Maestría en MercadotécniaInvetigación de Mercados

Semana 10 Hallazgos y Conclusiones:

Titular: M.E Xavier Hurtado

Alumna: Ing. Diana B. ParadaMatrícula 49903

• Objetivo General: Confirmar que la industria de manufactura y transformacion nos comprará un sistema automatizado que brinde datos de OEE confiables y en tiempo real.• Objetivos especificos:• Confirmar la necesidad del cliente de nuestro

sistema SIMAC• Determinar quien es la competencia• Asegurar que el cliente esta dispuesto a pagar el

precio pensdo.• Desarrollar a detalle la herramienta de las 4P

Hipótesis:

• Encontrar el Porqué?

• Clasificar• Agrupar en

catergorías• Describir

realidad• Marcar

tendencias• Etc.

• Existe un mercado potencial en la industria automotriz para implementar un software de productividad que determine el OEE en forma automatizada (sin que intervengan capturistas de datos) y visualizar los datos en tiempo real en PC, Smartphone o Displays de producción.

Selección de herramienta de Análisis de datos: Encuesta Fácil

• Antecedentes:• Se aplicaron 76 encuestas a 36 clientes que

representan el 80% de los clientes de mas compra en REPINEL.

• Los entrevistados representan en el 90% de los casos las personas a quienes interesa el producto.

• Se realizó una encuesta de 15 preguntas de las cuales 7 de ellas eran preguntas cerradas dicótomas.

• 4 preguntas eran de cerradas de respuesta múltiple

• 2 preguntas fueron abiertas que nos proporcionarían datos Cualitativos

Análisis de datos• Con las respuestas obtenidas en la primer

pregunta, confirmamos que Existe un interés general y mercado potencial para un software de productividad que genere registros como OEE

si no

100%

Es importante para su departa-mento el análisis de datos como el

OEE?

Análisis de datos• Con la segunda respuesta, nos dimos idea, que

no todas las empresas a pesar de saber que el parámetro OEE es importante de medir, cuentan con algún sistema que genere este dato

si no

63%

37%

Cuenta actualmente con algún sistema de medición de OEE

Análisis de datos• Con la tercer pregunta planteada, nos dimos

cuenta de que algunas empresas cuentan con algún tipo de software con cierto grado de especialización y no una simple base de datos

Hoja de Cálculo

Base de datos

Software especial-

izado

Otro (Por favor es-pecifique)

47%

10%

36%

5%

Por medio de que sistema determinan o miden el OEE en su planta?

Análisis de datos• La cuarta pregunta nos indica el grado de rapidez

en que se obtiene el calculo del OEE y es parámetro directamente proporcional al grado de sofisticación del sistema que puedan tener

1 dia 1 semana 1 mes cuestion de horas

Otro

37%

11%

21% 21%

Cuanto tiempo tardan en capturar la información para el cálculo de OEE?

Análisis de datos• Entre mas rudimentario sea el sistema que

utilicen mas personas están involucradas en la captura y análisis de la información para obtener el OEE esto lo obtuvimos en la pregunta 5

1 persona 2 personas 3 personas ninguna persona (au-

tomático)

47%

11%

21% 21%

Cuantas personas requieren para recabar la información para el cálculo de OEE?

Análisis de datos• Exisitió una pregunta que tal vez no fue

entendida o bien interpretada, ya que los resultados fueron muy altos respecto a lo esperado ya que indican que lo que tienen es bueno para sus necesidades, sin embargo en otra pregunta parecen contradecirse.

si no

68%

32%

El sistema que utiliza actualmente es flexible y adaptable a sus necesidades?

Análisis de datos• La pregunta 9 referente a si el calculo del OEE lo

obtienen en tiempo real tiene un resultado demasiado alto que no coincide con el hecho de que los datos los capturan personas en bases de datos y tardan de 1 día a 1 semana en el 48% de los casos .

si no

58%

42%

El sistema que actualmente usa les pro-porciona los datos en tiempo real? al

instante de que ocurren

Análisis de datos• La pregunta 10 nos sirve de referencia para

determinar el potencial de venta de diplays luminosos que se instalen por departamentos, determinando que es muy grande el mercado para nuestros equipos .

Manta Pantalla luminosa

tipo display

Pizarrón Otro (Por favor es-pecifique)

26%

47%

26%

Qué tipo de controles visuales utilizan para desplegar información de OEE?

Análisis de datos• La pregunta 11 nos ayudó a confirmar que no

solo un departamento es el que requiere ver los datos de OEE sini que son varios los displays necesarios.

si no

68%

26%

Todos los departamentos involucrados con el OEE visualizan los datos gene-

rados?

Análisis de datos• Para darnos una idea de la cantidad de equipos

por planta la pregunta 12 nos clarificó la tendencia.

1 2 3 4 o mas

16%

21%

5%

47%

Cuántos controles visuales son necesa-rios dentro de la planta para informar los

datos de OEE?

Análisis de datos• Nuestro sistema SIMAC tendrá la opción de

comunicar el OEE in alambricamente es decir por medio de eternet o internet por lo que preguntamos en el número 13 si sería una buena alternativa.

si no

84%

11%

Es útil contar con los datos generados en la planta "OEE" en su computadora o te-

léfono celular?

Análisis de datos• Con la pregunta 14 confirmamos que las

empresas saben la importancia de conocer el OEE en tiempo real y por los resultados, sabemos que no lo tienen aun que los clientes están confundidos y creen que si.

si no

95%

5%

Sería útil conocer en tiempo real el valor de "OEE" de cada departamento?

Análisis de datos• Con respecto a las preguntas abiertas, la numero 6 se

pretendía obtener marcas y modelos del software especializado ya que hay muy poca información al respecto, lo que nos brindó valiosa información:

• Que alcance tienen• Como se alimentan los datos para el cálculo de OEE• Donde se encuentra el proveedor• Que nivel de precio• Grado de sofisticación del sistema• Esta pregunta nos invita a preguntar porque en caso de ya

existir este tipo de softwares no lo tienen la mayoria de las empresas, que tanto es flexible y adaptable a las necesidades

•

Análisis de datos• La pregunta 7 nadie pudo contestar y que significaba un

dato excelente en cuanto al nivel de precio que se pudiera vender el sistema.

• Y una de las tareas que nos deja este análisis es respecto a entender el peso o la importancia que realmente a cada cliente le da a los resultados de OEE ya que este debe ser cercano al 100% el nivel de eficiencia y en caso de no estar cercano al 100% quiere decir que esa empresa tiene mucho que trabajar en diferentes áreas para mejorar y ser mas productiva.

De los resultados obtenidos encontramos que solo el 57% de clientes conoce el %OEE actual: y los valores van desde: 42, 51,65,67,70,75,78,84,90,95,98%. Que en el caso de los menores a 90% son casos preocupantes y que ameritan estén siendo atendidos por los departamentos involucrados (esto suponiendo que los datos no están maquillados o inventados)

Conclusión del Análisis

• Por los datos obtenidos podemos concluir que nuestro Sistema SIMAC (software + display) tienen un gran mercado.

• Que debemos analizar mas a la competencia para determinar sus debilidades para hacerlo fortalezas de nuestro sistema.

• Que será muy importante el planteamiento que demos al cliente para que quiera nuestro software instalado en su empresa.

• Analizar y buscar la información de precio para fijar el nuestro y que nos garantice el éxito en la venta del sistema.

• Estamos seguros que si no vendemos el software el mercado del los diplay es también otra opción de venta.

• Este sistema SIMAC nos brindaría en REPINEL además de aumento en ventas el posicionarnos en la mente de las industrias manufactureras como una empresa capaz de ofrecer soluciones integrales a un problema sumamente importante como es ser 100% productivo y eficiente.