Resultados Encuesta de Rendición de

Cuentas 2013 - 2014

Trabajar con el ciudadano en la construcción del diseño de

la estrategia de Rendición de Cuentas 2013-2014,

generando espacios de reflexión y participación

Conocer e identificar las necesidades de información de

interés del ciudadano a través de un cuestionario accesible

al público en general

A través de este mecanismo de participación, el Instituto

busca dar a conocer los resultados de gestión del último

año

¿Qué buscamos?

MetodologíaDiseño y publicación del formulario Google Drive

Medio por el cual fue aplicada la encuesta Virtual

Día de publicación de formulario en la página

web12 de septiembre de 2014

Cierre de formulario de la página web 10 de octubre de 2014

Envío del formulario por correo electrónico 9 de octubre de 2014

Cierre de formulario que fueron enviados por

correo electrónico 15 de octubre de 2014

Personas que respondieron a través de la

página web13 personas

Personas a las que se les envió el formulario

a través de correo electrónico 681 personas

Personas a las que se les envío el correo

electrónico y dieron respuesta

49 personas

¿Qué temas le gustaría que se trataran en

la próxima rendición de cuentas?

30

35

25

24

4

37

20

17

48%

52%

40%

39%

6%

60%

32%

27%

0 5 10 15 20 25 30 35 40

Información de los trámites del Instituto

Información de peticiones, quejasreclamos y solicitudes

Manejo de vitales no disponibles en laentidad (medicamento indispensable e…

Canales de atención

Gestión contractual

Actividades de educación sanitaria yasistencia técnica adelantadas

Competitividad y estatus sanitario

Otro

Entre las respuestas que tiene mayor favorabilidad para ser tratadas en la próxima Rendición de

Cuentas se refiere a actividades de educación sanitaria, asistencia técnicas adelantadas, informe

de PQRS e informe de trámites del instituto. Otros temas adicionales propuestos por parte de los

ciudadanos se encuentra coherencia interinstitucional, desarrollo de PGC en plantas de beneficio y

medidas tomadas por parte del Invima.

Temas específicos por

ciudad…

Barranquilla

• Productos fitoterapeuticos en farmacias

Bogotá

• Conocer que ha hecho el Invima en Puertos, aeropuertos y pasosfronterizos con respecto al contrabando técnico de carnes ycuáles son los resultados de IVC sobre las importaciones decarne de cerdo.

• Tiempos de respuesta en trámites

• Actividades de IVC en puertos

• Campañas de educación sanitarias dirigidas al consumidor

Bucaramanga

• Tiempos en trámites

• Presencia en diferentes puntos del país (regional y municipal), para el cumplimiento de sus competencias en las diferentes áreas

Cali

• Como esta actuando el Invima frente al contrabando

• Tiempo de repuestas en trámites

• Estado actual de norma para las Radiofarmacias

Temas específicos por

ciudad…

Medellín

• Tiempos en trámites

• INVIMA VIRTUAL

• Cubrimiento al control de sectores sensibles como microempresas productores de alimentos, restaurantes y cafeterías

• Reporte de la Comisión Revisora en cuanto a su gestión y planes de sucesión que se tienen para los miembros de esta sala

Otras ciudades

• Problemas de funcionamiento en la página web

• Publicación de ciudades amonestadas por no cumplir loslineamientos del Invima

• Tiempo de respuestas en trámites

Temas específicos por

ciudad…

¿Para usted qué le daría un valor agregado a la rendición de cuentas?

29

4

38

29

247% 6% 61% 47% 3%

0

5

10

15

20

25

30

35

40

La informaciónentregada

El formato delevento

Participaciónprevia delciudadano

Entregainformación

previa al evento(agenda,

metodología)

Otro

Para el ciudadano la participación y entrega de información previa al evento,

son los principales factores que le darían valor agregado a una rendición de

cuentas innovadora y participativa

¿Usted que le daría de valor agregado a

la Rendición de Cuentas?

52

10

84% 16%0

10

20

30

40

50

60

SI NO

El 84% de los ciudadano encuestados están de acuerdo en que la

rendición de cuentas se realice en diferentes ciudades del país

¿Le gustaría que la audiencia pública de

Rendición de Cuentas se realizara en

diferentes ciudades?

34

34

42

9

18

13

55%

55%

68%

15%

29%

21%

0 10 20 30 40 50

Eventos presenciales

Página web

Correo Electrónico

Documento impreso

Redes sociales

Medios de comunicación impresos

Series2 Series1

Para el ciudadano los canales efectivos para entregar información de gestión

del Instituto es el correo electrónico (68%), página web y eventos

presenciales (55%).

¿Cuáles cree usted que son los canales

efectivos para entregar la información de la

gestión del Instituto?

La información entregada por el ciudadano, sus

preferencias y sugerencias serán tenidas en cuenta para

la construcción de la audiencia pública de Rendición de

Cuentas

Su participación contribuye

a la gestión pública

responsable…