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1Editorial

2Marketing

3Estética

GERENTE - FUNDADOR

DIRECTOR EJECUTIVO

PERIODISTAS

COLABORADORES

IMPRESIÓN

Gustavo Toscano PlataCra. 28 No. 30-17 B. La Aurora - Cel. 315 624 0495

Dumas D. ( Economista)

Edgar José Montes VeraMiembro A.C.P. Registro 004

Alvaro MantillaT. P. 4327 del Ministerio de Educación

Mireya Sanabria S.Pedro Nel Rojas Luque (Gerente Pamer & Sedelfa SAS)

Ricardo Sarmiento Monsalve (Ing. de Mercados)

ANBAY PUBLICIDAD Antonio Bayona Gerente

de Asociación Colombiana de Periodistas

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Marketing

AÑO 2 No. 3 FEBRERO - MARZO - 2013 - BUCARAMANGA - COL.

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Santander

Marketing

Salud

Turismo

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Economía

Marketing

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Marketing

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Reflexiones

Deportes

14Especial

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l único amigo en el que debemos confiar es nuestro Ser Supremo, Nuestro Padre

Celestial.

Por que hago esta reflexión? porque somos muy confiados en todo y con todos. Confiar en exceso es perjudicial, se que muchos de nosotros queridos empresarios y lectores lo somos, CUIDADO!.

Hay que tener amigos y en quién confiar, claro, pero con mucha mesura y seguridad en quién depositamos esa confianza.

Es que aveces confundimos la palabra amigo.

Amigo es ser Padre, ser hermano, ser confidente, ser Incondicional, estar en las buenas y en las malas, en sí... AMIGO es TODO.

Amigo no es el que toma con usted, el que esta en plena francachela todos los fines de semana y le da palmaditas y sonrisitas, estamos totalmente equivocados.

E

AMIGO ES TODO...

2 27Deportes

Google+ está concebida para alejar al usuario de Facebook y Twitter

Es muy común encontrar que los términos mercadeo y ventas se m a n e j a n d e m a n e r a

indiscriminada y sin diferenciar el uno del otro. Se asume que son lo mismo, que las ventas son mercadeo y que el mercadeo son ventas, que la persona con habilidades para las ventas es alguien que sabe de mercadeo, pero la realidad es otra, aunque existan profesionales hábiles para las dos cosas, es importante tener claro la d i f e r e n c i a e n t r e e l l a s , q u e básicamente reside en el enfoque.

Tomando una definición de Wikipedia E l t é r m i n o m a r k e t i n g o mercadotecnia, tiene diversas definiciones. Según Philip Kotler (considerado por algunos, padre del marketing moderno) es “el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios”. También se le ha definido como una filosofía de la dirección que sostiene que la clave para alcanzar los objetivos de la organización reside en identificar las necesidades y deseos del mercado objetivo y adaptarse para ofrecer las satisfacciones deseadas por el mercado de forma más eficiente que la competencia.El marketing es también un proceso que comprende la identificación de necesidades y deseos del mercado objetivo, la formulación de objetivos orientados al consumidor, la construcción de estrategias que creen

un valor superior, la implantación de relaciones con el consumidor y la retención del valor del consumidor para alcanzar beneficios.

Por su parte las ventas concentra su interés en el producto, su enfoque es hacia adentro, hacia el producto, mientras el marketing se centra en el c o n s u m i d o r, e n s u e s t u d i o , conocimiento , deseos y necesidades, con el objetivo principal de satisfacerlo por medio de productos o servicios buscando superar sus expectativas brindando experiencias superiores. El enfoque de ventas se ocupa en la fabricación del producto y su venta con utilidad, tiene una orientación interna hacia las necesidades de la empresa, mientras la orientación del marketing es externa enfocada en las necesidades del mercado.Finalmente cabe resaltar que la venta, como una pura acción transaccional, es la concreción de todos los esfuerzos de marketing realizados por una compañía, debe ser eso, una acción, pero no el enfoque sobre el cual se mueve una empresa, pues conllevara muy probablemente a la pérdida de su orientación dentro del mercado construido, transformado y liderado por nuestro principal objetivo: El consumidor.

Ricardo Sarmiento MonsalveIngeniero de mercados UNABAnalista de planeación e inteligencia en RCN Radio,Asesor y consultor

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lo cual ofrece un amplio abanico de oportunidades a los anunciantes.

El implante dental, es un producto sanitario destinado a ser el sustituto artificial de la raíz

de un diente perdido. Habitualmente tiene forma roscada y está fabricado con materiales biocompatibles que no producen reacción de rechazo y permiten su unión al hueso. La superficie del implante puede presentar diferentes texturas y r e c u b r i m i e n t o s , u t i l i z a d a s habitualmente para aumentar su adhesión al hueso (osteointegración si es de titanio y biointegración si se trata de un material cerámico).

Al reponer los dientes perdidos por

medio de implantes se conserva mayor cantidad de hueso alveolar ya que este se reabsorbe al no recibir ningún tipo de estímulo.

La investigación clínica ha llevado a u n n u e v o t i p o d e i m p l a n t e denominado transcigomático, que permite un aprovechamiento máximo del hueso. Se trata de implantes en la zona del pómulo (hueso cigomático), cuyo volumen no se ve afectado por la pérdida dental , como sucede habitualmente con los huesos maxilares que pueden atrofiarse. Esta técnica permite tratar a pacientes con poco hueso en la zona sin utilizar prácticas más agresivas y de peor pronóstico como los injertos óseos.

Tomado por: Wikipedia

Felicitaciones al Dr. JAIME

ORDOÑEZ ORDOÑEZ, por el

éxito obtenido en la pasada

asamblea, realizada el viernes 1 de

marzo, en las instalaciones del Club

Unión; donde gracias a su excelente

gestión y al grupo de trabajo, hoy por

hoy los Clubes le dan el apoyo y

respaldo total, para que continúe en la

L i g a e n P r o d e l f u t b o l

Santandereano.

Esperamos que en este nuevo ciclo se

pueda lograr su sueño y el de muchos,

como lo es; el ver a nuestra Selección

Santander en los cuadros de honor,

por lo que no podemos escatimar

esfuerzos y donde los clubes

estaremos atentos para hacer realidad

esta primicia.

Para nosotros el Club Deportivo

Delfines del Sur, es muy grato contar

con su presencia y el de todo su equipo

d e t r a b a j o “ D r E D U A R D O

SALCEDO LUNA, Dr JAIRO

NIÑO, Dr JORGE TORRES, Dr

CESAR FLOREZ y aprovechamos

de una vez para darle la bienvenida al

Dr KADIR PILONIETA “, de quien

sabemos de antemano va hacer un

gran apoyo para su gestión y el

crecimiento de nuestra Liga.

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Aspectos fundamentales a considerar

Tu negocio debe diferenciarse.

Esto implica generar un valor añadido. ¿Qué servicios son los que te diferencian de tus competidores? Estar continuamente informado de las nuevas tendencias ayudará para inspirarte en nuevos métodos que puedes incorporar.

Existen tres razones básicas para diferenciar tus servicios y productos:

1. Estimular la preferencia por parte del cliente.

2. Distinguir tu negocio de la competencia.

3. Servir o cubrir mejor el mercado adaptándose a las necesidades de los diferentes segmentos.

Hay diferentes posibilidades de trabajar en la diferenciación, todo dependerá del objetivo estratégico general planteado, entre ellas:

Estructura de precio.

Variedad de productos y servicios

ofrecidos.

Servicios complementarios.

Construcción de marca.

Decoración del centro

estético/médico.

Imagen institucional.

Entre otros.

La marca un valor muy preciado

El etiquetar a los productos y servicios con una marca permite diferenciarlos de la competencia. Este es el primer paso de un largo proceso de lucha por d i f e r e n c i a r s e e n u n m e r c a d o competitivo.

Luego seguramente se implementarán otras herramientas como las ya mencionadas. La marca actúa como resumen y engloba todo aquello que se transmite, ya sea en una publicidad, promoción, etc. Lo que comienza siendo un simple nombre, se convierte, en un símbolo complejo.

El sólo mencionar una marca nos abre un abanico de características en referencia a la empresa, producto y/o servicio al cual representa.

Autora: Lic. en marketing Patricia Abdón

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MISIÓNLes brinda herramientas a poblaciones más vulnerables, para que puedan mejorar su calidad de vida, normas de convivencia y fortalecer su núcleo familiar.

VISIÓNSerá un modelo de gestión y desarrollo social, aplicable en mediano y largo plazo, dentro de un marco sostenible y permanente en pro de la comunidad.

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Si Google Music termina integrándose en Google+ de la misma manera que YouTube, la nueva red social de Google tiene muchas oportunidades de triunfar como herramienta de entretenimiento.

-¿Qué te pareció el viaje?-¡Muy lindo, papá!-¿Viste qué tan pobre y necesitada puede ser la gente?-¡Sí! ¿Y, qué aprendiste?

-Vi que nosotros tenemos un perro en casa, ellos tienen cuatro.

Nosotros tenemos una piscina de 25 metros, ellos tienen un río que no tiene fin. Nosotros tenemos lámparas importadas

Una vez, un padre de familia acaudalado que vivía en un muy confortable departamento de una

gran ciudad, llevó a su hijo de viaje por el campo, con el firme propósito de que viera cuán pobre y necesitada era la gente del campo, a fin de que comprendiera el valor de las cosas y lo afortunados que eran ellos.

Así, estuvieron por espacio de un día y una noche completos en la granja de una familia campesina muy humilde. Al concluir el viaje y de regreso a casa, el padre le preguntó a su hijo:

en el patio, pero ellos tienen las estrellas.

Nuestro patio llega hasta el borde de la casa, el de ellos tiene todo el horizonte.

Y agregó:-Especialmente, papá, vi que ellos tienen tiempo para conversar y convivir en familia.

Tú y mi mamá tienen que trabajar todo el tiempo y casi nunca los veo…rara es la vez que conversan conmigo, o conversamos los tres…

Al terminar el relato, el padre se quedó mudo…mientras su hijo agregaba: “¡Gracias, papá, por enseñarme lo rico que podríamos llegar a ser!”

Cuál es la diferencia entre riqueza y el éxito?La siguiente frase se atribuye a Cristina, la heredera del magnate Aristóteles Onasis “soy tan pobre que lo único que tengo es dinero”. Tomado del Libro: PADRES DEJANDO HUELLAS - Luis H. Mancipe

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Con Google+, ya no es necesario utilizar Quora. El usuario puede hacer preguntas y compartirlas a través de sus diferentes “círculos”.

El es c u a l q u i e r m o v i m i e n t o

corporal repetido y destinado a conservar la salud o recobrarla. A menudo también es d i r i g i d o h a c i a e l mejoramiento de la capacidad atlética y/o la habilidad. El ejercicio físico regular es un componente necesario en la prevención de algunas enfermedades como problemas enfermedades

tipo 2, , dolores de entre otros.

El ejercicio físico se debe practicar con mesura y de forma equilibrada, prestando atención a los cambios físicos internos para aprender a comprender la relación causa-efecto entre el movimiento físico concreto y su efecto directo con los cambios internos percibidos.

Sus beneficios pueden resumirse en los siguientes puntos:

· aumenta la vitalidad, por lo que proporciona más energía y capacidad de trabajo;

· auxilia en el combate del estrés, ansiedad y depresión;

· incrementa autoestima y autoimagen; además sus factores son:

· mejora tono muscular y resistencia a la fatiga;

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cardíacos,cardiovasculares, Diabetes mellitus

sobrepeso espalda,

· f a c i l i t a l a relajación y disminuye la tensión;

· q u e m a c a l o r í a s , ayudando a perder peso excesivo o a mantenerse en el peso ideal;

· mejora la respuesta sexual;

· atenúa la sensación de aislamiento y soledad entre ancianos;

· fortalece los pulmones y con ello mejora la circulación de oxígeno en la sangre;

· disminuye el colesterol y riesgo de infarto, y regulariza la tensión arterial;

· es eficaz en el tratamiento de la depresión;

· estimula la liberación de endorfinas, las llamadas "hormonas de la felicidad", y

· La cantidad mínima para prevenir enfermedades es de 30 minutos diarios de actividad física moderada. Evitar el consumo de sus t anc ia s p e r j u d i c i a l e s p a r a e l organismo, como el tabaco, el alcohol y otros estimulantes.

Tomado de Wikipedia RDía: 16 de MarzoHora: 9:00 a.m. A 7:00 p.m.Lugar: Cra. 29 No. 35-03Tel. 680 8625 Cel. 318 609 4706Bucaramanga

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Aunque Facebook cuenta con más de 600 millones de usuarios, muchos de ellos terminarán emigrando tarde o temprano a Google+.

Haz hecho a lguna vez e l experimento de visualizarte en tu propio funeral? ¿De imaginarte el

recuerdo que deseas dejar en tus amigos y tu familia? Si no lo has hecho… imagínate por un instante, que hay una tumba, que estás asistiendo a un funeral… y que abres la tapa, para ver a la persona que está dentro… ¡y para tu s o r p r e s a … ¡ e r e s t ú m i s m o !

Es tu propio funeral. ¿Por qué deseas que te recuerden las personas que están asistiendo a tu funeral?... piensa por un instante… Ahora, ¿Qué te hubiera gustado haber logrado? ¿Haber experimentado?... piensa por unos instantes… Para mi, resultó curioso que en lo que yo imaginé más en este ejercicio, es en el amor… en los detalles aparentemente “tontos” de la vida: en mi p e q u e ñ a s o b r i n i t a , p í c a r a y encantadora… en los hermosos momentos que pasé con mis parejas… y en los instantes en que serví a alguien y lo ayudé… me resultó asombroso darme cuenta que no me pasó por ningún instante el concepto monetario… ni pensé en carros, casas, propiedades… nada de eso. ¿Te pasaron cosas parecidas a ti cuando hiciste el ejercicio, de pura casualidad? Recuerdo que en el libro bíblico de Proverbios, dice una cita más o menos así: “He visto que no hay nada mejor para el hombre terrestre que se regocije por el duro fruto de su trabajo, es el don de Dios”. ¿Qué es lo que te regocija a ti? Pueden ser pequeñas cosas, desde caminar en un atardecer de

lluvia, en un bosque, escuchando el suave trino de los pájaros y peculiar sonido de los grillos al anochecer.

Llenarse los pulmones hondamente con el frescor y el aroma a árbol mojado y hierba… En lo personal, pocas cosas me dan tanto deleite como despertarme temprano, caminar, y oler el delicioso aroma a fresco… escuchar aún los cantos de los pájaros, y las calles todavía pacíficas y tranquilas, antes del duro y nervioso ajetreo diario. Y contemplar la luna en la noche, en la calle, ya casi sin gente. Quizás disfrutar de la compañía de una amiga, llenarme de su sonrisa y del brillo de su mirada… de tener entre mis brazos a mi pequeña sobrina… ¡en fin! Con sabiduría, Dios dijo que en verdad no podríamos entrar al reino de los cielos hasta que volviéramos a ser niños, y con profunda admiración, ahora que convivo a diario con mi sobrinos de 8 y 3 años, puedo comprender en toda su majestuosidad lo que significa esto.

Admiro de ellos su alegría eterna, de la felicidad que les trae que les obsequie una simple goma de mascar, que los cargue… admiro la seguridad en sí mismos, instintiva y natural que tienen.

Su terquedad para conseguir lo que quieren, a pesar de los intentos manipuladores de los adultos para dominarlos con un “ya no te voy a querer”, “eres malo”, “mira como te ve la gente”, “ pareces niña”, “si te comportas te compro esto”… me pregunto cuantos de nosotros nos quedamos inconscientemente con esas m a n i p u l a c i o n e s d e s d e n i ñ o s .

¡Suerte! Edgar Martínez (Webmaster)

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La organización es más que una simple agrupación de personas con un fin común, va más allá y está

ligado a todo tipo de empresas como lo menciona Munera en su escrito, esto abarca cualquier entidad, hasta las que no tienen fines lucrativos, las públicas, las privadas etc.Como lo explica Hayec, organización en una definición más ámplia, “es el objeto de estudio de la administración y ésta se puede definir como una agrupación humana de tipo “taxis” que se entiende como la administración del objetivo específico y de las personas que en ella se ven afectadas, ya sea de forma negativa o positiva para ellas mismas y para la organización en sí. Si se habla de una institución de tipo Kosmos, estamos hablando de una sociedad que se agrupa pero con fines que si bien pueden ser comunes, no son controlados ni postulados por nadie en particular, sino que estos sedan de forma natural en la interacción humana. Cuando ésta agrupación se hace bajo unos reglamentos o lineamientos previamente establecidos y con un control legal interno, ya ahí se convierte en una organización taxativa, que se d i ferencia c laramente de una agrupación ordinaria , pues la o rgan izac ión es tá cons t i tu ida legalmente y es de tipo administrativo.

Lo anterior no es camisa de fuerza, puesto que se cambia de “Kosmos” a “Taxis” cuando se proyecta la actividad más allá de la naturaleza misma en busca de una respuesta, de igual forma cuando hay una necesidad de cualquier índole que se deba sanear y así lo requiera, y que el tipo “Kosmos” no pueda solventar.Dicha problemática, se manifiesta porque este tipo de agrupación se muestra de forma natural, espontánea y básica en los seres humanos, en cambio la “Taxis” se forma bajo unos fundamentos y sistemas que permiten un control total sobre el objetivo. To d o e s t o p a r a e x p l i c a r e l mercantilismo y explotación del mismo interés en el que se agolpan las sociedades, donde no se permite hablar de organización, se hace más en términos de negocios y empresas que no solo crecen ellas mismas, sino que también aportan al crecimiento de un país.e n t e n d i é n d o s e e s t o c o m o l a importancia del producto “dinero” para las empresas actuales, porque a pesar de que no todas tienden a tener una actividad económica dada al dinero, directa o indirectamente este siempre se va a ver involucrado en todo lo concerniente a las necesidades y proyecciones del ser humano en su ambiente “organizaciones”. Estas relaciones en los dos tipos, pero más en la “Taxis” por su característica de llegar siempre a algún lado y que por su sistema se espera que sea favorable genera una simbiosis en la que se ven sometidos tanto la parte administrativa,

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Junto con Google Docs, Google+ aspira a convertirse en imprescindible en el ámbito laboral.

que es la que regula y controla el sistema de conducción de la organización en una serie de procesos, y la parte operativa, que lleva a cabo y aplica lo anteriormente expuesto.Al parecer cuando una persona se dispone en una organización, lo hace bajo una doble finalidad, que sería la de poder solucionar sus necesidades básicas y de paso tener algo de poder adquisitivo; la otra es proporcionar ciertas aptitudes y destrezas que permitan colaborar con los fines de la organización.Estos fines se vuelven uno solo, al entender y comprar la idea que entre más se vele por que el fin de la organización se cumpla, los personales también se harán realidad, aunque el grado de satisfacción nunca va a ser el mismo, ya que los intereses de la organización van más allá y no hay reciprocidad en cuanto alo que gana una organización y lo que gana una persona involucrada en ella.

Esto se explica, cuando el empleado tiene derecho a adquirir amor propio por su obligación o a sentirse herramienta fundamental dentro de la organización, y se le vende una idea bajo el emblema “usted crece con la empresa”.La parte contratante al parecer no la tiene, por qué no se esmera por satisfacer las necesidades del empleado, si esto no justifica una retribución para el bien de la organización, dicho de otra forma si ese aparente interés por el talento humano no retribuye en nada o no aplica en lo que persigue la organización, no es viable para la misma.En consecuencia, el sistema capitalista es perfecto y funciona ¿pero para quién?

Freddy Toscano SalazarGrupo 550Alma Agudelo Comunicación Institucional.

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Los encargados de esta área deben ingeniárselas para convencer y hacer que los consumidores

prefieran su producto o servicio, y no el de otros. Para ello, deben centrarse en los elementos que lo diferencian de la competencia, entre los que se encuentran: la calidad, la distribución y una publicidad que impresione desde un principio. Quienes crean y desarrollan un plan de marketing, no pueden hacerlo de buenas a primeras.

Es necesario que, con anterioridad, hayan investigado y tengan un conocimiento oportuno acerca del tamaño del mercado, volúmenes de ventas, importancia y "lenguaje" de la marca, e instalaciones, entre otros aspectos. Lo importante en este proceso, es buscar cuáles son las ventajas competitivas del producto o servicio y saber explotarlas al máximo. R e s p o n d e r a l a s p r i n c i p a l e s interrogantes del consumidor también es importante: ¿por qué prefiero este producto en vez del otro? ¿por qué éste es más económico que aquel? ¿por qué hay grandes cantidades de éste, y aquél está agotado? ¿por qué este producto es tan difícil de conseguir?, entra otras inquietudes.

Etapas del marketing

Para llevar a cabo el proceso de marketing, es necesario cumplir con

una ser ie de e tapas que son primordiales para el éxito de esta metodología. En un principio, se requiere de, al menos, dos partes; las cuales deben aportar valor una a la otra.

- Estudio y selección del mercado. Se estudian las variables demográficas (edad, sexo, estado civil), geográficas (clima y tipo de población / rural o urbana) y psicológicas (aspectos de la personalidad, clase social).

- Definición de las "Cuatro P". Se definen las variables primordiales del producto precio, plaza (distribución) y promoción. Esta última fase, puede l l eva r se a cabo med ian t e l a comunicación directa (cara a cara) o técnicas publicitarias por medio de la radio, prensa, televisión, vallas, panfletos, entre otras

- Diseño de directrices. Se crean y emplean las estrategias necesarias para recibir una retroalimentación exitosa de los consumidores.

- Posicionamiento. Se estudia a la c o m p e t e n c i a : s u s f o r t a l e z a s , deb i l i dades , opo r tun idades y amenazas. En este sentido, debemos buscar la forma de hacer que nuestro producto o servicio se diferencie de nuestros competidores.

Tomado de Wikipedia.

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las opiniones de nuestros padres y amigos reales (tradicionalmente hablando).El social media revaluó otros conceptos como el de confianza, pues confiamos más en las opiniones e información que nos comparten nuestros fans y seguidores en las redes, que en la otrora toda poderosa publicidad de los medios ATL. Es así como ahora requerimos de una doble pantalla para creerle más a la TV, y necesitamos interactuar por las redes sociales de las emisoras de radio con otros “oyentes” que las escuchan por internet, donde las nostálgicas llamadas de los radio escuchas para solicitar canciones y enviar saludos, ahora se convirtieron en tuits o posts. En esta mismo sentido encontramos que el contenido paso a ser parte esencial en las redes sociales y de hecho en todo lo digital; así como en antaño las radio novelas, los programas y la música nos mantenían pegados al radio transistor, hoy en día son las redes sociales en donde las personas esperan encontrar el contenido que los mantenga conectados a su estación. Precisamente desde el interés parten las estrategias de contenidos en redes sociales, y en la radio ya no es suficiente los programas ni mucho menos la música para mantener conectados a nuestros “oyentes”, hoy en día se requiere un alto contenido visual en estas estrategias. Por ello el uso del video marketing y la viralización de contenido audiovisual han convertido a Youtube en la segunda red social que más comparte

Inicialmente y para contextualizar es importante anotar que el social media ha significado un cambio

radical en la manera de comunicarse y conectarse entre los

miembros de la sociedad. Por medio del social media y sus

plataformas (Facebook, twitter, pinterest, etc.) la comunicación se

hace de manera más directa, aunque de forma virtual, es decir, un cara a cara virtual algo irónico,

pero así es y esta comunicación gira alrededor de tres aspectos

claves: La inmediatez, la difusión y la colaboración

En principio el social media surgió para conectar a un grupo específico de personas (como el telégrafo, el

teléfono, el mismo internet) dentro de la necesidad constante del ser humano por comunicarse e informarse, pero con el pasar del tiempo y de forma vertiginosa, el social media transformó la manera y la velocidad como nos comunicamos, nos conocemos e interactuamos con otras personas, sin importar la distancia ni el tiempo. El social media, convirtió nuestro concepto de “amigo” a “seguidor” o “contacto”, y conocer a una persona ya no requiere trato personal, basta con un clik para que se convierta en un contacto e intercambiar algunos post o tuits para que se transforme en amigo, tomando más en cuenta sus recomendaciones y likes que

Si Google termina integrando su calendario en Google+, podríamos estar ante interesante desarrollo de los “calendarios sociales”

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CASAS VICTORIANAS EN SAN FRANCISCO

CAÑÓN DEL COLORADO

SAN FRANCISCO

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información en el mundo después de twitter, además de la proliferación de diversas herramientas que ayudan a generar esta clase d contenido como Prezi, sparkol, la red social Vine, la proliferación del uso de códigos QR, la embestida de los códigos snap tag y las muy comentadas gafas de Google (Google glass), muestran el enfoque visual de los contenidos en el social media.

Ante este panorama dentro del mundo del social media, el concepto básico de radio debe revaluarse. Las emisoras han de llenarse de contenido visual a través de sus redes sociales que las conecte con sus oyentes generando interacción con ellos; para lograrlo deben apoyarse en la tecnología y en su intimidad con las personas cultivada a través de toda una vida de haberlas acompañado a correr, andar en bicicleta, en el trabajo, en la soledad y en tantas otras situaciones cotidianas. Esa relación cercana a las personas es algo tan fuerte como los cambios tecnológicos, porque la radio como la televisión, siempre ha sido compañía y entretenimiento, pero con la gran ventaja que la radio nació y siempre ha sido móvil, pues se ha podido ser escuchada sin necesidad de estar en casa o en un recinto, se ha movido con las personas y por eso es más cercana a ellas, se ha encargado de conectar, informar y tener una relación directa y en vivo a través de las llamadas telefónicas y mensajes cargados de emociones humanas; la radio nació como una red social con la tecnología como su gran aliado, a la que ahora ve como una amenaza y que solo será tal si se resiste a cambiar y a re inventarse, puesto que todas estas tecnologías son una oportunidad de transformación.Frente a todo esto y para proteger su status quo, muchas industrias se han encargado

de presentar al social media como una moda pasajera, ignorando que se trata de una forma de comunicación en constante transformación, que al estar íntimamente ligado con la acción e interacción social y p o r n a c e r d e s d e l a i n t e r n e t , inevitablemente evolucionará al mismo ritmo de la Web, convirtiendo lo que hoy conocemos como social media en algo arcaico en un futuro próximo, pero que esencialmente continuará siendo una telaraña de interacción entre los individuos y demás elementos de la sociedad, conservando su principio básico de servir como forma de comunicación e información para las personas, quienes usan el social media influenciadas por su conciencia y su formación, y de manera recíproca, por el mismo social media y otros elementos.

Finalmente cabe añadir que el social media tiene el potencial de cambiar las cosas para bien o para mal, según el uso que se le dé, con la

.

capacidad de encaminar a nuestra sociedad hacia la cooperación y el bien común, escenario algo utópico con el cual yo preferiría quedarme, pero será una decisión individual de cada elemento de la sociedad lo que construirá el sendero que transitaremos como comunidad, frente a lo cual la radio como medio no es ajena, y será su decisión si se mueve al ritmo de estos cambios, los influye e identifica como una gran oportunidad alejándose de su tradicional modelo de negocio y su apreciada zona de confort

11Marketing

Todo a mano , E l mimbre, la madera, piedra y lona hacen parte de la magnifica obra que nace de las manos artesanas de el pueblo de Barichara, e n s u p a s o p o r Barichara encontrará arte especial trabajado detalle a detalle, el cual forma un producto de exportación a nivel mundial.

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FOTOS Y TEXTOS TOMADOS POR: portodosantender.com

Ricardo Sarmiento MonsalveIngeniero de mercados, UNABAnalista de planeación e inteligencia, RCN Radio, regional SantanderAsesor y consultor@RikardoSarmien

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En medio de la avalancha de noticias, hace unos días pasó casi desapercibida una noticia que

sorprende por su g ravedad e importancia: la firma de un nuevo Tratado de libre Comercio con Corea. Aunque el TLC debe ser ratificado por los congresos de los dos países, desde ya las automotrices colombianas y el gremio de las autopartes mostraron su preocupación.

Esta industria (ensamblaje y autopartes) está en serio riesgo de desaparecer si se e l iminan lo s a r ance l e s a l a s importaciones coreanas (del 35%), dadas las diferencias en las escalas de producción, e igual suerte podrían correr las fábricas nacionales de electrodomésticos.

Tras la firma, el gobierno se mostró optimista por el nuevo mercado, tal como lo hizo en su momento con el TLC con Estados Unidos, los analistas afirman que es remota la posibilidad que Corea atraviese medio mundo para comprar productos agrícolas, como las exóticas 'uchuvas' u otros productos colombianos, cuando en la práctica se abastece de productos agrícolas de uno de sus más cercanos vecinos: China. Hace unos días, la Andi reconoció que los sectores más afectados serán el siderúrgico, electrodomésticos, la metalmecánica, textiles y cuero, además

del automotriz, según declaraciones de Juan Camilo Nariño a la revista Dinero.

Tulio Zuluaga, presidente de Asopartes declaró a Noticias Uno que el gobierno debe entonces otorgarle un subsidio del 50% en impuestos de renta, un 50% en servicios públicos: «especialmente la energía que es muy costosa en Colombia tal vez lo más costoso del mundo y no que no se cobre parafiscales».

En un artículo analítico, el Senador Jorge Robledo, uno de los grandes especialistas del tema explica que mientras las tres ensambladoras colombianas producen unos 127.000 vehículos al año, los coreanos construyen 4.2 millones. También ilustra las desventajas que la balanza comercial entre los dos países fuera negativa para Colombia en 567 millones de dólares en 2010, a pesar de los aranceles. Y lo confirma la importación en 2010 de 23.000 vehículos de Corea.

«Colombia le exporta a Corea bienes que no requieren de un TLC para venderse: café, chatarras metálicas y níquel, y nadie puede probar que avanzará en otros renglones. Porque las importaciones coreanas de productos a g r í c o l a s e s t á n t o m a d a s p o r competidores tan fuertes como norteamericanos, chinos y australianos y porque protege su agro con subsidios y

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Grandes visionarios como Michael Dell o Mark Zuckerberg no han perdido el tiempo a la hora de contemplar de cerca la nueva red social de Google.

medidas sanitarias que no va a desmontar. Es una falacia aducir que Colombia ganará en exportaciones agrarias lo que perderá en industria. Cuentos. Que den cifras , que demuestren lo que afirman, cosa que no pueden porque el secreto de este negocio es que pierde el país pero gana un puñado de importadores.” Declaró Robledo.

Domingo Tovar, presidente de la CUT declaró: «¿Por qué se tienen que traer los autos de Corea para desmontar las plantas ensambladoras que hay en Colombia, y así dejar en la calle a 170 mil trabajadores»

Es insostenible afirmar que Colombia se preparará para competir en pocos años con países tan avanzados con Corea, cuando lograrlo, a juicio de Guillermo

Maya, requiere de esfuerzos de largo plazo, como lo explica en su artículo “TLC sin agenda interna”

La versión más preocupante fue quizá la de Guillermo Rodríguez, director de Proindustria, quien aseveró que Corea no está interesado en nuestros productos agrícolas: “el 93% de los alimentos de Corea provienen de China”, al parecer, el objetivo de corea es únicamente exportar a Colombia sus automóviles y demás productos de su desarrollada industria pesada.

Ante un panorama tan preocupante, como el que ya viven los cafeteros, arroceros y cacaoteros, tocará esperar a ver qué dice de todo ello el congreso y la Corte Constitucional.

Marzo 2, 2013 by Redacción Revista «Ser Lider» | 1 Comment

El marketing directo es un sistema interactivo que utiliza uno o más medios de comunicación para

obtener una respuesta medible en un público objetivo.

La forma más común de marketing directo es el mailing o su version electrónica denominada e-mailing por el que los responsables de marketing envían sus mensajes a los consumidores de una determinada área, generalmente, extraídos de una base de datos. Una variedad del mailing lo constituiría el buzoneo que consiste en la introducción de fol letos y otros elementos publicitarios directamente en los buzones de los edificios. El segundo método más común de marketing directo es el telemarketing por el que las compañías llaman a números de teléfono que han sido previamente seleccionados o bien al azar. También es posible realizar envíos de marketing directo a través de Internet -e-mailings-, que, cuando se desarrolla de manera maliciosa, es comúnmente conocido como spam. Por último, existe un cuarto método que consistiría en el envío masivo de faxes, si bien es menos común.

El marketing directo difiere de los métodos habituales de publicidad en que no utiliza un medio de comunicación intermedio o se expone en público, como por ejemplo, en el punto de venta. Por el contrario, se envía directamente al consumidor. Algunas de las ventajas que se predican del marketing directo son:

· Es un método rápido y económico de l legar al consumidor

· .

· Teóricamente, se dir ige directamente a los potenciales clientes

· de un producto o servicio por lo que su efectividad es mayor que otros medios masivos.

La mayor parte del marketing directo es realizado por compañías cuya única función es diseñar y ejecutar este tipo de publicidad. Generalmente, utilizan bases de datos de consumidores y muy a menudo manejan criterios muy sof is t icados para inclui r los o eliminarlos de sus listas de marketing.

Al tratarse de una comunicación interactiva entre la empresa y el cliente, su uso como herramienta de marketing y comunicación se ve fuertemente condicionado por las legislaciones existentes en cada país sobre el uso de datos de carácter personal. De ahí que en soc i edades no exces ivamen te restrictivas con el uso de la información de carácter personal (EE.UU) tenga más eficacia que en otras economías más celosas del uso de este tipo de datos (Alemania, España, etc.)

En la mayoría de los países occidentales e x i s t e n n u m e r o s a s a g e n c i a s especializadas, Asociaciones de Profesionales y consultores expertos en la materia.

Tomado de: Wikipedia, la enciclopedia libre

(World of Women ) W.O.W.

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Revista Marketing. Don Fernando, como fueron sus inicios en la radio, en que emisora y en que año?Fernando Ardila PlataEn San Gil, mi tierra; primero fuí el locutor oficial de mi colegio San José de Guanentá, después inicie oficialmente en “Radio Guanentá por allá en 1976. R. Marketing.Cual fue su guía para incursionar en la radio?F.A.P.Me gustaba la magia de los radios, escuchaba y soñaba con llegar algún día a poder hablar por la radio.R. Marketing.Que lo motivo a ser locutor?F.A.P.Me decían que tenia buena voz y lo creí, además nació el deseo de perfeccionar un estilo y aquello de poder comunicar me gustaba hacer algo con la gente, me sentía bien participando. R. MarketingCuantos años lleva en la radio?F.A.P.Más de 39 añosR.Marketing.Antes de vincularse en la radio, en que medio se desempeñaba?F.A.P.Siempre comencé en radio, todo para mí

fue radio y además vivo pensando en radio. Mi gran pasión y las aguas donde mejor nado.R. Marketring.Que satisfacción más grande le ha dado la radio?F.A.P.Hacer amigos, reconocimientos, respeto, inmensas satisfacciones, muchas.R. Marketing.Que desilusión le ha dado la radio?F.A.P.La ramplonería y vulgaridad de algunos medios. Siento profundo dolor del irrespeto que se comete con los micrófonos.R. Marketing.En los avances de la radio considera que se ha perdido la esencia?F.A.P.Mucho, se han olvidado principios y valores, tenemos que volver por la buena radio.R. Marketing.Cómo llegó usted a la radio?F.A.P.El gerente de una emisora me escuchó y cuando pronunciaba un discurso en un banquete me llamó y me dijo, mañana lo espero en mi emisora y aún no he salido. R. Mrketing.Por último, como fue escalando en RCN, y que anécdota tiene de ella?F.A.P.Escalé pasando por todo en la radio. Reconocieron mi esfuerzo, valoraron mi trabajo y me siento inmensamente feliz de pertenecer a la cadena y por lo que hago. Anécdotas muchas, pero espacio poco.

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