Revista CAP

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EDITORIAL

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SUMARIO

6Editorial

10

ATL Medio potenciador

de medios

14BTL

Un visitanteen su períodico

18Branding

Colores de las marcas en la web

20Innovación

Efecto “Mapping”

23Publicidad

Digitalización ypublicidad

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NIT

AS y

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L

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24MarketingPackaging

y MKT

26Comunicación Comunicación institucional

28Nota de Tapa 10° encuentro

anual de la WFA en Latinoamérica

32De interés

Evolución de los logos en el tiempo

34Life coatching

Formación del Coatch

36EconomíaCrisis en

América Latina?

38Hablamos con Genaro Ojeda

40Ecología

Mercadotecniaecológica

42Coordenadas

Ruta Bicentenario

44Noticias

48Internacionales


ATL

Internet se ha posIcIonado como el medIo de comunIcacIón preferIdo a nIvel mundIal, con más de mIl mIllones de usuarIos y, sI bIen no podemos ubIcarlo dentro de la clasIfIcacIón de medIo atl –de por sí ya es dIscutIble su denomInacIón como “medIo”-, podemos afIrmar su capacIdad para Incrementar el alcance a medIos atl.

medio

de mediosY

a no importa si nos perdemos un episodio de nuestra serie favorita de televisión, si no pudimos comprar un periódico en el día o si queremos escuchar un programa de radio y no tenemos una a mano; hoy día, gra-cias a internet, podemos ver desde YouTube, por ejemplo, repeticiones de diferentes y casi cualquier programa que queramos, podemos ver

una y otra vez comerciales que nos hayan gustado, entrar al sitio web de nuestro periódico favorito y ver, digitalmente, la edición impresa del mismo, escuchar on-line el programa radial de nuestra preferencia, etc. Las opciones son casi inagotables.

Un estudio de Microsoft Advertising y TGI Argentina confirmaron que Internet no actúa como un medio solitario, sino que mediante el mismo es posible la potencia-ción de otros medios, medios que, gracias al Internet, reciben una cobertura hasta 165% mayor.

La presencia de Internet, al ser combinada con la de otros medios, se activa como catalizador que amplifica los efectos de penetración. Por ejemplo, los lectores de diarios representan un 20% de cobertura. Si a estos se le suma el internet, llega al 53% y, los domingos, hasta el 74%. O para los lectores de revistas, este medio, en lugar de tener una cobertura del 24%, con internet pueden alcanzar el 55%. Casos y porcentajes similares ocurren con respecto a la TV y la radio AM.

Esto puede darse porque Internet se ha situado como un medio de comunicación global y económico (en relación a otros) y posee un mayor impacto que otros medios de comunicación conocidos.

Conviene recalcar que Internet NO es un medio masivo. El objetivo y las potenciali-dades de Internet no coinciden con los que identifican a los Mass Media, puesto que la comunicación en la Red, si bien llega a un público bastante amplio, llega a estos internautas de manera aislada. Es decir, una persona que mira la televisión o escucha la radio se encuentra también en un ambiente privado, pero el mensaje que recibe es simultáneo y similar al resto del público. En cambio, en internet, el receptor selec-ciona una parte determinada del mismo, la que mejor se adecua a sus necesidades o intereses del momento. En muchos casos, la comunicación es asincrónica.

Algunos beneficios que Internet puede ofrecer, en comparación a los medios tra-dicionales, es que, mientras que los Mass Media tradicionales dirigen un mensaje a una cantidad de destinatarios anónimos, en un espacio geográfico y periodo de tiempo determinados, en Internet puede enviarse una cantidad de mensajes a per-sonas identificables, las cuales -si lo desean- pueden repreguntar, comunicarse con el emisor, etc., sin límite de espacio ni tiempo.

Además, otro punto que caracteriza al Internet, este medio posibilita la comunica-ción interactiva, el feedback inmediato, simultáneo a la emisión y enviado al recep-tor por el mismo canal de comunicación que el emisor utiliza, característica de la cual carecen los medios comunicativos tradicionales.

En la radio o la televisión, el nivel de feedback se constituye por la audiencia y se mide por el ratting y, en publicaciones gráficas, por la venta de ejemplares. De ésta manera se observa la aceptación o interés del público por el medio.

pOTEncIADOR

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de medios


ATL

En Internet es más fácil detectar el feedback por medio de la cantidad de visitas que recibe la página, las visitas a las notas, inclusive el tiempo de lectura de las mismas, entre otras cosas. Esto permite mayor interactividad entre el emisor, el mensaje y el receptor.

Esto ofrece mayores opciones de lectura, para los receptores, una no linealidad inte-resante. Y, este dato que los usuarios aportan involuntariamente, permite a los emi-sores corregir sus estrategias de comunicación, en caso de ser necesario. También, claro está, existe otro nivel de interactividad voluntaria, cuando el receptor envía sus mensajes, se involucra con el mensaje, participa de las propuestas comunicativas del medio, etc.

Además, la extensión de la publicación Web no está sujeta al espacio disponible del medio, más bien a la capacidad de lectura disponible desde el receptor, quien quiere una lectura más rápida, más información pero no necesariamente de profundización. Al mismo tiempo, la información y sus accesos están ordenados y el acceso a la información es más rápido.

En los medios de comunicación tradicionales existen unidades con una extensión determinada (número de páginas, tiempo de emisión), a la vez que un ritmo o pe-riodicidad en la emisión, de las unidades, números, o programas. En cambio, en el

A través de Internet puede enviarse una cantidad de mensajes a personas identificables, las cuales si lo desean pueden repreguntar, comunicarse con el

emisor, etc., sin límite de espacio ni tiempo.

La Transición a la Socie-dad Red es un análisis de la relación que exis-

te entre familia, sociabilidad, identidad y la Internet en Ca-taluña, realizado por un grupo encabezado por Teresa Sancho y Meritxell Roca bajo la tute-la de Manuel Castells e Imma Tubella. Se trata de una inves-tigación acerca de los efectos producidos por las tecnologías de la información y la comuni-cación en la sociedad catalana.

El trabajo plasma la existencia de una sociedad minoritaria plenamente integrada, pero que condiciona al resto de los seres humanos porque son las redes las que incluyen y organizan el conocimiento, el poder, la comunicación y la tecnología que existe en el mundo, donde la Internet re-presenta el instrumento clave y símbolo del nuevo sistema tecnológico.

El libro no hace y no preten-de hacer un aporte teórico, ni prescriptivo de lo que es la sociedad red. Es, muy por el contrario, un libro pragmático lleno de resultados numéri-cos que intenta reflejar cómo, quién, cuánto, dónde, porqué y para qué se usa Internet en Cataluña, con abundan-tes comparaciones con otras sociedades desarrolladas, en 136 particular las de Estados

Unidos, Francia, Alemania y el resto de España.

Destaca en este trabajo, el análisis centrado en el uso de aplicaciones de la tecnología según grupos etarios que les permitió definir el perfil de los internautas según distribu-ciones geográficas; el tipo de aplicaciones que más utilizan, como por ejemplo You Tube, eBay, My Space y otras apli-caciones y servicios que han tenido una rápida difusión en España y el resto del mundo. También, analiza el libro, las experiencias reales que en la virtualidad del espacio digital desarrollan los internautas de diversos países, a través de juegos interactivos como el Second Life.

Si hay algo que reconocerle a esta investigación es lo ex-haustivo y buen manejo y uso de las estadísticas que levanta-ron, las cuales fueron usadas con absoluta rigurosidad para unas adecuadas inferencias investigativas. Estadísticas que sirvieron para establecer rela-ciones con los aspectos de la cotidianidad de los catalanes, las formas cómo administran el tiempo, sus estilos de vidas y muy particularmente, las re-laciones que establecen como sociedad.

Jesús Alberto Andrade Editor de Enl@ce

La Transición a la Sociedad Red

Lectura relacionada

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Un diario digital puede actualizarse constante-mente, en un devenir que responde a las nece-sidades de los acontecimientos, no limitado a un

período definido, por lo que el concepto de “diario” se desdibuja.

diario Web puede actualizarse constantemente, en un deve-nir que responde a las necesidades de los acontecimientos, no limitado a un período definido, por lo que el concepto de “diario” se desdibuja.

Entonces, fácilmente puede distinguirse el importante pa-pel que el Internet puede desempeñar, no como medio ATL o BTL, sino como algo más que un medio, que acompaña y potencia los mismos de manera fácil, accesible y rápida al mismo tiempo que ofrece otros beneficios especiales para el emisor, beneficios que en medios ATL, por sí mismos, no podrían ofrecérseles. El futuro digital –que ya no es tan fu-turo- no presenta división; la gente lee periódicos y revistas a través de Internet; ve televisión por Internet; realiza sus compras por Internet, escucha radio por Internet; promue-ve sus servicios por Internet, realiza llamadas telefónicas por Internet, recibe correos por Internet; se relaciona con el mundo a través de Internet…

Internet es el presente y el futuro del marketing y las agen-cias que segmentan su mercado enfocándolo a ATL o BTL se enfrentan a un gran dilema. Pero no tiene por qué serlo, Internet, como se ha mencionado, acompaña y potencia a estos desde su forma más simple hasta la más compleja. No sobre o debajo, sino en la línea.


BTL

Los insertos publicitarios que vie-nen con periódicos y revistas ga-nan cada vez más espacio como vehículo publicitario.

El fin de semana es para descansar. Usted está en su casa el sábado y se dispone a disfrutar la lectura del periódico. Abre el ejemplar de su diario favorito y, antes de que pueda pensar, salen de éste tres o cuatro insertos de publicidad. Usted los ojea, en-cuentra unos productos a precios increíbles y decide darse una vuelta por el almacén. El inserto ha cumplido su objetivo.

Cuando se llenan algunas condiciones, el inserto puede ser un medio publicitario de alta efectividad. El truco consiste en lograr que alcance a la audiencia precisa, en un momento en que su receptividad al producto

sea alta. Idealmente, además, debe ofrecer un beneficio especial en precio o accesibili-dad al producto, algo que despierte la com-pra por impulso. Como dice Miguel Cano, director de la agencia de impresión Spot, “el consumidor se acostumbra a que los insertos lleguen con ofertas y este gancho lo lleva a decidir la compra”.

El inserto es un medio excelente para quie-nes están haciendo promociones, sobre todo en época navideña, o para quienes están lle-vando a cabo el lanzamiento de un producto o establecimiento. Un ejemplo reciente es el del supermercado Carrefour, que utilizó una táctica de publicidad masiva para anun-ciar su almacén en Bogotá. Se distribuyeron puerta a puerta 350.000 ejemplares, en los que aparecían las características del nuevo establecimiento y sus productos. Lo más im-

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BTL

portante, según Cano, es que “mediante el inserto se llevan la vitrina del almacén o las góndolas del supermercado, a las ma-nos del cliente”.

Los insertos pueden ofrecer ventajas so-bre otros tipos de publicidad. Un inserto de cuatro páginas en color, que al des-plegarse tiene el mismo tamaño de una página de periódico, con una impresión de 200.000 ejemplares y circulación local en un prestigioso diario bogotano puede costar unos $32,5 millones. Entre tanto, dos páginas en color dentro del periódico pueden costar alrededor de $42 millones.

Otra diferencia con los avisos regulares es que el inserto es separable, de manera que se puede llevar aparte o coleccionar, como las enciclopedias que vienen con los periódicos en varias entregas, las cuales también pueden incluir publicidad.

Además, el inserto puede tener mayor permanencia en el tiempo. Quien lo pu-blica le da la vigencia deseada, al fijar un término para las promociones, por ejem-plo. Este año la Ferretería Iserra es la que más insertos ha hecho circular con periódicos como El Tiempo y El Espectador.

Lo que caracteriza al in-serto es el formato di-ferente que utiliza; el

mismo emplea una calidad y un gramaje superior a la de la revista o periódico en el que va incorporado, con el fin de sobresalir del resto de la pu-blicación. Para ello, algunos emplean distintos diseños en papeles especiales, cartulina o cartón, o aprovechan para in-cluir muestras de su producto, maximizando el impacto publi-citario y garantizando la aten-ción de un potencial cliente.

VEnTAjAS

Múltiples ventajas pueden destacarse de este recurso pu-blicitario, en primer lugar cabe destacar que el inserto va diri-gido a un determinado público y que permite al anunciante optar por la ruta que más le convenga para publicitar su producto (a nivel nacional, local…). Además, un inserto puede poseer varias páginas y, al contar con mayor espacio, puede ofrecer mayores expli-caciones de su producto de las que podría ofrecer en una o un par de páginas de publicidad. Por esta misma razón, el lector suele optar por guardarlo an-tes que deshacerse de él. Otra ventaja del inserto pu-blicitario es que ofrece una mayor libertad imaginativa y creativa, permitiendo diver-

sas presentaciones mediante diferentes combinaciones de plegados, novedosas formas, llamativos troquelados, etc., otro punto que llama la aten-ción del consumidor y justifica conservarlo.

DESVEnTAjAS

Sin embargo, también convie-ne mencionar algunas “mo-lestias” que sobrevienen con el uso de este medio publici-tario. Principalmente, como suele ser un medio de mayor calidad, número de páginas, trabajo creativo, etc., también suele tener un costo más ele-vado. No obstante, el mismo valdría la pena si se considera la relación “calidad-precio” y el hecho de es más perdurable que una pauta publicitaria en el periódico o la revista que incluye el inserto. Otra desventaja del inserto, en algunos casos, es la distribu-ción y el embuchado del mis-mo en los periódicos, ya que al ser, muchas veces, manual, suele constituir un problema para que el inserto se dirija a la ruta correcta. Aparte, es una molestia para los quios-queros, puesto que al mani-pular los diarios, los insertos suelen caérseles al suelo. Esto también representa un riesgo, en caso de que el inserto no llegue al posible cliente, y una pérdida para la empresa.

La eficiacia del inserto publicitario

El inserto es un mecanismo de comunicación impresa de una o más hojas, inserto de manera fija o móvil en diarios o revistas, sueltos o cosidos.

De cualquier manera, si lo que se busca es destacar la publicidad, ofrecer algo más que un par de escuetas líneas de información, y, por sobre todo, llamar la atención del lector, un inserto es una de las mejores alternativas

publicitarias.

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Hay varias maneras de distribuir los insertos. La más común es con los medios escritos como pe-riódicos y revistas, pero también es posible que lleguen a su casa por un correo directo certifica-do, en el extracto de su tarjeta de crédito, o por entregas puerta a puerta. A este último método se le conoce como Total Marketing Coverage, TMC. Lo esencial es lograr la sectorización bus-cada. En el caso de un almacén, por ejemplo, hay que identificar correctamente la zona o zonas de influencia del establecimiento. Equivocarse en esto implica perder la plata.

La sectorización determina las características del inserto: tipo de papel, diseño, presentación de productos y día de circulación. Es más, es posible imprimir dos ejemplares para diferentes secto-res, con el mismo diseño, con productos iguales pero precios diferentes (esta flexibilidad es im-posible en los avisos normales que aparecen en los medios impresos).

La joyería Kevin’s ha empleado los insertos publi-citarios desde hace cerca de 15 años. Para Ruben Nicholls, director de publicidad de la joyería, los insertos son importantes porque ayudan a la gente a tomar una decisión de compra. La jo-yería muestra en sus insertos fotografías de los productos al tamaño natural. Además, revela de una vez el precio, para que el consumidor sepa si tiene la capacidad de compra. Cuando llega al almacén, el cliente sabe lo que busca, pues tomó la decisión de comprar en su hogar.

No todos los insertos revelan los precios de los productos, pues algunos anunciantes prefieren evitar que el consumidor haga comparaciones. Sin embargo, el impacto es mucho mayor cuando se revela al consumidor una ventaja de precio. Otros anunciantes, como Home Center, ofrecen un descuento del 10% a la persona que encuen-tre en otro almacén un artículo igual al que se ofrece en el inserto, con un precio inferior.

Un punto muy importante es el día que se escoge para la distribución de los insertos. El de Kevin’s circula los jueves porque, según Nicholls, es el día que mueve las compras del fin de semana. Iserra se la juega en dos días diferentes, según la zona de distribución. En áreas residenciales (alrededor de los centros comerciales como Bule-var Niza, Unicentro, Hacienda Santa Bárbara) el inserto circula los sábados, mientras que en las zonas comerciales (Paloquemao y Granahorrar), lo hace los jueves.

La periodicidad con que los almacenes sacan sus catálogos es muy variada. Iserra lo distribu-ye cada quince días, Home Center es semanal, Alkosto es mensual, y Los Tres Elefantes lo repar-te para fechas especiales, como el Día de la Ma-dre o el Padre. Casi todos aprovechan las fechas comerciales para ofrecer sus productos. Kevin’s desarrolló otro sistema, el de temas es-pecíficos, como las ventas alrededor del Día de la Mujer, cuando sacaron a las mujeres más des-tacadas, o el Día de la Independecia, para el cual tomaron una fotografía del florero de Llorente: a quien comprara joyas en esa época se le ob-sequiaba una copia del Acta de Independencia. Durante ese julio de 1997 vendieron 75% más que lo que se había vendido un año antes. Esta estrategia surgió porque julio era un “mes muer-to” para las ventas. También comercializaron fe-chas poco usuales para los colombianos, como el día de San Valentín y el Halloween.

¿Le conviene ensayar un inserto para su pro-ducto? Es posible. Si tiene claro cuáles son las personas a las que quiere llegar, si hay un pe-riódico o revista que le permita alcanzarlas y si usted puede ofrecer un beneficio especial para quienes vean el inserto, vale la pena considerar esta opción.

Cómo llegar?


BRAnDInG

la seleccIón de colores es lo esencIal en el dIseño de una págIna web, debIdo a que, además del peso estétIco de la paleta de colores establecIda, esta InfluIrá sIgnIfIcatIvamente en la atencIón que se le pondrá al sItIo y en la

respuesta al mIsmo.

A la hora de optar por una determinada gama de colores -si bien

nuestros gustos y estilos personales tienen alguna relevancia- solemos

utilizar colores concretos, según la impresión que deseamos que nues-

tra página web genere. Por ello, hay algunos colores más populares en

el diseño de páginas web, debido a que estas buscan producir con sus

diseños un mismo efecto.

es un color mucho más atracti-vo para los internautas y le dan a las páginas webs un toque más agresivo, priorizando la atención a las imágenes frente al contenido.

es un tono que no sólo inspira modernidad sino que además resulta relajante, razón por la cual es el color más recurrente en internet y específicamente en las redes sociales, ya que de esta manera se permite que uno pue-da permanecer bastante tiempo en las mismas sin cansarse de ellas.

azul rojo

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blancoOtro color -o “no color”- que suele verse muy a menudo en las páginas webs, esto es por-que debido a que muestra paz, sencillez y otras calificaciones positivas, suele considerárselo como el color de la perfección. Es utilizado cuando quiere co-municarse simplicidad, o en la promoción de nuevas tecnolo-gías, medicinas u otros temas relacionados a la salud.

Sugiere riqueza, extravagancia, lujo, sabiduría, creatividad. Sin embargo, su empleo no es tan común en páginas webs, lo cual puede deberse a que suele ge-nerar sensación de frustración. Cuando se emplea esta tonali-dad, se lo utiliza para promocio-nar artículos dirigidos a la mujer o a niños, aunque también pági-nas medicinales suelen recurrir a este color.

morado

amarilloAlegría, felicidad y energía son elementos representados en el amarillo. Provoca estos sentimientos y suele verse en páginas sobre alimentación u otras que sugieran seguridad o estabilidad, principalmente.

El marrón no es un color muy atractivo si se utiliza sin imáge-nes adicionales o algunos ador-nos extras. Sitios sobre eventos especiales son los que recurren a esta gama de colores. Simbo-liza el trabajo duro, la fiabilidad y productividad. Pero el aspecto negativo es que puede generar la impresión de suciedad, torpeza o aburrimiento.

marrón

negroColor relacionado al prestigio, la elegancia, la formalidad y seriedad. Aporta un toque de autoridad, intransigencia, for-taleza y aumenta la impresión de profundidad y perspectiva. Además, contrasta perfecta-mente con colores más vivos. Sin embargo, es recomendable no emplearlo como fondo, de-bido a que suele disminuir la legibilidad del texto, más suele utilizarse como fondo para ga-lerías de fotografías on-line.

Es uno de los colores más comu-nes en los sitios que tratan temas femeninos o relacionados a la sexualidad. Esto se debe a que el rosa está ligado a la femineidad, la confianza, afecto, amor y bue-na voluntad.

rosa

verdeEs el color de la armonía, cre-cimiento, esperanza y frescura. Se relaciona con lo natural y refrescante, pero en tonali-dades más oscuras simboliza el dinero, la codicia o falta de experiencia. Suele emplearse en sitios web relacionados a medicina, turismo rural, pro-ductos ecológicos y puede ser el color ideal para la promoción de productos financieros y la economía.

Si bien tiene la connotación ne-gativa de la ignorancia, más suele asociárselo al entusiasmo, la feli-cidad, la creatividad y el estímu-lo. Es un color menos agresivo que el rojo, pero aún así produce un efecto vigorizante. Se lo em-plea en la promoción de alimen-tos y juguetes, principalmente, y genera una fuerte impresión en los elementos considerados im-portantes.

naranja


InnOVAcIÓn

El Mapping es un sistema de comunicación

audiovisual el cual consiste en crear

imágenes en 3D y en movimiento sobre la

fachada de un edificio o monumento, como si este fuera la pantalla de las imágenes proyectadas, pero, al mismo tiempo,

estas proyecciones interactúan con la

arquitectura del edificio. El efecto que se crea es tan original como espectacular, si se lo realiza correctamente. “efecto mapping”

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para llevar a cabo el Mapping, es necesario adap-tar el contenido de la proyección a la superfi-cie sobre la cual se proyecta, aprovechando al máximo las formas de la fachada sobre la cual se proyecta. Debido a que ni las irregularidades

ni los colores originales de los edificios se cubren con las imágenes proyectadas, es primordial la composición que integre plástica y estéticamente las características de la fa-chada con las de las imágenes plasmadas.

Esta técnica, tan sofisticada y artística como innovadora, crea la impresión de que el edificio cobra vida, se mueve, desaparece, etc. La compleja producción que el Mapping implica, así como los costes de la misma, quedan justificados ante la magnífica representación resultante.

Es por este motivo que puede apreciarse el Mapping con más frecuencia; anteriormente se realizaba como forma reivindicativa, de activismo social, acciones socio-políticas, etc. y las proyecciones eran breves y clandestinas, luego se convirtió en un espacio para la experimentación artística y tecnológica, actividades institucionales, festivales, muestras de arte, entre otras cosas. Hoy día, hay incluso algunas grandes empresas lo utilizan ya para presentar o promocionar sus productos.

Sin embargo, la genialidad de este espectáculo debe de enfrentarse a un gran obstáculo; la contaminación lumínica. Si el Mapping no se desarrolla en condiciones de oscuridad ambiental, no luce en la medida que debería hacerlo. Por esto es importante hablar con la administración local, vecinos de la zona, etc. para que estos apaguen toda luz a la hora acordada para el Mapping.

EL MAppInG InTERAcTIVO

Esta es una forma aún experimental del Mapping, que trabaja para incluir personas en la interacción con la interfaz. Así, las personas del público y otros objetos al moverse podrán alterar la proyección que ya está siendo plasmada sobre una superficie fija.

EL MAPPINg DEL BICENTENARIo

Siguiendo el modelo de Argentina, Chile y México, el 1 de enero de este año se realizó por primera vez un espectáculo de esta índole en nuestro país, dando inicio a los festejos por el año bicentenario.

La fachada del Cabildo de Asunción hizo las veces de pantalla y en ella fueron representados imágenes y sonidos que describieron brevemente algunos de los principales pasajes de estos dos-cientos años de nuestra historia independiente.

Autodesk 3D Studio Max es una completa aplicación que permite la creación de objetos y escenarios 3D para luego representarlos a través de imágenes estáticas o animaciones. Posee herramientas complejas de modelado y edición que permiten hacer que un simple prisma se convierta en una compleja forma orgánica. Sus potentes herramientas permiten reproducir escenarios del mundo real con asombrosa exactitud y es por eso que su uso está tan extendido en el diseño de edificios y espacios arquitectónicos, así como también en el desarrollo de tecnología para la creación de escenarios para videojuegos, diseño industrial y en varias áreas de la ingeniería.

Este libro propone explicar los fundamentos de 3D Studio Max para modelar, crear y asignar materiales, así como elaborar diferentes tipos de animación. Para ello se ha elegido una temática singular como son las carreras de coches tipo Fórmula 1, ya que permiten ver diferentes tipos de objetos arquitectónicos como gradas, boxes, vallado, cerramientos, paisajismo en general, zonificaciones urbanísticas, además de elementos de diseño industrial, cartelería, semáforos, señalizaciones. Por último la creación de un coche en 3D y sus posibles variantes, para crear una parrilla al completo y realizar una escena animada de una vibrante salida.

Por esta razón se ha preferido crear una única temática a resolver durante los diferentes capítulos del libro, para englobar en un único escenario, diversos objetos con diferentes técnicas de modelado para el disfrute del lector.

Autodesk Studio Max

Lectura relacionada


pUBLIcIDAD

como consecuencia de una constan-te evolución tecnológica y digital y el cambio social que estas involu-cran, paralelamente se observa la misma evolución en las tendencias

del mercado. Hoy día, hacer un estudio de mercado para reconocer las necesidades del público o los estilos que predominan, no es suficiente.

Hoy día, puede percibirse varios y distintos cambios en la publicidad, como consecuencia de las nuevas tecnologías digitales que no sólo alteran y evolucionan las relaciones laborales, sociales, personales, etc. sino también la ma-nera de hacer publicidad.

Anteriormente el desarrollo de la innovación se focalizaba en el mejoramiento de los pro-ductos, hoy día este concepto ya ha evolu-cionado; no se busca solamente conocer las nuevas tendencias por medio de estudios de mercado, hoy día se busca que el mismo consumidor sea parte de la innovación que se persigue. Esto es un precepto distinto, está mayormente enfocada al consumidor como centro de todo por medio de las herramien-tas tecnológicas que se colocan a su alcance. Mientras que en años anteriores a una perso-na del departamento de diseño se le encar-gaba desarrollar el producto que atienda las necesidades del consumidor, hoy día el con-sumidor está involucrado en el proceso de de-sarrollo por medio de, por ejemplo, las redes sociales. A través de estas uno puede opinar, expresar qué tipo de sentimientos le generan los productos, qué les gustaría ver, etc.

Y siguiendo esta misma línea de pensamiento, donde el consumidor se incorpora a la innova-ción, también puede presenciarse a los con-sumidores creando publicidad. Por ejemplo,

los casos en los que los consumidores pueden subir sus propias publicidades de un producto a las redes sociales o al Internet y ver cuál es el más votado.

Esto tiene sentido - ¿quién mejor que el con-sumidor para publicitar el producto?- y no ne-cesariamente corresponde a una introducción de la desaparición de las agencias de publici-dad. Sí, tarde o temprano, aquí se habla de nuevos medios de comunicación que presen-tan nuevas y grandes oportunidades y contra los cuales no puede competirse, pero esto no significa el desplazamiento de los anuncian-tes convencionales. Es entender la manera en que puede generarse valor de marca por nuevos canales de publicidad, sin olvidar los tradicionales.Y esto se debe a que una empresa puede ar-mar toda una estrategia digital, pero la mis-ma no mantendrá su presencia de marca sin armar planes integrales que incorporen a la publicidad digital publicidad por medio de medios masivos, eventos, patrocinios, etc.

Por esta misma afirmación se puede descartar el mito de guerra entre medios digitales, im-presos masivos. Cada uno cumple un objeti-vo, tiene un perfil de audiencia determinado y han de coexistir para el verdadero éxito del mensaje que se quiere entregar.

Entonces, sobre la polémica que trata de si la televisión perderá su dominio, si las agencias publicitarias serán desplazadas, puede con-cluirse que, mientras la gente siga conside-rando el contenido ofrecido por estos medios como contenido valioso, interesante, que vale la pena guardar si fuera necesario, seguirá consumiendo y pagando por ellos.

Que la constante innovación permite la

continuidad del negocio no es exactamente un concepto nuevo,

pero sí es relevante y debería estar inmerso

en la mente de los organizadores.

Digitalización y publicidad

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otra de las cuestiones que se presenta al hablar de la publicidad digital es el mito de que es un mundo de jóvenes. Es cierto que estas generaciones están acostumbradas a trabajar con buscadores en internet, expresarse por las redes sociales y a utilizar un casi interminable número de aplicaciones que pueden instalarse incluso desde el celular o el BlackBerry, pero la razón por la que están tan familiarizados con esta tecnología es porque prácticamente nacieron con ella. Pero esto no significa que un público adulto quede excluido de la escena, hoy día estos aprenden y pueden relacionarse con las mismas herramientas que estos medios les ofrecen.


MARKETInG

E l envase, la caja, la etiqueta de nuestro producto no es un simple envoltorio o dis-tintivo… son símbolos, in-conscientes, de su contenido.

Estos permiten que nuestro producto pueda venderse por sí mismo, en locales de autoservice, por ejemplo. Más allá de las básicas funciones del packagin, tales como la protección del producto, el fácil almacenamiento del mismo, información acerca del contenido, sus usos, etc., el mismo constituye un elemento estraté-gico de comunicación, en especial en lugares donde los productos ofertados no

se presentan claramente diferentes y sólo pueden distinguirse sacando provecho de la notoriedad de la marca y su atractiva presentación, su packaging.

Es importante para el producto poder, mientras que se diferencia rápidamente, dar al consumidor una breve aclaración o idea de su contenido, y es el envase el que debe realizar esta tarea, puesto que el cliente no tiene el tiempo para leer de-tenidamente la etiqueta o aclaraciones al dorso. Este estímulo publicitario acciona una respuesta positiva de los comprado-res, permitiendo que el producto tenga

El contexto apropiado, la notoriedad y la adhesión que una

campaña de marketing puede ofrecer a un producto, aca-

ba en el punto de venta. Una vez en el punto de venta, el

producto se encuentra solo, emancipado de la protección y

cobijamiento que le proveía la campaña publicitaria.

Ahí, al encontrarse con

el potencial cliente, ha de

defenderse por sí mismo.

Antes de que el consumidor

se pregunte “¿Lo llevo? ¿Lo

dejo?”, la primera, y a veces

única, oportunidad que tiene

el producto es hacer con-

tacto, defender, convencer y

destacarse por medio de su

forma física; entiéndase, el packaging.

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mayores posibilidades de ventajas en cuan-to a competencia.

Por estos motivos el packaging se posiciona dentro de la mercadotecnia como la mejor herramienta de marketing. Como tal, es de significativa importancia la evolución e in-novación de la forma visual del mismo, para alcanzar el éxito en un mercado más y más competitivo.

Cada producto posee y utiliza sus deter-minados encantos para seducir y tornarse en la opción número uno del consumidor, quien suele muchas veces actuar compul-sivamente, dejarse llevar, convencer por las señales que envían estos elementos. Este proceso puede resultar en el éxito comer-cial, multiplicando considerablemente las ventas del producto.

La competitividad que estuvimos mencio-nando produce que la demanda de diseños de envases y etiquetas, dentro del mercado global, aumente considerablemente; a nivel mundial, se aproxima que el negocio del embalaje o packaging mueve más de 420 millones de dólares, suma que, según es-timaciones del crecimiento del sector, au-mentarán 4,1%, más o menos, en los próxi-mos quince años.

pAcKAGInG EcOLÓGIcO

En terrenos del packaging, hoy día, crece la preocupación al tema de la sostenibi-lidad; el material que debe de ser biode-gradable, no contaminante y muchas otras condiciones que resguarden el bien del medioambiente. Por ello, a medida que cre-ce la demanda por nuevos productos “eco-friendly”, paralelamente crece la demanda de envases también del tipo ecológico, es decir, reciclables, económicos y no contam-biables.

Dentro de este campo industrial, aparecen ideas que pueden acabar en buenos nego-cios. Por ejemplo, Eco Way (industria argen-tina que provee productos ecológicos, que satisfagan las necesidades para con el Me-dio Ambiente) propone utilizar hojas de ba-nano como packaging para alimentos para llevar. Envolver cosas con hojas de banano es común en países asiáticos, es un material maleable, barato y no contaminante. Claro, su uso a gran escala presentaría nuevos y diferentes problemas, pero para pequeños comercios, esta opción sería considerable.

- Ni en el proceso de elaboración como descarte, se debe dañar al Medio Ambiente.

- El packaging debe conservar la calidad del produc-to, desde su producción hasta llegar al consumidor.

- No por ser ecológicos deberían dejar de ser eco-nómicos.

- Hay que tener en cuenta ciertas normas interna-cionales.

- Los envases han de ser reciclables.

- Por último, han de ser superiores a los envases co-munes (teniendo en cuenta los aspectos anteriores y el punto de vista estético) y permitir el destaque del producto, agregándole valor y atractivo, haciéndolo más deseable.

Para diseñarpackaging ecológicos


cOMUnIcAcIOn

Ante la globalización de las tecnologías y las comunicaciones, las grandes y medianas empresas productoras de bienes y servi-cios monopolizan sinnúmeros de mercados geográficos y, al mismo tiempo, suscitan

una mayor y feroz competencia con el fin de conquistar nuevos y prometedores nichos de mercado. Entre esta competencia, puede ubicarse a los medios de comunica-ción como un canal por el cual se busca la simpatía de unos u otros clientes. Por ello es que en el último par de décadas es mayor y más importante el crecimiento inte-rés en la comunicación como ciencia social, proveedora de métodos y posteriores objetos de comunicación que llegan a distintos individuos de diferentes y versátiles sociedades.

La comunicación institucional abarca de manera integral un conjunto de acciones estructuradas orgánicamente en una organización, con el fin de brindar información en forma planificada, relacionar a sus integrantes, cons-truir objetivos comunes, compartir significados e influir directa e indirectamente sobre el comportamiento de sus miembros. Sólo así se puede alcanzar los objetivos proyectados inicialmente y facilitar las relaciones con los trabajadores, los usuarios o clientes y el entorno. En me-dio de los mercados globales, entre la competencia ajena y propia, cada día se reconoce aún más la importancia de la comunicación institucional.

cOMUnIcAcIÓn InSTITUcIOnAL En LA HISTORIA

Desde que existen las instituciones ha existido la difu-sión de ideas y la comunicación institucional, aunque la misma ha tenido que evolucionar, siendo lógico que esta

sea muy distinta a la que realizaban tribus nómadas o que la del Antiguo Egipto.

En la medida en que estas sociedades fueron evolucio-nando, en ellas iban creándose las instituciones que res-pondieran a diversas funciones. Estas instituciones pro-ponían ideas, modos de pensar, de gobernar, valores, etc. La propagación institucional de ideas, si bien siempre ha existido, se impulsa con la creación de la imprenta, mul-tiplicando su capacidad de difusión.

Más tarde, en los siglos XIX y XX, el notable desarrollo económico-industrial y otros adelantos de índole científi-ca desembocan en el descubrimiento de nuevos medios de comunicación tales como la radio, la televisión y, más adelante, la tecnología digital. No hace falta mencionar el notable potencial de difusión de estos medios.

Con el nacimiento de estos medios se dispone una nueva sociedad -conocida como “sociedad de la información”- la cual proporciona vida a la cultura global y ubica a los medios de comunicación como punto central en el deba-te político, religioso, comercial, cultural, ideológico, etc. en todo el siglo XX.

Con esta breve reseña histórica puede ya observarse variados antecedentes de la comunicación institucional. Sin embargo, en cuanto a disciplina, esta se fue desa-rrollando desde mediados del siglo XX, adherida a la comunicación de las empresas comerciales que comen-zaban a vender a gran escala sus productos y así vieron la oportunidad de comunicar a sus clientes un modo masivo a través de las múltiples ecuaciones comunicativas que estos nuevos medios ofrecían.

Lo mejor es expre-sarse de manera

simple y utilizar un lenguaje coloquial.Al hacer esto, no hay que olvidar

poner algo de calor humano a nuestro mensaje, hacerlo

interesante para el público.

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cOncEpTOS RELAcIOnADOS cOn LAcOMUnIcAcIÓn InSTITUcIOnAL

Si bien puede confundírsela con las relaciones públicas, el marke-ting y la publicidad, la comunicación institucional abarca todo esto, puesto estos aspectos conforman la comunicación de una institu-ción ya sea al estudiar los mercados, desarrollar programas de distri-bución o comunicación, al tratar de persuadir a la audiencia con un determinado mensaje o al encargarse de la comunicación entre la organización y los públicos.

Por actuar y desenvolverse en una sociedad, las instituciones sí o sí comunican algo, y por esto es que se sitúa la comunicación institu-cional en el marco de las relaciones sociales.

La interacción entre instituciones y personas, influidas mutuamen-te, puede ser tanto positiva como negativa, dependiendo de la inte-racción que se genere, los valores defendidos, el mensaje, cómo lo transmite, con qué fin, etc.

pASOS DE LA cOMUnIcAcIÓn InSTITUcIOnAL

Para una exitosa comunicación institucional es necesario seguir este programa de cuatro fases:

1. Investigación: tanto de la institución como del público con el cual se relaciona. De esta manera puede conocerse las carencias, los desafíos, oportunidades, etc.2. Programación: desarrollo de una estrategia comunicativa que utiliza la información obtenida en la fase previa.

3. Realización: de la estrategia programada, teniendo en cuenta los objetivos iniciales.4. Evaluación: la confrontación de los resultados con los objetivos del programa y, mediante criterios anteriormente establecidos, la valoración de estos resultados. RAZOnES pOR LAS cUALES ES IMpORTAnTE LA cOMUnI-cAcIÓn InSTITUcIOnAL.

1. Poco conocimiento acerca de nuestras empresas2. Estas prestan poca atención a la propia imagen3. Tanto en el interior como en el exterior, tienden a ser ignoradas.4. Es precisa una buena reputación para poder vender, y esto cons-tituye todo un reto.5. El cuidado de la imagen consigue y mantiene la fidelidad de los clientes, la adhesión de accionistas, etc.6. Una personalidad multidireccional es importante como reflejo de la empresa.

Lo importante no es sólo que los directivos superen el miedo hacia los medios, lo principal es que lo hagan profesional y activamente.

Lo bueno es que la comunicación también se puede aprender, mientras que ordenemos y tengamos preparadas previamente las ideas que queremos expresar a un periodista. Para esto, otro punto importante es saber explicar sencillamente aún lo más completo. Muchas veces, las palabras pueden verse desvirtuadas al trasladarse al lenguaje escrito, puesto que muchos de los tecnicismos a los cuales uno suele recurrir han de interpretarse en el papel, para el entendimiento del lector. Con esto se corre el riesgo de no acertar con lo que el entrevistado quería comunicar.

La interacción entre instituciones y personas, influidas mutuamente,

puede ser tanto positiva como nega-tiva, dependiendo de la interacción que se genere, los valores defendi-dos, el mensaje, cómo lo transmite,

con qué fin, etc.

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nOTA DE TApA

Del 8 al 10 de marzo tuvo lugar el 10° congreso de la Feder-

ación Mundial de Anunciantes (WFA, por sus siglas en inglés

World Federetion of Advertisers), institución más importante

en su rubro, integrada por las principales marcas anunciantes

del mundo y representante de más del 90% de la inversión en

comunicaciones de marketing.

10° encuentro anual de la

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por primera vez Paraguay fue sede ofi-cial de la décima reunión regional anual de la WFA en Latinoamérica. La misma se llevó a cabo en el Hotel La Misión de la ciudad capital, embelleci-

da entre los preparativos para el festejo del Bicen-tenario de la Independencia Nacional.

Se contó con la participación de ocho de las diez entidades asociadas a la WFA, presidentes, direc-tores, gerentes de marketing y marcas de empre-sas asociadas a la CAP, donde pudieron presenciar y, también, contribuir en diferentes disertaciones referentes a temas concernientes a las marcas, las inversiones en comunicaciones de marketing, la relación con los medios y las agencias de publici-dad, entre otros. También asistieron al encuentro Stephan Loerke, Director General de la sede ma-triz de la organización global (ubicada en Bruselas, Bélgica) y Will Gilroy, Director de Comunicacio-nes, quienes representan a las empresas asociadas globalmente a la WFA, y localmente a la CAP.

Los tres objetivos que destacó Stephan Loerke durante la sesión de apertura fueron: en primer lugar, compartir información y conocimientos en-

tre los asistentes; mejorar la coordinación de las estrategias de la industria tanto regional como glo-balmente; finalmente, inspirar iniciativas proacti-vas para la industria a través de la región. Podría decirse que estos objetivos se vieron complacidos ante la contribución de los asistentes durante las presentaciones y la unidad de pensamiento estra-tégico entre los países.

Inicialmente se trató temas regulatorios en cuanto a alimentos y bebidas y, especialmente, en bebi-das alcohólicas, compartiendo y comparando las recientes legislaciones de estas áreas en diversos países, cuáles son las tendencias globales del mo-mento, las expectativas regulatorias para produc-tos que contienen un alto porcentaje de grasa, sal, azúcar, etc. (en lo relativo a alimentos) y mayor autorregulación en el tema de las bebidas alcohó-licas.

Luego tuvo lugar la segunda sesión matutina, don-de se habló de lanzar el programa Media Smart en ciertos países de la región y se tomaron impor-tantes decisiones para esto. El objetivo del Media Smart es enseñar a los más pequeños a analizar y discriminar mensajes publicitarios que son emiti-

También se desarrolló el debate sobre la transparencia en los medios de

comunicación, seguido de una discusión

que trató los últimos acontecimientos y,

asimismo, desafíos en la región.

Se puso especial énfasis en las comunicaciones responsables de marketing de comida y alcohol

-relacionado con los acontecimientos mundiales más recientes y las

ramificaciones para los mercados latinoamericanos-, en la necesidad de empezar a enseñar a los niños a

entender los medios de comunicación, el marketing digital y su relación con

temas relativos a la privacidad, el entendimiento de la rentabilidad de la

inversión digital, etc.


nOTA DE TApA

dos incesantemente en los medios de comunicación, como la televisión. Concluido esto, se presentó una introducción sobre la publicidad dirigida y se plantearon los desafíos más relevantes a nivel global, insertos en el contexto de los medios digi-tales.

A la tarde del mismo día, un experto regional digital de Initiative ofreció una inte-resante charla sobre cómo mejorar el retorno de la inversión, especialmente en los medios digitales.

Para finalizar la jornada, representantes de la WFA dirigieron un notable debate sobre la transparencia en los medios, lo cual constituye un tema prioritario para los anunciantes a nivel global, y también se enfatizó el tema de bonificaciones por volumen de medios, al mostrarse una encuesta regional que enseñaba los niveles de bonificaciones que se pagan en distintos países.

El siguiente día estuvo dedicado a la presentación y discusión de experiencias des-tacadas de los países participantes. Las mismas abarcaban diversas áreas, sean estas medios, institucional, eventos, autorregulación, entre otros.

Para concluir el encuentro, el jueves 10 las asociaciones de los países miembros del Mercosur tuvieron una exclusiva reunión donde compartieron esquemas regulato-rios de la publicidad en diversos países.

SOBRE LA WORLD FEDERATIOn OF ADVERTISERS (WFA)

La WFA, WORLD FEDERATION OF ADVERTISERS, es la única organización de ca-rácter mundial que agrupa a empresas anunciantes en medios de comunicación masivos. Su sede está en Bruselas, Bélgica. Están afiliados a la WFA cerca de 50 países en los cinco continentes, representando a unas 10,000 empresas, que son responsables por el 90 % de toda la inversión global en medios.

La WFA trabaja para crear un entorno de comunicación comercial libre y legítima guiada por una autorregulación responsable, estimulando la máxima efectividad y eficiencia de la inversión publicitaria.

La WFA promueve, a nivel nacional, regional y global:

- La importancia de la comunicación comercial en la economía global- Una mejor comprensión de la publicidad y su rol en promover la libre elección del consumidor.- La autorregulación, alentando a sus miembros a avalar activamente, y cumplir con, los códigos autorregulatorios establecidos.- El compartir la excelencia y las mejores prácticas de la comunicación comercial entre sus miembros. Siendo la voz de los anunciantes alrededor del mundo, la WFA tiene un compromiso

La WFA trabaja para crear un entorno de

comunicación comercial libre y legítima guiada por una autorregulación responsable, estimulando la máxima efectividad y eficiencia de la inversión

publicitaria.

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global de mantener relaciones efectivas y eficientes con los medios y los gobiernos, iniciando estudios de investigación, auspiciando even-tos importantes de publicidad y haciendo presentaciones públicas.

pRIncIpALES OBjETIVOS

- Liderar la fijación de estándares de mejores prácticas en los medios y la publicidad a nivel global.- Promoción y defensa del derecho del anunciante de publicitar res-ponsablemente sus productos y servicios.- Proveer una plataforma de debate e intercambio para el manejo y optimización de la inversión publicitaria.- Estimular y orientar los esfuerzos de autorregulación de la industria.

La WFA se reúne periódicamente para promover el intercambio de experiencias entre sus países miembros y compartir los últimos avan-ces y desarrollos en las áreas de marketing, medios, comunicación y publicidad.


DE InTERES

Los logos de estas empresas son bastante recono-cidos, los hemos visto por todos lados pero jamás nos hemos preguntado cómo se convirtieron en lo

que son hoy día. Aquí podemos echar un vistazo al origen de algunas de las más conocidas compañías

y cómo evolucionaron con el tiempo.

El primer logo de Adobe fue diseñado por el padre de Charles Geschke y la es-posa de John Warnock, Marva Warnock (Charles Geschke y John Warnok, fun-dadores de Adobe), puesto que, como la compañía aún era joven, buscaban ahorrar en lo posible. Apple Inc.

Isaac Newton bajo un manzano consti-tuyó el primer logotipo de Apple y tenía inscrito “Newton… una mente siempre viajando a través de extraños mares del pensamiento… sola”. Fue diseñado por Ronald Wayne quien, junto a Wozniak y Jobs, podría decirse que fundó la com-pañía, antes de retirarse de la misma.

Jobs atribuyó las pocas ventas a la com-plejidad del logo, por eso encargó a Rob Janoff, de la agencia de Regis McKenna, que diseñara uno nuevo. Ahí nació el icónico logo de Apple, la manzana de

arco iris.

Existen rumores de que la mordida en la manzana de Apple hace referencia a Alan Turning, padre de la computación moderna, quien se había suicidado co-miendo una manzana envenenada con cianuro. Sin embargo, Janoff dijo en una entrevista que, si bien también era consciente de del juego de pala-bras “byte/bite” -“Bite” (“mordida” en inglés) suena similar a “byte”, y el lema de aquel entonces era “Byte into an Apple” (“Un byte en una manzana”)-, él había diseñado el logo de esa manera, simplemente, para evitar que se con-fundiera la manzana con un tomate.

En 1998, cuando Jobs insistió en reem-plazar el logo, la manzana arco iris cam-bió su apariencia por una monocromáti-ca y de aspecto más moderno.

La primera cámara fue denominada Kwanon, en nombre del budista de la misericordia Bodhisattva Kwanon. El logo de aquel tiempo era una imagen de Kwanon con mil brazos y llamas al-rededor.

Sin embargo, más tarde, la marca se registró como “Canon”, ya que, si bien estaba escrita de manera diferente, aún sonaba como Kwanon y, además, la pa-labra implica precisión, característica a la cual la compañía quería ser asociada.

El primer logo de Google fue creado por Sergey Brin (fundador, junto con Larry Page, de Google) luego de que este aprendiera a usar el software grá-fico libre GIMP. Más tarde, incluyeron un signo de exclamación que imitaba el logo de Yahoo!, hasta 1999 cuando el profesor de arte de Stanford Ruth Kedar diseñó el logo que la compañía utiliza actualmente.

Para conmemorar feriados, aniversarios de famosos u otros grandes eventos,

Google utiliza logos elaborados espe-cialmente y conocido como los Google Doodles. El primero fue una referencia al Burning Man Festival, en 1999. Larry y Sergey pusieron una pequeña figura en la página principal, para hacer saber a la gente por qué nadie estaba en la oficina, en caso de que el sitio web colapsara. Hoy día, los Google Doodles son elaborados regularmente por Den-nis Hwang.

ADOBE SYSTEMSGOOGLE

cAnOn

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otros ejemplos

En 1911, la International Time Recor-ding Company (ITR, est. 1888) y la Computing Scale Company (CSC, est. 1891) se fusionaron para formar la Compañía Computing-Tabulating-Recor-ding. En 1924, la compañía adoptó el nombre de International Business Ma-chines Corporation y un nuevo logotipo de aspecto más moderno. A fines de 1940, IBM cambió su logo por primera vez en más de dos décadas: un logo tipo de letra simple. Más tarde, ya en 1956, con la dirección de la empresa que se

había heredado al hijo de Watson, Paul Rand cambió el logotipo de IBM para dar “un aspecto más sólido, fundamen-tado y equilibrado” y al mismo tiempo que hizo el cambio lo suficientemente sutil como para comunicar que no hay continuidad en el paso de la batuta del liderazgo de padres a hijos. El cambio más “grande” fue en 1972, cuando Paul Rand cambió las letras sólidas por letras con rayas horizontales para sugerir “ve-locidad y dinamismo”

Al principio, se tituló de Phoenix, pero este nombre se encontró con proble-mas de marca registrada y se cambió a Firebird. Una vez más, el nombre de reemplazo se encontró con problemas debido a un software existente. A la

tercera va la vencida: el navegador web, fue rebautizado como Mozilla Firefox.En 2003, John Hicks de Hicksdesign que hizo el logo de Firefox, diseñado a partir de un concepto de Daniel Burka y dibujado por Stephen Desroches.

En 1938, Chester Carlson inventó una técnica fotocopiadora denominada elec-trofotografía, que más tarde rebautizó como xerografía. Luego de varios re-chazos, finalmente Carlson se encontró con la compañía Haloid, que le ayudó a desarrollar la primera fotocopiadora mundo, la Haloid Xerox 914. La copia-dora tuvo tanto éxito que en 1961, Xe-

rox redujo “Haloid” de su nombre.En 2004, recién llegado a un acuerdo con la Comisión de Bolsa y Valores de los libros de cocina, Xerox trató de rein-ventarse a sí mismo (con un nuevo logo-tipo). Cuatro años más tarde, en 2008, trató de alejarse de la imagen de que es sólo una compañía de fotocopiadoras y adoptó un nuevo logotipo.

LG ELEcTROnIcS

LG nació de dos compa-ñías: Lucky (o Lak Hui) Chemical Industrial (est. 1947), elaboradora de cos-méticos y GoldStar (est. 1958), una planta de pro-ducción de radio. Más tar-de, la empresa fue evolu-cionado a la fabricación de las radios a la elaboración de todo tipo de aparatos electrónicos y electrodo-mésticos.

En 1995, Lucky Goldstar cambió su nombre a LG Electronics. Si bien esto aparenta un acrónimo, en realidad LG es un chaebol (conglomerado de Corea del Sur), así que hay toda una serie de empresas de LG, que también cambia-ron sus nombres. Y todas estas empresas adoptaron “La vida es buena” como lema que suele aparecer junto al logotipo.

MOTOROLA

Motorola inició en 1928 por Paul Galvin. En la década de 1930, Galvin comenzó a fabricar radios de coches, así que él creó “Motorola” el nombre que era simplemente la com-binación de «motor» de la palabra y el sufijo entonces popular ‘ola’. La compa-ñía cambió su nombre en 1947 a Motorola Inc. En la década de 1980, la compa-ñía comenzó a fabricar te-léfonos celulares con fines comerciales.

La estilizada “M” insignia (la compañía calificó de “emsignia”) fue diseñado en 1955. Una empresa líder, dijo que “Los dos triangulos arqueándose en una abstracta ‘M’ caracte-rizan el panorama progresi-vo liderazgo de mentalidad de la empresa”.

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LIFE cOATcHInG

como el coaching es un sistema de liderazgo integral que busca el perfeccionamiento de la calidad en el proceso total que lleva a re-sultados exitosos para las empresas y, por supuesto, a la satisfacción de sus clientes,

para ejercer esta profesión se requiere de un continuo proceso de formación y aprendizaje, de donde obtengan las competencias y habilidades necesarias y adecuadas para prestar ayuda a las empresas en la realización de su trabajo.

Por ello una buena base académica es un requisito im-prescindible para el desempeño del coaching ejecutivo. ¿Cómo alcanzar una buena formación? Existen varias técnicas y métodos educativos que consisten en charlas motivacionales, seminarios, talleres, prácticas supervisa-das, etc.

Existen varias técnicas y métodos educativos

que consisten en charlas motivacionales, seminarios,

talleres, prácticas supervisadas, etc.

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pROGRAMAS DE ESpEcIALIZAcIÓn

Son los programas presentados por uni-versidades o en institutos profesionales, con la finalidad de que los coach desar-rollen la capacidad de comunicación, de la toma de decisiones, el perseguir los objetivos, desarrollar la imaginación, en-tre otras habilidades.

cOnFEREncIAS

SU presencia en estos espacios es indispensable para el manejo del en-trenamiento, para entender los impor-tantes beneficios del coaching en la ne-gociación, en las ventas… las relaciones

humanas, en general. Además, es útil para mantenerse actualizado con nuevas técnicas utilizadas en el ejercicio de esta profesión.

WEBInARS / E- LEARnInG

En caso de que no se pueda asistir a es-tos cursos, también está la opción del e-learning, donde los alumnos pueden mantenerse en contacto e interactuar con los profesores vía Internet.

SEMInARIOS Y TALLERES pILOTOS BREVES

No sólo enriquece el currículum y am-plía conocimientos varios, también es importante para conocer lo que las em-presas y sus líderes tienen para comuni-car, decir, opinar…

SUpERVISIÓn DE OTRO cOAcHInG

Siempre es útil el apoyo de un coach de rango superior, así este puede aportarle conocimientos extra e indicar las falen-cias del entrenamiento.

Aunque un coach empresarial tenga la experiencia necesaria, aún puede cometer errores en su desempeño, en especial porque su trabajo está vincu-lado al de los líderes. Además, cualquier error que se cometa en el coaching, se ve reflejado en los resultados tanto del empresario como de la empresa.

Sin embargo, esto no significa que el coach sea malo, muy por el contrario, un error ofrece la oportunidad de mejorar los puntos débiles y para que el apren-dizaje sea aún más provechoso.

Algunas de las herramientas de formación más recurrentes son:

Tomar el rol de director

El coach ha de sugerir, se-ñalar, orientar las decisiones de quien las tome en una empresa, no tomarlas por sí mismo. Un error es tratar de resolver uno mismo los prob-lemas o marcar determinados objetivos empresariales.No poner en práctica sus pro-pios consejosEsto no significa que el coach ha de ser perfecto, pero debe de manifestar con su actuar aquello que propone, para dar coherencia y credibilidad ello

Impaciente

Los problemas no se solu-cionan automáticamente, re-solver los mismos es un pro-ceso y el coach ha de tenerlo claro y establecer un patrón de crecimiento que genere resultados en el tiempo cor-respondiente.

No compartir intuiciones

Debido a la experiencia que los coach poseen, pueden ver un poco más allá que otros. Sin embargo, por miedo a equivocarse, no comparten estos sentimientos.

Actuar como juez

Sermones y juicios solo desnaturaliza el labor del coach, genera desconfianza

en el mismo y rechazo por parte del empresario.

Actuar como psicólogo

El coach no es un terapeuta, ni se topa con condiciones psicológicas diagnosticables.

Tratar con incoacheables

Es decir, con aquellos em-presarios que no quieren ni cambiarán su manera de hacer las cosas. Estas perso-nas no están preparadas para el proceso de coaching.

Actuar de la misma mane-ra con todos los clientes

Es necesario personalizar la enseñanza y el modo de ac-tuar de acuerdo a las nece-sidades de cada cliente, no por ello se desecha el estilo personal y característico del coach, simplemente se trata de tener una actitud abierta.

Crear dependencias des-medidas

Los procesos iniciados por el coach terminan (y deben ter-minar) cuando el ejecutivo elimina su dependencia.

Arrogancia

Un coach es un proveedor de la empresa, no un superior a los demás. La humildad es lo primordial.

Algunos errores comunes:


EcOnOMIA

Todos aquellos significados y arandelas no se han ganado de la noche a la mañana, al contrario, son siglos y siglos de existencia y variaciones; tér-minos como mercado, escasez, dinero, productos y servicios e inclusive capitalismo, socialismo y comunismo son inherentes al concepto de eco-nomía, pues esta claro que cada nación, sociedad, país o como se quiera

llamar el comportamiento económico es independiente al de los demás, siendo, eso sí lo más importante: el desarrollo social.

El periodista argentino Andrés Openheimer recientemente escribió un artículo en el cual presentaba preocupaciones concernientes al crecimiento económico experi-mentado en América Latina y cómo debería enfrentarse ésta al mismo puesto que, utilizando sus propias palabras, “Si esta afluencia económica parece una nueva bur-buja económica, probablemente lo sea” y, si no adoptamos las medidas requeridas para evitar que dicha abundancia acabe, eventualmente la burbuja se pinchará. No es necesario echar un vistazo a los estudios que el Fondo Monetario Internacio-nal y el Banco Mundial en Washington publicaron recientemente para confirmar lo que cualquier persona con sentido común pudo haber adivinado; sin urgentes medi-

das preventivas, el incremento de la economía en América Latina no durará mucho. Estos resultados fueron infectando de nerviosismo el clima optimista que envolvía, hasta hace pocos meses, las instituciones financieras internacionales y agencias de calificación crediticia.

Un estudio del FMI (“Manejando la abundancia en América Latina para evitar la crisis”) explica que, en su mayoría, la prosperidad de la región tiene dos circunstan-cias externas como cimientos: la abundante liquidez global, como consecuencia de la gran entrada de capitales a la región, y el aumento en precios mundiales de las materias primas, gracias a China. Sin embargo, las mencionadas circunstancias no son eternas y pueden no durar mucho más.

El estudio expone que “La intensidad inusual de estas condiciones externas favora-bles puede dar lugar a la acumulación de vulnerabilidades y a un mayor riesgo de una reversión repentina”. Luego agrega que “Las condiciones externas favorables pueden ocultar vulnerabilidades subyacentes en las cuentas fiscales, financieras y externas, así como generar posible complacencia y exuberancia.”

desde hace unos meses, se presencIa un cIclo de crecImIento económIco favorable en países latInoamerIcanos. ahora nace la pregunta ¿es “demasIado

bueno” este alce de la economía? sI fuera así ¿cuánto durará y qué podemos hacer para mantener constante el crecImIento observado?

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Las alianzas o simbiosis se dan gracias a dos partes: el cliente y la empresa. Lo ideal es incluir al cliente dentro de la empresa, o sea, hacerlo participe de lo bueno y/o lo malo del negocio; pues el mejor negocio es aquel en que

ambas partes salen ganando.

¿Qué nos quiere decir con esto? Hay países en la región que gastan más de lo que deberían, sus monedas están sobrevaluadas y no están pensando –y mucho menos preparándose- a futuro.

Aparte de este estudio, otro publicado por Brookings Institution refleja temores si-milares sobre el futuro de la región. El mismo (“Perspectivas económicas latinoame-ricanas”) puntualiza que “hoy, el recalentamiento y las presiones inflacionarias están en aumento, y muchos reguladores financieros se preguntan si el crédito doméstico ya no está creciendo de manera excesiva”.

Sin embargo, todo esto no tiene por qué significar un panorama negro, desmotiva-ción para la región ni mucho menos. Simplemente, es un memorando de lo que los economistas ya debieron de haber predicho por el mero hecho de poseer sentido común; ahorrar cuando se tiene la oportunidad y prepararse para el futuro, de esta manera aunque las condiciones externas cambien, los países aún podrán tener un colchón económico suficiente como para mantener sus programas sociales.

FUEnTE: Basado en el artículo de “OPENHEIMER, Andrés, El creciente riesgo en América latina, Diario La Nación, Argentina, 19-04-2011”


HABLAMOS cOn

conocemos a Music Hall como una empresa para-guaya, dedicada a la comercialización e importa-ción de CD’s, DVD’s, instrumentos musicales, en general, sistemas de audio y accesorios, además de libros y audiolibros. También cuenta con servi-

cio técnico, especializado para los exclusivos productos que comercializa, y cuenta con una academia donde se imparte enseñanza musical. Esta empresa está comprometida con el desarrollo cultural del país, realizando constantemente, y apoyando eventos de esta naturaleza.

¿Cuándo nace la reconocida empresa Music Hall?

El primer local se abrió al público el 21 de Octubre de 1.958, en la calle Estrella casi Alberdi. En ese momento Music Hall se dedicaba únicamente a la venta de discos, que con la po-pularización de los tocadiscos y “combinados” en nuestro país, causaba sensación en la juventud por aquella época.

¿Cómo se convirtió un local de venta de dis-cos en la exitosa empresa que es Music Hall, hoy día?

Justamente la popularidad que ganó en aquel entonces per-mitió que para 1.960 la empresa pueda expandirse rápida-mente, contando con tres locales en el centro de Asunción. Fue claro el éxito de Music Hall, que se había convertido en una parada obligatoria para la multitud de transeúntes de la ciudad, quienes se quedaban en las puertas de los locales a escuchar y solicitar las músicas de sus predilecciones.

Además, cabe destacar que Music Hall fue la primera empresa distribuidora de Latino-américa de una marca tan importante como Yamaha…

Sí, a partir de 1966 se incorporó a la empresa la venta de productos de Yamaha, como los órganos electrónicos y gui-

Hablamos con genaro ojeda, uno de sus propietarios, quien conversó con nosotros sobre esta exitosa empresa ya de consolidada trayectoria

en nuestro mercado.

Entrevista con genaro ojeda

La misión de Music Hall es ex-pandirse constan-temente, mediante la anticipación a las necesidades del mercado y la

satisfacción de los clientes.

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tarras. Y sí, así Music Hall se convirtió en la primera empresa en tener una representa-ción tan importante en el rubro… Es un ver-dadero orgullo tener asimismo el título de distribuidor más antiguo de Latinoamérica de una marca tan prestigiosa en el mundo, en cuanto a instrumentos musicales y audio, como es Yamaha.

¿A qué apunta Music Hall, prin-cipalmente?

La misión de Music Hall es expandirse cons-tantemente, mediante la anticipación a las necesidades del mercado y la satisfacción de los clientes. Además, es política de la em-presa operar “en blanco” demostrando de esta manera que una empresa nacional pue-de ser lucrativa y honesta al mismo tiempo.

¿Algunas dificultades dentro del rubro, obstáculos que deben en-frentarse como empresa…?

Inicialmente, la evolución e involución del mercado nacional, expansión y bonanza económica durante la “época” de Itaipú, los “desastres” financieros de los 90´s y la lenta recuperación de los años 2000 nos ha obli-gado a muchos cambios y juegos de cintura para sobrellevar estos cambios. Además, la empresa debe operar en dentro de un ru-

bro que hoy día debe afrontarse a problemas específicos, como la piratería, el contraban-do, etc. que persisten, sin muchos cambios, principalmente por la desidia de las autori-dades y, claro, también la poca conciencia de los consumidores.

¿Qué medidas adopta, entonces, la empresa, para seguir posicio-nada como la más importante empresa de su sector?

Sin embargo y a pesar de todo aquello citado anteriormente, estamos en plena ascenden-cia mediante la incorporación de nuevas re-presentaciones, control estricto de gastos y precios al consumidor realmente favorables. Nuestra estrategia actual se basa en la distri-bución. Contamos con más de 80 clientes mayoristas distribuidos en todo el país que hacen de nuestra empresa la más grande en el sector.

¿Cuáles son los planes futuros de Music Hall?

Nuestros planes inmediatos y futuros se ba-san en una mayor expansión de la red de distribuidores, incorporación de más marcas de primer nivel y apostamos decididamente a la venta por internet.


EcOLOGIA

Aquí se describe cómo se manifiesta el alcance, las repercusiones, ventajas y otros aspectos que deben tenerse en cuenta ante la dinámica competitiva de los grandes escenarios, donde muchos de

estos presentan grandes turbulencias ambientales que no deben ignorase.

Sobre este punto, se ha realizado un análisis por las líneas de investigación de la cátedra de mercados del Programa de Gerencia y Calidad del Área de Postgrado de Faces, UC. Dentro de este estudio, la Lic. Zulibeth García nos explica que la creciente sensibilización medioambiental de los consumidores ha generado la aparición de un nuevo mercado, y la empresa debe de satisfacerlo con una oferta ecológica que se adecue a las necesidades del mismo.

Sin embargo, existen otras empresas que han preferido entender a la ecología no como una obligación, sino como nuevas oportunidades de negocios que se tradu-cen en ventajas para las compañías que se enfocan en realizar sus objetivos ambientales.

La finalidad del mercadeo ecológico es crear novedo-sos productos que satisfagan una necesidad, pero utili-zando la mínima cantidad de materia y energía, pocos residuos y que la contaminación que puedan generar a lo largo de su ciclo vital sea mínima (es decir, que sean sostenibles).

Antes que nada, para convertir las oportunidades brin-dadas por el mercado ecológico en nuevos capitales, se debe considerar la extensión del segmento de con-sumidores ecológicos para el producto determinado, a fin de establecer la viabilidad económica de dicho segmento. En un segundo punto, cuando se haya de-tectado el potencial del mercado ecológico y si éste es viable, económicamente, hay que seleccionar y desarr-ollar una estrategia de marketing adecuada que emplee los principios de segmentación. Este permite mejorar el conocimiento de las características, necesidades y de-seos del consumidor en cuestión y, además, resulta de gran utilidad para formular la estrategia de mercadeo ecológico, ya que concentra las acciones sobre el mer-cado y, también, las hace más eficaces.

La Lic. García, además, recuerda que la aparición del “consumidor verde” ha obligado a numerosas empresas a adoptar nuevas estrategias, desde las de producción hasta las de comunicación. Y es que este nuevo cliente se muestra preocupado por el futuro de la tierra, pero aún quiere ver satisfechas sus actuales necesidades. Y así nace el mercadeo para el desarrollo sostenible, el llamado marketing ecológico, marketing verde, ecomar-keting u otras denominaciones similares.

Hoy día puede verse una significativa revolución en los consumidores, quienes se influencian entre sí por el movimiento ecologista internacional y, además, se ven motivados por el escenario que los rodea, que nos ro-dea, un panorama de paulatina degradación. Esto termi-na exigiendo a los empresarios mayor responsabilidad social y, a su vez, demanda mayor atención al marketing ecológico, con el fin de, también al mismo tiempo, afec-tar lo menos posible (o no afectar) el orden económico mundial.

También puede percibirse que, actualmente, las empre-sas son responsables de educar a sus clientes en los temas medio ambientales, cuida, preservar el mismo, mantener una credibilidad ecológica para el producto, para quien lo produce y quien lo distribuye.

Y es que este mensaje ecológico no debe dirigirse exclusivamente a los clientes, por el contrario; todos aquellos implicados en las distintas relaciones que la empresa mantiene, empleados, accionistas, miembros de su canal de distribución, autoridades, grupos ecolo-gistas, etc.

Es por esto que no debemos sorprendernos de encon-trar en el mercado que un producto ecológico es un producto aumentado; este supone una oferta más allá de lo que el cliente está acostumbrado a esperar. Y es así como respetar al medioambiente puede consider-arse asimismo satisfacer un valor que diferencia a este determinado producto ecológico de tantos otros.

El marketing ecológico o ecomarketing forma parte del mercadeo social, de ese con-junto de acciones y

actividades que buscan estimular y facilitar

la aceptación tanto de ideas como de compor-tamientos sociales que resultan beneficiosos para la sociedad. Son actuaciones incorpora-das por instituciones como las oNg, grupos ecologistas, de con-

sumidores, etc. con el objetivo de difundir ideas y comporta comportamientos amigables con el

medioambiente, así como deseables entre los ciudadanos y otros

agentes sociales y económicos.

las empresas tIenen, quIéranlo o no, cIerta responsabIlIdad socIal que debe ser tenIda en cuenta a la hora de realIzar su gestIón. el compromIso con el medIo am-bIente constItuye gran parte de esta responsabIlIdad socIal, razón por la cual la gerencIa de mercados no puede obvIar o dejar de lado esta responsabIlIdad. aquí

entra la mercadotecnIa ecológIca, la cual desempeña un Importante rol dentro de la gestIón de cualquIer empresa.

FUEnTE: Basado en el artículo del Ing. Carlos Mora Vanegas, El Dr. Mora es Ingeniero - Administrador, Profesor Titular en el Área de estudios de Postgrado de la Universidad de Carabobo (Venezuela); cmoraarrobapostgrado.uc.edu.ve; camv12arrobahotmail.com

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En estos últimos tiempos, especialmente, mientras cada vez un mayor número de empresas se vuelven “verde” es más común ver el color verde por doquier. Tan así que se ha vuelto característico de las causas ecológicas y emblema del cuidado al medio ambiente.

Vistiéndose de verde, las empresas o los productos desean de-stacar sus acciones, materiales, composición “eco-friendly”, que todos sepan que el producto que está usando es un producto generoso hacia la naturaleza y, por ello, seguramente ha de ser mejor.

La cruda realidad, es que aquí se crea una paradoja publicitaria: el color de la insignia de aquellos naturalistas, de las buenas ac-ciones, del diseño sostenible y de un planeta necesitado… pu-ede ser dañino para el mismo. La tinta verde que se usa para imprimir sobre papel o para te-ñir plásticos es irremediable e ineludiblemente contaminante, según un informe publicado en el New York Times por el quími-co alemán y coautor del libro sobre diseño sostenible “Cradle to Cradle”, Michael Braungart.

En el informe presentado por Braungart se explica la razón por la cual el verde es considerado un color tan contaminante; esto se debe a que como el verde es un color difícil de obtener y estabilizar, por ello muchas veces para lograrlo se necesita usar

sustancias tóxicas. De esta manera, los plásticos y papeles verdes no pueden reciclarse de forma segura, ya que pueden contami-nar todo aquello con lo que entren en contacto.

Algunos ejemplos son: el pigmento Verde 7, el tono más uti-lizado, si bien es un pigmento orgánico, contiene cloro. Luego, el pigmento Verde 36 posee átomos de bromuro y cloro mientras que el Pigmento Verde 50 incluye cobalto, titanio, níquel y óxido de zinc.

Es curioso mencionar, también, que pinturas y papeles teñidos de verde, muy populares en los siglos XVIII y XIX contenían ar-sénico. Se dice que una de estas pinturas “el verde de Scheele”, inventado en Suecia en la década de 1770, es aparentemente, según algunos historiadores, la causa de muerte de Napoleón Bonaparte en 1821. Esto porque un papel de este color cubría su celda en la isla de Santa Helena.

A pesar de toda la evolución en cuanto a la tecnología del color, hoy día la producción de colorantes verdes sigue siendo un prob-lema obtener esta tonalidad artificial y una consecuencia es el resultado un tanto inquietante. El emblema de la ecología, es poco amigable con la ecología. ¿Quién lo diría? Y más aún me interesa ¿qué pensarán de esto las empresas que lo utilizan orgullosamente para presumir sus maneras ecológicas?

vIstIéndose de verde, las empresas o los productos desean destacar sus ac-cIones, materIales, composIcIón “eco-frIendly”, que todos sepan que el pro-ducto que está usando es un producto generoso hacIa la naturaleza y, por

ello, seguramente ha de ser mejor.

Es realmente “ecológico”?


cOORDEnADAS

Desde hace unos meses empezamos a apreciar los preparativos para la conme-moración de los dos siglos de nuestra pa-tria como nación independiente, en las últimas semanas vimos a nuestra capital

vestirse de fiesta y emocionarse por el mencionado y tan esperado bicentenario.

Antes del 14 y 15 de mayo ya tuvieron lugar distintas actividades, envueltas entre los colores rojo, blanco y azul, tales como la presentación de estampillas del bicentenario, veladas musicales, tertulias bohemias que con diversas actuaciones y presentaciones evoca-ban la antigua bohemia de asunción, desfiles, lanza-mientos de globos aerostáticos de colores, conciertos de jazz, ballet, ferias culturales, etc.

Durante los días de fiesta, despertaba temprano la ciudad, entre el júbilo, la emoción, curiosidad y em-

briagada de un patriótico sentimiento que aparen-taba, desde el final del Mundial de Fútbol, el año pasado, haber quedado dormido.

Aunque, como se mencionó, los eventos especiales ya habían iniciado antes de las fechas oficiales, estos alcanzaron su máxima expresión durante las fechas 13, 14 y 15.

El viernes 13, contrariando las supersticiones popu-lares, amaneció alegre y animado con la aparición de globos aerostáticos en el Parque Ñu Guazú, anima-dores, actores que aludían a personajes del bicente-nario e interactuaban con el público, exposiciones artesanales, hombres en zancos, batucadas, globos y música durante la jornada.

Otros eventos resaltantes fueron el acto inaugural de la Feria de las Naciones donde se presentó una

ruta bicentenario 1811-2011Los eventos especiales alcanzaron su máxima expresión durante las fechas 13, 14 y 15.

Durante los días de fiesta, despertaba temprano la ciudad, entre el júbilo, la emoción,

curiosidad y embriagada de un patriótico sentimiento

que aparentaba, desde el final del Mundial de Fútbol, el año pasado,

haber quedado dormido.

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muestra representativa de los diferentes países adhe-ridos al Bicentenario: fortaleza, artesanía y expresión artística, la habilitación de la Feria Gastronómica Los Sabores del Bicentenario, un gran concierto musical en homenaje a la Patria en la Plaza de Armas.

También pudo apreciarse el espectáculo aéreo de la Escuadrilla Pucará de la Fuerza Aérea Argentina y la Escuadrilla Ara Sunu de la Fuerza Aérea Paraguaya, en Ñu Guazú, representaciones populares del mun-do, la intervención urbana con banderas donde más de 50 artistas plásticos contemporáneos expusieron 100 banderas inspiradas en la Bandera patria, la ento-nación del Himno Nacional Paraguayo con la Orques-ta Sinfónica Nacional, la emocionante vigilia de la hora cero el 14, con la proyección multimedia sobre el Palacio de López, entre otras cosas.

Entre varias de las actividades preparadas para el do-mingo 15, se rememoró el Acto de la Independencia, más tarde tuvo lugar un desfile de autos antiguos, un festival de músicas y danzas populares en la Plaza de Armas, así como el teatro “Yegros, el Brigadeir” y a la noche, el mapping sobre la fachada del Cabildo.


nOTIcIAS

Miembros y titulares de la CAP expresaron al Ministro de Industria y Comercio, Francisco Rivas, la disconformidad ante la incapacidad, falta de interés o, incluso, pereza del Gobierno para resguardar los intereses del país en el Mer-

cosur.

Con respecto a los problemas con los que el Paraguay se encuentra en el Mercosur, el vicepresidente de la CAP, Esteban Morábito, afir-mo que “El bloque regional ha cumplido recientemente 20 años de fundación, y la gran pregunta que surge es ¿nos sirvió para algo? Y yo le puedo adelantar la respuesta: no sirvió para nada, porque no hemos generado más puestos de trabajo, más crecimiento, más desarrollo; al contrario, grandes sectores industriales han tenido que cerrar”.

A esto agregó que Paraguay, lastimosamente, ha entrado al Mercosur con una gran desventaja, mientras que países como Argentina y Brasil, pícaramente, imponen ciertas trabas. La Cancillería no funciona, el Ministerio de Hacienda hace las veces de mero recaudador y el Minis-terio de Economía es inexistente, enfatizó.

Poniendo como ejemplo a su empresa (Maahsa), la cual exporta pro-ductos a la Argentina, Morábito comentó que para ello tuvo que armar una empresa en territorio argentino, tardó dos años en registrarla en Clorinda y Buenos Aires y otros dos para registrar los productos. Y, además agregó, si bien sus productos ingresan sin el pago de arancel aduanero, si lo hacen con el 22% de IVA, más otros 22% de IVA adicio-nales y otro 7% de anticipo de Impuesto a la renta. Y, adicionalmente, Argentina impone una retención del 45% al solvente y 20% sobre el propelente que importan.

Carlos Jorge Biedermann, titular de la CAP, por su parte propuso al mi-nistro la elaboración de mecanismos que aseguren que la Dirección de Defensa del Consumidor y el Usuario cumpla su función, puesto que, según afirmó, este organismo debería defender al consumidor de los prejuicios que productos falsificados puedan generarle y que, además, los productos de contrabando no deberían venderse impunemente.

comisión directiva y miembros de la cap reclaman mejor defensa en mercosur

con respecto a la des-titución del Dionisio Borda, Ministro de Hacienda, y de Jorge

Corvalán, presidente del BCP, el presidente de la Cámara Anun-ciantes del Paraguay (CAP), Carlos José Biedermann opinó que, a pesar de algunas discor-dancias entre el gremio y él, es un profesional respetado local e internacionalmente, organizado y honesto; una garantía para el sector privado que, de ser arran-cada de Hacienda, dejaría que el esquema fiscal se relaje, lo cual sería lamentable y perjudicial.

Luego, exhortó al Gobierno a focalizarse en la mejora de la calidad del gasto, asegurar a la

ciudadanía el acceso a servicios tales como de salud, educación, seguridad, etc. Y, luego agregó, que Hacienda debería concen-trarse en cobrar impuestos a quienes no aportan lo que debe-rían o aportan nada, y asimismo liderar el control del presupues-to nacional.

Y es que, según advirtió Bie-dermann, la economía necesita tranquilidad y seriedad, pruden-cia y previsibilidad. Finalmen-te, enfatizó que “Esperamos un presente y futuro con consen-sos y coincidencias, diálogos y propuestas, con responsables, plazos y controles de gestión”

La economía necesita tranquilidad y seriedad, prudencia y previsibilidad.

cap rechaza amenaza de cambios

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El 28 de abril dirigentes principales de la CNCSP (Cámara Nacional de Comercio y Servicios del Paraguay), Feprinco (Federación de la Producción, la Industria y el Comercio), CAFyM (Centro de Armadores Fluviales y Marítimos del

Paraguay), CIP (Centro de Importadores del Paraguay), CAP (Cámara de Anunciantes del Paraguay), UIP (Unión Industrial Paraguaya) y de la ARP (Asociación Rural del Paraguay) se reunieron en una audiencia con el canciller nacional, Jorge Lara Castro, con el fin de analizar las amenazas de boicot en el puerto de Buenos Aires.

Ante el sector afectado por la medida adoptada por el SMU, los empresarios paraguayos esperan que el gobierno se ponga firme en cuanto a las amenazas del nuevo boicot que sería llevado a cabo por los sindicalistas.

El año pasado el mencionado sindicato bloqueó el comercio exte-rior paraguayo, exigiendo el reconocimiento del Somupa (Sindicato de Obreros Marítimos del Paraguay), cuya inscripción fe rechazada por el Ministerio de Justicia y Trabajo de nuestro país, debido a que no reunía los requisitos que menciona el Código Laboral paraguayo. Conviene recordar que dicho bloqueo perjudicó directamente a una significativa parte del comercio paraguayo, puesto que ocasionó la pérdida de unos US$ 300 millones.

gremios analizan boicot en puerto de buenos aires

Luego de que la comisión directiva de la Cámara de Anun-ciantes del Paraguay se reuniera para analizar el proceso inflacionario, el titular de la CAP, Carlos Jorge Biedermann, manifestó que a esta situación hay que sumarle el decreto

retroactivo que prevé un ajuste del 10% del salario mínimo, impli-cando la revisión de los costos de las empresas, rever sus precios, contribuyendo a la inflación que ya está tomando lugar.

Alertó que el remarque automático de los precios puede empeorar aún más el proceso inflacionario que estamos teniendo. Esta situa-ción es tan inquietante como preocupante, puesto que, como insistió Biedermann, no hay castigo peor, especialmente para aquellas perso-nas de escasos recursos, que el dinero disminuya su valor y, por ello, pueda adquirir cada vez menos. “Casualmente, nosotros somos el sector formal de la economía, los que efectivamente pagamos sala-rios, pero el ajuste impacta a muy poca gente en términos positivos, pero perjudica a muchísima gente”, lamento el dirigente.

Inquieta a la cap la inflación


Varias empresas han agregado un 15% más de inversión pu-blicitaria a su presupuesto, por motivos del Bicentenario de la Independencia de Paraguay, según comunicó Carlos Jorge Biedermann, titular de la CAP.

La inversión en medios está entre el 10% y el 15% más que el año pasado, y no hay que olvidar que el 2010 fue año del Mundial de Fútbol, donde Paraguay tuvo una destacada participación y muchas marcas explotaron la pasión albirroja, destacó.

Se refirió a la televisión y a la prensa como los medios más utilizados para difundir campañas relacionadas al Bicentenario y, agregó, que también los diarios están lanzando libros de ediciones especiales que tienen espónsores.

Actualmente hay un importante movimiento alrededor del Bicente-nario y, aunque con menor intensidad que en mayo, el mismo durará todo el año y, si bien las inversiones llegarán a su pico en mayo, según consultas con varias empresas, la idea es continuar las inver-siones durante todo el año, afirmó Biedermann.

Luego indicó que “El Mundial tuvo un antes y un durante el evento, pero no un después. Sin embargo, el Bicentenario va a durar todo el año” y agregó que “Eso es bueno porque dinamiza el mercado de la comunicaciones, y también van a seguir las promociones, los eventos”.

Además, recordó que si en el 2010 la inversión publicitaria llegó a US$ 250 millones (a precio de tarifa), en este año, que se prevé un 15% más, podría llegar a US$ 287 millones.

Miércoles, 11 de Mayo: En el Salón Auditorio de la CAP, se realizó un almuerzo de trabajo con el Presidente de la Corte Suprema de Justicia, Dr. Luis María Benítez Riera.

Miércoles, 4 de Mayo: En el Salón Auditorio de la CAP, se realizó una reunión con el Ministro de Industria y Comercio, Don Francisco Rivas. A la reunión asistieron los Directos y Socios de la CAP.

Miércoles, 13 de Abril: En las oficinas de PROTEK S.R.L. se realizó la reunión de la Comisión Directiva.

Miércoles, 27 de Abril: En las oficinas de la CAP, se llevó a cabo la reunión de la Comisión Directiva. En la ocasión también estuvo presente la Comisión de Comunicaciones de Marketing para tratar el plan de trabajo 2011 de dicha comisión.

publicidad por el bicentenario supera a la del mundial 2010

reuniones realizadaspor la cap

nOTIcIAS

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Inversión en medios a nivel mundial

Gastos en publicidad, por medios

Millones de US$, precios actuales

Conversión de divisas al 2009 Tasa promedio. 2009

2010 2011 2012 2013

Periódicos 97,237 94,199 93,019 92,300 91,908 Revistas 43,844 43,184 42,644 42,372 42,300 Televisión 165,260 180,280 191,198 202,380 213,878 Radio 31,855 31,979 32,580 33,815 35,054 Cine 2,104 2,258 2,393 2,538 2,681 Vía Pública 28,120 29,319 30,945 32,821 34,554 Internet 54,209 61,884 70,518 80,672 91,516 Total * 422,629 443,102 463,297 486,898 511,890

Fuente: ZenithOptimedia

Porcentaje de Inversión

publicitaria total (%) 2009 2010 2011 2012 2013

Periódicos 23.0 21.3 20.1 19.0 18.0 Revistas 10.4 9.7 9.2 8.7 8.3 Televisión 39.1 40.7 41.3 41.6 41.8 Radio 7.5 7.2 7.0 6.9 6.8 Cine 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 Vía Pública 6.7 6.6 6.7 6.7 6.8 Internet 12.8 14.0 15.2 16.6 17.9

Publicidad en Internet por rubros

Millones de US$, precios

actuales Conversión de divisas al 2009

Tasa promedio. 2009

2010 2011 2012 2013

Display 18,221 20,996 24,159 27,866 32,073 Clasificados 9,770 10,352 11,267 12,285 13,285 Paid search 26,219 30,535 35,092 40,520 46,158 Total 54,209 61,884 70,518 80,672 91,516


InTERnAcIOnALES

WII CoMo SISTEMA DE REHABILITACIóN

Un grupo de estudiantes de Ingeniería en la Uni-versidad Rice de Estados Unidos crearon un

sistema para el entrenamiento del equilibrio, como complemento a la fisioterapia que reciben pacientes que sufren parálisis cerebral, espina bífida o ampu-taciones.

Lo que hicieron fue combinar cinco Balance Board (tablas de equilibrio) de la videoconsola Wii, alinea-das con un sistema computarizado y permitiendo mayores progresos en varios pacientes del Hospital Shriners para niños (Houston, Estados Unidos) cu-yas edades estaban comprendidas entre los 6 hasta 18 años. Lo que hace único a este modelo es el sis-tema que incluye pasamanos activos con la función de mantener informado al paciente sobre hasta qué punto sus movimientos dependen de sus brazos.

El juego consiste en disparar a monstruos que se aproximan al paciente. Para ello este debe golpear con sus pies determinados puntos, mientras pasan a lo largo de la fila de tablas. Con esto se busca que los niños y jóvenes practiquen a mantenerse en pie, dar un par de pasos, mantener el equilibrio; ciertas tareas bastante difíciles para estos pacientes. Tareas que, en la medida que los pacientes presentan cier-ta mejoría, van aumentando su dificultad.

TWITTER ADQUIERE TWEETDECk

Recientemente Twitter, la red social basada en el microblogging, compró Tweetdeck por un

precio estimado de entre 40 y 50 millones de dó-lares. Tweetdeck se creó en Londres en el 2008, es una aplicación que funciona con Adobe Air y permite gestionar varias cuentas simultáneamente, así como las conversaciones, la subida de archivos o imágenes, etc. En estos últimos años se ha posi-cionado como una de las aplicaciones preferidas por los usuarios, es más, Tweetdeck genera el 13% de tweets publicados diariamente.

PAPERPHoNE: EL MóvIL FLExIBLE

Investigadores de la Queen’s University (Ontario, Canadá) desarrollaron lo último en tecnología

móvil; un dispositivo que se caracteriza por ser flexible como una hoja de papel. Este dispositivo, el PaperPhone, selecciona las opciones del sistema operativo con tan sólo doblar las diferentes regiones de la pantalla y puede hacer todo lo que un teléfono inteligente clásico hace.

La pantalla posee sensores que reconocen la ubica-ción de cada acción, aunque puede configurársela para que registre tipos específicos de pliegues y ejecute acciones únicas específicas de cada movi-miento.

El PaperPhone es el anuncio de una nueva genera-ción de quipos súper ligeros, delgados, flexibles y, una de las mejores cualidades, que no consumen energía a menos que el usuario los esté utilizando.

www.cap.org.py 49

En el Instituto Tecnológico de Georgia, en Es-tado Unidos, se han desarrollado nanogene-

radores de energía que probablemente, en unos años, terminarán por revolucionar el mercado.

Lo que hace especiales a estos diminutos chips flexibles, es que la energía que utilizan proviene del movimiento del cuerpo; estos extraen la ener-gía mecánica que producimos al caminar, al cami-nar o incluso la que produce el flujo de sangre a través de nuestro cuerpo. Si bien no son grandes los volúmenes de energía, alcanzan para recargar la batería de un iPod o dispositivos similares.

Estos nanogeneradores están construidos con na-nocables de óxido de zinc, tan pequeños que el diámetro de 500 de ellos sería equivalente a el ancho de un cabello humano. Estos nanocables, al estirarse o flexionarse por movimientos próxi-mos (como el palpitar del corazón), generan co-rriente eléctrica. Cinco nanogeneradores juntos producirían un voltaje similar al que generan dos pilas AA.Se cree que este avance es el augurio de una nueva generación de dispositivos electrónicos que podrán recargar su energía sin necesidad de recurrir a baterías o recargas eléctricas.

Space Wx es una nueva aplicación desarrollada para el iTouch y el iPhone, supervisada por la

NASA, la misma informa -en tiempo real- acerca del clima espacial sobre el sol, el viento solar, ac-tividad solar, la magnetósfera, ionósfera, termós-fera y la radiación especial.

Este es el primer sistema que permite monoto-rizar de forma constante la radiación a la que son expuestos los profesionales de aviación. Los niveles de radiación procedentes del espacio son bajos cuando uno se encuentra a nivel del suelo pero, en la medida que se toma altitud, aumentan de manera significativa. La exposición es mayor sobre los polos de la Tierra, debido a que el campo magnético del planeta ya no ofrece protección.

Si bien uno o un par de vuelos no constituyen do-sis letales de la radiación, si los desplazamientos se hacen frecuentes, existe un riesgo acumulati-vo para la salud.

FACEBook PAgARá A SUS USUARIoS PoR vER DETER-

MINADoS ANUNCIoS

La red social numero uno ahora incentiva econó-micamente a sus usuarios para que vean algunos

anuncios en la página. Este sistema consiste en pa-gar con Facebook Credits a los usuarios que se fijan en determinados anuncios, luego estos créditos po-drán utilizarse para comprar productos en el nuevo servicio de Facebook, Facebook Deals.

Aunque el incentivo aún es pequeño -el anun-cio medio se pagará a un Facebook Credit, lo que equivale a 0,10 dólares-, esta es una interesante estrategia que espera un mayor CTR (Proporción de Clics, del inglés Click Through Ratio) en los banners insertos en la página del Facebook y que, además, expande el programa de Facebook Credits de modo que los usuarios puedan usar la moneda virtual en compras en el mundo real.

oBTENER ENERgíA DE LoS LATIDoS DEL CoRAzóN

APLICACIóN IPHoNE PARA MEDIR LA RADIACIóN EN

EL ESPACIo


MIEMBROS DE LA cAp

3M Paraguay

A.J. vierci

Alpatex

Asismed S.A.

Banco Continental SAECA

Banco Familiar SAECA

Bayer S.A.

Bebidas Del Paraguay

Bright Star

British American Tobacco

Censu S.A.

Cerveceria Paraguaya S.A.

Cia.Panamericana de Servicios S.A.

Cipesa (Shopping villa Morra)

Citibank N.a. Paraguay

Colgate Palmolive de Py. S.A.

Cooperativa Universitaria Ldta

DHL Paraguay S.R.L.

Emagination S.R.L.

Electrofácil S.A.

Esso Standard Paraguay

galerias guarani

gramon Paraguay S.A.C.I.F.I.A.

gonzalez gimenez & Cia.

grupo Plastimar I.C.S.A.

Infocenter S.A.

James Paraguay S.A.

Johnson & Johnson del Py. S.A.

kimberly Clark Paraguay S.A.

La Consolidada S.A.

London Import S.A.

Maahsa

Manpower

Mapfre Seguros S.A.

Medicina Empresarial Paraguaya S.A.

Microsoft Paraguay S.R.L.

Monalisa Internacional S.A.

Music Hall SAIC

Nestle Paraguay S.A.

Netel S.A.

Nucleo S.A.

Pago Express

Parasoft

Paresa

Penta SA (Mcal Lopez Shopping)

Petrobras

Philip Morris Paraguay

PkF Controller

Prodeim

Protek

Puma Energy Paraguay S.A.

Puntopy S.A.

Rieder y Cia.

Salemma Retail S.A.

Sanofi Aventis Paraguay S.A.

Scavone Hnos S.A.

Servicios Rapidos Del Paraguay

Shopping Centers Paraguay

South Food S.A

Sudameris Bank SAECA

Sueñolar S.A.

Tabacos Del Paraguay S.A.

Tabesa-Tabacalera Del Este

TAM Mercosur S.A.

Tape Ruvicha S.A.E.C.A.

Teisa

Telefonia Celular S.A.

Toyotoshi S.A.

Unilever Del Paraguay

Universidad Del Norte

vicente Scavone & Cia Lab. Lasca

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