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TURISMO

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El Procurador Federal del Consumidor, Bernardo Altamirano, en compaa del Secretario de Economa, Bruno Ferrari, present el pasado da 25 de junio del presente el nuevo modelo de verificacin con el que la PROFECO pretende transparentar y dar una mayor certidumbre jurdica a sus acciones, reducir riesgos y abusos en los consumidores, as como promover una cultura de consumo seguro e inteligente.

Durante la presentacin, Altamirano Rodrguez, explic que el esquema forma parte de las acciones de la PROFECO para cambiar el paradigma de proteccin al consumidor al transitar de una visin centralista y excluyente, con desgastantes mecanismos persecutorios y represivos, hacia un modelo basado en la corresponsabilidad y en la construccin de confianza, que fomente mejores prcticas comerciales, la autorregulacin y el cumplimiento generalizado de la ley.

As, abund, el nuevo modelo de verificacin que se aplicar a partir del mes de julio, deja a un lado la visin cuantitativa para pasar a una cualitativa basada en la simplicidad y sencillez de las verificaciones, la transparencia y eliminacin de la discrecionalidad en la materia y, sobre todo, en la promocin de la corresponsabilidad al dejar de lado el centralismo burocrtico.

Con el nuevo modelo de verificacin nos encaminamos haca una cultura de consumo seguro e inteligente en donde los consumidores tengan conciencia y

PRESENTAN PROFECO Y LA SECRETARA DE ECONOMA NUEVO MODELO DE VERIFICACINPor. Lic. Jimena Espinosa Correa*

estn alerta de los riesgos del mercado, dijo al detallar que el nuevo esquema se centra en dos nuevos elementos innovadores a favor del proveedor.

El primero de ellos, la confirmacin va electrnica de la veracidad de las credenciales y las propias notificaciones de verificacin, mediante la introduccin del Cdigo QR a las identificaciones y, el segundo, la implementacin de un protocolo de verificacin que permitir constatar que stas se realicen con absoluto apego a la ley y con total objetividad, a fin de consolidar la confianza entre la PROFECO y las empresas.

Asimismo, este nuevo modelo, incluye en su aplicacin la definicin de una agenda trimestral de riesgos y abusos que permita la planeacin de tareas en la materia; la inversin en la capacitacin comercial-industrial, adems de que optimiza los recursos materiales y humanos con el uso de protocolos ms transparentes.

Bernardo Altamirano reconoci

SE REQUIERE HACER MS NFASIS EN LA REDUCCIN

DE RIESGOS Y ABUSOS, PRINCIPALMENTE EN EL COMERCIO INFORMAL

POR LO QUE LLAM A LAS AUTORIDADES ESTATALES Y MUNICIPALES A QUE SE SUMEN A LA LABOR DE

PROTEGER LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES.

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SERVICIOS

* Jefa Depto. Educacin y Divulgacin PROFECO Delegacin Yucatn

PRESENTAN PROFECO Y LA SECRETARA DE ECONOMA NUEVO MODELO DE VERIFICACIN

que an con la implementacin de este nuevo sistema de trabajo, se requiere hacer ms nfasis en la reduccin de riesgos y abusos, principalmente en el comercio informal por lo que llam a las autoridades estatales y municipales a que se sumen a la labor de proteger los derechos de los consumidores.

Destac que el compromiso del Consejo Consultivo del Consumo,(del cual hablaremos en la prxima edicin) la CONCANACO, la CONCAMIN y la ANTAD para trabajar con la Procuradura en este nuevo modelo, deja claro que siempre, todos juntos con la PROFECO, seremos aliados para construir un escudo de confianza y seguridad. Esto ser sin duda, un crculo virtuoso que generar mayor competencia y competitividad en donde el centro de gravedad sern los derechos de los consumidores.

Por su parte, el secretario de Economa, Bruno Ferrari Garca de Alba, asegur que con el nuevo modelo de verificacin, producto del trabajo conjunto con los integrantes del Consejo Consultivo del Consumo de la PROFECO, se deja atrs el esquema persecutorio y sancionador de la autoridad, para dar paso a uno que

privilegie la prevencin de riesgos, basado en la cooperacin y el dilogo como premisas fundamentales para garantizar el cumplimiento de la ley.

Tras refrendar el compromiso con los derechos del consumidor, Ferrari destac que la mejor forma de evitar los riesgos y los abusos en el mercado, es a travs del trabajo conjunto con las empresas y los ciudadanos.

Por ello, anunci que se pondrn en marcha talleres de capacitacin para las empresas y programas de educacin al consumo, para que un nmero mayor de consumidores conozcan a fondo sus derechos y los mecanismos adecuados de denuncia, con lo que ser ms fcil implementar un sistema de monitoreo y verificacin eficaz.

En este sentido, se hizo un llamado a los consumidores para convertirse en agentes del cambio que denuncien los abusos de las empresas y de los proveedores; que promuevan acciones colectivas y participen fomentando mejores prcticas para lograr un mercado libre de riesgos y abusos.

El titular de Economa consider que en la medida que se sigan adoptando estrategias de cooperacin y trabajo conjunto como este nuevo modelo, ser posible romper el paradigma de una autoridad que sanciona, para avanzar hacia una sociedad que basa su convivencia en el cumplimiento estricto de la ley.

En su oportunidad, los directores del Instituto Mexicano de Normalizacin y Certificacin, Omar Prez Padilla, y del Centro Jurdico para los Derechos Humanos, Ricardo Seplveda Iguniz,

SIEMPRE, TODOS JUNTOS CON LA PROFECO, SEREMOS ALIADOS PARA CONSTRUIR UN ESCUDO DE CONFIANZA Y

SEGURIDAD. ESTO SER SIN DUDA, UN CRCULO VIRTUOSO QUE GENERAR MAYOR COMPETENCIA Y COMPETITIVIDAD EN DONDE EL CENTRO DE GRAVEDAD SERN LOS DERECHOS DE

LOS CONSUMIDORES.

SE HIZO UN LLAMADO A LOS CONSUMIDORES PARA CONVERTIRSE EN

AGENTES DEL CAMBIO QUE DENUNCIEN LOS ABUSOS DE LAS EMPRESAS Y DE LOS PROVEEDORES; QUE PROMUEVAN ACCIONES

COLECTIVAS Y PARTICIPEN FOMENTANDO MEJORES

PRCTICAS PARA LOGRAR UN MERCADO LIBRE DE

RIESGOS Y ABUSOS.

destacaron que el nuevo modelo atina en fomentar la cultura de la legalidad pues apuesta a la formalidad en la economa y por tanto, ayuda a estimular la competitividad.

Ambos integrantes del Consejo Consultivo del Consumo destacaron la visin integral con la que el nuevo modelo fue elaborado, el enfoque de corresponsabilidad con todos los actores y la transparencia que introduce en los proceso de verificacin.

Cabe resultar que este es un tema de suma importancia, debido a que la cultura de la legalidad, la libertad empresarial y la responsabilidad social deben ser el marco para el desarrollo de polticas pblicas que incentiven mejores prcticas comerciales en favor de los consumidores.

En la presentacin del nuevo modelo, tambin acudieron el director general de CONCANACO SERVYTUR, Eduardo Garca Villaseor; el presidente de la CONCAMIN, Ral Picard del Prado; el subprocurador de Verificacin, Rubn Durn Miranda, as como representantes del sector empresarial como la ANTAD, CANIRAC, CANIETI, CANAINTEX, AMDETUR, la CNIT y del Consejo Regulador del Tequila, entre otros organismos empresariales, adems de personal de Verificacin de la misma PROFECO.

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HE PROPUESTO QUE TENGAMOS REUNIONES PERIODICAS DURANTE MIS TRES AOS COMO

ALCALDE Y PODER ANALIZAR LOS TEMAS

COMO EL AMBULANTAJE, LA REGULACION DEL

COMERCIO INFORMAL, Y SOBRE TODO BRINDARLE A LA CMARA UN ESPACIO

DE DIALOGO Y VNCULO PERMANENTE

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Prueba tu paciencia y busca los nombres que se encuentran en la sopa de letras:

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PUNTO FINAL

TECLASER

SERVICIO HIDALGO

PAPER ALL

O.B.I.S.

NEXTEL

MAYACELL

LODEMORED

LAS JIRAFAS

LA REGIA

H2O

FUMIGACIONES DEL SURESTE

ESCUELA DE COMPUTO CETEC

COVI

COTEXSA

COPISISTEMAS

CONSTRUMAYAB

COMPUFAX

COMANCHE

COMA

CIMA AGENTE DE SEGUROS

CEREBA

CENTRO INDUSTRIAL HIDRAULICO

CENTRO DEPORTIVO BANCARIO DE YUCATAN

BOXITO

AVIS

7 ELEVEN

N E X T E L Q W C O M A N C H E R T Y F U I CC O N S T R U M A Y A B A S D F G H J U K L EL A R E G I A S D F G H J K L C Z X M O NC O P I S I S T E M A S A S D F I G H I S A TA S D F G H J K L L Z X C L A M S D G E F RC E N T R O D E P O R T I V O B A N C A R I OA S C V B N M S E R T Y U I D O A P O C V K IQ W E R T Y U C I O P K H L E V G Q P I I J NA V I S D C B U C B V B N M M B E A I O C M DC Q R B R S D E S A Z X C V O N Z S N I N UE A S D F 7 E L E V E N F G R B T E I E O B SR S D B F G H A F B A S D F E S E R S S H V TE D S F T Y U D I O Y X C V D B D T T D I C RB O X I T O X E C B S A B X N B E Y E E D X IA Z X C S A W C E R C T X Y V U S U M L A A AA A S Q Z A C O B I S V N P O I E I A S L C LQ W E R T Y Z M A Y A C E L L X G S S U G X HA R T U C V E P E V E R T Y U L U A E R O X IQ W E R T Y O U P A S D F G H J R F D E T V DA S D F G H J T K L L O P Q R O A C S F F RN V X Z B E C O T E X S A L A S S R X T V E AC N B V C X Z C O V I G D D S A I I Z E D R UO Q W E P A P E R A L L T Y U I P J A E S T LM V E Q A S C T W T S E S D C V I S S D A Y IA Q W E R T Y E I Y C O P U F A X A D R A U CQ W E R T T E C L A S E R Q W E R L C F H 2 O

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