Revista El Prevencionista 16ava edicion

Artículos de especialistas de:

REVISTA ESPECIALIZADA EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

PrevencionistaEl

JULIO2016

Modelo V. Ponce: Método para la valoración integral y cuantitativa del aspecto psicosocial laboral

16E D I C I Ó N

El Prevencionista / Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo / Edición 16 Año 2016

INFORMÁTICA APLICADA A LA GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO 4

MODELO EXPLICATIVO DE LA METODOLOGÍA DE INTERVENCIÓN EN SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO (SBC) 17

LA ERGONOMÍA EN LA GESTIÓN DE RIESGOS: COMPRENDER Y TRANSFORMAR

ENTREVISTA

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PERO AÚN SEGUIMOS TENIENDO ACCIDENTES 14

MODELO PSICOMÉTRICO INTEGRAL Y SISTEMÁTICO V. PONCE 24

ESTUDIO DE EVALUACIÓN DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS EN LAS COSTURERAS POR MEDIO DE ESPIROMETRÍAS 36

PrevencionistaEl

Colaboradores:Myladys Madera MendezDirectora Administrativa Ericka ChavezCoordinadora Administrativa Pablo Pinto ArizaEditor Jaime Cuzquén CarneroDirector de Asuntos Legales

Javier Pradera CondeAsesor de Prevención de Riesgos Laborales. Raquel Serrano GonzalezDirectora de Asesoría

Contacto: [email protected]

Índice

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En esta edición tenemos una serie de artículos que abordan distintas temáticas:

• Iniciamosconlainformáticaaplicadaalaseguridadysaludeneltrabajo• PasamosporlaSeguridadBasadaenelComportamiento• Enelmediopresentamosunmodelolatinoamericanoparaevaluacionespsicosociales• Yterminamosconunainvestigaciónsobreunaenfermedadlaboral.

Tambiéntenemosespecialistasde4diferentespaíses:Perú,España,EcuadoryMéxico.Variadasópticas,distintasrealidades,leyesdiferenteseinclusoprofesionesdisimiles,perotodosconunhiloconectorencomún:Lapreocupaciónyelinterésendisminuirlosaccidentesdetrabajoylasenfermedadesocupacionales.

Estosdosgrandesenemigosdelaseguridadysaludeneltrabajo,pareceninvencibles,cadavezqueparecenquelosestamosvenciendoreaparecenconfuerza,sinembargonopodemosresignarnos a convivir con ellos.Debemos seguir enpiede lucha, nuncapodemosdarnosporvencido,deellodependelaintegridaddelostrabajadoresquesenoshanconfiadoqueprotejamos.Esperamosqueestaedicióncontribuyaalosguerrerosdelaprevenciónderiesgoslaboralesatenermásarmasyrecargarmunicionesparalucharestacontinuapelea.

EDITORIAL

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ABSTRACT

Resultaevidentequelasmedidasdestinadasal controlde laaccidentalidadya lamejorade las condiciones de seguridad y saludderivadas de la normativa legal vigente nohangeneradoelresultadoesperado.

El enfoque de muchas organizacionesbasadoenla interpretacióndelagestióndelaprevención comoun“peaje” repercuteenla merma de su eficacia y, en definitiva, enel empobrecimiento de las condiciones deseguridadysaluddelostrabajadores.

Frente a un modelo reactivo de gestiónde la prevención, se plantean alternativasfundamentadas en la realización de unprofundo cambio cultural que posibilitela integración real de la prevención de

riesgos y la seguridad en el trabajo en lasorganizaciones.

La implantación de un sistema internode gestión de la prevención de riesgoslaborales (“SIGPRL” en adelante) asumidopor la Dirección de la empresa, ajustado alas necesidades de la organización, eficaz ynormalizadodebecontribuiraestatransiciónhacia un modelo de gestión proactivo yrealmenteútil.

En este sentido, la implantación de unSIGPRL basado en la informática y lasnuevas tecnologías supone un importantesalto cualitativo destinado a conseguiruna optimización clara del rendimiento delos recursos preventivos existentes en lasorganizaciones.

1. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA SITUACIÓN

Analizando los datos facilitados por elMinisterio de Trabajo de Perú, entre losaños 2012 y 2016, la tendencia general enrelaciónalnúmeroporaccidentedetrabajo,accidentes mortales, incidentes peligrosose incluso enfermedad profesional NODISMINUYE sino que, justo al contrario, semuestra al alza (datos anuarios estadísticosdel Ministerio de Trabajo años 2012, 2013,2014,2015y2016(hastamarzo).

INFORMÁTICA APLICADA A LA GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y

SALUD EN EL TRABAJO

Diego Castelar, Máster en Prevención de Riesgos Laborales, Key Accounter Manager de PrevenControl: [email protected]

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En nuestra opinión esta tendencia está relacionada con una incorrecta orientación de losrecursosyesfuerzosrealizadosporlasempresasenlagestiónpreventiva.

Unenfoque reactivode la gestiónde laprevenciónde riesgos laboralespocoorientado aresultadosymuycentradoenelaspectodecumplimientolegalydocumental.

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Confrecuencia,lagestióndelaprevenciónfinalizaallídondeacabanlasexigenciasdeordenlegal.Mientrasnoocurrealgúnsucesopuntualysignificativoque“mueveelsistema”,lagestiónde laprevención se limita a lo indispensable y abarca tan sólo los requisitosmínimosquedebensersatisfechosporlaempresaenelmarcodelcumplimientodelaLeydePrevencióndeRiesgosLaborales.

Esteenfoquereactivoconllevaunagestióninadecuadadelaprevenciónderiesgoslaborales.Efectosderivadosdeestagestiónson,entreotros,lossiguientes:

•Controldelsistemabasadoendocumentosynoenhechos.Seotorgaexcesivaimportanciaalaprevencióndocumental(informes,registrosycertificados)ysedejadeladosutrasladoalterrenopráctico(fábrica,equiposytrabajadores).•Cabedecirqueestaprácticaestafomentada,enocasiones,porlapropiaAdministraciónqueutilizaelsoportedocumentalcomoúnicomediodevaloraciónycontroldelaactividadpreventivadesarrolladaporlaempresa.•Utilizacióndemediosprecariosyhastaciertopuntonolegalesparalagestióndelaprevención.•Lashabitualesherramientasdeofimáticasoninsuficientesparaelmantenimientodeunsistemaquedebeserflexibleydinámicoynogarantiza,entreotrosaspectos,laabsolutaconfidencialidaddelosdatosdecarácterpersonalconlosquetrabajanlostécnicos.

Todoellorepercuteenquelostécnicosdeprevención(propiosoajenos)sevendesbordadosporunagrancantidaddetareasdetipoadministrativoalascualesdebendarrespuestaenunplazodetiempomuybreve.Elloocasionaquedestinenunaparteimportantedesutiempoen funciones de gestión administrativa que no inciden directamente en la mejora de lascondicionesdeseguridadysaludynoaportanvalorañadidoalpropiopapeldeltécnicoenprevención.Aestepuntoesconvenienteañadirquelagestióndetalcargadetrabajocontalesmediosyfrenteatalesexpectativasgeneraconfrecuenciasituacionesdeestrés,insatisfacciónybajasque,denuevo,incidenenlaprestacióndeestetipodeservicios.

En definitiva, la concepción de la gestión de la prevención como un coste y como unafunción residual supeditada a otras actividades de la organización, la externalización deesta responsabilidad con entidades ajenas a la propia empresa y la utilización demediosinadecuados repercute en unos sistemas de gestión poco eficaces, de utilidad limitada ybasadosenelcumplimientodocumentaldeunosrequisitoslegalesmínimos.

2. LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA INTERNO DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES (SIGPRL).

Para hacer frente a este panorama el primery más profundo cambio que se tiene queproducir es la evolución cultural de todos losactores partícipes en la gestión del riesgo.Administración, Agentes sociales, Empresarios,Trabajadores y Población en general debenllevar a cabo e integrar en su imaginarioparticularestaimportanteevolución.6


Esteavanceculturaldebeconsiderar,fomentarypremiarlaintegraciónrealdelaprevenciónderiesgoslaboralesentodoslosámbitosdelavidacotidianadelaspersonasylasempresas.

Una herramienta que puede ser de gran utilidad en la consecución de este objetivo es laimplementación de un adecuado sistema interno de gestión de la prevención de riesgoslaboralesenlaorganización.

NoexisteunmodeloidealdeSIGPRLquegaranticeeléxitoatodaaquellaorganizaciónquedecidaimplantarlo.

LabondaddeunSIGPRLparalaconsecucióndelobjetivoantesmencionadodependerádelgradodeimplicacióndeladireccióndelaorganizaciónensuimplantación,desucapacidadparaadaptarsealaidiosincrasiaparticulardecadaempresaydesufacultadparareconocerlaslimitacionesdeéstaenlosdiferentesmomentosdesudespliegue.

¿Qué beneficio supone para la organización la implantación de este sistema?. Entre otrasaportaráventajasdeordenorganizacional,económicoysocial.

-VentajasOrganizativas.

La correcta definición de la política de prevención, la justa asignación de funciones yresponsabilidades de cadamiembro de la organización, el consenso en la elaboración deobjetivosenmateriadeprevenciónparatodoslosnivelesdelacompañíaylaasignacióndelosmediossuficientesparasuconsecuciónayudaráalaefectivaintegracióndelaprevenciónentodoslosprocesosyfuncionesdelaempresa.

Laintegracióndelagestióndelaprevenciónconlagestióndeotrasáreasafinescomocalidadymedioambienteevitaráduplicidadesygastoinnecesarioderecursoshumanosymateriales.

-VentajasEconómicas.

Elestablecimientodeindicadoresobjetivosymediblesdelrendimientodelsistemaoptimizarálaeficaciadeésteenrelaciónasudesempeñoenlamejoradelascondicionesdeseguridadysaluddelosmiembrosdelaorganización.

Elestablecimientodeelementosactivosdecontrolprevendrálaocurrenciadeincidentesquepuedangenerarcosteseconómicosdirectosoindirectosquerepercutannegativamenteenlacuentaderesultadosfinaldelaorganización.

-VentajasSociales.

Mejorará la imagen interna de la organización entre sus colaboradores, incidiendopositivamenteensucapacitación,motivacióneidentificaciónconlosobjetivosempresariales.

Mejorarálaimagenexternadelaorganizaciónygarantizarálavalidezdesusprocesosfrenteaotraspartesinteresadas(Administración,Colaboradoresexternos,CompetidoresoMediosdecomunicación).

Laargumentaciónexpuestajustificasobradamentelainstauracióndeestetipodemediosdegestiónenlaorganizaciónperoesimportantenoolvidarqueinclusolamejorherramientaesinútilsinoseutilizaymantieneadecuadamente.

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Es importante no perder de vista que la puesta en práctica de estos procesos conlleva larealizacióndeunesfuerzo inicial importantedeanálisis,desarrollodocumental, formacióny capacitación de sus usuarios y, posteriormente a su implantación, su mantenimientocontinuadoalolargodeltiempo.

Porello,esconvenientetenerenconsideraciónalgunosfactoresqueayudaránaconvertiranuestroSIGPRLenunmediobienvenidoyutilizadoynoenunlastrequelosmiembrosdelaorganizaciónestaránobligadosasoportar.

Laexcesivageneraciónyaplicacióndemanuales,procedimientos,instrucciones,documentoso registros tan sólocontribuiráa crearunmonstruoburocratizadoenelque,denuevo, seinvertirámásesfuerzoy recursosen cumplimentar los requisitos internosqueen trasladarsufinalidadelpuestodetrabajo.Porello,eneldiseñoydesarrollodenuestroSIGPRL,seránecesarioaplicaraconciencialoscriteriossiguientes:

-ImplicacióndelaDirección.

Sinoexisteestacondiciónno tienesentido invertiresfuerzoseneldiseño, implantaciónymantenimientodeunsistemainternodegestióndelaprevenciónderiesgoslaborales.Esunacondición“sinequanon”quedebeserexplicitadainclusoantesdelmomento“0”decreacióndelsistema.

-Optimizacióndelosrecursosdisponibles.

¿Porquéempezardecerosiyaexistenelementosquepuedenresultarútiles?Mejoropeororientadas, la granmayoría de organizaciones han desarrollado elementos de gestión dela prevención. Su análisis, crítica constructiva y adaptación al nuevo enfoque de trabajocontribuiráareducirelesfuerzoinicialyaconseguirunamejoridentificacióndelosusuariosensuaplicaciónposterior.

¿Esnecesarioque todoel trabajo segesteeneldepartamentodeprevención?Muchosdelos procedimientos, instrucciones o registros afectarán a otras áreas de la organización.La participación de un representante de estas áreas y su inclusión en el grupo de trabajogarantizaráuncontenidomásacordeconlarealidadyunamejorintegraciónconelrestodefuncionesytareasdelapropiaárea.

-Definiciónclaradeobjetivosyconocimientodelaspropiaslimitaciones.

Posiblementenoseaprecisodescribiraldetallehastalamásbásicadelasoperacionesdelaorganización.Esconvenientepoderseleccionarlosprocesosoelementoscríticosydesarrollarloqueseannecesariosparapoderafianzarconvenientementelasbasesycrecerconformeseconsolidadelpropiosistema.

Esfundamentalsercríticoconelpropiosistemaensusiniciosydefinirobjetivosmesuradosy accesibles en su primera etapa de desarrollo e ir incrementando la exigencia de dichosobjetivosconformelamadurezdelpropiosistemalopermita.Esunerrorfrecuenteintentar“pasarde0a100”enunúnicoejercicio.

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-Parquedaddocumental.

¿Hastadondedebe llegarel soportedocumental?ElobjetivodeunSIGPRLesoptimizar lagestióndelaprevenciónyesporelloqueelsoportedocumentaldebeserelestrictamentenecesarioparalaconsecucióndedichoobjetivo.

-Utilizacióndelasherramientasdegestiónadecuadas.

La gestióndeun SIGPRLquepretenda estar en línea con las ideasplanteadas no va a serposiblesinelsoportedeunaherramientainformáticaespecífica.

El cumplimiento de los requisitos legales, en particular en lo relativo al mantenimientoactualizado de la evaluación de riesgos y de la actividad preventiva, y la búsqueda de laoptimizacióndeltrabajodelostécnicosdeprevenciónexistentes,haceinviableelsoportedeunSIGPRLdeestascaracterísticasenpapel.

Enelmismosentido, lautilizacióndeherramientasofimáticas tradicionales (procesadordetextos,hojadecálculo,basededatos,etc)semuestraclaramenteinsuficiente(einclusoilegal)paralaconsecucióndelosobjetivosdedescentralizacióneintegraciónrealdelaprevenciónentodalaorganizacióndebido,fundamentalmente,asuscarenciaenrelaciónalanecesariaflexibilidad,adaptabilidadyconfidencialidaddedatosquedebeposeernuestroSIGPRL.

3. LA INFORMATIZACIÓN DE LA PREVENCIÓN COMO VÍA DE OPTIMIZACIÓN DE LA GESTIÓN PREVENTIVA.

¿Porquéinformatizar lagestióndelaprevenciónderiesgoslaborales?

Noexisteunaúnicarespuestayencualquiercasolos motivos que recomiendan esta opción sonmúltiplesyvariados.Destacamoslossiguientes:

•Disponerdeunaherramientadegestiónacordealasociedadactualbasadaenlasnuevastecnologíasdelainformación.•Normalizar,corporativizaryhomogeneizarlaestructuradocumentaldelaempresa.

•Disponerdeunaherramientadinámicayadaptablealasnecesidadescambiantesdelagestióndelaseguridadysalud.•Optimizaryrentabilizarlaactividadpreventivadesarrolladaenlaempresa,incrementandolaeficaciayeficienciadeldepartamentodeprevención.

Elindicadormásclarodelaeficaciadedichodepartamentoserálamejoradelascondicionesdeseguridadysaludylareducciónenelnúmerodeaccidentes.Enelmomentoenqueeltécnicopuedarealmentededicarseadiseñarestrategiasdeacción,implantaryseguirlaevolucióndelasmedidascorrectorasypromoverelantedichocambioculturalenlaorganización,seestaráenlalíneadeconsecucióndelobjetivodeeficaciadelsistema.

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Paraqueel técnicoenprevenciónpuedadesarrollaresta líneadetrabajoesnecesarioquepuedasimplificary/oreducirsucargadetrabajoadministrativo.Lautilizacióndeestetipodesistemasinformáticostambiénhandeservirparaconseguirqueeltécnicotrabajodetécnicodeprevenciónynocomoadministrativodeprevención.

•Disponerdeunacapacidadderespuestarápidayágilalosrequerimientosexpresadosporlaspartesinteresadas(Administración,representantesdelostrabajadores,empresasexternas)enmateriadeprevenciónderiesgos.• Descentralizar la gestión de la prevención y conseguir una integración real en todas losnivelesdelaorganización.•Muchosdelosdepartamentosdeprevencióndelasgrandesempresasactualessonpercibidoscomo una especie de “caja negra” donde entra información y de donde salen acciones(evaluacionesde riesgos,medidas correctoras,planesde formaciónodeemergencia, etc.)queafectanalrestodelaempresa.Sonunidadesejecutorasdeaccionesindependientesdelrestodedepartamentos.•Unaherramientaquepermitalaparticipacióndetodoslosmiembrosdelaempresaalahorade indicar situaciones de riesgo, colaborar en la implantación de lasmedidas preventivas,participar activamente en su formacióno ayudar en ladeterminaciónde las causasde losaccidentesde trabajo conseguiráque la implicaciónen lagestiónde la seguridad sea realy asumida por todos además de convertir al departamento de prevención en un órganoconsultorynomeramenteenuna“cajanegra”alejadodelrestodedepartamentosyseccionesdelaempresa.•Cumplircon los requerimientosexistentesenmateriadeproteccióndedatosdecarácterpersonal.

Desafortunadamente hay que ser consciente que este escenario ideal no es fácil que seproduzcaenlagranmayoríadeorganizacióndenuestropaís.

Para conseguir todas estas sinergias es indispensable vincular una organización que seencuentreensumomentojustodemaduraciónenrelaciónalagestióndelaprevenciónconunaherramientainformáticadegestiónquecumplaunconjuntomínimoderequerimientos.

Laempresaqueapuesteporestemodelodegestiónavanzadodebeserunaorganizaciónenlaquelaseguridadysaluddelostrabajadoresocupesujustaposiciónenlaescaladevaloresexistente.

Estaorganizacióndebevisualizarlaimportanciadeunaadecuadagestióndelriesgoyasumirsumanejocomounaoportunidaddemejoradelascondicionesdevidadesuscolaboradoresyunavíadeincrementodelarentabilidadeconómicaysocialdelafirma.

En tal sentido, la rentabilidad económica se conseguirá, como antes se ha explicado, pormediodelareduccióndelasiniestralidadlaborallocual,implicalaminimizacióndeloscostes(directoseindirectos)delanoprevención.

Entreelloslossiguientes:• Los costes directos de la no prevención son bien conocidos : sanciones administrativasoriginadas por Inspecciones, exigencias de responsabilidad civil e incluso penal, salariode la persona accidentada, salario de la persona sustituta de la accidentada, pérdidas deproducción,deteriorosenequiposomaterial,dañosaterceros,etc.

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• Los costes indirectos no son tan evidentes pero resultan igualmente significativos :incrementodelabsentismolaboralyladesmotivación,pérdidadeimagenpública,impactosobrefuturosclientes,etc.

Larentabilidadsocial,tanimportantecomolaeconómica,seconseguirácuandolosmiembrosdelaorganizaciónpercibanquetrabajanenunentornosaludable,seguroy,muyimportante,preocupadoenelmantenimientoymejoraconstantesdeestascondiciones.

Esta empresa debe tener una alta capacidad de auto crítica y estar abierta de propuestasalternativasy/orompedorasconelstatusquovigente.

Finalmente debe ser valiente y estar decidida a seguir un caminoquepuedeparecermásarduoperoresultará,sinduda,másprovechoso.

Laherramientainformáticaquedebeacompañarlagestióndeestetipodeorganizacióndebereunir,asimismo,unconjuntomuydefinidodeatributos.Entreellos,losmásdestacados,son:•Permitireltrabajodesdecualquierubicación.Eltécnicoenprevenciónpierdemuchashorasen desplazamientos improductivos. El software debe ser capaz de funcionar con eficaciadesdecualquierubicación:oficinascentrales,delegacionesperiféricasoinclusoapiedeobra.• Debe ser una herramienta integral, que permita la gestión de todos los aspectos de lasdisciplinas preventivas (seguridad, higiene, ergonomía y psicosociología y medicina deltrabajo)atravésdeunaestructuralógicayordenada.Debesercapazdeintegrarseconotrossistemasinformáticosdegestióndediferentesámbitosdelaorganización(recursoshumanos,seguridad,mantenimiento).•Debesercapazdeadaptarsealasnecesidadesdelaempresausuaria.Laherramientaestáalserviciodeldepartamentodeprevenciónynoalrevés.•Debepermitirelaccesoúnicamenteapersonalautorizado.Las rigurosasexigenciasde laLeydeproteccióndedatosdebenestarintegradasenespecialcuandoeltécnicotrabajecondatosdecarácterconfidencialeinclusomédico.•Debesercapazdepermitirelaccesocontroladoatercerasempresasnovinculadasdirectamenteconlaactividaddelaorganizaciónperoquetenganfuncionesoresponsabilidadesespecíficasenestamateria.•Díaadía,lacoordinaciónempresarialenprevenciónderiesgosadquieremayorimportanciahabidacuentadelafrecuenciaconlaqueactividadesdedistintasorganizacionescompartenunmismoespacioyconvivenalolargodeuntiempoprolongado.• Estas actividades, reguladas legalmente, pueden llegar a representar un riesgo para laspersonasqueseencuentraneneseespacioyental sentidoesnecesarioque lasempresascoordinensusesfuerzosparacontrolar,sinopuedeneliminar,dichoriesgo.•Esteprocesosueleconllevarelintercambioconstantedeinformaciónentrelasempresaslocual,conlosmediosactuales,loconviertenenunatarealenta,farragosa,demarcadocarácteradministrativoypocoútil(seotorgamásimportanciaatenereldocumentoquealcontenidodelmismo).•Laherramientaautilizardebesercapazdeagilizaresteproceso.Tienequeestarpensadapara facilitar a los técnicos centrarse en el contenido de la información a coordinar, tenerperfectamenteaccesibleyalmacenadadichadocumentacióne inclusopoderreconstruirelhistóricodeintercambiodedatosentreambasempresas.• Debe ser amable con el usuario. Utilizar un interface ergonómico que resulte agradable,intuitivoysencilloaltécnicoenprevenciónquedebeejecutarlostrabajos.•Debe servir comoherramientade trabajoque simplifique la elaboracióndedocumentos(informesdeevaluación,planesdeemergencias,certificados, informesde investigaciónde

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accidentes,historiasmédicas, etc.) yqueademás (eneste tiempoenque la imagenes tanimportante),estosdocumentosmantenganunelevadogradodecalidadvisualycorporativa.•Debepermitirunaadecuadagestióndocumental,evitandoelarchivoinnecesariodecajasycajasdedocumentosenformatofísico.Ademásdebeserabsolutamenteseguroenlorelativoalmantenimientoy/otransmisióndelainformaciónalojadaenél.•Debeserfiableydependerenlomínimoposibledeentidadesexternasy/odepartamentosdeinformática,loscuales,confrecuencia,estánsaturadosdetrabajo.• Debecontarconunadecuadoserviciodeatenciónysoportequeseacapazderesolverlasdudasy/oproblemastantofuncionalescomoinformáticosqueseplanteendurantesuutilizaciónhabitual.

4. LAS SOLUCIONES INFORMÁTICAS EXISTENTES.

Enlaactualidadqueexistenprogramasdesoftwarequeintentancumplirconestosatributos.

Se pueden categorizar en dos familias. La primera integra aquellas soluciones genéricas,asociadas con frecuencia a estosprogramasdegestión (recursoshumanos, nóminas, etc.).La segunda integra aquellas soluciones específicas que abordan aspectos concretos de lagestiónpreventiva.

Lassolucionesgenéricas,alasquedenominaremos“inespecíficas”secaracterizanpor:•Sondesarrollosdeprogramasexistentesqueseadaptan,segúnlasnecesidadesdecadacliente,alagestióndelaprevención.•Suelenserproductosproducidosporempresasdelámbitoinformáticodereconocidoprestigioperosinexperienciaenlagestióndelaprevención.•Dadoquesonadaptacionesespecíficas,suelentenerunplazodeimplantaciónypuestaenmarchaprolongado.Duranteesteplazoeshabituallarealizacióndepruebasyensayosdecontrolparaverificareladecuadofuncionamientodelaaplicación.•Lafiabilidaddelasadaptacionesdesarrolladasdependedelprocesopreviode“pruebayerror”,siendomenoralprincipioeincrementándosealolargodeltiempo.Elloconllevaunadependenciatécnicadelproveedorinformático.•Debidoaquesonadaptaciones“amedida”,sucostesueleserelevado.•Suimplantaciónsecircunscribeacadaclienteporcuantolassolucionespropuestassondistintasencadacaso.

Lassolucionesespecíficas,alasquedenominaremos“denicho”secaracterizanpor:

•Sonprogramasdesoftwareespecíficamentediseñadosparalagestióndelaprevenciónderiesgoslaborales.• Suelenserproductosproducidosporempresasconexperienciaenlagestióndelaprevenciónderiesgoslaborales.•Enfuncióndecadaprograma,elplazodeimplantaciónvaría.Encualquiercaso,suelesersignificativamentemáscortoqueenelcasodelassolucionesgenéricas.Eltiempodeimplantaciónsededicaalaparametrizacióndelaherramientadeacuerdoalascaracterísticasdelaorganización.•Lafiabilidaddeestasherramientassueleserelevadadebidoaquehansidoimplantadasenmultituddeorganizacionesylafasedepruebayerrorseharealizadopreviamenteasucomercialización.•Ladependenciadelproveedorinformáticosuelesermenorysecircunscribealarealizacióndeconsultastécnicasy/oactualizaciones.

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•Elcostesuelesermásreducidoqueenelcasodesolucionesgenéricas.•Notodasellasabarcanlagestiónintegraldetodoslosaspectosdelaprevención.Existenaplicacionesintegralesyotrasdestinadasalagestióndeelementosespecíficos.

Unaherramientainformáticaidealdeberíasercapazdeaglutinarlapotenciadelassolucionesgenéricascon la funcionalidadde lassolucionesdenicho.Atítulodeorientación,unbuenprogramadegestióndelaprevencióndebería:

•Habersidoelaboradoconlacolaboracióndeexpertosenlagestióndelaprevención.•PosibilitarlagestiónINTEGRALdelaprevención.•Permitirsuevoluciónenparaleloalapropiaorganización.•Poderimplantarseenunperiodocortotiempo,respetandolasparticularidadesdelaorganizaciónydandorespuestaalasmismas.•Serfuncional,fiableyrobusto.•Sereconómico.•Permitirsuintegraciónconelrestodeprogramasdegestióndelaorganización.•Contarconunsólidoserviciodesoportetécnicooinformáticoquedérespuestaalasconsultasodudasdelusuario.Idealmente,esteserviciodesoporteestaríaformadoportécnicoscualificadosenprevenciónderiesgoslaborales.

PERO AÚN SEGUIMOS TENIENDO ACCIDENTES

Marino Figueroa, Ingeniero de Minas, Especialista en Prevención de Riesgos.

De alguna u otra forma interactuamos con temasrelacionadosaseguridadindustrial,saludocupacional,prevención de riesgos laborales, higiene industrial,desarrollo de actitudes seguras, etcétera; en finalgún medio cuyo objetivo, en general, es protegerla integridad de las personas al realizar algún tipo detrabajo,seacualsealaindustria.

Los países de Latinoamérica han apostado porestablecer leyes, normas o alguna manera de regularciertosrequisitosdeseguridadysaludocupacionalquetienenquecumplir losempleadores y trabajadoresdeacuerdoalrubro,hablamosporejemplodeminería,enPerú:Ley29783(LeydeSeguridadySaludenTrabajo),DS 055-2010-EM (Reglamento de Seguridad y Salud

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OcupacionalenMinería);Chile:DecretoSupremo132delMinisteriodeMineríadelaño2004;México: Noma Oficial Mexicana NOM-023-STPS-2003 sobre trabajo en minas-condicionesdeseguridadysaludeneltrabajo;Colombia:Decreto1335de1987(SeguridadparaMinasSubterráneas),Decreto2222de1993(SeguridadparaMinasaCieloAbierto),Decreto0035de1994(Disposicionesenmateriadeseguridadminera);ynotamoscontinuamenteelafánderevisar,modificar,actualizarysermásestrictosenestasregulacionesparacomprometeralosempleadoresytrabajadoresatenerunaculturadeseguridad;peroaúnseguimosteniendoaccidentes.

Elboomdelasredessociales,profesionalesyengeneraldelainternethapermitidoquelosconocimientossepuedancompartirenunaformamuchamáságilyfácildeacceder;yanoesexcusaeltemadeladistanciaoelhorario,puesmediantelastecnologíasdelainformaciónycomunicaciónpodemosaccederadiferentescapacitaciones,cursos,diplomados,maestríasoalgunaconferenciaparamantenernossiempreaactualizadosendiferentestemasydentrodeellosobtenertodotipodeconocimientosrelacionadosconlaseguridad;peroaúnseguimosteniendoaccidentes.

Eneldíaadíadelostrabajosrealizadosenvuestrasindustrias,invertimosmuchosrecursos(Humanos,financieros,tiempo,etc.)paradesarrollarunaculturadeseguridad;muchasvecesempezamosconlosdiálogosdiariosdeseguridad,impartidosatodoslostrabajadoresantesdeempezarlajornada;realizamoscampañasdeseguridad(cuidatusmanos,cuidatusojos,usatuEPP,cumpletusprocedimientos,etc.),premiacionesalasempresasytrabajadoresquehantenidoelmejorperformanceenseguridad,invertimosenprogramasparaelcambiodeactitudesdelostrabajadoresreferentealaseguridadymuchasotrasactividadesrelacionadosalaproteccióndeltrabajador;peroaúnseguimosteniendoaccidentes.

Esto nos hace pensar y preguntarnos ¿Será necesario implementar más leyes, máscapacitaciones,másprogramas,mássancionesymásdetodoloqueseguimoshaciendo?O¿Serámomentodecambiardeestrategia?,ojo,nohayqueperderel rumbo,puestoqueelobjetivoesquenohayaaccidentesalmomentoderealizarlostrabajos.Lasopinionesypuntosdevistaseránmuydiversasymuchasvecescontradictoriasunaconotras;perodeesosetrata,deponernosa reflexionar sobre si estamos realmentecumpliendonuestrosobjetivosyentodocasosiestamosusandolasherramientasadecuadasysiestassonrealmenteefectivas.Conversábamosconunamigorespectoaestetemaenalgúnmomento,comparamosalserhumanoconlasdiferentesmáquinasqueteníamosenlaempresa(clarodemanerafigurativa)yllegamosalaconclusiónqueelserhumanoeslamáquinamásimperfectaquepodíamostener; esto debido amuchos accidentes sucedidos en la empresa, por algunamanera dedecirlo, tontos: no usaban guantes, cuando deberían utilizarlo; caídas al mismo nivel portropiezosenmaterialesquenodebíanestarenellugarymuchosotrosquesepudieronevitar.Claroporahísaliólaideailusoriadequetodoeltrabajoseaautomatizado;perosabemosqueesonopuedeseryquedealgunauotramaneraelserhumanotienequeestarinmersoenlasactividades.

Serámomentoentoncesdepensarqueelproblemaradicaenlaformacióndecadapersona,me refiero no sólo a la impartida en los centros de trabajo; sino a la raíz de su formaciónescuelas, colegios, universidades, centros tecnológicos y cualquiera que sea su centro deformación,condocentesqueimpartanlosconocimientostécnicosteniendosiemprepresentequetodoprocesodebeserseguroynocomoenmuchasoportunidadesseescuchaestafraseconocida“la seguridadesprimeroy laproducciónesdespués”, aislandodeestamanera laseguridad del proceso productivo, y asumiendo a la seguridad como una carga ymás nocomouncompromisoquedebemostenercadaunodenosotros.

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Enloquesivamosacoincidirtodosnosotros,esquelavidadeunapersonanotieneprecio,notienecomparaciónalgunaconlaprisaoloimportantequeseauntrabajo;perotambiénsomosconscientesdequeestostrabajossetienenqueejecutaryaquelasindustriasdependendelarealizacióndelosmismosparapoderseguiradelanteycumplirsusmetaspropuestas.Seacualfueranuestraopiniónrespectoaestetema,seránecesariocompartirlaymuchomásimportante ponerla enpráctica y en algúnmomentopoder decir esta empresa es segura,porquelosprocesossonseguros,porquelaspersonashacenuntrabajoseguro.

MODELO EXPLICATIVO DE LA METODOLOGÍA DE INTERVENCIÓN

EN SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO (SBC)

Lic. Laura Velasco López, MSC. en Seguridad e Higiene Industrial

La labor de un responsable de seguridad e higiene ocupacional que se desempeñe encualquiergiroindustrialdeproceso,noterminaconlaimplementacióndelamejoracontinuaparacontarcon instalacionessegurasysistemasdegestiónde laseguridadparacontrolartodoriesgoindustrial,esenestepuntodondeelhigienistatienequevoltearaverlosfactoreshumanosyorganizacionalesquetambiénrequierenserreconocidos,evaluadosycontrolados.Loqueconllevaalograrunaevoluciónencuestióndelaculturaenseguridadsobretodoenaquellasempresasquetienenhistoriaounaculturamuyarraigadaquenodejaprosperar.

Es decir la mayoría las empresas están muy marcadas por una cultura técnica y rara vezdisponendelascompetenciasinternasenmateriadelfactorhumanoqueapliqueparatodoslosnivelesjerárquicos,enfocandoenlaseguridadbasadaenelcomportamiento.

¿Por qué enfocarse en la seguridad basada en el comportamiento?

Lamayoríadelasteoríasestánbasadasenanálisisquenosdicenquelosfactoreshumanoscausandel80%al90%delosaccidenteseincidentesqueocurrenenlasorganizaciones.

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Siguiendoestateoría,sitodoslosesfuerzosaniveldeprevenciónderiesgoslaboralesqueserealizan,seenfocanenlasmejorasocontrolestécnicos,seestáatacandosolodel10%al20%de lascausasdenuestroprimordialproblemaqueesasegurar lasalude integridadfísicayemocionaldenuestrostrabajadorespreviniendoaccidenteseincidentesporloqueseestaríaolvidandodel80%al90%restante,esenestepuntodondeentralaSBC.

Originalmente lametodologíade intervenciónenseguridadbasadaenelcomportamiento(SBC) es aplicada apartir de la psicología laboral para explicar la accidentabilidad laboral,esdecir la intervenciónpsicológicaen laprevenciónde riesgos laborales,basándoseenelcambiodelcomportamientoinseguro;elobjetivoprimordialessustituirloscomportamientosinsegurosporcomportamientossegurosteniendocomoresultadocambiossustancialesenlasiniestralidadyevidentementeenelcostoqueimplica.

La psicología laboral no solo ayuda a prevenir accidentes laborales, logra crear, fomentary consolidar entre todos los colaboradores, una cultura organizacional basada en elcomportamientoseguro.Enlamedidaenquelosaccidentesdependendelcomportamientohumanoesimprescindibleparagenerarcontrolesenvíadeunaprevencióneficaz.

SBC es una metodología proactiva de mejora continua en materia de seguridad laboraltransformando los comportamientos riesgosos en hábitos seguros. Donde se integra laparticipación proactiva de directivos, gerentes, supervisores, trabajadores y todo personalinvolucradoenlasactividadeslaborales,basándoseenlaobservaciónconductualoactitudinaldelostrabajadoresensupuestodetrabajoasícomolainteraccióninmediataconsuambientelaboralsinseñalaraltrabajador.

SBC se consideraunmodelodediagnóstico-intervención, esdecir, se evalúan riesgos y seplanifican acciones preventivas en función de los factores previamente diagnosticados enlosqueexistaunfalloenalgunadelastrescondicionantesquefomentaneltrabajoseguro,considerandoqueparaqueunapersonatrabajeconseguridadsedebendarsimultáneamentetres condiciones:

1) Podertrabajarseguro2) Sabertrabajardeformasegura3) Querertrabajarseguro

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Laprimeracondicionanteestábasadaenlapartedelaingenieríayaimplementada,controladayevaluada,acargodeldepartamentodeseguridadehigieneocupacional.Considerándosequeparapodertrabajarsegurolamaquinariaeinstalacionesdebenserseguras.

Lasegundacondiciónsebasamásenunfactorhumanoincrementandosuevaluacióncuantomás complejas son las actividades y responsabilidades asignadas al trabajador. Dando lasherramientasnecesariasaltrabajadorpara“saber”cómorealizarsutrabajodeformaseguraylaformadeafrontarlosriesgosqueimplicasuactividadenelpuestodetrabajoestosepuedelograr con un sistema de capacitación en seguridad laboral personalizada. Actualmenteestepuntosehaabordadoconprocedimientosnormalizadosdeoperacióndetallados,queabarcandemaneraexplícitacomoidentificarriesgos,sabercómoabordarlosminimizandolaprobabilidaddematerialización,asícomoposiblesdaños,activandoprotocolosquedebenseguirse.

Actualmenteensumayoría,todaindustriacumpleconlanormatividadaplicableenmateriadeseguridadlaboralqueesbásicamenteloqueabarcalasdosprimerascondicionantes,peroel“querer”trabajarseguroestáasociadaalfactorcienporcientohumano,dondenointervienelainfraestructuraindustrial,porloqueresultaevidentequelainformaciónylaformaciónsonmetodologíasde intervenciónenseguridadtotalmente imprescindibles,perotambiénquenosonlaprescripciónparatodoslosproblemas.

Es esencial que las personas puedan comportase demodo seguro y es indispensable quesepancomportarsedemodoseguroparaquesecomportendemodoseguro.Perolociertoesquenoessuficienteconquelaspersonaspuedancomportarsedemodoseguroysepancómocomportarsedemodoseguroparaquedehecholohagan.Además,laspersonasnecesitanquerercomportarsedemodoseguro,esdecirtenerrazonesymotivosparacomportasedemodoseguro,almenosmásmotivosqueparacomportarsedemodoinseguro.

DesarrollarcomportamientosseguroseslaclavedelaSeguridadBasadaenelComportamiento(SBC),enfunciónde:

• Identificacióndecomportamientosdeseguridad• Observaciónyregistrodecómoseejecutanestoscomportamientos• Retroalimentaciónsobrelasconductasemitidas• Reconocimientoyrecompensadelasmejorías

En este modelo de prevención de accidentes y de seguridad industrial, no se enjuicia oabsuelvealadirección.

Elenfoqueconsideraquelaseguridadasícomolaprevencióndeaccidentesesresponsabilidaddetodos,incluyendoalosdirectivoscuyasdecisionesyaccionesimpactanenlosnivelesdeseguridaddetodalaorganización.

Lasreglasylasregulacionessonunprimerpasoesencialparacrearambientesseguros,perounsistemaquehagaquelagente“quiera”cumplirestasreglas,eslaclavedelaseguridad.

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Metodología.

a)Creacióndelhistóricodeunabasededatosdondesepuedanteneraccesoacadaunodelosregistrosdetodaslasobservacionesrealizadasasícomo lasdesviacionesenelcumplimientodemanera que queden registradas de formatrazable.

b) Este sistema se basa en el cálculo de un Índice Global que principia con el índice deaccidentalidad sufrida por cada sección odepartamento,conbajaysinbaja,enfocándoseen aquellos accidentes o incidentes que se deriven de la no aplicación de medidascorrectoras en anteriores eventos y lasdesviaciones en el cumplimiento observadasparacadaáreaodepartamento.

c)Elprimerpasocapacitaryformaraungrupode auditores de seguridad comoparte de ungrupodeobservadores.

Estepersonalauditorrealizarálasobservacionesdetrabajodirectamenteenlospuestos,y,paraello, deben recibir una formación detallada.Durante su formación se les desarrollaranhabilidadesyselesproporcionanherramientas,tantodeobservacióncomodecomunicación,con el fin de buscar una consistencia(estandarizar) en todo el grupo de auditoresdeseguridad,garantizando laeficaciadeesasobservacionesdetrabajo.

La observación es crucial por que los trabajadores lo pueden percibir de una forma no objetiva, controladora incluso de rigurosa presión. Se les debe hacer ver que las observaciones de trabajo, servirán para mejorar procesos, maquinaria, equipos de protección individual, y, en algunas ocasiones, generar nuevos procedimientos de trabajo.

d) La implementación de un instrumento detrabajo confiable que ayude a diagnosticar,evaluar y controlar los comportamientosseguros durante las diversas actividadesrealizadas por los trabajadores. Puedeemplearse ítems que permita realizar unamedición del desempeño del adiestramientodelpersonalatravésdeindicadoresdegestiónyamanejadosenelárea,pudiéndosellevaruncontrolgraficodelcomportamientoriesgosoysegurodelpersonal.

e)Fiabilidaddelinstrumento.Expresaelgradode precisión de la medida. Existen variosmétodos para calcular la fiabilidad comoel coeficiente de consistencia interna queexpresa hasta qué punto las respuestas sonlo suficientemente coherentes o relacionadasentresícomoparapoderconcluirquelosítemsmiden lomismo,ypor lo tantosonsumablesenunapuntuacióntotal.

Por esta razón se denominan coeficientesde consistencia interna, y se aducen comogarantía de uni-dimensionalidad, es decir, dequeunúnicorasgosubyaceatodoslosítems.(Morales-Vallejo, 2008). La fórmula utilizadapara calcular la consistencia interna es elcoeficiente de Cronbach que refleja el gradoen el que covarían los ítems (preguntas) queconstituyenelcuestionario.

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Donde:n =númerodeítemsdelcuestionario.∑jn=sumadevarianzadelosncuestionarios.σx2=varianzadelaspuntuacioneseneltest.

Una vez que se tengan evaluados loscomportamientos inseguros se procederáa conocer y entender el porqué de dichoscomportamientos. Seguido de averiguarla causa-raíz que está detrás de dicho actoinseguro,paraprocedera:

f )Retroalimentaryreforzarelcomportamientoseguro.Comenzandoconunapláticaendondese le debe enseñar al trabajador a realizarsiempreunanálisisdelasconsecuenciasrealesdesusactosparaquepuedantomarladecisióncorrectaencasamomento.

Aplicando una evaluación escrita sobre lasdiversas consecuencias de una decisióndiferente a la que tomó el trabajador, que lollevoa cometerunactoo condición inseguraindependientemente si terminó en unaccidenteounincidente.

La retroalimentación se puede llevar a caborealizandotalleresinformativos:

•Motivaciónenelcompromisodelostrabajadores.•ElvínculoentreCultura,Actitudes,Comportamientos.•Elvínculoentrecomportamientosinsegurosyaccidentes.•Experienciadelostrabajadoresatodoslosnivelesenconceptosdelaseguridadaplicadaalcomportamiento.•Encuestadepercepcióndeseguridad

Skinner explica porque el control de lasconsecuenciasnegativasdebesermínimaparaaumentarlapercepcióndelalibertadpersonal.Aunque, la métrica común para evaluar eldesempeñodeseguridadenlasempresaseslatasatotaldelesionesregistradas,queponealagenteenunestadomentalreactivobuscandoevitar fracaso en lugar de lograr el éxito. Elenfoque BBS ofrece medidas proactivas paraque los empleados se fijenmetas para lograrreducir los riesgos ocupacionales y prevenirlesionesnointencionales.

El uso de motivadores positivos más que las consecuencias negativas para exhortar el comportamiento se basa en los estados emocionales diferenciales provocados por el refuerzo positivo frente a procedimientos de castigo comúnmente aplicados en las organizaciones. Es decir, la forma en quese implementa un proceso de intervenciónpuede aumentar o disminuir la sensación deempoderamiento (fortaleza individual paraimpulsarcambiospositivosdelasituaciónquese vive), construir o destruir la confianza, asícomo cultivar o inhibir un sentido de trabajoen equipo o pertenencia (Geller, 2001ª). Porlo tanto, es importante evaluar los estadosemocionalesopercepcionesqueseproducende forma concomitante con un proceso deintervención.Esto sepuede logrardemanerainformal a través de entrevistas uno a uno,

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discusionesdegrupo,oformalmenteconunaencuestadepercepción(O'Brien,2000;Petersen,2001).

Cómo implementar la SBC

No podemos pensar que la gente actúa de manera insegura de manera premeditada, nopodemospensarquenuncahayunarazónparacometeractosinseguros,esoesloprimeroquetenemosqueentender.PorloquedebequedarclaroquelaSBCesunaherramientaparamejorelcomportamientocontinuamenteenelsitiodetrabajo,queeltrabajadorcomprendaqueesunprocesodeobservaciónconductual,retroalimentaciónyvigilanciaparasalvaguardarsusaludeintegridadfísicaqueaplicaatodoslosnivelesdelaorganización.

Por lo que en cada organización en donde se requiera implementar SBC, deberá realizar unaautoevaluaciónenfuncióndelhistorialdedatosrecolectadosdesusíndicesdeaccidentabilidad,conociendoestepuntocrucial,laformaenquesedesarrolleelenfoquedeSBCesmuyparticularasícomopersonalizadodebidoaqueintervienendiversosfactoresconductualesyorganizacionalesqueserándebidamenteidentificados.

Bibliografía.

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4.Hoffman,D.;Jacobs,R.;Landy,F.HighReliabilityProcessIndustries:Individual,Micro,andmacroOrganizationalInfluencesonSafetyPerformance.J.Saf.1995,26(3),131-149.

5.KalesSN.Laimportanciadelasaludocupacional.RevistaCienciasdelaSalud.2004;2(1):5-7.

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10.Morales-VallejoP.EstadísticaaplicadaalasCienciasSociales.Lafiabilidaddelostestsyescalas;UniversidadPontificiaComillas:Madrid,2008;pág.363.

11.O'Brien,(2000)ComprehensiveHandbookofPsychologicalAssessment,BehavioralAssessment.

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CERTIFICACIÓN NIVEL 1

Entrenador Lúdico en Seguridad y

Salud en el Trabajo

Lugar:Auditorio CAFAE, Av. Arequipa 2985, San Isidro, Lima

Informes e inscripciones:[email protected]

Hora: 6:00pm a 8:00pm

Fecha: 30 de Septiembre de 2016

Inversión: 149 USD

Trainers:

Certifica:

Pablo Pinto,Máster en Gamification y Storytelling, Máster en Seguridad e Higiene, Creador de LudoPrevención.

Iván López,Coach, Máster en Prevención de Riesgos del Trabajo, Lic. En Gestión Humana, Creador de PubliPrevención.


MODELO PSICOMÉTRICO INTEGRAL Y SISTEMÁTICO V. PONCE

Edwin Vinicio Ponce Perugachi, PhD Ciencias de la Salud en el Trabajo, e-mail: [email protected]

LametodologíapsicométricaintegralysistemáticaModeloV.Ponce,esunconjuntodeprocedimientosestadísticos,einstrumentosdiseñadosparalavaloraciónintegralycuantitativadelaspectopsicosociallaboralvistodesdeelpuntosistemático.

Por su integralidad, no se fundamenta en los indicadores independientes y aislados unos deotros(ejemplo:“demandas cuantitativas”,“síntomas fisiológicos”,“relaciones familiares”, entre otros),dispuestos en los instrumentos psicosociales, como: cuestionarios, entrevistas estructuradas,observacionesestructuradas,entreotros,sinomásbien,enelanálisiscorrelacional–explicativo,quesedesprendedelaconexióndeunsistemadevariablescomplejoabordadoenlaestructuramismadelaspectopsicosociallaboral(factorpsicosociallaboral1,factorpsicosocialderiesgooestrés2yriesgopsicosociallaboral3)

Su fundamento filosófico es el positivismo lógico4, la ciencia de aplicación es la estadística y lapsicometría5,yelmodeloteóricoeselgerencialointegral6;esteúltimomuybienexplicadoporB.Moreno7,dondesuorigenteóricoseencuentraenlarelaciónEstrésyTrabajo,tantocomomediadoradeafectacionesalasaludocupacionalcomotambiénpotenciadoradecomportamientospositivosenlostrabajadores(as).Siendoposibleporlotanto,laidentificacióndeprocesospeligrososypositivos,asícomo,eventoscentinelasalrespectodelEnfoqueAlternativodeSaludySeguridadenelTrabajo8.

LasfasesmetodológicasdelModeloV.Ponce,enprimerainstanciapermitesolucionarelproblemadelautopíadeunaunidaddemedidauniversalparalarespuestapsicosocialhumana,mediantelautilizacióndeprocedimientosdeestandarizaciónynormalizaciónajustadasaescalasde:100,10,4,80,(centiles,deciles,cuartilesypuntajesT,respectivamente)entreotras,sobrelabasededatosreales,pertenecientesalapoblacióndondeseestéaplicandolainstrumentaciónotécnicadeobtencióndedatos9.

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Enunasegundainstancia,elModeloV.Ponce,permiteestablecerunavaloraciónsobrelasrelaciones,procesadasmedianteelestudiodeestresores internoyexternosaltrabajo, indicadorespredictivosde síntomas tempranos psicofisiológicos del distrés categorizados de acuerdo a su naturaleza deafectación,conbaseteóricaenlostrabajosdelSíndromedelaAdaptaciónGeneralGAS10,ylavaloracióndereferenciasepidemiológicasdelmédicodeempresasobresusdiagnósticos:Musculoesquelético,cardiovascular,gastrointestinal,adicciónasubstanciastóxicas,entreotras,suficientementeestudiadosenelmundocientíficoactual,oconlosresultadosdeuncuestionarioprediseñadoparatalefecto,cuyocontenidosimplificalasestadísticasmundialessobreestaepidemiologíarelacionadaaldistréslaboral(17afectaciones).

EsimportantemencionarqueelModeloV.Ponce,puederelacionarinformacióncomparativasobrelas variables que sean estudiadas en distintas realidades a nivelmundial, en base al ajuste de laescalaacomparar,porlotantounadesuscaracterísticasfundamentaleseslaflexibilidad,puessusprocedimientosytécnicasobedecenaldesarrollocientíficotécnicoestadístico,psicométricoyteóricofundamental11.

Sedebedenotartambiénque,enPerú,elModeloV.Ponceseajustamuyobjetivamentealalegislaciónvigente,puestoqueobjetivamentecumpleconlosolicitadoendichalegislación:“Deconformidadconelartículo56ºdelaLey,seconsideraqueexisteexposiciónalosriesgospsicosocialescuandoseperjudicalasaludde los trabajadores,causandoestrésy,a largoplazo,unaseriedesintomatologíasclínicascomoenfermedadescardiovasculares,respiratorias,inmunitarias,gastrointestinales,dermatológicas,endocrinológicas,músculoesqueléticas,mentales,entreotras”.

LosinstrumentosqueempleaelModeloV.Ponce,paradefinirsusindicadorestempranostantodeprocesospeligrosos,positivosyeventoscenteneros,mantienenunadoblevisiónsistemática:

1) Visión Sistémica uno “Instrumentos elaborados por el mismo autor del Modelo V. Ponce”: En base a una propia instrumentación psicosocial, que desarrollo elModeloV. Ponce, son cuatroinstrumentos,cuyaventajaesquemantienenunsoloorigenteóricoyunsoloestilodeconstrucciónenlosinstrumentos,facilitandolamediciónencuantoserefierealateoríadelascorrelaciones,pueseneldesarrollodelestudioModeloV.Poncesedemostróquesondemayorprecisiónutilizandoestainstrumentación,queotrasdediferentesautores;losinstrumentosson:

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2) Visión sistémica dos: Utilización de instrumentación de varios autores,dondeelprincipalaportedelModeloV.Ponce, es laestandarizaciónynormalización local y laestructuracióndevaloracióndesusrelacionesinternas.

Habráquenotarque,enestavisión,existeelgranriesgodenoalcanzarlosresultadosesperados,yaseaespecialmentepor:ladiferenciateóricaentreautoresdelosinstrumentos,ademásdesucontextoculturalgeográficodiferenteallatinoamericano.

ApesardeesteproblemaelModeloV. Ponce,mejoranotablemente la apreciación cualitativade laposicióndonde seubiquen lapoblaciónestudiada (ejemplo:muyalta, alta,media,muybaja, u otras) debido aque cumple con el cálculode las posiciones cuantitativasmediante elprocedimientopsicométricodesumatoriadedesviacionesestándardesdesupromedioodesdelamediana,comoseaoportunotécnicamentedeacuerdoaladistribuciónrealdedatos.ResolucióndeproblemasteóricosyprácticosenelModeloV.Ponce

ElModeloV.Ponce, buscaresolveresencialmentetresproblemasfundamentales loscualesensu ejercicio, determinaran una proceso investigativo y de resultados con altísimos grados decientificidadytecnificación,queseajustanalarealidadparticulardelaspoblacionesdondeseaplique.

Los problemas a resolver son:

1. Identificarlasfuenteshistóricasdeldesarrollodelainvestigaciónpsicosociallaboral,paraestructurarsusmomentosyproductosparticulares,sinqueestosseanantagónicossinopartedeuntodoteórico(factorpsicosociallaboralintra,extraorganizacionalycondicionesindividuales;factorpsicosocialdelestrés,conpresenciayevidenciadelasafectacionesinmediatasotempranasdelestrésotensiónemocional;yporúltimolapresenciadeafectacionesalasaludcaracterizadasporlaagudezadelestrésotensiónemocional,representadaenelorganismocomotal,yenelserhumanoensucomportamientoysuinternaciónconsumundosocial).

2. Estructurar la forma de objetivación de cada fase anteriormente descrita, mediante lainstrumentacióndepruebastantodeorigendelModeloV.Ponce,comodeotrosautores,quepermitansuproductividadenlacreacióndeóptimascondicionesdeltrabajadoenelserhumanoanivelpsicosocial.

3. Estudiarlosinstrumentosdemedición(testopruebas)encuantoalaestandarizaciónyelescalonamiento,Thorndike,Hagen(2006)paraajustarsusresultados,alarealidadobjetivadelaspoblacionesdondeseanaplicados,provocandounmuymenorerrordeinterpretación,ysobretodo,estimandodemejormaneraloscontrolessobrehallazgosnegativosypotenciaciónsobreloshallazgospositivos,asímismo,potencializandolainvestigaciónenAméricasobreelproblemapsicosociallaboral.

IndicadorestempranosdecadapruebacompuestaporelModeloV.PonceLaprueba intra laboral, abordadesde laperspectiva teóricadeMichaelT.Mattesony JohnM.Ivancevich(1987),losprincipalesestresoresenelcampointernodelasempresas,detalsuerte,elinstrumentoestácompuestodelassiguientespartes:

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Factor Sub Factor

ASPECTO AMBIENTAL

Luz

Ruido

Temperatura

Vibración

Calidad de Aire

Confort del Puesto de Trabajo

Materiales y Equipos

ASPECTO INDIVIDUAL

Nivel individual físico

Esfuerzo Físico

Posturas de trabajo

Manipulación de Cargas

Nivel individual mental

Cantidad de Información que se recibe

Complejidad de Respuesta que se Exige

Tiempo que se da para responder

Capacidad Individual

Nivel individual conflicto de rol

Diversas Expectativas

Incompatibilidad Temporal

Conflicto con Valores y Creencias

Control Insuficiente

Nivel individual ambigüedad de rol

Objetivos del Trabajo

Responsabilidades

Comunicación y Relaciones

Autoridad

Procedimientos

Nivel individual discrepancia con las

metas de carrera

Seguridad del Puesto de Trabajo

Ascensos y Promociones

Ambiciones Frustradas

Nivel individual responsabilidad por

la gente

Falta de apoyo por parte de la Dirección

Falta de Participación en las Decisiones

Falta de Apoyo en Capacitación y Formación

Seguridad y Salud en el Trabajo

ASPECTO GRUPAL falta de

cohesión

Atracción entre los Miembros del Grupo

Atracción Hacia el Grupo

Motivación de los Miembros para Trabajar en Grupo

Coordinación de Esfuerzos para Obtener el Logro de los Objetivos Comunes del Grupo

Conflicto Intra Grupal

Incongruencia del Status

ASPECTO ORGANIZACIONAL estilos gerenciales

Integrador

Productor

Administrador

Empresario

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Lapruebaextralaboral,tambiéncorrespondealavisiónteóricadeMichaelT.MattesonyJohnM. Ivancevich (1987), siempre pensándoloscomo indicadores tempranos de que puedentener influencia en la baja productividadlaboral,debidoaalteracionesenlacalidaddevida y la salud ocupacional. Sus indicadoresson:

Al ser un conjunto de instrumentos, la prueba sobre indicadores de distrés, corresponde a lamismavisiónteóricaanterior,perosumaunelementocrucial(SíndromeGeneraldeAdaptacióndeH.Selye)paraelposterioranálisisdeindicadorestempranosdeRiesgoPsicosocial,detalsuertequesuestructuraeslasiguiente:

FACTOR SUB FACTOR INDICADORES

FAS

E D

E A

LAR

MA

Cambio fisiológico

Sudoración Respiración Lagrimación Ritmo cardiaco Salivación Presión arterial Sexual

FASE DE RESISTENCIA

Síntoma mental motor

Uñas Objetos Cabello Cuerpo Parpados Alimento mas Alimento menos

Síntoma mental cognitivo

Memorización Concentración Atención Irritabilidad Agresividad

Síntomas mentales emocionales

Adicción tabaco Adicción alcohol Dificultad para reír Llanto Fracaso Absentismo Dificultad para habla Miedo preocupación Miedo futuro Miedo accidentes

Síntomas fisiológicos

Trastorno espalda Trastorno cuello Trastorno cuerpo Trastorno cabeza Trastorno digestivo Trastorno Sueño

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Comosehaobservado,elSíndromeGeneraldeAdaptaciónSGA,nosehacompletado,estodebidoesencialmenteaque,lasiguienteetapacorrespondealdeterioropermanentedelorganismo,detalsuertequecorresponderáalas17categoríasdeafectaciónalaSaludoOcupacionalporefectodirectodelaagudezadelosindicadoresdedistrés.

Estas categorías para su estudio han sido escogidasmediante 20 publicaciones científicas enadelante.

El Modelo V. Ponce, permite el estudio epidemiológico relacionado al distrés generado enlas condiciones intra y extra laborales,mediante un cuestionario que permitirá establecer lasafectacionesdirectasalasaludsiendoestas:

1. Afectación musculo esquelético, 2. Dermatitis por estrés,3. Alteraciones gastrointestinales, 4. Alteraciones cardiovasculares,5. Disfunciones sexuales, 6. Trastornos del sueño, 7. Víctima de Moobing, 8. Víctima de Bournot, 9. Víctima de Disfuncionalidad familiar, 10. Víctima de Violencia laboral, 11. Adicción a sustancias tóxicas Alcohol Tabaco, otros, 12. Síndrome de pánico, 13. Síndrome depresivo, 14. Bulimia,15. Anorexia, 16. Asma, 17. Adicción al trabajo.

Laescalaprovee,otrassintomatologíasnoespecificadasparalocualeltrabajadorpodráponersuafectaciónenestaescalaenunespaciopropioparaeltema. EscalasdemediciónyevaluaciónqueutilizaelModeloV.PonceLasescalasqueutilizaelModeloV.Poncesonelresultadodelosdatosrealesdecadaempresaqueseaplica,ajustadasanormasinternacionalescomopuedensercentilares,decilarescuartilicas,depuntajesT,eneatipo,entreotras.

Las designaciones léxicas propias de la evaluación, están categóricas de la naturaleza delinstrumento,asì,paraelfactorpsicosocialintraorganizacional,seexpresaran“Indicadortempranointraorganizacional…”,delamismamaneraparacadaunadelasnaturalezasdelosinstrumentosaplicados.

Las escalas obedecen a un orden sistemático y jerárquico desde el menor indicador, hastael mayor indicador temprano de afectación, así, las expresiones de evaluación van desde“Indicadortemprano”Intolerable,Importante,Moderado,Tolerable,Trivial;opodríaremplazarselainterpretaciónléxicaacordealmejorentendimientoculturaldelaregión,sinqueestocambielosprocedimientosestadísticospreviospropiosdelaTeoríadelaMediciónyEscalonamiento.Esta distribución cualitativa, estará totalmente comprobada con los procedimientos demultiplicaciónysumade ladesviaciónestándar,propiade lapsicometríaoportunaparaestoscasos.

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ElModeloV.Ponce,agotatodaslasposibilidadesquelaestadísticadescriptivaofreceparaelanálisisdedatos;luegodelocual,pasaautilizarlaestadísticainferencialmediantelosprocedimientosdelateoríadelascorrelaciones(siempremedianteelposicionamientodedesviaciónestándar),estableciendo de forma objetiva, las relaciones altas, positivas y significativas entre: Factorespsicosociales intra y extra organizacionales e indicadores tempranos de síntomas de distréslaboral,yestosasuvezenrelacióndirectaconelaparecimientode17síndromesocupacionalesproducidosporagudezaycronicidaddeldistréslaboral.

NosehapretendidoenningúnmomentolimitarelconocimientodelserhumanoparalacreacióndelModeloV.Ponce,porloquedichoModelo,estácontinuamenteenremodelación,encadaunadesusversiones,pueselproductocientíficotécnicoterminado,esunproductocientíficotécnicomalentendido.ElAutor.

ESQUEMA EXPLICATIVO DEL MODELO V. PONCE

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LA ERGONOMÍA EN LA GESTIÓN DE RIESGOS: COMPRENDER Y

TRANSFORMAR

Carolina Ullilen MarcillaConsultora y Docente en Ergonomía www.ergonomaullilen.com

El términodeErgonomíaprovienedelvocablogriegoergom(trabajo)ynomos (ley)denotándosecomo la ciencia del trabajo. En los años setenta, la Sociedad de Ergonomía de Lengua Francesapropusodefinirlacomolaadaptacióndeltrabajoalhombre(…),usandolaterminologíapropuestaporFaverge,LeplatyGuiguet(1958)ensuobra“L’adaptationdelamachineàl’homme”.Ladefinicióndeestadisciplinahaevolucionado,laAsociaciónInternacionaldeErgonomía(IEA)adoptóenelaño2000lasiguientedefinición:“laErgonomía(oHumanFactors)esunadisciplinacientíficadecaráctermultidisciplinar,queestudialasinteraccionesentreloshombresyotroselementosdeunsistema,asícomolaprofesiónqueaplicaprincipiosteóricos,datosymétodosparaeldiseñoafíndeoptimizarelbienestarhumanoyelrendimientogeneraldelsistema”.

La Ergonomía se nutre de conocimientos sobre el funcionamiento del hombre bajo cuatrodimensiones:biológica,cognitiva,psíquicaysocial.Asítambién,deconocimientosmetodológicos,porejemplo,metodologíadeanálisiseintervención,eltratamientodedatos,lastécnicasdeobservaciónyentrevistas,entreotros.

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Considerandoqueelhombreconstruyesupropiahistoriaquevaestructurandosupersonalidadyformapartedeungruposocialenlacualinteractúa,debemostenerencuentaqueparaeltrabajonosolamenteseexigeesfuerzosfísicos,sinoelllevaracabounaseriedeprocesosmentalesquevanfortaleciendoeldesarrollodelainteligenciaycreatividad.

Enesecontexto,laErgonomíatieneundobleobjetivoporunlado,protegerlasaluddelostrabajadores,aumentandosusatisfacción,haciendoqueeltrabajoseafuentedeplacerynodesufrimiento,entreotros. Por otro lado, contribuir a la productividad, calidad, fiabilidad en la organización. Frente aesto,resultaimportanteadaptareltrabajoalhombreenfuncióndesuscapacidadesylimitacionescorporales,fisiológicasypsicológicasparaevitar lesionesoaccidentes.Además,hacerdel lugardetrabajo,unambientedeaprendizajeparaeldesarrollodehabilidades,conocimientos, saber-hacer,dondelasdificultadesseconviertanenundesafíoauncostehumanoaceptable.

Ahorabien,eldesarrollodelaergonomíaenelmundohasidodiversa.Lacorrienteamericanadelosfactoreshumanos es lamás antigua, focalizándose en las características anatómicas, fisiológicas ypsicológicasdelhombre.Suenfoqueesdecarácternormativoestableciendovaloreslímitesporencimadeloscualespuedencausardañosalasaludhumana.Paraestablecertaleslímites,estudiaalhombreprincipalmenteenellaboratorioobteniéndoseunacantidadconsiderablededatoscuantitativos.

Entantoelenfoquefrancófono,distinguedosnociones:primero“latarea”,prescritaporlaorganización,esdecir,loquelaempresapidehaceraltrabajador,segundo,la“actividad”,loqueeltrabajadorhacerealmente.Considerandoquelapersonanosoloselimitaacumplirprocedimientos,puesenfrentarávariabilidadesdesupropioestado,porejemplo,edad,fatiga,antropometría;odelcontexto,porejemplo,variacionesenlaproducción,fallasenequiposymaquinarias,personalinsuficiente.Deestehecho,eltrabajadoresunregulador.Consideremoselcasodeunoperadordebajaestaturaquenoalcanzalapartemásaltadesumáquina,probablementeagregueunaplataformaoescalerapequeñaalpiso,unmédicoquedatratamientoaunpacientedebajosrecursos,nopodrárecetarleunmedicamentocaro.Estonosignificaquelostrabajadoresincumplanlosprocedimientosaseguir,debiendorespetarsemásaúnenlaboresdealtoriesgo.

La distinción entre tarea y actividad es clave. La intervención ergonómica busca comprender laactividadenelmismolugardetrabajoconlafinalidaddetransformaraquellascondicionesquedebenser evitadas. La intervencióndebepermitir analizar las situacionesde trabajoque representanunriesgodelesión,quegenerandificultades,entreotros,sacandoaluzlosdiferentesfactoresderiesgo,ypudiendolascausasserdeorigentécnico,organizacionaly/ohumano.

Todo esto debe ser realizado con la participaciónactiva de los trabajadores y sus responsables, yaque sus experiencias y conocimientos adquiridoscon el tiempo son un capital valioso para laempresa. Como se ha señalado anteriormente, nosolamentedesarrollansustareasprogramadas,sinotambién enfrentan dificultades, eventualidades,imprevistos, razón para tenerlos en cuenta. Laspropuestasdesoluciónvanco-construyéndoseconlos trabajadores, tratandodepasardeunenfoquereactivoaunenfoqueproactivo,tomandoencuentael factor humano y organizacional tan necesarioparadarleunmanejointegralaldiseñoergonómico.Finalmente preguntémonos, ¿Puede haber una

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buenaprevenciónsinoseanalizalaactividadhumanaenformaintegral?¿Creeustedqueloscambiosdearribahaciaabajo,siemprelograránelcambiodeseado?¿Tienemiempresatieneunaverdaderapolítica de salud ocupacional? ¿Mi empresa o institución está preparada para no ser multada oenfrentardemandasdeindemnizaciónpordañosalasalud?AhíestálaErgonomíaquecontribuyealagestióndelosriesgoslaborales,dándoleotramiradaaltrabajo.Losprofesionalesenprevencióntenemoscomoretoeldelograrconvenceralosempresariosytrabajadoresquelaprevenciónaportareduciendosignificativamenteloscostes,haciendoposiblelograrmayorproductividadmejorandolascondicionesdetrabajo.

Referencias bibliográficas:

Falzon,P.(2009).Naturaleza,objetivosyconocimientosdelaergonomía.ManualdeErgonomía.Pág.17-36.EditorialModusLaborandi.Guérin,F.,Laville,A.,Daniellou,F.,Duraffourg,J.&Kerguelen,A.(2007).ComprendreletravailpourletransformerLapratiquedel’ergonomie.Lyon:ANACT.St-Vincent,M.,Vézina, N., Bellemare,M., Denis D., Leoux, É. & Imbeau, D. (2011). L’intervention energonomie.EditionsMultiModes.

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ESTUDIO DE EVALUACIÓN DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS EN LAS COSTURERAS POR MEDIO

DE ESPIROMETRÍAS

Ing. Alvis M. Quiñonez Leyva Est. Maestría en Seguridad e Higiene Ocupacional

Palabras claveCosturera,fibras,asmaocupacional,espirometria,espirómetro,espirometríasimple,espirometríaforzada.

IntroducciónActualmenteelpapeldelamujerencualquierárealaboralhaidoenincremento,yaqueselespuedeencontrarentodotipodetrabajoyactividades,entreellosdestacaeloficiodecosturerallamadas así a las personas encargadas de confeccionar disfraces, blusas, pantalones, faldas,vestidos,etc.

Latecnologíaqueseempleaenlaconfeccióndeprendasesmuysencillatalescomoagujas,tijeras,plancha,máquinadecoser,cintamétrica,etc.

Entrelasexigenciaslaboralesderivadasdeestaocupación,adquieregranimportancialapelusa(fibras)quesedesprendedelatela,yaqueestaseencuentrapresenteenelambientedetrabajo,principalmentecuandoseutilizantejidoselaboradosdefibrasnaturalescomolalanayalgodónotambiéntejidossintéticos.Lasetapasdecorteycosturasonlasquegeneranmayorafectación,pueslaexposiciónafibrasesmásaltaynosecuentaconcondicionesdeventilaciónadecuada.

Lasfibrasqueconforman lapelusade la tela, representanun riesgo físico,de locual algunastrabajadoras reportanardordeojos, comezóne irritaciónde lapiel,nariz,garganta, alergiasyasma. Tomandoencuentaloanterior,elpresentetrabajobuscaIdentificarsieltiempodeexposicióndelascosturerasalasfibrasdelastelasquemanejanesunfactorqueinfluyedirectamenteeneldesarrollodeenfermedadesrespiratorias.

Elestudiofuerealizadoenungrupode8trabajadoras,lascualestienencomoantecedentehaberlaboradoentalleresdecosturadesdelos15años. Lametodologíaaemplearserámedianteelreconocimiento,evaluaciónycontrolparaanalizarsiexistedicharelación.

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MétodoSerealizóatravésdetresetapas:reconocimiento,evaluaciónycontrol,paralocualseiniciaraconladefinicióndealgunostérminosimportantesparaesteestudio,posteriormenteseidentificaranlascondicionesactualesenlasquedesempeñadichoempleo.

LaespirometríaesunapruebabásicaenMedicinaquepermitedetectarlapresenciadeunproblemarespiratoriodetipoobstructivo(dificultadparalaentradadelaireenlasvíasrespiratorias)odetiporestrictivo(dificultadparalasalidadelairedelasvíasrespiratorias.

Laespirometríasimpleconsisteensolicitaralpacienteque,trasunainspiraciónmáxima,expulsetodoelairedesuspulmonesduranteeltiempoquenecesiteparaello.

Laespirometríaforzadaconsisteenunaespiraciónforzadaenelespirómetro.Elpaciente,sentadoodepie,inspirayespiratodoelairedelospulmonestanrápidocomopuedaReconocimiento

Se aplicó una encuesta de manera individual con la finalidad de recabar información de lapoblaciónestudiadacomoedad,escolaridad,númerodehijos,salario,antigüedadenelempleo.

Endistintosperiodosdelañolademandadedisfracesincrementadebidoalosfestivalesescolaresque se realizancontinuamente,demaneraque lasgrandes tiendas sevenen lanecesidaddeconseguir contratos de otras fuentes, tal es el caso de algunas costureras del municipio deZinacantepecquehansidoadsorbidasportrabajoadestajo.

Entre losmeses de Febrero y Abril de 2016, se realizaron observaciones en cuatro talleres decostura,paraconocer losrasgosgeneralesdelprocesolaboral,en estostrabajanuntotalde8empleadas.Dichasáreassonlocalesmuypequeños,endondesellevaacabotodoelprocesodetrabajoenelcualpuedenidentificarselassiguientesetapas:dediseño,corte,costuraoensamble,planchado,inspecciónyterminado.

Elprocesoiniciaconlaetapadediseñoyesaquíendondesedeterminanlasdimensionesyestilosdelasprendas,deacuerdoalosolicitadoporelcliente.Enlaetapadecorteeltrabajadorcolocayextiendelatelaensumesadetrabajo,sobreelladibujanymarcancongislospatronesdiseñadosencartón,paraasícortarcadapiezacontijerasespecialesparadichafunción.

Figura 2 Mesa de trabajo en donde se realiza el corte de la tela.37


Enestaoperaciónescuandosegeneramayorcantidaddepelusa(fibras)delatela,derivadadelascaracterísticasdelamateriaprimaysustransformacionesduranteelproceso.

Lacosturayensambleseconsideralapartecentraldelprocesoporqueeslaquerigeladinámicayritmoalrestodelasoperacionesydependerádeltipodeprendaqueseelabore,puedenagruparseen:

a)Precosidodebolsas,cuellos,etc.Sepuedenempleardostiposdemáquinas:costurarectayover-lock.b)Cosidodeojalesybotonesenloscualessenecesitaemplearmáquinasespecializadas.c)Armadoyensambledelaprendadiseñadaempleandomáquinasmássimples.

Finalmenteelplanchado,inspecciónyterminadosonaquellosendondeseefectúaunarevisióndelacalidaddelasprendas,normalmenteestolorealizanunavezquehansidoensambladasyantesdelplanchado.Eldisfrazesdespeluzado, limpiadoyplanchado.Seutilizancomúnmenteplanchasdevapor ypara la limpiezade laprenda seusandesmanchadores como lagasolinablanca.

Evaluación Deacuerdoalaorganizacióndeltrabajodelascostureras,seobservóquelastareasdesarrolladasimponenunesfuerzofísico, lascaracterísticasdelamateriaprimaysuusoduranteelprocesodejanfibrasenelambiente,asícomolascaracterísticasambientalesenlascualessellevaacabolaactividad,alnoexistirunsistemadeventilaciónadecuado.Deacuerdoaelloenelcasodelascostureraslasexigenciaslaboralesseagrupanen:

a)Instrumentosdetrabajo(sanitarios,agua,comedor,etc.)b)Esfuerzofísicoalrealizarlaactividad(posicionesforzadasydesplazamientodecarga).c) Derivadodelascaracterísticasdelamateriaysutransformaciónduranteelproceso(pelusadelatelaydesmanchadores).d)Ambientelaboral(condicionestérmicasyruido).

Enelestudio sepriorizoelanálisis deldañoquepuedecausara lasvías respiratoriaselestarexpuestosalasfibrasdelatelacuandoestaescortada.

Losdañosalasaludreportadosporlostrabajadoresqueserelacionanconlaexposiciónalapelusason:sensacióndefaltadeaire,alergiayasma.Deacuerdoaalgunosestudiosrelacionadosconel

Figura 3. Máquina de coser.

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tema,lafibradelalgodónquesedesprendeduranteelcorteylacosturadelatela,puedeafectarlasvíasrespiratoriasproduciendoreaccionesirritativasyfavoreciendolaaparicióndeinfecciones.Las trabajadorasde lacosturaargumentanhabersufridoafecciones respiratorias, sinembargoestotambiénpuedesercausadoporloscambiosdetemperaturaenelambientelaboralalqueseexponen.

Considerandolossíntomasmanifestadosporlascosturerassedecidióeldía12deMarzorealizarestudiosdeespirometríasimple(sesolicitaalpacientequetrasunainspiraciónmáxima,expulsetodoelairedesuspulmonesduranteeltiempoquenecesitaparaello)yforzada(elpacienteenposicióndepieinspirayespiratodoelairedelospulmonestanrápidocomoleseaposible).

Figura 4. Toma de signos en el trabajador

Figura 6. Espirometría

Figura 5. Explicación de las necesidades de la prueba.

Figura 7. Resultados de la espirometría

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Discusión de resultadosLosresultadosobtenidosfueron:

Considerandolainformaciónanterior,sólodostrabajadoraspresentaronID.EspirometríaAnormalyel resto saliónormal.Todas las costureras seexponendiariamenteauna jornadade8horasdiarias.

Tabla y gráficas de espirometrías realizadas el día 12 de Marzo a las trabajadoras.

ID. Espirometría Anormal. En trabajadora de 35 años

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ID. Espirometría Normal. En trabajadora de 56 años

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El25%de lapoblaciónmuestreadapresentounID.Espirometriaanormalmientrasqueel75%resultonormal.

ControlRediseñarlaestacióndetrabajo,considerandoáreadellugaryventilaciónnaturalparaevitarlaconcentracióndefibrasenelambientelaboral.

Fraccionarelprocesoparadefinircicloscortosdetrabajoconoperacionessimples.Evitar permanecer sentada por varias horasporque sepueden llegaraproducirmolestiasrespiratoriasyproblemasdigestivos.

ConclusionesDel totalde8 espirometrías realizadas, sólo2resultaron con ID. Espirometría anormales ypatrón respiratorio restrictivo, representandoesto sólo un 25 %. El tiempo que las dos

costurerashanestadoexpuestasesdiferenteyaqueunadeellastiene35añosyhatrabajadoen este tipo de empleo desde los 19 años(exposiciónde16años)ylaotratieneunaedadde58conuntiempodeexposiciónde41años.Ambasreportannoserfumadoras.Lacostureranúmero4presentoID.Espirometrianormal,suedadesde56añosconuntiempodeexposiciónde36años,ellasimanifestóserfumadora,perorealizamuchaactividadfísica.Podemos concluir que de acuerdo a losresultadosobtenidos,eltiempodeexposiciónafibrasnoseveasociadoconeldesarrollodeenfermedadesrespiratoriasdeacuerdoaltipode estudio realizado (espirometrías) ya queel75%de lapoblaciónmuestreadasalióconresultadosnormales.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. Cámara Nacional de la Industria delvestido “La industria del vestido en México”México,mimeo,1980.2. LaurelC.“EldesgasteobreroenMéxico”EdicionesERA,19843. Trabajo, estrés y salud: la costura adomicilioenciudaddeMéxico.Saluddelostrabajadores,Volumen20,Enero–Junio2012.4. Ramirez,C.ErgonomiayProductividad,Ed.Limusa,México2000.5. Barquin Calderón, M., Kahan, E.,Szpirman, L., & Legspi Velasco, J. (2000). LaSaludenelTrabajo.

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JAVIER PRADERA:Buenas tardes,hoyestamosconLuisFelipePómezFebres,JefedeSeguridadySaludOcupacionaldeLATAMAirlinesPerú.LuisFelipe,cuéntanosunpocosobreti,tuexperiencialaboral.

LUIS FELIPE: Soy Ing. Industrial, estudié en la PontificiaUniversidad Católica del Perú, en mis últimos años deestudios universitarios empecé una práctica pre-profesional yseguidamentecontratadoenunaempresaenelsectorindustrial,dedicadaalaproduccióndecoberturasdeplásticoparatechos,allí estuve 4 años desempeñándome como Responsable deSeguridadIndustrialyProcesos,esporádicamenteveíatemasdecontroldecalidadytambiéndealmacén;posteriormentepaséaLANPerúcomoCoordinadordeSeguridadySaludOcupacional,estuveenesaposiciónpor4añosimplementandoelsistemadegestióndeseguridadysaludeneltrabajo,yyaen losúltimos5 años desempeñando la posición de Jefe de Seguridad ySalud Ocupacional. En estos últimos 5 años se formó el áreadeSeguridadySaludOcupacional,queenestemomentoestá

conformadapor5personas,ysemejoróelsistemadegestión.Hellevadodiversosdiplomadosdeseguridad y salud ocupacional,especializaciones, seminarios,talleres y cursos varios quemehanpermitidoespecializarmeenseguridad y salud ocupacional.Comocomplementoenlapartede la gestión, llevé unMBA enelCENTRUMCATÓLICA,quemepermitiópotenciarmicapacidadparatomardecisionesyorientaramiempresahacialaexcelencia.

JAVIER PRADERA: ¿En qué pensabas trabajar cuandoeras pequeño?, Pensabas entrabajar con temas vinculadosen la seguridad y salud de lostrabajadores?

LUIS FELIPE: La verdad es queno. La vida me llevó por esterubro, en mis últimos años enla universidad llevé un cursode seguridad integral que megustó mucho y, mi primerapráctica fue justamente enseguridad industrial, desde ahíno he dejado el rubro, desdepracticante estoy metido enestemundo,yenrealidadleheagarradomuchocariñoyrespetoa esta profesión considerandoque cada vez se va haciendomás importante y demandantea nivel nacional. En los últimosaños, gracias a las normativasquesevanpublicando,seledamásimportanciaalaseguridadysaludeneltrabajo.

Espacio SeguroEntrevista

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JAVIER PRADERA: ¿Qué tal es trabajar en unrubro como la aviación comercial, es curiosoverdad?Esunmundodiferentealohabitual,porlomenosasíparecedesdeafuera.¿Cómoloves?Cuéntanosalgunaexperiencia.

LUIS FELIPE:Si,esunmundoapasionante,pocospueden ver todo lo que pasa tras bambalinas,unpasajeronormalmenteconoce lapartede laexperiencia comocliente, perono tienemuchaoportunidad de conocer lo que pasa detrás deello,todoloquesetienequehacerprevioaunvuelo, durante un vuelo y posterior al vuelo.En mi caso esa oportunidad afortunadamentela tengo, al contribuir a favorde la seguridadysaluddetodosnuestroscompañerosdetrabajoy también de los clientes (pasajeros) en aire ytierra. Definitivamente hay riesgos presentesen la operación a los que tenemos que estarmuy alertas, enfocarnos mucho en temas deformación, de capacitación, de sensibilizacióny de comunicación. En LATAM Airlines Perútenemosmásde4000colaboradoresdispersosportodoelpaísyporelloesaúnmásimportantequeenotrasempresasestablecerunmediodecomunicaciónefectivoquepermitacomunicaratiempocualquieroportunidaddemejora,afindetenertodoslosriesgoscontrolados.

JAVIER PRADERA: Una pregunta un pocomásdelicada, ¿Cómo ves la seguridad y salud en eltrabajodentrodeLATAMycómolavesenelrestodeempresasdelpaís?¿Quécreesquesedeberíahaceranivelpaísyquérecomendacionespodríasdar?

LUSI FELIPE:Anivelpaíscreoquetodavíanosfaltamuchopormejorarconrespectoaotrospaísesdelaregiónquenosllevanalgunosañosdeventaja.Actualmente estamos en una etapa crecienteen publicación de regulaciones, buscandooportunidades de mejora a nivel local. A nivelde empresas creo que aún falta compromisoporpartedelosempleadoresparaimplementaromejorarsussistemasdegestióndeseguridady salud en el trabajo sin esperar a que les seaexigidoporunanormativaoporunafiscalizaciónlaboral,lasensaciónactualesquelaSUNAFILenestosmomentosnosedaabastoparahacerunaadecuadafiscalización.Anivelcompañía,anivelLATAM, tenemos estándaresmuy exigentes del

holding,quedebemosdecumplir,tenemosunaserie de objetivos estratégicos a nivel holdingquevandelamanoconelcumplimientodelasregulacionesnacionales,enmuchosdeloscasostenemosnormasinternasdeseguridadquesonmás exigentes que las normas del país, y estoestá muy de la mano con la cultura que tienela compañía relacionada desde siempre con laseguridadoperacional, complementándose conlaseguridadocupacional.

Engeneral,enLATAMsebuscaquelaseguridadsea un intranzable, nuestra principal guía queorientenuestroscomportamientos,quesiempresepienseenseguridadenaireytierra,yquetodaactividad que uno realice se haga de manerasegura.

JAVIER PRADERA: El área que diriges deSeguridadySaludOcupacional,¿aquiénreporta?

LUIS FELIPE:NosotrostenemosunaGerenciadeSeguridadPerú, que vebásicamente 2 grandesmundos, el mundo del SAFETY y el mundode SECURITY, dentro del mundo del SAFETYestá seguridad y salud ocupacional, comotambién aseguramiento de calidad orientado ala seguridad operacional, seguridad de vuelos,mercancías peligrosas y medicina aeronáutica,todasesasáreasreportanalGerentedeSeguridadPerú, quien reporta directamente al GerenteGeneraldeLATAMAirlinesPerú,luegodemaneramatricialtengounreportealcentrodeexcelenciaseseguridadlaboralqueestáubicadoenSantiagodeChile,allásecuentaconungerentecorporativodeseguridadlaboralquemarcaloslineamientosybrindasoportea todas lasáreasdeseguridadlaboralenlasfilialesquetieneelholding.

JAVIER PRADERA: El sistema de gestión deseguridadysaludeneltrabajodeLATAMAirlinesPerú,¿Hasidoauditado?

LUIS FELIPE: Si, tenemos varias auditoriasanuales,auditoríasatravésdesociosestratégicos,hemos tenido alguna auditoria también porparte de nuestro bróker de seguros MARSHREHDER y evaluaciones frecuentes de nuestracompañía aseguradora PACÍFICO. Tambiénhemos tenido auditorias por otras compañías,por el administrador del aeropuerto, LAP, Lima

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AirportPartners,ellosnosevalúaanualmenteenseguridadysaludocupacional,yaniveldesistemaintegradodegestión.Nuestra áreadeAseguramientode laCalidad tambiénprogramaauditoríasinternasperiódicasparaidentificaroportunidadesdemejoraennuestrossistemasdegestión.

Particularmente soy auditor líder tanto ISO 9000 comoOSHAS 18000, así es que esomepermitepoderatenderadecuadamentelasauditoriasoevaluacionesperiódicasquerecibimosy,comopartedelcontrolquetenemosconnuestrosproveedores,tenemosunprogramadeauditoríashaciaellos,básicamentedecumplimientoslegales,desistemasdegestióndeseguridadysaludeneltrabajo,yenalgunoscasoscomplementamosconauditoriasdeprocesos,todoellorelacionadosconelimpactoennuestrasoperaciones.

JAVIER PRADERA: Yparaconcluir, ¿quéesperasparaeste segundosemestredelaño2016anivelpersonalyanivelcompañía?¿Quénospuedescontaralrespecto?

LUIS FELIPE: Anivelpersonal, seguir capacitándome, estar siempre al día con las regulacionesdeseguridadysaludeneltrabajo,conformaciones;tengoplanesdecortoplazodeseguirunasegundamaestría,enestecasoenseguridadysaludocupacional,estoyevaluandosihacerlaaquíohacerlaafuera.

Anivelprofesional,seguirmejorandoelsistemadegestióndelaseguridadysaludeneltrabajodeLATAMAirlinesPerú,fortalecernuestraáreadetrabajo.Lacompañíaestápasandoporunaseriedecambiosconunanuevamarcayunanuevaimagen,ahorasomosLATAM,haymuchosdesafíosquesevienenpordelante,esunaetapademotivacióndondeesperemosestaralaalturaparalosnuevosdesafíosquesevienen.

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