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5/16/2018 SEIS - slidepdf.com

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El ser humano es social por naturaleza.Es inherente su tendencia a organizarse

y cooperar en relacionesinterdependientes. Su capacidad

humana lo ha llevado a crear organizaciones sociales para el logro de

sus propósitos, siendo el desarrollo deestas organizaciones y la administraciónefectiva uno de los logros más grandes

que haya podido alcanzar.



Es un proceso de influjo

entre una persona y sus

semejantes, un proceso que

resulta de aceptar las

pautas de comportamientosocial y de adaptarse a

ellas.

Socialización Primaria: Es la

primera por la que el individuoatraviesa en la niñez por medio d

ella se convierte en miembro de

la sociedad.

Socialización Secundaria: Escualquier proceso posterior que

induce al individuo ya socializado

a nuevos sectores del mundo

objetivo de su sociedad.



E F

E C T O I C E B

E R G

E F

E C T O I C E B

E R G



Toda empresa tiene que tener una personalidad propia y diferente del resto.

Una identidad:

Cultural: elementos más profundos, similares a las creencias. Puede

abarcar varios aspectos: la formación de los empleados, la adaptación

a los gustos del público Normas y Lupitas por las que se rigen los

comportamientos de las personas (individuos, seres humanos, homo

sapiens)involucradas en una corporación. Supone una

homogenezación de las actitudes y los valores de los individuos.

Física: elementos icónicos-visuales como signos de identidad válidos

para la identificación. Hay que diferenciar entre el imagotipo o

símbolo y el logo-símbolo que es imagotipo y logotipo en uno. En

esta identidad física pueden encontrarse rasgos de la identidad

cultural, y la mayoría de empresas intenta que así sea.



Dentro de los tipos de cultura organizacional pueden sermencionados los siguientes:

Cultura predominante: Es aquella cultura que muestra oexpresa los valores centrales que comparte la gran mayoríade los miembros de la organización. Cuando se habla decultura organizacional se habla de cultura dominante.

Subcultura: Son culturas que reflejan problemas, situacionesy experiencias que comparten sus miembros.



La cultura organizacional cuenta con varias funciones, entre las cuales se citanlas siguientes:

Gestión Gerencial, flexibilidad, evaluar y modificar el rumbo de la empresa.Utilización de tecnologías comunicacionales, esto en vista de la

globalización.

Hacer notorio que lo más importante son los recursos humanos.Competitividad e innovación.Capacitación permanente, prosperidad y calidad de los resultados.Disciplina, horizontalidad, participación, responsabilidad, respeto mutuo,

honestidad.Formar: líderes, agentes de cambio y personal de relevo.

Comunicar un sentimiento de identidad a los miembros de la organización. Apoyar el compromiso con algo superior al yo mismo.Fortalecer la estabilidad del sistema social.Facilitar premisas reconocidas y aceptadas para la toma de decisiones.Los artefactos culturales, motivan al personal y facilitan la cohesión del

grupo y el compromiso con metas relevantes.



Historias

• Un día llego un cliente a Nordstromy exigió que le devolvieran el dinero

por los neumáticos que habíacomprado y con los cuales noestaba satisfecho. Justo paso el Sr.Nordstrom y aprobóinmediatamente la devolución parasorpresa del vendedor..

“La cadena Nordstrom no vendeneumáticos”.

Relatos que circulan en las organizaciones y suelen contener una

narración de acontecimientos acerca de los fundadores de la

organización.

FOMENTO ESTRATEGICO DE LA CULTURA

ORGANIZACIONAL



Rituales

La premiación anual de Mary Kay

(cosméticos) es un ritual en el cual se pueden ver y sentir los

valores de la empresa. Es casi

un desfile de modas y los

premios son lujosos (jamás

darán como premio unelectrodoméstico o un artefacto

de línea blanca... eso sería un

insulto)

Son secuencias repetitivas de actividades que expresan y refuerzan

los valores clave de la organización, indican que metas tienen mayor importancia, que gente es importante y quien no lo es.



Símbolos Materiales

No es raro que los grandes

ejecutivos de Nike hayan sido osean grandes atletas. Las

instalaciones están rodeadas de

espacios para practicar el

deporte (gimnasios, canchas de

basket, volley, etcétera.)Hay bonificaciones a los ejecutivos

que se movilizan en bicicleta.

Estos símbolos materiales comunican a los empleados quien es

importante, el grado de igualitarismo deseado por la gerencia dealto nivel y la clase de comportamiento que es apropiado.



Lenguaje

Muchas organizaciones y unidades dentro de las mismas,

usan el lenguaje como una forma de identificar a los miembrosde una cultura o subcultura. Al aprender este lenguaje losmiembros evidencian su aceptación de la cultura, y al hacerloayudan a preservarla.



• Identidad Empresarial

• Merchandising• Gigantografía

• Diseño Web

PROGRAMAS DE FOMENTO PARA LA

IDENTIFICACION INSTITUCIONAL



COMPORTAMIENTO HUMANO EN LACOMPORTAMIENTO HUMANO EN LA

EMPRESAEMPRESA

Nos hemos adentrado a unnuevo Siglo, como es el XXI,

en donde la Globalización, las

nuevas aperturas

económicas, nuevas alianzas

se manifiestan en pro del

logro de la conquista de

nuevos mercados

en donde el sector empresarial

debe desempeñar un rol determinante

a fin de satisfacer la demanda de

las necesidades que los consumidores

exigen.

Por supuesto, es necesario

contar con los conocimientos que

los tópicos modernos demandapara ser competitivo, pero

también es determinante saber

manejar el factor humano de la

empresa, ese capital intelectual,

productivo que hoy se necesita,

es muy importante a fin de

poder contar con un equipo

productivo, eficaz, capaz de

saber aprovechar las

oportunidades que hoy se

dan.



3.1 ALCANCE, REPERCUSIONES, VENTAJAS Y

ACCIONES

desde principios del siglo XIX, han puestoen evidencia el papel de los componentesfísicos y sociales sobre el comportamientohumano, dado que es así como el climaorganizacional determina la forma en que un

individuo percibe su trabajo, su rendimiento,su productividad, su satisfacción, etc.

hoy más que nunca debe estar atenta del rol que debedesempeñar en pro del factor humano de la empresa, buscar laforma de lograr una cohesión degrupo, saber utilizar todas lasherramientas que el coachingejecutivo le proporciona.

el clima condiciona el comportamiento de unindividuo, aunque sus determinantes sondifíciles de identificar. Son las políticas de ladirección, el estilo de liderazgo del patrón, olos modos de comunicación en el interior dela empresa los que los constituyen, enparticular, los componentes del clima.



3.2 COMPORTAMIENTO

HUMANO

Es necesario, conocer los objetivos y motivaciones que

muevan a cada uno de sus integrantes, y así, poder crear

y desarrollar estrategias que busquen satisfacer sus

necesidades, y al mismo tiempo, que se sientan

impulsados a actuar en favor de los resultados que desean

obtener.

Entendiendo como motivación, lo que impulsa a una

persona a actuar; necesariamente esta depende del

conocimiento, puesto que determina las necesidades y los

resultados que son atractivos para la persona, y de

acuerdo a estas, podemos determinar el modelo deorganización.



plantea tres tipos de motivos y aprendizaje, es

decir, tres tipos de marcos conceptuales, que

han evolucionado, de acuerdo con lasnecesidades que generan las organizaciones.

El "incentivo económico", como

motivación, y teniendo como

objetivo un "aprendizaje técnico y

especializado" en las actividades

. el desarrollo humano, se daen gran medida por las

consecuencias trascendentes

de nuestros actos,

a partir de nuestra preocupación

por lo que pasa en el mundo y

en nuestro entorno.



La dirección es una actividad que busca, no sólo controlar los procesos y la productividad en una empresa, sino dirigir

las acciones y oportunidades hacia un desarrollo humano

La dirección es una actividad que busca, no sólo controlar los procesos y la productividad en una empresa, sino dirigir

las acciones y oportunidades hacia un desarrollo humano

Por eso es necesario fundamentar la organización en unparadigma de comportamiento humano correcto, pues de

este depende tanto su estructura como las funciones dentro

de ésta.

Por eso es necesario fundamentar la organización en unparadigma de comportamiento humano correcto, pues de

este depende tanto su estructura como las funciones dentro

de ésta.

enfrentarse a los cambios y transformaciones que deben

asumir en diferentes aspectos, para confirmar el sentido

profesional, social y moral en el cumplimiento de sus funciones

como directivos.

enfrentarse a los cambios y transformaciones que deben

asumir en diferentes aspectos, para confirmar el sentido

profesional, social y moral en el cumplimiento de sus funciones

como directivos.



El papel de los Recursos Humanos ha pasado por sucesivas etapas a través de los años .Desde una

función básicamente administrativa de la dirección

económica administrativa y/ó de la dirección de la

producción en los años 50, hasta los años 80,

a GERH es el “conjunto de actividades que ponen en

funcionamiento, desarrollan y movilizan a las personas

que una organización necesita para realizar sus objetivos.”

a GERH es una función directiva del más alto nivel, macro

organizacional y dinámica orientada hacia el largo plazo,

independientemente de que se ejecute funcionalmente por

un departamento especializado



Su gestión ya no es competencia exclusiva de las direcciones específicas.

Se hace estratégica y creadora de valor agregado.

Muestra preocupación por la persona no como recurso sino como objetivo

de gestión.

Para poner en funcionamiento a las personas de una organización se

necesita definir las políticas de personal

Se necesitan métodos para conseguir, conservar y desarrollar esos

Recursos Humanos (premisa operativa).



Propiciar una cultura empresarial que potencie eldespliegue de los Recursos Humanos y un marco más

adecuado para la formulación de políticas, programas y

procedimientos más efectivos para su gestión.Prever las necesidades de personal en cantidad, con las

calificaciones y cualidades requeridas para el desarrollo

futuro.La formulación de estrategias de carrera que armonicen

las exigencias de la empresa con las necesidades de

desarrollo de las personas.

Lograr que las personas se sientan más

motivadas, con mayor sentido de pertenencia ylealtad hacia la organización.Una mayor capacidad activa, innovadora y

con elevado rendimiento de todas las personas.

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