Revista empresario agosto septiembre 2013

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Agosto - Septiembre, 2013 1 Edición 15, distribución gratuita │ Colombia, agosto - sepembre de 2013 / Año 3 EMCALI INICIA UNA NUEVA ETAPA OSCAR ARMANDO PARDO ARAGON Gerente EMCALI Tu comunidad de negocios Revista

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EMCALI INICIA UNA NUEVA ETAPAOSCAR ARMANDO PARDO ARAGON

Gerente EMCALI

Tu comunidad de negocios

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Las TIC verdaderamente pueden transformar el mundo de los negocios. Desafortunadamente, es aún muy bajo el aprovechamiento que de las herramientas digitales hacen actualmente las pequeñas y medianas empresas. El ministerio de las TIC asegura que en el 2012 solamente el 7% de este tipo de establecimientos estaba conecta-dos a Internet y la meta del gobierno es subir este porcentaje al 50% antes de terminar el man-dato.

Según un estudio realizado por el Ministerio una de las razones por las cuales los empresarios no se conectan es que no encuentran un bene�cio directo con sus ganancias. La verdad es que la conectividad es una manera excelente de ampliar las oportunidades de negocios, una vía para captar y atender a los clientes e incluso de mejorar la posición con los proveedores.

El networking es una tendencia mundial que busca impulsar la competitividad de las empre-sas mediante el fortalecimiento de sus contactos comerciales. En ese sentido, el DIARIO OCCIDEN-TE creo la nueva página web de su comunidad de negocios www.empresariooccidente.co. Esta iniciativa busca brindarle a los empresarios caleños un punto de encuentro digital que les permita intercambiar información relevante para sus negocios. Los invitamos a usar esta herra-mienta y a hacer de ella una vitrina de sus productos y servicios.

Editorial

Rosa María AgudeloGerente General

Nuevo Diario Occidente

Una publicación de

Calle 8 Nº 5 - 70, Piso 2, Centro. Conmutador: 486 05 55.

Cali - Colombia.

DirectoraRosa María Agudelo

[email protected]

Jefe de RedacciónMauricio Ríos

[email protected]

Coordinación EditorialAlexandra Delgado

[email protected]

Coordinadora MercadeoCarmenza Larrahondo

[email protected]

Diseño y Diagramación

[email protected]

FotografíaArchivo de Diario Occidente

Fotógrafo: Carlos Arturo Chavarro Morales

ImpresiónFeriva S.A.

ISSN: 232 - 9 1 - 60

Gerencia ComercialLuis O. Venegas

[email protected]

Año 3 No15 2013

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Contenido4

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ACTUALIDAD

EmpresarioOccidente

gestión

desarrollopersonal

Tu comunidad de negocios

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Internet, la mano derecha de los empresarios

4G una realidad que traerá desarrollo y conectividad para los colombianos

Así se mueven los smartphones

Centros comerciales, espacios transformadores

Sector de las motocicletas, con peso en variables macroeconómicas

Emcali: una nueva historia

¿Cuáles son los cinco factores para lograr el crecimiento empresarial?

Lecheros tendrán zonas francas

Mipymes le apuestan a la innovación empresarial

Los principales riesgos de negocios en 2013

Buscar trabajo no es sólo tener una hoja de vida bonita

El coaching y aprendizaje experiencial le dan la respuesta

Ahorrar: El secreto para alcanzar los sueños

Quien no domine inglés en los negocios está fuera de los grandes mercados

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INTERNET,LA MANO DERECHA DE LOS EMPRESARIOS

Las micro, pequeñas y me-dianas empresas tienen un papel muy importante dentro de la economía y

en la sociedad, siendo la principal fuente de empleo y uno de los pi-lares para la riqueza del país.

Las mipymes han encontrado en la tecnología una herramienta fundamental para su desarrollo,

pues les permite darse a conocer y posicionarse en la preferencia de los clientes.

Pero, aunque han tenido un efecto positivo en quienes se han apropiado de ellas, su uso es muy bajo principalmente en las micro y pequeñas empresas. Los presupuestos y la actitud de los directivos, que generalmente no perciben el valor que tiene la tecnología y desconocen las apli-caciones de las TIC en su adminis-tración, son las principales causas del rezago.

Baja penetraciónEn el 2010, el Ministerio de las

TIC desarrolló un estudio de mer-cado con el fin de identificar las razones por las cuales los niveles de penetración de Internet en los pequeños negocios era tan bajo (el 7% en el 2010). Ante la pregun-ta ¿Por qué no usa internet en su negocio? El 60 por ciento de los microempresarios consultados

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señaló que no lo vean necesario.

Otros argumentos identificados están relacionados con la falta de computador, la baja capacidad económica y el desconocimiento en el uso del mismo. Igualmente internet fue considerado un gasto y no una inversión por la mayoría de los microempresarios consul-tados.

Por tal razón, el reto del Go-bierno Nacional es convertir el internet en un aliado estratégico para los microempresarios. Por un lado fomentando la oferta a través de aplicaciones diseñadas para las necesidades específicas de cada sector, del negocio y de los empresarios. Y por otro, forta-leciendo la demanda de manera directa con el microempresario, capacitándolo y dándole a cono-cer las ventajas del internet en sus negocios.

Así mismo, la estrategia nacio-nal del Mintic define el fortaleci-miento de la cadena productiva fomentando el uso y apropiación de tecnología. Según César Mu-ñoz, gerente de la iniciativa Mi-pyme Vive Digital, “se trabaja en alianza con empresas anclas o aglutinadores de los diferentes sectores, las cuales tienen una relación directa con las microem-presas (como proveedoras o dis-tribuidoras), para que mejoren sus procesos de negocios en la cadena productiva con el uso de herramientas tecnológicas. Esta especie de “padrinazgo” tecnoló-gico trae amplios beneficios para la productividad y competitividad de todos”.

Conectar al 50% de las mi-croempresas es la ruta definida por el Ministerio TIC para mejorar la productividad. Puntualmente,

se han destinado 30.000 millones de pesos para promover el desa-rrollo de aplicaciones que le agre-guen valor a las mipymes.

Actualmente se han adjudicado $21.000 millones a proyectos que conecten a las mipymes alrededor de sus procesos de negocio. Esta iniciativa ha beneficiado a 11.000 mipymes de manera directa y una cifra similar de manera indirecta.

Buscando incentivar su uso

Con el fin de contribuir al de-sarrollo del sector productivo del país, compuesto en un 96.4% de mipymes, el Minis-terio de Tecnologías de la In-formación y las Comunicacio-nes desarrolla una iniciativa que busca incentivar el uso de Internet como aliado directo de la productividad y com-petitividad en las pequeñas, medianas y micro empresas.

La meta del Gobierno para el 2014 es lograr que el 50 por ciento de las mipymes colom-bianas estén conectadas a in-ternet, aspecto directamente relacionado con el crecimien-to del sector TIC. El año pasa-do este renglón creció 7,7 por ciento, casi dos puntos por encima del crecimiento de la economía del país, que alcan-zó un incremento de 5,93 por ciento.

Para Diego Molano Vega, Mi-nistro de TIC, “debemos lo-grar que Internet se convierta en una verdadera alternativa de desarrollo para los colom-bianos”.

Aunque el uso de Internet en

las pyme es muy bajo, aquellas

empresas que usan la red

tienen ventajas comerciales

sobre aquellas que no están el

línea.

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4G UNA REALIDAD QUE TRAERÁ DESARROLLO Y CONECTIVIDAD

PARA LOS COLOMBIANOS

En los últimos meses se ha venido hablando in-sistentemente sobre la tecnología de Cuarta Ge-

neración o 4G, y su impacto. La reciente subasta de espectro de 4G puso de moda un tema que tal vez para muchos colombianos era desconocido y que puede aún ser-lo. Su importancia es tal, que el 4G no es un tema que solo interese al sector de telecomunicaciones. El 4G es la tecnología que permitirá revolucionar la forma de comuni-carse de los colombianos, y que tendrá igual o más impacto aún, que la misma telefonía celular.

El 4G es una tecnología que permitirá obtener velocidades de transmisión de datos -internet

móvil de banda ancha- 10 veces superiores a las velocidades ac-tuales, ofreciendo posibilidades de servicios de datos de mayor velocidad y capacidad. Esto en palabras más sencillas, es internet móvil de banda ancha, que podrá ser usado en distintos dispositivos móviles.

Estudios de organismos inter-nacionales señalan la importancia de la tecnología de Cuarta Gene-ración, como un catalizador del crecimiento y desarrollo de los países. El 4G no sólo pondrá a Colombia a la vanguardia de las tecnologías de comunicaciones a nivel mundial, sino que permitirá que el país crezca. Los impactos positivos del internet móvil se reflejarán en el crecimiento eco-nómico, generación de empleo en zonas rurales, productividad, crecimiento de exportaciones, in-novación e impacto en las PYME.

Los usuarios por supuesto se-rán los más beneficiados. El 4G cambia la forma de comunicarse permitiendo la convergencia de servicios, pasando de un usuario que consume a un usuario que crea y comparte su información,

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pues la capacidad del 4G permi-te, por ejemplo, descargar una canción en menos de un segun-do, descargar el álbum completo de su artista favorito en menos de un minuto y una película de alta definición en 17 minutos. Además, podrá realizar desde su dispositivo video conferencias en alta definición, compartir datos multimedia y hacer streaming en alta definición y en tiempo real. Por ejemplo, podrá ver sus videos favoritos en YouTube sin necesi-dad de cargarlos previamente. To-das estas ventajas redundarán en beneficios como mayor producti-vidad a nivel personal y empresa-rial.

Claro está realizando las inver-siones necesarias para desplegar la red 4G en el país. El despliegue iniciará este año en algunas ciuda-des y se irá incrementando la co-bertura gradual y progresivamen-te. De igual forma, Claro trabaja desde ya en una oferta de planes y servicios que se adapten a las necesidades de todos los usuarios que permitan, tal y como se hizo con la telefonía móvil, el acceso al servicio para todos los colombia-nos.

El 4G permite a los usuarios compartir información en cantidad, velocidad y formas que no eran posibles.

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REVISTA DIGITAL 21x28 SOLMOV.pdf 1 7/8/13 12:25 PM

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ASÍ SE MUEVEN LOS SMARTPHONESSegún recientes estadísti-

cas, en Colombia la pe-netración de celulares alcanzó un 105.3%. Al

cierre de 2012 había 49 millones de líneas en servicio.

Los smartphones representan un 30% del total de celulares que se comercializaron en Colombia durante el último año.

Según estadísticas de mercado-libre.com.co durante los últimos 2 años, Apple lideró la categoría de los smartphones más vendidos en Internet este año. Luego de sus recientes lanzamientos, Samsung se ha colocado de primero, ocu-pando Apple, con el Iphone 5, la posición número 3 del ranking.

La mayor penetración de smartphones en el país ha teni-do repercusiones en el tráfico de internet. Los teléfonos celulares son ahora responsables de al-rededor del 5% del tráfico en la plataforma. De esta manera el co-mercio elec-trónico se

ve ampliamente influenciado por las transacciones que se dan a tra-vés de estos dispositivos”, afirmó Marcelino Herrera Vegas, gerente general de Mercadolibre. Se esti-ma que para 2015 en Colombia habrá 19 millones de conexiones móviles a internet. Sus accesos se repartirán en su mayoría table-tas, computadores portátiles y so-bretodo a teléfonos inteligentes. Expertos en el tema consideran que en el mismo tiempo el 50 por ciento de los celulares serán inte-ligentes.

LOS SMARTPHONES MÁSDEMANDADOS EN COLOMBIA

• Samsung S3

• Sony Xperia S Lt26

• IPhone 5

• BB Curve 9320

• Nokia Lumia

Samsung S3 Mini

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Estos espacios se han convertido en los ejes del mapa de los ciudadanos

CENTROS COMERCIALES, ESPACIOS TRANSFORMADORES

La industria de los centros comerciales en Colom-bia viene creciendo de una manera importante.

Hace 10 años existían 63 de más de cinco mil metros cuadrados de área comercial y se espera que al cerrar el 2013 sean 180; es quie-re decir que en una década se ha casi que triplicado el número de centros comerciales en el país.

Actualmente hay 51 proyectos nuevos de complejos comercia-

les que tienen una inversión del orden de los 2.400 millones de dólares. Colombia vive uno de los momentos más interesantes de esta industria y es por esto que las grandes marcas mundiales ya miran al país como uno de los destinos para desarrollar sus pla-nes de negocio.

Para Carlos Hernán Betancourt, Director ejecutivo de la Asociación colombiana de centros comercia-les, Acecolombia, estos desarro-

En la última década el

número de grandes centros

comerciales se triplicó en

Colombia.

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llos inicialmente se concentraban en las grandes ciudades pero en los últimos años el mayor de-sarrollo y dinámica en construc-ción se está dando en ciudades in-termedias como San Gil, Palmira, Yopal, Montería y Valledupar.

“El centro comercial es un mo-delo muy exitoso porque es un espacio que ha ayudado a trans-formar la vida de las personas. Se ofrecen vivencias diferentes para la diversión, el entretenimiento y a nadie se le cobra por entrar. Ellos acercan las personas a la cultura, al entretenimiento, a los eventos que se hacen en la ciu-dad”, explicó Betancourt.

Los centros comerciales se han convertido en el eje del mapa del ciudadano; el centro de la zona en la que cada persona se mue-ve porque ofrece una variedad de

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AD productos y servicios con como-didad, mejorando su calidad de vida.

TendenciasAl hablar de centros comercia-

les, una de las principales ten-dencias es su desarrollo bajo la modalidad de usos mixtos, es decir aquellos que además de los locales comerciales, tienen en su interior un hotel, una torre de oficinas, una clínica ó un centros de convenciones. El objetivo es generar un tráfico natural, una dinámica propia, fomentando el ejercicio del comercio.

“Lo que se está buscando es generar experiencias, emociones, sentimientos, sensaciones; por eso más allá de espectáculos todo obedece a la creación de una ex-

periencia que sea memorable, que sea lo mejor, que el visitante se sienta a gusto”, aseguró el di-rector de Acecolombia.

Otro elemento que sigue sien-do infaltable en un complejo co-mercial en Colombia, es el ancla. “Este tipo de almacenes genera un interés adicional, el ancla es el motor del tráfico que dinamiza la actividad comercial”, dijo Carlos Betancourt.

Finalmente, el directivo des-tacó la importancia de que cada uno de estos espacios tenga claro su modelo de negocio, su objeti-vo. “Es decir, que si un centro co-mercial está en almacenes de co-mercio sea esa su vocación, otros lo harán en el entretenimiento ó los negocios cada uno debe desa-rrollar su modelo.

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Nuevos proyectos en Cali• La Estación: Estará en el norte de la ciudad

con el respaldo de la cadena de centros comerciales liderada por Gran Estación Bogotá. Contará con más de 57.445 m2, con una gran oferta comercial de entre-tenimiento, bajo un nuevo concepto de diversión.

• Marcas Mall: Abrirá puertas al norte de la ciudad en el segundo semestre de 2015, por los desarrolladores Shopping Center Group. Contará con 12 salas de cine, tien-da por departamentos, plazoleta de comi-das, parque gastronómico, entre otros.

• Villa Nueva Plaza: Estará ubicado en el sec-tor de Aguablanca y contará con una inver-sión de 79 mil millones de pesos. Contará con un área construida de 66 mil metros2. Super Inter será su ancla y las salas de cine serán operadas por Cinemark.

• Portal de Oriente: Estará ubicado en la Ca-rrera 8 con Calle 70 y tendrá un novedoso concepto arquitectónico inspirado en la salsa. Tendrá una inversión de 120 mil mi-llones de pesos.

• World Trade Center Pacific: Estará ubicado al norte de la ciudad, frente a Chipichape y abrirá sus puertas en el 2014. Contará con un área de 71 mil metros2 y tendrá cuatro componentes: Hotel cinco estrellas, cen-tro de atención médica, centro comercial y centro empresarial.

• Los otros dos proyectos que ya se anun-cian son Open Plaza y Bazaar.

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SECTOR DE LAS MOTOCICLETAS,CON PESO EN VARIABLES MACROECONÓMICAS

La dinámica socioeconó-mica de Colombia ha permitido que la motoci-cleta se consolide no solo

como una solución de movilidad y transporte para los colombianos de menores ingresos, sino que se convierta en una opción para au-mentar sus ingresos.

Un estudio del Comité de En-sambladoras de Motos Japone-sas reveló las variaciones en los aspectos que configuran el perfil del motociclista. Estos hallazgos fueron obtenidos de una encues-ta aplicada a 18.768 colombianos que durante el 2011 adquirieron motocicleta.

De igual forma, el estudio pro-porciona información para di-mensionar el impacto social y económico de esta industria en el territorio nacional.

Colombia es el segundo país en América, después de Brasil, en producción y consumo de motocicletas.

Según cifras de la Cámara Au-tomotriz de la Andi, en el 2011 530.304 colombianos adquirie-ron una motocicleta, de las cua-les 509.091 fueron producidas en Colombia. En el 2012 las ven-tas aumentaron un 34,8%.

De acuerdo con esta misma fuente cerca de 2.310.000 hoga-res colombianos hay una moto, lo que representa el 18% del total.

El sector de las motocicle-tas genera alrededor de 1,5 millones de empleos direc-tos e indirectos a nivel na-cional. De los vehículos ensamblados en Colom-bia el 17% de sus piezas y partes son fabricadas

por proveedores nacionales.

El 25 por ciento de los caleños usa la moto para incrementar sus ingresos; el 68% como un medio de transporte; el 6% pasear y el 1% para mejorar su movilidad.

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Perfil del usuario• Los compradores que adquirieron su

motocicleta como una fuente de ingre-sos representan el 29% de los nuevos usuarios.

• El 61% de los compradores son emplea-dos asalariados, el 25% son indepen-dientes.

• En 2010 las mujeres representaron al 22% de los compradores, en 2011 pasa-ron a representar el 16%, siendo esta la cifra más baja en los últimos 8 años.

• El 51% de los compradores se encuen-tran entre los 18 y los 35 años de edad. Los usuarios entre 36 y 42 años son el 30 por ciento.

• Sólo el 36 por ciento de los compradores de moto son casados. En su mayoría son hijos de familia o estudiantes universita-rios.

Clúster de motocicletas en ColombiaEl clúster de motocicletas en Colombia es el

sistema de fabricantes, asociaciones comer-ciales, proveedores de servicios y entidades educativas y de normalización que se integran dentro del territorio nacional en función del sector.

De acuerdo con el estudio “Contribución de la motocicleta y su evolución en la economía nacional”, elaborado por la Universidad de los Andes, este sistema ha venido tomando fuer-za en Colombia, en gran medida debido a la creación de redes de interconexión, “que con-tribuyen al fortalecimiento del sector y a me-jorar sus niveles de competitividad”.

El clúster de motocicletas en Colombia se concentra en los departamentos de Antioquia, Atlántico, Cundinamarca, Risaralda, y Valle del Cauca. Otros departamentos de gran interés en el desarrollo del clúster son Bolívar, Quin-dío y Santander.

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Caleños volvieron a sentir suya a Emcali: Pardo

EMCALI:UNA NUEVA HISTORIA

¿Qué significa para la ciudad la devolución de las Empresas

Municipales?Tiene un efecto simbólico, el

hecho de que ya es nuestra nos genera un sentido de apropiación a todos porque volvemos a sentir nuestro un patrimonio tan im-portante para los caleños. Otro

tema importante es la coordi-nación con la alcaldía porque

ya siendo nuestra es dife-rente la toma de decisio-nes, de los proyectos, de la visión de la empresa; es todo mucho más com-patible.

Frente a la experiencia de la intervención y lo que la llevó

allá, ¿cómo están blindando la empresa para que no le vuelva

a pasar?Se va a hacer un código de buen

gobierno donde se establecen re-glas claras para la junta y el geren-te en su proceso de selección, de responsabilidades y de toma de decisiones. Creemos que con ese manifiesto ciertas cosas queden institucionalizadas y se actúe con responsabilidad.

El día de la posesión habló de la expansión de Emcali, ¿en qué

estaba pensando concretamen-te en ese sentido?

Yo he dicho siempre que una em-presa que mentalmente no es am-biciosa, que es conformista y que piensa hacer más de lo mismo, está condenada a desaparecer. En este mundo tan competitivo si no se es innovador, no se generan nuevas al-ternativas, no se progresa y eso es clave. Por eso es muy importante, que Emcali tenga la visión de creci-miento.

¿Qué oportunidades de desa-rrollo tiene la empresa?

Tenemos unas oportunidades

Empr

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ciden

te

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Reinversión de la deuda permitirá a

emcali Inversiones

permanentes hasta el 2025

importantes, muchas posibilidades dado el marco político y de rela-ciones, mucho trabajo con el G11, oportunidades de trabajo con Epsa de poder complementarlos y tra-bajar en el Valle del Cauca que es nuestro ambiente natural. Ahora con el tema de alianza Pacífico. Cali y es una ciudad con una ventaja estratégica, comparativa y empre-sarial por su localización. Ya que está en la mitad del recorrido entre México y Chile. También es la mejor ruta aérea desde Brasil hasta China. Esa es una localización importante y nosotros somos la empresa de ser-vicios de este sitio. Entonces, tene-mos la responsabilidad de ofrecerle servicios de calidad y facilidades de conectividad a cualquier empresa que quiera trabajar en Cali y el Valle del Cauca.

¿Cómo va el tema de la escisión de telecomunicaciones?

La estamos mirando. Cuando la Superintendencia de Servicios no la impuso como condición para devol-verla se tomó la decisión de esperar. Ya se tienen unos estudios previos y lo que se va a hacer es un análisis de las capacidades. Hay empresas que trabajan ciertos nichos, son pe-queñas y les va bien, no necesitan ser un gran competidor. Estamos mirando las variables del entorno: grandes competidores con muchos recursos y capacidades de inversión en tecnología. Ésta industria cambia muy rápido y si no tienes capital te rezagas. El cliente en este sector es muy exigente.

Estamos analizando la normativa y la regulación, vamos a conseguir información, analizarla y absorberla con mayor rigurosidad para hacer un plan estratégico de corto, me-diano y largo plazo en telecomuni-caciones.

Cali ya vivió otra vez un corte de agua de casi siete horas ¿ya con la alcaldía han pensado en una solución de largo plazo para el

tema?

El tema es muy importante, no es un problema de caudal. La gen-te asocia que las posibilidades de abastecimiento son escasas y resul-ta que tenemos muy buen caudal con el Río Cauca, el problema es su calidad. Los técnicos explican que cuando en medio del verano lle-ga una lluvia contundente el agua arrastra mucho material orgánico al Río Cauca disminuyendo el oxíge-no. Hay ciertos niveles que no son admisibles en las plantas porque si se baja ese nivel la planta de dañar-se, entonces se bloquea la entrada pero no porque no haya caudal sino por la calidad del agua. Entonces, tenemos que ver cómo evitamos aguas arriba la acumulación de ma-teriales orgánicos que se quedan en cañerías y en las cuencas para lograr una solución permanente.

¿Cómo están las finanzas que Emcali registra?

Más de 600 mil millones en uti-lidades. Lo que nos preocupa es el nivel de pérdidas tecnicas que nos pega fuertemente y en la caja. En general todo los negocios son ren-tables y la salud de la empresa es muy buena.

¿El tema de los aportes de Em-cali a las megaobras?

Nos hemos reunido con el Al-calde y el Secretario de Infraes-tructura para generar un crono-grama y mirar esas conciliaciones en todos los negocios y no quere-mos darle largas al tema. Además se definirán unas pautas de las ta-reas que deben iniciarse antes de megaobras nuevas.

Frente a las demás empresas públicas del país, ¿cómo se

encuentra Emcali en materia de competitividad?

Tenemos afortunadamente un buen nicho que es Cali y sus muni-cipios aledaños a los que les pres-tamos el servicio. Aunque tene-mos competencia, tenemos una infraestructura y capacidad muy buena, envidiable por cualquier ciudad. Además tenemos alianzas que nos permiten aprovecharlas aún mejor aumentando la capaci-dad de servicios. Hay muy buenas autopistas en telecomunicacio-nes, en infraestructura de agua y de alcantarillado, aunque se encuentra un rezago en manteni-miento y reposición de redes. Es-tamos bien con los recursos que están llegando del Ministerio y los de reinversión de la deuda pues vamos a hacer reparaciones de las redes de agua y alcantarillado. Salimos en una etapa en que sólo podíamos. Ahora es momento de actualizar nuestras redes y mejo-rar nuestros servicios.

¿En qué va el tema del fondo de capitalización y la devo-lución de los aportes y qué

implicaciones tiene eso finan-cieramente para la empresa?

Lo que queremos es hacer una propuesta novedosa con el fondo de capitalización. Pronto se los es-taremos comunicando a nuestros usuarios, se buscará el compromi-so con la ciudad pero no pode-mos dar más detalles.

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No caiga en la guerra de precios para hacer crecer su empresa

¿CUÁLES SON LOS CINCO FACTORES PARA LOGRAR EL CRECIMIENTO EMPRESARIAL?

Según Azul Innova, la empresa de consulto-res empresarial, son: las ventas, el merca-

deo, la marca, la innovación y la gente.

Las ventasComo siempre decimos: las

ventas son la gasolina del carro. Sin ventas la empresa no anda, no existe. La pregunta es ¿cómo se generan las ventas de su empre-sa?

En la mayoría de casos, las ven-tas son producto de la toma de pedidos. Un cliente se acerca a uno de sus puntos de venta y pide algo. Usted se lo “vende” y no vuelve a saber del “cliente”. Si este es su modelo de ventas, ya sabe por qué no crece.

El mercadeoEl cuidado de las relaciones

con sus clientes en el mediano y largo plazo es responsabilidad del mercadeo. Es erróneo pensar que “mercadeo” es un departamento con su respectivo director. Mer-cadeo es una función de toda la empresa.

Cuando sus dependientes atien-den y asesoran bien a sus clientes para que vuelvan, están haciendo mercadeo. ¿Cómo empezar en-tonces? Con un plan sencillo acor-de con sus recursos disponibles.

La marcaSuele confundirse la marca con

el logotipo. Si bien el logotipo es la manera como se presenta, la mar-

ca no es sólo eso.La sugerencia para una empresa

es empezar a construir una marca, es determinar qué imagen quiere proyectar, qué personalidad. Mu-chas veces uno se pregunta si hay diferencia entre comprar en un si-tio u otro, sin marca la respuesta es no.

La innovaciónTambién suele entenderse mal.

Cuando las empresas comerciali-zan productos e incluso servicios, tienden a pensar que la innova-ción es un asunto de sus provee-dores.

Usted puede pensar cómo inno-var variables distintas al producto. Un buen comienzo es pensar qué tipo de empresa es la suya y cómo

se diferencia de las demás. ¡Sue-ñe! Alguna vez lo hizo y mire dón-de está…

La genteEl quinto elemento. Las empre-

sas existen gracias a la gente que trabaja en ellas. Aunque usted no lo crea, sus empleados trabajan por algo más que el sueldo.

En la medida en que contem-ple planes de incentivos y entre-namiento para su personal, éste estará más comprometido con la causa, su causa.

Suena fácil pero no lo es. Con-siderar estas 5 fuentes de creci-miento empresarial le ayudará a diferenciarse y a conformar una ventaja competitiva que lo aleje de la guerra de precios.

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ión LECHEROS TENDRÁN

ZONAS FRANCASEl sector lacteo tendrá zo-

nas francas luego de la firma de un decreto (el 1767, de de agosto de

2013) del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.

Con esta norma, según explicó el ministro Sergio Díaz-Granados, se busca potenciar la transforma-ción de ese sector, orientada a la generación de productos con ma-yor valor agregado, a la adopción de nuevas tecnologías e innova-ción, que permitan un incremen-to de la productividad, de la cali-dad de los productos y una mejor inserción en los mercados nacio-nales e internacionales.

Bajo este marco normativo, en esas zonas francas lácteas se po-drán desarrollar actividades de transformación de la leche y de producción de derivados lácteos, que tendrán a la vez el efecto de promover la producción, aumen-tar el acopio de leche en el resto del territorio nacional, pues está previsto que los proyectos que se realicen al interior tengan una vinculación con las áreas de pro-ducción de leche nacional.

“En este sentido, todos los es-labones de la cadena láctea se ve-rán beneficiados por este instru-mento, contribuyendo a fomentar procesos asociativos regionales y a formalizar los diferentes esla-bones del sector”, aseguró Díaz-Granados.

CréditosEl Ministro también anunció

que Bancóldex próximamente pondrá a disposición del sector lácteo una línea de crédito en condiciones preferenciales tanto en tasas como en plazos, con el fin de que esta industria pueda contar con recursos oportunos.

Según el vocero de la cartera de Comercio, Industria y Turismo, en la actualidad hay 5.600 empre-sas colombianas que están en el negocio lácteo, de las cuales una parte importante corresponde al segmento de las pequeñas y me-dianas empresa.

Respecto al desempeño de esta actividad, el Ministro recordó que el sector lácteo colombiano ha mejorado sensiblemente su com-petitividad en un 45% desde el año 2000, lo cual le ha permitido situarse en los primeros lugares en América Latina y en el concier-to internacional, ya que la calidad y composición de la leche hace que esté por encima de países tradicionales en el mercado mun-dial, así como ser declarado libre de fiebre aftosa.

Según cifras dadas a conocer por el Ministro, las exportaciones de productos lácteos cerraron en 2012 en USD5,87 millones. De ese total, USD2,12 millones co-rrespondió a ventas de quesos y requesón.

Con la aprobación de la norma que permite la creación de Zonas Francas Especiales para la indus-tria en mención, explicó el funcio-nario, se flexibilizan las condicio-nes de acceso al régimen franco, en materia de inversión y empleo.

Con esta figura se busca que

el sector lácteo aumente la producción

con valor agregado para llegar a nuevos

mercados.

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Una de las grandes barre-ras que existe en Colom-bia para que haya más innovación y emprendi-

miento dinámico, es la forma como se piensa y el impacto que eso tiene sobre los comportamientos.

Por eso se ha creado iNNpulsa Colombia, la unidad del Gobierno Nacional creada para promover la innovación empresarial y el em-prendimiento dinámico como mo-tores para la competitividad y el desarrollo regional.

iNNpulsa trabaja para desafiar mitos, imaginarios colectivos, para-digmas y estereotipos, que inhiben o dificultan la capacidad de innovar, de capturar, buscar y crear valor ex-traordinario.

El propósito es crear condiciones favorables para que emerja más emprendimiento dinámico e inno-vación empresarial, generando un impacto positivo sobre el desarro-llo, la competitividad y la prosperi-dad del país.

A través de convocatorias abier-tas hasta agotar recursos para la cofinanciación no reembolsable de programas, proyectos y actividades dirigidos a la innovación, moderni-zación y competitividad de las Mi-pymes, apoyan a los empresarios que quieren conquistar nuevos mercados a través de la identifica-ción de nuevas oportunidades de negocio.

OportunidadesActualmente está abierta la Con-

vocatoria Nacional de Innovación Empresarial para cofinanciar pro-puestas orientadas al desarrollo de nuevos productos y servicios de las mipymes colombianas. Después de dos meses, los recursos se encuen-tran asignados en un 86% y varias propuestas se encuentran en eva-luación.

“Abrimos la convocatoria con $2.593 millones, de los cuales hoy ya hemos asignado más de $2.220 millones. Estamos sorprendidos, no solo con la demanda que estos re-cursos han tenido en las empresas, sino también por el potencial inno-vador de las mipymes colombianas. Hemos recibido propuestas para el desarrollo de productos realmente innovadores y en sectores no tradi-cionales de nuestra economía”. Afir-mó Beatriz Daza, Gerente del Fondo colombiano para la innovación y modernización de las Mipymes.

Se espera que la convocatoria tenga una inyección adicional de re-cursos, dentro de la vigencia 2013. Por lo que se reitera la invitación para que las mipymes colombianas presenten sus proyectos para desa-rrollo de productos innovadores con alto potencial de mercado.

Los interesados podrán acceder a los términos de referencia y formato guía de presentación de las propues-tas en la página web de iNNpulsa Colombia, www.innpulsacolombia.com. iNNpulsa Mipyme dispone de evaluaciones técnicas y de una inter-ventoría especializada para garanti-zar la igualdad de las condiciones, transparencia en la asignación y ad-ministración de los recursos.

“Todo esto, hace parte de la es-trategia del Gobierno Nacional de impulsar el crecimiento rápido, ren-table y sostenible de las empresas colombianas, tarea que ha sido en-comendada a iNNpulsa Colombia.” Puntualizó Beatriz Daza.

Contáctese con a través de:[email protected]

Línea de Contacto iNNpulsa Colombia: (571) 743 7939 www.innpulsacolombia.com

MIPYMES LE APUESTAN A LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL

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Segundo semestre 2013.

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Las TIC nuevos desarrollosProductos �nancieros para las pequeñas y medianas empresasServicio al cliente - El cliente es el centroPujanza vallecaucana

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Empresario Occidente

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LOS PRINCIPALES RIESGOS DE NEGOCIOS EN 2013

Dado que el panorama económico mundial si-gue siendo incierto, las empresas han optado

por dejar de esperar un repunte en la economía y ahora se están concentrando en la optimización de sus negocios a través de la re-ducción de costos y el aumento de la eficiencia.

“Business Pulse: Exploring the duel perspectives of the top 10 risks and opportunities in 2013 and beyond” es el último informe de una serie de estudios que Ernst &Young inició en el 2008. La firma realiza un seguimiento de los ries-gos y oportunidades que enfren-tan las empresas a nivel mundial.

Según el informe, las empresas mundiales ven en los mercados emergentes una nueva oportuni-dad para invertir. Así lo menciona Libardo Bueno, socio de Advisory Services de Ernst & Young, al afir-mar que “Con un débil crecimien-to de los mercado maduros y la fuerte competencia de precios, el mundo ha volcado su mirada ha-

cia los mercados emergentes para explotar las oportunidades de ex-pansión. Sin embargo, para apro-vechar estos mercados de rápido crecimiento, las empresas deben relacionar directamente sus opor-tunidades con su grado de tole-rancia al riesgo. No es una cues-tión de cómo las empresas entran en los nuevos mercados, sino una cuestión de cómo ganar”.

Ante este panorama, Colombia se perfila como un país que brin-da una gran oportunidad para que las empresas globales contemplen nuevas posibilidades de inversión. Colombia tiene una de las eco-nomías con mayor índice de cre-cimiento. Por segundo año con-secutivo, el país se ubica como la cuarta economía más globalizada de Latinoamérica, subiendo tres puestos en el escalafón mundial por encima de países como Brasil y Japón”. Afirma Bueno.

Dentro del estudio “Business Pulse”, Ernst & Young ubica los riesgos y oportunidades en una matriz que sitúa estas variables en

cuatro puntos claves de la econo-mía. En esta versión la responsa-bilidad social se ubica por primera vez dentro del top 10 de oportu-nidades.

Los puntos clave donde se ubi-can los riesgos y oportunidades son:

• Competitividad en el costo

• Confianza del Stakeholder

• Contacto con el consumidor

• Agilidad operativa

Por sus características,

la economía de Colombia es

actualmente una de las más atractivas

de la región para la inversión extranjera.

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Competitividad en el costo

Según una encuesta realizada a más de 640 altos ejecutivos de empresas en 21 países, las com-pañías consultadas ven cómo la presión sobre los precios se ha constituido como el mayor riesgo en el 2013, aceptando que de-ben encontrar nuevas formas de ser rentables como respuesta a la contracción de los llamados mer-cados maduros.

Esto se ve reflejado en las em-presas que recurren a la innova-ción y a los mercados emergentes, con el fin de generar nuevas opor-tunidades. Esta situación contras-ta con la vivida en 2011, cuando las empresas se centraron en los riesgos asociados con la regula-

ción y el cumplimiento, y la opor-tunidad más importante vino de la ejecución de la estrategia ope-racional.

Confianza del Stakeholder

En cuanto a un nivel macro, el papel creciente que desempeñan los gobiernos en los negocios está ubicado como uno de los mayo-res riesgos que enfrentan las em-presas. Esto se debe en parte a la regulación, especialmente en el sector financiero y en los mer-cados emergentes, donde los go-biernos están desempeñando un papel cada vez más activo, lo cual cambia la naturaleza de la compe-tencia.

Posterior a la crisis mundial, las empresas han visto en la Respon-sabilidad Social la oportunidad de ganar la confianza del público. Esta es una nueva entrada en la lista del top, ocupando el octavo lugar.

Con miras hacia el 2015 y los futuros retos para las empresas globales, Bueno concluye que las empresas no solo están cada vez más conscientes de la recesión que se puede presentar a largo plazo en los mercados maduros, sino también de su mayor expo-sición a la economía mundial y la volatilidad del mercado. De igual forma, este nuevo modelo trae consigo diversos riesgos emergen-tes y oportunidades para que las

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Agosto - Septiembre, 2013 23

y las tecnologías emergentes aún están ubicadas en el top 10 de los riesgos.

Paul van Kessel, líder global de Riesgo y Aseguramiento de Ernst & Young, comenta que “Cuando las empresas piensan en nuevas tecnologías hay peligro de que pasen por alto los riesgos relacio-nados. Las soluciones que las em-presas han tomado en materia de virtualización (cloud computing, social media, móviles y otras nue-vas tecnologías) siguen estando rezagadas en la adopción de medi-das de seguridad de información”.

Agilidad operativa

Para los encuestados, los altos salarios y los costos de los insu-mos, así como las nuevas regu-laciones generan cargas extra en diversos sectores de la economía, haciendo de la reducción de cos-tos y la presión relacionada con las ganancias el segundo mayor riesgo que enfrentan las empre-sas. Lo anterior las obliga a tomar decisiones sobre cómo reducir sus costos sin producir daño a sus es-tándares de servicio.

Para las organizaciones multi-nacionales que buscan balancear su deseo de competitividad por el costo en mercados claves, así como crecer en los nuevos repen-sar el costo y la ubicación de las operaciones desde una visión glo-bal puede generar nuevas oportu-nidades. Por tal motivo, la agilidad operativa es crucial para sobrevi-vir y prosperar en una economía volátil.

La innovación y el rápido crecimiento de la demanda se consolidan como las mejores oportunidades en 2013. La Responsabilidad Social Empresarial y la confianza pública aparecen en el listado. Así lo revela la consultora global Ernst & Young en su estudio más reciente.

empresas participen y planifiquen activamente, ya que las grandes economías están estrechamente interconectadas esperará que se ponga fin a la incertidumbre eco-nómica global no es una opción”.

Contacto con el consumidor

Las empresas también están adoptando nuevos canales de comercialización, como las redes sociales, que son una importante oportunidad para negocio. Esto es especialmente cierto en las empresas que operan en los mer-cados emergentes. Sin embargo, inevitablemente existen riesgos

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BUSCAR TRABAJO NO ES SÓLO TENER UNA HOJA

DE VIDA BONITA

César Escobar es coaching laboral con más de siete años de experiencia en procesos de gestión hu-

mana . Autor del blog 48 Días, pro-fesional en finanzas y relaciones In-ternacionales del Externado y MBA de los Andes. Empresario Occidente habló con él sobre cómo conseguir empleo, cómo ser un emprendedor exitoso y cómo tener una actitud ga-nadora en el mercado laboral.

¿Qué es el coaching laboral?Es la mejor palabra para decir en-

trenador y yo entreno para buscar trabajo, para hacer una inmersión en el mercado laboral o para crear su propia empresa. Le enseño a las personas a desarrollar herramientas y estrategias para encontrar su espa-cio en el mercado laboral.

¿Qué se debe tener en cuenta para buscar trabajo?

Mi primer mensaje es el de espe-ranza porque cuando empezamos a buscar trabajo y no lo encontramos

pensamos que no somos lo sufi-cientemente buenos y empieza el pesimismo. Lo primero que hay que pensar es si usted contrataría a una persona alicaída. Todo se centra en la actitud y ella se fundamenta en la autoestima y la confianza que yo genero. Un empleador no contrata solo por títulos, ni la experiencia, la confianza que nace de la vocación y la pasión se percibe y es un valor que todos buscan.

¿Qué otros aspectos se deben tener en cuenta?

Deje de buscar salario. El secreto es encontrar un trabajo donde usted sea valioso, donde lo valoren, donde explote sus habilidades y compe-tencias. Las empresas no necesitan una persona que quieran un tra-bajo sino éste trabajo. Allí el juego

cambia porque la persona proyecta en lo que dice porque quiere estar allí. Pregúntese en cuales empresas quiere estar y en que cargos y allí empiece a buscar.

¿Cómo debe ser la hoja de vida?En la hoja de vida todos ponen

que son buenos en el trabajo en equipo, que son proactivos y con ex-celentes relaciones interpersonales. La hoja de vida debe impactar, ser única. Lo que usted debe decir es lo que haría por la empresa, lo que sabe hacer, pero cosas prácticas, técnicas, estratégicas. Lo específico.

¿Es efectivo ponerla en portales para buscar trabajo?

Los portales tienen menos del uno por ciento de efectividad, es fá-cil y usted podrá aplicar a 500 em-pleos en un día pero por cada click que usted hace, lo están haciendo otras mil personas. La suya puede ser la mejor hoja de vida pero la pro-babilidad de que la vean es baja.

¿Qué papel juega la suerte?Cuando la oferta de trabajo apa-

rece publicada usted ya perdió la oportunidad. Usted debe estar an-tes de que aparezca la oportunidad y eso es lo que se llama suerte. Si renuncia alguien lo primero que se quiere saber es si se tiene alguien disponible, luego se recurre a los amigos. Usted debe aparecer en el radar de las personas. Que cuando le pregunten al amigo, del amigo, del amigo alguien lo referencie a us-ted. Maneje la red de contactos.

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CINCO FACTORES CLAVES DEL

EMPRENDEDOR

1. Pasión: Le va a ayudar a so-portar lo que va a enfrentar.

2. Determinación: Para afron-tar los tropiezos en el cami-no.

3. Habilidad: por lo menos en el centro de lo que es su ne-gocio.

4. Organización: Porque usted debe saber ser su propio jefe.

5. Fe: Todo emprendedor lo único que tiene al principio es la fe para arrancar.

¿Cómo hacer efectiva esa red de contactos?

Sencillo. ¿Cuándo ha visto que en las ofertas de trabajo diga nece-sitamos “algo”? nunca. Entonces no diga “oiga si sabe de “algo” me avi-sa”. Sea específico.

¿Y la entrevista?El principal problema de la entre-

vista es que la persona llegue ner-viosa. Los nervios bloquean y dificul-tan mostrar todo lo que somos. El temor se quita con autoestima, pre-parándose, sabiendo porque debo estar allí, sabiendo las preguntas de antemano. En nuestra página web www.48dias.com.co tenemos una completa guía para hacer la hoja de vida y un listado de cerca de 80 preguntas de entrevista completa-mente gratis. Contéstelas en su casa y por escrito, no para que se libretee sino para que no conteste lo prime-ro que se le viene a la cabeza.

¿Y el emprendedor?La fuerza laboral excede la de-

manda de las empresas y eso lleva al resurgimiento del emprendimien-to. Hoy en día están resurgiendo las aldeas que ya no se unen por geo-

grafía, sino por intereses comunes, por temas sociales, por cultura. El emprendimiento es una serie de fra-casos que conlleva a un éxito comer-cial porque cuando una persona sale a emprender sale a probar y debe intentar hasta que funcione.

¿Basado en un plan de negocios?

Si tiene una idea no gaste su ener-gía en un plan de negocios porque el papel aguanta todo. Usted puede hacer unas proyecciones de venta que nunca llegan a materializarse, por eso la gente invierte millones y nunca pasa lo que creía. Lo que us-ted debe hacer es salir a probar su modelo, desarrolle un producto mí-nimo viable y descubra quién es su cliente y cuando la gente le empie-ce a comprar allí si haga el plan de negocio. El plan es importante pero después cuando usted ya sepa todo sobre el negocio. Fracase barato para que cuando sea el momento si invierta plata.

¿Qué se encuentra en www.48dias.com?

La página tiene muchos recursos gratuitos que son prácticos para quien quiera ser emprendedor o este buscando trabajo.

¿Qué logra una persona entre-nada por un coaching profesio-

nal?Lo entreno para que encuentre

sus propias respuestas y consiga el trabajo que quiere. Cada persona tiene razones diferentes y respues-tas diferentes a por qué se retiró del anterior trabajo. Buscar dónde laborar no es tener una hoja de vida bonita, es estar bien consigo mismo y así encontrar lo que quiere.

¿Por qué 48 días?Es un lapso de tiempo para que

usted deje de procastinar, para que haga una planeación, tome una de-cisión y sepa para dónde va. El día 49 usted tiene que estar actuando.

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Revista

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Por:Flor Elisa Vergel Caicedo

PsicólogaCoach Certificada ICC

Londres

Cómo mejorar los resultados en su empresa

EL COACHING Y APRENDIZAJE EXPERIENCIAL LE DAN LA RESPUESTA

El coaching y el aprendi-zaje experiencial son la combinación perfecta para el entrenamiento

de un equipo de trabajo que necesita mejorar sus resultados de una manera fácil y práctica.

Cuando se experimentan las diferentes dinámicas que pro-ponen el coaching y el apren-dizaje experiencial y el entre-namiento permite descubrir talentos y habilidades. Las per-sonas se vuelven más conscien-tes de sus comportamientos y transforman sus acciones de una forma sencilla y natural. Participar en equipos de per-sonas adultas permite que to-das las experiencias de vida se integren al nuevo aprendizaje, ya que unos aprenden de los otros, y así sucesivamente.

El aprendizaje experiencial tiene las bases en la andrago-gía, que es la ciencia de ayu-dar a los adultos a aprender. Las personas mayores tienen su propia forma de aprender, puesto que las experiencias de su vida los hace aprendices ac-tivos y participativos de su pro-pia necesidad selectiva de ad-quirir un conocimiento nuevo. Los adultos tiene un foco claro de lo que desean aprender, son conscientes de sus necesidades de crecer personal y profesio-nalmente.

Por tales razones, el coaching y el aprendizaje experiencial son la combinación perfecta, sus dinámicas y sus prácticas vivenciales ayudan a los equi-pos a lograr resultados. La per-sona adulta aprende desde la

motivación, su experiencia será tenida en cuenta y aportará al crecimiento de todos los parti-cipantes. En este camino, el fa-cilitador de procesos sólo será un apoyo educativo para los adultos, que ya ellos tienen ex-periencia y están en la búsque-da de los nuevos saberes.

Estas técnicas son útiles si una empresa está buscando que sus diferentes áreas de trabajo se integren y aprendan a trabajar en equipo. En todo caso es importante contactar a un experto que garantice que será un aliado en el campo edu-cativo de las personas para el desarrollo de competencias la-borales enfocadas a las necesi-dades de cada empresa.

Contacto: Centro de Negocios Unicentro CaliOficina 609(57 + 2) + 3102858 – 3102485Móvil: 318 717 42 44 – 318 794 69 [email protected]@coherenciaorganizacional.comwww.coherenciaorganizacional.com

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AHORRAR: EL SECRETO PARA

ALCANZAR LOS SUEÑOS

Es común creer que para poder ahorrar hay que esperar a salir de deu-das, tener un aumento o

conseguir un nuevo trabajo, pero para ahorrar se necesita proyec-tar sueños, revisar y organizarse. estas son algunas estrategias para ahorrar y alcanzar los sueños.

1. Escriba una lista de todas las cosas que realmente desea cum-plir.

2. Sume el valor de todos sus sueños y priorice lo que quiere tener primero. Esto ayuda a evitar frustraciones e ir escalando en las aspiraciones.

3. Determine cuál de estas me-tas son a largo, a mediano y a cor-to plazo.

4. Una vez establecidas las me-tas, determine las sumas necesa-rias.

5. Realice una tabla de gastos mensuales, separando pagos y gastos extras; de esta manera sa-brá con cuánto dinero cuenta.

6. Luego de tener claras sus metas y sus cuentas, decida cuán-to dinero ahorrar y por cuánto tiempo, para lograr el objetivo.

7. Póngase una cuota fija, míni-mo debería ser el 10% de sus in-gresos. Sin embargo, si no es po-sible alcanzar esa cifra, se deben sumar todos los pequeños gastos de bolsillo y determinar cuánto es esa suma mensualmente, para ahorrarla en vez de gastarla sin

sentido. Todo esto se puede con-seguir si se es organizado.

8. El ahorro no debe verse como un compromiso menor, es una obligación tan importante como el pago de los servicios pú-blicos, por eso, inclúyalo en sus planes como un pago mensual. De esta manera, adquirir un com-promiso obligatorio de todos los meses le garantiza alcanzar sus metas y sueños.

9. Cuide su ahorro, no deje de cumplir con ninguna de sus men-sualidades, tampoco utilice estos recursos para fines diferentes al establecido.

10. Por último, si usted es una de esas personas que no puede tener el ahorro en su casa, bus-que una alternativa que le brinde la oportunidad de ahorrar.

Recuerde que ahorrar es la me-jor forma de cumplir sus sueños, endeudarse no es la solución; siempre es más efectivo planear, ahorrar y tener la satisfacción de lograr los sueños, sin pagar costo-sos intereses.

La mejor manera de cumplir los sueños y

proyectos o de afrontar la recesión y el desempleo

es, sin lugar a dudas, adquirir el hábito del

ahorro.

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QUIEN NO DOMINE INGLÉS EN LOS NEGOCIOS ESTÁ FUERA DE LOS

GRANDES MERCADOS

Hablar de bilingüismo hoy en día en el mundo empresarial es hacer referencia a la apertura

de oportunidades que se pueden traducir en expansión de merca-do, nuevos retos y crecimiento de la productividad y la competitivi-dad. Empresario Occidente habló con Orlando Mendoza, de Learn English, sobre la importancia de ha-blar inglés en los negocios.

¿Qué tanto ha avanzado el bilingüismo en Colombia?

Si lo relacionamos con años atrás, el bilingüismo ha avanzado bastante poco a poco las personas (aunque en un porcentaje mínimo) se han concientizado de lo necesario que es hablar inglés en el mundo actual. Lamentablemente el porcentaje en Colombia es mínimo, ya que no hay voluntad política para lograr un ver-dadero avance a pesar de los gran-des esfuerzos de instituciones priva-

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das de enseñanza de idiomas.

¿Son conscientes los empresa-rios de la importancia de hablar

inglés?Creo que los empresarios co-

lombianos se han acostumbrado al mercado local, son pocos los que visualizan otros mercados, oportu-nidades y la expansión de sus em-presas. Aún no se han percatado de la importancia, de ser bilingüe.

¿Qué tanto han avanzado las técnicas de aprendizaje para

facilitarle al estudiante hablar dos idiomas?

En realidad lo que avanza no son las técnicas de aprendizaje, lo que avanza en general es el conocimien-to de la mente humana y como consecuencia de ese conocimiento los académicos y pedagogos rees-tructuran la aplicación de técnicas de aprendizaje, las cuales en este

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momento son muy avanzadas y efectivas. Algunos centros de idio-mas somos pioneros en diferentes metodologías de enseñanza de otro idioma.

¿Cómo manejar el tiempo para aprender, cuando se vive el día a día sin espacios a veces para

hacerlo?Cuando hay motivación y con-

ciencia de la necesidad de aprender un segundo idioma siempre hay tiempo, asimismo cuando se en-cuentra la institución que realmen-te te motiva a seguir en el proceso de aprendizaje.

¿Tres razones primordiales por las cuales se debe aprender

inglés?Progreso, conocimiento del mun-

do y superación personal.

¿Hay algún tipo de preparación especial en inglés para los em-

presarios, o el curso de aprendi-zaje es el mismo?

La preparación especial se da se-gún el propósito del empresario. De acuerdo a su necesidad se crean los programas especiales empresaria-les, los cuales no solo se adecuan al empresario, sino a la empresa y/o el propósito específico.

En el mundo laboral y de los negocios hablar inglés

puede marcar la diferencia; el

dominio de otro idioma abre

nuevas puertas.

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