Unidad

Los riesgos derivados de las condiciones de seguridad, ergonmicas y psicosociales

11

En esta unidad aprenderemos a: Clasificarlosfactoresderiesgo entuactividadylosdaosprofesionales derivadosdeellos,enrelacinalas condicionesergonmicas,psicosociales ydeseguridad. Identificarlassituacionesderiesgo mshabitualesentuentornodetrabajo, relacionadasconlascondiciones ergonmicas,psicosocialesydeseguridad. Determinarlascondicionesergonmicas, psicosocialesydeseguridad, consignificacinparalaprevencin enlosentornosdetrabajo.

Y estudiaremos: Losriesgosderivados delascondicionesdeseguridad. Losriesgosderivados delascondicionesergonmicas ypsicosociales.

11

Los riesgos derivados de las condiciones de seguridad, ergonmicas y psicosociales

1. Factores de riesgo derivados de las condiciones de seguridadSegnlaLeydePrevencindeRiesgosLaborales, lascondiciones de trabajoson cualquier caractersticadelmismoquepuedatenerunainfluenciasignificativaenlageneracinde riesgosparalaseguridadylasaluddeltrabajador. Seconsiderancondiciones de seguridad aquellascondicionesmaterialesquepueden darlugaraaccidentesdetrabajo.Sonfactores de riesgo derivados de las condiciones de seguridadloselementosque,estandopresentesenlascondicionesdetrabajo, puedenproducirdaosalasaluddeltrabajador. Losfactoresderiesgosepuedenderivardeloslugaresyequiposdetrabajo,delaelectricidad,delosincendiosydelasealizacin(Fig.11.1).Esteltimofactorderiesgoseanalizar enlaUnidad13.Sealizacin Incendios Lugares de trabajo Equipos de trabajo

Instalaciones elctricas Fig. 11.1. Riesgos derivados de las condiciones de seguridad.

1.1. Lugares de trabajoSabas que?Tambin se consideran lugares de trabajo las zonas de trnsito (escaleras, pasillos, etc.), los servicios higinicos, las reas de descansoyloslocalesdeprimeros auxilios.

Sonzonas de trabajo las reas del centro de trabajo en lasque eltrabajador deba permaneceroalasquepuedaaccederenraznasutrabajo. Lautilizacindeloslugaresdetrabajono debe originar riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores,yestoslugaresdeberncumplirlasdisposicionesmnimasestablecidas en Real Decreto 386/1997 en cuanto a sus condiciones constructivas (Tabla 11.1), orden, limpiezaymantenimiento,sealizacin,instalacionesdeserviciooproteccin,condiciones ambientales,iluminacin,servicioshiginicosylocalesdedescanso,ymaterialylocalesde primerosauxilios. Condiciones constructivasSeguridad estructural Dimensiones Resistenciaysolidez. 3metrosdealtura(2,5menlocalescomerciales,deservicios,oficinasydespachos). 2m2desuperficielibreportrabajador. 10m3,noocupados,portrabajador. Escaleras. Barandillas. Rampas. Barandillasconunaalturamnimade90cmyconunaproteccinqueimpidaelpasoodeslizamientopordebajo.

3 metros

10 m2 no ocupados

Desniveles y aberturas Puertas Pasillos

2 m2 libres Fig. 11.2. Dimensiones adecuadas de los lugares de trabajo. 174

Anchuramnimade80centmetros. Anchuramnimade1metro.

Tabla 11.1. Condiciones generales de los lugares de trabajo.

Los riesgos derivados de las condiciones de seguridad, ergonmicas y psicosociales

11CD y CEO

1.2. Equipos de trabajoLosequiposdetrabajosoncualquiermaquinaria,aparato,instalacinoherramientautilizadaeneltrabajo.

A. MquinasUnamquinaesunconjunto de partesocomponentesvinculadosentres,deloscualesalmenosunoesmvil,asociadosparaunaaplicacindeterminada.Dichoconjunto departesestprovisto,odestinadoaestarprovisto,deunsistemadeaccionamiento distintodelafuerzahumanaoanimalaplicadadirectamente. Todamquinadebeserseguraensmisma:esloquesellamaprevencin intrnseca.Esto suponequesudiseodebecumplirunosrequisitosmnimosdeseguridad(dispositivosde seguridad,resguardosdeproteccin)quegaranticenlasaluddelaspersonasquelautilizan. Tambinsedebenseguirunasinstruccionesprecisasparasuinstalacin,utilizacin,mantenimientooreparacin.

ConsultaelRD486/1997,de14de abril,porelqueseestablecenlas disposiciones mnimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo,e indica las dimensiones que han de tener las escaleras y escalas.

Riesgos

Cortes, amputaciones. Atrapamientos. Contacto elctrico. Proyeccin fragmentos o partculas. Lesiones debidas a enganches o quemaduras. Ruido. Vibraciones. Incendios y explosiones.

Medidas preventivas

Utilizacin de mquinas con marcado CE. Empleo de resguardos y dispositivos de seguridad. Llevar a cabo un correcto mantenimiento de los equipos. Formacin e informacin de los trabajadores. Evitar las ropas holgadas, cadenas, pelo suelto, etc. El orden y la limpieza (mantener las mquinas libres de grasa, aceites u otras sustancias resbaladizas). Iluminacin y sealizacin adecuadas.

Fig. 11.3. Riesgos y medidas preventivas de la maquinaria.

B. HerramientasLas herramientas son los instrumentos que utiliza el trabajador, por lo general de formaindividual. Lasherramientaspuedensermanuales,quesonaquellasaccionadasporlafuerzahumanay queseutilizanencasitodoslosoficios(destornillador,martillo,alicates,cincel,punzn,etc.), oporttiles,quetienenunaccionamientoelctrico,neumticoohidrulico.175

11

Los riesgos derivados de las condiciones de seguridad, ergonmicas y psicosociales

Riesgos Golpes producidos por las herramientas. Proyecciones de fragmentos o partculas. Contactos elctricos. Sobreesfuerzos y esguinces.

Causas Uso de herramientas inadecuadas. Empleo de herramientas defectuosas. Uso incorrecto de herramientas. Abandono de herramientas en lugar peligroso. Mantenimiento deficiente. Transporte incorrecto de las herramientas.

Medidas preventivas Utilizar herramientas diseadas especialmente para su uso. Mantener en buen estado las herramientas, revisndolas peridicamente y reparndolas o sustituyndolas cuando sea preciso. Transporte adecuado y seguro, protegiendo los filos y puntas. Utilizar equipos de proteccin cuando sea necesario. Formacin adecuada en el manejo de las herramientas de trabajo.

Fig. 11.4. Riesgos, causas y medidas preventivas de las herramientas.

Caso prctico 1 Enuntallerdeartesgrficassehaaveriadounamquina.Para no interrumpir la produccin, el encargado decide repararla sinesperaraltcnicodemantenimiento.Eltrabajadorarregla lamquinasindetenerlanidesconectarlapreviamente. a) ealaaquriesgosestnexpuestasambaspersonas. S b) ndicalasmedidasdeprevencinquedebenadoptarse. I Solucin a) El encargado tiene riesgo de sufrir cortes o amputaciones poratrapamientoenlaspartesmvilesdelamquina,obien unadescargaelctricaalaccederaalgunapartecontensin. b) L as operaciones de reparacin, ajuste o limpieza de las mquinasdebenrealizarseconlamquinaparadaydesconectada,cuandoseaposible,paraevitarquesepongaen marchademaneraimprevista.Soloelpersonalautorizado puederealizarestasoperaciones.

Caso prctico 2 Enuntallerdereparacindevehculoslostrabajadoresdejanlasherramientasenel suelo;paratransportarlasutilizanunabolsadedeporte.Aunodeellosselerompiun destornilladoralutilizarlocomopalanca,yaotroselesalielmangodeunmartillo. a) Analizalasituacindescritaydetectasihayalgunacondicinquepuedacausar riesgoparalasaluddeltrabajador. b) ropnlamedidapreventivaquesedebeadoptar. P Solucin Riesgos detectadosElabandonodelasherramientasenelsuelo enzonasdepasooenlugareselevadospuede provocarlesionesporcadasogolpes. Seharealizadounaeleccinyunusoinadecuadodelaherramientaalutilizareldestornilladorcomopalanca. Eltransportedelasherramientasenunabolsa inadecuada. Usodeherramientasdefectuosas,comoesun martilloconlacabezadbilmentesujeta.

Medidas preventivasLasherramientassedebenalmacenarenlugaresseguros,enarmariosyestanterasadecuadas,paraevitarelriesgodecadasogolpesal caersobrelaspersonas. Usodeherramientasadecuadasparaeltrabajo quesedeberealizar. Lasherramientasdebentransportarseencajas adecuadas,oencinturonesybolsasportaherramientasdondepermanezcanordenadas. Sedebenmantenerlasherramientasenbuen estado,reparndolascuandoseanecesario.

176

Los riesgos derivados de las condiciones de seguridad, ergonmicas y psicosociales

11

Actividades 1. Identificaqucausashanproducidolossiguientesaccidentes: a)Aunatrabajadoralehasaltadounavirutadelapieza queestabamecanizandoenunamquinafresadora. b)Untrabajadorsufrigraveslesionesalseratrapadopor losbrazosdeunamquinaalaquesehabananulado las fotoclulas de seguridad, y para cuyo manejo no habarecibidoningunainstruccin. 2. Enumeraculessonlasprincipalescausasdeaccidentes detrabajoentusectorprofesional,derivadasdelempleo deequiposdetrabajoydelascondicionesdeloslugares deltrabajo. 3. LocalizaelRD486/1997sobredimensionesmnimasde seguridadenloslugaresdetrabajoeindicaqudimensionesmnimasdebentenerlasescalerasdeunlugarde trabajo.

1.3. Instalaciones elctricasLaelectricidadesunadelasfuentesdeenergamsutilizada,tantoenelmbitodomstico (televisin,lavadora)comoenellaboral(ordenador,maquinaria).Losaccidentesprovocados porlaelectricidadnosuponenunporcentajeelevado,perosusconsecuenciaspuedenser muygravesyllegarinclusoaproducirlamuerte. Seproduceriesgo elctricocuandoexistelaposibilidaddequeunacorrienteelctrica circuleporelcuerpohumano(riesgodeelectrocucin). Losaccidenteselctricospuedenproducirsepor: Contacto directo, cuandolaspersonasentranencontactoconlaspartesactivasdela instalacinoconequiposentensin(enchufes,cables,empalmes). Contacto indirecto,cuandolaspersonasaccedenaelementosaccidentalmentepuestos entensin(porejemplo,carcasasdelasmquinas). Incendios y explosiones,comoconsecuenciadesobrecargasocortocircuitos. Lagravedaddeestetipodeaccidentesesproporcionalalaintensidad de la corriente,que es la que realmente determina la peligrosidad del choque elctrico (Tabla 11.2). Tambin influye la tensin, la resistencia y el recorrido que siga la corriente a travs del cuerpo humano. Intensidad0,05mA Fig. 11.5. Contacto directo.

Efectos Noseobservansensacionesniefectos. Calambresymovimientosreflejosmusculares. Elumbraldenosoltar sesitaen10mA. Contraccionesmusculares. Dificultadesrespiratorias.

Intensidad25-50mA

EfectosFuertetetanizacin. Irregularidadescardacas. Quemaduras. Asfixiaapartirde4segundos. Fibrilacinventricularyparocardaco. Inconsciencia. Marcasvisibles. Altoriesgodemuerte. Parocardacoreversible. Inconsciencia. Marcasvisibles. Quemadurasgraves.

1-10mA

Hasta1A

10-25mA

1A-5A

Tabla 11.2. Efectos de la electricidad en el cuerpo humano.

Los riesgos derivados del uso de las instalaciones elctricas pueden ser evitados con la adopcindemedidas de carcter preventivo y de proteccin,yconelusodeequipos de proteccin individual(Tabla11.3yTabla11.4).

Fig. 11.6. Contacto indirecto. 177

11

Los riesgos derivados de las condiciones de seguridad, ergonmicas y psicosociales

Alejamientodeloscablesyconexionesdeloslugaresdetrabajoypaso Contacto directo Recubrimientoconaislantesdelaspartesentensin Interposicindeobstculos Usodetensionesdeseguridadinferioresa24voltios Clase A (suprimen el riesgo e impiden el contacto) Usodepequeastensiones Separacindecircuitos Contacto indirecto Separacinentrepartesactivasymasas Recubrimientodelasmasasconaislamiento Clase B (cortan la corriente) Puestaatierra Interruptoresdiferenciales Informacin y formacin Ponedemanifiestolaexistenciadeunriesgoelctrico,porejemplo,lasealizacin Guantesaislantes Botasaislantes Herramientasaislantes(prtigas,banquetasoalfombrasaislantes)

Sobre las instalaciones y equipos

Sobre los trabajadores

Equipos de proteccin individual

Tabla 11.3. Medidas de prevencin de los riesgos elctricos.

Cinco reglas de oro del uso de electricidad1. Cortartodaslasfuentesentensin 2. Bloquearlosaparatosdecorte,prevenircualquierretroalimentacin 3. Verificarlaausenciadetensin 4. Poneratierrayencortocircuitotodaslasposiblesfuentesdetensin 5. Delimitarysealizarlazonadetrabajo

InspiradoenelfolletoLosriesgosdelaelectricidad.InstitutoNacionaldeSeguridadeHigieneenelTrabajo.

Tabla 11.4. Reglas del uso de electricidad.

Caso prctico 3 Untrabajadordeunaempresadeconstruccinsufriquemadurasenunbrazoytraumatismotorcicoaconsecuenciade unadescargadeunalneadealtatensinquesufricuando manejabaunagracercadeuntendidoelctrico. a) ealaculhasidoelfactordeterminantedeladescarga S elctrica. b) ndicaqumedidaspreventivasdebenadoptarseparaeviI taresteriesgo.178

Solucin a) L aproximidaddelaplumadeunagra,queesunconduc torelctrico,aunoscablesdealtatensinpuedeprovocar el fenmeno conocido como arco voltaico, que provoca que salten chispas elctricas hacia elementos conductores,enestecasolapluma. b) L amedidaquesedebeadoptarparaevitarelarcovoltai co es el alejamiento de los elementos conductores de la corrienteelctrica,almenosaochometrosdedistancia.

Los riesgos derivados de las condiciones de seguridad, ergonmicas y psicosociales

11

Actividades 4. Untrabajadordeciderepararunamquinaqueestabaaveriada.Sindesconectarla previamente,procedeadesmontarla,peroalnoencontrarlacausadelaavera vuelveamontarlacarcasa. Indicasieltrabajadorhaactuadodemaneracorrectay,encasodequenohayasido as,qudeberahaberhecho. 5. Indicaculespuedenserlascausasdecontactoelctricoentuactividadprofesional.

1.4. IncendiosElfuegoesunaoxidacinrpidaenlaqueseproduceemisindeluzycalor.Cuando estesepropagadalugaraunincendio,pudiendoocasionarprdidaspersonalesymaterialesconsiderables. Losincendiosgenerangases txicosquedesplazaneloxgenodelaireproduciendounefectoasfixiante,siendoestalaprincipalcausadelasmuertesproducidasenlosincendios.Tambinpuedenproducirhumosygasescalientescuyainhalacinprovocaquemadurasinternas yexternas.Elcalorcausafatiga,deshidratacinybloqueorespiratorio.Lasllamasproducen quemadurasexternas.Ynohayqueolvidartampocoelpnicoqueproduceunincendio,que puedealterarelcomportamientocorrectoantetalsituacin. Paraqueseaposibleelfuegosonnecesarioslossiguienteselementos: Uncombustible,queeslamateriaqueardealaplicarlecalor.tib le

Reaccin en cadena

no ge Ox

Un comburente, que es, por lo general, el oxgeno presente en el aire que respiramos. Unaenerga de activacin, queeslaenergamnimaquepermiteiniciarelfuegomedianteunfocodeignicin. Una reaccin en cadena,queeselfenmenomedianteelcualelfuegosepropaga,conformandoeltetraedrodelfuego(Fig.11.7).Ca lo r

Fig. 11.7. Esquema del tetraedro del fuego.

A. Clasificacin de los incendiosLosincendiosseclasificanenclasessegneltipodeelementoscombustibles: Clase A: slidosSongeneralmentedenaturalezaorgnicaysucombustinseproducedejandoresiduosslidos(madera,papel,tela,carbn,etc.).

Clase B: lquidos

Sonsustanciaslquidasoslidoslicuables(gasolinas,pinturas, aceites,disolventes,ceras,etc.).

Clase C: gases combustibles

Hayqueesperaradesalimentarlafuenteantesdeapagarlo(propano,butano,gasciudad,etc.).

Clase D: metales

Sonaquellosqueafectanametalescombustibles(magnesio,titanio,sodio,circonio,litio,potasio).

Tabla 11.5. Clasificacin de incendios. 179

Co mb us

11

Los riesgos derivados de las condiciones de seguridad, ergonmicas y psicosociales

ImportanteCmomanejarunextintor: 1. Descolgar el extintor cogindoloporelasaydejarlosobre elsueloenposicinvertical. 2. Quitar la anilladeseguridad. 3. Presionar la palancadedisparo y realizar una descarga de comprobacin. 4. Dirigir el chorro a la base de las llamasconmovimientode barrido, hasta que se apague elfuegooseacabeelextintor.

B. Mtodos para extinguir los incendios Dilucin.Suponeladispersindelcombustible,impidiendoquepuedaseralimentado. Enfriamiento.Suponeeliminarelcalorpordebajodelatemperaturadeignicin. Sofocacin.Suponeevitarelcontactodeloxgenoconelcombustible. Segneltipodefuego,debeutilizarseunagenteextintor(Tabla11.6). Clases de fuego Tipo de extintorA B C D

Deaguapulverizada Deaguaachorro Deespuma Depolvoconvencional Depolvopolivalente Depolvoespecial Deanhdridocarbnico Dehidrocarburoshalogenados Especficoparafuegodemetales

XXX XX XX

X

EXTINTOR

XX XXX XX XX X

XX

XX

X X

XX XX X X

XXXMuyadecuado;XXAdecuado;XAceptable;Restonoaceptable.

Tabla 11.6. Tipos de extintores.

Caso prctico 4 Enunafundicinsehaproducidounincendiocuandounfragmentodeaceroardiendo saltaunaprensahidrulicaquecontenaaceite. a) Sealaloselementosquehanintervenidoenlageneracindelincendio. b) Indicaantequtipodeincendionosencontramosyquagenteextintordebemos utilizar. Solucin a) ara que se produzca un incendio es necesario un combustible, en este caso el P aceitedelaprensahidrulica,uncomburente(eloxgenoexistenteenelaire)yuna energadeactivacin,enestecasotrmica,queserelfragmentodeescoriaque aportelcalornecesarioparainiciarelincendio. b) lincendioserdeltipoB,queserefierealosincendiosenlosqueelcombustible E es un lquido o un slido licuable; para su extincin el mejor agente ser polvo convencional.180

Los riesgos derivados de las condiciones de seguridad, ergonmicas y psicosociales

11

2. Factores de riesgo derivados de la carga de trabajoLa carga de trabajo es todo el esfuerzo que tenemos que realizar para desempear nuestraactividadlaboral.Sedefinecomoelconjunto de requerimientos psicofsicosalosquesevesometidalapersonaalolargodesujornadalaboral. Cuandoeltrabajoesmuscular,sehabladecarga fsica;si,porelcontrario,suponeunmayor esfuerzointelectual,hablaremosdecarga mental. Sabas que?Los trastornos msculo-esquelticos (TME)sonlasenfermedadesprofesionalesmsfrecuentes, debidoalarealizacindeesfuerzos, malas posturas o una incorrectamanipulacindecargas. LosTMEsonungrupodeprocesos queafectanaalgunadelaspartes delaparatolocomotor,comopuedenserlatendinitis,elsndrome del tnel carpiano, la lumbalgia, las hernias de disco, la bursitis, lacervicalgia,etc.

2.1. Carga fsica de trabajoLacargafsicaeselconjuntoderequerimientos fsicosaloscualessevesometidoeltrabajadoralolargodelajornada.Alestudiarlacargafsicahayqueanalizarlossiguientes aspectos:esfuerzo fsico, postura de trabajo y manipulacin manual de cargas. El esfuerzo fsico. Puedeseresttico,cuandolosmsculossecontraenduranteunperiododetiempo,odinmico,cuandoseproducenrelajacionesytensionessucesivasde losmsculos. La postura de trabajo.Larealizacindemovimientosrepetitivos,avecesenposturas forzadas,puedeocasionaralteracionesmsculo-esquelticas.Eltrabajadordebeseguir unaspautassegncualsealaposturaquedebaadoptaralrealizarsutrabajo(Tabla11.7 yFig.11.8). Trabajo sentado Mantenerlaespaldarectayapoyadacontraelrespaldodelasilla. Nivelarlamesaalaalturadeloscodos. Adecuarlaalturadelasillaaltipodetrabajo. Cambiardeposicinyalternarestaconotrasposturas. Elplanodetrabajoyherramientasdebenestarsituadosenelreadetrabajo. Alternarestaposturaconotraspararetrasarelcansancio. Laalturadelpuestodetrabajoestarenfuncindelaactividadqueserealiza. Utilizarreposapis.

Trabajo de pie

Trabajo de pie-sentado

Usarsillapivotanteregulable. Ajustarlaalturadelasillaentre25y35cmpordebajodelasuperficiedetrabajo. Utilizarreposapisadecuado.

Tabla 11.7. Pautas para el trabajo sentado, de pie y de pie-sentado. Borde superior del monitor al nivel de los ojos o algo por debajo Cabeza/cuello en posicin recta; hombros relajados Antebrazos y brazos a 90 o un poco ms Ratn/dispositivo de entrada prximos al teclado Antebrazos y brazos, muecas y manos en lnea recta Codos pegados al cuerpo Muslos y espalda a 90 o un poco ms Holgura entre borde del asiento y rodillas 181

Piernas y muslos a 90 o un poco ms

Pies pegados al suelo o sobre un reposapis Fig. 11.8. Posicin correcta ante la pantalla de visualizacin de datos.

11

Los riesgos derivados de las condiciones de seguridad, ergonmicas y psicosociales

2.2. La manipulacin manual de cargasSabas que?Las mujeres, los trabajadores jvenes o los mayores no deben manejarcargassuperioresa15kg.

Elpesomximoqueserecomiendanosobrepasarenelmanejodecargas(encondiciones idealesdemanipulacin)esde25 kg.Paraevitarlossobreesfuerzosderivadosdelamanipulacindecargaseneltrabajosetendrnencuentalascaractersticaspersonalesdecada individuo(sexo,edad,peso,etc.).Esimportantequealahorademanipularcargaseltrabajadorhayarecibidolaformacinnecesariasobrelastcnicasquesedebenemplear(Fig.11.9).Dobla la cadera y las rodillas para coger la carga

Apoya los pies firmemente

Separa los pies a una distancia aproximada de 50 cm uno de otro

Mantn la espalda recta

Fig. 11.9. Instrucciones que deben seguirse al manipular cargas.

Caso prctico 5 Maratrabajaenunaempresadeestudiosdemercadointroduciendolosdatosdelasencuestasenelordenador.Sufredoloresenlasmuecas.Elmdicolehadiagnosticadoinflamacin delostendonesosndromedeltnelcarpiano. Sealaculpuedeserlacausayqumedidasepuedeadoptar. Solucin Losmovimientosrepetitivosyunaposturainadecuadaalteclearpuedendarlugaralsndromedeltnelcarpianootendinitis. Para evitar la tendinitis debe evitarse flexionar las muecasalteclear,ydebenutilizarsereposamuecas.

2.3. Carga mental de trabajoLacargamentaleselconjuntoderequerimientos psquicosalosquesevesometidoel trabajadoralolargodelajornadalaboral.Laaparicin de la fatigaestdeterminadapor dos factores:lacantidad de informacinquerecibeeltrabajadorysumayoromenorcomplejidad,yeltiempo disponibleporeltrabajadorpararealizareltrabajo. Juntoaestosfactorestambininfluyenlascondicionesfsicasypsicosocialesdelpuesto detrabajo,lascaractersticasindividualesdeltrabajadoryotrosdecarcterextra-laboral. Ademsdeunadisminucindelrendimiento,unacargamentalexcesivapuedeprovocarcefaleas,insomnio,depresin,ansiedad,agresividad,etc.

Actividades 6. Luisa trabaja como telefonista en un servicio de atencinalcliente.Debido alnmerodellamadasque recibe al da se encuentra agotada, le duele la cabeza,yltimamentedesconecta la centralita porque no es capaz de atendertodaslasllamadasque entran. Explica cul es la causadelafatigadeLuisa. 7. Indica qu actividades pueden dar lugar a daos producidos por la carga mentalyfsicadetrabajo entusectorprofesional.182

3. Factores de riesgo psicosocialesLaOITdefinelosfactores psicosocialescomointeraccionesentreeltrabajo,sumedioambiente,lasatisfaccineneltrabajoylascondicionesdesuorganizacinporuna partey,porotra,lascapacidadesdeltrabajador,susnecesidades,suculturaysusituacinpersonalfueradeltrabajo;todolocual,atravsdepercepcionesyexperiencias, puedeinfluirenlasalud,elrendimientoylasatisfaccineneltrabajo(Tabla11.8). Losriesgospsicosocialespuedengenerardaoscomolainsatisfaccin,elestrs,el obbing m yelburnout.

Los riesgos derivados de las condiciones de seguridad, ergonmicas y psicosociales

11

Iniciativa/autonoma

Eslaposibilidaddequeeltrabajadorpuedaorganizarsutrabajo. Lafaltadeautonomapuedeprovocarinsatisfaccin. Lamonotonapuedeproducirunempobrecimientodeltrabajo. Unritmodetrabajorepetitivopuedeproducirfatiga,depresineinsatisfaccin. Esunelementoquecontribuyealasatisfaccinoinsatisfaccinlaboral,segnsecorrespondao noconlacualificacindeltrabajador. Laresponsabilidadesunfactordesatisfaccincuandosecorrespondeconelniveldeformacin deltrabajador. Comunicacin Estilo de mando Jornada Horario Unclimadetrabajoadecuadodependedequehayacanalesdecomunicacin apropiados. Unestilodemandodemocrticoaportamayorsatisfaccinaltrabajador. Ladistribucindeltiempodelajornadaydelosdescansosdebefavorecerla recuperacindeltrabajador. Elhorarionocturnoyaturnosprovocatrastornostantofisiolgicoscomopsicolgicosysociales.

Caractersticas del puesto de trabajo

Monotona Ritmo de trabajo Nivel de cualificacin Nivel de responsabilidad

Estructura de la organizacin

Organizacin del trabajoOrganizacin del tiempo de trabajo Personalidad Edad

Caractersticas individuales del trabajador

Motivacin Formacin Vida familiar Relaciones sociales

Aunquesonlosfactoresdelaorganizacinlosqueproduceninsatisfaccin,estrs,etc.,lascaractersticasdelapersonasonlasquedeterminanlaformadeactuar. Enlasatisfaccinoinsatisfaccineneltrabajotambininfluyenotrosfactoresquesonextralaborales.

Tabla 11.8. Factores de riesgo psicosocial.

3.1. La insatisfaccinEsunfenmenopsicosocialderechazoydescontentohaciaeltrabajoocasionadoporfactores derivadosdeunainadecuadaorganizacindeltrabajo(sobrecargadetrabajo,estilodemando autocrtico,faltadecomunicacinyparticipacinenlaempresa)yporotrosfactorespersonalesyextralaboralesqueocasionanconsecuenciastantoindividualescomoenlaorganizacin.

3.2. El estrsElestrseselconjunto de reacciones emocionales, cognitivas, fisiolgicasyde comportamientoanteciertosaspectosadversosdelcontenido,laorganizacinoelentornode trabajo.Elestrsrelacionadoconeltrabajoseexperimentacuandolasdemandasdelmedio ambientelaboralexcedenlacapacidaddelostrabajadoresparacontrolarlas(Tabla11.9).En la organizacin Absentismo,problemasdisciplinarios,comunicacinagresiva. Laculturadelaempresa. Elniveldeexigencialaboral.

Sntomas

Disminucindelaproduccinodelacalidad. En el individuo Comportamiento:alcoholismo,drogas,violencia,hostigamiento. Psicolgicos:trastornosdelsueo,depresin,ansiedad,irritabilidad.

Causas

Elcontroldesutrabajoporpartedeltrabajador. Lasrelacionesenelentornodetrabajo. Lafuncindeltrabajador. Laformacinparasutrabajo.

Tabla 11.9. Sntomas y causas del estrs. 183

11

Los riesgos derivados de las condiciones de seguridad, ergonmicas y psicosociales

3.3. Mobbing (acoso moral)Elacosomoralomobbingeneltrabajoesuncomportamiento irracional repetido,respecto aunempleadoogrupodeempleados,queconstituyeunriesgoparalasaludoseguridad deltrabajador.Leymanndefineelmobbingcomoaquellasituacinenlaqueunapersonao ungrupodepersonasejercenunconjuntodecomportamientoscaracterizadosporunaviolencia psicolgica,ejercidadeformasistemtica(almenosunavezporsemana)ydurante untiempoprolongado(msdeseismeses)sobreotrapersonaenellugardetrabajopara disminuirsuautoestimayconseguirelabandonodelpuestodetrabajo. Caso prctico 6 scartrabajaenunaempresadeservicios.Lascondicionesdesu lugardetrabajosonbastantebuenas,peroscarestnervioso; ltimamentehavueltoafumarycomeenexceso.Tieneproblemasparaconciliarelsueoyledueleconfrecuencialacabeza. Laempresa,porrazonesdeproductividad,haaumentadolos objetivos,locualconllevadedicarmstiempoytrabajarms. Adems,enlaempresaseestllevandoacabounprocesode reestructuracindepersonalconbajasporprejubilacionesy bajasincentivadas,yseanunciaunareduccindeplantilla. Lasdecisionesvienenmarcadasdesdeladireccin,ynoexisteningunaposibilidaddeautonomaporpartedelostrabajadores.Indicaqufactorespsicosocialesestnproduciendola situacinenlaqueseencuentrascar. Solucin Lafaltadeestabilidadenelempleo,laprecariedadlaboral, puedeocasionaransiedadydepresiones. La autonoma es el grado en el que el trabajo da libertad e independencia al individuo para organizarse y determinar mtodosdetrabajo. Elestilodemandoutilizadoporsusuperioresunestiloautocrtico. El jefe ordena y debe ser obedecido, impone sus ideas,noinformaalostrabajadoresysoloestableceobjetivos.Estoocasionatensiones,faltademotivacin,etc.

Lasconductas agresivaspuedenproducirsedediversasmaneras(Tabla11.10). Cmo se ejerce el mobbing?Organizativas Noasignarletareas Encomendarletareasintiles Aislarledeloscompaeros Asignarletareasdegradantes Encargarletareassuperiores asuscapacidades Contra la dignidad Hablarmaldelasusespaldas Rersedesusdefectos Imitarvocesygestos Difundirfalsosrumores Burlarsedesuvidaprivada Burlarsedesuscreenciasyvalores Verbales y fsicas Criticarle Calumniarle Insultarle Gritarle Amenazasverbales Aislamiento social Negarlelacomunicacin Impedirqueloscompaeroslehablen Ignorarsupresencia Agresionesfsicas Rechazarlelaposibilidaddecomunicacincongestos, miradas,etc.

Tabla 11.10. Mobbing. Conductas.

3.4. BurnoutEltrminoburnoutserefiereaunasituacinsimilaralestrs,ysesueletraducirporestar quemado.Esunestrs de carcter crnicoqueseexperimentaenelmbitolaboral. Elburnoutesuntipomuycaractersticodeestrsquesedaenaquellasprofesionesqueimplicanuntrabajoencontactoconotraspersonasque,porsuscaractersticas,sonsujetosde ayuda(profesores,personalsanitario,asistentessociales,etc.),ysurgealverelprofesional defraudadassusexpectativasyverseimposibilitadodemodificarlasituacinlaboralyde poderponerenprcticasusideasconrespectoacmodebeserrealizadosutrabajo.Los sntomasdelburnoutsonagotamientoemocional,cansanciofsicoypsicolgico,actitudfra ydespersonalizadaenrelacinalosdems,faltadecompromisoconeltrabajoysentimiento deincompetenciaoineficaciapornopoderatenderdebidamentelastareas.184

Los riesgos derivados de las condiciones de seguridad, ergonmicas y psicosociales

11

Snt es is

Lugares de trabajo

Condiciones

Equipos de trabajo Riesgos de las condiciones de seguridad Electricidad

Mquinas y herramientas

Medidas preventivas

Riesgos

Medidas preventivas

Incendios

Extincin

Carga de trabajo fsico Riesgo de la carga de trabajo Carga de trabajo mental

Postura Esfuerzos fsicos Manipulacin manual de cargas

Trastornos msculo-esquelticos

Fatiga

Riesgos de los factores psicosociales

Caractersticas del puesto de trabajo Organizacin del trabajo Caractersticas individuales

Insatisfaccin laboral Estrs Mobbing Burnout

185

11

Los riesgos derivados de las condiciones de seguridad, ergonmicas y psicosociales

Tes t de repa s o1. Es un factor de riesgo derivado de las condiciones de seguridad: a)Lacargadetrabajo. b)Unagentebiolgico. c)Losequiposdetrabajo. d)Elruido. 2. Son factores psicosociales de riesgo en el trabajo: a)Eltrabajonocturnoyaturnos. b)Elruido. c)Losesfuerzosfsicos. d)Latemperatura. 3. Los riesgos de un equipo de trabajo pueden evitarse: a)Medianteequiposdeproteccinindividual. b)Conunasealizacinadecuada. c)Conunaeleccinadecuada,unautilizacinsegura,un mantenimientoadecuadoyunaformacineinformacindelostrabajadoressobrelosriesgos. d)Conunatemperaturaadecuada. 4. Para evitar el contacto directo con las partes en activo de una instalacin elctrica: a)Sedebenponeratierra. b)Sedebeninterponerobstculos. c)Sedebenusarpequeastensiones. d)Debensepararseloscircuitos. 5. Los fuegos de clase C se apagan con: a)Agua. b)Polvo. c)Espuma. d)Arena. 6. En la fatiga fsica influyen: a)Laposturadetrabajo. b)Lacantidaddeinformacinquedebeprocesareltrabajador. c)Lamanipulacindecargas. d)Elmododeejercerlaautoridadporpartedelossuperiores. 7. Para levantar una carga se debe: a)Levantar la carga enderezando las piernas y manteniendolaespaldarecta. b)Levantarlacargaporencimadelacinturaenunsolo movimiento. c)Apoyarelpesoenlacadera. d)Doblarlaespalda. 8. Los contactos directos se producen cuando: a)Laspersonasentranencontactoconlaspartesactivas delainstalacinelctricaoconequiposentensin. b)Las personas acceden a elementos accidentalmente puestosentensin. c)Cuandoseproduceunincendioounaexplosin. d)Cuandosetocaaotrapersona. 9. El oxgeno es: a)Uncombustible. b)Uncomburente. c)Unaenergadeactivacin. d)Ungascombustible. 10. El mobbing es: a)Undeporte. b)Unbaile. c)Unaformadeacosoeneltrabajo. d)Eslomismoqueelestrs. 11. Para que se produzca un incendio son necesarios los siguientes elementos: a)Un combustible, un comburente y una reaccin en cadena. b)Uncombustibleyunaenergadeactivacin. c)Uncombustible,uncomburenteyunaenergadeactivacin. d)Uncombustible,uncomburente,unaenergadeactivacinyunareaccinencadena. 12. Son factores de riesgos derivados de la carga de trabajo: a)Lamanipulacindecargas. b)Laorganizacindeltiempodetrabajo. c)Lacargamental. d)Lamonotona.

186

Los riesgos derivados de las condiciones de seguridad, ergonmicas y psicosociales

11

Compr ueba t u aprend iz ajeClasificar los factores de riesgo en tu actividad y los daos profesionales derivados de ellos, en relacin a las condiciones ergonmicas, psicosociales y de seguridad 1. Sealaculespuedenserlosfactoresquepuedenproducir lossiguientesriesgos: Atrapamientos. Cadasadistintonivel. Quemaduras. Cortes. Fatigamental. Contactoelctrico. 2. Relacionacadariesgoconlamedidadeprevencinode proteccinadecuada:1. Cadasadistintonivel. 2. Atropellosconvehculos. 3. Cadasalmismonivel. 4. Golpesconobjetosmviles. 5. Proyeccindepartculas. a) Suelosresbaladizos. b) Usodegafashomologadas. c) Proteccionesenhuecoso paredes. d)Pasillosdistintosparapersonasyvehculos. e) Sealizacineinterpretacin deobstculos.

8. Identifica los tipos de fuego que pueden producir los materialesqueseindicanenelsiguientecuadroyseala quagentedebeutilizarseparasuextincin. SustanciasGasolina Alcohol Butano Madera Papel Gasciudad Cera Magnesio

Agente

9. Representad en clase escenas en las que se manipulen cargas, como levantar y descargar cajas, siguiendo los siguientesconsejos:Consejos para manipular cargas Nogirarelcuerpomientrassesostieneunacargapesada. Mantenerlacargatancercadelcuerpocomoseaposible,yaque aumentalacapacidaddelevantamiento. Nolevantarunacargapesadaporencimadelacinturaenun solomovimiento. Mantenerlosbrazospegadosalcuerpoylomstensosposible. Pedirayudacuandolasdimensionesdelascargasloaconsejen. Aprovecharelpesodelcuerpoparaempujarlosobjetosytirar deellos.

3. Sealasisonverdaderasofalsaslassiguientesafirmaciones: Pararealizarunacorrectamanipulacindecargas: Sedebedoblarlaespalda. Elpesorecomendadoparalevantarmanualmenteesde 35kg. Sedebensepararlospiesaunadistanciaaproximadade 50cmunodeotro. Lospiesdebenestarjuntos. Laspiernasdebenestarestiradas,sindoblarlasrodillas. 4. Explicacundoseproduceuncontactodirectoycundo unoindirectoenelusodelaelectricidad.Ponunejemplo decadaunoquesepuedaproducirentuactividadlaboral. 5. Enumeraalmenoscincoactividadesprofesionalesenlas queexistariesgodetrastornosmsculo-esquelticos. 6. Explicaculeslaposturaadecuadadelcuerpocuandose trabajasentado. 7. Explicacmosedebetrabajarcuandosetrabajadepie.

Identificar las situaciones de riesgo ms habituales en tu entorno de trabajo, relacionadas con las condiciones ergonmicas, psicosociales y de seguridad 10. Enuntaller,lasherramientasnuncaestncolocadasenel tablerodetrabajo,haytraposllenosdegrasatiradospor elsueloylosneumticosestnapiladossinordenalguno. Seala si esta situacin puede generar riesgos para la saluddeltrabajador. 11. Pedrotrabajaenunalmacndeferretera.Parapreparar lospedidosdelosclientesutilizaunaescaleramanualde maderaquelepermiteaccederalasestanterasmsaltas, situadasatresmetros.Unadelasescalerasqueutilizan tiene roto un peldao, y est pintada de color marrn oscuro: a)ConsultaelRD486/1997eindicaquriesgossepueden deducirdelcasoplanteado. b)Explicacmodebemanejarse.

187

11

Los riesgos derivados de las condiciones de seguridad, ergonmicas y psicosociales

Compr ueba t u aprend iz aje12. Untrabajadorencargadodelmantenimientodelainstalacinelctricadeunaempresadeberevisarloscuadros elctricos. a)Sealaaquriesgospuedeestarexpuestoyqumedidaspreventivasdebenadoptarseenlarealizacinde trabajosconriesgoelctrico. b)Enumeralasreglasdeoroenelmanejodeelectricidad. 13. Enlassiguientessituaciones,sealaculespuedenserlos factoresderiesgopsicosocialesycmopodranevitarse: a)Auntrabajadorlehandiagnosticadounalceragastrointestinal.Trabajadesdehacediezaosporlanoche. b)Unjoventrabajaenunaempresadecortedemaderaen laquehaymuchosaccidentesporatrapamientosycortesdebidoaquelosencargadosimponenunritmomuy elevadoenlaproduccin. c)En una empresa han introducido un nuevo sistema informticoparalagestindelafacturacin.Unade lastrabajadorassufreansiedaddebidoaquenohan sidoinstruidossobresucorrectautilizacinyseestn produciendomuchasquejasdelosclientes. d)UnaestudiantedelCicloMediodeGestinAdministrativaterminsusestudioshaceunaoynohaencontradoningntrabajorelacionadoconsunivelformativo.Actualmentetrabajacomocajeraenunosgrandes almacenes,ysuencargadalehadichoquelenotacierta agresividadhaciasuscompaerasyhacialosclientes. 14. Luisatrabajacomoempleadaenlarecepcindeunaempresa derepartodepaquetes.Ellaatiendetantoalosclientes quevienenaenviarcomoalosrepartidoresquetienenque entregarlos,ademsdeltelfono.Avecesseformancolas quesalenhastafueradellocal.Elladicequeestestresada. Explicaenquconsisteelestrs,lascausasquelopueden producirysusefectos. 15. Luisesjefedetallerenunaempresadeartesgrficas. Sutrabajoconsisteenorganizarlaproduccin,ydirigea lostrabajadoresconminusvalaspsquicasquetrabajan enl.Duranteelltimoao,Luisvienepadeciendouna sintomatologadetrastornosdelsueoyunestadode agotamientofsico-psquicoqueledificultasutrabajoy leobligaarealizarunsobreesfuerzoconstante.Elmdico decabeceraleremitialespecialista,quelediagnstico burnout.Explicaqueselburnout,porquseproducey quconsecuenciasproduceeneltrabajador. 16. Juantrabajacomomozodealmacn.Desdehacevarios mesestienedoloresenlaespalda.Elmdicolehadiagnosticadounaherniadiscal. a)QusonlosTME? b)CuleslacausadelalumbalgiadeJuan? 17. Desdequesequedembarazada,Martinahaempezadoa seracosadaporunadelasdirectorasdesuempresa;la llamabaenpblicoincompetenteeintil,lecolgaba eltelfonocuandoestabahaciendogestionesyrequera supresenciademaneraintimidatoriacuandosabaqueno podaatenderla;lleginclusoatirarsutrabajoalcubode basura,alegandoqueestabamalhecho.Martinaestde bajapordepresin. a)Nosencontramosanteuncasodemobbing? b)Qu requisitos son precisos para poder hablar de m obbingoacosolaboral? 18. Identificalascausasquepuedenproducirriesgospsicosocialesentuentornoprofesional. 19. SealaculessonlosprincipalesTMEqueseproducenen tusectorprofesional. Determinar las condiciones ergonmicas, psicosociales y de seguridad con significacin para la prevencin en tu entorno de trabajo 20. Realizaunanlisisdequcondicionesdetrabajopueden producir riesgos en tu actividad profesional. Por ejemplo,seproducenriesgosporlosequiposdetrabajo,porel empleodeuntorno,deunelevador,unaprensa,etc. CondicinEquiposdetrabajo Herramientas Lugardetrabajo Instalacioneselctricas Incendios Cargafsicadetrabajo Cargamentaldetrabajo Condicionespsicosociales

Supuestos

188