Resumen Del Libro Automatizacion2222222

7/21/2019 Resumen Del Libro Automatizacion2222222

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AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS

El organigrama es la representacin grfica de la estructura de la organizacin. A travs delanlisis del organigrama se pueden sugerir cambios a la estructura organizacional para queresponda de mejor manera a las soluciones administrativas propuestas.

ORGANIZACIN

Las organizaciones son entidades sociales con la finalidad de cumplir metas y objetivos.

Existen diferentes tipos de organizaciones entre ellas Las lucrativas y no lucrativas.

!n sistema es un conjunto de elementos que se interrelacionan para producir un resultado.

LA ORGANIZACIN VISTA COMO UN SISTEMA

Las organizaciones como sistema es el resultado de la influencia de la "eor#a $eneral de%istemas y de la &iberntica sobre el campo de los estudios organizacionales.

"oda organizacin se puede ver como un sistema global' ya que cada dirigente y losempleados deben conocerse muy bien para poder crear un ambiente bueno

ADMINISTRACION

Esto es el proceso que se lleva con personas donde se cumplen los objetivos en una formaeficiente y buena.

()uin es el administrador* "odo el personal administrativo es el que se encarga en que selogren los objetivos de la organizacin ejemplo venta de alg+n producto' el organizador debe,acer que el producto este en buenas condiciones y producirlo de la mejor manera posible.

CONCEPTOS FINDAMENTALES DENTRO DE LA ADMINISTRACIN.

Los trminos ms importantes son

Visin:Es una inspiracin de alguna persona u organizacin' que se basa en el futuro.

Misin Es la razn por la cual una persona u organizacin existe y tiene alg+n fin.

Propsito Es el papel que una organizacin tiene dentro de la sociedad.

Objti!os:Los objetivos se pueden tomar como alguna meta que la organizacin tiene' esalgo que la organizacin busca.

Estr"t#i":%on las actividades que una organizacin tiene para realizarse en un tiempo fijopara as# poder lograr sus objetivos.

Li$r"%#o Es influir a las personas u organizaciones para que den muc,o para cumplir susmetas.


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Pro&so:%on las actividades donde se toman los insumos y los convierte ,asta producir lasalida.

Pro&$i'intos %on los planes que se utilizan para la creacin de mtodos para un manejode las actividades que estn para tiempo futuro

Prs(p(stos:%on los resultados que se ,acen en trminos numricos de alguna actividadrealizada...

Pro&so $ Contro) n )" A$'inistr"&in Esto es fundamental en un sistemaadministrativo' se define en - pasos que son

*. Establecer Estndares

+. edir el desempe/o de acuerdo a los estndares establecidos

,. "omar acciones correctivas de acuerdo a desv#os no deseados del estndar

Gstin Es el conjunto de actividades que se llevan a cabo para resolver bien un asunto.

Gstin A$'inistr"ti!" Es la realizacin de actividades y lograr administrar exitosamenteuna organizacin.

ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS-

La 0laneacin Aqu# se establece la visin' la misin' los objetivos' las metas y todo lorelacionado.

La 1rganizacin 2esarrolla las organizaciones y as# poder tener un finalidad buena y feliz.

La Ejecucin 3La 2ireccin4 Es llevar a cabo todas las actividades que resultan de laplaneacin y de la organizacin.

El &ontrol 3La 5iscalizacin4 Es la que trata de observar si todo est caminando en unadireccin correcta y as# poder lograr los objetivos que tal organizacin tenga.

"areas Administrativas y Actividades Administrativas Las tareas es toda labor que se ,ace enuna organizacin' y las actividades son definidas como funciones administrativas o procesosadministrativos lo cual se encarga de de llevar una buena administracin con todas las

actividades posibles.

SISTEMAS ADMINISTRATIVOS.

La administracin puede verse como un sistema administrativo cuyo fin es ,acer cumplir losobjetivos de la organizacin' esto lleva un proceso el cual tiene contacto con el ambiente quetiene cada organizacin.


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"ambin podemos decir que esto es un conjunto de subsistemas que deben seradministrados.

NIVELES EN LAS ORGANIZACIONES. SUS TIPOS / TAMA0O-

"oda organizacin se puede clasificar con muc,os aspectos' por ejemplo por su relacin conel estado estas son p+blicas y privadas. 6 por el giro de su negocio son comercialesindustriales' educativas.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONALES-

%on las relaciones entre las autoridades que existen en una organizacin' para poder definiresto se debe tomar en cuenta el grado y todo tipo de diferencia entre mecanismos decoordinacin' control' formalizacin y centralizacin del poder

AN1LISIS DE ORGANIGRAMAS.

!n organigrama es la representacin grfica de la estructura organizacional de la empresa'muestra toda su estructura grfica' la jerarqu#a' las l#neas de mando y las l#neas decomunicacin

TIPOS DE ORGANIGRAMAS / SUS CARACTERISTICAS-

!na forma de clasificarlos es por la parte de la empresa que representa en maestros ysuplementarios. 0o su contenido funcionales y de puestos' plazas y unidades. 0or la forma enque presentan la informacin en verticales' ,orizontales' mixtos' de bloque y circulares.

REGLAS PARA DIAGRAMAR-

Uni$"$s:Es recomendable usar la misma figura para cada miembro de la organizacin."odas las figuras utilizadas deben ser de un tama/o mismo' la ms com+n es el rectngulo'donde se identifica al miembro que se representa.

R)"&ions:%e representan al usar l#neas que unen las unidades en un organigrama.7elaciones de Autoridad 5uncional 0uede ser dada a personas o grupos de una l#nea' por logeneral se representa con una l#nea.

R)"&ions $ Assor2" Intrn" 3STAFF4 Esto se diagrama por medio de l#neas continuasdelgadas y se ponen en forma perpendicular a la l#nea de mando de la unidad

R)"&ions $ Assor2" E4trn" %i una unidad asesora trabaja independientemente de unaempresa se conoce como asesor#a externa' igual que una asesor#a interna. La l#nea se poneperpendicular a la unidad a la que asesora.

R)"&ions $ Coor$in"&in es utilizada para mostrar todas las relaciones que existen engrupos de trabajo en la organizacin.


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PRODUCTIVIDAD

5UE IMPLICACIONES CONLLEVA LA AUTOMATIZACION DE UN PROCESOAutomatizar es realizar algo en forma automtica.

El automatizar una tarea libera de tiempo al ser ,umano para que este pueda realizar otrostrabajos que requieren del ingenio ,umano y de su creatividad.

5UE AUTOMATIZAR

Las personas desempe/an diferentes puestos y tareas dentro de la organizacin.

Los administradores o gerentes tienen a su cargo la toma de decisiones y el control de laempresa.

Los profesionales del staff %on asesores de la alta gerencia que ayudan en la toma dedecisiones.

Los profesionales de l#nea %on los jefes o gerentes medios que realizan tareas desupervisin en la oficina.

Las secretarias' contadores. %on el personal de apoyo que ayudan al resto de empleados.0ersonal de servicio y mantenimiento prestan servicios de mantenimiento' limpiezamensajer#a etc.

La automatizacin de procesos administrativos es un concepto amplio que debe considerar la

sistematizacin de una organizacin.

La automatizacin de procesos se apoya en dos disciplinas. La administracin y la tecnolog#a.

O67ETIVO DE LA AUTOMATIZACION DE PROCESOS: INCREMENTAR LAPRODUCTIVIDAD-

PRODUCTIVIDAD

La productividad es una forma de medir La eficiencia con que se utiliza los recursosdisponibles para generar un determinado nivel de produccin.

!na mayor productividad proviene de tres fuentes primarias tecnolog#a' ,abilidadadministrativa y esfuerzo ,umano.

La productividad est en relacin con el esfuerzo e inversin de recursos para lograr elproducto.

0ara incrementar la productividad es necesario producir ms con menos esfuerzo o en menortiempo o con menores recursos. La productividad es una relacin entre los insumos invertidosal producir y la salida o producto medida en unidades.


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FORMULA DE LA PRODUCTIVIDAD

0roductividad 8 7esultados 8 %alidas 7ecursos !tilizados 9nsumos

La eficiencia se manifiesta en tiempos ms cortos a travs de mejores maneras de ,acer lascosas .en una relacin tanto cualitativa 3calidad4 como cuantitativa 3cantidad4 .

La productividad esta en relacin con el esfuerzo e inversin de recursos para lograr elproducto.

La eficiencia es el grado de optimizacin del uso de los recursos en la realidad de unaactividad.

La efectividad es el grado de cumplimento de los objetivos.POR5UE ES IMPORTANTE LA PRODUCTIVIDAD

La productividad permite realizar comparaciones entre diferentes organizaciones bajo unarazn uniforme. %i la productividad de la organizacin incrementa tambin lo ,acen susingresos reales.

La productividad debe ser uno de los objetivos ms importantes que persigue todaorganizacin.

En general el objetivo de toda automatizacin de procesos es incrementar la productividad y

la eficiencia.0ara incrementar la productividad se pueden utilizar tres enfoques o mezcla de ellos son

En8o9( ('"no o &on$(&t(") "rabajar ms inteligentemente' esto requiere inversin dedinero' tiempo y esfuerzo.

En8o9( t&no)#i&o !tilizar mejores ,erramientas. Las ,erramientas permiten realizar eltrabajo ms fcilmente y con menor esfuerzo.

En8o9( A$'inistr"ti!o odificar tcnicas de trabajo para facilitarlo' mejorar sus calidad oaumentar la cantidad.

VENTA7AS DE MEDIR LA PRODUCTIVIDAD

:. La organizacin cuenta con un medio para evaluar su eficiencia al convertir los recursos enproductos.

;. Esto permite evitar el desperdicio de recursos invertidos' asi como producciones por debajoo encima del nivel requerido.


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-. %e puede simplificar la planeacin de los recursos a travs de medicin de la productividady modificar en forma realista las metas de los niveles de productividad planeada para elfuturo.

E?"E L1% 071&E%1% A29?9%"7A"9@1%.

%e debe tener un conocimiento claro de la organizacin' al conocer sus puntos dbiles y susfortalezas' se debe tener muc,a visin para reconocer las oportunidades' para adelantarse alas adversidades y prevenir.

0ara llevar a cabo un proyecto exitoso de automatizacin de procesos administrativos esnecesario planificarlo cuidadosamente.

Lo primero que se debe realizar es determinar la situacin actual' e identificar

()u somos y dnde estamos* (Adnde queremos llegar* ()u podemos ,acer para llegar a,#* (&mo lo podemos ,acer*

Es importante conocer la situacin actual de la organizacin y del proceso.

LA INVENSTIGACION PARA AUTOMATIZAR UN PROCESO

9nvestigar es el proceso mediante el cual se pretende responder a un problema. Lainvestigacin debe realizarse en forma sistemtica.

Al investigar se intenta describir las causas del problema y proponer una solucin al mismo'basado en dic,as causas. 2eterminar si existe relacin de causalidad entre los datos que seanalizan es comprobar si existe suficiente prueba de que los datos recabados son las causasprincipales del problema.

El propsito primordial de la investigacin es resolver dic,o problema y conocer las causasque lo originan.

ANTES DE EMPEZAR ;IDENTIFICACION DE PRO6LEMAS

%e ,aya escrito una lista de los problemas. %in esta lista no ,ay prueba de que se ,adiscutido y pensado en los problemas.

%e ,a ordenado la lista por importancia. %in esta lista en orden de importancia no se puedeasegurar que ,ay acuerdo en la prioridad de los problemas a atacar.


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%e ,an valorado cada uno de los problemas sin resolver.

La manera de identificarlos es la comunicacin. %e debe' mantener una fuerte comunicacincon las personas de la organizacin' la comunicacin es vital en todo el proceso.

ELEMENTOS DEL FODA

%e deriva de la primera letra de la palabra 5ortalezas' 1portunidades' 2ebilidades yAmenazas.

El anlisis 512A se realiza en dos etapas que son

La etapa inicial consiste en el anlisis de la situacin actual de la organizacin y su entornose identifican las fortalezas' oportunidades' debilidades y amanezcas de la misma.

FACTORES INTERNOS

0ara realizar un anlisis detallado de la situacin interna de la organizacin conviene que se

establezcan sus fortalezas y debilidades. 0ueden dominarse puntos fuertes y dbiles.FORTALEZAS

!na fortaleza es un elemento positivo de la organizacin que es determinante para alcanzarlos objetivos de la misma.

!n elemento puede ser un recurso' una ,abilidad o bien actitudes positivas que se tienendisponibles para el logro de los objetivos.

DE6ILIDADES

Las debilidades son todos aquellos elementos' recursos' ,abilidades actitudes de la

organizacin que constituyen un obstculo o barrera para el logro de los objetivos.!na buena observacin es que se deben seleccionar aquellos factores internos de mayorimportancia y que son actuales.

FACTORES E


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%on aquellos factores externos que la organizacin debe evitar o contrarrestar su efectonegativo. Estos factores son un obstculo para el logro de sus fines. 0ueden enumerarseaquellos ,ec,os o eventos en el ambiente y luego determinar cules podr#an afectar orepresentar una amenaza o barrera a la organizacin.

INFORMACION / COMUNICACION

La informacin es un recurso vital y muy valioso para el ser ,umano y puede representarsede variedad de formas. !n administrador sin informacin es como un explorador sin br+jula.

La comunicacin es uno de los facilitadores ms importantes de las actividadesadministrativas las ,abilidades de comunicacin pueden evitar serios problemas aladministrador.

Es esencia el significado de informacin denota un proceso de reduccin de la incertidumbre.En el lenguaje com+n' poseer informacin es tener el conocimiento disponible para usoinmediato que permite guiar la accin al reducir la duda'

2A"1

Es un registro o anotacin respecto de determinacin ,ec,o.

9?517A&91?

Es el conjunto de datos o un dato que posee significado' es decir' que reduce la incertidumbreo aumenta el conocimiento respecto a una actividad o cosa y apoya el proceso de toma dedecisiones.

&1!?9&A&9?Es el proceso que consiste en transmitir un mensaje. 0ara que exista la comunicacin esnecesario que el destinatario la reciba y la comprenda.

CARACTERISTICAS DE LA INFORMACION

Las caracter#sticas que debe tener toda informacin son exacta' integra' concisa yconfidencial.

E


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NIVELES OPERATIVOS / LA INFORMACION

Los niveles dentro de una organizacin son ?ivel de oficina' operativo' tctico' y estratgico.

NIVEL DE OFICINA Estn aquellas que se dedican a tareas repetitivas y al manejo en si delas "ransacciones diarias.

NIVEL OPERATIVO: %e tienen tareas bien definidas y de corta duracin. La informacin quese requiere es resumida para efectuar controles.

NIVEL TACTICO %e incrementa metas y objetivos a lograr' se requiere informacin peridicaque permita evaluar el logro de metas' as# como proyectar y evaluar situaciones supuestas.

NIVEL ESTRATEGICO La informacin es resumida' agrupada y ordenada. %e requiereevaluar situaciones ,ipotticas para tener un mejor panorama del futuro de las tendencias.

CICLO DE VIDA DE LA INFORMACION&uando se produce algo sea tangible o intangible existen tres elementos que son

Entr"$":Es la materia prima que sirve de base para elaborar el producto.

Pro&so Es el conjunto de los pasos necesarios para convertir la materia prima en elproducto deseado.

S")i$":Es el producto que se genera despus de realizar el proceso indicado.

FASES DEL CICLO DE VIDA

RECOPILACION: La recopilacin es la reunin de los datos necesarios para la produccin deinformacin.

PROCESAMIENTO: %e preparan los datos en forma adecuada para que al final del procesose obtengan informacin.

DISTRI6UCION 0ara ello se utilizan diversos medios como fax' correo etc.

UTILIZACION:La culminacin de todo el proceso y el objetivo por el cual se ,a realizado.

La informacin que se almacena en un sistema de informacin es ms precisa.

LA COMUNICACIN / LA ADMINISTRACION

La comunicacin es la transferencia y la compresin de significados. La comunicacin ayudaa que la planeacin' la organizacin y la ejecucin administrativa se realicen con efectividad.

!na comunicacin eficiente intenta minimizar el tiempo y el costo en el esfuerzo total delintercambio de informacin. La comunicacin se puede se puede considerar eficiente si elmensaje se transmite por el canal.


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E) PROCESO DE LA COMUNICACIN

El proceso de comunicacin incluye una fuente' un transmisor 3codificacin4' el mensaje y elmedio o canal' un receptor 3una decodificacin4'un destino' retroalimentacin.

MENSA7E 0roducto f#sico real generado por la fuente en el proceso de comunicacin.

FUENTE Es la persona proceso que emite o provee los mensajes

CODIFICA Escoger el medio y traducir el mensaje al utilizar dic,o medio.

DECODIFICACION / REPUESTA El proceso de decodificacin es la transformacin delmensaje codificado a un formato entendible por el destino.

RETROALIMENTACION Es el control de nivel de xito obtenido en la transferencia del

mensaje original.

7!921 El ruido es un elemento o actividad que molesta' confunde' interrumpe o dificulta elproceso de comunicacin.

El proceso de comunicacin puede ser entendido de acuerdo a cinco preguntas bsicasformuladas para su entendimiento por los modelos descritos de la investigacin de =aroldLasssCell' &laude %,annon y Darren Deaver.

ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACION

PREGUNTA DESCRIPCION ELEMENTO ELEMENTO ()!E* 1riginario del ensaje inicia el

proceso de comunicacin. 5!E?"E

&12959&A&91?3E9%17 1 "7A?%9%174

()!E 29&E* %#mbolos verbales y no verbalesque constituyen el mensaje

E?%AE

(E? )!E &A?AL* %eleccin del medio en que sellevara a cabo la transmisin de

la informacin' ,ablada' escrita.

&A?AL

(A )!9E?* El mensaje de la fuente sedecodifica para que seacomprendido por el destino.

2E&12959&A&91?

2E%"9?1(A E5E&"1 2E )!E* %e ,a interpretado el mensaje

con exactitud y se act+a enforma adecuada.

7E"71AL9E?"A&91?

DECODIFICCIONCANALCODIFICACIOFUENTEDESTINO


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METODOS DE LA COMUNICACIN

17AL

La comunicacin oral utiliza el lenguaje ,ablado para construir el mensajeE%&79"A

La comunicacin escrita utiliza el lenguaje escrito para construir el mensaje.

?1 @E7BAL

Lenguaje corporal gestos' figuraciones faciales' movimiento de mano etc.

E291% ELE&"71?9&1%

La tv cerrada' el telfono' los amplificadores y bocinas son medios electrnicos que facilitan la

comunicacin.

COMUNICACIN EN LA ORGANIZACIN

La comunicacin es vital en todos los aspectos de la vida.

El personal en una organizacin est catalogado por niveles. ientras ms alto se encuentreen la pirmide de la organizacin' mayor es su jerarqu#a y responsabilidad.

=orizontal Empleados del mismo nivel

@ertical Empleados de diversos niveles."ransversal el jefe de un nivel y el subalterno en otro nivel.

TIPOS DE COMUNICACIN

517AL Las comunicaciones formales en una organizacin obedecen y siguen la autoridadde la cadena de mando.

9?517AL La comunicacin informal intenta satisfacer las necesidades de los empleados.

DIRECCIONES DEL FLU7O

Las comunicaciones se pueden clasificar como descendentes y ascendentes.

2E%&E?2E?"E% El flujo es vertical' tiene como propsito informar' dirigir' coordinar' yevaluara sus subordinados.


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A%&E?2E?"E El flujo es vertical .Los administradores obtienen informacin de sussubalternos.

=179>1?"AL El principal objetivo es la coordinacin del trabajo.

&7!>A2A 2iferentes niveles sin relaciones directas de dependencia.

6ARRERAS CONTRA COMUNICACIN EFICAZ / COMO SUPERARLAS-

5iltracin la filtracin se maneja en relacin al tama/o de la organizacin.

0ercepcin selectiva en realidad es un reflejo de lo que ,acemos.

Emociones es la forma de sentir influye en la interpretacin que se ,ace del mensaje.

Lenguaje al dise/ar cualquier mensaje debe asegurarse que se conoce su destinatario y ellenguaje que este maneja.

%obrecarga de informacin %i un administrador esta sobrecargado' los mensajes pueden serrevisados en forma superficial.

%e/ales no verbales 2ebe existir co,erencia entre el mensaje verbal y no verbal.

0resiones de tiempo Esta presin de tiempo puede provocar mensajes incompletos oambiguos.

SISTEMATIZACION

La visualizacin de la organizacin como un sistema.

La sistematizacin y el equipamiento son parte de la automatizacin de procesosadministrativos.

&oncepto de %istema es un conjunto de componentes que interactuar entre s# para laconsecucin de uno o varios fines u objetivos comunes.

%e tienen dos grandes subsistemas. El productivo y el administrativo.

El subsistema administrativo consta de la contabilidad' la parte de las ventas' de losempleados la que se interrelaciona con la produccin' y otras.

El subsistema contable puede verse como un sistema cuyo objetivo o productos final sonestados financieros y el registro contable de todas las operaciones de la empresa.

Los recursos que forman un sistema son El personal que labora en contabilidad' el equipotanto computadoras' sumadoras etc.

La sistematizacin de procesos administrativos incluye la elaboracin de planes' diagramasde procesos' diagrama de procedimientos' definir la estructura organizacional' establecer


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normas y pol#ticas' capacitar al recurso ,umano' inculcar una cultura y establecer controlesmtricos.

ETAPAS DE LA SISTEMATIZACION

La sistematizacin conlleva trabaja sobre un proceso administrativo o un sistema.

Las etapas de la sistematizacin son

:. Estrategia.;. Anlisis del sistema.-. 2ise/o del sistema.


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DISE0O

Al dise/ar un sistema global se entra al terreno de organizacin y mtodos. %e especificanprocedimientos concretos como se deben ,acer las cosas y quienes intervienen.

La clave est en ser detallista y no deben olvidar aquellas tareas vitales del sistema.

IMPLEMENTACION

%e puede especificar un proyecto de implementacin del sistema. En detalle se establecenobjetivos a cumplir y los logros en cada etapa.

TRANSICION O PUESTA EN MARC=A

%e denomina transicin porque involucra carga de datos' realizacin de pruebas' llevar unparalelo. 0roporciona un periodo inicial de soporte al sistema.

PRODUCCION

La produccin es la etapa en que el sistema trabaja normalmente' con un m#nimo deintervencin del personal de soporte.

EL ANALISIS DE SISTEMAS CON PROFUNDIDAD

El anlisis de sistemas es un proceso en el que es necesario recopilar datos e informaciones.El objetivo de la fase de anlisis es asegurar que se ,a comprendido bien la naturaleza delproblema.

CAM6IOS AL SISTEMA. NUEVOS SISTEMAS

FACTORES DE CAM6IO

5actores tecnolgicos. 5actores sociales y econmicos. 2ecisiones de alto nivel y presiones operativas. 9nventiva de las personas.

5actores tecnolgicos la aplicacin de la nueva tecnolog#a es la causa de muc,os cambiosque ocurren en las organizaciones de ,oy. Estar en la punta de lanza en lo que se refiere a latecnolog#a' en muc,os casos es la carta de representacin de la empresa.

5actores sociales y econmicos los cambios tecnolgicos generalmente son seguidos por loscorrespondientes cambios sociales y econmicos. Los efectos de aplicar un cambiotecnolgicos pueden variar las relaciones existentes entre un negocio y sus competidores'clientes proveedores y entes del gobierno.


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2ecisiones de alto nivel y presiones operativas los altos ejecutivos pueden tomar la decisinde efectuar cambios en el sistema ya sea reorganizar operaciones' construir nuevas plantas'ofrecer nueva gama de produccin etc.

9nventiva de las personas La creatividad es una de las principales razones del cambio. Estas

ideas se gestan y muc,as veces pasan a/os ,asta que se ve reflejada en una tecnolog#a oen un invento.

)uienes proponen cambios al automatizar un proceso o sistema' lo ,acen con la conviccinde que ellos incrementen la productividad de los empleados y mejoran la eficiencia de laempresa.

017)!E 5ALLA LA %9%"EA"9>A&91? 2E 071&E%1

La inversin que se realiza en tecnolog#a es generalmente para resolver reas en crisisy que la operacin se realice en forma ms rpida.

!no de los principales problemas al sistematizar es que no se llenan las expectativas

de los usuarios' generalmente porque ?o se ,a definido objetivos verificables ?o ,a existido un modelo de medicin del cumplimiento de dic,os objetivos. La gerencia del proyecto es ineficaz debido a una deficiencia ejecucin.

INFORMATICA / LA AUTOMATIZACION DE PROCESOS

La informtica es la ciencia que estudia el tratamiento automtico de la informacin pormedios automticos.

La automatizacin es una s#ntesis de la ultra mecanizacin s+per racionalizacinprocesamiento continuo y control automtico. La mquina se alimenta de sus propiosproductos se auto corrige.

SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE DATOS

Existen diversos medios para convertir los datos en informacin. Los medios utilizados sonlas ,erramientas necesarias para llevar a cabo el proceso.

%istema de informacin elemento central que realiza el proceso' se necesitan reglas yprocedimientos bien organizados para llevarlo a cabo.

%istema electrnico de informacin la computadora es el elemento central en el proceso deconversin' se necesitan otros elementos como personas' programas' papel' dispositivosdiversos' etc.

En el procesamiento de datos' los elementos son

Entrada Los datos son la materia prima o entrada. %alida La informacin es el producto o salida.


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0roceso %on los pasos necesarios para convertir los datos en informacin.

El propsito de un sistema de informacin es ayudar a asistir a la administracin a ejecutarlas actividades de una manera eficiente y efectiva.

La informacin es vital para la administracin provee una forma de retroalimentar las

actividades internas del sistema para controlar y lograr un uso ms eficiente y efectivo de losrecursos de la organizacin.

Los sistemas de informacin son sistemas 29?A9&1%' ya que producen los datos que sonintroducidos al sistema. Es un sistema abierto creado con un propsito en mente que produceinformacin que use el ciclo o modelo 901.

!n sistema de informacin incluye elementos que ayudan a procesar la informacin talescomo equipo computacional y de comunicacin' programas de computadoras etc.

TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION

La comunicacin y las nuevas tecnolog#as "9&% ,an cobrado inters y vigencia desde que sepuso de manifiesto que la comunicacin' elemento constitutivo del social' es la baseestratgica para el logro de objetivos en actividades educativas' culturales' pol#ticas'econmicas.

El manejo de la informacin exige saber cmo generarla' como buscarla' como valorarla yevaluarla a partir de las caracter#sticas de las fuentes' a fin de asegurar su pertinencia'utilidad' objetividad' vigencia' actualidad y validez.

SISTEMAS DE INFORMACION

TIPO DE SISTEMA DESCRIPCION9nteligenciaEmpresarial oBusiness inteligence

%oluciones utilizadas en el campo de la llamada inteligencia empresarialo 3Business 9nteligence4 cuyo objetivo es agilizar la consulta de grandescantidades de datos.

"oma de decisiones2enominados sistemas de apoyo para la toma de decisiones. En generalson sistemas de informacin gerencial que resumen todos los aspectosrelevantes para que el gerente tome las decisiones en la forma msacertada posible.

anipulacin dedatos

&onjunto de programas que permiten manipular los datos y producirinformacin para su posterior uso.

Administracin dedocumentos

%istemas especializados que permiten administrar los documentos.$eneralmente requieren equipo especial para llevar a cabo su funcin.

comunicaciones %on un rea vital en la oficina. La comunicacin ayuda en el logro de lasdems tareas en la oficina.

Almacenamiento $arantiza el adecuado almacenamiento de los datos y documentos de laorganizacin.


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%istema de soportea la oficina

%u funcin principal es apoyar a las personas que laboran en la oficinarealizar sus tareas.

%istema Expertos %on sistemas que aprenden una base de conocimientos del saber,umano. Estos sistemas poseen una aparente inteligencia que lespermite pensar y razonar en forma similar al ser ,umano.

%istema deprocesamiento detransacciones

%on creados para administrar las actividades de rutinas como ventas'planillas' control de inventario etc.

&7H%oftCare parala administracin dela relacin con losclientes

%istemas informticos de apoyo a la gestin de las relaciones con losclientes a la venta y al marIeting. &on este significado &7 se refiere alsistema que administra una 2ata Dare,ouse.3Almacen de 2atos4


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