RRHH-Supervision y Liderazgo en La Empresa

GERENCIA DESARROLLO DE PRODUCTOS INACAP 2009

DESCRIPTOR DE CURSO Y UNIDADES TEMTICAS SUPERVISIN Y LIDERAZGO EN LA EMPRESA

Revisin 4 30-JUNIO-2010

Gerencia de Desarrollo de Productos

Identificacin del Curso: Duracin:

SUPERVISIN Y LIDERAZGO EN LA EMPRESA 30 Horas Cronolgicas Tericas: 16 Horas Prcticas: 14 Horas Cdigo SENCE 1237848645

Dirigido a:

Condiciones de Entrada: Objetivo general del Curso: Unidades Temticas

Metodologa general del Curso

Personas que desempean labores ejecutivas, de direccin o supervisin de unidades o grupos de trabajo, o que aspiran a asumir jefaturas o labores de supervisin y que precisan orientarse al desarrollo y conduccin eficiente y motivadora de sus grupos de trabajo. Para ingresar a este curso, el postulante deber manejar aspectos bsicos de comunicacin y relaciones interpersonales. Al aprobar el Curso, el Participante queda en condiciones de aplicar tcnicas especficas de conduccin efectiva de grupos de trabajo, desplegar formas propias de un liderazgo de equipo, como asimismo, desarrollar a sus unidades o colaboradores como equipos efectivos de trabajo. Cdigo Nombre de la Unidad Temtica. RRHH-09-006 HABILIDADES DE SUPERVISIN. RRHH-09-007 HABILIDADES DE LIDERAZGO. RRHH-09-008 TRABAJO EN EQUIPO EFICIENTE. Para potenciar la eficacia del aprendizaje, se aplica una metodologa activa que contempla un gran nfasis en la experiencia e incentiva a los Participantes a aplicar los contenidos a situaciones contingentes y reales de su trabajo. El Relator de este Curso se encarga de: - Crear las ptimas condiciones de aprendizaje, enfatizando los aspectos tericos de la unidad temtica, vinculndolos con los procedimientos prcticos y trabajos grupales. - Exponer los aspectos tericos relativos a la Legislacin Laboral. - Asesorar, supervisar y acompaar de forma individualizada el proceso de aprendizaje de los Participantes de acuerdo con la modalidad formativa presencial, proporcionando estrategias, pautas y fuentes de informacin que permitan desarrollar y potenciar el ptimo proceso de adquisicin de las habilidades y conocimientos definidos para la unidad temtica. - En las actividades prcticas el relator entrega conceptos, pautas y tcnicas, realizando el en forma demostrativa los diferentes estilos y tcnica de conduccin efectiva de equipos de trabajo, desplegar formas propias de un liderazgo, como asimismo, desarrollar a sus unidades o colaboradores como equipos efectivos de trabajo.. Las que posteriormente son ejecutadas por los alumnos en actividades grupales (5 alumnos por grupo) en taller de mantenimiento , utilizando equipamiento, insumos y material didctico de apoyo , desde una menor a una mayor complejidad. Los participantes aprobarn el curso si su asistencia es igual o superior al 75% y el promedio ponderado de sus calificaciones es igual o superior a 4,0 sobre la base de

Sistema de Evaluacin



una escala de 1,0 a 7,0. El Sistema de Evaluacin del Curso se aplica en cada una de las Unidades Temticas. Este Sistema est compuesto por evaluaciones tericas y evaluaciones prcticas. Los instrumentos a utilizar podrn ser controles escritos, interrogaciones, trabajos individuales y grupales de aplicacin, entre otros.



Identificacin de la Unidad Temtica Duracin Objetivo de la Unidad Temtica Contenidos

Estrategia Metodolgica:

Infraestructura, Equipamiento y Material Instruccional Perfil del Relator

HABILIDADES DE SUPERVISIN. (CDIGO: RRHH-09-006). Total Horas cronolgicas: 6 Tericas: 4 Prcticas: 2 Identificar las habilidades de supervisin para una correcta direccin y supervigilancia de su personal y previendo errores comunes en la gestin de supervisar. DISTRIBUCIN DE HORAS H. T. H.P. HABILIDADES DE SUPERVISIN 4 2 La funcin de supervisin. Aspectos con los que necesariamente se vincula la labor de supervisar grupos de trabajo. Qu habilidades debe tener hoy un supervisor eficiente? El perfil ideal de un supervisor Caractersticas personales y destrezas para la funcin de mando. Principales problemas y riesgos de la supervisin. Ejercicios de aplicacin. Evaluacin Para potenciar la eficacia del aprendizaje, se aplica una metodologa activa que contempla un gran nfasis en la experiencia e incentiva a los Participantes a aplicar los contenidos a situaciones contingentes y reales de su trabajo. El Relator de este Curso se encarga de: - Crear las ptimas condiciones de aprendizaje, enfatizando los aspectos tericos de la unidad temtica, vinculndolos con los procedimientos prcticos y trabajos grupales. - Demostrar los procedimientos, y asesorar y retroalimentar la aplicacin de los procedimientos enseados por parte de los Participantes. - Asesorar, supervisar y acompaar de forma individualizada el proceso de aprendizaje de los Participantes de acuerdo con la modalidad formativa presencial, proporcionando estrategias, pautas y fuentes de informacin que permitan desarrollar y potenciar el ptimo proceso de adquisicin de las habilidades y conocimientos para la unidad temtica. - Para realizar esta Unidad Temtica se requiere disponer de computadores con conexin a Internet y Data Show. - Material instruccional: carpeta de trabajo con los contenidos tratados en cada sesin. - El Relator de esta Unidad Temtica deber ser un Profesional con experiencia de al menos 5 aos en temas de planificacin, direccin, liderazgo, productividad comunicacin y manejo de situaciones conflictivas. - Adems ser deseable tener al menos 3 aos de experiencia en relatoras y cursos de capacitacin en el tema. - En relacin a los aspectos transversales, ser requisito contar con



habilidades de manejo de grupo, motivador, habilidades comunicacionales, manejo tecnolgico y dinmico.



Identificacin de la HABILIDADES DE LIDERAZGO. Unidad Temtica (CDIGO: RRHH-09-007) Duracin Total Horas cronolgicas: 8 Tericas: 4 Prcticas: 4 Objetivo de la Ejercer una conduccin motivadora e integradora de sus equipos de trabajo, Unidad Temtica basada en competencias estratgicas, intratgicas y personales para el liderazgo moderno. Contenidos DISTRIBUCIN DE HORAS H. T. H.P. HABILIDADES DE LIDERAZGO 4 4 El perfil de un lder moderno. Caractersticas de un verdadero lder en el contexto empresarial moderno. Cmo distinguirlo de una mera jefatura y de un directivo administrador. Los principales estilos de liderazgo: Caractersticas, ventajas y peligros de cada uno. Las competencias del liderazgo moderno Competencias estratgicas, intratgicas y personales. Ejercicios de aplicacin. - Evaluacin Estrategia Para potenciar la eficacia del aprendizaje, se aplica una metodologa activa que Metodolgica: contempla un gran nfasis en la experiencia e incentiva a los Participantes a aplicar los contenidos a situaciones contingentes y reales de su trabajo. El Relator de este Curso se encarga de: - Crear las ptimas condiciones de aprendizaje, enfatizando los aspectos tericos de la unidad temtica, vinculndolos con los procedimientos prcticos y trabajos grupales. - Demostrar los procedimientos, y asesorar y retroalimentar la aplicacin de los procedimientos enseados por parte de los Participantes. - Asesorar, supervisar y acompaar de forma individualizada el proceso de aprendizaje de los Participantes de acuerdo con la modalidad formativa presencial, proporcionando estrategias, pautas y fuentes de informacin que permitan desarrollar y potenciar el ptimo proceso de adquisicin de las habilidades y conocimientos definidos para la unidad temtica. - Para realizar esta Unidad Temtica se requiere disponer de computadores con Infraestructura, conexin a Internet y Data Show. Equipamiento y - Material instruccional: carpeta de trabajo con los contenidos de cada sesin. Material - Ejemplares del test FODE de autopercepcin de habilidades de liderazgo y Instruccional. hojas de evaluacin final de competencias. - El Relator de esta Unidad Temtica deber ser un Profesional con experiencia Perfil del Relator de al menos 5 aos en temas de planificacin, direccin, liderazgo, productividad comunicacin y manejo de situaciones conflictivas. - Adems ser deseable tener al menos 3 aos de experiencia en relatoras y cursos de capacitacin en el tema. - En relacin a los aspectos transversales, ser requisito contar con habilidades



de manejo de grupo, motivador, habilidades comunicacionales, manejo tecnolgico y dinmico.



Identificacin de la TRABAJO EN EQUIPO EFICIENTE Unidad Temtica (CDIGO: RRHH-09-008) Duracin Total Horas cronolgicas: 16 Tericas: 8 Prcticas: 8 Objetivo de la Implementar pautas para mejorar la eficiencia de un equipo de trabajo, mejorar Unidad Temtica la calidad de sus comunicaciones y manejar asertivamente sus conflictos sobre la base de las habilidades de cada uno de sus miembros o colaboradores. Contenidos DISTRIBUCIN DE HORAS H. T. H.P. DESARROLLO DE UN EQUIPO DE TRABAJO 8 8 Fundamentos, importancia y caractersticas de un equipo. Los integrantes de un equipo. Roles y aportes Claves de desarrollo de un equipo Diagnstico del estado de funcionamiento de una unidad como equipo. Pauta de desarrollo de equipo. COMUNICACIN EN UN EQUIPO DE TRABAJO Saber decir: formas de instruir y comunicar persuasivamente. Saber escuchar: claves para una escucha emptica. Manejo de la crtica constructiva positiva y negativa. Direccin y participacin efectiva en reuniones de grupo. MANEJO DE CONFLICTOS EN UN EQUIPO DE TRABAJO Caractersticas, clasificacin y actitudes frente a los conflictos laborales. Las 3 dimensiones de un conflicto laboral Formas de identificar causales y de abordar y resolver un conflicto. Ejercicios de aplicacin. Evaluacin. Estrategia Para potenciar la eficacia del aprendizaje, se aplica una metodologa activa que Metodolgica: contempla un gran nfasis en la experiencia e incentiva a los Participantes a aplicar los contenidos a situaciones contingentes y reales de su trabajo. El Relator de este Curso se encarga de: - Crear las ptimas condiciones de aprendizaje, enfatizando los aspectos tericos de la unidad temtica, vinculndolos con los procedimientos prcticos y trabajos grupales. - Demostrar los procedimientos, y asesorar y retroalimentar la aplicacin de los procedimientos enseados por parte de los Participantes. - Asesorar, supervisar y acompaar de forma individualizada el proceso de aprendizaje de los Participantes de acuerdo con la modalidad formativa presencial, proporcionando estrategias, pautas y fuentes de informacin que permitan desarrollar y potenciar el ptimo proceso de adquisicin de las habilidades y conocimientos definidos para la unidad temtica. - Para realizar esta Unidad Temtica se requiere disponer de computadores con Infraestructura, conexin a Internet y Data Show. Equipamiento y



Material Instruccional. Perfil del Relator

- Material instruccional: carpeta de trabajo con los contenidos tratados en cada sesin. - Ejemplares del test de habilidades para trabajar en equipo. - Ejemplares de caso de El loco para dinmica de comunicacin grupal. - El Relator de esta Unidad Temtica deber ser un Profesional con experiencia de al menos 5 aos en temas de planificacin, direccin, liderazgo, productividad comunicacin y manejo de situaciones conflictivas. - Adems ser deseable tener al menos 3 aos de experiencia en relatoras y cursos de capacitacin en el tema. - En relacin a los aspectos transversales, ser requisito contar con habilidades de manejo de grupo, motivador, habilidades comunicacionales, manejo tecnolgico y dinmico.



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