SER DIRECTIVO 30/08/20151 Camino a la Deslealtad 30/08/20151 Director de Zona Noviembre 2008.
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SER DIRECTIVO21/04/23 1Camino a la Deslealtad21/04/23 1
Director de Zona
Noviembre 2008
DIRECTOR DE ZONA 2
El director de zona es la figura “clave” conjuntamente
con el director de oficina en las redes de oficinas de
Banca Comercial
Una tesis… de validez universal
DIRECTOR DE ZONA 3
EL CLIENTE
EL ORIGEN DE CUALQUIER NEGOCIO
¿por qué?1
DIRECTOR DE ZONA 4
…En la red,A los clientes les
atienden y gestionan las personas que
habitan las oficinas
¿por qué?2
DIRECTOR DE ZONA 5
…El director de oficina dirige a
todas las personas de la oficina
¿por qué?3
DIRECTOR DE ZONA 6
Cada vez son más jóvenes y con menos
experiencia en el negocio
Pero los directores de
oficina
Y en la dirección
de personas
DIRECTOR DE ZONA 7
…El director de zonaes el líder
de los directores de oficina
¿por qué?4
DIRECTOR DE ZONA 8
gestionar clientes
dirigir personas
…El DIRECTOR DE ZONA es el entrenador
para
y
¿por qué?
del DIRECTOR DE OFICINA
5
DIRECTOR DE ZONA 9
…El DIRECTOR DE ZONA es el entrenador del DIRECTOR DE OFICINA
para conseguir las metas de la oficina
¿por qué?6
DIRECTOR DE ZONA 10
TODO ELLO JUSTIFICALA IMPORTANCIA DEL DIRECTOR DE ZONA
DIRECTOR DE ZONA
11
Para poder ejercer su función:
Con formación permanente para la
Dirección de Personas y los nuevos desarrollos y
herramientas
No + de 20 oficinas
Regulador del tráfico a las oficinas
(interferencias)
11
DIRECTOR DE ZONA 12
Necesidad de un modelo de
dirección
…Además1
DIRECTOR DE ZONA 13
Necesidad deUn modelo de implantación
…Además2
DIRECTOR DE ZONA 14
… pero Hoy su tarea es especialmente difícil
Captación
Riesgo
Liquidez (limitaciones al crédito)
Gestión de clientes
DIRECTOR DE ZONA 15
… y además Hoy
+del 70% de los directores de oficina
MENORES De 35 años
Falta de experiencia
Hace 15 años estaban lejos de este
problema
DIRECTOR DE ZONA 16
resumiendo
Es un líder-entrenadorDe personas que gestionan
Clientes que trabaja con un
Modelo implantado de Dirección comercial y
que hoy es Doblemente importante