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RELACIONES LABORALES

Las relaciones laborales consisten en las interacciones existente entre el trabajo y el capital en el proceso de producción de una empresa, donde la persona que aporta el trabajo se le llama trabajador, en tanto que la que aporta el capital se denomina empleador, patronal o empresario.

Estas relaciones se plantean mediante un contrato de trabajo, en el cual se encuentran las normas que regulan la relación laboral. El contrato de trabajo se destaca por dar libertad al trabajador y al empresario para realizar debidamente su trabajo.

La planeación de recursos humanos, es una técnica para determinar de forma sistemática la provisión y demanda de empleados que tendrá una organización , al determinar el número y el tipo de empleados que serán necesarios.

Después del arduo proceso de planeación se realiza el paso más importante que es la contratación y capacitación del personal, en donde, a más de notificar al empleado que ya es parte del equipo se lo capacita de todas las formas posibles, es decir social, académica, técnica, moral y ética.

Contrato Individual

Es aquel por virtud del cual una persona se obliga a prestar a otra un trabajo subordinado, mediante el pago de un salario.

Contrato Colectivo

Convenio celebrado entre uno o varios sindicatos de trabajadores y uno o varios patrones, o uno o varios sindicatos de patrones, con objeto de establecer las condiciones según las cuales debe prestarse el trabajo en una o mas empresas o establecimientos.

Contrato Ley

Convenio celebrado entre uno o varios sindicatos de trabajadores y varios patrones, o uno o varios sindicatos de patrones, con objeto de establecer las condiciones según las cuales debe prestarse el trabajo en una rama determinada de la industria, y declarado obligatorio en una o varias Entidades Federativas.

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

Es el proceso por el cual se estima el rendimiento global del empleado. Constituyendo así una función que de una u otra manera suele efectuarse en toda organización que se precie de ser moderna.

Remuneración: es la retribución en dinero que se recibe por un trabajo . La referencia principal para la determinación del salario es el llamado salario mínimo.

Incentivos: constituyen enfoques de compensación que impulsan logros específicos. Los sistemas de incentivos establecen estímulos basados en el desempeño y no en la antigüedad. Aunque los incentivos se pueden conceder a un grupo, con más frecuencia se conceden a logros individuales.

Clima laboral es el medio ambiente tanto físico como humano, donde se desarrolla las diferentes labores que requiera un trabajo. Tan importante es la relación con los demás compañeros, como el entorno donde se realiza el trabajo.

Puntos para lograr un clima laboral positivo: -Cada persona de la organización debe tener una autonomía individual. -Los superiores deben de haber informado correctamente de cómo quieren que se realice el trabajo y los objetivos que tiene dicho puesto. - El directivo debe proporcionar afecto, apoyo y tener consideración con sus subordinados. -La recompensa que nos proporciona nuestro puesto de trabajo nos hace sentirnos encajados perfectamente con él. -El puesto de trabajo debe de estar vivo.

Posibles beneficios de un buen clima laboral para la empresa: -Rentabilidad más alta del capital humano. -Mejora el conocimiento del puesto. -Eleva la moral de la fuerza activa del trabajo -Mejora la relación entre los jefes y los subordinados. -Ayuda en la preparación de guías de trabajo. -Contribuye a la formación de líderes y dirigentes. -Incrementa la productividad y calidad en el trabajo. -Se promueve la comunicación. -Alienta la cohesión de los grupos. -Convierte a la empresa en un entorno de mejor calidad de vida laboral.

CASO PRÁCTICO: TOYOTA

Toyota es una de las empresas automovilísticas mas representativas del mundo ,esto se debe a una estructura laboral bastante beneficiosa para todos los trabajadores en cada una de las ramas.

La estructura laboral aplicada a esta empresa consta de los siguientes parámetros:

PREVENCIÓN DE PROBLEMAS

-Mantener a cada uno perfectamente informado de como progresa en su trabajo. -Reconocer los méritos a quién los tenga. -Avisar con anticipación a su personal los cambios que le afecten. -Utilizar del mejor modo la aptitud y habilidad de cada uno.

RESOLVER LOS PROBLEMAS

PRIMER PASO: Reunir datos

-Revisar los antecedentes: -Hablar con los interesados: -Investigar las opiniones y estados de ánimo

SEGUNDO PASO: Meditación

Determinación de contradicciones:

- Tratar la cuestión con sutileza. - Si se repitiera la "historia", se deben tomar las medidas oportunas en base a los reglamentos y costumbres de la empresa.

TERCER PASO: decidir

- Determinar si se requiere la ayuda de otros. -Pedir la colaboración necesaria. -Considerar si debe informar a sus superiores. -Elección del momento y lugar más adecuado.

CUARTO PASO: verificación

-Determinar como va a realizar la comprobación -Determinar cuando iniciará la comprobación y con que frecuencia -Vigile los cambios de actitudes y ambiente -Esté pendiente de los efectos sobre la producción

RECONOCIMIENTO DEL TRABAJO

RECONOCIMIENTO COMO MIEMBRO DEL GRUPO

El reconocimiento del grupo es importante porque refuerza el trabajo en equipo.

RECONOCIMIENTO COMO INDIVIDUO

El individuo por sí mismo necesita ser reconocido y eso colma sus necesidades psicológicas y satisface su necesidad de destacarse y ser alguien importante. Esta se puede dar de diferentes maneras: Elogio, juicio respecto del rendimiento, ascensos, mas autoridad, aumento de sueldo.

MÉTODOS DE ENTRENAMIENTO

- Entrenamiento en el aula.

- Reuniones de trabajo.

- Asesoramiento individual.

- El ejemplo de los superiores.

El respeto a las condiciones individuales de los compañeros en la oficina es la clave para un ambiente positivo y más productivo.