Resultados Encuesta ECCO 2012 [Modo de compatibilidad]seslp.gob.mx/pdf/001 Resultados Grales ECCO...

ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL

ANÁLISIS DE RESULTADOSDATOS GENERALES

ECCO 2012

Unidad de Sistemas y Procedimientos AdministrativosUnidad de Sistemas y Procedimientos Administrativos

Se asesoró al personal de las unidades de la

Secretaría de Educación del Gobierno del Estado, para

contestar la “Encuesta de Clima y Cultura

Organizacional”, emitida por la Secretaría de la

Función Pública, de lo cual se obtuvo lo siguiente:

Objetivo Encuesta ECCO Objetivo Encuesta ECCO

Datos Generales

333

500

40%

60%

Hombre

Mujer

4.- GÉNERO / 2012

Datos Generales

16

142

182

287

147

49

8

0

2

10 a 20

21 a 30

31 a 40

41 a 50

51 a 60

61 a 70

71 a 80

81 a 90

91 a 99

6.- EDAD / 2012

Datos Generales

280

553

34%

66%

Casado(a)

Soltero(a)

5.- ESTADO CIVIL / 2012

Datos GeneralesNivel escolar

006718

11018

12418

82344

87712

0%

0%

1%

1%

2%

13%

2%

15%

2%

10%

41%

10%

1%

1%

Ninguno

Primaria incompleta

Primaria completa

Secundaria incompleta

Secundaria completa

Estudios Técnicos

Preparatoria o equivalente incompleta

Preparatoria o equivalente completa

Normal

Licenciatura o Estudios …

Licenciatura o Estudios …

Maestría

Doctorado

Otro7.- ESCOLARIDAD / 2012

Datos Generales

159

55460

37

13

3

1

0

6

19%

67%

7%

4%

2%

0%

0%

0%

1%

Honorarios

Puesto Operativo u Homólogo

Enlace u Homólogo

Jefe de Departamento u Homólogo

Subdirector de Área u Homólogo

Director de Área u Homólogo

Director General Adjunto u Homólogo

Director General u Homólogo

Titular de Unidad o Superior

11.- NIVEL DE PUESTO / 2012

Datos Generales

378

24110045

3120

1223001

45%

29%

12%

5%

4%

2%

1%

0%

0%

0%

0%

0%

Nunca he trabajado en el Sector …

Hasta 5

6 a 10

11 a 15

16 a 20

21 a 25

26 a 30

31 a 35

36 a 40

41 a 45

46 a 50

Más de 50

10.- AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL SECTOR PRIVADO / 2012

Datos Generales

191

66

55

138

165

112

63

22

15

5

1

23%

8%

7%

17%

20%

13%

8%

3%

2%

1%

0%

Hasta 5

6 a 10

11 a 15

16 a 20

21 a 25

26 a 30

31 a 35

36 a 40

41 a 45

46 a 50

Más de 50

9.- AÑOS DE SERVICIO EN LA A P F / 2012

Datos Generales

414124

82

107

63

23

15

3

1

0

1

50%

15%

10%

13%

8%

3%

2%

0%

0%

0%

0%

Hasta 5

6 a 10

11 a 15

16 a 20

21 a 25

26 a 30

31 a 35

36 a 40

41 a 45

46 a 50

Más de 50

12.- ANTIGUEDAD EN EL PUESTO ACTUAL / 2012

Datos Generales

4910

2

13

27

88

41

10

101

60

59%

0%

0%

2%

3%

11%

5%

1%

12%

7%

Ninguno

Primaria

Secundaria

Estudios Técnicos

Preparatoria o similar

Normal

Licenciatura o Estudios Profesionales

Maestría

Doctorado

Otros

8.- ESTUDIOS ACTUALES / 2012

|


ANÁLISIS DE RESULTADOSFACTORES

ECCO 2011

Factores (17)

I. Recompensas y reconocimientos.II. Capacitación y desarrollo.III. Mejora y cambio.IV. Calidad y orientación al usuario.V. Equidad y género.VI. Comunicación.VII. Disponibilidad de Recursos.VIII. Calidad de vida laboral.IX. Balance trabajo – familia.X. Colaboración y trabajo en equipo.XI. Liderazgo y participación.XII. Identidad con la institución y valores.XIII. Austeridad y Combate a la corrupción.XIV. Enfoque a resultados y productividad.XV. Normatividad y procesos.XVI. Profesionalización de la APF y SPC.XVII. Impacto de la encuesta en mi institución.

Factor 1Reconocimiento Laboral

78

71

73

90

78

79

1.- En mi área se reconoce el logro de resultados.

17.- En mi institución existen mecanismos de reconocimiento al personal.

34.- Mi jefe me distingue cuando logro los objetivos esperados.

51.- Celebro las aportaciones laborales de mis compañeros.

PROMEDIO DEL FACTOR

GLOBAL SEGE

FACTOR I / 2012

Factor 2Capacitación y desarrollo

Factor 3Mejora y cambio

Factor 4Calidad y orientación al usuario

Factor 5Equidad y género

Factor 6Comunicación

Factor 7Disponibilidad de recursos

Factor 8Calidad de vida laboral

Factor 9Balance trabajo - familia

Factor 10Colaboración y Trabajo en equipo

Factor 11Liderazgo y participación

Factor 12Identidad con la institución y valores

Factor 13Austeridad y Combate a la corrupción

Factor 14Enfoque a resultados y productividad

Factor 15Normatividad y procesos

Factor 16Profesionalización de la Administración Pública Federal

y Servicio Profesional de Carrera

0

0

0

77

77

79

15.- En mi institución el Servicio Profesional de Carrera opera en apego a su Ley y …

32.- Los servidores públicos de carrera contribuyen a que los cambios de …

49.- El Servicio Profesional de Carrera mejora la administración pública.

63.- En mi institución se promueve la cultura de la profesionalización.

PROMEDIO DEL FACTOR

GLOBAL SEGE

FACTOR X V I / 2012

Factor 17Impacto de la encuesta en mi institución

FactoresGlobales

7881

8383

6879

708484

8083

8578

8480

7774

79

I. Reconocimiento LaboralII. Capacitación y desarrollo

III. Mejora y cambioIV. Calidad y orientación al usuario

V. Equidad y géneroVI. Comunicación

VII. Disponibilidad de recursosVIII. Calidad de vida laboral

IX. Balance trabajo - familia X. Colaboración y trabajo en equipo

XI. Liderazgo y participaciónXII. Identidad con la institución y valores

XIII. Austeridad y Combate a la corrupciónXIV. Enfoque a resultados y productividad

XV. Normatividad y procesosXVI. Profesionalización de la APF y SPC

XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución

GLOBAL SEGE

FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL / 2012

FactoresMayor a Menor

85848484838383

818080

797878

7774

7068

79

XII. Identidad con la institución y valoresIX. Balance trabajo - familia VIII. Calidad de vida laboral

XIV. Enfoque a resultados y productividadXI. Liderazgo y participación

IV. Calidad y orientación al usuarioIII. Mejora y cambio

II. Capacitación y desarrolloXV. Normatividad y procesos

X. Colaboración y trabajo en equipoVI. Comunicación

XIII. Austeridad y Combate a la corrupciónI. Reconocimiento Laboral

XVI. Profesionalización de la APF y SPCXVII. Impacto de la encuesta en mi Institución

VII. Disponibilidad de recursosV. Equidad y género

GLOBAL SEGE

FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL / 2012

ReactivosFortalezas

97

95

94

93

93

92

91

91

90

90

47.- Me siento comprometido a lograr buenos resultados en mi trabajo.

55.- Me siento feliz haciendo mi trabajo.

45.- Me siento orgulloso de ser parte de mi institución.

36.- Me siento preparado para aceptar y enfrentar los cambios que ocurran en la forma de trabajar.

42.- Me apoyan en el trabajo cuando tengo una urgencia familiar.

59.- Trabajar en el gobierno me permite contribuir al bienestar de la sociedad.

41.- Mi jefe me trata con respeto y confianza.

43.- Cuando trabajo en equipo se logran mejores resultados.


4.- Conozco las necesidades de los usuarios de mi trabajo.

LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOS DE LA SEGE / 2012

ReactivosDebilidades

69

69

69

68

67

64

43

0

0

0

24.- Mi institución me informa sobre la prestación de guarderías.

71.- En mi institución se dan las oportunidades de ascenso y promoción, sin distinción entre mujeres y …

40.- Tengo a tiempo el material que requiero para hacer mi trabajo.

25.- En mi institución recibimos capacitación para trabajar en equipo.

23.- El equipo de cómputo con que cuento es eficiente para el desarrollo de mi trabajo.

19.- En mi institución existen comités que captan nuestras sugerencias para mejorar.

21.- En mi institución existen instalaciones para personas con discapacidad.

49.- El Servicio Profesional de Carrera mejora la administración pública.

15.- En mi institución el Servicio Profesional de Carrera opera en apego a su Ley y Reglamento.

32.- Los servidores públicos de carrera contribuyen a que los cambios de administración se den en forma eficiente.

LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOS DE LA SEGE / 2012


ANÁLISIS DE RESULTADOSPRODUCTIVIDAD

ECCO 2012

Factor 18Condiciones de trabajo

677072

826869

8691

8693

83

79

76

5.- En mi institución la intimidación y el maltrato se …

7.- Cuento con el material necesario para el …

8.- En mi institución existen condiciones de seguridad …

12.- Mi institución es el mejor lugar para trabajar.

17.- En mi institución existen mecanismos de …

23.- El equipo de cómputo con que cuento es …

37.- En mi área se proporciona el servicio requerido …

42.- Me apoyan en el trabajo cuando tengo una …

51.- Celebro las aportaciones laborales de mis …


65.- En mi área se respeta el horario de trabajo.

PROMEDIO DEL FACTOR_ PRO

GLOBAL SEGE_ PRO

FACTOR PRO XVIII / 2012

Factor 19Organización del trabajo

8975

6167

7390

967878

75

78

76

4.- Conozco las necesidades de los usuarios de mi …

10.- Mi jefe promueve la integración de nuestro equipo …

19.- En mi institución existen comités que captan …

20.- Mi institución promueve captar las sugerencias de …

29.- La estructura de mi área está alineada para el …

43.- Cuando trabajo en equipo se logran mejores …

47.- Me siento comprometido a lograr buenos …

54.- En mi área se aprovechan las sugerencias para …

57.- En mi área se trabaja en equipo.

66.- Mi jefe distribuye el trabajo de acuerdo a …


GLOBAL SEGE_ PRO

FACTOR PRO XIX / 2012

Factor 20Comunicación – Coordinación - Concertración

7468

7667

7968

7181

73

76

6.- En mi trabajo existe comunicación entre las …

16.- Mi institución difunde los resultados de la …

22.- Mi jefe me informa de los objetivos que tenemos …

24.- Mi institución me informa sobre la prestación de …

26.- Mi jefe me proporciona la información necesaria …

34.- Mi jefe me distingue cuando logro los objetivos …

39.- Mis superiores comunican la visión, la misión y los …

58.- Mi jefe está abierto para recibir sugerencias y …


GLOBAL SEGE_ PRO

FACTOR PRO XX / 2012

Factor 21Gestión del Tiempo

84

87

81

84

76

3.- En mi área buscamos nuevas formas de brindar los servicios eficazmente.

9.- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia.

61.- Mi jefe está enfocado a obtener mejores resultados sin incrementar el …


GLOBAL SEGE_ PRO

FACTOR PRO XXI / 2012

Factor 22Formación integrada

7372

6571

8392

8681

7273

77

76

2.- La capacitación que recibo está relacionada con mi …

18.- En mi institución el programa de capacitación está …

25.- En mi institución recibimos capacitación para …

31.- Los procedimientos de mi institución están …

35.- Aplico la capacitación que recibo para mejorar mi …

36.- Me siento preparado para aceptar y enfrentar los …

48.- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo.

52.- Mi jefe me permite cumplir con la capacitación …

63.- En mi institución se promueve la cultura de la …

68.- En mi institución se implementan las sugerencias …


GLOBAL SEGE_ PRO

FACTOR PRO XXII / 2012

Factor 23Comunicación

73

87

75

80

79

76

1.- En mi área se reconoce el logro de …

14.- Conozco el impacto del trabajo de …

38.- Existen mecanismos de evaluación …

53.- Mi jefe me alienta a ser creativo en …


GLOBAL SEGE_ PRO

FACTOR PRO XXIII / 2012

FactoresGlobales Productividad

79

78

73

84

77

79

76

XVIII. Condiciones de Trabajo

XIX. Organización del Trabajo

XX. Comunicación-Coordinación-Concertación

XXI. Gestión del Tiempo

XXII. Formación Integrada

XXIII. Implementación Estratégica

GLOBAL SEGE_ PRO

FACTORES PRO -FUNCIONAMIENTOS ORGANIZACIONALES- / 2012

FactoresMayor a menor

84

79

79

78

77

73

76

XXI. Gestión del Tiempo

XVIII. Condiciones de Trabajo

XXIII. Implementación Estratégica

XIX. Organización del Trabajo

XXII. Formación Integrada

XX. Comunicación-Coordinación-Concertación

GLOBAL SEGE_ PRO

FACTORES PRO -FUNCIONAMIENTOS ORGANIZACIONALES- / 2012

FactoresFortalezas

96

93

92

91

90

89

87

87

86

86

47.- Me siento comprometido a lograr buenos resultados en mi trabajo.


36.- Me siento preparado para aceptar y enfrentar los cambios que ocurran en la forma de trabajar.

42.- Me apoyan en el trabajo cuando tengo una urgencia familiar.

43.- Cuando trabajo en equipo se logran mejores resultados.

4.- Conozco las necesidades de los usuarios de mi trabajo.

9.- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia.

14.- Conozco el impacto del trabajo de mi institución.


48.- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo.

LOS 10 REACTIVOS PRO MEJOR CALIFICADOS DE LA SEGE / 2012

FactoresDebilidades

70

69

68

68

68

67

67

67

65

61

7.- Cuento con el material necesario para el desempeño de mis funciones.

23.- El equipo de cómputo con que cuento es eficiente para el desarrollo de mi trabajo.

34.- Mi jefe me distingue cuando logro los objetivos esperados.

17.- En mi institución existen mecanismos de reconocimiento al personal.

16.- Mi institución difunde los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional.

20.- Mi institución promueve captar las sugerencias de nuestros usuarios.

5.- En mi institución la intimidación y el maltrato se sancionan de acuerdo a la normatividad.

24.- Mi institución me informa sobre la prestación de guarderías.

25.- En mi institución recibimos capacitación para trabajar en equipo.

19.- En mi institución existen comités que captan nuestras sugerencias para mejorar.

LOS 10 REACTIVOS PRO MENOS CALIFICADOS DE LA APF / 2012


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