Revista ATyPH n 0 Web

8/4/2019 Revista ATyPH n 0 Web

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Revista de

Analisis Transaccional y

Pslcoloaia Humanlsta

o

Sumario

Pagina

los Estados del Yo (E. Surdo) .

Anallsls Transaccional (Freddy A. Bera) 6

Miniargumento (J. Canero) 9

Juegos Existenciales (J. R. Lopsz-Zabal la ) 14

EI inconscienle y el A.T. (J. I. Cabez6n) 18

A.T. para directivos (Rex Hurt) 20

Conducta asert iva, no asert iva y agresiva (Alberti) 24

Asertividad. Cuestionario (Alberti) 25

Bibliogratia A.T. en Castellano (J. Cafiero) 30



Los E sta d.o s d .el Y n Eduardo Surdo• A dul to del PadreSe r efi er e a l u so del Adu lt o " (n o)p ienses , (no ) c reas , (no ) lnves tl -gues ..."

• Nino del PadrePrograma referido a los senti-mientos y a la manera de tra- .tarlos. " Siente", " no sientas ", 'r-----j"no ~ebes sentir 10 que slen-tes...

• Adu lto

T rat am ie nt o obj et iv o de l a t nt or -mac l6n, en e l aqu i yahora.Toma de decisi6n.

• N ino AdaptadoSe aut opr og rama par a ro spon -der a programas parentales.

• Peque iio Pro fesorP rog rama i nt ui ti vo par a e xaml -nar y manejar e l enlorno .

NiM EspontaneoProg ram ado desde su i nt er io r,desde su c entro de energfa, de10afect ivo, de.to pulsionaL.

Es impor ta nl e senal ar q ue t odo n in o gr aba s imul ·tansamente dos ex periencias. Una en su Padre.Otra en su N ii'lo. La primera referlda a los progra-mas de sus liguras de autorldad. La segunda refe·rida a 10 q ue el s iente, intuye y a s us alustss adap-

lal ivos a fect ivos f rente a 10que esta ocurr iendo.Pos te ri orment e en su desarr ol lo , g ra ba en su Adu l-to informaci6n del mundo externo y de los otrosestadcs del Yo.

Desde e lAdul to se r esponde en e l a qu f y ahor a.Desde e l Padr e yel N ii io d esde e l a l ia yen to nces .

N in o Adapt ado 0 Pad re del N in o @A

Pequei'lo Profes or 0 A dulto en el

Nil'\o P I?

Nino Espontar1eo 0 Nino del Nii iO NE

• Estado del Yo Adulto

No est abl ecemos en e l d i fe re nc ia s i nt er na s. No i n-t ere san para nue st ro s f in es p ra ct ic es . S f s enal a-mos su desarrollo evolutivo.

Se inicia entre el primero y segundo aiio de vida deun i nf an te . Su germen 10encont ramos en una l nt s-l ige nc ia p ra ct lc a que aba rca l as condu cl as l ns tru -mon ta le s. Unbebe par a coge r un ob je to que de seay que est a sobre una pequena all ombra, tira deella.

Es est a una I nt el lg enc ia sen so ri omo tr iz a nt eri or a ll en gua je . Esen l a adqu is ic i6 n de este, y por i ii , co-mo comienza el verdadero pensamiento 16gi co.Termina su consolidaci6n alrededor de los doceanos,

NUAstra personalidad esta compues la por I re s s is -l (lmss del in idos , d iferenciados , dlnamlcos e in-I t; gr ado s de modes de pensar , d e sent ir y d e obra r.Entos tres sistemas se denominan "estados del

Y o" . F ue ron def in id os por E .Ber ne (1 ) como "sl st e-ITlIlS coherentes de pensamiento y sentimiento

rn en tt ea tados por l os cor re spondi en te s pa tr onesde conducta".

Estos tres estados del Yo no son conceptos abs-t ractos, sino realidades exper ienciales.Exi st ie ro n y e xi st en en cada persona.S on observabl es en la conducta de cada uno.Son un conjunto sistematico de experiencias re-ales, vivi das, registradas y repetidas en la indivi-dua lidad de cada persona .

T lene los s iguien tes nombres :

E stado del Yo Padre 0 Padre (P )

Estado del Yo Multo 0 Adulto (A)E stado del Yo N ino 0 N ino (N)

Se representan grMicamente asl:

EI Analisis Estructural

EI ana lt sls est ructural de la persona lidad I:S aquelq ue pone en ev idencia los componentes funda-mentales de la misma. Lo hace medi ante una i nfor-maci 6n hist6rica, desarrollo en el tiempo de la per-sonalidad.

L ad i sti nc i6 n de t res e st ados del Y o denom inadosPad re , Adu lt o y N in o con to rman e l a na lt st s e st ru c-tural de primer orden. Su examen minucioso nosadentra en el analisls estructural de se'gundo or-den.

E IEs tado de l Yo N in o.

Es e l p rime ro , e n e l de sa rr ol lo d e l a per sona ll da d.Y el mas val loso. Ene l d is ti ng uimos t re s part es :

.- Nino Espontaneo 0Nino del Nii '\ o.

- Peque i' \o P ro le so r 0 Adu lt o del N il '\ o.- Nino Adaptado 0Padre del Nii '\ o.

En el momenta del nacimiento, y Em los primerosanos de vida, la persona irrumpe en el mundo y seexpresa en el a traves de sus neceeldaces, de susdeseo s, d e sus sen sa ci ones cor por al es , d e su v id aa le ct iv a. T odas e st as expe ri en ci as son f undamen-t alment e sen ti da s. En l os pr imer os rneses de v idano exi sten sistemas capaces de conceptualizardichas experlanclas.

-T-odoesernundo forma-e l- sabs ls tema-qua denoml-

n amos N il "l o Espontaneo, y que perma.nece gra-b ando v iv en ci as ha st a a lr ededor de l os set s anos ,

En los prlmeros meses de vida, y antes de la ad-q ui si ci 6n del l en guaj e, e l i nl an te descubr e y el er cl -la un modo prlmltlvo de conocimiento. Modo noverbal, intuitivo, rnaqlco, con e l c ual i nt en ta "rna-nejar" y "mane ja rs e" f re nt e al mundo qW310 rodea.A es te subsistema, germen del posterior pensa-miento c re at iv o, 1 0denom inamos Pequeno Pro le -

s or 0 Adul to del N in o.Siempre en este primer aii o de vida dlrerncs que e lNino va vivenciando las respuestas del entorno asus conductas, tanto a las provenientes de su Nl-iio Espontanso como a las de su Pequeno Profe-

SOL F rente a e st as r espues ta s va desar ro ll an do ,como expresa J. Piaget (2) "una moral de sumi-slon" en la que el bien 0 el mal es aquello que seac omod6 0 no a las reglas impuestas por los adul-tos. Estas estructuras de sumi si6n, tal como sonpe rc ib id as , e la bor adas e i nt ro ye ct adas por e l n in oconlorman el subsl stema Nino Adaptado 0 Padredel Nii io_

Est e ana l i si s e le ct uado, a na lt st s e st ru ct ur al de se-gundo orden del Nino, se expresa gral'icamenteast:

Los es tados dei Yo no lienen retaclon con edadesparticulares ni con la paternidad real de unhombre. Toda persona , oespues de sus primerosaii os de vida, puede hablar, sentl r, percibir, reac-c io na r, de sde cual qu ie ra de e st os e st ados del Y o.

• Estado del Yo Padre

H emos afirmado ya que el P adre, como es t a do delYo, contiene el registro de las percepciones quecada individuo ha realizado de las c onductas desus padres y de otras liguras de autoridad. A horab ie n, e st as per sonas a su vez posei an y poseen es -tad os del Yo. Lo que se introyecta por 10 tanto, de

t oda s l as f ig ur as par en ta le s son e l Pad re , el Adu lt oyel N il 'l o d e cada una de l ia s.

D iferenciamos entonces, en e l Padre , t res par tes:

- E tPad re del Pad reContiene los mensajes de la cultura y del ordenvigente.

• E IAdu lt o del Pad reCon ti en e l os mensa je s ra ci onal es de l as l ig ur asde au to ri da d. Mensa je s a simi la do s s in haber s l-do elaborados y actualizados.

EINi l' io del PadreCont ien e l os sen timi en to s, l as emoc io ne s, e l N i-1'\0de las f iguras parentales.

Aesto 10 ilus tramos asi :

Hermano Mayor i Pad re Mad re

Estado del Yo Padre

E I e sta do del Yo Pad re

C ontiene las actitudes, mens aj es y conduclas in-

c or po ra da s de f uent es e xt er na s. Es una g rabaei 6nde l a perc spc lo n del i ndi vi du o de 10que sus pad res

y otras l ig ura s s io ni li ca ti va s de su vidarealizaron.Deseamos lIamar la atenei6n en el hecho de que 10

registrado y elaborado, en nues tra inlanci a, pas asiempre por la dimension individual de quien re-gistra y g raba. Par a poder "asimllar" debe existlrun mecanismo "asimilador". Nada mas lejos denuestro pensamiento que el conceblr al infante co-mo una "tabula rasa". Lo aprendido se asienta

• siempre sobre un programa genet leo.

EI e st ado del Y o Pad re e s un mode lo no con sc ie nt e

aprendido de la vida que con ti en e y I ra sm it e actl-tudes estereotlpedas relaclonadas con"loque sedebe hacer".

Analisis Funcional

de la Personalidad

Este anausts nos permi te con tar con, un mstodover if icab le del iuncionamiento de la persona lidad.Eminentemente practice se basa en l a ob se rva-ci6n en el aquf y ahora de palab ras, ges t05, pos tu -ras corpora les, e tc .

• Estado del Yo Padre

Desde e l Padre se actua hac ia 91ex te rior y tambi!'!nhacia el interior de la persona. Esta ultima ac-

tuaci6n es experimentada por el sujeto como und iAlogo inter io r. Voces , d ia log os s lrnl ta ras acintasmagnetof6nicas que teniendo su origen en elP adre son escuchadas fundamental mente por elNino.

Por e lias nos a lentamos, nos asuslamos,nos desva lo rizamos, e tc ., e tc .

E n el P adre distinguimos dos roles, y dos modosde ejercerlos. La primera distinci6n nos lIeva ahabl ar d e un Pad re C ri ti co ( PC ) y de un Padre Nut rl -t ivo (PN). La segunda d is tingue la pos it il li dad (+)

de la negalividad {-Ien esos roles .(Lo positlvo es entendido aquf c omo 10 que se dlrl-ge en el sentido de la vida y de la salud. Lo negati-vo como 10 que inhibe 0 des truye d icha orien ta -ci6n).

E I e sl ado de l VoAdul to

Es un s is tema de p rocesam ient o de l a I nf ormaci 6npara e va lu ar o bj el iv amen te l a re auoad. Se nut re delos datos que rec oge del mundo exterior y del pro-p io mundo i nt er no . Gon e li os , y or ie nt ado en e l pr e-sente, enuncia hechos, calcula probabil idades ytoma decislones.

Contlene y t rasmite 10razonado, "10 que convienehacer".

Padre en e l Padre

Adu ito en e t Padre

Nino en e l PadreE I e st a do del Yo N ii io

Es el centro de las pul siones, necesidades y senti-mientos. Es el universo de la alectividad y de laemoci6n.

C ontlene las grabaciones del rnundo alectivo de la

i nl anci a, de sus respuestas a e l y de las conductasde adaptaci6n que asurnto. Dic has grabaci onesfuncionan como una rnatrlz sobre l a c ual se proce-san las pos te riores exper ienc ias de v ida a fect iva.

Es, a l i gu al q ue el Pad re , u n mode lo no con sc ie nt e

y ligado al pasado. Contlena y transmite " 10 senti-d o de l a v i da ".

Otras l iguras parentales

Resum imos el anallsls es tr uc tu ral d e segundo o r-den:

(Esquema de E_Stunz (3) mod il icado por nosot ros)

• P adre del P adreGontiene y t rasmite el programade 10cu ltural , de 10 ideo l6gico ,

. de 10soclal.,"Debes (0 no debes) ser s incero ,ser con fiado, ser l ib re . .. "

2



De l a c ombinaci6n de los dos criterlos obrenemos:

• Padre Cri ti co Pos it ivo = PC + = Protector

Expone princ ip ios, enunc ia deberes y derechos,coloca IImites, expresa norrnas, asegura sucontrol.F irme. Ser io. Justo.

Ejemplos:iNo cruces, cuidado , respe ta e l sematorotiN o voy a p ermitir Que se rian de mf!

• Pad re C ri ti co Negati vo = PC- = Perseguidor

Agresor, central izador, controlador, descon-

! iado, prejuicioso. Critico. Sermoneador.Se expres a menudo bajo la forma del "juego dela vsrdad"

Ejemplos:i Yo no qui er o he ri rt e, p er o . . .!iSiempre seras e l m ismo ton to !

iYo estoy conclenado a l ! racaso !

• Padre Nut ri ti vo Pos it ivo = PN + = Permisivo

A eonseja, protege, permlte vivir y disl rutar.Muesl ra a leeto, ayuda y sostiene.

EjE,mplos:

i Yoe sper o pode r a yuda rt e, y Que t u eneuent re sla sotucicnlTuvales.Yo se Que soy capaz, aunque en este caso meequivoque.

• Padre Nut ri tl vo Negat lvo = PN- = Salvador

Sobreprotec to r, demagogo, eneubrldo r. Generadependenci a, inseguridad. ActUa en lugar delotro.

Ejemplos:Tienes Que seguir ml consejo, 10 hago por tubien.iNo t e p re ocupes , l os agr av io s se cu ra n sol os !

Segui re por e se cam ino. He est ud ia do 105 r le sgos ,los valoro y 105acepto.

• E stado del Yo Nii'lo

EI Nii'lo es complejo en su luncionamiento_ Por

e ll o d ebemos d is ti ng ui r :

. Nino Natural

. N ino Adapt adoCNlno Adapt ado Pos it iv ~

Nino Adaptado Negat iv "! "" " N iM Sumiso

4ino Rebelde

DiagnosUcode los estad,os· del YOI act it ude s, l os r nodos de ves ti r, e tc ., d e una per -sona dada.

• Por l a i nte ra cc i6 n soc ia l

E s e l anal isis de los intercambi os sociales Queuna persona realiza con otras. Electo Que unop rodu ce en l os d smas. Esta do s del Yo Que sea c-t ivan , con f recuencia, en un recep to r, nos hab lande 105pos ib les estados del Yo del emiso r.

• Por l a p ro pi a h is to ri a

Se l un da en un l nven ta no de l a h ls to na pasada.De la famili a, de la escuela, de los amigos de la

lntancla, etc.

• Por un enfoque fenomenol6glco

Se re fi er e a l a ut odi agnOst ic o del p ro pi o i nt er e-sado.

Los tres est ados del Yo estan presentes , a l m ismotiempo, en cada persona. Pero, SOLO UNO DE

ELLOS asume la d lrecclon , la expresi6n , e l con trolde la personal idad en un momento dado. Solo ac-tuarnos, en cada momen to de nues tr a v id a, de sdee l Pad re, d esde e l Adu lt o 0 desde el N li 'l o. A I esta-do del Yo actuante se 10 denomina "caracterlza-

do".

Exi ste n 4 apr ox imac iones pos ib le s par a det er rn i-

nar, di agnosticar, que es tado del Yo aetivado enUlnasi tuac i6n dada: Estas aprox imae iones son :

• Por el comportamiento

Consi st e en obser va r l a voz , e l v ocabul ar io , l as

E I Nii'io Natural expresa directamente 10 Ques ien te y 10Que qui er e. Es a fe ct uo so , esponta-neo, no censurado, creat ivo.

Ejemplos:Me s iento b ien con tigo .Tengo mucha rab la

EI N ino Adaptado Posltlvo hace, en forma auto-rnatlca, 10que con vi ene hacer p ar a e st ar b ie n In-tegrado y ser bien vl sto en los divers os medlosen que vlve,

Ejemplos:Util iza palabras de cortesla frente a sus mayo-res.Se v is te segun la norma para cada s ituaciOn .

EI N ii'io Adaptado Negativo Sumiso es depen-diente, imitador, es como el mui'leco de unventrllocuo, no habla el Sino habla otro a travesde oil.

Se desva lo riza , se s iente Impoten te y con fuso .

Ejemplos:i Si s enor , s i s en cr .I o q ue u st ed d ig a!Enm i v id a s lemp re he s id o un i nu tl l.j To dos me m ira n, s eguro Que hab la n mal de m i!

E IN in o Adapt ado Negat iv o Rebel de e se l e nf re n-t ador p ermanen te a t o da f lg ur a de aut or id ad . Re-sen ti do , ag re sl vo , a ut odes tr uc tl vo , re ncor oso.Con tl nuament e e st a que rt sn do "aj us ta r v iej asc uentas" Que provienen de su i nfanci a. Esto demanera no consciente.

Ejemplos:iA ml nadie me va a decir como tengo Que hacerel trabajo!iYa se 10hare pagar !

E I N in o Rebel de, en con tr a de 10Que supe rf ic ia l-men te se c re e, e s un N ii 'l o Adapt ado. No obr a l ib re-mente. Su conducts es l a resultante de haber 60-

metido a normas extern as, de haberse ad a pt ado a

elias y de manifestar su adaptaci6n como unarebeldla.Es su forma de adecuarse a la normatividad.Su ser a gr es iv o Ie b ri nda " Ia ganan ci a" d e ser t en t-do en cuenta por un medio al cual el qulera perte-neeer.

CUADRO PARA UN DIAGNOsTICO COMPORTAMENTAL DELOS ESTADOS DEL YO

Expresi6n verbal Tono de VOl Expresi6n facial Gestos~xp.corporales

Tudebes! AutoritariO Gesto duro Dedo ecusadorTienes Que... Perentorio Ceflo fruncido Brazos cruzaooe

Estabien ... Indignado Mirada preocupada punos en las cadsrasPADRECRITCO Esta rnal. . . Cortante Mandfbulas apretadas Separaci6n del otro

Moral·ilimoral Burl6n Tronco ereetoResponsableYote 10he dlcho

Tenculdado CalUfoso Benevolente BrazQ$ abierh)sNo 10haga. Dulce Sonriente Actitud envolventeYot . prc te jc Carlnoso Manos extendidas

P ADRE NUTR TYO To dare conselos Protector Gestos de contacte

Sig"e rnlelernplo Tronce arqueade hac la otrosEstar~ siempre contlgo

Que? Uniforme Concentrada M an o e n e l m E ! nt 6nCulmdo? Neutro serena Gestos neutrosPor qull? Claro Mirada dlrecta Tronco natural mente ergLtlde

ACUL. TO Es probable ModuladoSlte comp rendoTienes alternativas

Bravo! Fuerte Bxpreelva ExpresivosTengo g an.as ... FluctuantE Espontanea Desinhibidos

NIAol lBREouiere Vivo Gesticulan1e AmpulososNo qulero Excitado Variados[Dlablos! En~rgico Tronco relajadoMesenti b ien

Si senor., SumIso Temerosa Be retuerce las.manesPorfavor Planldero Huidiza Seempequenece 0 s ees ti ra y s eNo puedo Oesafiante Rabiosa "lnfla"

NIr!OADAPTAOO Si,pEro Hostil Aprleta 105punosSa dice ... Tronco encorvadoVete al demonio! Exageradamente e-rguldoNo 10pienso hacer

Est ado del Yo Pad re

• Es tado del Yo Adulto

E I A dulto no admite disli nc iones en su funciona-miento.

Actua como una totalidad. Y por definici6n essiempre positivo.

Rel ine , r eg is tr a, s el ec ci ona, c on fro nt a, c ombi nainformaci6n.

Razona. Calcu la p robabi lldades, lama dec is ionesy las implanta.

Es objet ivo, responsable, aut6nomo.Tolera la espera y la f rust raci6n .Act ua en el a qu l y ahor a.

Ejemplos:~C6mo ocurr l6 e llo?

~Sirve de algo seguir dando vueltas a esta sl-tuaciOn?

Los Egogramas

Las per sonas apre nden a re sponde r desde det er -minados est a dos del Yo, a determinadas si·tuaciones , con objeto de obtener determinadas gaonancias pslcoloplcae.

Cada i nd iv id uo i nv ie rte d if er en te s can li da de s del iempo y ene rg la en d if er en te s e st ados del Y o. Es-la tendenc la es l Iust rada par los egogramas.

Lo s egogramas f ue ro n desarr ol la do s por J . Dusay( 4) 1 1" rep re sent an l a i nt ens id ad y l a I re cuen ci a de105 e stlrnulos que s urgen de cada estado del Yo:ell o s muestran visualmente cuales son los esta-dos dominantes".

Estado del Yo Nii 'lo

Niiio Adaptado - - Nino Natural

®ositivo

Egograma de una persona determinada enun momenta dado

SumisoL a importancia de los egogramas va uni da a la hl-p 6t es is d e l a con se rvac i6 n de l a ene rg ia p sl qu ic aebelde

4

3



por a si d ec ir lo , t od as l as e xperi en ci as v iv id as des -

de nuestro nacimiento y posiblemente con ante-

rioridad a este.

En r esumen , p odemos l Ie ga r a l as con cl us io ne s s i-

gUientes:

I." EI cerebro funciona como un magnet6fono de

alta fidelidad.

2." Los sen timien tos asociados con exper ienc iaspasadas se graban tarnblen, unl dos inexlri-

cablemente a esas exper lenclas.

3." Las personas pueden exisl ir en dos eslados alm ismo t lempo. Esde ci r du ra nt e e l expe rimen-

to, el pacienle sabia Que estaba en la mesa de

operaciones hablando con Penfield, y sablaigualmente Que eslaba evocando exper ienc ias

pasadas . E I p acienle era dual en el senlido de

Que se hallaba al mismo tiempo dentro de laexpertencla y fuera de ella, observandola,

4.° Esas expe ri en ci as gr abadas y 105 sen timi en-tos a e lias asociadas pueden ser rep roducidos

hoy de manera tan vivida como cuando

ocurrieron y aportan muchos de los datos quedeterminan la naluraleza de las t ransaccionesde hoy . No s610 r ecue rd o como sen ti a. Ene sl e

moment a s ie nt o de l am i sma mane ra .

Los experimentos de Penfi el d demuestran Que la

funci6n de la memor ia , interpretada generalmenteen terminos psico l6gicos, es tarnb len b io l6gica .

GeneraTr fl en teTa sg ra ba ci ones de mas pote nc ia y

Que determinan la mayor parte de nuestros com-por lami en to s en l os moment os mas import an te sdenues tra v id a, s on aquel la s Que p ro vi enen de l asfiguras parentales: Papi y Mami. Es durante el

transcurso de los primeros siete anos de la vidacuando nuestro "Mag"net6fono Cerebral " esta ensu p le ni tu d de sens ib il ida d g ra ba to ri a, d e ahi l a im -

por ta nc ia de e st e per io do de l a v i da par a l a s s tru c-

t ur ac i6n bas lc a de l a personal id ad . T ar nb le n se hademostrado c ientfficamente, Que pasado esteper io do c ri ti co de nue st ro desarr ol lo e l c ere br o ya

deja de grabar, y seran las grabaciones ya estab le -cidas las que prsdomtnaran en nuestras deci-stones y proyecclones postertores.

L as condi ci ones de i nmadure z b io l6 gi ca y p si co l6 -g ica, naran que obedezcarnos cas i Inevi tableman-

te a los mensajes y man datos que ya hemos inter-na li za do y que p rov ie nen genera l ment e de l as f ig u·ras parent ales.

E s en esos momentos cruciales de nuestra exis-

tencia cuando nuest ra l iber td queda h ipotecada, y5610una acc i6 n r ac io na l y consci enl e en l os a fi os

po st er io re s podr ia l ib er arn os de dec is io ne s t rra -

c ion a les tornadas duran te nuest ra infancia.

Todo empieza cuando luego de nacer tuvimos queempezar a adaptarnos al mundo parcial Que eranuestro hogar, nuestra casa paterna, que paranuestro l imi tado punto de vis ta era el unico exis-

tente. Por ello todo 10Q ue sucedla en iii era para

nosotros magicamente significativo y en funci6n

de 10prohlbido y 10pe rmi ti do, man if ie st a 0 sub tl -mi nalmente, fuimos poco a poco sacando y adop-

t ando una ser ie de con vi cc io ne s que mas adel an teno s a compai ia ri an a 10 la rgo de t oda nue st ra e xi s·t en ci a. Asi , p ues , quedar ia f ormado nues tr o "Pl an

de v i da I ncon sc ie nt e" c omo Ie l Iam6 Eri c Ber ne .

En consecuenc ia las acciones posteriores de

nuest ra persona lidad obedsceran cas i Insvt tabte-ment e a e st e P la n de v id a i ncon sc ie nl e, p or t an to ,

la libertad y la racionalidad plena de nuestras ac-

ciones sera pract lcarnenta lnaxlstanta,

La totalidad de 10 que nos impact6 no fue aco-p ia do di sper samenl e denl ro de l a cabeza s in o que ,mas 0 menos inconsc ientemente , fuimos est ructu-

rando lo en un cuidadoso y a rmoni oso s is tema de

decisiones, conduclas y emociones en base a 10

cual nuestra vida serla una cabal y consecuente

planificaci 6n que nos transformarla en un he r oe,un santo, un mendigo, un tracasado, un suicida aun triunfador.

Esas e xperi en ci as de ent on ce s se fu er on l ncor po -

ra ndo en l os c ir cu it os de nues tr o pequeno cer eb ra

cmo una seri e de cua li da des Que f ue ron def in ie n-do 10 q ue lIamamos ahara Personalidad y que contodo 10 Que vimos, no son sino modos inade-cuado s de pensar , s en ti r, y a ct ua r, p as ibl es de sermodificados.

La programaci6n parental determina dentro de lacabeza c6mo y cuando se podran expresar los trn-

puls os vitales, c6mo y cuando se deberan acatarlos controles (adecuados 0no) que eran los per rn l-

tidos en el mundo magico de la lntancla.

A partir de entonces la infl uenia es tal, Que en v er-

d ad poco import 6 10Que qul sl rn os de pos lt lv o en l avida, pues priv6 la rnaqica fuerza de esas deci-stones, que, de no -c-on ju ra rlas , sequl ran obl lqan-

donos como a u n pobre pose so en cuerpo y alma.Def in il iv amen te, d esde muy pequenos mco rpor a-mos l a clave es encial por la cual tunclonara todo10que hacemos en lav ida . Asi quedara const ltuldo

el "P lan de vida inconsciente" Que denomin6 Ber-n ee l A rg ument o de v i da.

Los man datos coercitivos denuestra libertad de opclcn

La mayori a de los mandatos son prohi bi ciones("No hagas", "N o di sfrutes", etc.) Que son conse-

cuenc ia de l os mensa je s par ent at es , p ar ti cu la r-mente de los no verbables (10 q ue los padres ha-cen) mas que de los verbales (10 q ue los padres dl-cen).

E IAdu lt o del N in o 0 Pequeno Pro fe so r, d e a cuer do

a sus e scasos r ecur so s e va lu a l a s it ua ci 6n re cha-

zando 0 a cept ando e so s mensaj es , Que queda ranen este ultimo caso fijados a nivel emocional-

v isce ra l, p reconscien te , es dec ir , como grabaei6ncerebral.

l os mensaj es pare nt ai es son p ro duc to de co rn po r-tamientos parentales Que se repiten muchas ve-

ces, dia tras dia. Cuando el nino acepta el Manda-t o, s u cumpl imi en to e s r et orz ado por l a f ami li a.

Ene l mayor p or cent aj e de l os casos , 1 05mandat es

no son voluntarios ni conscientes por parte de los

pad re s. Emanan de su par te i rr ac io na l, e spec ia l-mente de su N ifio A daptado, sin interv enci6n delAdulto.

los mandatos mas frecuentemenle observadosson los siguienles:

NO VIVAS: E s e l pear de todos, y ti ende a a nular to-das las posibili dades. Consideramos Que todos

los suicidas recibieron este mandato, excepto en

c irc un st an ci as e xcep ci onal es , d onde e l i nd iv id uo

queria vivir, pero debe sacrificarse (guerras,

nau frag ios, para salva r a su famil ia ).

E I mandato "No vlvas" puede envi arse mediante

las siguientes conduclas:

Dej ando sol o l arg os r at os a l b ebe.

No tocandolo.Dej ando lo s in a liment os , a br ig os 0 l echo .

M irando lo con odio, asco.R ie ndose cuando se l as tima 0 esta en peligro.Ouej andose sus progenitores de la vida: Que estaes horrible, Que es mejor morir, que s610 se sirve

para suf ri r, e tc .D ic ie ndol e Que todos l os p roblemas empezaroncuando naci6,

o Que no quisleron haberlo tenido, 0 que la mama

muri6 en el parto por SU culpa, a Que pa re ce a l tloJor ge que se peg6 un t ir o.

A lg unos pad re s d ic en d ir ec tamen te a sus hijos, al

enojarse rnucho: "Quisiera verte muerto". P ara el

nino pequeno, cuyo mundo son sus padres, esler echazo equ lv al e a l d err umbamien lo de su mundo,y toma decisi ones i rracionales para toda la vida.

Busca luego si tuaciones donde puede reforzar y

manlener vigente su decisi6n.

NO SIENTAS: Cuando demuestra una emoci6n, 1amama se va y 10 deja solo, 0 bien, ella nunca

mues tr a sus emoci ones , p ar ece una masca ra . Haypues dos formas de i nducir Que un nino acepl e un

mandalo:

Man ipulando lo con car ic ias pos it ivas 0 negat ivas .- Dandole directamente un ejemplo de como los

padres cumplen ese manda to .

Una per sona con e l manda lo "No s ie nl as " s upr imesus sen timi ent os f umando , com iendo , t omando a l-c oho l 0 d ro ga s, 0 t ra na fo rr nandol os en s ln tomas

t ls lc os ( ti cs , p ar al le ls , d ol ore s, u lc er as , e tc .). S i e lmando es "No sientas 10Q ue sientes" reemplaza

l as emoc io ne s genui na s, n o t ol er adas por su I ar nl -

lla por otras sutilutivas (rebusques) sobre las

cuales 51 recibe caricias, positivas 0 negativas,pero imprescindibles para su supervivencia.

NO PIENSES: Cuando e1 n ifi o hac e preguntas, es

criticado, Ignorado. 0b ien observa Que sus padresno t ie nen cor nun lc ac lon r ac io na l e n su ambi en te , y

no resuelv en s us problemas, exhibiendo rebus·

q ue s de r ab ia , a ns iedad , c on fu si on . Sue le haber e ltemar de Que si el chico piensa, descubra "secre-

tos" lamil"i ares. AQui tam bien la pers ona sueleape la r a pone rse cosas en l a bo ca en ve zde pensa r

( comlda , beb ida, pslco ta rrnacos, cafe, c igar ri llos ).

Debaj o del " No pienses" siempre hay un "No si en-

tas la emoci6n autentlca'' .

NO CREZCAS: Los mensajes que corresponden a

esle mandata son enviados por familiares Quesobreprotegen, hacen todo, mucho mas de 10Q ue

sus h ijos neces itan , para mantener la dependenc ia

de es te s y no quedar se sol os . 0b ien 10envian a fi r·

mando que la vida de los adultos es muy dura y pe-nosa.

T arn bl en a l fe st ej ar c ompor tami en lo s re gr es iv os(un chic o de 11 a lios habla como si tuviera 2 anos ).

8

Gene ra lment e det ras de l os nombre s dimi nu ti vo ssue le haber este manda to .

NO SEAS CHICO (Apur at s a c re ce r) : Ese l opue st o

al anterior. Se exige 0 espera que una criaturaabandone sus necesi dades para ocuparse de las

de sus famil ia res, desde muy peque l' Jo .

NO ME SUPERES: Cuando exi st e f ue rt e ri val id ad

no resuelta en alguno (0 ambos) de los padres,

c ua lq ui er p rog re so de l os hi jo s ser a sen ti do como

una peroida del p roplo valer .

E I papa cornpetlra con su hi jo s inti endose herido 0enojado si este gana en alqun juego, 0 si dice algointeli gente. La mama, si es v ana (rigidamente ho-

gareiia) estara mol esta si su hija entra en la cocl -na, "su reino" . La ni na cuando crezea podra des-

col la r p ro fe si onalment e, p er o como arna de cas adependera completamente del servicio domestlco ,

de su madre 0 de 5U suegra.

C uando el hijo cuenta algo positivo que conslqulo,su padre podra contestarle: ... "Cambiando de Ie·

ma" . Con ta ndo a lg o p ro pi o Que l og r6 . P id ie ndo le

det al le s y c rl tl cando lo Uuega a "de fe ct o" ). Bur ia n-dose. Deprlrnlendose. No contestando.

NO SEAS TU M ISMO: Las f ig ur as par enl al es espe -

ran Que rinda mas alia de su capacidad, Que sea

rubl e, si es moreno. Que sea alta, si es baja, 0 bajas i es a lta.

Queri an una nina, y tuvieron un v ar6n, asl Que 10visten con la ropila pre p arada para la nina. Si na-

clo nina, i.a qulen Ie va a pasar el padre sutabrtca 'cuentelares tuolorapet tldp? AI c rscer, actuavirilmente, usa cabello corto, pelea con loshombres , e tc .

NO HAGAS : P ersonas con este mandato pueden

pensar y sent ir, p er o no ac tu ar . Vac il an ant es de l ievar a cabo sus ideas, prefieren Que otros hagan las

cos as. Uno de los modos de i nducir a este rnanda-to es crl tl ca r acerbamente cua lquier acc l6n.

NO LO LOGRES: Ya sea por ejemplo parental (elpadre fallaba sisternaticarnenta en sus grandesproyectos), 0 por augurios funestos ("Tu naciste

con mal a suer te , n ada t e sal e b ie n, el d ia Que f ab ri -q ue sombr ero s, l a g en te nacera s in cabe za ", e tc .) .

E I p ort ador d e "No 10 lo gr es " j ug ar a a "Es ti Jp id o" ,"P ateenrne" ;« "Miren cuanto me he esforzado", ysera un pe rdedor s is tema ti co como su papa .

NO D ISFRUTES: Un ni ii o s abor ea un hel ado, c or re ,

se hamaca, se rle. S i los padres no Iienen permisopar a d is fr ul ar , s en ti ra e nv id ia 0 fuertes impulsesde disfrutar. Hay v arias torrnas eficaces de prohl-

b lr Que una criatura d is frule:

Dejandola sola si 10 hace ("Si disfrutas mep ie rdes", como mensa je no verba l) .

T e vas a enf erma r s i c o rr es .Te divierte, .:,no? .. con 10 enferma que esta tumadre (cutparlo).

Mienlras yo me sacrifico, tu 10 pasas bien (trnas

culpal)

" Termina los deberes, lava los plates, corta el pas-10, acuesl a tu hermanilo ... " (No queda energla ni

t iempo para disfrutar)."Si uno 10 pasa bien, oespues pasa algo malo"

"Hay Que pagar por t odo" .



Otros mandates:

"Quedate solo" "Se loco" "Se el rnojor

"No seas importante"

Hacia la conquista de la Libertad yde la Autonomia

£1Adulto emancipado.

EIobjetivo del Anallsls Transaccional consiste en

capacitar a una persona para que tenga libertad de

opci6n, li bert ad para cambiar a voluntad, paracambiar las viejas respuestas a 105 viejos

estlrnulos y a los nuevos. EIobjelivo que se propo-

ne el tratamiento, consiste en devolver a la perso-

na la l iber tad para cambiar. Esta l iberlad nace del

hecho de conocer laverdad acerca de 10que hay

enel Padre y 10que hay en el Nino y de c6mo esos

datos intervienen en las transacciones del presen-

teoEs decir, revisar las viejas grabaciones parent a-

les a modo de mandates,

Guando el Padre a el Nino dominan, e l resul tado

es previsible. Esta es una de las earacteristicas

esenciales de los denominados juegos psicol6gi-

cos. Sempre pueden dar un resul tado doloroso,

pero esun dolor que el jugador ha aprendido a asl -

milar. Cuando el Adulto se encarga delas transae-

ciones, el resultado no siempre es previsible. Hay

la posib il idad de un tracaso, pero tarnb len hay la

posibil idad de un exito. Cosa mas import ante, hay

la posibilidad deuricamblo.

c..Quenduce a la gente a desearcambiar?

Tres cosas pueden inducir a lagente a querer cam-

biar. lJna, que esten hartos de sufrir. Han chocado

EI miniargumento es un modelo expl icat ivo de la

conducts humana y un instrumento terapeutloo

consistente con los principios del Anallsls Transa-clonal. Fue desarrollada par Kahler y Capers a par-

l ir deuna idea de Berne expresada ensu l ib ro Ami-

lisis Transaccional en Psicoterapia. Berne insinua

que un "buen analista de argumentos de vida

puede ver c6mo se despl iegan en unos pocos se-

gundos y captar suesquema basi co que se repi te

en diferentes escenarios y con distinta duraci6n

en la vida de una persona: un ano, un dta, un mo-mento.

EImodelo permite:

1) V incular la conducta observable con el argu-mento devida, instante por ins lante, de tal for -

ma que se pueda detectar un argumenlo en unlapso muy corto deliempo.

de cabsza una y otra vez contra la misma pared y

deciden que yatienen bastanle. Llevan tanto !iem-

po int roduc iendo monedas en la misma rnaqulna

traga-monedas sin obtener ninqun premio, que fi-

nalmsnte deciden dejar dejugar 0 cambiar de rna-

qui ria. Sulren jaquecas. Las utceras les sangran.

Son alcoh6l icos. Han I legado al ronoo. Piden un

alivio. Desean cambiar.

Otra cosa que induce ala gente adesear un cam-

bio es Urit ipo lento de desesperaci6n lIamado fas-

tidio 0 aburrtrnlanto. Eso es 10que siente la perso-

na que va por el rnunco diciendo: "Bueno, l.Y

que?" hasta que por f in , formula elgran "Y que" u l-

t imo. Esta persona esta a pun to decambiar.

Una tercera causa del deseo de cambiar , en una

persona, esel descubrimiento sublto de que es ca-

pazde hace~16.

Tamblen exi ste el ti po de paciente que, aunque

sufre stntomas de incapaci laci6n no desea real-

mente cambiar. Se somete a Iratamiento, pero con

una clausula condicional que reza: "Prometo dejar

que me ayude vo. , acondici6n deque no me cure" .

Un eonocimiento funcional del P-A-N permi te a l

Adulto explorar nuevas y excitantes fronteras de la

vida, undeseo que haexistido siempre en la perso-

na pero que habra permanecido bajo el peso del

"Estoy mal".

Mediante la aplicaci6n del Anausts Transaccional

yen concreto mediante la metodologla del anall -

s is del Argumento deVida, se hace posible que la

persona selibere de latirania desu pasado y emer-

ja su Adulto potente, descontaminado y actualiza-

do en permanente crec imiento. De esla manera, y

mediante la liberaci6n de grabaciones catastr6fi-

cas y de cualquier otra que se repita compulsiva-

mente, es cuando objet iva y definit ivamente la ll-

bertad puede dejar de ser una i lusi6n para con-

vertirse en una nueva opci6n devivir.

JoseCailero

2) Caracter izar el proceso por medio del cual la

persona haee avanzar su argumento devida, mi-

nuto por mlnuto e inc luso segundo por segun-do. Se postula que Uri individuo entra en su

contraargumento antes de que actuen los man-datos argumentales_

3)Caplar las secuencias de conduclas obser -

vables y especlf icas de cada persona y su avan-

ce en el si stema valorat ivo y desvalorati vo,

centro de pautas muy frecuentemente repet i-

das. Mediante la observaci6n se puads identif i-car el comienzo de la conducta desvaloratlva en

uno mismo y en los dernas.

4) oefinir la secuencia deestar bien (sentlmientos

de autoval ia y autocaptaci6n) y no estar bien

(sentimientos de disvalia), proporcionando una

norma por medio de laeual deflnlr la,

9

5) Explicar c6mo se desarrolla y retuerza el contra-

gui6n.

6) Centrarse en el proceso, en c6mo actuamos 0

decimos algo y no 5610 enel contenido, analisis

del argumento. Se puede real izar un anal is is

fiable (contenido) y al mismo tiernpo invitar (pro-

ceso) aconductas que saboteen la relaci6n.

Definicion del miniargumento

EIminiargumento es una secuencia de conductas

observab les que l ienen lugar en minutos 0 hasta

en segundos y que conduce a unmecanisme de re-Iuerzo del argumento para toda la v ida. EImin iar-

gumento desvalorat ivo es una secuencia de con-

ductas que part iendo de un mensaje contraargu-

mental 0 impulsor avanza en el sistema desvalora-

tl vo a travss de las posici ones exi stenci ales, l os

rebusques y los mandatos correspondientes a ca-

da posici6n y da por resul tado un refuerzo del ar-

gumento. EI miniargumento valorat ivo es una se-

cuencia deconductas autovalorativas que partien-

dode los permisores sesucede en minutos y hasta

en segundos, dando por resul tado el refuerzo de Ia

conducta aut6noma, libre yautodirigida.

De est adefinici6n se pueden deducir varios aspec-

tos:

1) Hay un mini argumento autovalorati vo y ot ro

desvalorat ivo con pautas de eonducta obser-

vables.

2) La persona siempre esta en el miniargumento,

es deci r, t oda Ia conducta se puede expl icar a

partir de este modele.

3) EImodelo secentra en los Indices deJaconcuc-

ta de los procesos internos.

4) Se dan secuencias observables en ambos mi-

niargumentos.

5) Esun concepto integrador del anal isis estructu-

ral (contenido), funcional (proeeso), caricias,

transacci ones, juegos, poslci ones exi st en-

ciales yargumento_

6) Esuna herramienta terapeutlca.

Miniargumento Desvalorativo

La secuencia completa del miniargumenlo desva-

lorativo consta de los siguientes pasos:

0) Descuento 0 descall ficac i6n inlerna: "Estas

maJ..." "No vales ..."

1) Contraargumento 0 Impulsor: "Estas bien si..."

"Vales 51.."

2) Mandato argumental 0 frenador: Rebusque-I +

3) Posici6n vencatlva. Rebusque + 1-

4) Beneficio final del miniargumento. Rebusque -l-

En el avance de la secuencia miniargumental se

puede parar encualquiera de los pasos previos an-

tes de lIegar al beneficio final. Salvo en el impulsor

que no hay emoci6n, en los dernas pasos se ob-

t iene un "beneficlo" 0 rebusque. Gral icamenle se

representa por Uri t riangulo que muestra c6mo

progresa la secuencia (vease figura 1). EI momento

cere no es observable. Esuna inferencia. Poresto

nose represent a en la figura.

_lIMPULSOR

FINAL '- -1~ASI'IAaall

F IGURA 1

La conducta del miniargumento comlenza con una

descalificaci6n interna (momento cero) que dlspa-

rauno 0 mas impulsores y pasa a poner una condi -

ci6n ala autovalla. Por ejemplo, la descalificaci6n

puede ser: "debes hacerlo mejor", En'lonces dlspa-

ra el impul sor "SE PERFECTO" Y la condici 6n

emerge enseguida. Yovalgo (estoy bien) si soy per-

fecto. El objetivo del impulsor (mensaje contraar-

gumental) es proteger a la persona para evitar sen-

tir t emporalmente los rebusques de su propio ar-

gumento.

EI momenta cera 0 descali ficaci6n no es obser-

vab le, es decir , no seexpresa en conductas ident l-

fi cables. S610 es un constructe i nferido. Sn em-

bargo, la conducta i rnpulsora se puede observar :

palabras, gestos, tono devoz, expresiones faciales

y postura corporal.

Puesto que el impulsor puede observerse conduc-

t ualmente, l a persona puede darse cuenta de su

entrada en el circuito de desvalorizaci6n y para

dicha conducta. AI menos l iene laopclon. De aquf

que si se da cuenta y posee la opci6n de parar , Y

no 16hace, es responsable desus senllmientos de

desvalorizaci6n. La conducta impulsora dura 5610

un breve periodo de tiempo. Despuea puede volver

a la conducta de no-argumento (autonomla), cam-

biar a otro lrnpulsor 0 escalar uno () mas senti-

mientos de rebusque, pasando a la posicl6n frena-

dor (-2) 0 mandato argumental venqat lvo (-3) y l le-

gar a l benef ic lo f ina l (-4) .EI conocer el impulsor 0

impulsores basicos de una persona (impulsogra-

mal y e l orden que suele segui r, laayuda a "parar" ,

a no caer en sudesvalor izac i6n, deteniendo su ar-

gumento. Una de las ventajas del modelo conduc-

tuat del miniargumento es precisamente el que se

puede observar Ydetener la eonducta de desvalori-

zaci6n, v iv iendo la persona con mas autonomla.

Asi e l modelo miniargumenlal no 5610 "expl lca" la

conducta, sino que predice la secuencla, controla

a traves del proceso y de este modo modiflca la

conduct a en aras de una mayor aulodirecci6n.

Impulsores

Gada impulsor es como una puer ta que l Ieva a una

escalera que conduce a una ser ie de s6tanos, ca-

da uno de los cuales asta Ileno de rebusques de

las tres posiciones existenciales desvalorizantes.

EIimpulsor es un mensaje aparentemente poslt lvo

que parece invi tar a que la persona se l ibre de su

frenador 0 mandato argumental , pero ala larga 56-

10 Ie Ileva a meterse mas profundamente en el

mandato. No es, pues, un medio de sal lr del argu-

mento, s ino una inv itac i6n para int roduci rse mas a

fondo en el mismo.



Pueslo que una,persona noes capaz de senlir nin-gun rebusque -en el impulsor mismo no hayemoci6n- sin anles t raspasar algunos desus im-pulsores, si se deliene la conducta del impulsor,no se escalara el rebusque. Con usar una palabradiferenle, cambiar el tono de voz,ajustar una pos-tura, modificar una expresi6n facial 0 allerar elqesto es pos ib le ev it ar que se mani fi es len l asemociones rasultantes de inadecuaci6n, confu-si6n, etc., del sentirse desvalorado. Sin el comien-zo del impulsor no hay funcionamienlo arqurnen-tal. EIimpulsor es s610la puerta deacceso. No sepuede sacar l as c i nt as bru jas archi vadas en l aestanteria, si no pasa primero por una de las cincopuertas de acceso. AI no usar el trnpulsor no usa-mos los mandatos y,los mandates que nose usan,al no conseguir reluerzo externo, sedebil i tan y alno utl li zar los mandatos disminuyen la fuerza de105rebusques vinculados a los mismos.

Toda persona l iene cinco impulsores aunque endlstinto grado y orden, yean cuaiquier impulsorpuede Ilegarse a cualquler mandate. Deaqui queno haya mandatas especff icos para impulsoresaunque sf hay ciertas preferencias. Se pasa mastacl lrnante, por ejemplo, del impulsor "se pertec-to" al "er ror" de la posic i6n vengaliva 0del "tratamas" a contusion en la posic i6n del f renador. Es-tas vias son mas Iacltes 0 mas frecuenles peronolas (micas.

De enlre los miles de mensajes contraargumenta-lesse hapodido clasificar encinco impulsores: Seperfecto, Se fuerte. Apurate 0 Date prisa, Compla-ce y Trata mas. Esta reducci6n ha permi tido unaobservaci6n que haconducido a disponer de unosparametres manejables para verif icar los signo$de conducta de su manifestacl6n. A continuaci6n,sepresentan los cinco impulsores y nespuss sere-sumen en una labia que permi ta su observaci6nslsternattca (Veasetabla 1).

Se perfecto

Esteimpulsor invita a lapersona aquese esfuercepor la pertecci6n 0que espere queotros 10hagan.Puede usar palabras importanles y categ6ricas 0decir mas de 10que Iehan pedido que diga. Creeque tiene que proporcionar una gran cantidad deinformaci6n para que " todos los osmas puedanentenderlo corrsctarnente''. Tiene el concepto deque si noes per fecto, noesta bien nise sienle va-l loso, Esdecir , s i es "menos" per fecto secun sus

propios canones 0 los deotros, l iene que sentlrsemal,0 sl no posee todo el conocimiento sepercibedesvalorizado.

EIdescuenlo inlerno seria: "Si corneto alqun error,estare mal y novaldre para nada".

Se fuerte

Este impulsor invila a que lapersona semanifiesleestoica y como mui llada de sus senlimienlos.Habla en un mismo tono y evidencia pocos signosdeexcilaci6n. Esfrio, imperlurbable, distanle y po-CO afect lvo y demostral ivo. Cree que t iene quemantener una fuerle defensa contra los que " Ie

harlan sentirse mal". Secompromele poco con laspersonas y el mundo que lesrodea.Carece de per-miso para nnostrarsus emociones autentlcas, sa-tisfacer sus propias necesidades y pedir ayuda.

EIdescuenlo debll interno es: "Si manit iesto missentimienlos, rile mueslro debll y soy vulnerable"."No puedo dejarle saber quesoy debll",

Trata mas

La persona que seencuenlra bajo la inf luencla deesle impulsor siempre esta "tralando" de hacer at-go e invita a otras a que I raten esforzaclamentecon 131.NosueIe responder direclamenle a las pre-guntas, sino que vaci ia, seva por la tangente 0 reopile la pregunla. Afirma "es dlffcl l '', "no se", cuan-do realmenle 10sabe. La sensaci6n es de contu-slon. La voz es un sonsonele, frecuenlemente endesacuerdo con las palabras y subey baja detonosin ningun motivo. Ignora las pregunlas y respon-decon otra que aluda a cualquier lema diferenle alque esta tratando. EIlotal del Iralar que una perso-naIlevaa cabo es inversamente proporclonal al to-tal del hacer 0 lograr. La descali ficaci6n inlernaes: "debo intentarlo mas duro" . "Si no meesfuer-ZO, novoy a lograr nada".

Date prisa 0apurate

Esteimpulsor invita a la persona a hacer lascosasmuy rapido y a hablar muy aceleradamente. Creeque debe hacer todas l as cosas ahora mlsmo.Mient ras realiza algo, esta pensando en 10queliene Quehacer despues, permaneciendo fuera deaqui y ahora. Sedagolpecitos con los dedos 0 nocesa de mover la punta del pie, inler rumpe a laspersonas paraquelerminen y mira al reloj trecusn-lemenle. Esta como Iratando siempre de i r a otrolado, dehacer otra cosa.

La descalificaci6n interna es:"No 10lograras".

Complace

Esleimpulsor invila a lapersona a sentirse respon-sab le de hacer que l os dernas se s ienl an b ien .Hablacomo paracongraciarse 0disculparse. Nun-ca esta en desacuerdo en forma alguna. Parececo-

mo si no pudiera hacer nada porsi rnlsrna. Siempreprecisa la aprobaci6n y guslarle a los dsrnas. An-tes deconlestar, mira a otro lado, cabecea aflrrna-t ivamente y alza lascejas. Estainteresado endes-cubrir como 10esta haciendo mas que 10que estareal izando. Lo que busca es que 10consideren unbuen ti po. Nunca pedlra nada para el mlsmo.l .Ouien es el para pedir? Con suconducta amabletodo Ilegara a su debido tiempo.

Ladescalificaci6n inlerna es pensarde unomismocomo si novaliese nada.

"No soy 10baslanle bueno"_ "Soy atortunado porel hecho dequeme permitan ser".

"Debo gra ti tud a todo e l rnundo y en verdad soyresponsable de todos loserrores ajenos".

11

TABLA 1

GRAFICA DE OBSERVACIONES DE IMPULSORES

er

~ Ca5~lLIIF,ICACIO1 ' , 1s100 ACll"lUD

IPAu,eRAS TONesIi' ~NTERNA

IGENERA:L

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0" \~~r )1M- I T ' - b!r!i."ti ~-.~Ctt n !

§ 1 0 < " DI>m!'- ~ ~O C O : 5 C I . A J U l I - l l l i d iO

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IrlhththJal E;J;KI"I11MtI'l il l l, ,- E1;'lg.r:.t!!i

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I M@ !> Q" Il II OU 1 !! ij 1! IQISO'o ;!Q O_ er u..oo o,d O

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(lESTOS MS1l)RA I eX~RESIONS

FAGIAlE,S

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" " " " " ' "l:InSO!.

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COdcr:I S O b rl li 1 M

I ~ " " " ' "II

Cot.ollg~~~,e;.'~i'®.A!l~~ ..to. M!W!ml( !n~Qo~1 , ; I 1~1 i ' .

1r.tC!1,!i1.IO\ l~jgMlo&

Horm g! .: ! O . J .. Jf ICw t ~

Rh;.rOn

0060 j ' ' ' ' '' ' ' ' ~ d o .~~Z

· " I IICI I . .. .I;(I· f!lHIiiII,II '~

rb I l I .CoOtCl lK ' l l h i ll ' " '

'·"M~~m."

..l)IqUo~rtlij-

~ iI N !_EmM ! ! ·

""1,'1'I~ ....;7i H . · b ' i ' '' l r , . .~®~.'bj"

I/

Miniargumento Autovalorativo

La secuencia complela del mlniargumenlo autova-loralivo ccnsta del siguienle paseo:

1) PROTECTORES. Proviene del PC+ y se ubicaenel Nino Adaplado +.

2) ARRANCADORES. Seubican enel Nino Libre ydesu creatlvidad emergen.

3) AFIRMADORES. Se almacenan en el NinoAdaptado + yse enchufan por el PC+ .

4) ALEGRADORES. Sentimientos genuinos delNino Libre.

Este avancede la secuencia miniargumental partede un protector, que son 6rdenes del PCvalorat ivoque dan a una persona prolecci6n parahacer algo.iSientele bien! ttnctuso si comel es un error!iHazlo!. Eslas 6rdenes implican protecci6n y per.mtso, EIpaso + 20 arrancador ssta uti l izado porel Nii io Natural y act tvado por el Padre Nut ri ti vo.La posicion + 30 afirmador esta conectada por elPC + Y almacenada porel NA +. Enlaposici6n +4 estan los alegradores 0alegria f inal que sealma.cenan enel Nino Natural.

Cada avance en el paseo miniargumental implicamayor beneficio autovalorativo, cuantitat ivo. Asfen la posici6n + 4seda masque en l a +3 Yen es-t amas que en l a +2 .

12

StlI>o 11>1'01 ...~I(!ntl!'~if '! ! Imbloi'Cl_$O.

'S;t,r,ILU8"CI,

W~ogl"10:8

~,Agrtlj.

D l e r nl , V . I 't

r o o ; " ' ·

~Mi'~!w~i N " ~ DL

GrMicamente se representa con un triangulo (co.mo en el miniargumenlo desvalorativo) como semueslra enla Figura 2.

PROTECTORES

/\ALEGRADORES

C ' A E \ARRANCAOORES

FIGURA 2

Protectores

A I i gual que hemos hecho con l os impul sorespodriamos clasificar y contraponer los protecto-res.Cada impulsor t iene un protector, Lapersonatiene ambos -impulsor y proteclor- y 5U elec-ci6n de escoper uno u olro depende de 131mismoes su responsabilidad. Enla medida queactlva 5U~prolectores, va a condicionar su posterior utl liza-ci6n 10que IelIeva a mayor autonomfa y autovalo-raci6n y valoraci6n de los demas. La tabla 2contrapone los impulsores con los prolectores yarrancadores.



PF't01i "ECTOFI

ElIVI! IJ~~" ... " '~;""PI.iolJrit.~iCO'~';"-.&1[~!I.I'lO

Sii'I""o\.~ML.!II llr.1c

"". '1!!;I1m!

EJ•• jl"", ... ,dtllOl'l",.

moll'I!!U~ ~M!mltnl~

y pol;!i! .~LHlI,NlIe,frfo&lIioodll.

EOl.lllifl '*10 m . i :J . m G , .

""'1>I!Uf11(n"III~1i1

" _ ' d l > d ! ! l .

rntl'''i!~t~ IJo,,"jl!!l1

Enl btl'! II;II'rL8'"~II~~ ntOI Arlo P'lr""UI~U!'UOlllroIL

TABLA 2

Est os mensaj es r epar en tal iz ado re s e scog id os porla persona, quien conoee sus proplas neeesi da-d es , c on sl it uyen l a an tl te si s d e su s impul so res . 5 eda permlso para es cuehar y responder a los men-

BENEFCHJ AFIRMAnvo ARRANCADOFI PROTECTOR

sajes que forman su mln ia rgumento autovalorat i-

vo.

Elegi r la seeuenc ia del m in ia rgumen lo autovalora-

t iv o e s opt ar p or u na aut onom ia , e s desobedecer

los prlmitivos mandatos argumentales y t omar de-e is iones en e l aqu i y ahora luera del argumento.

En vez de sen ti rs e i nade cuado, s en ti rs e segur o. En

vez de no quer id o, amado . En l ugar d e re chazado,

aceplado. Y est o depende de l as opc io ne s p ro pi as

de la persona porque esla tiene mensalas posltl-vos y negat iv os . 5 i d ec id e e le gi r l os negati vo s, s i·gue el miniargumento desvalorativo, con toda la

gama de r ebusques , j ue go s . .. pa to lo gl a. 51 optapor e l v a lo ra ti vo , v iv e con t oda l a l uer za 10 I) enul node sus auten tt cos sen timien tos. Y en l a med id a

que decide vivi rlos empieza a eseuchar con masfuerza, intensidad y Ireeuencla los mensajes ymanda to s vai or ad cre s y com ienza a v iv lr e n e l pr e-

sen te . Esto Iehabi li ta para e legi r nuevas opc iones

y elegir nuevos beneflelos.

EI eambio del minlargumento desvalorativo al

a ut oval or at iv o s ig ni fi ca e xt ln gu ir e l a rg ument o devida. E sle cambio sigue un definido patron, En pri-mer lugar la persona liene que extinguir la posl-ci6n - 4 B eneficio final, luego la - 3, - 2 Y por u l-t imo sus i rn pu ls or es . En l a med id a en que no t engal a conduc ta impu ls or a no vol ve ra a e scal ar l a e rn o-

ci6n rebusque, porque delener una eonoueta trn-p ul so ra e s mas sen ci ll o que een tra rs e en un r ebus -

que.

IMPUlSOA VENGATIVO BENEF lC tORENADOR

+4Fnosl0K -3

-4

-1-

Soledad

locura

Melancolla

. 3 +2 .,

REBUSQUES = EN EL PASEO MINIARGUMENTAL NOOK

IMPULSORES

BENEFICIOS

- , F l n 8 1 Noo k . . ..

SEPERFECTO

SEFUERTE

COMPLACE

TRATA MAS

OATEPRISA

"VALES MIENTRAS SIGAS EL IMPULSOR"

(Falso bleneslar)

Ansiedad

Culpa

Confusi6n

Inadecuaci6n

-2

-I +Desesperaci6n

Rechazo

Oepresl6n

False al-egrla

13

Juegos Existencial,es

~Has t enl do l a e xperi en ci a de e st ar met id o en unasituaei6n de comunicaci6n que parec ta tener un"mensaj e o cu lt o, e ncub ie rt o? ". Oui zas t e par ec iauna con ve rsac i6 n normal , d eAdul to , pe ro t en ia s e lv ago sent imi en to de que a lg ui en , e n a lg una par te ,h abr ia det ermi nado por y para Ii 10 que estabaocur ri en do . Es p ro babl e, e nt on ce s, q ue hayas es -

ta do enr edado en un j uego p si co l6 gi co . E Imensa -je encubierto es un sl ntoma de que se esta emple-a ndo undob le s ig ni fi ca do en l a comun ic ac i6 n, q uei nt ro du ce una f orma de enqano a l n iv el p si co l6 gl -c o que e s cara el er is ti co de una t ra nsac ci 6n ent redos esl ados del e go N ii 'i o, mas con cr et amen te delNiiio Adaptado.

Dlnamlca de los Juegos

Los j uego s son ser ie s de I ra nsac ci ones u lt er io re sque s i r ven para est rueturar e l t iempo, p roporc ionarcari ei as , re af irma r nues tr as dec is io ne s de hu ir ypos ic i6 n e xi ste nc ia l, y c uyo r esul ta do f in al 0 cut-m in ac i6 n t ie ne con se cuen ci as d ra rn at lc as en t~ r·m inos de malos sen tlmien tos (rebusques) y ruptu-rade las relaciones Inlerpersonales.

E I e st udl o de l as t ra nsac cl ones u lt eri or es e s e spe-cialmente pertinente ya que lorma una parte in-tegral de los juegos. B erne describe dos lipos deI ransacciones u lter io res: la angular

yl a d upl ex . En

l a t ra nsac ci 6n angul ar es e l e st lmul o de l t ra nsml -sor el que contiene mensaje tanto de nivel socialcomo psicol6gico.

EJEMPLO Ccmpane ro A , a Compane ro B . ~ : p

HE 0 100 QUEYA NO P OORAS P ARTIR ~

OELGRUPO . '" _ A- ~ -(ESOES LOQUESE ESCUCHA A NIVEL N I III

SOCIAL)

Transacci6n Ulterior Angular

En la superflcle hay un estimulo dlrigido por olroeslado del Ego Adu lto.

S in embargo l a I ra se l Ie va i rnp lt cl to u nmensa je pa -reeido a "~c6mo Ie s ientes sobre el asunto?" . Esdec ir e l t ran sm isor A env ia s imu lt anea rr te nt e dos

mensajes: uno mani fi esto, verbal, a nivel social yo tr o o cu lt o, n o ver ba l, p si co l6 gi co que i nt en la en-g an char a l N in o del r ecep to r B .

S i el receptor reponde "B ueno, supongo que esoes 10 que puedes esperar de gente como esa", en-l on ce s se ha p rodu ct co e l e ngan che ( ya que re ve l aabatimiento y resignaci6n del Nino Adaptado).

Como se puede ver a partir del diagrama, la tran-s acei 6n angul ar imp li ca I res e sl ados de l ego ( 1 delt ra nsmi sor y 2 del r ecep to r) y oc urre cuando losmensajes son enviados slmultanaamanta de unestado del ego del transmisor ados estados delego del receptor.

En l a t ran sa cc i6n dupl ex , t an to e l t ra nsmi so r comoel receptor estan implicados en mensajes ulte-

14

Juan Ram6n Lopez-Zaballa

r io re s, ambos se comunl can a l n iv el s oc ia l y p sl co-16glco.

EJEMPLO:

NIVELSOCIAL(==l

GUAROABOSQUES: <A LOS BOSQUES?

PERIODISTA FEMENINO: SI,SERIAUNBUEN LUGAR PARA EMPEZAR.

NIVEL PSICOLOGICO(;:=.-:.~)

GUARDABOSQUES: MEGUSTARIA ESTAR

IiSOLAS CONTIGO.

PERIODISTA FEMENINO: A MITAMBIEN

Transacclon ulterior Duplex

La f 6rmul a de cua lq ui er j uego se pueda descr ib irdel modo siguiente: el anzuelo (0 enganehador),que es e l e ebo o fr ec id o a l a per sona + la flaqueza,que es la parte ·v ul nerable de la pers ona = res-puesta de l a olra persona enganchada, heeho de"buena fe", que entonces es"camblada, 10 queocur re cuando e l j ug ador d es cuen ta l a r espues la ysur ge , p or t an to , el mot iv o o cu lt o, 1 0que condu ceal momenta de confu516n que se produce justa'mente despues del cambio, y que linalmenle con-duce a un beneficio.

O tr o modo de ana li za r j ue gos que r esul ta suf le le n-Ie al definir todo tipo de juegos se basa en el Trian-d ul o d ra rn at ic o de S .

PERSEGUIOOR SALVADOR

,/ICTIMA

Los roles de perseguidor, s al vador ~ victim a for.man e ll ri an gul o del d rama. En gene ra l, t en demosa t ener u n ro l f aYo ri to , p ero cuando nos met emosen un j uego camb iamos r ap id amen te de " ro l" . Nor.n:almente empezamos el juego en un rol y earn-b la rno s de r ol d ur an te e l t ran scur so del j ue go , h as -ta que, obtenido el beneficia final, acabamos en el" ro l" q ue e s congr uent e con nue st ra pos ic i6 n e xl s-

lencial y decisi6n de gui6n. Los "roles" de Perse-g ui do r, Sal va dor y V lc tima son t odos e ll os " ro le s"que exi sten en el est a do del ego del Ni no Adapta-do, qulen sustituye los senti mi entos del Nino Na-

lural por los sen timien tos de rebusque aprendidosen la infanci a, que se alc anzan en el beneflci o del

juego. A simple vista el "rol" de Perseguidor,p uede par ecer Pad re C ri ti co , s in embar go e s N in o

Adapt ado, c al ec ti za do por l os r ebu sque s de ra bi ay miedo, y viene a confirmar l a PEYO +, TU -; elrol de Salvador aparente P adre N utritivo es la mao

nifes taci 6n de los rebusques de al egrr~ y miedodel N ino Adaptado y confirma la PEYO + TU _. Yel "101" de victima es la manifestaci6n de los ;e·b usques de t r ls te za y m iedo yeon fi rma l a PEYO-TU +.



Es importante. distinguir entre los roles de losj uego s y l a Per seeu ciOn , sal va ciOn y v ic timac iOnreal es ene l mundo. Fi jemonos en 10que ocu rre enl a cul tu ra carcel ar ia e n t ermi no s del Tr la npul o del

drama.

POLICIAS

PERSEGUIDORES

TIMADOS

o en 10que oeur re en una o rgan iz ac iOn i ndus tri al

de negocios

EMPLEADOS

i .Has ta que pun ta e st os " ro le s" s on f ij os det ermi ·nados socialmente a lIevando a cabo un anal isismas profundo revelan que astan funcionando de·terminantes de inconseientes?

Los Schiff sostienen que "todos los j uegos se de-sar ro ll an a par ti r de r el ac io ne s s tr nb lo tl ca s no r e-s ue lt as , c on e l d es cuent o 0 desca li fi cac iOn comomecanismo y la grandiosidad como justl ficaciOn".Dur an te l a e t apa o ra l d el d esar ro ll o p si colOgi co e snormal que s e establezca una rel aci On de de p en-dencia emocional entre la madre y su hijo. EI be bedepende completamente de su madre en esta eta·pa y l a madr e no t ie ne en cuent a sus neces id adesy ded ic a t oda su ene rg ia a pr ot eger, v el ar y cui da rde las nec esi dades del bebe. E xiste una fusiOnentre ellos, de modo que a partir de dos personas" incomp le tas" se forma una "comp le ta ".

h lAORE

,-~, ,p ,

........... I

Desde est a per speet iv a, l a p as iv idad y l os j uegosse dan dentro del marco de referencia de la sim-biosis. EI propos ito de los juegos consl stlra en in-t ent ar l ucha r po r l a super vi ve nc ia . Ent endi endopor supervivenc ia e l man tenimien to del subst ra tode dependencia mutua. Para que se man tenga l as imbi os is e s p re ci so que uno descuen te l as nece-sldades de su Nino y el otro deseuente la capacl-d ad de suAdul to par a re so lv er p ro bl emas y l a dec l-

s iOn de su Pad re par a cui da r y pro tegerse a 51rn ls -mo. Por otro lado, l a gradiosidad, proporciona elc ebo pr op io 0 j us ti fi cac iOn. En l a persona que con -serve el papel de madre se puede identi ficar a tra-ve s de comentarios exagerados tal es como: "S ime voy, se muere", "Lo hice porque sstaba tandep rimi do ", " i.Que hari a s in rnl?", "Me necesita",

etc. E n l a persona que asume el papel de hijo a tra-ves de comentarios tales como: "No puedo vivirsin ella", "No puedo hacerla eslo, se 10 debotodo", "No puado sopor ta rl o" , "De la nt e de e ll a n opuedo pensar", etc.

Un t ip o de s imbi os is y j uego e spec ia lmen te impo r-t an te por l as con se cuen ci as pa to lOgi ca s e s e l de -nominado " dobl e·vinculo" . EI " dobie-vinculo" esuna est ructurac i6n par tl cu larmente des truc t I va ,

Consideremos el ejemplo siguiente:

Mary P oppins es una ninera i nglesa que tiene a SU

cargo a Jen y Michael. Un dia va con ellos a lapaste Ie ria de la Sra. Corry, vieja, pequena yc ontrahecha, con aspecto de bruj a. La Sra. Corryt ie ne dos h ij as , e no rmes y t rl ste s, I lamadas Fanni ey Ann ie . M ie ntr as sus h ij as a ti en den a l os c li en te s,la S ra. Corry sue Ie pasarse las horas muertas enun pequeno cuarto de la trastienda. Cuando oye aMary Poppi ns ya l os n if lo s sal e f ue ra .

"Supongo, querida -dice a Mary Poppins, aqui en par ece conocer d e ant ig uo - q ue has ven id oa busear bizcocho".

"La ha adivinado Yd. Sra . Cor ry " responde Mary"Popp lns con sum a cor lesfa.

"Muy bien i.No se 10 han dado aun Fannie y An-n ie ?" y a l d ec ir e st o m ir aba a Jean y Mi chae l.

Jane movi6 la cabeza, dos tfmidas voces se de-jaron o lt ostras del mostrador."No mama " d ij o mi ss Fann ie con fusa.

"Se 10 [b amos a da r aho ra " murmurO m is s Anni een un temeroso susur ro .

~ La S ra. Corry se irguiO en toda su estatura y con-templO Ilena de cetera a sus gigantescas hijas. Envoz baj a, p ero hen ch id a de I ra y despr ec lo d ij o:

" i. lb al s a dar se lo ? i .De vera s? Muy i nt er esan te .Y , p uedo p regunt ar Ann ie i .q ui en te ha dado parrnl-

so para despachar mi b izcocho?"

"Nadi e, mama . Y no 10he despa chado . SOl o pen -

sabe..,""jSolo pensabas" eres muy amable. Pero te

queda ri a muy agr ade ci da s i n o pensar as . Mebast oy o para pens ar 10 q ue hay que hacer aqutl" Decla-ro l a S ra . Corr y con voz ba] a y e span tosa. Y e st al lOluego en una carca jada est ridente y c loquear- t= .

"iMirenlas!" i M iren a las mariqui tas tlorosaalc la rno apa rt ando con su hue sudo dedo a sus h ij as .

En este dlaloqo, la Sra. Corry lanza a sus hijas aimenos tres mensajes verbales: "NO ACTUES, NOPIENSES, NO SIENTAS". Las dos prirneras sepueden sub sum ir b aj o e l mandat o NO CREZCAS Y~I tercer mensaj e bajo el mandato NO SEAS UN N I-NO. AI nivel no-verbal, sin embargo, las est a di-c iendo "TRABAJA DURO" "SE INDEPENDIENTE""HAZTE CARGO DE LAS CaSAS" , 10 c ual contra-di ce los mensajes verbales. C uando ignoran losmensajes no-verbales l as castiga; si ignoran losmensaj es ver ba le s ta rn bl an l as cas ti ga . E I b ene fi -cio de esle juego es, por tanto, estructurar l as ex-p eri en ci as par a encon tra r f ai t a s en e l o tr o, h aga 10

15

que ,haga; y en su forma extrema se cree que con-d ucea , Ia e squi zo fre ni a. Ene l c aso de Fanni e y An-n ie , el ia s no pueden i nt er pr et ar c la rament e l a co-mun icac i6 n. Ade rna s e st a s it ua ciOn dada l a edadde las hijas, es de tal naturaleza' que elias nopueden escapar. Por tanto, el vi nculo es real. Nosol o p sl co lo qt co . L a mad re ( 1) e s ta bl ece o fi ei os l i-mitados (2) l as cas ti ga hagan 10que hagan y (3 ) es-t'? va acompa~ado por la imposi bi lidad de dejar las ltuaclon . EIn ino no puede no e legi r.

Los eonductosnecesarios p roductores del "doble-v incu lo " son :

- Que haya doe personas, una de las cuales ha deser la victima.

- Que la experiencia se repita de modo que el do-v incu lo se convier ta en una espec ta tiva hab itua l.Un mandat o p rl or it ar io nega ti vo , p or e j. : T IENESQUE SER UN HOM BRE PERFECTO.Un mandato secundario negativo que entra enconfllcto COil e l a nt er io r, p er o aun n iv el mas abs -t racto; por e ]. : NO SEAS UN NII ilO.

- U.n mandate negativo terciari O prohibiendo a lav rct tma escapar de la situaciOn.

- Una v ic tima que com ienza a ve r e l u ni ve rs e ent e-ro segun pat rones de dob le v incu lo .

C .u ando una mad re d ic e "Vamos, h ij o, s e i ndepen -dlente de mi y sigue tu propla vida" y luego se des-maya a causa de "ahogo s re sp ir at ori os " e st a col o-cando a su hi jo en un doble vinculo. S i u na esposadice a su marido: "Acercate a mi lado para darteml amor" y cuando se aeerea dice "SOia 10 h acesporque te 10 h e dicho. Ttl real mente no me amas"

esta poni endo a l ma ri do a l " b or de de l a l ocur a" .EI ejemplo anterior Ilustra adecuadamente elhecho ~e que ser padre exige habilidades deequ il ib rista. Requiere mantener un f irme equ il ib ria~ntre 105 PERMISOS que se dan para SER UN NI·NO Y par a CRECER, dando e l c on veni en te en f un -c iOn del r itmo de madurae iOn del h ijo.

Ventajas de los Juegos

Ade rnas del b enefi cl o f in al , e n f orma de rebu squeya comentado, Berne divldiO las ventajas de losjueqos en c inco n iveles que coexisten :

Ven ta ja Psico lOgica interna . Afecta d irec tamen·te a la economia de carici as (de la libido) y sirvecomo justi ficaciOn para deseargar rebusques.

Vent aj a Psl co lOgi ca e xt er na . Med ia nt e el j ue gose busca evitar situaciones amenazadoras.

Ven ta ja soc ia l interna . Es la forma de est ructurarel tiempo mediante el propio acto de jugar el)uego.

Ven ta ja soc ia l e xt er na . Es la forma de estructu-rar e l t iempo hab lando acerca de los juegos.

Ven ta ja e xi st en ci al . P ropor ci ona una r ea fi rma·clon de la poslclon ex istenci al y , por tanto re-fuerza Is decisi6n del guiOn. '

Conside remos e l s iguien te e jemp lo :

JUEGO: POR QUE NO ... SI P ERO

DESARROLLO DELA ACC/ON

1) (ANZUELOj.- LA PERSONA A (ENROLDE VICTIMA)PIDE CONSEJO A LA PERSONA B. SIN EMBARGONO LO DESEA. LO QUE QUIERE ES DEMOSTRARQUE LA PERSONA B NO ESCAPAZ DEOFRECERAYUDA.

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2) (FLAQUEZA).- LA PERSONA B PIENSA QUE NOHAY PROBLEMA QUE NO PUEDASOLUCIONAR (ENEL ROLDE SALVADOR). CREE QUE ES RESPONSA.BIUDAD SUYA ELARREGLAR LOS PROBLEMAS DELOSDEMAS.

3 ) (RESPUESTA) .- LA PERSONA B EMPIEZA A PRE-SENTARSOLUCIONES (ROL DE SALVADOR) CADAUNA DE LAS CUALES COMIENZA POR UN.' . ~PORQUENO...?

4 ) (RESPUESTA) .- LA PERSONA A (ROL DE PERSE-GUIDOR) RECHAZA LAS SOLUCIONESQUE SE LEOFRECEN PONIENDO OBJECIONES VERBALES 0NOVERBALES DELTIPO ··SI.PERO._."

5 ) (CAMBIO Y CONFUSION). - AHORA ES LA PERSO·NA A (EN ROL DE PERSEGUIDOR) LA QUE CIERRAELJUEGO, "DEMOSTRANDO" INADECUACION E IN-CAPACIDAD DELA PERSONA B (EN ROL DEVICT I-MA)PARAAYUDAR. A ESTO LESIGUE UNTENSO 51·LENCIO (CONFUSION).

6 ) (BENEFICIO) .- EL SENTIMIENTO FINAL (REBUS'QUE) ES NEGATIVO PARA AMBOS E INCLUYE CO-MOENTODOSlOS JUEGOS. UNA OPINION NEGATI-VADE UNO MISMO Y DELAOTRA PERSONA. EN ELCASO DE LA PERSONA A (PERSEGUIDOR) RABIA YMIEDO, BAJO LA APARIENCIA DESUPERIORIDAD YEN El"DE LA PERSONA B (VICTIMA) DETRISTEZA YMIEDO. BAJO LAAPARIENCIA DEINADECUACION YABATIMIENTO.

VENTAJAS PARA LA PERSONA A

PSICOLOGICA INTERNA: JUSTIFICACION PARA RE-BELARSEY PARAEXPRESAR RABIA.

PSICOLOGICA EXTERNA: EVITAR LA ENTREGA YAFECTO DELOS DEMAS.

SOCIAL INTERNA: DEMOSTRAR QUE NADIE PUEDEAYUDARLE, ENTENDERLE, ETC•..51, PERO_.

SOCIAL EXTERNA: SOY INDEPENDIENTE.

EXISTENCIAL: LO QUE QUIEREN LOS DEMAS ESCONTROLARME.

Clasificacion de losJuegos

Berne estudiO una gran cantidad de juegos dife-rentes y los cl asi ficO sequn su "ventaja social ex-terna", Demodo suc in to s int et izO en e l n ombre del)uego la ventajs social concreta de uno de 105 j u-gadores. Nombres tales como "ACOSADO""AHaRA TE HE COGIDO, Des :GRACIADO" , "ALBOROTO", "DEFECTO" , "MIRACUANTO ME HE ESFORZADO", "MIRA La QUEME OBLIGASTE A HAGER" "PATA DE PALO""PATEAME" , "PORQUE NO .. : S I, PERO" , "POBRE

DE MI ", "PS IQUIATRIA" , "QUE PELEEN ELLOS","RAPO", "SOLO ESTOY INTENTANDO AYUDAR-TE" . Const it uyen una muest ra del i ng en lo y capa-ci dad de abstraer la esencia de la ventaj a soc iale xt er n ade uno de l os j ugador e5 .

Pau la tinamente se ha ldo abr ie ndo paso, t al c omoBer ne p ro fet lzO, u na c la si fi ca ciOn basada en l aspos ic io nes e xi st en ci al es . Esquema ti zO cua tro e s-tados del ego NII ilO que cor responden a las cuatrofunciones existenciales.

1) YO ESTOY BIEN-TU ESTAS BIEN (N INO NATU-RAL).

2) YO ESTOY BIEN-TU NO ESTAS BIEN (NINOADAPTADO REBELDE, MANIPULATIVO, PSICO-PATIGO, PARANOIDE).



3) YO NO ESTOY B IEN-TU ESTAS B IEN (NINOADAPTADO SUMISO, ORAL, DEPRESIVO).

4) YONO ESTOYBIEN-TU NO ESTAS BIEN (NINOADAPTADO AUTISTIGO, ESQUIZOIDE).

Los juegos sstan determinados, desde esta pers-pectiva, por los crl tertos relat ivos de las distintaspos ic iones. Hay d if erenci as marcadas entre l agente encuanto a lagravedad con que jueguen losjuegos. Estas difarenctas son incluidas, a su vez,

YO + TU-(HURANOS)

DEFECTO

SOLO ESTOY INTENTANDO AYUDAR

TUNOS METISTE EN ESO

PSIQUIATRIA

AHaRA TE HE COGIDO, DESGRACIADO

RAPO

YO-TU-

TRIBUNALES

AlCOHOLICO

SUICIDIO

ARRINCONADO

La gente a l a que elegimos y por los que sornose legi dos para j ugar j uegos l ienen e lementos en

YO ~ TU-

por la intensidad de las posiciones existenciales.Hay que recordar, s in embargo, que exi ste unaf luidez en las posic iones existenciales, 10cualexplicarfa los cambios en los juegos.

Lal ista dejuegos esen laactualidad 10suficlente-mente amplia como para no pretender ser exhaus-l ivos. La clasificaci6n siguiente la ofrecemos amodo deejemplo y de hip6tesis det rabajo. Laad-quisici6n de unjuego determinado a una poslci6nexistencial l a hacemos en base a l a menci 6nmftlca subyacanta al juego.

YO + TU +

NO SE JUEGA

YO- TU + (INEXPERTOS)

PATEAME

MIRA CUAN DURO lO INTENTO

MIRA LOQUEME HAS HECHO HACER

PSIOUIATRIA

PATA DEPALO

AGOSADO

RAPO

sus posiciones existenciales complementarios alos nuestros.

YO-TU . .

DEFEGTO

SOLO ESTOY INTENTANDO AYUDARTUME METISTE EN ESO

PSIQUIATRIA (PROYECTIVO)

AHORA TE HE COGIDO, DESGRACIADOSOLO ESTOY INTENTANDO AYUDARRAPO (PROYECTIVO)

Este planleamiento de la complementariedad del as personas que se unen para jugar j uegos escongruente con lateoria de Fanila English, que so-t iene que s610hay dos grandes categor las deper-sonas; T IPO I: Aquel los que rebuscan desde un(pseudo) Nilio Natural y cambian a un benef ic io de(pseudo) Padre y el TIPO II: Aquel los que rebuscandesde un (pseudo) PADRE y cambian a un benef i-cio de(pseudo) Nino Natural.

Frenar de jugar juegos

EIdarse cuenta es el aspecto clave para pasar losjuegos. Descubrir cuales son las necesidades delNino Natural y buscar opciones apropiadas parasatisfacerlos. Descubrir por que los jugadores es-tan enzarzados en el juego y buscar otras formas,au tent lcas , de darse l as car ic ias pos iti vas quemas desean.

PATEAME

MIRA CUAN DURO LO INTENTO

MIRA LOQUEME HAS HECHO HAGERPSIQUIATRIA (INTROYECTIVO)PATEAME, PATA DE PALOACOSADORAPO (INTROYEGTlVO)

Conclusion

l os juegos no nos ensenan nada. Son formas es-pureas de reforzar nuest ra decis ion de gui6n demodo compulsivo y repetitivo.

Los juegos se caracterizan porque al comlenzo deljuego, se oculla el prop6sito real, contienen al me-nos una transaci6n ulterior y ambos partlclpantesobtienen un beneficio, en forma de rebusque, parasu Nil io Adaplado. Durante el desarrol lo del ]uego,cambiamos de rol a 10largo dsl trtanquto drarnatl-co de Karpman.

La teorla de Schiff de la sumlslon y la de Balesondel "dobie-vinculo", i lustran la gravedad de clertot ipo dejuegos durante la infancla, que pueden te-ner consecuencias drarnat lcas tales como la es-quizofrenia.

A partir de la clasificaci6n de los jUHgOSsequn las

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postclones exlstenciaies se plantea la hip6tesisdela teridencia a elegir parajugar juegos personascomplementarias de nuestra posici6n existencial,10cual escongruente con lateoria deF. English.

EI Ineonseleate y

el Analisis TransaccienalDesde l os tmba jos de S igmund Freud y otrosmuchos , e l pun to de vi st a general respecto a l aexistencia de 10no-consciente y de la importanciade factores inconscientes en todo 10relacionadocon 10humano, ha venido siendo objeto de innu-merables controversias.

A su vez, aquel lo que conocemos dentro de laPsi co logl a en genera l como Ana ll sl s Transac-cional se nos muest ra como objeto de controver-s ias, una vez que pro fund izamos en l a teorl a dedicho anallsls.

Laslgnificatividad, los cambios pslqulcos, el com-portamiento humane y tooo aquello que podemos

__ Slj)H1cj i !Lpe~pues_d_eJJJLq~termlnado tiempo encua lqui er i nd lv iduo que de a lguna fo rma se en-cuentre en un proceso decambio mediante el Ana-

t lsls Transaccional, nos Ileva a considerar la efec·lividad del rnlsmo, sin embargo, aunreconociendola efectividad de este metodo, los principlos basi-cos de la teorla del mismo se nos antoja muypobre en relaci6n a cualquier rigor cientifico.

Dado que resul laria imposible por razones de es-pacio el intentar expllcar con la necesar ia ampl i -tudvarios conceptos, limitaremos nuestra cornunl-caci6n a un breve anattsts de determinados facto-res i nconsci entes que se nos anto jan como in-l er roganl e a l os pri nci pi os y teorlas enmarcadosenel Anallsis Transaccional.

Debemos recordar en primer lugar, que ensu prln-cipio, el A.T., tuvo diversas raices psicoanaliticas y

que fue precisamenle el Pslcoanaltsts el que por

primera vez di o una estruc tura a l os facl ores i n-conscientes.

Tanto el A.T.como la teorla pslcoanal lt lca en ge-neral reconocen la imporlancia dela nifiez en 10reo

ferente a ladeterminaci6n de lapersonalidad enelser humano, de forma que podrlarnos uti lizar unaspalabras de Erich Fromm al decir que "Lo que en-cont ramos con mucha f recuencia es que, debidoal deseo delos padres (de manera personal y comorepresentantes de la sociedad), al nil io seIe obl lgaa reprimir 0 a debil i lar sus disposiciones origina-les y a reemplazarlas por aquel los rasgos que lasociedad quiere que desarrolle. Es aqui dondehallamos las raices de las evoluciones neur6licas;la persona desarrolla un sentido de identidad fal-so. Aun cuando la identidad verdadera descansaen la conciencia de lascaracterist icas intrlnsecasque uno posea por el hecho dehabernacido comoquien es, la seudoidentidad se basaen la persona-l idad que la sociedad nos ha impuesto. Deestas

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Laconsciencia de las necesidades autentlcas deuno mismo y delos dernas esel aspecto clave paraparar dejugar juegos, ya que el Adulto de 105juga-dores noes consciente deque ei~taenun juego.

Autor:Juan I .Cabez6n Duclos

palabras de Fromm extraigo ciertos pensamientosdemi Iilosofta personal y procedo dic:lendo que sienefeclo tanto elA.T.como el pslcoanallsls socialcoinciden al observar que nuestra personal ldad re-sulta claramente reprimida y debil itada en sus dis-posiclones originales y esto Ileva a evoluclonesneur6ticas mediante unsentido deidentidad falso,10cual en si mismo parece bastante 16glco, noesmenos 16g ico e l cons idera r que el cambio quepuede producir una forma de psicoterapia determi-nada por unas !eor ias muy imprec lsas y a su vezcondicionadas socialmente, solamente lIeven alindiv iduo a exper imentar como vivencia una i lu-si6n. Pueslo que siconsideramos que dicho indivi-duo en un principlo qued6 de alguna manera con-dicionado de forma inconsclenle por los mensajestanto desus padres como dela sociedad enquesedesarrolla, aquel lo otro que parece hacer le cam-biar puede a suvezcondicionarlo de forma incons-c iente a ser "sol amente 10que se percl be comocambio" 0 tal y como nos dice R.O. Laing " lIegar aser10que uno percibe".

Aun mas importanles nos parecen las palabras deFromm al respecto cuando expresa que toda 50-c iedad si en rea li dad qui ere sobrevi vi r debe demoldear elcaractsr desus miembros deforma que _QUIERAN HAGER LOQUEDEBEN HAGER.

Las diversas escuelas y teorlas dentro del proploAnausts transaccional, (Clasica, Galexls, Redeci-s i6n) nos muest ran unas pautas a segui r que raravez cuest ionamos. S in embargo, muchos de losconceplos expuestos se contradicen claramente;lomemos por ejemplo el proplo anal isls estructu-ral de C. Steiner en relaci6n al que nos ofrece E.Berne.

Bienes cierlo que enel Pslcoanal lsls podemos en-cont ra r aun hoy en di a una si tuac i6n simi lar y deahr que de alguna manera nos podamos expllcar elpor que deotras teorias en Pslcologla puedan cri ti -carmuy razonablemente las teorlas que considera-rnos enalltlcas.

De cua lqui er f orma y dado que nuestro i nte rt isp ri nc ipal en esta comuni caci 6n se cen tra en l osfactores inconscientes qulslerarnos en este puntorelactonar parte de 10anledicho con un factor queconsideramos de primordial Importancia y es todoaquello referente a 10"rnaplco", 10"sobrenatural","10 desconocido", en pocas palabras, sobre todoaquel lo que desconocemos desde nuest ro cons-c ienl e. Nuevamente, nos re fer imos a Fromm yconcre tamente a su obra "Psl coanal ts ts y



rel igi6n" enque encontramos un tema real mente

interesante denlro de la Psicologla en general de-

be de orientarse fundamentalmente a "una cura-

ci6n del alma" a en realidad a una adaptaci6n so-

ciaL S i p artimos de la base de que en A .T. nos refe-

rimos a la existencia de GANADORES, NO-GANADOAES, Y PERDEDORES, debemos de con -

s id er ar q ue ya desde l a base nos encon lr amos p ro -

f undament e i nf lu en ci ados pa r c ie rt os con cepto s

soc ial es , muy p ro p l os de nue st ra cul tu ra o cc id en -t al y d e l as re li gi on es p ro pi as de l am isma .

Si para el A.T. el ser un GANADOR se cenlra en

lograr c ts rtos objetivos que nos hemos fi jado, sin

que para el la se tenga demasi ado en consldera-

c i6 n l os med ia s que u ti li cemos en l og ra rl os , serlamuy d is cu tl bl e e l c ons lde ra r a t a per sona que p ie n-

se y obre de esla manera como un autentico trlun-fador respecto a muchos val o re s e li co s y morales,que de alguna forma enconl ramos desde las ideas

de Plal6n, pasando por la Filosofia Cristiana, eincluso en el proplo Exislenclalismo ateo de unSartre, por ejemplo.

E I a ut ocono cimi en to descr it o p ar S6c ra te s, Fr eud

y muchos otros, se nos antoja de sumo mteres 51relacionamos los conceptos de los mismos en

conlraposici6n a 10 que podrlamos definir c omo

"Pslcoenauele existencial" y que podemos en-

conlrar en las tecrlas de Laing, Sartre y otros, ya

que si para los primeros las causas del com porta-mlenlo de una persona delermlnan procesos in-

conscientes de aconteci mientos mentales, para

los segundos el significado del comportamiento a

que nos refer imos esen rea lidad 10 importan te .L as d iv ers as t eo rl as den tro del Ana li sl s Tr an sa c-

cional nos ofrecen de alguna forma una mez cla enla cual vemos la Irnportancia de las causas y del

s ign if ic ado del c ompor tami en to humano , a unque51 a preciamos un cl aro entasls en demos lrar que

TODO LO MENTAL ESTA AL DESCUB IERTO. ere-emos s in embar go , Que es aqu l e n donde podemosenconlrar el punta de debilidad en el A.T., y digo

creemos, puesto Que estas dudas surgieron a raiz

de las crltlcas sabre el A .T. que tuvieron lugar en

unos seminarios a los Que luve oporlunidad dea si st ir, e n l a Unl ve rs id ad de Berl in ( FU ) y en l as Quecomo conclusi6n primordial se expus o la debili-

dad tan to en ter rn lnos c ient lf icos como f ilos6f lcosde lap rop la teo rta t ransaccional ana li ti ca .

. Ci er to e s Que he expues to en del ermi nada s oca-siones, el Que el .~.T. me parece un rnetodo muy

"americanizado", y s in emba rgo, d en tro de rnls co-

nocimientos de Psicologla se me antoja como el

mas practlco y operatlvo, pero considero que el no

profundizar en el mismo y rel aci onarlo can deter·

mi nado s con te ni do s l at eri te s de nue st ro cor npor -

tamiento, nos puede I leva r lac ilmenle en s ilua rnosen una pos tura de fanatismo sabre el mismo, alga

as f c omo consl derar el A .T. como una nueva reli·gi6n.

Fromm expuso que " Ia tarea pslqulca que una per-

sona puede hacer en favor suyo NO ES SENTIASE

SEGURA, SINO SEA CAPAZ DE TOLEAAA LA IN-

SEGURIDAD SIN PAN ICO NI M IEDO INDEBIDO" ,

ya que soy un creyente de este principia, debopues coincidir al decir que EL HOMBRE LlBRE ES

POR NECESIDAD INSEGUAO Y EL HOMBRE QUE

PIENSA ES POR NECESIDAD INDECISO, por 1 0

que est imos que a im r econoc ie ndo l a g ra n u ti li da d

tanto humana como psicoterapeutlca del A.T. de-

b emo s f or zo sament e con si de ra r q ue somos t ra ns -

cendentes y Que esta transcendencia lIeva

implicita un contenido latente el cual basta lafecha no se ha podido descifrar, ya que de otra rna-

nera serla como violar el bastco imperativo de

Kanl diciendo que nos considerarlamos a no-

sotros mismos y a nuesl ra r el ac i6 n can l os d sr na s

solo como un significado 10 cual nos

deshumanizaria, y pasarlamos a ser objetos en Iu-gar de sujetos.

Si C.G. Jung nos dice que la CONQUISTA DE LACONCIENCIA es el arma magica que eonfiri6 al

h ombre su v ic to ri a sab re l a t ie rr a, d ebemos con sl -

derar Que aparte de nuest ras inf luencias pol il icas ,

sociales y reli gi osas, exis ts n adernas otro tl po de

i nl lueneias que podemos deseribir como "magi·cas" y que de hecho son las religiosas, ya que si

n os a le jamos de nues tr a ment al id ad o cc id en ta l ypro fund izamos en la menta lidad orien ta l, v e re rnosy valga la redundanci a que en muehos aspectossomas como UN OJO QUE VE PERO QUE NO

PUEDE VERSE A SIM ISMO, Por 10 tanIo, quiero ha-cer hlncapia que si bien es cterto como pos t u la n

Marx y Ski nner que las circunslanc las pueden ser

formadas humanamente, no es menos cierto que

exi ste " algo" mas alia del actual conocimiento hu-

mana y Que par usar un ejemplo queda dernostra-d o por a quel lo a ni ri co en l os suef \o s.

Una r ep re senl ac l6 n gr at ic a de 10e xpue st o pod rl a

ser desar ro llada de la siguiente manera:Desec de los padres

(Sociedad)

.$1 DblTdll Sit,Lo qUe d eb e Ser

En resumen y utilizando lerminologla transac-

cional anal fti ca podemos decir que a partir de l os

primeros mensajes reclbidos, desarrollamos una

espec ie de s imbi os is con nosot ro s mi smos, r esut -lante del conflicto de nues lra propl a naturalezahumana I ra ns cendent e y aquel lo o tro qUE ! pe rc lb l-

mas socialmente. Algo pareeldo a 10 que Laing

nos dice Que dejamos el SEA para situ amos en elNO-SEA.

Bib liog ra lia consu lt ada :

Fromm E. "G,andeza y l imitaclones del pensamlento deFreud". Siglo XXIeditores. 1979.

Fromm E. "Ps fccanaus ts de la soc iedad oon te rnpora -nea". Fondo deCultura Economica, 1978.

19

Gay tinW_'·:Feelings". Ballantine Books. 1979.

Barnes. G. "Transact iona l Ana lysis a fter Eric Berne '

Harper',s College press 1977.

Cencillo L. "Historia dela Reflexi6n". Syntagma 1972.

Analisis Transacional

para Dlreetivos

EI Anatlsts Transaceional (ArT) es un me toda s ls te -

matico para estudiar y comprender las sltuactonas

entre individuos. En el entoque transaccional , ele je cu ti vo sncon tr ar a muchos con cept os y gufas

utlles para ayudarle a comprender y molivar mejor

a su personal. Esle artlculo Ie proporcionara un

b re ve r esumen de al guno s de l os p ri nc ip io s cen tra -

les del A.T. y Ie mostrara c6mo esos principios

pueden ser u ti li za do s en un marco i ndus lr ia l 0 denegodos.

Tres Estados del Ego

Cuando un ejecul lvo imparte 6rdenes, loma deci-s io ne s impor ta nte s, r esponde p regunl as a su per -sonal a establece una poUlica, 10 h ace a parlir de

un ma rco de r ef ere nc ia men ta l, a e n su i er ga p sl co -

16giea -desde un estado del ego, Que puede serdescrilo can el del Padre, Adullo a Nino. E slos treseslados menlales estan presentes en cada indlvl-

duo y ejercen una influencia fundamenlal ennuesl ra conducta cuando ejecutamos nuesl ros de-beres.

EI estado del ego Padre hace que Yd. sienla y ac-tue del mismo modo en Que ha v isto en el pasado a

l as f ig ura s de aut ori da d, l al es como su [ et e, madr e

a padre . Si sus super io res 0 pad res , e n e l pasado,eran crfticos, entonces es probable que Yd. seacritico. 51 sus pad re s er an a yudador es , e nt onces

e s p ro babl e Que Yd. sea a yudado r. Cuando Yd. d e-

sernpena el " rol" de un padre, desempena el " rol "

de un g ran j ue z Que eva lu a s il ua ci one s dea cue rd oa normas person a les que provienen princ ipalmen-te de sus padres. Eslas normas de conducta es

probable que estan sin cuestionar, que se apren-

dan aiustandosa a sus padres a superiores pasa-dos.

Ade rnas de e sl e mar co de r ef er en ci a como Pad re ,

Vd. liene un segundo eslado del ego, el Nil'1o

dentro de Yd. Este es su si mismo emocional.

Cuando el Nino denlro de Yd. responde, Yd. ac-t ua ra baj o su impu ls o can l a c la se de sen limi enl os

que Yd . car ac le rl sl ic ament e t en ia cuando e ra n il '1o

en es la c la se de s il ua ci ones . Par e jempl o, s i c uan-

do era ni f\O respondfa de modo caracteristico a lafrustraci6n mediante la huida, enlonces en la

r na yo rl a de l as s il ua ci ones que I e I ru st ra n a Vd. co-mo adu lt o su r espues ta ser a apar la rs e. Par o lro l a-

do, si trabajaba duro c uando era nino de cara al po-sible fracaso, cuando em piece a sentir un sentl-

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Jung C.G. "Los complejos y el inconsciente". Allanza

Editorial 1979.

Manser A. "Sartre: A philosophic study". Athlone Press,1966. .

Watts A."EI camino del Tao". Editor ial Kairos 1979.

(RexHurt· ManagementWorld,October 1973 pp 17·22)

miento de fracaso en la ac lual ldad, empujara ha-cia delanl e agreslvamente. Medianto el uso de es·Ie terrnlno N ino, nos referi mos al estado mental

Que es d ic ta do pr in ci pa l men te par n ue st ra s er no -ciones.

Cuando Yd. r esponde a una s it uac i6 n en ba se a la s

hechos disponibles y toma declsl ones sobre la ba-

sede con se cuen ci as , s u Adu lt o madur a e st a a car -go de su conducla. E I A dulto es la parte can la queYd. lama decisiones, que liene an cuenta unamp li o r ango de i nf ormaci 6n c le muehas f uenl es ,

lales como sus norm as personales (Padre) sussentimientos (Nino) mas los resultados mme-dialos y a largo plaza de sus c lecisiones (Adullo).Compr endi endo como se aqu ie re n e st os t re s a st a-

dos del ego y como influenci a su conducta de eJe·cutlvo, Vd. puede mejorar marcadamenle su de-

sempeno como ejeeutivo.

Cada uno de est as tres y os (sl-ml smos) a estadosmentales lienen un modo particular ,je sentlr a ac-luar. Cuando Yd. l iene dificultad en Ilegar a lamar

dec is io nes , e st o s ig ni fi ca que hay desacue rd osent re l os t re s yos . Por e jemp lo , s u Pad re apo yado r(n ul ri ti vo ) d en tr o de Yd . p uede deo lr : "Me gus la ri a

conceder una sublda a mi s eeretarla" . S u Adulto

d ir ia " LCua le s ser ia n l as con se cuen c: ia s de e sl o? ""LSu sub id a p ro vo ca rl a sol ic il ud es de aumen to ssalar ia les de o tros emp leados de la o ficina?" .

A I l ama r e sl a de ci si 6n Yd . p od r ia ded ic ar mucho s

m inut os a ponde ra r, m ie nt ra s su Pad re apoyadorre ga le a can su adulto.

Olro ejemplo de un confl icto entre est ados del ego

seria su declsi6n de lomarse libres l as tardes delmlercolas par a j ugar a l g ol f. E I Padr e c rl ti co den tro

de Yd. d ir la , "Todo buen e je cu li vo debe de t ra oa la rocho horas al dl a y no hacer tonterfas par la larde"

Vd. pude decidir jugar al golf y entonces senUrse

culpabl e oespues de acabar su partida de gol f. Es·los senlimientos de eulpa signifiean que su Padrecri li co esta dando la 6 rdenes .

Est os t re s e st ados del e go son como voces den trode Vd. Si una voz dice: "Vd. tiene que hacerlo"

"Nunca 10hagas" 0 "Sf emp re haz lo de e sa mane-ra", entonces es su Padre Crltieo qulen da las vo-

ces. EI Adulto de Vd. atiende a hechos, no a senli-mientos a normae de conducts ciegas. E I A dul to

de Vd. dice, "Veamos l os resullados de este curse

de acci 6n" "i ,Que ocurrlrla sl 1 0 h tc te ramos de es-te modo?" "<, -Asfes como rea lrnente se funciona?".



Escuchando las voces dentro de nosot ros pode-rnos "escuchar" nuestro Padre, Nii io 0 Adulto in-terno. Incluso si no escuchamos palabras, pode-rnos responder a nuestros sentimientos y obtenerel mensaje dentro de nosotros.

Cuando un directlvo dice: "Quiero tener laCompanta mas grande de esta clase" este puedeser su Nino respondiendo como un pequeno crioque dice "Puado saltar mas que nadie".

Undirectivo que sedemora endesembarazarse deun miembro inelect ivo lue sorprendido dic iendo"Se que debla haberle despedido hace seis meses

pero no podia cobrar el animo necesari o paraello". Probablemente el Padre crl l ico interno dees-Ie directlvo estaba en confl lc to con su Adulto in-terno. Su Adulto podIa declr: "Este hombre es ine·lectivo y debe ser despedido". Su Padre internopodi a decl r: "No h ie ras a o tros" . No tomando l adecis i6n, el ejecutivo podia evi tar esle confl ic toent re su norma de nunca her ir a nadie (padre) y laacci6n directiva requerida dedespedir a unample-ado inelectivo (Adulto).

Identificar los Estados del Ego

Yd. probablemente se esta preguntando "C6mopuedo decir I1Ueparte de mi esta en control cuan-dotomo una decisi6n directiva". Podemos ldentlt l-car que estado del ego esta en control mediantecuatro rnetodos.

Comprobar nuestros sentlmientos. Si Yd.se siente

como un Padre erl ti co 0 apoyador, entonces esprobable que actue como un Padre cri tico 0apoya-dor. S i Yd . se si en te como un Ni fl o, es probabl eque este en control su Nlf lo interno. Podemos l le-gar a ser sensibles a nuestras propias emocionesy detectar rapldaments los modes en que nos l le-van a actuar impulsivamente 0 asuslados. Un di·rectivo que simplemente no puede lIegar a una de·cis i6n puede estar temlendo prolundamente lacrltica (suNino interno).

Darnos cuenta de nuest ra conduc ta , tanto ac-eiones como palabras. Podemos mirar el modo enque estamos de pie, paseamos y hablamos. Laspalabras que uti l izarnos son indiclos (pistas). Laspalabras del Padre es probable Quesean "import-t e" "dep lo rabl e" "I iene t raba jo , Juan" . Las pa-labras del Adulto es probable Quesean: "Esta esuna sol ucl6n practl ca" ""Cual es su costo?""I,Puede Yd. cumplir las especif icaciones?". Las

palabras del Nino es probable Quesean: "fraude""fantastlco" "no puedo" "tu",

Revlsar nuestra Inlaneia. Podemos recordar c6mopensabamcs y actuabamos cuando estabarnoscreciendo, c6mo nostrataban nuestros padres y laclase de actitudes Que ten/amos cuando nosenl rentabamos can problemas. Es probable Querepitamos 0 continuemos con las mismas actltu-des mas tarde enla vida.

Darnos cuenta de como nos lIevamos con la gente./.,Actuamo$ tiranlcemente, como un Padre tirano?Compramos impul si vamente 0 tomamos dec l-siones impulsivamente como un nino alargando lamano haci a l os pasl el es? i ,Que porcen ta je denuestro tiempo nos conducimos como adullos rna-

duros, efectivos, al tratar con las conseeuenciasen vez de responder a nuestras propias normas In-ternas (Padre), 0 a l os sen tlml en los i nt ernos(Niflo)?

Debemos de recorder Quelos tres estados del egoson val losos yayudan si seut il izan demodo aprc-piado. Determinadas situaciones exigen deterrnl-nados estados del ego. S i podemos delectar Quesi-mismo esta aetuando, podemos aprender a de-sempeflar rapldamente el "rol" y a desenvolvernosde acuerdo al estado mental Queserla mas apro-piado para la siluaci6n encuesti6n.

Enlos,negocios hay veces en que nuest ro Padredebe de mantener e l t ipo y normas persona lesest rictas. Unejemplo de esto fue la pol lt lea de lasopa Campbell durante los anos de la Gran Depre-si6n en 1929. La sopa Campbel l tom6 1 1 . 1 lunci6nr igida del Padre con la pol lt lca: "No dilui remos lasopa". Otras compahlas de sopas diluyeron su so-pa. A I camblar sus normas de ca ll dad, muchascornparuas de sopas, con el t iempo, perdieron sumercado y el apoyo publico, pero no Campbel l.Muchas Companlas orientadas a la cal idad estanac tuando en e l "r ol " de Padre estr ic to cuandorehusan cambiar sus normas de calidad.

Ahara conslderamos las transaceiones de neqo-clos para i lust rar la apl icaci6n pract lca del A.T. EIdiagrama siguiente muestra la relaci6n entre dosindiv iduos en que un dlrectivo esta hablando a susubordinado. EIdirectivo dice: "Vd. l Ieg6 tarde es-ta manana 15minutos "Por que I Ieg6 ta rde? E I

empleado puede responder desde el Adulto rnadu-ro explicando las razones del hecho "Me acostelarde vlendo la TV y durmlendo se me paso lahora". EIempleado puede tamblen responder consu Nino dieiendo: "No seas tan crl ti co. Yose QueYd. escrl tieo. Puedo decirlo por eltono desu voz".

EI dlagrama siguiente muest ra la respuesta delempleado maduro "dorml demasiado". GualQuierintercarnblo ent re dos personas representa unatransacei6n y puede ser diagramada can laterminologla A.T.

DIAGRAM A 1, RESPUESTA NIF lO

(e't...... G~~ 0 A

0"-'~'~Director Empleado

DIAGRAMA 2. RESPUESTA ADULTO MADURO

8 0)

~ Me dormf

Director Empleado

cuaneolas l ineas de las transacciones se cruzancomo en el diagrama primero, hay una ruptura delas comunicciones, y es probable Que los senti ·mientos sean activados 0 que los indiv iduospuedan huir de la conversaci6n complelamente.Una transacci6n puede ser ulterior cuando hay unmensaje oculto, Por ejemplo, un consultor amigomio puede cerrar a menudo una venta dieiendo"Los costos de nueslro servicio son mucho mayo-res que los de nuestros competidores. Puede QueYd. no sea capaz de permi ti rse el uso de nuest ropersonal", inform a que Irecuentemente esta pre-

sentaci6n carrara laventa.

Caricias (Strokes)

Enel Anallsls Transaccional las recompensas e ln-centivos se denominan cariclas. Lascarieias posl-t ivas son palabras de alabanza, cumplidos, sonri-sas osignos de reconoclmiento. Las car ieias ne·gat ivas son comentarios crl ti cos, evi taci6n, nocontestar el telefono y eomentarios de reehazo. SiYd. recompensa a alguien por 1 0 Que nace masbien Quepor 1 0 que es, est a en una caricia condl-cional. Por ejemplo, cuando el superior dice: "Megusta cuando esta a t iempo" , esta es una car ic iacondicional Que implica que el empleado no seraapreciado a menos que obedezca la pol il ica de laCompanla.

-Sj no hay Irases cuali ficadoras y no estan l igadascondiciones, esta es una recompensa lncondl -

donal . Una i lustr aci 6n de una car ic ia tncond l-cional serla un comentario del director general, dl-ciendo a los empleados en una fiesta: "tenemos lamejor fuerzade trabajo de la industria".

Undirector puede frenar el desarrollo de su perso-nal descontando sus necesidades de caricias. Sinembargo, las caricias son una necesidad absoluteparael bienestar ! lsico y mentat, Sin caricias cede·mos 0nos marchitamos.

La capacidad de un individuo de dar y recibir cart-cias depende dec6mo el Nino denlro del ejecutivose sienle sobre 51 mismo. Nuestro Nino puede Ie·neruna de lascuatro lunciones baslcas:

1.YO ESTOY BIEN; TU ESTAS BIEN. Esle es elsen timi en lo de l a persona au locon fi ada, e ltriunfador.

2. YOESTOYBIEN;TUNO ESTASBIEN.Esle esel

sentimiento de superioridad Que acompaiia alrechazo de otros.

3. YO NOESTOYBIEN; TU ESTAS BIEN. Esle esunsenlimienlo de inferioridad en que la perso-nal iene baja auto-esnma. EINino denlro de lapersona puede hacerle huir, apartarse, 0 en ca-sos externos cometer sulcldlo.

4. YO NOESTOYBIEN: TU NOESTAS BIEN. Esleesel sentimiento de "sin valor" de un perdedorque si en te que no hay modo en que e l puedatr iunfa r y no daval or a l a l ucha por l av ida. Encasas ext remos asto l Iega a ser una hulda es-outzot rentca.

22

Canjear cupones dorados ymarrones

Los sentimientos pueden ser como cupones en elsentido en Que los guardamos y los canjeamosposteriormenle por un premio. Por ejemplo, pede-mos ahorrar lnsul tos de alguien hasta Que tene·mosbastantes para canjearlos por un gran puneta-zo 0 un acto de venganza. AI ! lUardar estos senti-mientos, del mismo modo en que coleccionamoscupones, sentimos que nos hemos ganado el de-recho a atacar a la persona. Nos han herido de rno-do Quenos sentimos justi ficados a actuar, l ibresdeculpa, dando rienda sueIta at nuestra hostilidad.Cuando guardamos sentimientos negativos u nos-liles podemos lIamarlos Cupones marrones. Cuan-do guardamos sentimientos posit ivos, buenos,pueden ser lIamados Cupones dorados. Guardan·do cupones marrones, un empleado desgraeiadopuede ahorrar sentimientos negativos y canjearlosyendose del trabajo en un perlodo en el que todoslos empleados son necesarios debido a grandescargas de trabajo.

Guarda.ndo cupones dorados, podemos guardarbuenos sentimientos y canjearlos cuando nos dor-mimos en nuest ros laureles. Es declr , podemosuti lizar nuestra reserva de buenos sentimientospara no aeeplar una asignaei6n exigente. Serla na-tural para unempleado marginado de ungrupo elguardar cupones marrones y colecclonar sentl -mientos de venganza contra la direc:ei6n canlean-

dolos a la primera oporiunidad.EI t ratar de canjear eupones es un "rebusque"(racket) yaque el colecclonlata uti liza los euponesdeshonestamente. No 1 0 dice abiertamente y sussuministradores pueden no ser consclentes lnclu-so de que Ieestan proporcionando un almacen 0

reserva de eupones marrones 0 dorados. Concuanta freeuencia un directivo se ha sorprendidode ver decir a un empleado "Nunca me olvide deesle comentario Quehizo hace siete anos", EIeje·cutivo no sabe que la persona estaba colecclonan-do cupones marrones y anadlennotoe a su reserve-rio de hosti lidad reprimida contra la autorldad, Lagente Querecoge cupones rnarrones tiende a sal-tar a conclusiones sobre los signiflcados sutilesde los comentarios de los dlrectores. Los coree-c ioni stas de l os cupones marrones pueden es·cuchar insullos y comentarios ofensivos por partede la direcci6n. Coleccionando cupones marroneso dorados, los empleados estan l Iegando a una

etapa y buscando excusas para activar posterior-mente sus sentimientos infanl iles, bien sean erno-ciones posilivas 0negativas.

Rebusques (Racket)Util izar un sentimiento comoexcusa

Los rebusquss seaprenden en nuestra Infancia denuestros maestros y padres. Lospadres a menudonos permiten e incluso nos snsenan a utl lizar sen-t imienlos como excusas, un padre Quedice: "Es-pero Quenunca tengas que Irabajar tan duro comoyo 10 hago" 0 ..Espero que goces con tu I rabajo



mas de loque gozo con el rnlo", estaenseiiando asu hijo a guardar eupones marrones.

Enla vida posterior este hijo puede dejar su traba-j o yaque no goza con esa c lase de trabajo. Guar-dando cupones marrones loscanjea mas adelantecon e l sen timi en to : "No tango que hacer casasque me hagan sentirme incornodo", Loque quedas in deci r en este sentimiento es: "Papa me dijoque nunca cogiese un t rabajo que mehiciera sen-tir tncornodo",

S iel N ino que esta denlro denosotros noha adop-tado la posici6n basica deI r lunlador , es decir , el

sentimiento de que "YO ESTOYBIEN YTU ESTASBIEN,tarnblan" es probable que haya alguna clasede"rebusque" de mal sentimienlo. Los padres fre-cuentemente nos ensei'lan a utilizar senlimlenloscon excusas. Un buen modo deveri fiear cual eranuest ro sentimiento " racket " es recordar 10queocurrl6 en nueslra primera inlancia cuando lasco-sas no iban bien l.C6mo nuestros padres tratabancon su ira, culpa, miedos y ansiedades? i.Eran lasacciones del Adullo maduro0eran las acciones denii ios 0 padres est rictos? Cuando 105padres ac-tuan de modo dist lnto al del Adulto maduro, estanensenando alguna forma de un sentimiento " rac-ket".

Para conseguir nuestras caricias, necesitamosgente con quien nos relacionemos sepun nuestromodo earacterist ico. Estas relaciones con otrospueden agruparse en sels modes de lIenar nuestrotiempo mienlras recibimos 0 damos carieias a los

demas. EImodo en que nos relaclonamos con losdernas cuando intercambiamos earicias se rela-eiona con las euatro lunciones basicas que adop-tamos cuando erarnos nlnos.

EI Nii 'lo dentro de nosotros quiere desesperada-mente car ic ias de otros. Nuest ra necesidad masprolunda es de amar y de tener relaciones intimasen laque dos individuos confiados comparten sen-t imienlos e ideas. Esta int imldad esel modo massaludable y respetable de I lenar nuest ro t iempocon olros.

Sinembargo, existen otros cinco modes de uti lizarnuestro tiempo que son emocionalmente menosexigenles y son uli li zados por indiv iduos con unNino mal desarrol lado. EIsegundo modo de gastarelliempo es el aislamlento.

Enuna relaci6n de aislamienlo, el individuo puedeestar presente fisicamente pero se aparta menlal-mente deaquellos que Ierodean. Los suenos diur-

nos, la fantasfa y la planificaci6n por adelantadoson variaciones deesle modo de huida y deuti liza-ci6n denueslro tlernpo,

Untercer modo de uti li zar nuest ro l iempo esen laaclividad.

Ejemplos de actividades serian mecanograliar car-tas, f irmar cheques, organizar nombramientos ycienlos dedetalles administratlvos mundanos.

Los rituales son uncuarlo modo de uti l lzar el t iem-po. Los ri lual es son modos fi jos de t ra tar con s i-tuaciones 0 individuos. Servir cocktai ls puede serun r ltual que puede ser predecible y gozoso paratodos los implicados. Unritual frecuentemenle uti-l lzado puede ser el saludo ""C6mo Ieva?" , Lares-pusta ""Que lal tu?" es lambien predecible y pro-

porciona una clase de "frase acariciadora" que essat isfaclor ia. Los indiv iduos que t ienen buenosmodales son normalmente buenos acariciadoresv, a la inversa, la gente ruda, "desconsiderada"Que ignoran los rituales sociales son malos acari-cladores.

Los pasanempcs, 0 quinto modo deutil izar el t lem-po, con conversaciones que son repetlt lvas por na-turaleza pero que exigen poco relo IntelecluaL Unejemplo de un pasatiempo es "General Motors" enla que la genie habla sobre sus aulom6viles. Olropasaliempo serla"l,Quien gan6?" en qUEIse retun-

de un recienle aconteclmienlo daportlvo. otro pa-satiempo puede ser "Guardarropa" en que se dis-culen las modas, 0 "char la dehombres" enqueserepite un asunto de pssca. Los pasal iempos sonnormalmenle modos agradables de intercambiarcaricias mientras que al t iempo se consigue cono-cer a la genie unpoco mejor.

Unsexto modo deuti lizar elt iempo asjugar ]U&gos~sicologlcos. Esle es unmodo frecuente pero massuti l de conseguir y dar cartclas. En un juegonuestro Nino 0 nuest ro Padre ti ene una razonsecreta para I levar a cabo una act lv ldad. Enestej uego e l Adul to no sabe exactamente 10que e lPadre 0 el Nino estan intenlando realizar. Cuandoundi rect ivo nova directamente 0 cuando su men-saje a otra persona es uller ior y con un prop6si toocu ll o, entonces se esta j ugando un j uego . Porejemplo, un ejecutivo que vaal lal ler para resolverun probl ema de producci6n puede pensar se-riamente, a favor desus normas deAdulto, Quees-ta ayudando a su personal. A Imlsmo t lernpo el NI-nodentro deel puede senlirse superior al personalo lnclueo crl tl car a sus subordinados por ser tanincompetentes.

Medianle el Analisls Transaccional el dlrectlvopuede aprender aver exactamenle sl estan actlva-dos su Nino y Padre. Un ejemplo de juego in-dustr ia l puede ser undi recl ivo que juega al juego"alabama" . EIdirectivo da una charla en una con-venci6n y esa larde pregunta a uno desus colegas:"i.Escuchaste mi charla de hoy?". Su colegapuede responder, "Sf, pienso que fue grande"_ .EIjele podria declr enlonees "Esloy contento de quetu disfrutases. Pienso que lue una de mls mejorescharlas". Sintlendo que su jele quiere otra carlcia,el colega puede decir , "Sf , pienso que 10fue"_ EIcolega podrfa dar una tercera car ic ia pldlandoleuna copia de lacharla.

C on di ci on es d el J ue go

En la terminologfa A.T. un conjunlo de t ransac-ciones son unjuego si cumplen las siguienles con-diciones:

1. Los jugadores parecen lener una raz6n val ida,honrada para la transacci6n. por I ljemplo: " l.Es·cuchasle mi charla?" "Si".

2. Se intercambia un rnensaje secreto; porejemplo "i.Me curnpllrnentaras?" "SI"_

3. Hay un beneficio de sentlmientos. Una personasesiente bien y la otra puede senlirse negativa.Ambas pueden recoger sus cupones.

4. Los Adu ll os de ambos i nd iv iduos son l ncons-

23

cientes i le que seesta jugando unjuego. Cam-bios fundamentales ocurren en la relaci6n cuan-do una persona ellge no conlinuar jugando unjuego caracterist ico. Rehusando el beneficio,una persona puede interrumpir latransaccl6n y,por tanto, destruir el intereambio decarieias. EI"racket" se Irenara bien.

Nuestro Adulto puede preguntar "l.Por que la gen-Ie debe siempre jugar juegos?". Eslas son las ra-zones de losjuegos:

1. Mediante 105juegos nueslro Nino puede contl-nuar el "racket" decoleccionar 0 canjear los cu-

pones . S i nuest ro bal ance de cupones no esadecuado, l Iegamos a estar desconlenlos ybuscamos relaclones Guegos) para restaurar elbalance.

2. Los j uegos sirven para apartarnos de sl-tuaciones que nos hacen sentir fnc6modos, ta-lescomo la responsabilidad, sentirse s610,com-pel ici6n uotros,

3. Los [ueqos nos permi ten gas tar t iempo conotros sin tener que enf rentarnos a las deman-dasde la implicacl6n intima.

4_ En los j uegos podemos estar seguros de queeonseguiremos nuestras carieias, que saran po-sltivas 0 negativas_

5. Los jueg10s"prueban" que la posic i6n baslcaqueleniamos cuando 105 nil 'los tal como "to es·tas bien, pero, yo noestoy bien", es "correcta".

Hay muchos juegos comunes tales como, Patea-

me, Atconottco, Alboroto, Deja que pe/een el/os,T6mame como soy, vieiecito, Acreedor-Deudor,Mira 10que mehas hecho hacer, ymuchos otros.

Guion vi tal

Cuando nos comprometemos en transaeciones,nuest ro enfoque general v iene determinado pornuestro gult~nvftal. En la menle de cada personahay ungul6n vital 0 plan devida que inl luencia co-mo se oesenvctveran las experienclas. Nuestro NI-i'Io denlro de nosot ros selecciona su plan de vidaen una edad temprana. EIgui6n esta siendo prepa-rado serlamente en nueslros primeros anos cuan-do el Nino denlro de nosol ros acepia el mensajedado por aquel los que Ii enen auto ri dad. Estegui6n que el lndlv lduo sigue al ajustarse a su am-biente esta formado por una ser ie de poi ft icas 0reglas personates. EIgui6n puede lener mensajeslales como, "Estale siempre preparado" "Nunca

confies enel sexo opuesto" "Ahorra tu dinero parad ias peores" "No seas demasi ado i ntimo de l agente"_

Ungui6n puede ser saludable 0 no saludable, de-pendiendo cle nueslra actltud subyacenle de con-Ilanza 0 miedo.

E Ip lan dev ida secompone desu pos lc lon emo-eional baslca, el modo en que uli l iza sus cupones,su usa de l os j uegos , tr ansaci ones y l os modoscon que I lena su t lempo. EIconsiderar nuest rosI res sl- rnlsrnos como realmenle son y l as reia-ciones enlre los Ires sl-mlsmos de Padre,Adulto yNil 'lo puede darnos un"insight" de laclase deplande vida 0 gui6n par medio del cual eslamos vivien-

24

do. En la intancia decidimos, 0mas bien la par teinfanti l de nosotros mismos puede decidfr, sobrec6mo vamos a vivir nuestra vida. Estas decisionespueden ser ayuda u obstaculo grave en las expe-riencias posleriores, de adulto.

Uli l izand~ la lerminologfa A.T. como un bagaje, acontinuaci6n hayalgunas sugerencfas especlficaspara mejorar nueslras destrezas en motivar aotros,

Seleccione, ensene y uil l ice una terminologla mo-tivaclonal en sus conversaciones cotidianas consu personal. Se sugiere el enfoque A.T. descr ilo

anteriormente.Idenlil ique el modelo de esti lo ejecuUvo quequiere desarrollar (cambiar su gui6n) y practicardiariamente, sfendo esa clase de persona. E I enfo-que adulto prueba ser un modelo de l iderazgo alta-menle efectlvo,

Vease como un maestro-director, es decir, sea unPadreapoyador en laterminologla A.T.

. Demuestre una actilud de crecimiento y cambiaal lratar con sugente_

- Aprenda a relacionarse con los diferentes esla-dos del ego de su personal y sepa cuando cambiasu"rol" como Padre,Adulto 0 Nil 'lO.

- Aprenda a gozar I ra lando con l os "rol es " e rno-cionales 0 inlanliles jugados porotros.

·Util ice caricias posit ivas cuando sea posible.

- Personal i ce su enfoque si endo Vd. rnlsmo yaprendiendo a uli li zar su Adulto en la mayor fa delassituaciones de negocios.

- Siendo esle Adulto maduro, practique siendo fir-me pero justo al tralar con siluaeiones directivasde una manera causa y electo mas bien que de unmodo infantil.

- De y pida compromlsos especificos 0 conlactospersonales, allratar con su personal.

lntroducclen a l a C on du cta A se rtiv a,No·Asertiva y Agresiva

En la sociedad occidental estamos ensenandomuchos rasgos conducluales confl ict lvos. Prontoaprendemos que incluso cuando ensenamos res-peto a los derechos de los oarnas, algunas vecesf racasamos en hacer lo, Se ensenan y allentan el

lacto, la disclpl ina, maneras y l a cor tesfa, pero amenudo se uti l iza la idea deque el "fin justffiea losmedios"_

Como personas, pensamos que cada persona de-be ser capaz de elegi r como actuar en la medidaque no i nfr in ja l os dereehos de l os demas, 81 l arespuesta "cortes" de una persona se superde-sarrolta, pierde el derecho a actuar como Ieguslarfa. S i su respuesta agresiva se superde-sarrol la, puede noser eapaz dealcanzar sus metassin herlr 0 i nf ringir los derechos de los cemas, Laverdadera l iberlad de eleeci6n seobl iene median-te el desarrollo de respuestas asertlvas enaquellas siluaeiones que anles produclan conduc-tas no aserlivas 0 aqresivas,



En una hoja aparte damos e jemp los con lras tantesde estas 3 pautas de conducta. Mediante un exa-

men de cerca de la grlifica se puede ver que en una

respuesta no-asertlva el actor no es capaz de

expresar sus sentimientos reales. Puesto que a

otros se les perm ite eleglr par el actor, las metas

personales raras veces, sl es que 10 c onsiguen al-guna vez , se log ran.

Una per sona que l og ra met as med ia nt e condu ct a

agresiva normalmente 10 hace a expensas de los

dernas y de sus derechos. Encuentra su propiaconduc ta au to -r ea ll zador a y e s capaz de e xpr esarsus deseos comp le lamenl e, p er o s610 a e xpensas

de l os dern as en 1. 1s lt ua ci 6n . Par ta nt o e l pone suspropios derechos e tntsrss par encima de los de

los dernas y l es agr ada como per sonas no va li osasa igual es a E ll misrno. "Aunque la persona agres iva

puede l og ra r s u met a, p uede gener ar o di o y frustra-clon que mas adelante reclblra como venganza"(Humillados y ofen didos).

5i la persona utillzase la conducta asertiva en la

misma situaci6n, esta conducta IIegarla a ser

auto-realizadora y una expresl6n honesta de susproplos sen timien tos. Sera capaz normal men te de

l og ra r s us met as s in i nf ri ng ir l os sen timi en to s yde re chos de o tr as per sona s. Un buen sen limi en to

Asertividad. CuestionarioPreguntas

hacla uno mismo es normal mente parte de unarespuesta asertiva.

Las distintas ventajas de la conduc ta asertiva se

pueden esquema liza r del modo s iguien le :

1. Conducta auto-realizadora.

2. Expresi6n hones ta de los propios sen limlen tos.

3. Buenos sen timi en to s sob re e l s fm i smo.

4. Lagro hab itua l de las metas deseadas.

5. Evi ta ci 6n del o dl o y venganza que puede segui ra la conducta agres iva.

P ara resumir, en l a conducta no-assrtlva el actornormalmente se hiere a sl mismo por su propiaaut o- nega ci 6n . Normalment e no l og ra sus me ta s yes lncapaz de sxpresar sus propios sentimientosverdaderos. E n la conduct a agresiva la persona es

capaz de lograr sus metas pero 10 hace normal-

mente a costa de los derechos y sen timi ent os de

otros. Esto a menudo IIeva venganza y odio sobrela persona agresiva y puede de necno conducirle a

sen ti r a ns ie dad sab re 51 mismo. LEi pe rsona que

utiliza la conducta asertiva normatmonte en-

cuentra que es capaz de lograr sus rnetas sin nertrlos derechos y sentimientos de los dernas a oeut-

t ar l a e xp re si 6n de SIlS propias opi niones.

1. iCual de las tres pautas conductuales se ajusta mejor a cada una de estas 3 citas famosas?

"A que/ quepretenda remode/arse para agradar a todo el munoo, acabara par convertirse 0 reducirse a nada"Ch. M. Schwab.

"Aquel que se respete a st mlsmo, este a salvo de los demes; /leva una cota de mafia que nadie puede pe-netrar" Henry Wadsworth. Longfel low.

"Entre la gente, como entre las naciones, el respeto de los derechos de los deme« asegura la paz" BenitoJuarez.---

2. A partir de la puntuaci6n en el Inventario de Aserllvidad, identifique y eva lu e su pr op la paut a condu ct ua l

SITUACION

3. D escri ba 3 s ituac i ones en las que su conducta Ie c aus6 problemas can otras personas en el traba]o

S ITUACION I I

SITUACION I II

Clasifique las 3 situaciones como agresi vas, asertivas a no-aserlivas. "R es ponderla a modo dllerente a cada

una de las 3 s ttuaclcnes ahara que Yd. sabe alga sabre estos di stintos tipos de conducta? Responda aba]o.

25

4. "Quelipo de pauta de conducta seria mas apropiada en una situaci6n de trabajo en la que su supervisor Ie p i-

do quatrabajass horas extra por la tarde un viernes despues de que Yd. habla hecho otros planes?

Describala.

Exp li qu e por que e ll ge e se t ip o de condu ct a y de a lg unas ven taj as sab re l os o tro s dos t lp os . Luego expl i9 ue a l-

gunas desventajas. . ;'-:' ..,

Ventajas:

a)

b)

oj

Desventajaa:

a)

b)

oj

5. "C ual serla el valor del e nt re namient o de a se rt iv id ad para todos en una orqanlzacion? Descr iba cua l piensaque serfa el resultado.

6 . Can ayuda del i ns tr uc to r, l a c l ase sed iv id e en cua tr o g ru po s del modo s ig ui en te:

GRUPO I: Una punt ua cl on de a se rt iv id ad de 0 (baja asertividad).

GRUPO I I: Una pun tua cl on dea se rt iv id ad ent re 0·10 (alga asertivo)

GRUPO I II : Una pun lu ac i6n de a se rt iv ida d ent re 11-20 (normalmente asert i~olGRUPO IV: Una pun tu ac lo n dea ser ti vi da d par e nc ima de 20 (muy aserlivo)

Cada g rupo d is cu te l as ven ta ja s y desvent aj as asoc iadas con ser b aj o en a se rl iv id ad , a lg a a se rl iv o, n orma lmente asertivo, 0muy asert ivo. Resurni r la d iscusi6n aba jo .

E I i ns tr uc to r c ondu cl ra al a c la se en l a d ls cu sl on de l os hal la zgo s de l os 4g ru po s d if er en te s.

26



Inventario de Asert iv idad (De R.E. Alber ti y o tro s - Su perf ec to dere cho. San Lui s, Obi spo: Impact o (1974)

La s p!e~unlasslgulMl ilS Ie a~",dljdn 11 9'isluarau il.serli~ld8d_ SeahOllt<ldC! en~~sr!.l'llPlle51as. ;odo IOQuilllleM

que h a !: E lr & 1 1 ,lJd1 lar c e ~ un clrculo al mJme ro (j!iij me·jOT!e desc lJ b e . P,8ra algunoo , "~guntas. el nn asarlfvo de laescaja e~uno, paractros as W '1 ' < - ' 1 " .

O . s igni fiea "no" 0"nunca"

1. signif iea "algo" 0 "algunas veces"

2. signif iea "promedio"

3. s igni fiea "normal mente " 0 "una buena canlidad"

4. s igni fiea "prac tieamente s iempre" 0 "enteramente"

Cuando una persona es muy injusta g!e llama la atenci6n ... ?

2. l .Encuentro dil 'lc il tomar decisiones?

3 . i ,Soy abi ert amen te e rl li eo a l as i deas , o pi ni one s 0conductas de o tros?

4. Cuando estas en una cola y a lguien se cue la z .Pro testas?

5. ; _Amenudo evi ta al a gen te 0s iluaciones por miedo de embarazo?

6 . z .Nor rn alment a l ie ne con fi an za en su p ro pi o j ui ci o?

7. ~IIlS!6'111en quu flu "' ''p'0~i! I 11ccmpa!f.-I !ra hag, ; ' 5 , u parle I w a t a del.lall quellaceie'sdom~·:!'!!cos1

8. (.T ienes tendenc ia a exp lo ta r?

9. l.Cuando un vendedor hace un esfuerzo, encuenlra dil icil decir Uno" aun cuando

no sea r ea lmen le l a mercan ci a que qui er e?

10. CuandQ 'uno q!, l~ era 'espsl:ado a'ntElSlIegs. I ll rde tIe IIIElma III OlJleJ' lcl~1ISQ~re ,eSt' !'hooM?

11. l .Es Vd. r eac io a habl ar e n una d is cu sl 6n 0debate?

12. SI pres la!l y nD pars()ne dinero (0 un IHlr'o, I) Y~; ! 'OPUIQVe5I1r.lm! ' l C;Qsade valor)) ,:sa leirl lsa. ell devolve.r lo tVd,: :;e IQmenCICma?'

1 3. " ,Co~ ti nu a pol emi zando despu ss de que Jaol ra per sona ha t en id o bas ta nt e?

14. i.GeneralmentE! expresa 1 0 que sienle?

15. loSe per tu rb a s t a l gu ie n I e v ig il a e n e l t ra ba jo ?

16. Si a lguien da sacud idas 0 pat ad it as en su s il la e n una pel ic ul a 0 con fe renc ia lolep id e a e sa per sona que se pare?

17 l .Encuenl ra di ffc il man le ne r e l c ont ac lo o cu la r c uando hab lo con o tr a per sona?

18. En un buen r es ta ur an te , c uando su com ida e st a l napr op ia dament e p repar ada 0

servida l.pide al camarero 0camarera que cor ri ja la s ituaci6n?

19. Cuando Yd. descubre que una mercancfa esta en mal estado ",Ia devuelve paraque se aparle?

20. l .Muesl ra su i ra , insu ltando 0diciendo obscenidades?

21 Mnlenla SQf como' una 1I'0r OUUl8 parle' 09 1 mobllTafl.Oell las a il lu ae io ne s s o-cla'les1

22. i,l nsi sle en qUE! s u mecanlco (reparador, elc.) haga las reparac iones, ajusles 0reemplazos qUE!son su responsabil idad?

23. l.A menudo intervl ene y toma las decisi ones por olros?

~ 1 "~ ~.i ); " ~ ~·~L~1_!~(~

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24. i.E.s . Yd . c apaz de sxp re sa r a bi erl amen le amo r y a le c t o?0 2 3 4

25. I ,Es Vd. capaz de ped ir a sus amigos peque fi os l avor es 0ayuda?0 2 3 4

26. l Pi en sa que Yd. t ie ne s iemp re l a r e spue st a cor re ct a?0 2 I~ 4

27.Ctl.~-rldo Vd . d ll le , Ol : e n ciarlo menc CO~ u na p s rs o n a , !, e sVd . c : a; pa 2 ;d , ,< " 'a b ~ a r d e s .d e ~ u ~~n!odevlsla'?

0 2 3 428.

tE!; Va . c a ~ a z I l ' I I r e hu sa r i S ol ic tl ud a s i ;p ra z on a l; ll s. $ h e cl 1 as fHiI! .am.igos20 2 3 4

29. ",Tiene dlficultadas en cumplimenlar 0alabar a otros?0 2 3 4"

30. .Sl Vd.I·Yesemolesl li tl~ po~aJgMlan q~a luma ~'I ii~'CBde Vd.lPQdrlii dedffilll1l1 0 2 3 431. .,Gr!la <I Ill'lilra lilcllclIs nJdas par a (OMegu lr quo' lias dam.as· lui.gan 10lQUll Vd,

,dO'i'ia?0 2 3 4

32. l,A caba las hases de otras personas?0 2 3 4

33. " ,Se pelea f fs icamente con o tros , espec ia lmen te con ext ra fios?0 2 3 4

34. En l as comidas en el hogar zcontroia la conversaci6n?0 2 3 4

35. Cua nd 'o s a r a un iii COn1 1 1 1 ; . ;1 1 8 J l oL a s Vd . al , p I J maro en Ip res ( ln t a rse y ' enco rnsn-z a e r - u n a . cO.nVIII'SIICI6n?

0 2 3 4

GiraUca ConCi luc tl ilal

CCl !1c :h . !c 'l 'aAsert lva . N l il A~sert iv,a y Agres!v· .a

III gr~Hca·mu:e·sira '~l!rj08 "en!lmle!1[OS 'ICQr:!Sf lcuenclas i lpl'c~,s pafa la p(lr.~onll [aelo" ,euy!!!cOnduc ia 9S no.

aserlil", a.$ar1l,a 0 iQfiH:ilva. T~JI]bl~n ilndlca la(l c on se eu an el as p ro ba b.l es d .e udal u no - d e ~iSQ5mOdO !! ! de OO ti t> -ducla par.o 10.pe~5Ql1a haola la guc·dfIJ~1l faaI l~IOB,

CONDUCTA NO ASERTIVA CONDUCTA AGRESIVACOtl iOUCTA ASERTIVA

Como Ac.tor

AUTO·N EGACION

Como Actor Como Aclor

AUTO-REALZADORUTO-REALZADOR A EXPEN·SASDEOTROS

EXPRESIVODESPRECIA A LOS DEMAS

EXPRESIVOSE S IENTE BIEN SOBRE SI MIS·MO

ELiGE POR SI M ISMO

INHIBIDO

HERIDO, ANSIOSO

PERMITE QUE LOS DEMASELi JAN POR EL

NO LOGRA LA META DESEADA

ELiGE POR OTROS

LOGRA LA META DESEADA HI.R IENDO A LOS DEMAS

PUEDE LOGRAR LA META DE·SEADA

Como ActivadorComo Activadol

AUTO·N EGACION

HERIDO, DEFENS IVO, HUMI.LLADO

NO LOGRA LA META DESEADA

Como Activador

AUTO·REALZAMI ENTO

EXPRESIVO

CULPA 0IRA

DESPRECIO AL ACTOR

LOGRA LA META DESEADA AEXPENSAS DEL ACTOR PUEDE LOGRAR LA META DE -

SEADA

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Entrenamiento Asertivo

Obj et iv os de Apr endl za je . Despues de l a t ermi na ci 6n de es te e je rc ie io debe ser e apaz de:

1. Describir las diferencias entre conduct a no- Procedimientos:

asertiva, agresiva yasertiva. 1. Complete ellnventario de Asertividad.

2. Describir tres ventaj as de l a c onducta asertiva. 2. Compute su puntuaei6n de aserti vidad slqulen-

3. Identifiear y evaluar su propia conducta aserti- do las instrueciones.

va, agresiva 0no-asertlva. 3. Lea l a sec ci 6n " ln tr odu cc i6 n a l a Conducl a No·

4. Dete rm in ar s l y como estos tipos de conducta Ie asertiva, agresiva y a sertiva".

afectan y a la gen te con l aQueYd. en tr a en con- 4. Lea yestudle e l g ri lf ico de conducta.

taclo. 5. Responda a las pre9untas a l f inal del e je rc ic io .

T iempo suge rl do : De 30 a 45 minutos

Lecturas Selectas

Alberti, R.E.; Emmons, M.L. - S tand up, speak out, talk back!

N . Y .: Pocket books (1975)

2. A lber ti . R .E .; Emmons, M. L. - Your p er fe ct r ig ht

San Luis Obispo, Cal ifornia: Impact (1974)

3. Phelps, S.; Austin, N. - The assertive woman

San Luis Obispo, Cal ifornia: Impact (1975)

4. Smith, M. - Cuando digo no, me siento culpable

Griialbo

5 . Wal te rs , K .D . _ . Y ou r emp lo yees ' ri gh t t o b low t he whi st le

Harvard Bussiness Review, July·August . 1975

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• Nacidos pam Triunfar. J ames y J ongeward. Fondo Educati vo Interamericano. Caracas 1975

• Yo estoy bien, IIi est ii s b ie n. Har ri s. Ed. G ri jal bo . Bar ce lo na 1973~

• Anili lais Traii lUl)clonBlef! PstcoI8Is:pla. Be.ne. E d . P s iI lU E i . B . A. 1 9 ii l6

• ( ,Q !l I. e cl l~ e I Is l· a d de'spues, d's' I[oelrholo? 8erM, E d .I G il ,i al b o. ~ ' 97 4

• Los j uegos en que participamos. B erne. Ed. Diana. Mexico 1974.

• Hacer el amor. Berne. Ed. Al ia. B.A . 1975.

• Juegos en que partici pan l os estudi antes. E rnst. E d. D iana. Mexico 1977.

• Los juegos Que j uegan los analistas. S hepard y Lee. Ed. Paidos. B.A. 1976

• E .I !Ib m de 10!l1l'5, J 'e.me.s y J o n gew e ;r o . FQ nd' o EdLrc .3Ii~O In'lolamerlc.fli'lo. CarI!C3!11977.

~ Trlunl·.Dli CII'",I:0408. James yJllng!lwB~cI. FQncfoEd'ucallva Irtillll'ime,i·cano. Carao:a~ 1m

• MU jU f l'rhm!lI!itMB. JOillJewerdy seeu, fon,r!o Educa!!vo Inlsr3mertc,ano. O<!r~.c.all:1 . 9 7 . 9

• Manual de A:r. B lakeney . E d. Paidos. B.A . 1979.

Int roducc ion a l A.T . Ker tesz y o tros , Ed. Paidos. B.A. 1973.

• Manual de A:r. Ker te sz e I ndunn i. Conan ta !. B .A .

B ~ iy !a fI Q d e A .T . M . Ole2Benavid(f$. EfH.DJana. M~~IC j ) 1,971.

' . A tl dI i sl.sTrtn8l1c-c<lorlal GUBsliUle,o. M.DrezBlilrlll~ld'~'5.Ed.Olalla. M&dco ~lIi78

Ene l clelo nil ' hay Adultos. A.Greer. Ed. D ia na . Mex ic o 1978

• La Soledad, eillemor de amar. Taner. Cinco S iglos. Mexico 1975.

Pod'·emos ~amb!.gt; Ft~mrre2y 'Eseo:bar.Ed.JIiAL Co!ombl!1!J19~8.

• EI A.T . ~ p l iC i n :l o. 6 I II r e ll rg t 05 0 . . J am e s y Sa il a! Y . E d . CI~co S l g1 0 5 . Mb lC ' o 1975..

AI.cohorlsmlll. Un! ! ~pllcacIOJ!l praulic.a del A . . ' T . Claud~ SI!!lnar~ Cinco Sig105. Mi!:XICO ·197t.

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