Sanidad y Web 2.0

Web 2.0Un acercamiento al mundo de la

sanidad

¿De que hablaremos hoy?

I. ¿Qué ha cambiado? Web2.0; Una nueva revolución social en la Web.

II. Conversación, Reputación, Identidad

III. Inteligencia Colectiva: La Wikieconomía o la era de las multitudes inteligentes

IV. Una nueva forma de gestionar la sobre-información

V. Retos para nuestras organizaciones


La Web 1.0 es de modo sólo lectura, es por lo tanto una experiencia pasiva. La web 2.0 es de modo lectura/escritura…por lo tanto es una experiencia proactiva para los usuarios


Y, las personas están empezando a crear contenidos sobre todos los temas que les afectan…entre ellos la salud

dsanchez.blogs.mondragon.edu

http://www.facebook.com/profile.php?id=592812104

http://twitter.com/dsanchezbote

http://del.icio.us/dsanchezbote

http://www.youtube.com/user/dsanchezbote

http://picasaweb.google.com/dsanchezbote

Los red (Internet)

es la plataformadonde crear contenidos, donde pasan las cosas

http://www.slideshare.net/dsanchezbote


http://www.linkedin.com/pub/8/503/253


Y, como las cosas pasan en la red…un servicio como google es capaz de alertar sobre epidemias de gripe más rápido que

nadie


Características

El individuo en red es la pieza básica del engranaje de la participación en la web 2.0. Las persona son más proclives

a participar desde espacios que sienten como propios


Características

Los contenidos creados en distintos sitios web,

“viajan” de unas aplicaciones a otras de

forma sencilla.

No son recursos estáticos se pueden reutilizar, una vez creados, una y otra vez en distintos lugares

de la web social


Características

Las herramientas 2.0 son extremadamente fáciles de usar y la gran mayoría de ellas son gratuitas


Características

Las redes sociales, están alcanzando un auge espectacular en los

últimos…meses

Facebook tiene más de 175 millones de usuarios

activos

¿Cuántos?


Características

¿De dónde saca la gente tiempo? ¿Por qué lo hace?


Características

Si no sabes que son, puede que tengas un problema…

…o que seas realmente feliz


A través de los blogs y las redes sociales las personas tienden a relacionarse unas con otras, dando lugar a

comunidades alrededor de todo tipo de temas, actividades, etc.


Las empresas, los mass media, las instituciones públicas...ya no controlan el flujo de información. La

democratización de la información será el mayor reto de las organizaciones en el siglo XXI


Las personas aprovechan esta nueva oportunidad para hablar y valorar las experiencias que tienen…y eso para las

organizaciones puede ser bueno…o malo.


Definitivamente la gente quiere hablar de sus experiencias


Las personas cada vez buscan más información en Internet

sobre sus problemas de salud.

Las personas tienden a confiar en “alguien como yo”, algunas redes sociales de pacientes como Trusera son

conscientes de ello

Fundación Orange, 2007


Los incentivos para participar en estas comunidades son cada vez mayores. Las personas disponen de aplicaciones donde incluso pueden gestionar su información médica…y claro luego conversar sobre ella..

Comunidades como Trusera, PatientLikeMe, etc. son una buena oportunidad para difundir información sobre la sanidad pero también un quebradero de cabeza para los médicos por la información inexacta que puede haber en ellas y…porque se pone en tela de juicio su reputación


Algunas cosas parece que deberían ir cambiando…por ejemplo además de prescribir medicamentos…también parece interesante prescribir “links”. Algunas comunidades como HeartHub quieren ser tu link en el protocolo de actuación.


(por si acaso) ¡¡Descarte la posibilidad de cerrar Internet!!



Pero recetar links no parece suficiente…Un concepto central para la web social resulta necesario en la sanidad: la

conversación entre iguales


Una "voz" homogenizada – el típico sonido de misiones corporativas, folletos oficiales, lenguaje hipertécnico --

parecerá tan rebuscado y artificial como el lenguaje de la corte francesa en el siglo XVIII. Las conversaciones en la web social

entre seres humanos suenan humanas. Se conducen en una voz humana.

II. Conversación, Reputación, IdentidadEjemplos, Casos…


Toda entidad (persona, organización, etc.) debe desarrollar su identidad en el espacio digital, ya que sino su

reputación queda en manos de la conversación de terceros.

La forma de desarrollar esa identidad es tener presencia en la conversación que, con o sin nosotros, ya está en marcha

en la web


Esta nueva economía se fundamenta en que el conocimiento llamado

propietario o cerrado genera vacío y quienes no lo

compartan se encontrarán cada vez más aislados superados por las comunidades que comparten y actualizan conocimiento para

generar valor.

En definitiva, uno de los valores fundamentales de la web 2.0 es el reconocimiento de la inteligencia colectiva

La web social nos permite poner en valor el conocimiento de todas las personas y coordinarlo mejor para, sencillamente, trabajar mejor en equipo o construir la mayor enciclopedia de la humanidad



Un Wiki es una página web centrada en contenido y habitualmente de carácter colaborativo cuyas principales características son

la publicación sencilla y la trazabilidad.


Ejemplos, Casos…

Las comunidades virtuales alrededor de ciertos temas, intereses, aficiones, etc. son un vehículo formidable de agregar la

inteligencia colectiva


Ejemplos, Casos…

De los expertos a también la multitud

La larga cola

¿Quiénes saben?

Personas y más personas

Saber profano

Saber experto

Saber experto

Saber profano

“Con la sociedad del conocimiento estamos en una situación en la que ya no ocurre que unos pocos actores controlan casi todo,

sino más bien que muchos controlan más bien poco.”

Daniel Innerarity



Ejemplos, Casos…


Ejemplos, Casos…

COMUNIDAD DE MEDICOS

CONOCIMIENTO PROFANO

EMPRESA FARMACEUTICA CONOCIMIENTO

EXPERTO


Ejemplos, Casos…

COMUNIDAD DE MEDICOS

CONOCIMIENTO EXPERTO

COMUNIDAD DE PACIENTES

CONOCIMIENTO PROFANO

La información es poder….

….compartir información es poder. . Cada vez que ponemos en la plaza pública nuestras ideas y conocimientos ganamos más por lo que los demás las pueden

enriquecer de lo que perdemos porque no las pueden copiar


Si contamos con la multitudes inteligentes para desarrollar nuestro conocimiento esto nos obliga a flexibilizar el concepto de propiedad intelectual y a repensar los sistemas

legales de protección y difusión de la información.



Actualmente, la información se multiplica por 10 cada 5 años


Una alternativa es simplificar el problema, y tratar de identificar sólo la información que necesito para estar al día en mi ámbito de actuación.

Pero, es imposible, Internet es tan turbulento que no es posible esta solución


A través de una tecnología llamada RSS podemos hacer el seguimiento de páginas web sin tener que visitar dichas páginas y comprobar si hay algo nuevo a cada

momento. Con los RSS, podemos recibir en un espacio privado y personal todas las novedades de la páginas web sindicables (hoy en día la gran mayoría) de nuestra

elección

La clave para hacer frente al problema de la sobre información reside en afrontar la gestión de la información como un proceso social compartido.


IV. Una nueva forma de gestionar la sobre-informaciónEjemplo

¿Qué están etiquetando/guardando otras personas de mi interés como “favoritos”?

IV. Una nueva forma de gestionar la sobre-informaciónEjemplo

¿Qué están etiquetando/guardando cualquier persona sobre un tema de mi interés?

Sanidad y Web 2.0

Documents

Transcript of Sanidad y Web 2.0