roteiro4 Roteiros Museológicos USP

8/14/2019 roteiro4 Roteiros Museolgicos USP

1/60

MuseologiaRoteiros Prticos

Segurana de Museus

4


2/60


3/60

SEGURANA DE MUSEUS


4/60

EDITORA DA UNIVERSIDADE DE SO PAULO

Diretor-presidente Plinio Martins Filho

COMISSOEDITORIAL

Presidente Jos Mindlin (Presidente)

Vice-presidente Oswaldo Paulo Forattini

Braslio Joo Sallum Jnior

Carlos Alberto Barbosa Dantas

Guilherme Leite da Silva Dias

Laura de Mello e Souza

Murillo Marx

Plinio Martins Filho

Diretora Editorial Silvana Biral

Diretora Comercial Eliana Urabayashi

Diretora Administrativa Angela Maria Conceio Torres

Editora-assistente Marilena Vizentin

Reitor Adolpho Jos Melfi

Vice-reitor Hlio Nogueira da Cruz

UNIVERSIDADE DE SO PAULO


5/60

SEGURANA DE MUSEUS


6/60

Dados Internacionais de Catalogao na Publicao (CIP)(Cmara Brasileira do Livro, SP, Brasil)

Resource: The Council for Museums, Archives and LibrariesSegurana de Museus / Resource: The Council for Museums,

Archives and Libraries; traduo Maurcio O. Santos, PatrciaCeschi. So Paulo: Editora da Universidade de So Paulo:Vitae, 2003. (Srie Museologia: roteiros prticos; 4)

Ttulo original: Improving Museum Security.Bibliografia.

ISBN 85-314-0765-6

1. Museus Administrao 2. Museus Medidas de segu-rana I. Ttulo. II. Srie.

03-0866 CDD-069.2

ndices para catlogo sistemtico:

1. Museus : Segurana : Museologia 069.22. Segurana de museus : Museologia 069.2

Direitos em lngua portuguesa reservados Edusp Editora da Universidade de So PauloAv. Prof. Luciano Gualberto, Travessa J, 3746o andar Ed. da Antiga Reitoria Cidade Universitria05508-900 So Paulo SP Brasil Fax (11) 3091-4151Tel. (11) 3091-4008 / 3091-4150www.usp.br/edusp e-mail: [email protected]

Printed in Brazil 2003

Foi feito o depsito legal

Ttulo do original ingls:Improving Museum Security

Copyright 2003 by Resource: The Council for Museums, Archives and Libraries


7/60

SUMRIO

APRESENTAO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

INTRODUO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

RESOURCE: THE COUNCILOR MUSEUMS, ARCHIVESAND LIBRARIES . . . . . . . 15

RISCOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Avaliando os Riscos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Enfrentando os Riscos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Estabelecendo Padres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

1. PROTEO SICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

1.1. Permetros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

1.2. Proteo de Edifcios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

1.3. Novos Edifcios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

1.4. Edifcios Existentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

1.5. Proteo de Portas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

1.6. Proteo de Janelas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

2. ALARMESDE PRESENA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

2.1. Sistemas de Alarme de Presena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

2.2. Ao Policial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

3. PREVENOE DETECODE INCNDIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

3.1. Reduzindo o Risco por Meio do Projeto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

3.2. Alarmes de Incndio e Sistemasde Chuveiros Automticos (sprinklers) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

4. EXPOSIESE ORMASDE APRESENTAO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

4.1. Leiaute Interno e luxo de Visitantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

4.2. Vitrinas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

4.3. Controle de Colees . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41


8/60

5. VIGILNCIA, CTVE PESSOAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

5.1. A Necessidade de Vigilncia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 435.2. Regras e Regulamentos de Pessoal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

5.3. Chefe de Segurana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

5.4. Treinamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

5.5. Seleo de Pessoal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

5.6. Circuito echado de Televiso (CTV) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

6. PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

6.1. Regras e Regulamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 496.2. Acesso a reas Restritas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

6.3. Prestadores de Servio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

6.4. Entregas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

6.5. Eventos Privados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

6.6. Controle de Chaves . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

6.7. Controle de Acesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

6.8. Segurana de Computadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

6.9. urtos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 536.10. Planos de Emergncia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

7. TRANSPORTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

7.1. Condies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

7.2. Planejamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

7.3. Procedimentos Especiais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

8. ACOMPANHANTES

DE

CARGA

(COURRIERS

) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 578.1. O papel dos Acompanhantes de Carga . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

8.2. Requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

8.3. Segurana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

8.4. Relatrios de Condies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

REERNCIAS BIBLIOGRICAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59


9/60

Apresentao / 9

APRESENTAO

Tornar disponveis em lngua portuguesa publicaes de

interesse para a rea de museologia, a partir de originaispublicados no Reino Unido por Resource: The Council for

Museums, Archives and Libraries, constitui um marco em

nosso pas no que se refere ao acesso literatura especializada

nessa rea do conhecimento. Em vista da carncia de

publicaes sobre esse tema, esperamos que a iniciativa de

Vitae contribua para motivar outras semelhantes, de tal forma

que se amplie o esforo destinado a capacitar ou atualizar

profissionais desse campo.

Temos muito que agradecer generosidade de Resource: The

Council for Museums, Archives and Libraries em possibilitar

essa iniciativa, com a integral cesso de direitos autorais para a

presente publicao e tiragens subseqentes, consolidando a

misso educacional dessa instituio dentro e fora do Reino

Unido.

Regina WeinbergD IRETORAEXECUTIVA/VITAE - APOIOCULTURA, EDUCAO E PROMOO SOCIAL


10/60


11/60

INTRODUO

Introduo / 11

Esta mais uma traduo relacionada com a srie Guidelines

for Good Practice da Comisso de Museus e Galerias,recentemente denominada Resource: Conselho de Museus,

Arquivos e Bibliotecas, do Reino Unido. Esta publicao,

promovida por Vitae, examina o tema da segurana em

museus, contra furtos, vandalismo e incndio, enfatizando os

objetos ali expostos e os espaos que os abrigam. Embora a

traduo tenha procurado ser fiel ao original, foi necessrio

eliminar do texto traduzido para o Portugus informaes que

dizem respeito exclusivamente ao Reino Unido, tais comoprocedimentos legais ou rotinas administrativas de carter

especfico.

Por ser uma questo que exige do responsvel pelo museu

uma viso multidisciplinar que possibilite avaliar os potenciais

riscos envolvidos e propor solues efetivas, a segurana de

museus um assunto de extrema complexidade. certo que

no possvel exigir desse profissional o completo domniodas vrias ferramentas de proteo patrimonial. No entanto,

necessria uma viso crtica, de carter geral, que permita a

coordenao de todas atividades envolvidas no projeto e

planejamento dos espaos de exposies, considerando a

segurana desses espaos e dos objetos a serem expostos.

A questo de segurana contra incndio considerada por

muitos um aspecto de menor importncia, apesar dos gravesexemplos de perdas de valiosos acervos por ao do fogo

presenciadas nas ltimas dcadas. Alm disso, atender aos

requisitos mnimos das regulamentaes de segurana contra

incndio pode no ser suficiente para proteo do acervo e

dos objetos expostos, pois estes requisitos oficiais objetivam

essencialmente a proteo da vida humana, garantindo o

rpido abandono do local. Adicionalmente, os espaos de


12/60

12 / Segurana de Museus

exposies podem sofrer com outros tipos de incidentes como

inundaes, enchentes e vendavais, para os quais sonecessrios, tambm, planos de emergncia previamente

elaborados e implantados.

Esta publicao aborda, de forma clara e sucinta, os vrios

fatores que podem comprometer a segurana dos espaos de

exposies e apresenta as diretrizes bsicas para o seu

aprimoramento contnuo.

A constante falta de recursos na grande maioria dos museus

brasileiros acaba por no permitir que se d a ateno

necessria ao aprimoramento de sua segurana.

Adicionalmente, a falta de conhecimento e conscientizao

sobre o assunto pode agravar o problema, ao gerar planos de

melhorias sem contemplar o aspecto da segurana em

nenhum momento. Dentre as vrias dificuldades encontradas

est a falta de literatura a respeito dos problemas de segurana,voltada aos profissionais responsveis por museus e acervos,

que esta publicao busca suprir.

Neste contexto, aspectos como confiabilidade e competncia

so de extrema importncia, porm de difcil avaliao por

parte do responsvel pelo museu, pois no existe no pas

nenhum sistema que o auxilie, classificando ou certificando as

empresas de segurana patrimonial, de proteo contraincndio ou de transporte, por exemplo, para o fim especfico

de proteo dos objetos e do museu que os abriga.

importante que este assunto seja cada vez mais discutido e

estudado por profissionais responsveis pelos nossos museus,

envolvendo equipes mutidisciplinares. A crescente promoo

de exposies de repercusso internacional no Brasil deveria


13/60

Introduo / 13

ser sempre acompanhada de uma preocupao com o

aprimoramento da proteo dos objetos expostos, tanto ospertencentes prpria instituio promotora quanto os de

outros acervos.

Rosaria OnoROSARIA ONO arquiteta e professora da aculdade de Arquitetura e Urbanismo

da Universidade de So Paulo. Especializou-se em segurana contra incndio no

Japo e atuou nesta rea no IPT-Instituto de Pesquisas Tecnolgicas do Estado

de So Paulo. Participou de workshop ministrado pelo Getty Conservation

Institute sobre planos de emergncia para museus, em 2000.


14/60


15/60

Resource: The Council for Museums, Archives and Libraries / 15

RESOURCE: THECOUNCIL.ORMUSEUMS, ARCHIVESANDLIBRARIES

Resource: Conselho de Museus, Arquivos e Bibliotecas do

Reino Unido foi constitudo em 2000, quando incorporou aantiga Comisso de Museus e Galerias (Museums & Galleries

Commission) e as entidades representativas de bibliotecas e

arquivos. Sua misso consiste em universalizar o acesso aos

acervos e servios pertencentes aos museus, arquivos e

bibliotecas que congrega. O Conselho procura cumprir tal

misso ao desempenhar uma liderana de carter estratgico,

ao defender os interesses das entidades sob sua jurisdio,

fortalecendo-as institucionalmente, e ao promover inovaes emudanas. A atuao de Resource estende-se tambm rea

internacional, por meio do estabelecimento de parcerias, como

evidencia esta publicao.

Para o perodo compreendido entre 2003 e 2005, Resource

formulou os seguintes objetivos:

Desenvolver uma infra-estrutura organizacional e financeiraque permita o crescimento de seu setor, atendendo s

necessidades das regies em que se divide a Inglaterra e

sintonizando-se com as prioridades da Irlanda do Norte,

Esccia e Pas de Gales;

Estimular o desenvolvimento de acervos e servios

abrangentes e acessveis ao pblico, visando

aprendizagem, inspirao e satisfao de todos;

Demonstrar o impacto de seu setor na vida social eeconmica;

Definir as necessidades estratgicas e as prioridades de seu

setor;

Efetuar melhorias nas atividades realizadas por Resource.

No plano externo, a equipe de Resource pretende encorajar

e manter entendimentos com instituies de outros pases,


16/60


atuando em parceria com os organismos do Reino Unido que

j operam na arena internacional, a fim de conjugar esforos eevitar a duplicao de trabalhos.


17/60

RISCOS

Riscos / 17

Este Roteiro define diretrizes que ajudem a oferecer aos

museus melhores padres de segurana. Baseia-se na ampla evariada experincia dos Especialistas em Segurana de Museus

da Resource: Conselho de Museus, Arquivos e Bibliotecas.

Seu objetivo fornecer subsdios a todos aqueles que so

responsveis pela segurana de museus, incluindo gerentes de

museus, equipes especializadas em segurana e rgos

diretivos (de museus).

Os Especialistas da Resource avaliam as condies desegurana dos espaos de exposio dos museus inscritos no

Programa de Subveno do Governo Britnico e aconselham

os museus quanto segurana dos espaos para os quais

emprstimos so solicitados. Tambm prestam assessoria aos

museus estrangeiros na avaliao e elevao de seus padres de

segurana, atravs do Programa de Subvenes da Resource,

como parte dos requisitos da Loteria1 e outras fontes

financiadoras, por meio de palestras e seminrios, etrabalhando com organizaes como os Conselhos Regionais

de Museus e o Grupo de Segurana de Museus.

Obras de arte e antiguidades continuam sendo roubadas de

museus no Reino Unido e em outros pases. Dada a existncia

de mercados estabelecidos para artigos roubados, e o fato de

que os valores de tais objetos normalmente se conservam ou

aumentam, pouco provvel que os furtos diminuam.Entretanto, muito pode ser feito pelos museus para reduzir os

riscos de furtos.

1. Referncia ao Programa de Subvenes da Loteria no Reino Unido para

projetos de museus e instituies afins.


18/60


Antes que polticas e procedimentos possam ser definidos para

cada museu individualmente, importante reconhecer adimenso dos riscos.

RARIDADEERENOMENOPROTEGEMNECESSARIAMENTEOBJETOS

DEURTOS

O furto num museu alemo de duas pinturas de Turner

emprestadas da Tate Gallery, a recuperao no Japo de

pinturas impressionistas roubadas de museus franceses e o tirodisparado contra o Leonardo Cartoon2 na National Gallery

ilustram o fato de que raridade e renome no protegem

objetos de museus de furtos ou ataques. Na realidade, essas

caractersticas podem ser os principais fatores a atrair o ativista

poltico ou o vndalo. s vezes o ladro persistente tambm

um provvel pesquisador, removendo pequenos objetos em

repetidas visitas a uma srie de museus para constituir sua

prpria coleo. Embora acontecimentos extraordinriospossam receber cobertura da mdia internacional, no se deve

esquecer que a atividade criminal em menor escala, que atrai

muito menos publicidade, permanece uma constante ameaa.

DESVANTAGENSDOS MUSEUSCOMPARADOS

AOUTRASINSTITUIES

Museus requerem um enfoque especial em segurana,

uma vez que os objetos no podem ser removidos e

AVALIANDO

OSRISCOS

2. Desenho a carvo sobre papel de c. 1500 denominado A Virgem e o

Menino Jesus, SantAna e o Infante So Joo. Mede 139 X 101cm e

provavelmente o mais importante desenho do Renascimento que chegou

a nossos dias.


19/60

Riscos / 19

guardados numa caixa-forte ou cofre quando o edifcio

fechado. Alm disso, assegura-se ao pblico acessovirtualmente irrestrito durante o horrio de

funcionamento, quando o potencial ladro tem todas as

condies de fazer um reconhecimento completo do local.

INCNDIOOUTRAGRANDEAMEAA

Ainda que a ameaa mais comum s colees seja o furto, nose deve jamais subestimar uma outra ameaa, a de incndio.

Pode-se argumentar que o incndio a maior ameaa, uma

vez que capaz de destruir um acervo inteiro, enquanto

ladres geralmente so limitados em sua atividade pelo tempo

de que dispem e por outros fatores.

OBJETOSDEMUSEUICAMPARTICULARMENTEVULNERVEIS

QUANDOEMTRNSITO

Assim como todo esforo feito para proteger os objetos

enquanto esto guardados em edificaes seguras, um cuidado

especial deve ser tomado para assegurar um nvel comparvel

de proteo quando os objetos estiverem sendo transportados

entre diferentes espaos.

Para proteger museus desses riscos, certas polticas eprocedimentos devem ser estabelecidos para prover o seguinte:

segurana fsica oferecida pelo edifcio que abriga o acervo;

meios de detectar presenas desautorizadas;

meios de detectar a presena de fogo;

arranjos e preparativos para vitrinas e exposies;

vigilncia do acervo em exposio ou reas de estudo;

EN.RENTANDO

OSRISCOS


20/60


procedimentos operacionais de segurana;

preparativos para o transporte de objetos incluindo orecurso a acompanhantes de carga (courriers).

O PAPEL DA RESOURCE

Um dos mais relevantes papis da Resource o de estabelecer

padres para museus no Reino Unido e aconselhar sobre

como alcan-los. Padres mnimos devem ser alcanados por

museus que buscam registro na Resource. Alm disso, padresmais altos, representando uma boa ou excelente prtica, so

exigidos quando o registro do museu avaliado para obteno

de apoio do undo de Loteria do Patrimnio Histrico ou do

Programa de Subvenes do Governo Britnico.

CONDIESDEINSCRIOPARAINDENIZAO

GOVERNAMENTAL

Instituies que queiram beneficiar-se do Programa de

Subvenes para realizar exposies com peas

emprestadas precisaro atender as condies gerais

formuladas pelo Departamento do Patrimnio Histrico

Nacional. A imposio dessas condies pode variar na

medida em que o mrito de cada pedido de subveno

seja considerado individualmente, tendo em conta anatureza, o valor, a portabilidade e a flexibilidade de

disposio do objeto que ser exposto. No caso de

exposies com riscos muito altos, pode ser necessrio

impor rigorosas condies adicionais aos mtodos de

exposio e adotar vigilncia 24 horas.

ESTABELECENDO

PADRES


21/60

Riscos / 21

TIPOS DESEGURANAA CONSIDERAR

A proviso de proteo fsica no edifcio do museu a pedra

angular das recomendaes da Resource. No entanto, o

contnuo desenvolvimento da tecnologia eletrnica e de

construo permite uma maior flexibilidade.

H novos tipos de envidraamento para edifcios;

envidraamentos similares e estruturas especiais para

vitrinas podem tambm elevar o nvel de proteo parapeas que apresentem alto risco. As especificaes para o

envidraamento devem atender tanto as necessidades de

segurana quanto as exigncias para o controle ambiental.

Alm disso, uma avanada tecnologia de alarmes pode

fornecer proteo extra, adequando-se ao programa de

segurana defendido pela Associao dos Superintendentes

de Polcia.

Apesar de suas limitaes, circuitos fechados de televiso(CTV) tm melhorado, a ponto de constituir um valioso

complemento na vigilncia humana.


22/60


23/60

1. PROTEO.SICA

Proteo sica / 23

Se o permetro externo de um edifcio pode oferecer um

certo grau de proteo, ou atuar como zona demonitoramento de aproximao ao edifcio, pode, por outro

lado, funcionar como um esconderijo. Na avaliao da

necessidade de proteo fsica, a natureza e a posio de

edifcios adjacentes, o acesso de veculos e as reas de

estacionamentos devem ser levados em conta.

Uma cerca perimetral bem desenhada e bem mantida fornece

um nvel limitado de proteo, ao passo que a incluso de umsistema eletrnico de deteco pode transmitir avisos de alerta

aos primeiros sinais de aproximao. Uma simples iluminao

intensa, instalada pelo permetro, provoca intimidao.

Patrulhas noturnas aumentam muito a proteo externa.

Um eficiente sistema de deteco de presena pode

prontamente identificar uma intruso num edifcio e gerar

uma mensagem para que a polcia tome providncias, mas no capaz de oferecer nenhuma forma de resistncia a essas

intruses. Isto s possvel atravs de meios fsicos, que

podem muitas vezes barrar o intruso ou pelo menos ganhar

tempo para que a polcia responda ao alarme. Por essa razo, a

proviso de proteo fsica a pedra angular das recomendaes de

segurana da Resource.

A natureza do acervo, seu valor e sua portabilidade

influenciaro no grau de proteo a ser providenciado,

mas a casca3 do edifcio deve ser, em todo caso, de

1.1. PERMETROS

1.2. PROTEO

DE EDI.CIOS

3. Por casca devemos entender toda superfcie que isola o interior do

exterior do edifcio: no s paredes, janelas e portas, mas ainda a cobertura

do edifcio e, dependendo das circunstncias, tambm o piso.


24/60


construo resistente. Materiais como tijolo, pedra ou

concreto so geralmente os mais resistentes a tentativasde arrombamento. Aberturas na casca do edifcio, tais

como portas, janelas e clarabias, devem ser reduzidas ao

mnimo possvel, e as que restarem devem ser

fortalecidas para deter ou dificultar invases.

Para novos edifcios, podem ser projetadas medidas bsicas de

segurana. No se tenciona com isso restringir a liberdade doarquiteto em projetos de edifcios adequados ao ambiente

circundante ou que realcem o acervo de um museu: mas o

arquiteto tem o direito de receber um programa explcito em matria de

segurana ainda nas primeiras fases do projeto. Recomendaes de

segurana cumpridas nessa fase podem no s evitar a

necessidade de ulteriores medidas adicionais de segurana, que

podem comprometer a aparncia do edifcio, mas tambm

garantir que no haver custos adicionais de segurana quandoo edifcio for posto em uso.

AASEDEPROJETO

Estabelecer requisitos de segurana ainda na fase do projeto

torna possvel minimizar caractersticas que venham a ajudar

um intruso a adentrar o edifcio.

Como a casca de um edifcio normalmente tida como o

permetro de segurana, o nmero de aberturas nessa casca

deve ser limitado ao necessrio para o acesso, o controle

ambiental e a iluminao natural.

Portas, janelas e clarabias devem todas ser protegidas para

reduzir o risco de escoamento de grandes volumes fora do

horrio de expediente e ter a capacidade de resistir a

1.3. NOVOS

EDI.CIOS


25/60

Proteo sica / 25

determinados ataques fsicos, por tempo necessrio ao

das equipes de segurana interna e/ou da polcia. A presena de tubulaes, lajes e contrafortes pode tornar

janelas, clarabias e portas acessveis ao intruso. Como

tubulaes internas colocam riscos ao controle ambiental,

outras solues para os riscos de segurana relacionados a

tubulaes devem ser adotadas.

A entrada/sada do intruso tambm pode ser facilitada pelas

sadas de emergncia e rotas de fuga no trancadas

internamente fora do horrio de expediente ouinsuficientemente protegidas durante o horrio de

funcionamento.

Um bom projeto pode tambm reduzir a possibilidade de

ladres se esconderem dentro do edifcio durante o horrio

de funcionamento com o intuito de escapar depois da hora

de fechamento. Deve-se evitar espaos inteis, becos, dutos

no protegidos e painis onde algum possa se esconder.

Providncias so necessrias para uma diviso segura entreas reas abertas e as fechadas ao pblico, com um sistema

de deteco de presena projetado adequadamente.

No exterior, deve-se evitar reas de esconderijo como

vegetao, prticos, portas com recuo profundo e

edificaes adjacentes projetadas.

O risco de ataque advindo de um edifcio vizinho sem o

mesmo nvel de proteo talvez no seja imediatamente

aparente, mas pode requerer que as paredes comunstenham uma construo mais reforada que a projetada

originalmente. Materiais como blocos vazados, blocos de

concreto celular, placas de cimento-amianto, mantas de

alumnio, placas de gesso cartonado, placas cimentceas e

elementos de vedao com composio betuminosa so

atualmente muito usados na construo de edifcios, mas

no oferecem a mesma resistncia a ataques que alguns


26/60


materiais mais tradicionais. Esses materiais podem ainda

no ser quimicamente estveis em relao conservao dascolees e representar riscos adicionais em casos de

incndio.

Uma grande variedade de espaos usada para abrigar acervos

de museus. Muitos no haviam sido construdos para este

propsito e por isso os requisitos de segurana tinham pouca

importncia em seus projetos e construes originais. O

tombamento de um edifcio de museu tambm restringealteraes ou ampliaes, a menos que se possa obter uma

autorizao legal.

Sempre que possvel, portas e janelas sem uso devem ser

emparedadas com a mesma resistncia das paredes ao redor.

Deixando a porta ou janela no lugar e restringindo o

preenchimento ao interior do edifcio, possvel preservar a

aparncia externa de um museu. Tambm por motivos decontrole ambiental, desejvel criar preenchimentos to

robustos quanto possvel.

Clarabias devem ser eliminadas, se desnecessrias, embora

se reconhea que em salas de exposio iluminadas pelo

teto isso pode ser impraticvel. Pode-se tambm

argumentar favoravelmente eliminao em razo do

controle ambiental.

possvel conseguir-se alguns reforos com o auxlio dosrgos de planejamento, especialmente em se aproveitando

programas de manuteno e reparos. Por exemplo, um

telhado de ardsia ou de telhas fixadas em sarrafos sem

forro pode ser consideravelmente reforado se as ardsias

forem intercaladas com beirais fechados com madeira e/ou

uma camada de metal expandido, adicionado sob o

revestimento externo do telhado. Deve-se aproveitar a

1.4. EDI.CIOS

EXISTENTES


27/60

Proteo sica / 27

oportunidade tambm para adicionar isolamento trmico e

barreiras de vapor, onde for apropriado, de maneira aestabilizar o ambiente.

J que muitos edifcios de museus tm cem anos ou mais,

tornar seguras as numerosas aberturas na casca do edifcio

pode ser uma tarefa rdua e cara. s vezes a dimenso do

trabalho exigido torna a implementao de um programa de

reforo difcil de ser financiada, mesmo quando os trabalhos

podem ser divididos por um certo nmero de anos. O melhorenfoque, nessas circunstncias, pode ser definir um plano

inicial, ao alcance dos recursos do museu, excluindo parte do

edifcio do permetro de segurana prioritria. Pode-se

argumentar que isso no seria recomendvel, uma vez que as

reas deixadas sem proteo poderiam fornecer esconderijos

de onde um ataque poderia ser articulado. Entretanto,

definindo um permetro de segurana menor, projetado em

torno dos objetos de alto risco, a rea restante pode tornar-seuma zona intermediria com alarme, equipada para sinalizar a

aproximao de um intruso em direo rea protegida.

As portas e suas aberturas podem ser protegidas em diferentes

graus.

Portas exteriores devem ser feitas pelo menos de madeira

macia e dura ou ter uma estrutura sarrafeada slida.Reforos adicionais para enfrentar riscos maiores podem ser

instalados, como portas de ao de espessuras variveis ou

portas de segurana laminadas com plstico reforado ou

folhas de ao. Toda porta de metal deve incluir uma

camada de isolamento e uma barreira trmica entre as

folhas de metal internas e externas, de modo a reduzir os

ganhos e as perdas de calor que se do atravs dela.

1.5. PROTEO

DE PORTAS


28/60


O batente deve sempre ser capaz de sustentar a porta e ser

ao menos to resistente quanto ela. Conjuntos de portas ebatentes de segurana podem ser confeccionados por

encomenda.

Portas externas envidraadas devem sempre ser

consideradas como fracas e amparadas por um sistema

secundrio, tais como portas de correr ou pantogrficas de

ao ou portas de segurana laminadas, adaptadas junto

face interna da porta de vidro. Essas solues podem ter

custo vivel e ser esteticamente aceitveis.

O ponto fraco de qualquer porta freqentemente o sistema

de trancamento. Portanto, deve-se ser cuidadoso na escolha

desse sistema, consultando um chaveiro especializado no caso

de locais de alto risco. H trancas de diferentes tipos,

tamanhos e qualidades; uma cuidadosa avaliao permite

identificar o sistema apropriado. Os pinos das dobradias

ajudaro a segurar a porta em seu batente durante umainvestida, e sero de fundamental importncia se as dobradias

estiverem expostas ao lado do ataque.

SADAS DEEMERGNCIA4

Mesmo considerando que rotas de fuga de pblico so

essenciais, importante que as sadas de emergncia nofacilitem a rpida fuga do ladro. Isso vlido em

espaos abertos ao pblico ou no. As necessidades de

4. No Reino Unido, a interpretao dos requisitos legais para rotas de fuga

varia de rea para rea, sendo, portanto, difcil chegar a uma regra simples

nesse assunto. No Brasil, existem legislaes estaduais e municipais sobre

rotas de fuga, que tambm variam.


29/60

Proteo sica / 29

proteo muitas vezes conflitam com as normas de

segurana pblica quando se trata de sadas deemergncia em museus.

reqentemente, durante o horrio de funcionamento do

museu, os ladres conseguem arrancar ou golpear e agarrar

algo, e depois escapar por uma sada prxima. O ladro pode

ser barrado se a porta for adicionalmente protegida por uma

trava eletromagntica conectada ao sistema de alarme deincndio. Como alternativa, um interruptor de tipo solenide

incorporado ao equipamento de liberao das portas pode

retardar a liberao por um perodo predeterminado, algo

como 10 segundos.

noite, quando o edifcio est vazio, algum tipo de trava

definitiva pode ser usado, mas essencial que ela seja

destravada quando o edifcio volte a ser ocupado. A equiperesponsvel pela abertura do edifcio pode se advertida disso

por sinais sonoros ou visuais, que indiquem as sadas como

trancadas, adicionados caixa de controle do sistema de

deteco de presena.

Janelas e clarabias sero sempre um grande problema para a

segurana de museus. s vezes mesmo janelas muito altas

podem ser alcanadas a partir de telhados ou lajes adjacentes.Como melhorias, pode-se usar o seguinte:

Tijolos de vidro dispostos em molduras de ao ou concreto

para clarabias.

Janelas com caixilho trancado ou de ao, incluindo um

isolamento trmico para evitar a condensao, com vidraas

no maiores do que 23 cm x 18 cm.

1.6. PROTEO

DE JANELAS


30/60


Janelas estreitas com aberturas efetivas no superiores a 18 cm.

Ainda que seja possvel tratar algumas janelas desta maneira, a

verdadeira proteo das janelas e clarabias ficar a cargo de

medidas secundrias de proteo, tais como:

venezianas de ao, preferencialmente como um isolamento

sanduche;

barras de ferro ou ao;

grades e portes tipo guilhotina; uso de envidraamento secundrio, por exemplo: laminao

vidro/policarbonato/vidro;

envidraamento mltiplo que aumenta tanto a segurana

quanto o controle ambiental.


31/60

2. ALARMESDEPRESENA

Alarmes de Presena / 31

A experincia mostra que a eficcia de um alarme de presena

limitada se a invaso e a fuga do museu puder ser levada a caboantes da chegada da polcia ao local. por isso que tem sido

enfatizada a necessidade de forte segurana fsica. Um sistema

de alarme de presena pode ser ento usado de maneira muito

eficiente, sinalizando um ataque assim que o gatuno tenta

vencer a proteo fsica do edifcio. Combinados, esses fatores

do polcia as melhores condies de ao possveis.

imperativo que o sinal que alerta para um ataque seja

transmitido com segurana a uma agncia de

monitoramento. Museus no podem confiar em sistemas

que disparam uma campainha ou sirene colocada em

uma parede externa, na esperana de que o ladro seja

afugentado ou que algum chame a polcia. essencial

ter um sistema automtico, com uma linha de telefone

monitorada conectada a um centro receptor de alarmeque, em seguida, alerte a polcia. Um sistema automtico

atualmente to essencial a um museu que, se ele for

temporariamente suspenso por qualquer razo, presena

humana dever ser providenciada em seu lugar.

A proviso de um sistema equilibrado, que v ao encontro das

necessidades do museu, apenas ser alcanada se todas aspartes relevantes interessadas forem envolvidas no processo de

planejamento. Essas partes podem incluir o arquiteto, o

diretor do museu, a companhia de seguros, um consultor

independente ou um oficial de preveno criminal da polcia

local. A maioria dos sistemas de alarme de presena combina

proteo de permetro e armadilhas.

2.1. SISTEMAS

DE ALARME

DE PRESENA


32/60


A proteo de permetro geralmente inclui os dispositivos

ativados por invaso ou arrombamentos do permetro desegurana. Todas as aberturas na casca do edifcio, tais

como portas, janelas, clarabias e dutos de ventilao

(incluindo aqueles que permitem o acesso a partir de

espaos adjacentes fora da rea do museu), precisam ser

cobertas. A empresa de segurana deve levar em conta

fatores ambientais, mas, dentro do possvel, a notificao de

um ataque ao permetro deve ser sinalizada o quanto antes.

Se o sistema s detectar a invaso quando o permetro jtiver sido violado, ter-se- perdido um tempo valioso.

Proteo por armadilhas (trap protection) a expresso usada

para designar os dispositivos que so ativados uma vez que

o intruso j esteja dentro do permetro. Essa forma de

deteco baseia-se na identificao de movimento e/ou

calor do corpo. Tecnologia moderna, baseia-se na

identificao de ambos para acionar o alarme. Apesar de

essas unidades serem mais caras, elas so mais confiveis emenos sujeitas a falsos acionamentos.

Uma combinao desses dois enfoques geralmente o

caminho mais eficaz para se alcanar o padro de segurana

exigido. Considerando-se a necessidade de um permetro

fisicamente forte, sua proteo torna-se prioritria.

H muitos anos a polcia vem lutando para gerenciar o nmerosempre crescente de falsas chamadas geradas por sistemas de

alarme de presena automticos. Mais de 90 por cento das

chamadas recebidas pela polcia no Reino Unido no resultam

de atos criminosos, mas de programaes incorretas do sistema

ou alteraes feitas inadequadamente pelo usurio,

equipamentos defeituosos ou inapropriados ou falhas na linha.

2.2.AOPOLICIAL


33/60

Alarmes de Presena / 33

Por essa razo, a Associao de Superintendentes de Polcia do

Reino Unido formulou uma poltica de gerenciamento desistemas de alarme para reduzir o desperdcio dos importantes

recursos da polcia. Essa poltica vem sendo adotada pela

maioria dos batalhes de polcia do Reino Unido, com

variaes locais.

Em suma, a poltica exige que as salas de controle e sistemas

das empresas de segurana e as prticas estejam de acordo com

os padres estabelecidos pelo Conselho Nacional deAprovao de Sistemas de Segurana. Se todos os padres

forem observados, a polcia se incumbir de oferecer o que

define como um atendimento Nvel 1 ou de Ao Imediata.

Se os padres no forem observados ou se houver uma taxa

inadmissvel de chamadas falsas, ento o atendimento ser

provavelmente rebaixado ao Nvel 2 (conforme os recursos da

polcia permitirem, pela demanda) ou simplesmente ao no-

atendimento.

essencial que museus tenham um sistema de deteco

de presena e uma empresa de segurana que observe os

padres estabelecidos pelo Conselho Nacional de

Aprovao de Sistemas de Segurana e pela Associao

de Superintendentes de Polcia para atendimento

imediato. Sistemas modernos projetados e mantidosadequadamente, operados por uma equipe que tenha

sido plenamente treinada em seu uso, no devem estar

sujeitos a chamadas falsas. Apesar de, em ocasies

passadas, os Especialistas de Segurana da Resource

terem ajudado a negociar com a polcia a recuperao do


34/60


atendimento a sistemas que geravam excessivas chamadas

falsas, sob a nova poltica isso ser difcil de obter.Os usurios devem requerer das empresas de segurana

que identifiquem a causa das chamadas falsas ainda num

estgio inicial, e, com muita firmeza, insistir em receber

a qualidade de servios especificada em contrato.

altamente aconselhvel aos responsveis consultar suas

empresas de segurana e os oficiais de polcia de

preveno criminal para assegurar que seus sistemas

estejam observando os padres requeridos.


35/60


36/60


alastramento de incndios provenientes de reas de risco

como oficinas, laboratrios, cozinhas, caldeiras, salas demquinas ou estoques qumicos, que devem ser localizados

preferivelmente o mais longe possvel de reas sensveis.

O grau de risco dessas reas deve ser reduzido o mximo

possvel, mantendo, por exemplo, um depsito de material

qumico externo, se possvel, e cozinhas, oficinas e

laboratrios equipados em padro profissional.

Existem armrios prova de fogo que so projetadas para

proteger seus contedos dos danos de incndio por umperodo mnimo, normalmente uma hora. Em geral, eles

so grandes, pesados, caros e podem causar mofo, mas

podem ser adequados para arquivar registros de aquisies e

documentos legais.

Os discos de backup dos computadores devem ser

guardados em outros lugares, fora do museu.

ONTESDEENERGIA

Em edifcios de museus, todas as fiaes e os equipamentos

eltricos (inclusive equipamentos portteis) devem ser

instalados de acordo com as normas britnicas pertinentes, o

Regulamento da Associao de Engenheiros Eltricos, e o

Regulamento de Eletricidade no Trabalho. Esses regulamentos

tambm exigem que as instalaes eltricas sejam

regularmente submetidas a manuteno e inspeo por umapessoa capacitada.

As instalaes de gs, leo e equipamentos mecnicos tambm

devem estar de acordo com as normas britnicas apropriadas e

com os instrumentos legais, sendo regularmente submetidos a

inspeo e manuteno. Deve-se fazer o registro de cada um

dos equipamentos, onde constaro os protocolos de


37/60

Preveno e Deteco de Incndios / 37

manuteno e certificados de inspeo. Uma planta detalhada

das instalaes deve ser guardada em um lugar conveniente,para que seja passada aos agentes dos servios de emergncia

quando estes chegarem ao local no caso de um incidente.

PRECAUESCONTRAINCNDIOS

Reduzir o risco de incndio atravs de uma boa manuteno,

como recomendam os bombeiros em seus programas de

treinamento, pode trazer enormes benefcios. Limpezasregulares e remoo de resduos, e um sistema de inspeo

para averiguar se o edifcio seguro quando fechado noite,

so essenciais. Muitos incndios so causados por mau uso de

utenslios eltricos, tais como aquecedores, e pela dispensa

negligente de bitucas de cigarro. Essas causas potenciais

podem facilmente ser descobertas se inspees dirias forem

incorporadas num bom regime de manuteno.

DETECODEINCNDIO

Se a deteco de incndio no for imediata, acervos e edifcios

inteiros podem ser perdidos. , portanto, absolutamente

essencial que os museus disponham de um sistema automtico

de deteco de incndio capaz de indicar logo no incio a

presena de fogo. H no mercado vrios sistemas que

detectam calor e/ou fumaa. Eles transmitem um alarme vialinha telefnica ao Corpo de Bombeiros ou, mais

freqentemente, estao central da empresa de segurana,

alm de disparar um alarme local para iniciar uma evacuao

do edifcio.

3.2. ALARMES

DE INCNDIO

ESISTEMAS

DE CHUVEIROS

AUTOMTICOS

(SPRINKLERS)


38/60


SISTEMASDECHUVEIROSAUTOMTICOS (SPRINKLERS)

O aumento da confiabilidade dos sistemas de deteco de fogo

fez com que eles fossem mais empregados pelos museus,

especialmente com o crescimento do custo de manuteno de

guardas noturnos. Persiste, entretanto, resistncia considervel

ao uso de sistemas de supresso automticos tais como

chuveiros automticos. compreensvel, pois as equipes dos

museus temem as conseqncias destrutivas de uma descarga

acidental de gua sobre as colees que esto sob seuscuidados.

difcil identificar as causas de descargas acidentais, mas no

h razo para supor que esse tipo de equipamento seja to

pouco confivel a ponto de os acidentes serem de fato um

problema. Muitos sistemas operam com um tubo que

permanece seco at que a cabea do detector indique um

incndio, e ainda assim a ativao restrita zona afetada.Quem trabalha nesse setor esclarece que, durante um

verdadeiro incndio, a quantidade de gua dispensada por um

sistema de chuveiros automticos na base do incndio ser

muito menor que a necessria, num estgio posterior, para

controlar as chamas. Dados da Associao Britnica de

Sistemas de Chuveiros Automticos indicam que 98 por cento

dos incndios em edifcios equipados com sistemas de

chuveiros automticos so extintos pela operao de dois outrs bicos de chuveiros.


39/60

4. EXPOSIES E.ORMAS DEAPRESENTAO

Exposies e ormas de Apresentao / 39

O leiaute de exposies e as rotas de circulao em museus

podem ser definidos de modo a prover o mximo desegurana sem limitar a apresentao da coleo. Esses leiautes

devem permitir o fluxo de visitantes tanto em circunstncias

normais quanto anormais.

Salas de exposio situadas longe de paredes externas e acima

do nvel do cho so mais difceis de penetrar, e portanto so

provavelmente mais seguras. Embora certas escolas enfatizem

que rotas pblicas devam ser separadas das reas usadas apenaspor funcionrios, h algumas vantagens em que a circulao

dos funcionrios se d atravs das salas. Quanto mais olhos

observarem as colees, maior o nvel de coibio e a chance

de se identificar problemas.

Grande parte da proteo fsica e eletrnica de edifcios no

opera durante o horrio de funcionamento, quando permitida

a entrada de membros do pblico e a segurana depende daequipe do museu. Quando se planejar o leiaute de exposies,

deve ser dispensada ateno particular s linhas de viso, para

assegurar que os vigias tenham a melhor viso possvel e que

no seja criado nenhum canto escondido, onde um criminoso

possa trabalhar escondido. importante que os objetos sejam

expostos de maneira a evitar que um ladro, primrio ou

experiente, remova-os com facilidade. Muitos edifcios tm

reas de exposio abertas ou configuraes de salas em que osobjetos expostos ficam diretamente acessveis aos visitantes.

Sempre que possvel, pinturas, desenhos e objetos similares

devem ser presos parede por mirror plates e parafusos de

segurana, ou mtodos similares aprovados. Quadros de alto

valor podem ser adicionalmente protegidos por alarmes.

Nenhum objeto que possa ser removido facilmente deve ser

colocado prximo a portas que permitam fcil fuga do edifcio.

4.1. PLANOINTERNO

E.LUXO

DE VISITANTES


40/60


As vitrinas so a ltima linha de defesa para objetos expostos

em museus. Algumas vezes, as vitrinas so usadas para seconseguir um ambiente apropriado para objetos sensveis, mas

na maioria das vezes elas so necessrias por razes de

segurana. Enquanto objetos grandes, como pinturas e

esttuas, podem ser protegidos por barreiras fsicas e

eletrnicas apropriadas, objetos pequenos e atrativos ou frgeis

devem ser abrigados em vitrinas fortes e seguras. possvel

conseguir-se vrios nveis de proteo para reduzir os riscos de

roubos ou danos, acidentais ou intencionais, porm muitodepender da qualidade e do nmero de funcionrios de

segurana presentes na rea. O fato de a vitrina ser forte o

suficiente para resistir a ataques deve compensar limitaes

em algum outro dos requisitos de segurana.

H quatro elementos principais a se considerar nas

vitrinas: a tranca, as dobradias, a estrutura e oenvidraamento. As trancas precisam ter bom padro de

qualidade e ser resistentes a furtos e arrombamentos.

Essa resistncia ser mais facilmente obtida se elas forem

escondidas da vista imediata. As dobradias precisam ser

de um padro de qualidade similar, sendo bem presas

vitrina, enquanto a construo da estrutura deve ser de

tal forma que um ataque no afete a integridade total da

vitrina. O envidraamento deve ser de um tipo que nose quebre facilmente num ataque e que se encaixe bem

na estrutura.

Os tipos de material mais comumente usados em estruturas

de vitrinas so madeira, perfis de alumnio e ao, mas h

tambm muitos exemplos de vitrinas com pequena ou

4.2. VITRINAS


41/60

Exposies e ormas de Apresentao / 41

nenhuma estrutura, de modo a apresentar o objeto

observao da melhor maneira possvel. Sem estrutura, aresistncia da vitrina a ataques reduz-se consideravelmente,

pois as partes de vidro ficam suscetveis de serem arrancadas e

a resistncia dos envidraamentos de segurana fica debilitada.

Estruturas de madeira macia oferecem certo nvel de

proteo, particularmente contra ataques com instrumentos

sem corte; contudo, essa proteo ser mais limitada quando o

ataque for feito com um machado ou outra ferramenta

cortante. Perfis de alumnio so comumente usados, mas preciso lembrar que o alumnio um metal mole, que pode

ser deformado. O material mais forte o ao o mais

resistente a todos os ataques que no sejam feitos com

equipamento especial para cortar ao e recomendvel para

objetos de alto valor. Quando se selecionar os materiais que

ficaro em contato com o interior das vitrinas, deve-se ter

cuidado ao avaliar sua adequao conservao dos objetos.

Os envidraamentos so a parte mais vulnervel das

vitrinas. Grande parte das vitrinas existentes incorpora

vidros de baixa resistncia a ataques violentos, que assim

mesmo podem ser adequados para prevenir furtos casuais

e ajudar na manuteno de condies ambientais

adequadas. Onde houver riscos srios de roubo, deve-se

usar materiais anti-furto para atingir os mais altospadres estabelecidos pela Resource.

Se objetos forem removidos de uma vitrina, deve-se utilizar

algum mtodo para registrar essa remoo. O mais simples

colocar uma etiqueta no lugar do objeto, contendo data, hora

e razo da remoo e a assinatura de um membro responsvel

4.3. CONTROLE

DE COLEES


42/60


da equipe. Isso informa tanto os visitantes do museu quanto a

segurana e outros membros da equipe. Um sistema similarde registros necessrio para a movimentao de objetos de, e

para, reservas de museus. Tambm se deve utilizar um

controle manual ou computadorizado para registrar a

movimentao de objetos de, e para, exposies e reservas,

tanto internamente instituio quanto para emprstimos de,

e para, outros museus.


43/60

5. VIGILNCIA, C.TVE PESSOAL

Vigilncia, CTV e Pessoal / 43

preciso tornar os acervos de museus acessveis fruio e

educao dos visitantes. Alm das exposies, oferece-se acesso acolees no expostas, para estudo ou manuseamento por grupos

de visitantes. A chave para se proteger o acervo de um museu de

vandalismo ou furto est em conseguir um bom equilbrio entre

segurana e acesso. Em grandes museus, isso implica o

recrutamento de uma equipe de guardas ou atendentes5 para

deter ou detectar as aes dos potenciais criminosos. No se

conhece um sistema que substitua completamente uma equipe

de atendentes confivel e bem treinada.

O tamanho do museu e os recursos disponveis ditaro qual

nvel de segurana poder ser oferecido. Museus muito

pequenos, por exemplo, incluindo-se aqueles gerenciados por

voluntrios, provavelmente no podero empregar uma equipe

de segurana para trabalhar em perodo integral. No entanto,

seguindo-se os princpios aqui dispostos e observando-se

algumas regras fundamentais de segurana, muito pode serfeito para assegurar a proteo do acervo.

No se conhece uma frmula que defina o nmero de

funcionrios necessrio para manter em segurana um

determinado edifcio de museu. Quando se definirem as

necessidades de segurana de um museu, deve-se levar em

conta o seguinte:

a natureza e o uso do edifcio;

o valor, a qualidade e o tipo de objetos do acervo;

o nmero, o tamanho e a configurao das salas de

exposio;

5.1. ANECESSIDADE

DE VIGILNCIA

5. O termo atendente aqui utilizado para designar o funcionrio

responsvel pela segurana no interior das salas de exposio.


44/60


o nmero de visitantes e os recursos oferecidos;

tarefas relacionadas a outras equipes e aos bastidores emescritrios e reservas.

Uma vez que isso tenha sido avaliado, bem como os recursos

disponveis, o recrutamento e treinamento passam a ser

particularmente significantes para se assegurar um padro de

segurana aceitvel.

O pessoal do museu deve ser facilmente identificado pelosvisitantes. O uso de algum tipo de uniforme com o logotipo

do museu, ou no mnimo o uso de crachs de identificao,

auxilia o pblico quando este procura ajuda e mostra

claramente que o edifcio e o acervo esto sob superviso. O

pessoal da segurana pode achar que o uso de roupas

comuns seja uma vantagem na hora de combater alguns

problemas recorrentes; porm isso no recomendvel como

caracterstica regular de um sistema de segurana.

O regulamento de segurana de um museu deve ser formulado

claramente, ser pblico e ter sua aplicao assegurada. Embora

algumas regras, como por exemplo avisos de No fumar,

devam estar mostra, em prol dos prprios visitantes, o

atendente normalmente precisa do auxlio de um guia em

formato compacto, fcil de carregar e estudar. Ele ou ela deve

conhecer as regras, e tambm as medidas necessrias a seremtomadas em casos de descumprimento dessas regras. Um guia

de bolso pode fornecer informaes, alm de assegurar que as

medidas esto sendo tomadas de acordo com a vontade da

direo do museu e que sero apoiadas caso surjam dificuldades.

Enquanto alguns estabelecimentos tm a possibilidade de

empregar atendentes para desempenhar somente o papel de

5.2. REGRAS

EREGULAMENTOS

DEPESSOAL


45/60


vigiar salas de exposio, muitos museus os usam para

cumprir toda a gama de servios de segurana e mais outrastarefas. A manuteno da segurana deve incluir conhecimento

e treinamento em procedimentos emergenciais em casos de

furtos, danos ou incndio. Uma rotina regular de inspeo

deve ser seguida para garantir a segurana dos objetos expostos

e a integridade do edifcio, bem como para identificar riscos

de incndio. Especialmente no horrio de encerramento, uma

busca deve ser feita no edifcio para garantir que ningum

esteja escondido no edifcio e que os detectores do sistema dealarme no tenham sido encobertos por algum tipo de

material borrifado ou colado nas janelas. Encobrimentos desse

tipo podem muitas vezes ser detectados por meio de uma

ronda de averiguao. Isso deve ser feito por aqueles que tm

familiaridade com o sistema de segurana, o leiaute e a

geografia do edifcio. Como no caso das precaues contra

incndios, uma boa manuteno do edifcio gerar dividendos.

Muitos atendentes so chamados a executar tarefas no

estritamente relacionadas segurana. Eles podem ser

solicitados em servios como os de limpeza, portaria e

pequenos reparos, assistncia a grupos de visitantes,

trabalho na recepo ou no balco de vendas ou auxlio

na preparao de novas exposies. Em alguns museus o

ttulo atendente vem sendo substitudo porassistente, em reconhecimento amplitude da gama de

tarefas por eles realizada; sente-se que esta maneira de

trabalhar adiciona um elemento positivo de variedade

jornada de trabalho e aumenta o sentimento de

pertencimento organizao. As tarefas devem, no

entanto, ser claramente estabelecidas e descritas em um


46/60


documento de descrio de cargo, entregue a cada

funcionrio, mostrando claramente as prioridades.Quando em servio numa sala durante o perodo de

visitao, o atendente no deve ter qualquer dvida de

que o seu dever prioritrio proteger as pessoas e as

colees que esto no edifcio. Interrupes nessas tarefas

prioritrias devem ser evitadas, pois so momentos

geralmente usados como oportunidades para furtos.

Alguns dos fatores acima precisaro ser considerados quando

da avaliao da necessidade de vigilncia noturna. Alis, alm

disso, ser necessrio levar em conta a resistncia do edifcio a

invases, a capacidade de deteco de ataques do sistema de

alarme e o lapso de tempo que h antes da reao ao alarme.

Muitos edifcios, protegidos de acordo com a consultoria da

Resource, podem dispensar o uso de vigias, como acontece

com a maioria dos museus menores. Mesmo quando umguarda noturno empregado, a prtica moderna monitorar o

edifcio eletronicamente e por circuito fechado de televiso,

em vez de patrulhas solitrias regulares.

No caso de um estabelecimento grande, complexo e muito

movimentado, com uma tropa de atendentes considervel,

deve-se cogitar a contratao de um Chefe de Segurana, com

treinamento, formao e experincia adequados. Um diretormuito ocupado deve ser capaz de delegar a responsabilidade

sobre os servios de segurana a um indivduo

apropriadamente qualificado. Este funcionrio qualificado

precisa ser consultado em todos os assuntos que influenciem a

segurana vitrinas, exposies temporrias, reformas no

edifcio, admisso de pesquisadores e qualquer outra alterao

que afete o uso do edifcio. Ele ou ela deve ser capaz de

5.3. CHE.E

DE SEGURANA


47/60


desenhar planos para enfrentar emergncias e assegurar que a

equipe esteja treinada em todos os procedimentos necessrios.Em instituies menores, pode ser invivel manter algum

exclusivamente na chefia de segurana. Em casos como esses,

um membro da equipe deve ser diretamente responsabilizado

pela segurana no edifcio do museu.

A equipe responsvel pela segurana precisa ser treinada.

Instrues regulares dadas pelo curador, por exemplo, aos

atendentes e ao restante da equipe antes de uma exposiotemporria importante, alm de aumentar seu conhecimento,

iro ajud-los a apreciar as qualidades dos objetos expostos e a

identificar seu papel no propsito geral do estabelecimento.

extremamente importante que os atendentes sejam respeitados

pelas outras equipes do museu e pelo pblico, e tenham a

confiana necessria para desempenhar seu papel. A

experincia tem mostrado que os esforos dedicados a

construir esse tipo de postura so recompensados6

.

A seleo de pessoal uma tarefa to importante que justifica

o esforo necessrio para averiguar se os antecedentes de um

provvel empregado no representam nenhum risco potencial

para o museu. A importncia do cargo no tem qualquer

implicao no que se refere responsabilidade de um

empregado de museu no cuidado com as colees: diferentes

membros da equipe podem ter acesso a muitas partes doedifcio no curso de seus servios. Por exemplo, um vigia

pode possuir as chaves do edifcio e ter muito mais

oportunidades de acesso do que a equipe administrativa ou de

curadores.

5.4. TREINAMENTO

5.5. SELEO

DEPESSOAL

6. Este pargrafo foi abreviado por terem sido eliminadas do texto

informaes que interessavam exclusivamente a museus do Reino Unido.


48/60


O uso de CTVpara controlar atividades criminosas vem

crescendo rapidamente. No se trata de uma soluo a todaprova, mas pode ser uma ajuda valiosa em conjuno com

outros meios de enfrentar ameaas de crime.

O CTVpossibilita que os seguranas sejam distribudos de

maneira mais eficaz: pode agir como um inibidor, fazer

gravaes para auxiliar investigaes posteriores aos incidentes,

auxiliar em sistemas de controle de entrada, fornecer

informaes gerais para auxiliar no gerenciamento do edifcioe, onde o edifcio vigiado fora do horrio de funcionamento,

pode auxiliar no monitoramento do local.

5.6. CIRCUITO

.ECHADO

DETELEVISO

(C.TV)


49/60

6. PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS

Procedimentos Operacionais / 49

As regras e os regulamentos necessrios para se atingir um

padro de segurana aceitvel so apenas parte dasprovidncias necessrias para se gerir uma organizao

eficientemente. As regras operacionais de um museu sero

provavelmente mais amplamente aceitas por todos que ali

trabalham se forem redigidas em consulta aos funcionrios,

principalmente os responsveis pela segurana. As polticas nas

quais essas regras se baseiam tambm devem ser do

conhecimento dos funcionrios, juntamente com as

conseqncias em casos de falhas no seu cumprimento. Opblico deve ser informado sobre as regras vigentes, seja pela

maneira como elas so expostas pelos funcionrios do museu,

seja por meio de sinalizao apropriada.

Deve-se tomar cuidado com quem tem autorizao para

ingressar em reas do museu que no so normalmente

abertas. Algumas precaues simples podem ajudar a evitar

problemas. Visitantes, pesquisadores ou trabalhadores queentram nessas reas devem ser recebidos e acompanhados;

atualmente, muitos museus fornecem crachs ou adesivos para

identificar esses estranhos, forma de identificao

particularmente til em museus muito grandes. Deve-se

solicitar a pesquisadores e estudantes que se identifiquem em

um livro de visitantes ou ento deve ser usado um sistema de

agenda, com registro constante de horrios e datas.

A disponibilizao de guarda-volumes onde os visitantes possam

deixar seus casacos e bolsas reduz a possibilidade de objetos

serem removidos e escondidos. A separao de espcimes ou

objetos solicitados para estudos do restante do acervo e a

proibio fsica de um maior acesso, a superviso constante e a

checagem dos espcimes em sua sada e seu retorno reduzem a

possibilidade de perda. Essas rotinas transmitem claramente aos

6.1. REGRAS

EREGULAMENTOS

6.2. ACESSOAREAS

RESTRITAS


50/60


que vo aos bastidores a mensagem de que o museu se

preocupa com boas prticas de segurana.

Deve-se tomar cuidado na seleo de prestadores de servio,

no s no que se refere s suas habilidades e experincia, mas

tambm para garantir que pertenam a organizaes bem

estabelecidas, que trabalhem dentro dos padres aprovados.

Antes de se permitir a entrada de qualquer prestador de

servios no edifcio, deve-se firmar um contrato ou algum

outro tipo de acordo escrito, que cubra todos os aspectos dotrabalho a ser empreendido. Isso deve incluir manutenes

regulares e outros servios rotineiros.

Antes que sejam empreendidos trabalhos perigosos (com

materiais quentes, por exemplo), deve-se procurar a

consultoria de um especialista para garantir que a

segurana das pessoas e dos bens tenha sido plenamentelevada em conta.

Reduz-se a possibilidade de criminosos usarem contratos de

trabalho como cobertura, e assim ter acesso ao edifcio e

desativar alarmes, vistoriando ao acaso os prestadores de

servio e tambm qualquer veculo estacionado no local, para

garantir que nem as colees nem outro material estejamsendo removidos ilegalmente. A definio em contrato do

direito a vistorias ajudar nesses procedimentos.

O recebimento e a entrega de materiais exigem uma ateno

especial, pois representam um ponto fraco em qualquer

processo de movimentao de artigos de, ou para, acervo.

Uma rea para recebimento de obras fechada e segura,

6.3. PRESTADORES

DESERVIO

6.4. ENTREGAS


51/60


trancada tanto rua quanto ao restante do edifcio,

proporciona considervel segurana. Onde tais recursos noexistem, a durao da parada e a garantia de que o veculo seja

rapidamente carregado ou descarregado, e nunca seja deixado

sem ateno, so fatores importantes a se considerar.

tambm prudente restringir as informaes sobre datas e

horrios somente queles que realmente precisarem saber.

Muitos museus oferecem seu espao para eventosprivados ou comerciais, tanto durante como aps o

horrio de funcionamento, e organizam suas prprias

recepes para a inaugurao de exposies especiais.

importante que esses eventos sejam cuidadosamente

supervisionados. Devem ser estabelecidas condies

especiais a serem aplicadas a todos os eventos, para evitar

danos ao acervo7.

Deve haver uma poltica rgida quanto entrega, a posse e o

depsito de chaves. Muito freqentemente a posse das chaves

baseada nostatus ou na convenincia, quando os fatores

decisivos deveriam ser a real necessidade e a responsabilidade.

Deve-se tomar cuidado, ao se planejar um museu novo ou uma

grande reforma, em garantir que haja espao disponvel

suficiente para os equipamentos eletrnicos e mecnicos doescritrio utilizados pelos funcionrios, pois o armazenamento

do maquinrio e dos equipamentos em almoxarifados induz

entrega de chaves importantes a um excessivo nmero de

funcionrios. Todas as chaves (inclusive as de segurana),

6.5. EVENTOS

PRIVADOS

6.6. CONTROLE

DE CHAVES


informaes que interessam exclusivamente a museus do Reino Unido.


52/60


exceto as das portas externas que ficam sob os cuidados de

portadores designados, devem permanecer dentro do edifcioem um armrio seguro ou em um cofre, identificadas por um

sistema de cdigos no com uma etiqueta indicando o seu

propsito (ex.: depsito de prataria). O sistema de entrega

deve funcionar em um local seguro, idealmente em uma sala de

controle de segurana. Algum sistema de autorizao para a

distribuio de chaves precisa ser estabelecido, baseado na

necessidade e na responsabilidade. As chaves devem ser

entregues somente a membros autorizados da equipe mediantea assinatura em um livro de registro mantido exclusivamente

para esse fim. As chaves no devem, em nenhuma hiptese, ser

entregues a prestadores de servio ou a outros agentes externos.

Um sistema adequado permitir uma inspeo ao final do dia

para se confirmar que todas as chaves tenham sido devolvidas8.

Horrios de abertura e fechamento podem servulnerveis quando h um nico portador de chaves

(especialmente se ele for chamado ao edifcio em

horrios no habituais), e isso deve ser levado em conta

na definio dos procedimentos. O que certamente deve

ser evitado permitir que um nico membro do pessoal,

o faxineiro por exemplo, seja o primeiro a chegar e o

ltimo a sair.

A polcia local e a empresa de segurana e de combate a

incndio devem sempre possuir dados completos e atualizados

dos portadores das chaves do edifcio.

8. Esta seo foi abreviada por terem sido eliminadas do texto informaes

que interessam exclusivamente a museus do Reino Unido.


53/60


Os avanos tecnolgicos trouxeram nos ltimos anos vrios

meios de se controlar o acesso de visitantes, de funcionrios domuseu e de outras pessoas ao edifcio e a suas partes interiores.

Alguns mtodos podem incluir uma antecmara, na qual a

pessoa admitida, mas sua progresso no interior do edifcio s

liberada depois que suas credenciais tenham sido confirmadas.

A maioria das pessoas tem familiaridade com controles de

acesso feitos por portas operadas digitalmente e/ou com a

passagem de um carto magntico por um leitor automtico.Estas formas de controle, no entanto, so primrias, pois

podem ser superadas por funcionrios que divulgam seus

cdigos a terceiros ou emprestam os seus cartes. A menos

que essas portas sejam rigorosamente monitoradas, h ainda a

possibilidade de outros entrarem discretamente atrs de um

indivduo autorizado. Onde se julgar adequado, pode-se tratar

deste problema utilizando-se portas rotatrias ou catracas. H

tecnologias mais avanadas, tais como identificao deimpresses digitais, de retina ocular e de voz, para os casos em

que se almejam nveis de controle extremamente altos.

Em princpio este Roteiro preocupa-se com medidas para

proteger os objetos museolgicos. No entanto, o crescente

uso de computadores em exposies e para o armazenamento

de registros atrai suas prprias ameaas de crime. Os

computadores podem ser protegidos, do mesmo modo que osobjetos museolgicos, pela boa segurana e vigilncia do

edifcio, mas h ainda no mercado dispositivos especficos para

se proteger os computadores.

Os furtos em museus devem sempre ser comunicados

polcia. Alm disso, recomendvel comunicar detalhes

completos de cada incidente ao rgo competente,

6.7. CONTROLE

DE ACESSO

6.8. SEGURANA DE

COMPUTADORES

6.9. .URTOS


54/60


encarregado de supervisionar os museus afetados, que pode

fornecer formulrios adequados a esse tipo de relatrio. Podeainda ser til avisar os outros museus da regio ou ainda

aqueles com um acervo similar ao do incidente.

Tais informaes contribuem para configurar um quadro geral

dos crimes relacionados aos museus. Isso tambm permite que

padres criminais sejam identificados. Algumas vezes os furtos

podem ser evitados se um museu aprender com a experincia

de outro.

Todo museu precisa de um plano de emergncia bem

elaborado para casos de incndio, inundao ou outros

desastres. Deve haver uma consulta rigorosa ao Corpo de

Bombeiros e polcia local, visando a um acordo no

planejamento de:

como evacuar as colees; onde estoc-las temporariamente;

como transport-las;

como manter a segurana durante todo o processo.

Em algumas reas onde danos causados por gua forem um

problema, grandes supermercados ou outros edifcios podem

concordar em fornecer recursos de armazenamento

refrigerado.

6.10. PLANOS

DE EMERGNCIA


55/60

7. TRANSPORTE

Transporte / 55

Uma vez que qualquer objeto tenha sido retirado de um

ambiente seguro de um museu, precisar de ateno aindamaior que a usual para que no seja danificado nem perdido.

Para proteger fisicamente os objetos durante o seu

deslocamento so necessrias embalagens adequadas.

Tambm so necessrias pessoas ou empresas confiveis

para levar os objetos de um lugar ao outro. Os veculos

devem ser apropriados e convenientemente aparelhadoscom equipamentos de segurana e combate ao fogo.

Medidas especiais de controle ambiental tambm podem

ser necessrias e devem ser consideradas neste momento9.

Lembrando que o deslocamento dos objetos pode ser feito via

estradas, ferrovias, mar ou ar, essencial haver uma cuidadosa

coordenao entre os locais de sada e chegada. O controle dodeslocamento dos objetos dentro dos limites da cidade to

importante quanto o deslocamento intermunicipal ou para

destinos internacionais.

Procedimentos especiais foram acordados e estabelecidos na

maioria dos grandes portos, aeroportos e no Eurotnel10.

7.1. CONDIES

7.2. PLANEJAMENTO

7.3. PROCEDIMENTOS

ESPECIAIS


informaes que interessavam exclusivamente a museus do Reino Unido.

10. Tnel sob o Canal da Mancha.


56/60


57/60

8. ACOMPANHANTESDECARGA (COURIERS)

Acompanhantes de Carga (Courriers) / 57

Assim como vigilantes so requisitados para supervisionar

exposies, acompanhantes de carga so requisitados parasupervisionar o transporte de objetos de alto valor de uma

localidade a outra, seja por estradas, ferrovias, mar ou ar.

Um acompanhante de carga deve conhecer a natureza e

o valor do objeto escoltado, bem como o mtodo de

transporte utilizado e os procedimentos adotados por

alfndegas em portos e aeroportos.

Bom senso e equilbrio so qualidades essenciais a um bom

acompanhante de carga, especialmente na eventualidade de

uma emergncia. Os acompanhantes de carga devem estar

completamente cientes da maneira como o objeto foi

preparado e embalado para o transporte, e tambm saber lidar

com quaisquer problemas ou procedimentos tais como raios Xe condies climticas.

Um planejamento cuidadoso das rotas e o sigilo em relao a

todos os movimentos so essenciais, sobretudo se o objeto for

particularmente raro ou valioso.

Uma vez no destino final, no importa se no Reino Unido ou

no exterior, o acompanhante de carga precisar ter certeza deque os objetos chegaram com segurana, que as condies

ambientais e de segurana so satisfatrias e que a

desembalagem, a preparao e a forma de exposio dos

objetos sob os seus cuidados sero supervisionadas.

importante garantir a segurana de objetos museolgicos,

desde o momento em que removido de uma vitrina ou

8.1. O PAPELDOS

ACOMPANHANTES

DE CARGA

8.2. REQUISITOS

8.3. SEGURANA


58/60


reserva at o seu retorno instituio proprietria.

Conservao, documentao, fotografia, embalagem,acondicionamento e armazenamento so, todos, elementos a

serem considerados na monitorao deste processo. Cada

passo deve ser registrado.

Os relatrios sobre as condies de objetos emprestados por

museus so hoje um requerimento-padro de muitas

instituies que emprestam seus objetos. Eles podem vir a ser

cruciais no caso de danos aos objetos ou se uma ao formovida contra a instituio que tomou os objetos

emprestados. s vezes, o preenchimento de tais relatrios

pode caber ao acompanhante de carga.

RESUMO

necessria uma comunicao efetiva, envolvendo todaa equipe especializada nos procedimentos de segurana,

para que ningum trabalhe isoladamente.

Os maus hbitos devem ser abolidos e, em seu lugar,

introduzidos procedimentos eficazes para prover e

manter um nvel de proteo em todas as instncias.

A segurana nunca poder ser total, porm, com a boavontade de todos os envolvidos e a aplicao dos

princpios dispostos neste documento, qualquer ameaa

pode ser reduzida a propores gerenciveis, fazendo

com que os investimentos em segurana valham a pena.

8.4. RELATRIOS

DECONDIES


59/60

RE.ERNCIASBIBLIOGR.ICAS

Referncias Bibliogrficas / 59

CASSAR, M. Environmental Management: Guidelines for Museums

& Galleries. London: Routledge/MGC, 1995.

ire Protection Association (PA). Heritage Under ire. 2nd ed.

London: PA, 1995.

International Council of Museums (ICOM). Museum Security

and Protection: A Handbook for Cultural Heritage Institutions.

London: Routledge, 1993.

LORD, B. & DEXTER LORD, G. (eds.). The Manual of Museum

Planning. London: HMSO, 1991.

SIXSMITH , M. (ed.) Touring Exhibitions. The Touring Exhibitions

Groups Manual of Good Practice. Oxford: Butterworth-

Heinemann, 1995.


60/60

6tulo Segurana de Museus

Autor Resource: The Council forMuseums, Archives and Libraries

Traduo Maurcio O. Santos

Patrcia Ceschi

Produo Marcelo Cordeiro

Projeto Grfico Marcelo Masuchi Neto

Capa BC & H Design

Marcelo Cordeiro

Reviso Tcnica Rosaria Ono

Marcelo Mattos Arajo

Reviso de Texto Cristina Marques

Reviso de Provas abiana Borba de Oliveira

Divulgao Regina Brando

Rodrigo Scialfa alco

Aline rederico

Secretaria Editorial Eliane dos Santos

ormato 19,5 x 26,8 cm

Mancha 9,5 x 19,3

Tipologia Aldine 401 BT 10/17

Papel Carto Supremo 250g/m2 (capa)

Offset 90 g/m2 (miolo)

Nmero de Pginas 60

Tiragem 3 000

Laserfilm Edusp

otolito Binhos otolito

Impresso e Acabamento Lis Grfica

roteiro4 Roteiros Museológicos USP

Documents

Transcript of roteiro4 Roteiros Museológicos USP