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RESUMEN JORNADA REFLEXIÓN ESTRATÉGICA24 JULIO 2015

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JORNADA DE TRABAJO – 24 DE JULIO 2015

PARTE 1 - MI META: Torrevieja 2020

1. ¿Cómo te gustaría que fuese la ciudad de Torrevieja en el año 2020? ¿Cómo describirías a la ciudad en la que te gustaría vivir?.

2. ¿Qué beneficios obtendría la ciudadanía si se alcanza la visión que has descrito?

3. ¿Qué factores, pilares o recursos de cualquier tipo, son esenciales para hacer realidad una visión deseable de Torrevieja en el año 2020?.

Nº EJE SUBEJE REFLEXIÓN PROYECTOS / ACTUACIONES

1 Torrevieja habitable y confortable para

residentes y turistas.

2 Torrevieja no es solo Turismo, crear una

Torrevieja con industrias diversificadas.

3 Torrevieja que ofrezca muchas y variadas

oportunidades de empleo.

Realizar políticas de empleo SOCIALMENTE

COMPROMETIDAS con las personas con mayor

dificultad para encontrar trabajo (Planes de

Empleo para personas en riesgo de exclusión

social).

INDICADOR: % personas mayores de 45b años

contratadas. / % personas con discapacidad

contratadas.

4 Torrevieja joven, que se preocupe también



.

por la juventud creando una ciudad

agradable e interesante con ofertas de ocio

para ellos.

5 Torrevieja mejor comunicada con otras

poblaciones importantes de Alicante y

Murcia, aeropuerto, estaciones de tren,…

6 Torrevieja ciudad accesible que conecta de

forma ágil y segura diversos puntos de la

ciudad (centro con zonas comerciales).

7 Torrevieja ciudad del conocimiento /

ciudad universitaria (presencia universidad

y/o escuelas de negocio en la ciudad, y

presencia de i+d).

8 Torrevieja compra / turismo de alto valor

añadido.

9 Torrevieja turística donde el visitante

pueda disfrutar de una intensa y variada

oferta de servicios.

10 Torrevieja energéticamente independiente

/ autosuficiente.

Potenciar energías alternativas.



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11 Torrevieja líder en integración social. Actuaciones que ayuden a menores y personas en

riesgo de exclusión social.

12 Torrevieja emprendedora, ciudad de

referencia en modelos que promuevan e

impulsen el desarrollo el talento, la

creatividad, el espíritu de innovación y el

emprendimiento, como medio para

asegurar un desarrollo sostenible e

integrador de la ciudad.

Desarrollar acciones que fomente la cultura del

emprendimiento en la ciudad. INDICADORES: nº

de empresas creadas / nº de puestos de trabajo

creados por emprendedores.

Puesta en marcha de un modelo de Centro de

Emprendimiento o Centro de Emprendedores,

capaz de transformar en actividad económica y

desarrollo integrado e integrador el potencial

humano y social existente, contando con la

participación de todos los agentes capaces de

potenciar el emprendimiento en la ciudad.

13 Torrevieja moderna y eficiente al servicio

del ciudadano y del turista.

Modernización de los procesos administrativos

del ayuntamiento. Diseño y implantación de

soluciones tecnológicas para la administración

pública.

Atender al turista en su idioma.

14 Torrevieja ciudad asistencial, atención al

mayor. La ciudad de Torrevieja tiene la tasa

de población más envejecida de España, es

Diseñar una estrategia socio – sanitaria que vele

por la seguridad de las personas mayores,

realizando actuaciones de prevención,



.

necesario dar respuesta a sus necesidades. comunicación on line paciente – doctor,..

15 Torrevieja ciudad inclusiva, que atiende las

necesidades del discapacitado y facilita su

integración.

16 Torrevieja ciudad conectada. Crear APP que permitan un uso eficiente de los

recursos de la ciudad.

Mejorar WIFI / conectividad de la ciudad.

17 Torrevieja conectada culturalmente, que

facilite la comunicación entre residentes de

distintas culturas, ciudadanía con

discapacitados, jóvenes con mayores,…

18 Torrevieja cultura. Realizar más actividades culturales en las calles y

parques para acercarlas a toda la ciudadanía,

especialmente a los jóvenes.

VISIÓN 2035

RETO 1 - : Cambiar la morfología de la ciudad. Empezar

RETO 2 - Generar una imagen de marca que atraiga a turistas de otros segmentos (juventud / nivel socioeconómico medio – alto).

RETO 3 – Crear una identidad en la ciudad de Torrevieja con la que la ciudadanía se identifique.



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PARTE 2- LOGROS CONSEGUIDOS

4. EXPERIENCIAS DE ÉXITO. Describe al menos una experiencia o situación de la cual te sentiste orgulloso de tu ciudad.

5. LOGROS CONSEGUIDOS: ¿Cuáles consideras que son los principales Logros que alcanzado / conseguido nuestra ciudad durante los últimos años y que han

tenido un impacto positivo en la población? Por favor, considera tanto los hechos o realizaciones materiales como los organizativos, culturales, educativos y, en

general, de carácter intangible.

6. FACTORES CLAVE DE ÉXITO: ¿Qué factores han contribuido al éxito de las experiencias relatadas y de los logros conseguidos? (FCE)

Nº EJE SUBEJE LOGRO BENEFICIO

1 Homogenización de las aceras del centro.

2 Construcción de instalaciones deportivas modernas y de

alta calidad.

3 Implantación de Hospitales público y privado.

4 Recuperación fachada marítima. Posibilidad de pasear

junto al mar.

Puesta en valor de la fachada marítima.

5 Composición cosmopolita y multicultural de la ciudad.

6 Aumento de la seguridad en la ciudad (vial, ciudadana,…)

a través de la implantación de nuevas tecnologías de

vigilancia (cámaras).

7 Aumento instalación de colegios y centros educativos en



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la ciudad.

8 Conservación de espacios naturales.

9 Certamen Habaneras. Puesta en valor del capital cultural de Torrevieja.

10 Elevado conocimiento de la ciudad de Torrevieja a nivel

internacional (la pregunta que deberíamos hacernos ya

que puede dar origen a una debilidad es: ¿cómo nos

reconocen?).

11 Infraestructuras hidráulicas de calidad (suministro de

agua, saneamiento y depuración), reconocidas como de

las mejores en la Comunidad Valenciana.

12 Transformación de la dársena portuaria, conversión de

pesquera a turismo portuario.

Puesta en valor de la dársena portuaria.

Posicionamiento de Torrevieja en el turismo

náutico.

13 Marca Green Commerce obtenida para un grupo de

comercios del centro de la ciudad.

14 Existencia de numerosas plazas de aparcamiento en el

centro de la ciudad.

15 Vinculación premio literario al nombre de Torrevieja.

16 Escuelas bilingües que ofrecen servicios a turistas

extranjeros residenciales.



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17 Desaparición de la venta ambulante en los paseos.

18 Incremento de la población de Torrevieja.

19 Posicionamiento de Torrevieja.



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RESUMEN DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

DEBILIDADES AMENAZAS

Falta suelo para turismo residencial. Competencia ciudades cercanas con mejor comunicación.

Deficiente oferta hotelera.

No diversificación sectores empresariales.

Imagen centro ciudad.

Atractivo limitado para la juventud (residentes y turistas)

Imagen marca Torrevieja.

Deficiencias en accesibilidad local y puntos de interés.

Escasa oferta académica de formación superior.

Tamaño/capacidad de las Playas.

Desconocimiento recursos naturales, culturales y turísticos de Torrevieja.

Imagen centro ciudad.

Escasa identificación ciudadanos con la ciudad de Torrevieja.

Deficiente aprovechamiento/uso del patrimonio e instalaciones municipales.

Oferta cultural y deportiva para residentes y turistas.

Funcionamiento de la Administración Local

Carencia de política y acciones concretas de apoyo al emprendimiento.



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FORTALEZAS OPORTUNIDADES

Clima. Inseguridad otros destinos turísticos.

Recursos naturales Situación económica.

Adecuada relación calidad – precio para el turismo.

Gastronomía

Conocimiento internacional

Ubicación geográfica cercana núcleos urbanos.

Tejido asociativo.

Ciudadanía multinacional y multicultural

Alianzas empresariales mercados internacionales.

Infraestructuras deportivas, culturales y sanitarias de calidad



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PARTE 3- FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES

7. FORTALEZAS: ¿Cuáles consideras que son las principales Fortalezas que puedes identificar en Torrevieja y consideras relevantes para alcanzar un desarrollo

sostenible, inteligente e integrador de Torrevieja?

Nº EJE SUBEJE CATEGORÍA REFLEXIÓN PROYECTOS / ACTUACIONES

(¿cómo se puede aprovechar esta fortaleza?)

1 Clima Excelente clima de la zona.

2 Recursos

naturales

Combinación parque natural y playa en

mismo territorio.

3 Adecuada

relación calidad –

precio para el

turismo.

Excelente relación calidad – precio para el

turista residencial y vacacional.

4 Gastronomía Oferta gastronómica variada y de calidad. Jornadas gastronómicas.

5 Gastronomía Vino que se produce en la Mata. Crear DO de la zona.

6 Conocimiento

internacional

Elevado conocimiento de la ciudad de

Torrevieja a nivel internacional

7 Ubicación

geográfica

cercana núcleos

Cercanía de la ciudad de Torrevieja a

importantes núcleos urbanos (Alicante,

Murcia, Elche).



.

urbanos.

8 Tejido asociativo Amplio y variado tejido asociativo de la

ciudad.

9 Ciudadanía

multicultural

Carácter multicultural de la ciudad de

Torrevieja.

10 Alianzas

empresariales

mercados

internacionales.

Contacto con empresas de mercados

internacionales a través de residentes

extranjeros.

Establecer canales de colaboración empresarial entre

la ciudad de Torrevieja y países extranjeros.



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8. OPORTUNIDADES: ¿Cuáles consideras que son las principales Oportunidades de Torrevieja, entendidas como hechos, situaciones o circunstancias del entorno de

Torrevieja, que adecuadamente aprovechadas, permitirían superar Amenazas, eliminar Debilidades o poner en valor recursos infrautilizados?


(¿cómo se puede aprovechar esta oportunidad?)

1 Inseguridad otros

destinos

turísticos.

Situación de inseguridad en otros

destinos turísticos.

2 Situación

económica.

Mejora de la situación macroeconómica

provoca un mayor consumo e inversión

de los turistas



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PARTE 4- DEBILIDADES Y AMENAZAS

9. DEBILIDADES: ¿Cuáles consideras que son las principales Debilidades que observas en nuestra ciudad y consideras es preciso Corregir para alcanzar la visión

deseable de la Torrevieja del año 2020?.¿Cómo podríamos Corregir estas Debilidades? Por favor, enuncia acciones concretas y/o líneas de acción


1 Falta suelo para

turismo

residencial.

Falta suelo para la construcción de

nuevas viviendas, freno al turismo

residencial.

2 Deficiente oferta

hotelera.

Escasa oferta hotelera y mala calidad de

las plazas existentes actualmente.

3 No diversificación

sectores

empresariales.

Excesiva dependencia del Turismo como

sector empresarial.

Crear un tejido industrial sólido en otros sectores

(agricultura, sal, nuevas tecnologías).

ACCIÓN – Poner suelo industrial que facilite la

implantación de nuevas empresas innovadores que

diversifiquen actividad de Torrevieja.

4 Imagen centro

ciudad.

Inadecuado alumbrado público en la zona

centro de la ciudad.



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Atractivo limitado

para la juventud

(residentes y

turistas)

Escasa oferta de ocio y actividades para la

juventud.

Aumentar oferta de ocio (festivales, más plazas

hoteleras para que puedan alojarse) para residentes y

turistas.

5

Atractivo limitado

para la juventud

(residentes y

turistas)

Marca Torrevieja muy vinculada a

segmento de cliente mayor, pocas

acciones para atraer a turistas más

jóvenes.

Desarrollar una campaña de comunicación que

posicione a Torrevieja también entre el turista joven,

generando una imagen de marca que traiga a este

segmento de turista.

Regular uso de la música en los locales para atraer a un

turista vacacional que busca divertirse.

6 Imagen marca

Torrevieja.

Marca Torrevieja muy vinculada a turismo

residencial.

Más servicios y ofertas para atraer al turista vacacional.



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7 Deficiencias en

accesibilidad local

y con puntos de

interés.

Malos accesos y poco seguros a

determinadas zonas de la ciudad como las

comerciales, extrarradio.

Deficiente comunicación centro y

urbanizaciones.

8 Deficiencias en

accesibilidad local

y con puntos de

interés.

Deficiente conectividad de la ciudad de

Torrevieja con otras localidades y con el

Aeropuerto.

Acceso ferroviario.

Mejora carretera nacional.

9 Escasa oferta

académica de

formación

superior.

No se cuenta con centros académicos

superiores en la ciudad (universidad /

escuela de negocio).

Traer sede UMH / UNED a Torrevieja.

Traer sede ESCUELA DE NEGOCIO a Torrevieja.

Ofrecer más CICLOS FORMATIVOS / GRADOS.



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10 Imagen marca

Torrevieja

Alta vinculación de la marca Torrevieja

con turistas “low cost” que realizan un

gasto reducido en la ciudad en compras,

servicios,…

Atraer a un segmento de turista de clase

socioeconómico media-alta.

Desarrollar una campaña de comunicación que

posicione a Torrevieja también entre el turista de clase

socioeconómica media- alta, generando una imagen de

marca que traiga a este segmento de turista.

11 Imagen centro

ciudad.

No existe homogeneidad en la estética en

los edificios, urbanización y comercios del

centro de la ciudad. Falta de criterios en

la utilización del espacio público de

Torrevieja.

Diseñar un centro de Torrevieja estéticamente

atractivo a través de un uso del espacio público

homogéneo y que siga un mismo criterio.

Crear ordenanzas que regulen el uso del espacio

público y estética del centro de la ciudad.

Peatonalizar centro de la ciudad.

12 Imagen centro

ciudad.

Mejorar limpieza centro de la ciudad.



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13 Playas. Escaso espacio para el baño en las playas

14 Desconocimiento

recursos

naturales,

culturales y

turísticos de

Torrevieja.

Desconocimiento nacional e internacional

de recursos naturales, culturales,

gastronómicos,.. de la ciudad (Parque

Natural de la Mata, Vino,…).

15 Imagen centro

ciudad.

Deslocalización del pequeño comercio del

centro de la ciudad, creación centros

comerciales como únicos lugares de

compra.



.

16 Escasa

identificación

ciudadanos con

la ciudad de

Torrevieja.

Falta de identificación de la ciudadanía

residente con la ciudad: no se sienten

orgullosos de la ciudad, ellos mismos

hablan mal de la localidad donde residen.

17 Deficiencias en

accesibilidad local

y con puntos de

interés.

Inadecuada conectividad en la ciudad,

dificultad para conectarse a Internet en

algunas zonas de la ciudad.

18 Oferta cultural y

deportiva para

residentes y

turistas.

Escasa oferta cultural en la calle. Más acciones culturas en parques, en la calle,.. donde

pueda participar toda la ciudadanía.

Más actividades para los jóvenes.



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19 Uso de las

instalaciones

municipales.

No se realiza un aprovechamiento

adecuado de los recursos e

infraestructuras municipales.

Optimizar uso del Auditorio e instalaciones que fueron

concebidas como Conservatorio.

20 Deficiencias en

accesibilidad local

y con puntos de

interés.

Deficiente comunicación Ayuntamiento

con las urbanizaciones: “no llega la

información”.

21 Oferta cultural y

deportiva para

residentes y

turistas.

No se realizan actividades deportivas para

discapacitados.



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22 Funcionamiento

administración

local.

Procesos administrativos lentos y

desactualizados. Lentitud en la realización

de trámites por parte del ciudadano.



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10. AMENAZAS: ¿Qué situaciones o circunstancias negativas del entorno externo de Torrevieja, consideras que debemos Afrontar por tratarse de Amenazas que

comprometen el desarrollo futuro de la ciudad? ¿Cómo podríamos Afrontar cada una de las Amenazas que has señalado? Puedes indicar acciones concretas,

líneas de acción o incluso criterios o principios que guíen nuestra acción.


(¿cómo se puede afrontar esta amenaza?)

1 Competencia

ciudades cercanas

con mejor

comunicación.

Localidades cercanas con mejor

comunicación con otras localidades,

aeropuertos, estaciones de ferrocarril,…

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