s1 trabajo-ambiental-ay.pptx

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Marketing

Estudio o investigacin de

la forma de satisfacer mejor

las necesidades y los deseos

de un grupo social, pormedio de intercambio con

beneficio


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MarketingEl marketing est en todas partes, en las maanas, en

las tardes y las noches, en cada da de nuestras vidas


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!esde "ue nos despertamos, levantamos,

nos alistamos, alimentamos y trabajamos,

hasta "ue nos acostamos y descansamos

El #arketing est ms all de las $entas y

la %ublicidad


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Defnicion

El marketinges un sistema total deactividades que incluye un conjuntode procesos mediante los cuales, seidentifcan las necesidades o deseosde los consumidores o clientes paraluego satisacerlos de la mejor

manera posible al promover elintercambio de productos y/oservicios de valor con ellos, a cambio

de una utilidad o benefcio para la


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Mezcla de Mercadotecnia

Producto

Precio Plaza Promocin

Variedad

Calidad

Diseo

Caractersticas

Marca

Empaque

Tamaos

Servicios

Garantas

Precio de Lista

Descuentos

Plao de Pa!o

T"rminos deCr"dito

Canales

Co#ertura

Localiaci$n

Surtido

%nventario

Transporte

Promoci$n deventas

Pu#licidad&uera deVentas

'elacionesP(#licas

Mercadotecnia Directa


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P)' D'. C.P. * L%C. ED+,'D) -,'G

DIFERENCIA ENTRE:

NECESIDAD - DESEO - DEMANDA

LaNecesidad humana: Es el estado en el que sesiente la privacin de algunossatisfactores bsicos.La gente requiere de alimentos, vestido, abrigo,seguridad, sentido de pertenencia, estimacin y

algunas otras cosas para sobrevivir. Estasnecesidadesno han sido creadas por la sociedad opor los comerciantes, mas bien forman parteintegral de la biologa y la condicin humana.

Necesidad


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P)' D'. C.P. * L%C. ED+,'D) -,'G

DIFERENCIA ENTRE:


Los Deseos consisten: en anhelar los satisfactoresespecficos para estas necesidades profundas.

Si bien las necesidades humanas bsicas son pocas,Los deseos son muchos.

Los deseos humanos estn siendo modelados yremodelados de manera continua por fuerzas sociales einstituciones como iglesias, escuelas. Familias ycorporaciones comerciales.

Deseos


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P)' D'. C.P. * L%C. ED+,'D) -,'G

DIFERENCIA ENTRE:


Las Demandas consisten: en desear productosespecficos que estn respaldados por la capacidad y la

voluntad de adquirirlos.

Los deseo se tornan en exigencias cuando estnrespaldados por el poder adquisitivo.

Demanda


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P)' D'. C.P. * L%C. ED+,'D) -,'G

TengoHambre

Me comera unahamburguesita

NECESIDAD

DESEO

Quiero que seauna Magnfca

DEMANDA

Me tomara

una cervecita

Tengo ed

NECESIDAD

DESEO

!" que seauna Quilmes

DEMANDA

#sto$

Preocu%ado

&usco un'onse(o

NECESIDAD

DESEO

Me(or loconsulto con el

vie(o

DEMANDA


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#ntorno de la Mercadotecnia

1. Microambiente o Microentorno de laMercadotecnia:Fuerzas cercanas a la compaa,son actores importantsimos en el desarrollo de la

Mercadotecnia.

2. Macroambiente de la Mercadotecnia o

Macroentorno. Son fuerzas con las que no sepuede luchar pero ms que quedarse pasivo, hayque aprovecharlas y tratar de que los productos seadapten al medio ambiente.


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Compaa

Proveedores

Medio Ambiente de la Mercadotecnia

Competencia

Culturales

Polticas

Tecnolgicas

Naturales

Clientes

Pblicos

MKT

Intermediarios

Clientes

DemogrficasEconmicas

SocioCulturales

Polticas "egal

Naturales

MKT

Demogrficas

Econmicas

Pro#eedoresCompa$a

CompetidoresClientes

PblicosIntermediarios

Tecnolgicas


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MICROAMBIENTE

Compaa! "l ambiente interno y las relaciones que se establecen entre

reas como la financiera, la alta #erencia compras, $ % &, el rea deproducci'n, contabilidad, etc.

Proeedore!:disponibilidad, demoras, escasez, entre#as, tendencias,precios.

Intermediario!:revendedores, distribuidores, a#encias de (ublicidad,de $.(., de )*+. "tc.

Cliente!:consumidor, industrial, revendedores, #obierno, internacional,

cada cliente tiene caractersticas diferentes u proceso de compra ascomo canales de venta variados.

Competidore!:*odos aquellos productos que de manera directa oindirecta influyen en nuestra marca, competencia actual y potencial. (araeso se define un (osicionamiento.

P"blico!:quellos que tienen cierto inter-s en la compaa o en elproducto p/blicos financieros, medios, de acci'n ciudadana,#ubernamentales, locales, internos, etc. y para quienes tambi-n sepueden preparar planes especficos.


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MACROAMBIENTE.

0. Fuerzas &emo#rficas

1. Fuerzas "con'micas

2. Fuerzas 3aturales

4. Fuerzas *ecnol'#icas

5. Fuerzas (olticas6 +e#ales

7. Fuerzas Socioculturales


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Macroambiente de la Mercadotecnia.

1. #$er%a! &emo'r()ica!.8ambios poblacionales, #eo#rficos, de edad, de 3S", yprofesional

2. #$er%a! Econ*mica!9n#resos per 8pita, poder adquisitivo, situaci'n financiera de unpas, inflaci'n

+. #$er%a! Nat$rale!"scasez de materia prima, 8ostos de ener#a, 8ontaminaci'n,

desastres naturales.


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Macroambiente de la Mercadotecnia.

,. #$er%a! Tecnol*'ica!

celeraci'n en los cambios, presupuestos de 9nvesti#aci'n,re#ulaciones, impacto de la tecnolo#a en nuestro ne#ocio.

-. #$er%a! Poltica! /e'ale!+e#islaci'n del lu#ar, c'di#os sociales y -ticos

0. #$er%a! ocioc$lt$rale!

$esistencia a nuevas tendencias, persistencia de valores

culturales, cambios, opiniones sociales, -tnicas


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,M-%ETE DE L, ME'C,D)TEC%,,M-%ETE DE L, ME'C,D)TEC%,

M,C'),M-%ETE/

Proveedores

Empresa

Competidores

P(#licos

M%C'),M-%ETE/

&. Demo!r0fcas&. Demo!r0fcas

&.Econ$micas

&.Econ$micas

&.atura

les

&.atur

ales&

.Polticas

&.Polticas

%ntermediarios Clientes

&. Tecnol$!icas&. Tecnol$!icas

&.Cu

ltura

les

&.Cu

ltura

les


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EL M%C')ET)') C)S%STE E

&+E'1,S CE'C,,S , L, EMP'ES,2 3+E

%C%DE E S+ C,P,C%D,D DE SE'V%' ,LCL%ETE.

)M&*#NT# *NT#+N,


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