Sábado 28. Peticiones y ofertas

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Lenguaje, acción, compromisos. Peticiones y ofertas Cuarta Generación Primera Conferencia

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Lenguaje, acción,

compromisos.

Peticiones y ofertas

Cuarta GeneraciónPrimera Conferencia

Accione

s

Lenguaje y compromisos

Cuando hablamos también

generamos.

Emociones,

Posibilidades,

Inspiración,

Cambios de opiniones,

Coordinamos acciones,

Generamos

compromisos

Accione

s

Compromiso

Solo los

generamos.en el

lenguaje

Accione

s

Compromiso

Implican

Acción,conducta o logro

en el

futuro

Accione

s

Compromiso

El acto de hacer una promesa comprende cinco elementos fundamentales:

1. un orador2. un oyente3. una acción a llevarse a cabo (incluye las

condiciones para su satisfacción),4. un factor tiempo (en que tiempo tengo que

cumplir con lo prometido)5. Una declaración de aceptación

Accione

s

Distinción de Promesa

Compromisode

Acción,futura

¿Cómo se constituye una promesa?

A B

Accione

s

1. Petición

Te pidox en t

A B

Accione

s

1. Petición

Te pidox

Acepto

A se compromete a hacer X para B en t tiempo

A B

Accione

s

2. Oferta

Te ofrezco X en t

A B

Accione

s

2. Oferta

Acepto

B se compromete a hacer X para A en t tiempo

Te ofrezco

X

A B

El ciclo de coordinación de acciones

Accione

s

Ciclo de coordinación

Cliente Proveedor

Accione

s

Resultados

Ciclo de coordinación

Cliente Proveedor

Preparación de la petición

Accione

s

Resultados

Ciclo de coordinación

Cliente Proveedor

Negociación de las condiciones

Accione

s

Resultados

Ciclo de coordinación

Cliente Proveedor

Ejecución de la promesa

Accione

s

Resultados

Ciclo de coordinación

Cliente Proveedor

Asegurar la satisfacción

Accione

s

Resultados

Ciclo de coordinación

Cliente Proveedor

Asegurar la satisfacción

Preparación de la petición

Negociación de las condiciones

Ejecución de la promesa

Accione

s

Resultados

Ciclo de coordinación

Cliente Proveedor

Declaración de satisfacción

Petición u Oferta

Declaración de aceptación

Declaración de entrega

Competencias para la coordinación

PedirOfreceraceptarDeclinarNegociar

ContraofertarCancelar

Reportar avanceEntregarEvaluar

Declarar satisfacciónReclamar

Coordinar en mi hub

de aprendizaje

el desafío colectivo

Desafío No 2