Retos Agencias de Viaje 2012
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Retos de las empresas turísticas Sector Agencias de Viajes CES Santa Mª de los Ángeles 28 de noviembre de 2012 Pablo Moreno García twitter @pavlomoreno
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Retos de las empresas turísticasSector Agencias de Viajes
CES Santa Mª de los Ángeles 28 de noviembre de 2012
Pablo Moreno Garcíatwitter @pavlomoreno
Nuevos retos de las empresas turísticasSector Agencias de Viajes
Algunas reflexiones previas. El Menú:
para abrir boca: cifras del Turismo en España
el entrante: Montar una Empresa turística ahora
plato principal: Qué retos existen hoy. ¿Cómo ser diferentes?
y de postre: Internet, viajes y futuro
Nuevos retos de las empresas turísticasSector Agencias de Viajes
Algunas cifras en España
58 millones de turistas en 2012 (+8,1% según previsiones)
1,3 millones de empleados en el sector
110.000 empresas entre alojamiento, restauración y AAVV
12% del PIB
Andalucía , 8 millones de turistas en 2011. Brasil recibió 4.
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El 60,7% del turismo extranjero en España procede de tan sólo tres países: el Reino Unido, Alemania y Francia.
De dónde vienen. A dónde van
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El panorama del Turismo parece alentador “el Turismo receptivo va bien”; sin embargo…hay CRISIS, paro, incertidumbre…
¿CRISIS U OPORTUNIDAD?
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Se calcula que una pantalla de ordenador tiene 1 millón de píxeles
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www.milliondollarhomepage.com/
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Dormir en una cárcel
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Hotel “árbol”
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Hotel “cápsula”. Japón
Dormir en un Boeing-747
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Hotel de Hielo
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Visita turística a Auschwitz. El “Turismo de la Muerte”
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Hotel los Caracoles. Frigiliana
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MOTe dejo mi casa, me voy a tu casa
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emprendiendo
Una Empresa en el sector de Agencia de Viajes
VIAJES & TURISMO EDUCATIVO
ED. INFANTIL Y ED. PRIMARIAGranjaescuelasSalidas localesComplementarias
ED. SECUNDARIA Y BACHILLERATOViajes Fin de cursoConsultoría del destinoServicio de acompañamiento a gruposGestión de inscripcionesPago aplazado para alumn@s
COLECTIVOSGrupos deportivosTurismo religiosoAsociacionesFamilias
EMOCIONDIVERSIONEXPERIENCIACULTURARESPETOINTEGRACIONCOMPAÑERISMO
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TRANSPORTE ESCOLAR
GESTIÓN DE RUTAS ANUALES
SERVICIOS PARA COLEGIOS E INSTITUTOS LA FLOTA MÁS MODERNA
NUESTRAS RAZONES para CONVENCERTE
1. Autocares con Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente según normas UNE EN ISO 9001:2008
2. Antigüedad media flota de 3,2 años
3. Equipamiento de lujo: cinturones de seguridad a bordo+ plataforma para personas con movilidad reducida+ WC4. Software de Índice de ocupación y puntualidad en Rutas Anuales
5. Asistencia de nuestro personal a la salida
6. Tarifas especiales para Comuniones de alumnos y AMPAs
7. Gestión gratuita de visitas a Museos, Instituciones y Monumentoscole
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¿NECESITAS una ENTRADA para tu grupo?
Las tenemos TODAS ParquesMuseosMonumentosVisitasAcuarios
Incluso las GRATUITAS
Trata con expertos asesores en Turismo Educativo
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ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS
1ª Empresa malagueña en gestionar VISITAS BILINGUES
+ de 100 ideas para centros ¡Pide nuestro dossier!
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GRADUACIONES & EVENTOS EDUCATIVOS
En el centro escolar Montaje de escenariosEquipos audiovisuales
Alquiler de sillasMontaje de carpas
CateringDiseño e impresión de diplomas
Fuera del centro TODA la oferta de Menús para graduaciones
en hoteles y restaurantes de Málaga. Y si necesitas un espacio para el acto (Palacio de
Congresos, salón en hotel) también lo tenemos.
Y después de cenar, ¡ te llevamos en nuestros autocares al centro!co
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VIAJES DE IDIOMAS & INTERCAMBIOS
CURSOS DE IDIOMA EN EL EXTRANJERO para GRUPOS
CAMPAMENTOS DE INGLÉS en el propio centro
AGENCIA DE VIAJES para intercambios:
Billetaje aéreo Traslados y visitas en autocar
Restaurantes para grupos Actividades, guías, visitas…
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EMOCIONA A TU CLIENTE
Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo. Albert Einstein
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SÉ DIFERENTE, INNOVA, APORTA VALOR
Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo. Albert Einstein
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SÉ CREATIVOEM
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S…y sobre todo
INTENTARLO"He fallado 9000 tiros en mi carrera,perdí 300 partidos,26 veces confiaron en mí para ganar y fallé. Por eso soy el mejor"-Michael
Jordan-”
“No fracasé, sólo descubrí 999 maneras de como no hacer una bombilla.“ Thomas Alva Edison
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¿ES BUEN MOMENTO PARA EMPRENDER?
“o eres diferente o eres barato”
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Internet y el Futuro de los Viajeshacia un mundo social hiperconectado
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SViajero siempre conectado
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STendencias actuales
HOY Las personas se informan a través de FOROS y REDES SOCIALES.
El 70% de los consumidores usan Internet para reservar sus vacaciones, el 23% vía teléfono y el 8% a través de agentes de viajes. Social Travel Report UK 2010
EL FUTURO DEL TURISMO: COMERCIO ELECTRÓNICO Y REDES SOCIALES
Venta Directa por parte de los proveedores de servicios
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SVenta directa, ¿una amenaza para la
intermediación?
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SEstamos hartos de oir cómo es EL NUEVO TURISTA, pero…
cómo es el nuevo agente de viajes?
EXPERTO VIAJEROGRAN BAGAJE CULTURAL
DOMINA IDIOMASACTUALIZADO EN E-COMMERCE
EXCELENTE COMERCIAL
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Adivinando el Futuro
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Gracias por su atención
Pablo Moreno García
[email protected] @pavlomoreno619 756 285
