fallas de energía y al menos enterarnos, hasta que dure la batería de nuestros móviles, si el recorte es algo programado, de alcance local o nacional. Al menos, al enterarnos que  medio país está sin energía, nos da un poco de esperanza que el problema se solucione "rápido" (unas 3 o 4 horas). Hay algunas zonas que han pasado hasta 72 horas sin energía eléctrica, dañándose los alimentos de las neveras y refrigeradores, e incrementándose los asaltos amparados por la oscuridad. 

Además de los períodos de "apagones" o cortes prolongados, la calidad del servicio fluctúa de tal manera que las bajas de tensión dañan los equipos eléctricos (televisores, electrodomésticos, computadores) sin embargo la empresa estatal que se encarga del suministro no responde por los daños causados por las bajas de tensión.

Agua Potable 

“Respecto al agua, en mi ciudad hay servicio de agua durante el día, pero después de las 11 de la noche y hasta las 6 de la mañana del día siguiente ya no hay más. Eso significa que si llegas a casa después de las 12 no te podrás lavar la cara o cepillarte los dientes, a menos que tengas un tanque propio instalado en tu casa con una bomba hidroneumática. O puede que tengas tu tanque y bomba pero coincidencia haya corte de energía.”

“He pasado hasta dos días sin servicio de agua, aprendí a bañarme con poco más de dos litros de agua,  y a lavarme el rostro y desmaquillarme con un sólo vaso de agua, pero eso no es vivir. No se trata de "cuidar el agua" y ser ecológicamente responsable. Es que simplemente es inhumano que llegues a tu casa después del trabajo, abras el grifo y solo salga aire. Es enervante que te pongas a hacer listas mentales de todos tus conocidos y allegados que aún pueden tener agua en el tanque de su casa y tener que ir a bañarte a otro lado, porque en la tuya no sabes cuando lo podrás hacer.  Hay muchos sectores populares que no tienen sistema de tuberías de agua potable y aguas servidas, que deben pagar a camiones cisterna para que pasen con cierta regularidad hasta sus casas. Estamos el en Siglo XXI. El acceso al agua potable está reconocido como un derecho. Aunque tampoco es que el agua que sale de las tuberías en Venezuela se pueda beber directamente....al menos, no sin sufrir consecuencias graves para la salud. “

Aseo UrbanoLos camiones recolectores de basura deberían pasar todos los días a retirar los desperdicios que se desechan en los hogares y locales, ¿cierto? En Venezuela el Aseo Urbano es uno de los servicios que más costosos resultan (muy superior al de Energía Eléctrica y Agua Potable) pero al final de cuentas es uno de los más inconstantes y que genera molestias, malos

olores y enfermedades. Y es que acumular en casa hasta 2 semanas de desperidicios en espera que pase el camión recolector te hace replantearte el verdadero significado de la palabra Apocalipsis.

Servicio de Transporte:

TaxisHay multitud de taxis en Venezuela. A pesar de que tienen

taxímetros hay que apalabrar el precio con el conductor antes de iniciar el trayecto. Es aconsejable informarse antes de cuáles son las tarifas adecuadas para evitar estafas. Deben utilizarse únicamente taxis debidamente identificadas, que disponen de placas de matrícula amarillas. De lo contrario puede exponerse a coger uno de las muchas taxis piratas que operan sin control y sufrir robos o fraudes.

Autobuses

Muy populares, puntuales, pero llenos de gente.

"Por puesto"

Automóviles o minibuses que desempeñan un servicio similar al de los taxis por mucho menos dinero que estos (aunque siguen siendo más caros que los autobuses locales). Se distinguen gracias a sus placas de licencia amarillas. No hay precios fijados de antemano, y a veces hay recargos si el pasajero lleva mucho equipaje. Los "Por puestos" se cogen en

las paradas de autobús, de donde arrancan cuando se llenan. También pueden parar en mitad de la carretera si hay espacio para otro pasajero.

Autobuses interurbanos

Son el medio de transporte más barato en Venezuela. Hay dos tipos: El normal o "regular", y el "ejecutivo" (de primera clase, idóneo para largas distancias, es más rápido, directo y confortable, y un 20% más caro que el regular). Suelen ofrecer aire acondicionado.

Metro

Caracas tiene una amplia red de metro, moderna, eficiente, barata, con aire acondicionado, que conecta toda la ciudad.

Servicios públicos en el municipio Valmore Rodriguez

En el municipio Valmore Rodriguez, los servicios públicos son pésimos, hay mucha inseguridad, la recolección de basura es muy deficiente, estos servicios deberían pasar todos los días y no es así, no hay camiones compactadores y tienen que usar camiones de volteo los cuales no son aptos para recolectar basura. El servicio de transporte es muy malo ya que aparte de las malas condiciones de las “vans” son insuficientes por el exceso de pasajero y tenemos que optar por utilizar una “moto-taxi” que son muy peligrosas. El servicio de agua es regular ya que a pesar de que no falla llega demasiado sucia y no la usamos para tomar agua, tenemos que comprar botellones de agua. El servicio de electricidad en los actuales momentos es el que esta funcionando en buenas condiciones a pesar de sus tarifas altas en el cobro del recibo y el racionamiento que es por orden del gobierno nacional y por falta de agua en la represa del “Guri”. El servicio de protección a la comunidad es el que representa mas fallas ya que la inseguridad en el municipio esta acabando con la tranquilidad de las personas.

¿Pueden mejorarse?

Si puede mejorarse, contando con personas que cumplan su trabajo y mantengan la limpieza, la seguridad y comodidad de los ciudadanos.

Ejemplos de servicios públicos

En la vida cotidiana de cualquier sociedad medianamente desarrollada podemos hallar innumerables servicios públicos, desde los más antiguos como el correo, hasta los más modernos y cuestionados como la televisión. Ellos son los siguientes:

Servicios de educación (escuelas, institutos, universidades, ...) Empresas postales Empresas de telefonía (comunicación) Empresas de gas y/o electricidad (energéticas) Empresas constructoras (carreteras, infraestructuras, puertos,

rutas, ...) Servicios bancarios

Hoy en día gracias a la [tecnología] podemos nombrar también un número de empresas modernas considerable, desde radio emisoras y televisoras hasta empresas de acceso a Internet entre otras que podrían encuadrarse bajo la definición de servicio público, aunque hay quienes discrepan con su inserción en el mismo rubro.

Creación de los Servicios Públicos

La creación de los servicios públicos procede por disposiciones de la Constitución de la República o por previsiones de ley. Crear un servicio público significa que el Estado ha decidido suministrar prestaciones directa o indirectamente a la colectividad, bien sea que el Estado asuma la administración, la gerencia o el manejo de una actividad para satisfacer de manera regular y continua cierta categoría de necesidades de interés colectivo teniendo la iniciativa y el control sobre esta prestación a cargo de las particulares.Para Gastón Jéze la creación de un servicio público "consiste en disponer que una determinada necesidad colectiva sea satisfecha con la prestación de un servicio público". Para la creación de los servicios públicos deben tomarse las previsiones legales pertinentes a fin de prever en la Ley de Presupuesto, en leyes especiales y ordenanzas municipales, las partidas necesarias para su organización y funcionamiento ininterrumpidos.También puede crearse un servicio público mediante un decreto-ley del Presidente de la República en Consejo de Ministros. En tal caso, deben

cumplirse con los supuestos exigidos por el Art. 236 CRBV. Num. 8 y el Art. 196 CRBV. Num. 6, en concatenación con el Art. 236 CRBV. Num. 24.

¿Como regula la constitución de La República Bolivariana de

Venezuela al servicio público?

La Ley 142 de 1994 regula la normatividad respecto a la

prestación de servicios públicos domiciliarios tales como: agua, energía y gas

natural.  Estas medidas son complementadas con el contrato de condiciones

uniformes de cada empresa que suministra el servicio.

Igualmente, existen otras normas al respecto: la resolución 108

de 1997 de la Comisión de Regulación de Energía y  Gas (Creg).  La Ley

1341 de 2009 (Ley TIC) y la resolución administrativa 3066 de 2011 expedida

por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), referente a

servicios de telecomunicaciones y de telefonía celular.

Por otro lado, el servicio de mercados y camales, se relaciona con la labor de promoción de la economía local, sobre todo en las zonas rurales, en donde la actividad económica principal de la población es la agropecuaria. En ese sentido, es necesario coordinar y apoyar a las comunidades campesinas o las asociaciones de productores existentes, entre las acciones a realizarse se pueden mencionar:

Asesoría Legal, especialmente sobre la regularización de sus organizaciones representativas y en las gestiones que estas realizan a fin de colocar sus productos en los mercados locales y regionales.

Organización de Ferias Agropecuarias, en coordinación con el Ministerio de Agricultura y los productores. Estas acciones son bastante comunes en los municipios rurales y además mejoran la relación entre el Gobierno Local y la población. 

Conclusión

Pudimos conocer como funcionan los servicios públicos y su importancia en la comunidad. También pudimos ver la calidad de los servicios públicos en Venezuela es deficiente ya que los venezolanos presentan problemas que afectan su calidad de vida a diario.

Bibliografías:

-Monografías

-Blogs

-Wikipedia