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SEGUIMIENTO DE ACCIONES FORMATIVAS EN LIacuteNEA

Presentacioacuten

La monitorizacioacuten de actividades en liacutenea permite poner de manifiesto la praacutecticatotalidad de las competencias que ha de atesorar un docente en contextos deeLearning De entre todas ellas la capacidad de comunicacioacuten es la quesobresale entre todas La competencia comunicativa del tutor le permite liderariniciativas formativas estimular permanentemente a sus estudiantes ante lasdificultades que habraacuten de encontrarse y en fin ejercer la labor persuasiva quesupone incentivar el trabajo en equipo como dinaacutemica fundamental para el eacutexitode las iniciativas de formacioacuten online

En este tutorial tendremos oportunidad de hacer un repaso a las principalesfases presentes en la monitorizacioacuten de iniciativas formativas por parte de untutor asiacute como a las diferentes herramientas para la dinamizacioacuten en eLearningSe pondraacute de manifiesto especialmente la labor de dinamizacioacuten del tutordesde el punto de vista de la eficacia de la comunicacioacuten como factor clave parael eacutexito de la funcioacuten tutorial

Objetivos

Conocer las estrategias especiacuteficas del tutor en funcioacuten de las fases dedesarrollo de las iniciativas formativas onlineConocer los principales instrumentos y herramientas de utilidad para ladinamizacioacuten de iniciativas de eLearningAdquirir buenos haacutebitos en el uso de herramientas de interaccioacuten desde elpunto de vista de la comunicacioacuten

Iacutendice1 Seguimiento y dinamizacioacuten de laformacioacuten online

2 Fase de inicio

3 Fase de desarrollo

4 Fase de conclusioacuten

Creacuteditos

GRupo de Investigacioacuten eninterAccioacuten y eLearning (GRIAL) -Universidad de Salamanca

Autores

Olga Diacuteez FernaacutendezElisa Fernaacutendez RecioAntonio M Seoane Pardo

Este artiacuteculo estaacute licenciado bajo Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 25 License

2010 GRupo de investigacioacuten en InterAccioacuten y eLearning (GRIAL)


Inicio 1 2 3 4 5 Siguiente raquo

Seguimiento y dinamizacioacuten de la formacioacuten onlineComo responsables del desarrollo de las actividades formativas los tutores tienen que compaginar diferentes destrezas

Planificacioacuten y organizacioacutenComunicacioacuten y creacioacuten de ambientes de trabajoDominio tanto de los aspectos didaacutecticos y cientiacuteficos de sus moacutedulosUso avanzado de las herramientas tecnoloacutegicas

A lo largo del desarrollo de un curso online estas destrezas deben aplicarse de manera adecuada a cada etapa o fase de la actividad

Fase de inicio el ambiente de trabajoFase de desarrollo la participacioacutenFase de conclusioacuten logros y mejoras




Inicio laquo Anterior 1 2 3 4 5 Siguiente raquo

Fase de inicio

Cohesionar al grupo

Explicitar aspectos de funcionamiento

Realizar la evaluacioacuten de diagnoacutestico

Desde el punto de vista de la comunicacioacuten

Este es el momento para establecer buenos haacutebitos de comunicacioacuten que faciliten la participacioacuten de todosEl tutor debe ser capaz de percibir a traveacutes de los mensajes iniciales de sus alumnos

Aspectos emocionales (la actitud ante la dificultad de la tarea o la autoprediccioacuten de eacutexito o fracaso)Aspectos de organizacioacuten (disponibilidad de tiempo zona horaria)Y otros factores (minusvaliacuteas circunstancias adversas)

Desde la dinaacutemica de grupo

Se empiezan a detectar algunas actitudes que indicaraacuten posibles perfiles de liderazgo y tipos de interrelaciones





El tutor en la fase de inicio

Corresponde al profesor-tutor

Crear el clima adecuado para la formacioacutenFacilitar la comunicacioacuten creando un ambiente de seguridad en el que los aspectos afectivos esteacuten bien atendidos

Estructurar un espacio organizadoFijar el plan de trabajoEstablecer las normas baacutesicasAdoptar la actitud docente adecuada (profesor cercano formal distendido eficiente afectivo) seguacuten su estilo y las caracteriacutesticasdel curso y los estudiantes

En esta etapa se inicia la formacioacuten del grupo es el momento de realizar actividades de discusioacuten debate reflexioacuten y comunicacioacuten Dandoprioridad al trabajo de grupo afianzamos el ambiente de aprendizaje

Destacamos

La comunicacioacuten y la relacioacuten grupal previenen el abandono y refuerzan el compromiso con el cursoEstablecer normas facilita la comunicacioacuten (netiquette)





La Guiacutea didaacutecticaEste documento es la base para la organizacioacuten de la accioacuten formativa Una buena guiacutea didaacutectica es el punto de partida donde se establecen

Objetivos Es importante que el alumno se haga una idea clara de queacute va a aprender y queacute se espera que sepa al finalizar el curso

Los objetivos estaraacuten referidos a los aspectos cognitivos o conceptuales procedimentales o de destreza y actitudinales o devalores que queremos que el alumnado desarrolleDebe especificarse queacute competencias se desarrollan al lograr los objetivos

Contenidos Organizados en unidades didaacutecticas o nuacutecleos temaacuteticos

Materiales y medios educativos Tanto referencias bibliograacuteficas o recursos Web como herramientas que se necesiten pararealizar las actividades

Actividades y su distribucioacuten temporal

Queacute tipo de actividades tendraacute que realizar el alumnado tanto en grupo como individualmenteQueacute tipo de seguimiento y retroalimentacioacuten va a recibir

Estas actividades deben facilitar la evaluacioacuten procesual y la orientacioacuten del alumnado en respuesta a sus dificultades o logrosde aprendizaje

Evaluacioacuten Es un aspecto crucial que hay que aclarar desde el principio Conviene prever distintos momentos de evaluacioacuten(inicial procesual y final) y diversos tipos de evaluacioacuten (autoevaluacioacuten co-evaluacioacuten) Los criterios de evaluacioacuten y losinstrumentos deben expresarse de manera que todos los participantes sepan queacute se espera de ellos

Referencias bibliograacuteficas

La fase de inicio es tambieacuten el momento para la negociacioacuten y la toma de decisiones compartidas Es importante que los alumnos se sientanprotagonistas de su formacioacuten ya que el objetivo de eacutesta es responder a sus necesidades reales

Sin embargo no todo los aspectos de un curso son negociables Algunos vienen impuestos por la propia institucioacuten que da la formacioacuten otros sonintriacutensecos al caraacutecter del curso y no pueden variarse sin desvirtuarlo en ocasiones puede que los tutores no quieran hacer cesioacuten del control dedeterminados aspectos por diversos motivos

Auacuten asiacute es importante que la Guiacutea Didaacutectica no sea un elemento riacutegido otro documento maacutes del curso sino que se reflexione sobre eacutel de formaexpliacutecita

Desde su experiencia como alumno o docente

iquestQueacute aspectos de la Guiacutea Didaacutectica no se negociariacutean en ninguacuten caso

iquestQueacute aspectos se pueden llegar a convenir con los participantes

iquestHay algo que crea que se debe consensuar siempre

En la Guiacutea de esta Unidad didaacutectica iquestqueacute aspectos cree que se deberiacutean negociar

ReflexioacutenEl objetivo de este apartado es la reflexioacuten previa No hay por tanto respuestas incorrectas o correctas En los foros que desarrollaremos a lolargo de este moacutedulo podemos compartir esta reflexioacuten para llegar juntos a conclusiones bien elaboradas





La evaluacioacuten de diagnoacutestico

Una buena evaluacioacuten de diagnoacutestico permite

Adaptar el plan didaacutectico al nivel real del alumnado procurando alcanzar los objetivos previstosDisponer los recursos de apoyo para que los alumnos con maacutes dificultades puedan alcanzar el nivel adecuado

Actividades posibles

Cuestionario inicial -sobre preconceptos sobre conocimientos necesarios sobre estilosde aprendizaje

Informe personal para autoevaluacioacuten KPSI

Debate en chat o foro sobre intereses experiencias o ideas previas

A partir de la evaluacioacuten de diagnoacutestico el tutor puede tomar decisiones como

Establecer prioridadesDeterminar el tipo de moderacioacuten que realizaraacute sobre el grupoOrganizar de manera adecuada la presentacioacuten de la informacioacuten y los recursos con un ritmo adecuadoDisentildear actividades de refuerzo o repaso en su caso

La evaluacioacuten inicial pone de relieve los centros de intereacutes que podemos integrar en las actividades para aumentar la motivacioacuten acercar el

aprendizaje a los contextos de los participantes y facilitar la transferencia del aprendizaje a situaciones reales Es por tanto un elementoimprescindible para el aprendizaje significativo

Para realizar un seguimiento oacuteptimo los tutores deben recoger los datos iniciales y agregar calificaciones y observaciones Algunas plataformaseducativas cuentan con un calificador donde ir vertiendo las puntuaciones que se obtienen y que se pueden exportar





Fase de desarrollo

La caracteriacutestica principal de la formacioacuten virtual es la disponibilidad permanente de acceso al curso Este factor puede llegar a convertirseen un inconveniente si no se organiza y gestiona de manera adecuada

Por tanto el tiempo es un factor que debe ser gestionada de manera especialmente eficaz Es imprescindible

Marcar tiempos comunes y compartidosEstablecer momentos para el trabajo y la reflexioacuten individualY adecuar la temporalizacioacuten prevista a los ritmos de aprendizaje reales

Ello supone un alto nivel de coordinacioacuten por parte de los tutores asiacute como entre eacutestos y la institucioacuten que oferta el curso La formacioacutenonline no implica que los procesos de aprendizaje se aceleren que se aprenda maacutes en menos tiempo y por otra parte igual que en los cursospresenciales existen momentos en los que la participacioacuten baja o la atencioacuten se dispersa situaciones que presentan dificultades especiacuteficasComo no existen dos organizaciones iguales la manera de resolver estos puntos criacuteticos difiere mucho en cada contexto es muchas veces laexperiencia y la capacidad de comunicar persuadir y negociar la que permite que los tutores salgan airosos de situaciones de este tipo

En las experiencias de elearning estaacute demostrado que la habilidad del tutor online es un factor determinante para el eacutexito de los

alumnos Y que entre las habilidades que eacuteste debe desarrollar estaacute la capacidad de hacer el acompantildeamiento necesario de los alumnos tantode los que realizan las actividades como de los que no se hacen presentes en el curso no participan o no hacen intervenciones significativas Lassituaciones difiacuteciles se dan maacutes frecuentemente con los alumnos que se hacen invisibles a lo largo del curso que con alumnos disruptivos quehagan mal uso de los foros o de los recursos educativos

Comunicacioacuten Participacioacuten y Moderacioacuten son factores clave por parte del tutor onlineDisentildeo de actividades Planificacioacuten y Herramientas de Seguimiento son los instrumentos con los que el tutor apoya elaprendizaje





Comunicacioacuten

La comunicacioacuten es baacutesicamente asincroacutenica

Para su buen funcionamiento es necesario que la comunicacioacuten sea

PlanificadaOrganizadaEstructuradaIntencionalMultidireccional

El tutor debe utilizar estrategias para mantener viva la comunicacioacuten con un adecuado feedback sobre las actuaciones de los alumnos

No se debe olvidar que la permanencia de los comentarios escritos en foros o en espacios compartidos hace que su contenido se veaamplificado Desconocer la situacioacuten concreta (lugar hora estado de aacutenimo) es un factor a tener en cuenta para ser cautos a la hora deredactar respuestas en la s que haya que rectificar intervenciones de los alumnos





Participacioacuten

En el desarrollo de los cursos online es fundamental crear oportunidades reales de participacioacuten para lo que es imprescindible

Que las actividades grupales sean accesibles para los integrantesQue el clima permita intervenciones auteacutenticas no rutinariasY que la finalidad de la actividad sea compartida y clara

Se trata de generar dinaacutemicas en las que el error no sea criticado como un fracaso sino visto como el punto de partida del aprendizaje Elalumno no necesita tener la respuesta correcta para intervenir sino la curiosidad suficiente para plantear sus dudas

Para participar es necesario que cada uno tenga la seguridad de que su aportacioacuten seraacute respetada que seraacute escuchada y atendida que seraacuteuacutetil para aprender y que contribuiraacute a alcanzar el fin propuesto

Fomentan la participacioacuten

bull Comunicacioacuten multidireccional

bull Pertenencia e identidad dentro del grupo

bull Motivacioacuten

bull Beneficio compartido

bull Autoaprendizaje

bull Acompantildeamiento

El grado de participacioacuten activa de un estudiante es un elemento que suele indicar su eacutexito formativo





Moderacioacuten de la comunicacioacuten

En las distintas actividades formativas en grupo asiacute como en sus comunicaciones individuales el tutor deber ser capaz de comunicarse paralograr diferentes fines seguacuten las situaciones

Es preciso que el tutor no corra a dar respuestas no sentildeale exhaustivamente los errores no intervenga en exceso acaparando la atencioacuten Suactitud debe seguir maacutes bien el meacutetodo mayeacuteutico es decir el buen tutor online se caracteriza por su capacidad para formular preguntas

oportunas pertinentes razonables y orientadoras

Con sus intervenciones el tutor debe

Conducir el flujo de informacioacuten

Facilitar la participacioacuten de los alumnos ausentes de forma expliacutecita si es necesario

Y reorientar las intervenciones no adecuadas





Los debates I

Dentro de las actividades que suelen desarrollarse en los cursos virtuales los debates exigen del tutor una mayor habilidad comunicativa y unaoportuna intervencioacuten tutorial

En este aspecto los foros o debates son el espacio privilegiado para el aprendizaje colaborativo Pueden organizarse tambieacuten debates porchat o videoconferencias para lo que se requiere un guioacuten previo y ciertos acuerdos para el orden en que se toma la palabra y la extensioacuten delas intervenciones

Los foros didaacutecticos pueden utilizarse en diversos momentos del curso con diversas finalidades

Para organizarlos es conveniente usar un elemento como estiacutemulo o punto de arranque para ladiscusioacuten un artiacuteculo de opinioacuten uno de los materiales del curso un viacutedeo una imagen un podcastsiempre en consonancia con la finalidad didaacutectica que tenga el foro recoger opiniones estudiar todos losaspectos de un problema fomentar la comunicacioacuten grupal practicar las teacutecnicas de exposicioacuten y depersuasioacuten reflexionar sobre aspectos del propio aprendizaje debatir ideas preconcebidas analizar procesosde causa-efecto etc etc

El mensaje inicial del tutor establece las pautas del tipo de comunicacioacuten que se fomenta (maacutes formal o informal acadeacutemico afectivoreflexivo espontaacuteneo) al servir tambieacuten impliacutecitamente como modelo para el grupo Conviene que las primeras indicaciones sean claras coacutemoresponder si las respuestas se califican y que sirvan para acotar bien el tema a tratar

Como elemento dinamizador del debate puede contarse con un experto como invitado al que los participantes puedan formular preguntasplantear situaciones concretas etc Para que esta intervencioacuten tenga eacutexito ha de ser preparada de antemano de forma que los estudiantessientan ya curiosidad y predisposicioacuten a preguntar El invitado ha de sentirse coacutemodo tanto con el medio tecnoloacutegico como con las intervencionesde los participantes Seguacuten la infraestructura con la que se cuente se puede hacer esta actividad por chat o videoconferencia





Los debates IIForos en gran grupo

Los debates pueden organizarse en gran grupo o en pequentildeo grupo En el caso de que el nuacutemero de participantes sea superior a 20 el grupo sehace maacutes difiacutecil de seguir las conversaciones (o hilos) se ramifican y a medida que el nuacutemero de participaciones aumenta las aportacionessignificativas son maacutes escasas ya que se van agotando las ideas

En este caso es importante que el tutor sea capaz de

Limitar en el tiempo el debate cerrando el foro cuando se han cubierto sus objetivosPlantear el tema de manera progresiva en varios aspectos y en mensajes diferentes de manera que el debate no se muera Puedereformular el tema de partida cambiarlo de contexto aportar nuevos datos presentar ejemplos concretos etc es importante no intentaragotar el tema ni exponer nunca de forma exhaustiva Como un buen moderador el tutor no debe adelantar las respuestas al debate queel mismo plantea pero responderaacute a las dudas que le formulen expliacutecitamente siempre que despueacutes de un tiempo razonable vea queninguacuten otro participante puede resolverlasSintetizar las intervenciones haciendo referencias concretas no soacutelo a los mensajes de intereacutes sino a la persona que lo ha hecho yexpresando claramente su satisfaccioacuten por la calidad de estos mensajes En este sentido es uacutetil usar metaacuteforas que expresengraacuteficamente nuestra reaccioacuten ante el mensaje o emplear emoticonos

En caso de no obtener la respuesta esperada es conveniente empezar analizando las posibles causas

Implementacioacuten teacutecnica iquestLos estudiantes han podido acceder al debate y han encontrado el mensaje con facilidad iquestPueden respondero el debate estaacute cerradoContexto general iquestExisten causas externas que influyen en la ausencia de participacioacuten Exaacutemenes compromisos laborales problemasde conexioacutenAdecuacioacuten del debate iquestEstaacute bien planteado el debate iquestEs lo bastante abierto y se acerca a los centros de intereacutes de los participantesAmbiente del curso iquestSe ha preparado al grupo para poder intervenir iquestEs un tema que no se ha tratado antes y pueden necesitarinformacioacuten iquestLos objetivos del foro estaacuten claros asiacute como su valoracioacuten y su utilidad dentro del curso iquestO les parece una parte que losalumnos pueden saltarse sin que haya consecuencias

Las estrategias a seguir dependeraacuten de esta reflexioacuten

Un nuevo mensaje animando a la participacioacutenMensajes personales invitando a intervenirPedir que se intervenga para exponer alguna experiencia que haya tenido en relacioacuten con el tema dirigiendo la peticioacuten a algunosalumnos en concretoRecordar la utilidad de esta actividad y su evaluacioacuten en su casoetc





Los debates III

Foros en grupos pequentildeos

Para el eacutexito de estos foros es imprescindible que se haya creado un ambiente de trabajo

adecuado Hay diversas maneras de organizarlo seguacuten las dinaacutemicas que se quieran

fomentar desde hacerlo de forma aleatoria ir variando la composicioacuten de los grupos dejar en elmismo grupo a los alumnos con menos participacioacuten o totalmente ausentes mezclar diferentes perfilesprofesionales dar preferencias a criterios organizativos

Los debates en pequentildeo grupo son especialmente uacutetiles para actividades de realizacioacuten de proyectos para juegos de rol simulacionesestudio de casos En general es mayor su participacioacuten y su desarrollo es mucho maacutes estructurado que en el caso de los foros en grandesgrupos

Funciones en los grupos

Para asegurar la maacutexima participacioacuten es conveniente distribuir responsabilidades de manera que el resultado final dependa de todos y nosea posible que una uacutenica persona lleve el peso del trabajo

El moderador seraacute quien verifique que todos los integrantes participan que las tareas se han repartido entre todos y que todosasumen su responsabilidad Es el liacuteder del grupo y su eleccioacuten es clave para el buen funcionamiento de eacuteste

El secretario o redactor del grupo es quien se responsabiliza de la entrega de la tarea que se haya encomendado ya sea redactarun informe elaborar un proyecto tomar una decisioacuten o llegar a un acuerdo el secretario se ocuparaacute de que el documento final estaacuteentregado en tiempo y forma y que su contenido refleje lo que el grupo ha acordado

El documentalista o investigador es quien debe localizar fuentes externas de informacioacuten y comprobar su fiabilidad

El grupo puede adoptar ademaacutes distintas estrategias de trabajo colaborativo seguacuten las indicaciones del tutor o seguacuten sus preferencias

En el caso de que tengamos una clase numerosa repartimos a los alumnos en un nuacutemero suficiente de grupos entre tres a seis

participantes asignando roles a cada miembro (moderador redactor de las conclusiones investigador - que busca informacioacuten o la verifica -etc ) El tutor en este caso se limita a hacer el seguimiento de cada grupo y en caso de que detecte dificultades se comunicaraacute con el

moderador de cada grupo Al final las conclusiones de cada grupo se compartiraacuten y podraacuten servir de elemento de inicio para la siguienteactividad formativa que se plantee





Los debates IV

Fases del foro

Planificacioacuten

El tutor debe reunir los materiales que serviraacuten para el debate configurar el foro en la plataforma educativa establecer ciertas normas defuncionamiento convocar y anunciar la apertura del debate mediante los instrumentos de planificacioacuten (calendario foro de novedades) y elmensaje inicial del foro

Debe establecer el momento de cierre del foro procurando que eacuteste no sea demasiado largo si los plazos se alargan durante maacutes de unasemana es posible que decaiga el intereacutes y la atencioacuten Es preferible que el tema del foro se preste a un debate corto en el tiempo pero maacutesactivo

Es maacutes interesante organizar varios debates en foros a lo largo de un periodo lectivo en los que se mantenga el intereacutes por el trabajo y seconsigan logros parciales satisfactorios que mantener el mismo foro abierto a durante mucho tiempo para alcanzar una meta maacutes ambiciosa y talvez menos alcanzable

Desarrollo

El tutor puede asumir diferentes roles en el foro puede ser su moderador puede intervenir para aportar su experiencia u opinioacuten como uno maacutesa peticioacuten del grupo o puede no intervenir Este rol es el maacutes interesante puesto que obliga al grupo a apropiarse de todos los aspectos queconlleva el foro desde regular la participacioacuten hasta debatir ideas y organizarlas en las conclusiones finales

Conviene que desde el mensaje inicial esteacute claro cuaacutel de estos roles va a seguir queacute ayuda puede esperar el grupo de su profesor y coacutemo puedepedirla A la vez que asume el rol que crea necesario el tutor soacutelo realiza el seguimiento de la participacioacuten

Comprobar quieacutenes no entranVer coacutemo asume cada uno su trabajo en el grupoY dirigirse al moderador del grupo para solucionar este tipo de problemas

Conclusioacuten

El final del debate debe llevar a una conclusioacuten a un acuerdo o a la toma de una decisioacuten Seguacuten las caracteriacutesticas del grupo y elobjetivo del debate las conclusiones puede redactarlas la persona que haya asumido el rol de secretario del grupo o si no lo hay el de moderadorque ademaacutes debe presentarlas en el mensaje final

Su elaboracioacuten depende del tipo de actividad que se les haya planteado Puede hacerse una siacutentesis a partir de extractos de intervencionesrelevantes de los alumnos en otros casos las conclusiones del debate se van recogiendo en un wiki colaborativo y el debate se cierra cuando losparticipantes dan su acuerdo a los contenidos que aparecen ahiacute y que se presentan como un documento con mayor o menor elaboracioacuten

Evaluacioacuten

Desde un comienzo hay que dejar claro que se evaluaraacute todo el proceso de debate no soacutelo las conclusiones finales sino tambieacuten eldesarrollo de la actividad y las responsabilidades asumidas Hay que tener presente siempre que el resultado final (conclusiones) es soacutelo unaparte del trabajo realizado y que se ha de valorar de manera justa la tarea que cada persona ha desarrollado desde su papel De esta maneraademaacutes de los contenidos propios del debate evaluaremos las competencias relacionadas con la capacidad de negociacioacuten con laparticipacioacuten con la autorregulacioacuten del aprendizaje con la responsabilidad en las tareas encomendadas con el manejo de las fuentes deinformacioacuten etc





Juegos de rol

A partir de los juegos de rol o escenificaciones de la formacioacuten presencial en la ensentildeanza en entornos virtuales se plantean actividades

grupales en las que los estudiantes asumen un papel o un rol en una situacioacuten que imita a la realidad

Entrar en esta dinaacutemica sirve como inmersioacuten en un contexto concreto situacutea al participante en un punto devista activo le permite entender y descubrir otras formas de acercarse a la situacioacuten y de resolver problemasy acentuacutea la sensacioacuten de pertenencia a un grupo El juego de rol pone a menudo de manifiesto lasactitudes de los participantes ante ciertas circunstancias

Para el eacutexito de un juego de rol es crucial que los estudiantes esteacuten dispuestos a asumir los papeles que les correspondan y dar instrucciones

claras y realistas de la situacioacuten de partida

Incluso dentro de los juegos de rol es posible crear grupos que interactuacuteen entre si asumiendo roles un grupo puede desempentildear el papel dela empresa que da un servicio otro grupo puede representar a un colectivo de clientes otros al de los trabajadores de la empresa o a losasesores etc

Es importante que la actividad de juego de rol simule realidades bien conocidas por los tutores y se lleve a cabo con una buena organizacioacuten

En algunos casos si no se atiende al clima en que se desarrolla la actividad pueden generarse tensiones entre los miembros ya que losaspectos actitudinales y emocionales tienen mucha maacutes relevancia que en un ejercicio acadeacutemico tradicional donde se valoran sobre todolos aspectos cognitivos y conceptuales





Estudio de casos y resolucioacuten de problemas

A partir de una situacioacuten o caso real o simulada se pide a los alumnos que intervengan aplicando losconocimientos que son materia del curso De esta forma se pretende que se usen los conocimientosteoacutericos en supuestos praacutecticos

El caso que se estudia se suele prestar a diversas interpretaciones Debe ser rico en informacioacutenincluir varios documentos de distinto tipo y formato puede tratarse de documentos reales(recortes de prensa noticias webs oficiales podcasts) acompantildeados de otros elaborados paracompletar la informacioacuten

Los tutores deben dar pautas precisas para la organizacioacuten de la actividad que suele realizarse en pequentildeo grupo Al final del estudio elgrupo debe entregar al tutor un trabajo con las caracteriacutesticas determinadas de antemano puede ser un informe teacutecnico un proyecto unapropuesta de mejora un disentildeo responder a unas cuestiones determinadas hallar la respuesta a un problema hacer un diagnoacutestico

En ocasiones el estudio de casos se acerca al juego de rol si se pide al grupo que asuma un determinado punto de vista para la intervencioacutenen el mismo

Las plataformas educativas o entornos virtuales de aprendizaje (EVEA) permiten hacer el seguimiento de las actividades del grupo como conjuntoy de la participacioacuten de cada uno de sus miembros Para ello es efectivo compaginar espacios de discusioacuten como los foros con espacios de

trabajo comuacuten como los wikis y se puede integrar con otras herramientas como simuladores tutoriales software teacutecnico etc

La evaluacioacuten del trabajo grupal tendraacute en cuenta el resultado final compartido en el que todos han tenido que colaborar asiacute como lasintervenciones individuales Es importante seguacuten el grado de madurez y de integracioacuten que el grupo sea capaz de organizarse biendistribuyendo entre ellos las funciones necesarias bien porque el tutor asigne estas funciones entre los participantes

Las ventajas de este tipo de actividad es que fomenta la autonomiacutea en el aprendizaje facilita la aplicacioacuten de conocimientos teoacutericos arealidades cercanas a la praacutectica profesional estimula el intercambio de ideas el debate la argumentacioacuten la reflexioacuten y la negociacioacutensentando las bases para el trabajo colaborativo





La comunicacioacuten sincroacutenica videoconferencias y chats

Aunque la asincroniacutea es la caracteriacutestica maacutes relevante de la formacioacuten en EVEA el uso de herramientas de comunicacioacuten sincroacutenica dota demayor agilidad y riqueza a algunas situaciones y procesos del aprendizaje

La inclusioacuten de estas herramientas no estaacute exenta de dificultades en gran parte de tipo teacutecnico es preciso

Que haya una buena velocidad de conexioacutenQue todos los participantes dispongan de un ancho de banda parecidoQue las herramientas esteacuten preparadas para soportar el nuacutemero de participantes requeridos

Ademaacutes hay que negociar el momento oportuno para que puedan participar todos y no generar sensaciones de exclusioacuten aislamiento osoledad asiacute como dar a conocer su convocatoria aseguraacutendonos de que todos reciben el mensaje y que eacuteste explica claramente el lugar lahora y la finalidad de la sesioacuten

Otro aspecto a tener en cuenta es que las normas de uso y la moderacioacuten de los chats y videoconferencias resultan cuestiones clavespara evitar la dispersioacuten en las intervenciones y que las personas con maacutes agilidad monopolicen su uso

El moderador puede establecer un turno de intervenciones dando la palabra de forma ordenada Quien desee hablar puede mandar un signoconvenido para ello por ejemplo un asterisco ()

Las intervenciones deben ser cortas y cuando deban completarse con otro enviacuteo incluiraacuten puntos suspensivos () para indicar a los demaacutes quedeben esperar a que termine su intervencioacuten

Por otro lado conviene limitar el nuacutemero de enviacuteos consecutivos por parte del mismo participante

No todas las plataforma virtuales incluyen chats o herramientas de videoconferencias adecuadas para las demandas del curso por lo que esrelativamente frecuente usar otros recursos externos como Skype Oovoo Dim-dim Sclipo u otros

Es importante que los lugares de encuentro sincroacutenico hagan sencillo el uso de videocaacutemaras y audio la insercioacuten de enlaces el enviacuteo dedocumentos y en los mejores casos una pizarra digital compartida donde poder seguir y realizar ejercicios demostraciones etc Se puede hablarentonces de webminar es decir de clases sincroacutenicas en un entorno virtual las que profesores y alumnos comparten recursos como en un aulatradicional

En algunos casos conviene ser modestos y empezar precisamente con actividades sincroacutenicas de poca complejidad Pueden usarse porejemplo las sesiones de chat en la fase de inicio de un curso para que los participantes se conozcan de manera maacutes directa e informal para quese tomen decisiones o se expresen preferencias sobre distintos puntos del programa de actividades o para que realizar determinadas actividadesde dinaacutemicas de grupos como la tormenta de ideas Es decir se emplea en situaciones que requieren de inmediatez y espontaneidad





Fase de conclusioacuten

La fase de cierre o conclusioacuten en las actividades de formacioacuten debe hacerse de manera aun maacutes expliacutecita que en los casos de la formacioacutenpresencial

La disparidad de contextos de los participantes fuerza a hacer expliacutecitos estos momentos tanto en cada una de las actividades que hayamospreparado en el recorrido formativo como en el final del curso

La fase de cierre tiene las siguientes funciones

Dejar constancia del final de una etapa y preparar para la

siguiente

Poner en comuacuten las conclusiones que se han alcanzadoIntercambiar impresiones sobre los aprendizajes tanto expliacutecitos y

formales en relacioacuten con los previstos en el plan formativo como losimpliacutecitos y no formales que no pueden disentildearse desde el inicio yque pueden no coincidir con los objetivos del programaRealizar la evaluacioacuten para la mejora del proceso de ensentildeanza-aprendizajeEvaluar el aprendizaje de los participantes seguacuten el plan formativoestablecido

Esta fase de conclusioacuten delimita cada una de los tramos del aprendizaje y favorece la integracioacuten de cada actividad formativa en el hilo conductorque les da coherencia y que hemos establecido en el plan didaacutectico

Al llegar al final del curso es conveniente despedir a los estudiantes y permitir que estos comenten abiertamente las incidencias del cursoestableciendo si se requiere espacios no formales para el intercambio como pueden ser grupos en redes sociales ya ajenos a la dinaacutemica propiadel curso y del aacutembito de competencia del tutor




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Bibliografiacutea

Bibliografiacutea y referencias generales

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Denis Collette httpwwwflickrcomphotosdeniscollette1817034358lumaxart httpwwwflickrcomphotoslumaxart2137737248macropoulos httpwwwflickrcomphotosmarkop2523825358aldoaldoz httpwwwflickrcomphotosaldoaldoz2343634358sizessantolozaZD httpwwwflickrcomphotosantolozaom2598513351sizesskaptain Koboid httpwwwflickrcomphotoskaptainkobold4079904830sizessteachingsagittarian httpwwwflickrcomphotosteachingsagittarian4450837610sizess^vortex^ httpwwwflickrcomphotosv0r73x3620935180sizessOlga Diacuteez httpwwwflickrcomphotoscaliope-olga




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Seguimiento y dinamizacioacuten de la formacioacuten onlineComo responsables del desarrollo de las actividades formativas los tutores tienen que compaginar diferentes destrezas

Planificacioacuten y organizacioacutenComunicacioacuten y creacioacuten de ambientes de trabajoDominio tanto de los aspectos didaacutecticos y cientiacuteficos de sus moacutedulosUso avanzado de las herramientas tecnoloacutegicas

A lo largo del desarrollo de un curso online estas destrezas deben aplicarse de manera adecuada a cada etapa o fase de la actividad

Fase de inicio el ambiente de trabajoFase de desarrollo la participacioacutenFase de conclusioacuten logros y mejoras





Fase de inicio

Cohesionar al grupo

















Destacamos













































Fase de desarrollo












Comunicacioacuten










Participacioacuten





























Los debates I























Los debates III



















Los debates IV

Fases del foro

Planificacioacuten




Desarrollo




Conclusioacuten



Evaluacioacuten






Juegos de rol















































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Bibliografiacutea



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Fase de inicio

Cohesionar al grupo

















Destacamos













































Fase de desarrollo












Comunicacioacuten










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Los debates I























Los debates III



















Los debates IV

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Planificacioacuten




Desarrollo




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Fase de desarrollo












Comunicacioacuten










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Los debates I























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Los debates I























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Los debates I























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Los debates I























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