``Resumen ejecutivo

La idea bsica de nuestro negocio es comercializar complementos y material necesario para el cuidado y el crecimiento de un bebe, entendiendo por bebe la etapa comprendida entre 0 y 5 aoNuestro propsito es abastecer a los consumidores aquellos complementos imprescindibles como:). Estos artculos se agrupan en las siguientes lneas:Artculos bsicos: cochecitos y sillas de paseo, canastillas, tacatacas, sillas para coches, porta bebs, etc.Mobiliario: cunas, cmodas, muebles cajoneras, cambiadores, baeras, etc. Decoracin: mviles para la cuna, cuadros, lmparas, etc.Artculos para el inicio en la alimentacin: biberones, porta papillas, vajillas Productos de higiene: baberos, colonias, lociones corporales, capaz de baoArtculos de seguridad.Juegos y libros educativos que contribuyen al desarrollo: sonajeros, cubos, muecos de trapo, juguetes de madera, cuentos, instrumentos musicales, proyectores y otros (corre pasillos, coches, columpios, etc.).Cestas-regalos para bebs. Esto puede resultar muy rentable en pocas del ao como Navidad o para nacimientos, etc.Al comenzar el negocio se puede optar por ofrecer slo las dos primeras lneas (artculos bsicos y mobiliario) e ir incorporando el resto de forma gradual, a medida que el negocio vaya creciendo y se vaya conociendo la demanda de los clientes, aadiendo valor al negocio.Se caracteriza por ser una de las pocas en el territorio de puerto tejada especializadas en la comercializacin de productos de marcas reconocidas entre las cuales se encuentra: marcas de ropa y aseo personal estn: chicco, be cool, bebe due, carriwell, bebe confort, avent, craco, britax, fisherprice, baby s only, gumt, Johnson etc. Paaleria como: huggies, pequen, winny, pamper, baby sec etc. Jugeteria Como: Pokmon, Dora le exploratory, hello kitty, Mickey mouse, bod sponge, Ben 10, star wars, cars, splinderman, Polly, nuddy, piny pon, winy poo Etc. Alimentacin como: leches; nestum enfaprol, miel karo, nan, almirn, similac, etc. EJEMPLO DE PLAN DE MARKETING

Buscamos por encima de todo la comodidad del producto que distribuimos, su sencillez de formas, un diseo atractivo y que al mismo tiempo contenga las prestaciones necesarias. Demuestra un inters en posicionarse ms en la mente de las persona y ser la nmero uno en el mercado puerto tejada a travs de productos que abarquen todas las etapas de crecimiento del nio y de esa forma poder mantener sus clientes actuales y atraer clientes potenciales.

Nosotros nos encargaremos simplemente de la distribucin del producto y no de su elaboracin, por lo que nos tendremos que abastecer de distintos proveedores, buscando aquellos que nos abastezcan a un precio ms reducido.La idea de vender productos de bebes surgi por la necesidad de inculcarles a madres y padres primerizos la importancia de la llegada del bebe y sus cuidados satisfaciendo los gustos y preferencia de clientes exigentes perteneciente a la clase baja media y alta. Tambin por la facilidad de contacto con los proveedores; ya que en un tiempo la propietaria trabajo en una empresa de un familiar que se dedicaba a lo mismo. Nuestra fuente de ingreso ser La venta de un paquete con servicios de valor aadido para los vendedores (por ejemplo: sus ofertas en negrita, sus ofertas en las primeras posiciones, ofertas destacadas en los emails, catlogo descargable, microsite gratis, etc.)Tambin la venta de publicidad tanto en el sitio web, como en los emails de aviso y en el boletn semanal.

Se necesitan 160.000.000 de pesos para la creacin del almacn as como para disponer de suficientes fondos propios durante los primeros 2 aos. Inversionistas externos a travs de la Fundacin FLEC aportarn el 100% de esta cantidad, pero se retornaran en cuotas mensuales a quince aos, para reinversin educacional. En el mes 12 se llegar al umbral de rentabilidad. Con un total de 200 clientes y una facturacin de 888.888 pesos mensuales.

A los usuarios que hayan operado ofertando ms de 20 productos se les ofrecer probar el paquete de servicios de valor aadido, de forma gratuita, durante un mes. Cuando vean que realmente venden ms, estarn dispuestos a seguir pagando por l. A los usuarios que ya son clientes se les ofrecer impresiones publicitarias gratuitas cuando renueven sus contratos. Tambin ganarn estrellas de reputacin por cada ao que hayan estado operando en el portal.Las personas que emprendern este negocio deben ser una persona dinmica, creativa y activa, que le gusten los nios, y sea capaz tambin, de asesorar y orientar a los padres. Conocedora del mundo del beb y de los cuidados que necesita.Es recomendable que la persona que lleve el negocio tenga ciertas nociones de atencin al cliente y dotes comerciales.

Para ms informacin sobre el Plan de Empresa, por favor, contactar con:

Representante Legal: Jennifer reyes ibarguen E-mail: Jennifer-2623@hotmail.com Mvil: 315 4365360

MISION

Somos una empresa orientada en todo momento a lograr que nuestros productos cuenten con las mejores marcas y as brindarles a futuros padres estndares de calidad, contamos con un grupo humano competente enfocado en alcanzar los objetivos de la empresa ofreciendo las mejores modas, estilos e innovaciones con accesorios para bebes.

VISIONSer una empresa reconocida como una de las mejores en posicionamiento de marcas de productos para bebes de gran calidad, logrando as ser reconocida en el mbito nacional e , innovando a travs del cliente para ser la mejor opcin de presentacin de productos a nivel internacional para as lograr una permanencia en el mercado.

OBJETIVOS

Los objetivos empleados por la empresa en el primer perodo se enfocaron en brindar un mejor servicio al cliente con el propsito de mantener su cartera de clientes considerablemente alta a pesar de la crisis econmica que sufri nuestro pas.

General: lograr una mayor participacin en el mercado logrando ser una de las mejores en posicionamiento de marcas para bebes y variedades de diseos..Disear un plan de ventas que permita a la empresa Pequeas huellas definir las diferentes actividades a realizar en un periodo determinado.

Especficos: 1. crear una pgina web donde podamos exhibir y vender nuestros productos y servicios as como la tienda virtual.2. brindar variedad de diseos especializados en regalos decorados3. generar empleo a personas con ganas de contribuir al crecimiento de la empresa.4. mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, logrando la importancia del cuidado que requiere un bebe.5. especializarme en posicionamiento y reconocimiento de marcas para bebes a nivel nacional e internacional6. lograr que mi empresa participe en un 15% en el mercado para el tercer semestre.7. generar utilidad y aumentar rentabilidad8. sostenerme en el tiempo.

.Realizar un anlisis econmico- financiero y de rentabilidad del negocio para evaluar las ventas..Orientar a la empresa a vender, negociar y tomar decisiones de ventas en beneficio de la organizacin.

ESTRATEGIAS

Las estrategias que implementara la empresa en ese perodo sern promociones, descuentos y regalas; con el fin de aumentar sus ventas y obtener utilidades.

Donde estamos:

Fortalezas: Empresa

Excelente atencin al cliente.Local propio.Buena imagen de la empresa.No existe presin hacia el cliente por parte del vendedor al momento de mostrar el producto.Al cliente se le ayuda a escoger las opciones para lograr un buen regalo.Posee un alto poder de negociacin con sus proveedores.Cuenta con muchos aos de existencia y experiencia en el mercado..empresa con gran poder adquisitivo .buen posicionamiento.gran variedad de productos .local con mayor amplitud para desplazarse.personal capacitado y amplio para desempearse.contaremos con servicio a domicilioEMPRESADebilidades: .manejar productos de mala calidad . no contar con un empaque propio.personal no calificado .mala atencin al cliente .no contar con un servicio de a domicilio.una mala coordinacin de los programas de comunicacin generara indiferencia por parte de los clientes.Conformidad en cuanto a expandirse en el mercado.

No posee programas para posicionar la empresa en la mente de las personas.No cuenta con recursos tecnolgicos.Poca innovacin.

Amenaza:EmpresaQue la competencia acapare su mercado por el estancamiento que se presenta.Crisis econmica.Mercado altamente competitivo

Oportunidad:Empresa

Aumentar su cartera de cliente por la imagen que representa la empresa.Expandirse a nuevos mercados.Venta a minoristas.

ADONDE QUEREMOS IR :Cuantitativos:

.Aumentar los niveles de venta de la empresa en un 3% promocionando los productos de mayor rotacin con un valor agregado.

Cualitativos:Disear un plan de ventas que permita a la empresa Pequeas huellas definir las diferentes actividades a realizar en un periodo determinado.

CUANTO VAN A VENDER:LISTA:PRODUCTO / SERVICIO:

DESCRICION DE LINEAS:LINEA DE ARTICULOS MATERNIDAD HOSPITALARIA:Es muy importante estar preparados antes de la llegada del bebe y por eso se debe tener en cuenta que elementos bsicos debes llevar para el hospital para as lograr una mayor seguridad de que no te faltara nada a la hora de la llegada del bebe. Y que la madre tambin cuente con sus elementos necesarios para su cuidado.

- Paales desechables (talla recin nacido en adelante) o de tela.- Toallitas hmedas.- Mantita de algodn o de lana (segn la estacin).- Gorrito o sombrero (segn la estacin).- Calcetines.- Baberos de algodn.- Bodies de algodn.- Conjunto para la salida del hospital (una ropa cerrada por delante y abierta por la espalda, un pelele, por ej. ).- Asiento para el coche. Con su respectiva almohadita y el cinturn de seguridad. -Tarjeta Seguridad -Mvil y cargador-Revistas, libro o msica-Neceser: Aseo dental, gel, champ, cepillo de pelo, goma de pelo para el parto, crema hidratante o reafirmante, maquillaje-2 camisones que se abran por delante (para facilitar la lactancia) y con manga fcil de subir (para permitir anlisis y va). En el hospital pblico te darn camisones, pero tal vez ests ms cmoda con tu ropa-Bata-6 u 8 braguitas desechables o de tela que no importe manchar (sujetarn mejor que las desechables)-2 sujetadores de lactancia-Ropa para la salida del hospital (o la misma que al entrar, que sea- cmoda y no apriete)-Zapatillas de andar por casa-Chanclas para la ducha

LINE PARA EL BAO:

La higiene del beb es muy importante y necesaria, no slo porque hace que el pequeo se sienta ms fresco y limpio, sino tambin porque es uno de los pilares para mantenerle sano y evitar muchos trastornos.es muy importante contar con elementos que ayudan en el bao y el cambio del bebe por eso contaremos con estos implementos bsicos para su limpieza natural.

- Jabn neutro.- Gel de bao con ph neutro- Champ para prevenir la costra lactea- Esponja natural- Crema hidratante para beb- Aceite hidratante- Toallitas hmeda- Crema del culito- Crema hidratante para la cara con piel seca- Termmetro de agua- Un cepillito muy suave para el pelo- Solucin salina fisiolgica monodosis+ gasas estriles para limpiar los ojos- Bastoncillos de algodn para limpiar la parte externa de las orejas- Shampoo que no irrite los ojos.- Paquetes de paales para bebs de 3 a 5 Kg.- Pomada para la prevencin de asaduras.- Algodn de bollitas.- Alcohol (70%)..- Termmetro para el agua.- Termmetro comn.- Cinta adhesiva.- Tijeras de puntas redondeadas para cortar las uas.-Una baerita de plstico.- Un cambiador.- Una mesa cambiadora.

LINEA LA HABITACION DEL BEBE:

-Cunay colchn.- Moiss y colchn.- Un mvil de colores y alegre para colgar encima de la cuna.- Cuna porttil.- Mueble o mesa para cambiar.- Porta-paales.- Aparador o cmoda de preferencia que pueda funcionar como cambiador.- Papelera.- Decoracin sencilla y de colores claros.Ropas de cama

La ropa, de preferencia, debe ser de algodn, y lo mejor es lavarla solamente con jabn neutro (sin suavizantes), para evitar posiblesalergias.- 4toallas con capucha.- Almohada y cojines para recin nacido.- 4 juegos de sbanas para la cuna.- 2 juegos desbanaspara el cochecito o el cuco.- Una funda.- Un juego de protector y colcha para la cuna.

LINEA Productos y utensilios para la alimentacin del beb

Es muy importante que los bebes tengan su propios utensilios de comida para as lograr una mejor higiene y salud por eso debemos contar con una variedad de productos para su bienestar y alimentacin.

- 12baberos.- Leche adecuada a su beb.- 6 biberones de cristal o de plstico.- Un equipo (recipiente y producto) esterilizador.- Un calienta biberones.- Un surtido de tetinas.- Una escobilla para la higiene de los biberones y tetinas.

Ropitas para estar, dormir, y pasear

La comodida que un bebe debe tener a la hora de dormir es muy impeortante que su ropa sea comoda y suabe para que el tenga un sueo grato y feliz. A la hora de salir y estar en casa el bebe cuente con ropa adecuada a cada estacion y asi el sentira un mejor cuidado y una segurida para su salud .

- 2 gorros o sombreritos de lana (invierno) o de algodn (verano).- 6 pijamas.- 6 conjuntos para salir.- Zapatitos o patucos y guantes de lana y/o algodn (segn la estacin).- 6 pares de calcetines.- 4 peleles.- 6 bodies.- 2 saquitos.- paales.- 2 mantas de pura lana virgen.- 2 mantitas de algodn.- 1 mantitas de hilo.- Conjuntitos de ropa de paseo.

Equipos y artculos para el paseo con tu beb

El bebe debe contar con una serie de artculos para su paseo donde la madre pueda satisfacerle tranquilidad y felicidad al bebe por eso contamos con variedades de artculos para logar esa necesidad a la hora de salir a pasear.

- 1 moiss.- 1 cochecito.- paraguas para el cochecito.-Una bolsa para llevar cambios,paales, etc.- 1 saco de dormir.- Sonajeros y mviles.- Chupetes.Artculos de seguridad para tu beb

En su habitacin el bebe debe contar con luz adecuada para asi lograr una mejor visibilidad y una seguridad ptima para los padres. Se ofrecern los intercomunicadores para que tengan una mayor comunicacin con el bebe mientras el duerme asi lograr mayor tranquilidad.

- Lamparita para la noche o una lmpara de enchufe.- Intercomunicador de video y sonido.

PLAN DE PRODUCION:CUANTOS VAMOS A VENDER:Pequeas huellas contara con una clientela de 2000 personas que en el cual se vendern en un promedio mensual de $

CUANTO NECESITO PRODUCIR:Pequeas huellas producir $ diario con una labor de 26 das y un personal de 77 clientes.CUANTA MATERIA PRIMA NECESITO:

PRODUCTO O SERVICIO:PRODUCTO:En nuestro negocio se presentara el objetivo de venta de artculos para bebes de o a 3 aos de edad accesorios donde los padres podrn satisfacerles el bienestar y ayuden a la crianza de estos.PARA EL BAO Y EL ASEO Paales desechables Paales de tela Plsticos para paal de tela Paitos hmedos Toallitas hmedas Copitos Algodn Jabn lquido o en barra Cremas antipaalitis Cremas humectantes Colonia Aceite Talco Cepillo y peine Corta uas Cepillo dedo Aspirador nasal Toalla para el cuerpo Baeras Bacinillas Espumas antideslizantes Plsticos cambiadores ACCESORIOS Mvil musical Diario lbum Sonajeros Rasca encas Juguetera didctica Estimulacin temprana Jaboneras Termmetros Rodilleras PARA DORMIR Y VESTIR Pijamas Mamelucos Conjuntos Medias Babuchas Manoplas Gorros Balacas Semanarios Ruanas Sacos Chaquetas Sleeping Cobija pequea Cobija grande Edredones Cobertores Colchones y colchonetas Colchn antireflujo Sabanas Almohadas ortopdicas y sencillas Mosquiteros ADULTOS Paales Cremas antipaalitis Paitos o toallitas hmedas Toldillos PARA COMER Teteros Vasos para el jugo Babitas Baberos Vajillas Cubiertos Chupos entretenedores Leches Cereales Compotas Suplementos Comedores Porta leche OTROS ACCESORIOS Coches sencillos y gemelares Coche con silla de carro Coche sombrilla o paseador Corrales pequeos y grandes Cama corral Nocheros Minicloset Cunas Caminadores Triciclos Sillas de carro Porta bebes Sillas mecedoras PARA MAMAS Brasier materno Pijama materna Pantuflas Panti es maternos Faja postparto Cremas anti estras Cremas para el pezn Jabones ntimos Mamilas Pezoneras Toallas maternas Protectores de lactancia Toallitas hmedas para el pezn Extractores de leche Paalera Cojn para alimentar DECORACIN Toldillos Cortinas Acolchados Protectores de cuna Faldones Cojines Paaleras de pared Cosmetiqueras Lmparas Espejos Relojes Cenefas Peluches.Artculos de seguridad.SERVICIO: los servicios que se prestaran sern la Comercializacin y ventas de todos los productos de bebes Atencin al cliente Venta por pginas web A domicilios LOCALIZACION: Teniendo en cuenta TODOS los locales estara ubicado en LA ACUALDEA OLODUMARE la idea es que sea un local agradable, bien ubicado y que permita crear un ambiente tierno, cmodo, confortable y acorde a las necesidades de los clientes. El local estara organizado por secciones para que sea ms fcil para los clientes la bsqueda de los productos que desean. El almacn ser un lugar lleno de alegra y diversin para los clientes. El mobiliario de exhibicin debe ser innovador y llamativo pues es el primer contacto con el cliente. Contar con unas reas como :

AREAS: acondicionamientos externos que en ellos encontramos: las vitrinas, rtulos carteleras cierres

Mobiliario y DecoracinEl mobiliario necesario para este negocio estar compuesto por los elementos que se exponen a continuacin: Mostrador. Mueble expositor y estanteras. Para el escaparate: maniques o bustos, portaprecios, etc. Para los probadores: espejo y perchero

Equipo Informtico Para este tipo de negocio es recomendable disponer de TPV compuesto por ordenador, cajn portamonedas y mquina de impresin de tickets y facturas.

Almacn de productos terminados rea de refrigerio rea de administracin Servicios higinicos

PEQUEAS HUELLAS estar ubicado en un sector de Jamund, los clientes lo reconocern por la publicidad que se brindara en los lugares mencionados anteriormente en el proyecto. Lo buscaran por la calidad, sus terminados, por referencias de clientes ya satisfechos y por lo que lo hace unos de los mejores negocio en el que los clientes encuentran todo para el nacimiento de su bebe. El local estara ubicado en el sector de Jamund en un centro comercial oludumare se busca que tenga un rea de 24Mts2 aproximadamente.

TAMAO DE LA EMPRESA:La actividad que se realizara es la venta de productos de bebes donde los clientes podrn adquirir cualquier clases de productos contara con un local de 12 x 12. Manejaremos la venta al consumidor final as que determinamos que es una empresa pequea, con un personal de 3 empleados que se encargaran de varias funciones dentro de la empresa.

PROCESOS: La materia prima que se va a necesitar son producto terminado donde contaremos con varios proveedores incluyendo los de la gran villa.Contaremos con varios procesos para realizar cada una de las tareas de la empresaPROCESO DE COMPRA: el gerente ser el encargado de realizar dichas compra-determinacin requerimientos-seleccin de proveedores-procesamiento de las ordenes -recibo de materiales gestin de inventario-verificacin -orden de factura -pago a proveedores PROCESO DE ALMACENAMIENTO:Se contara con una bodega donde se almacenara todos los productos de bebes y una de las vendedoras ser la encargada de realizar dicha funcin.PROCESO DE VENTA: se contara con una persona encargada de la atencin al cliente y la venta del producto as mismo ser ella quien se encargue tambin de administrar la caja.-cliente -necesidad del cliente - ofrecer promociones descuentos bonos etc.-venta del producto

NECESIDADES DE MANO DE OBRA DIRECTA:Contare con 2 empleadas que son las que tendrn varias funciones dentro del almacn desde el almacenamiento hasta la venta del producto.NECESIDADES DE EQUIPOS:VENTA DE SERVICIO: contaremos con 7 vitrinas con 8 estanteras y 4 gndolas de tanto por tanto y se comprara a contado con 3 ao s de garantas

PROGRAMA DE PRODUCION:

PLAN DE COMPRAS:Contaremos con proveedores de la gran villa y algunas distribuidorasGESTION DE STOCKS:Contaremos con un capital adecuado para gestionar los productos terminados que sern los recursos necesarios para la funcin del almacn. Contare con un espacio dentro del almacn exclusivo para el almacenamiento de todos los productos de bebes y as poder tener mejor acceso a ellos y facilidad de poder surtido al almacn. El almacn pequeas huellas contara con un espacio exclusivo dentro del almacn para su aprovisionamiento as que recorrer la mnima distancia dentro del almacn para surtir. Contar con una distribucin de acuerdo al producto necesario, y los trabajadores podrn tener mayor facilidad de acceso a los productos y su desplazamiento dentro del almacn, ser de mayor espacio para as evitar riesgos laborales y una mayor seguridad haciendo que los trabajadores y nuestros clientes cuenten con el mayor espacio para poderse desplazar sin contar con algn riesgo y sentir mejor la satisfaccin de cubrirles sus necesidades.

PROCESO DE FABRICACION:

FLUJOGRAMA:QUE DEMANDA VAMOS A TENER:Contamos con 2000 personas . Con un promedio de 77 clientes por dia y la venta mensual sera de 4000000de pesos estas sern ventas en das normales de lunes a viernes y los fines de semana la cantidad estar sujeta a cambios ya sea por temporadas das especiales baby shower y eventos realizados por la empresa es cuando mas demanda hay COMO VAMOS A SATISFACER Oferta especiales que abarcara un periodo de tres meses desde enero 25 a febrero 5, un 10% de descuentos en toda nuestras ropa por cambio de temporada.

Descuentos de un 5 a un 10 % en toda la compra que este por encima de $500.00, desde el 25 de febrero hasta marzo 30.

Oferta de 2 por el precio de uno en los artculos de beb del 15 al 16 de todos los meses.QUE RECURSOS NECESITAMOS:PUBLICIDADContaremos con 200 volantes que sern repartidos por los hospitales, las casas , parques, almacenes y por las calles de varios sectores y dentraa un costo de $

CRUZACALLES:Sern ubicados por las calles de mayor flujidez y en las partes de hospitales, dentra un costo de $

CALENDARIOS:BOLSAS DE EMPAQUES: