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Respuestas a las preguntas más frecuentes

de nuestros candidatos a franquiciadosRevisión #11: 05 de mayo de 2023

MARIDOS DE ALQUILER®

ESPOSAS DE ALQUILER®

En nuestro permanente contacto con inversionistas interesados en la adquisición de nuestra franquicia, recibimos una gran cantidad de inquietudes, las cuales aclaramos y

ampliamos en este documento, con el objeto de contribuir a la toma de decisiones sólidas y cristalinas de nuestros interesados.

Por favor haga una meticulosa lectura de este documento en cuestión, refiéranos sus preguntas e inquietudes, siéntase cómodo aclarando sus dudas.

Estamos en la mejor disposición de servirle en función de una sólida y duradera relación de negocios.

¡PREGUNTAR ES INTELIGENTE ANTELA TOMA DE UNA DECISIÓN!

Operadora Internacional de Franquicias.

VERSIÓN 1.0Preparado por Francorp para Operadora Internacional de Franquicias Maridos de Alquiler

© Copyright TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS.PROHIBIDA LA REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL SIN PREVIO CONSENTIMIENTO DEL AUTOR.

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MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER®

Los Todólogos

OIFMA®

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

1. ¿Qué es MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER®?

R/ Es un sistema integral de servicios de reparación, mantenimiento y auxilio, conservación residencial, industrial y comercial con calidad profesional, con garantía, seguras, honestas , puntuales y formales que ofrece soluciones completas, resolviendo, literalmente, la vida de sus clientes. Además somos quienes hemos desarrollado, implementado y en ejecución de un negocio desarrollador de Micro-Empresarios en MICROFRANQUICIAS y generadores de todo un Sistema de Ventas Encadenas generador de Redes en ya de hoy y formalizadas a futuro en el que todos los involucrados construimos un GANAR-GANAR-GANAR

2. ¿Por qué se ha creado la Franquicia MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER®?

R/ Al detectarse en el mercado una extraordinaria oportunidad de negocios de servicios, debido al desarrollo de las sociedad modernas y




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siendo el concepto de negocios de MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER® un modelo repetible, escalable, encadenable hasta establecer una enorme red y de extraordinaria aceptación comprobada que no requiere de grandes inversiones.

3. ¿Cuál es el plan de crecimiento de la Franquicias MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER® en Costa Rica al dominar ya el área Metropolitana de San José, Alajuela, Cartago y Heredia ?

Nacional (2012-2013 – Incremento del 50% en ventas)– Guanacaste– Puntarenas – San Carlos– Pérez Zeledón– Guápiles.– Zona Sur.– Limón

4. ¿Cuál es el plan de crecimiento de la Operadora Internacional de Franquicias MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER®?

– Internacional (Franquicia MARIDOS DE ALQUILER®

y ESPOSAS DE ALQUILER® 2009-2010)– Centroamérica y Panamá (2009-2012).– Rep. Dominicana (2012-2013).– México (2011-2014).– Sur América (2012-2015).– España (2015).– Resto de Europa y Estados Unidos (2012-2016).




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5. ¿Cuántas Franquicias opera la Operadora Internacional de Franquicias MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER®?

R/ Actualmente se maneja 1 Franquicia Territorial en Costa Rica (GAM).1 Franquicia Territorial en La Ciudad de Puntarenas y

Guanacaste.1 Franquicia Territorial en La Ciudad de Guatemala.1 Franquicia Territorial en La Ciudad de Panamá.1Franquicia Territorial en La Ciudad de El Salvador

Así mismo también ya están asignados 3 Franquicias Territoriales en México que empezarán a operar en el primer semestre del 2013

6. ¿Cómo se otorgan las Franquicias de MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER®?

R/ Franquicia Master: Por país o gran territorio (Todavía no se ha otorgado ninguna de este tipo).

Franquicia Territorial: Por Territorios o Ciudades determinadas según su población (puntual dirigido a clase media, media alta y alta) según su distribución.

- Mínimo de habitantes: 500.000.- Ideal de habitantes: 3 Millones, pudiendo perfectamente ser territorios más grandes.

Buscando segmentos de clase media a clase alta, además de empresas, instituciones, hoteles y comercio en general.

MICRO FRANQUICIA: Franquicia Individual de Telemercadeo, para individuos casi siempre señoras que se dedican a vender nuestros servicios por teléfono e internet.




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MICRO FRANQUICIA: Franquicia Individual Operativa de Encadenamiento, que esta es tal y como se entiende es para un individuo (Carpintero, albañil, fontanero, electricista, tutora, profesora, niñera, etc) siendo los que ejecutan los servicios.

MICRO FRANQUICIA: Franquicia Individual de Ventas, para personas que se dedican a vender nuestros servicios principalmente el PIM (Programa Industrial e Institucional de Mantenimiento)

7. ¿Es posible entrevistarme con los Franquiciados Territoriales e Individuales en MICRO FRANQUICIAS deMARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER® para obtener sus comentarios?

R / Sí claro que sí. Éstos están disponibles. Se debe solicitar el listado correspondiente una vez formalizados los documentos de “Confidencialidad y Carta de Intensiones ya formalizada y cancelada inicialmente en un 30% ”.

8. ¿Qué hace que la Franquicia MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER® sea exitosa?

Es una Franquicia de baja inversión y pronta recuperación. Es un modelo de negocios en la parte administrativa de costos

fijos muy bajos. En la parte Operativa es SIN Costos fijos y encadenable,

escalables esta generar una enorme red prolongable en el tiempo.




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Concepto novedoso en MICRO-FRANQUICIAS y con la tecnología que hemos creado e implementado fácilmente repetible.(Punta Global)

Escalable, repetible, encadenable en grandes redes sin publicidad (Radio, TV, Prensa)de alto costo sino mas bien en el boca a boca y de persona a persona .

Comprobado éxito de más de 11 años de operación. Marcas que alcanzan un extraordinario y rápido posicionamiento Servicios que se requieren permanentemente, formalmente,

puntualmente, honestamente en lo residencial y en lo industrial.

9. ¿Qué cualidades o características debo tener para ser un Franquiciado de MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER®?

Persona con muy alta vocación de servicio y buen administrador. Operador directo (Franquiciado activo). Con conocimientos en las ramas de la construcción,

mantenimiento y tecnologías de la información Puede ser hombre o mujer

10. ¿Qué hace diferente la Franquicia MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER®?

Extraordinario negocio triunfador. Concepto novedoso, moderno, puntual, responsable en servicios. Rápido posicionamiento y recordación de nuestras marcas. Llena un vacío del mercado de los servicios. Baja inversión inicial, bajos costos fijos. Pronta Recuperación




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Junta Directiva

Gerencia General

Gerencia deOperaciones

Asesoria Legal

Mercadeo yVentas

GerenciaFinanciera y

Administrativa

Soporte de RedCapacitación


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11. ¿Cuál es la estructura organizacional de la Operadora Internacional de Franquicias de MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER®?

12. ¿Existe un territorio exclusivo para la Franquicia de MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER®?

R/ Sí, la exclusividad se da por el tipo de Franquicia y el territorio se da exclusivamente para lo que se adquiera.

- Franquicias Maestra. (Todo un estado, un país)- Franquicia Territorial. (Entre 500.000 mil a 3 Millones de Habitantes)- Franquicia Individual Operativa. (Técnico Operario)- Franquicia Individual de Ventas. (Ventas Principalmente PIM)- Franquicia Individual de Ventas Telemercadeo. (Ventas en telemercadeo en teletrabajo desde su casa)

Esta a su vez se limita por un territorio determinado y cantidad de habitantes.

13. ¿Existen opciones para comprar una segunda Franquicia de MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER®?




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R/ Claro que Sí, dependiendo del desempeño con la Franquicia Original que adquirió.

14. ¿Para adquirir la Franquicia de MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER® se requiere ser persona jurídica, o puede ser persona física?

R/Para la Franquicia Máster y Territorial se debe establecer una sociedad (Persona Jurídica) con el único fin de administrar la Franquicia, donde el candidato elegido de acuerdo a nuestro perfil sea poseedor de no menos del 51% de participación accionaria.Todas las Microfranquicias Individuales su adquisición debe ser a título personal

15. ¿Se requiere experiencia previa en el negocio?

R/ Preferiblemente en el área de servicios, construcción o mantenimiento, y por supuesto que tenga experiencia administrativa y que asuma el reto de involucrarse directamente en servicios y dirección en Ventas en Encadenamientos.

16. ¿Cuál es el monto de la cuota inicial de Franquicia (Franchise Fee) y qué obtiene el franquiciado a cambio de dicho pago?

– Franquicia Territorial para grandes Ciudades o Estados : $30.000 USD (proporcional)

Nota: La Franquicia Territorial se dará en un territorio limitado, según cantidad de habitantes y Estatus Social, entre 500.000 mil a 3 Millones de Habitantes.




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Se le brindara: Licencia de uso de marcas exclusivas en el Territorio Franquiciado. - Capacitación inicial y permanente al personal de administración de La Franquicia en Costa Rica y en la unidad operativa del Franquiciado. (De acuerdo a estipulación contractual)

–Manual de Operaciones y Administración de La Franquicia.–Modelos de contratación para “Maridos y Esposas” independientes,

bajo la legislación de cada territorio a tropicalizar por el Franquiciado.

–Diseño físico y técnico supervisado de las Instalaciones centrales del Franquiciado.– Se adquirirá y activará el NG (Número Principal de contacto del

cliente) a conectarse vía banda ancha de Internet a tecnología IVoP.– Fórmulas y métodos de análisis de costos para crear listas de

precios de servicios de acuerdo a cada territorio.– Asesoría y comunicación permanente en línea tipo video

conferencia.– Guía de contratación de servicios Outsourcing.– Listado y características técnicas de equipo para adquirir en

oficinas administrativas y el Call Center de la Franquicia.– Múltiples beneficios de costos por volumen en negociaciones

internacionales para la adquisición de todo tipo de material publicitario, uniformes, de oficina, de reparación, equipos y herramientas, etc.

– Aporte en planes de mercadeo, de implementación y apertura de la franquicia, de entrenamiento y capacitación; apoyo en planes de promoción locales.

– Se otorgará todo tipo de machote, logo, arte y diseño propio de la administración y símbolos externos a usarse bajo la supervisión de la Operadora Internacional.

– Sistema Centralizado de comunicaciones– Licencia de uso de software que centraliza y controla toda la

operación – Programa de investigación y desarrollo de nuevos servicios y/o

negocios internacionales a tropicalizar de acuerdo a cada territorio.VERSIÓN 1.0

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– Promoción a través de nuestra página Web. www.maridosdealquiler.net

– Representación ante la ACOFRA (Asociación Costarricense de Franquicias). Nota: del cual soy su Presidente

–Representación a través de organismos internacionales, como la ACAF (Asociación Centroamericana de Franquicias) AMF(Asociación Mexicana de Franquicias) y otros continentales y regionales.

– Representación ante la FIAF( Federación Internacional de Franquicias)

Todas las Microfranquicias Individuales: $1.200 USD (proporcional)

Se le brindara: Licencia de uso de marcas exclusivas en el Territorio Franquiciado.

- Capacitación inicial y permanente sobre el Know How del negocio.

- Capacitación sobre sus temáticas Operativas y de Ventas – Acceso al Manual de Operaciones y Administración de su

propia Franquicia.– Todo tipo de formulario para la administración, ventas y

control de su franquicia.– Uniformes para las Microfranquicias Operativas y sus

ayudantes– Carnet de identificación – Publicidad de punto de mercado– Servicio de Call Center de 24 horas– Producirles y adminístrales sus facturas personales– Supervisar su desempeño




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17. ¿Cuál es el monto de la inversión para iniciar operaciones con la Franquicia MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER®

¿Cuánto capital requiere?

R/ Para una Franquicia Territorial: De acuerdo a datos costarricenses (Costos, tipo de cambio, variables de impuestos y otros) por cada cien mil habitantes se debe realizar una inversión de $5500 USD.Nota: Usted se puede ahorrar y restar de su inversión instalaciones, herramientas, líneas telefónicas, equipos que usted ya posea. También puede planear junto con el Corporativo de OIFMA formas distintas de arrancar operaciones con más bajas inversiones. (Nosotros sabemos como hacerlo).

Para una Micro Franquicia Individual: De acuerdo a datos costarricenses (Costos, tipo de cambio, variables de impuestos y otros) por cada cien mil habitantes se debe realizar una inversión de $2000 USD.Nota: Usted se puede ahorrar y restar de su inversión herramientas, líneas telefónicas y vehículo que usted ya posea

18. ¿Cuáles son las ventas estimadas por Franquicia?

Nota: Estas estimaciones son basadas en la experiencia y comercialización de la Franquicia de MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER® Costa Rica con apenas 1.2 millones de habitantes donde arranco en el Área Metropolitana y promediando con los históricos de otras aperturas (Ventas Residenciales).

Ventas Anuales presentadas por cada 100, 000 Habitantes.

Año 1 Total: $18, 341,oo Año 2Total: $44.962,oo (Inicio de Ventas Industriales PIM )




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Año 3Toatal: $58.950,ooAño 4Total: $73.469,oo Estos ingresos son los del Franquiciante Territorial , recordando que sólo tendrá que cubrir gastos administrativos (Centro de Operaciones )Una vez formalizada la adquisición de la Franquicia en La Carta De Intenciones se remitirá Escenarios Financieros totales.

19. ¿Cuál es el período estimado para la recuperación de la inversión?

Esto dependerá de las condiciones propias del mercado, de las acciones de mercadeo, ventas y logísticas que realice el franquiciado.

Aproximadamente en 29 meses de acuerdo a la experiencia costarricense mencionada anteriormente.

20. ¿Cuál es el margen de utilidad antes de impuestos?

% Margen de utilidad / ventas (1er año) 12% % Margen de utilidad / ventas (2do año) 22% (Inicio de ventas adicionales tipo Institucional –Industrial PIM ).% Margen de utilidad / ventas (3er año) 28%% Margen de utilidad / ventas (4º año) 34% Nota: de acuerdo a la experiencia costarricense. 21. ¿Cuánto se paga por royalties? Este es el caso de las Franquicias Territoriales, para las Microfranquicias es documento aparte llamado Ventas Encadenadas que se aportara una vez formalizada la adquisición de cualquier tipo de Franquicia.

Hay casos en los que hemos definido un Fee fijo mensual y hasta anual anticipado.




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Los royalties porcentuales a pagar a OIFMA vía transferencia Bancaria los primeros 5 días de cada mes de las Franquicias Territoriales serán así:

Royalties Comerciales:3% (año 1) 4% (año 2) 5% (año 3 y siguientes) sobre las ventas brutas-totales(Ventas Residenciales)

2.5% sobre venta bruta (Ventas Institucionales, Industriales PIM)

Royalties Publicitarios: (A partir del tercer año)

1.5% sobre venta bruta -totales (ventas domiciliares).1.5% sobre venta bruta -totales (ventas institucionales, empresariales)

22. ¿Por cuantos años estará vigente el contrato de Franquicia de MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER®?

R/ 5 años, renovable automáticamente sin costo, si todo está bien entre las partes.

23. ¿Quién es responsable de crear la publicidad y las promociones?

R/ Cada Franquiciado es el responsable de ejecutar publicitariamente en su territorio sus propias campañas y contractualmente tendrá que invertir un 0.5% mínimo de las ventas totales en publicidad local bajo la supervisión y autorización de la Operadora Internacional de Franquicias de MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER®. Algunas promociones serán corporativas é Internacionales a partir de la administración de los Royalties Publicitarios.




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24. ¿Quién paga los salarios del personal?R/ Cada Franquiciado Territorial tendrá su propio personal asalariado y Cargas Sociales (S4eguridad Social) para el área administrativa, supervisión y el Call Center.Cada Microfranquicia Franquiciado Individual podrá contar con su propio personal (ayudantes, encargados de clientes del PIM con empleados permanentes, etc) y deberán ser sus asalariados cubiertos por la Seguridad Social y las leyes de cada país y área.De igual forma cada Franquicia deberá cubrir el pago por servicios profesionales o por contrato de los servicios outsourcing que contrate (Contable, soporte técnico, Recursos Humanos, etc).

25. ¿El personal de la Franquicia será capacitado por MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER®?; si es así, ¿por cuánto tiempo y cuál será el costo de esa capacitación?

R/ En el caso de las Franquicias Territoriales para el propio Inversionista y el personal administrativo y operativo será capacitado por la Operadora Internacional de Franquicias de (OIFMA®) al inicio y dicha capacitación inicial normalmente toma 1 semana en Costa Rica y luego aproximadamente 2 semanas en la preapertura y apertura en el lugar de la Franquicia.

El costo de la capacitación está incluido dentro del Franchise Fee y todos los gastos de viáticos y hospedaje de los entrenadores, no así los costos de viáticos y hospedaje del personal por entrenar, nuestros entrenadores si lo incluye.

En el caso de todos los tipos de las Microfranquicias- Franquicias Individuales serán capacitados en el Know how del negocio (¿Cómo se hace el negocio y como se hace el encadenamiento de ventas y crear su red?) en un inicio se les capacitara por la OIFMA, en la misma




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capacitación de Pre-apertura en el lugar de la Franquicia Territorial y a su vez capacitaremos a los capacitadores de la Territorial para que estos lo sigan haciendo a futuro. Además tendrán capacitación de forma constante y permanente coordinada en Cronograma Anual por parte de proveedores. Todas estas capacitaciones ya se cubren con el Franchise Fee o Derecho de Entrada.

26. ¿En el caso de reemplazo de personal administrativo y supervisor de la Franquicia Territorial, existe una cuota por capacitar a los nuevos empleados?

R/ Viniendo a Costa Rica a entrenarse le cuesta $200 por persona, más pasaje, hospedaje, transporte y alimentación.

Asistiendo donde el Franquiciado, le costaría el pasaje, hospedaje,transporte y alimentación del entrenador más $300 por persona, por semana y el horario de entrenamiento es de 8 horas por día. Aplican restricciones descritas en el Manual de Operaciones.Nota: Lo anterior no incluye material didáctico.

27. ¿Existe la necesidad de obtener permisos especiales de las autoridades para operar éste negocio?

R/ Los normales para cualquier negocio, excepto que la legislación del país en que se instalara La Franquicia lo requiera.Es obligación del Franquiciado obtener los permisos y Patentes correspondientes en el territorio que sea de su cobertura.

28. ¿Existe alguna obligación de otorgar el proyecto de remodelación de la Franquicia Territorial con proveedores de MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER®?




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R/ La Operadora Internacional de Franquicias MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER® supervisará y se podrán usar proveedores locales (en cuanto a remodelación y aprovisionamiento de oficinas y equipo operativo). En cuanto a suministros e implementos publicitarios se utilizarán únicamente los proveedores registrados y autorizados por la Operadora Internacional de Franquicias de MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER®, a menos que se compruebe que en el lugar de operación de la franquicia se obtienen mejores costos sin sacrificar la calidad, previa autorización de la Operadora.No se permite la producción independiente de material promocional o de oficina, sin el visto bueno de la Operadora.Toda producción de este tipo de material será realizada por la Operadora Internacional de Franquicias de MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER® y suministrada por este a cada Franquicia a un costo competitivo a no ser que se demuestre lo contrario y se autorice por escrito una producción particular.

En el caso de la Central Telefónica y el Software que centralizarán y controlarán toda la operación hasta llegar a la parte contable solo se podrá usar las proveídas por OIFMA®. Usted solo lo puede adquirir de OIFMA®

El candidato a Franquiciado debe asegurarse de contar con suficientes líneas telefónicas (cantidad a definir de acuerdo al número de habitantesque atenderá) e Internet de banda ancha de un mínimo 1MB de 24 horas.

29. ¿Debo adquirir los servicios, equipos, productos e insumos necesarios para la operación del negocio con proveedores designados por MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER®?




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R/ Sí, bajo las condiciones antes descritas.En cuanto a servicios outsourcing de consultorías o servicios administrativos, operativos, publicitarios, contables, etc. Tendrán que ser autorizadas por la Operadora Internacional de Franquicias MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER®.

30. ¿Existe la posibilidad de obtener financiamiento por parte de MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER®?

R/ Si en coinversión en caso de ser aprobado su Perfil y Candidatura y/o además OIFMA® le puede guiar y referir a los entes con los cuales se tiene acuerdo de financiamiento para Franquicias

31. ¿Se debe disponer del total líquido para la inversión?

R/ Sí, y comprobable menos lo Financiado por OIFMA. Usted deberá demostrar por anticipado claramente a OIFMA que cuenta con el suficiente capital líquido para realizar esta inversión y poner en operación la Franquicia.

32. ¿Qué sucede si obtengo un financiamiento bancario?

R/ Será un asunto propio del Inversionista o Franquiciado y que no debe comprometer nuestras obligaciones contractuales. OIFMA le definirá el máximo endeudamiento permitido.

33 ¿Cuáles son los lineamientos para seleccionar la ubicación de cada una de las Franquicias nuevas?




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R/ La concentración de la población dentro del mercado meta; clase media, alta, empresas, industrias e instituciones. Nuestra Franquicia tiene la virtud especial en el que la ubicación del centro administrativo y operativo no necesariamente tiene que estar en una ubicación estratégica de tránsito peatonal muy especial.(Nuestro fuerte es el servicio a domicilio y el Encadenamiento de Ventas).

34. ¿El local debe ser propio? ¿O puede ser alquilado? Esto es en el caso de Franquicias Territoriales, las Microfranquicias No requieren local.

R/ Es indiferente, aunque es preferible propio y si fuese alquilado deberá contarse con un contrato de arrendamiento muy seguro y de plazo igual al contrato de Franquicia .Además deberá asegurar contractualmente el sub-arriendo a favor de OIFMA® en caso de rompimiento entre los primeros. Algunas Territoriales han iniciado el negocio hasta en su propia casa.

35. ¿El Franquiciado debe participar de manera activa en la operación y administración de la Franquicia de MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER®?

R/ Es requisito indispensable, a eso es lo que llamamos Franquiciado Operador tanto para las Franquicias Territoriales como para las Microfranquicias.

36. ¿Tengo que administrar La Franquicia o puedo solamente hacer la inversión y MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER® la puede operar para mí?

R/ Debe administrar e involucrarse completamente en la operación de la Franquicia sin importar el tipo que sea.




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37. ¿En cuánto tiempo es factible el inicio de operaciones de una Franquicia MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER®?

R/ Varía según cada territorio, tanto por la permisología, así como la disposición de la tecnología de comunicaciones y el tiempo de ejecución invertido.En óptimas condiciones, se estima operarla en 12 semanas con el compromiso completo y determinado de ambas partes.Las Microfranquicias las ponemos a funcionar en 48 horas con toda la documentación, investigación y todos los requisitos cumplidos.

38. ¿Cuál es el respaldo permanente del sistema de MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER® a sus Franquiciados?R/ Capacitación, actualización permanente, monitoreo permanente, tele conferencias semanales, boletín bimensual, cronograma de actividades anual .Su central telefónica será una extensión de la casa matriz y viceversa con comunicación permanente en tiempo real vía telefonía IVoP.

39. ¿Pueden los Franquiciados sugerir nuevos productos o servicios al corporativo MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER®?R/ Sí claro que si . Se espera que así sea, lo que será siempre sometido a la consideración y estudio de la Operadora Internacional de Franquicias MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER® (OIFMA®) para analizar su viabilidad e implementación hasta su actualización dentro de los manuales respectivos.




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40. ¿Cuáles son los canales de comunicación con MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER®?

R/ Deben ser de primera línea en punta tecnológica (Internet de banda ancha y fija, telefonía IVoP, tele conferencia, etc.), con disponibilidad permanente.

41. ¿MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER® organiza reuniones periódicas con Franquiciados?

R/ Sí. Se comunicará un cronograma anual y boletín al respecto. Tenemos un rol anual de convenciones en la Casa Matriz y en las sedes de las diferentes Franquicias Territoriales.

42. ¿MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER® está en cumplimiento total de la legislación en materia de Franquicias?

R/ De acuerdo con la legislación costarricense y latinoamericana , estamos totalmente al día. Bajo la primera se firmarán los contratos de Franquicia. Hay que venir a Costa Rica a firmar los contratos de FranquiciaEs necesario que el Franquiciado y bajo su costo someta todo el Marco Jurídico para las Microfranquicias que se le proporcionará a una adecuación a su legislación, así como todo lo relacionado con la nomenclatura y de más variantes lingüísticas de los Manuales de Operación.

43. ¿Cuáles son los pasos a seguir para lograr el otorgamiento de una Franquicia?




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I ETAPA:1. Pre-solicitud de Franquicia2. Estudio de Pre solicitud3. Entrevista4. Solicitud Formal de Franquicia5. Firma de Carta de Confidencialidad.6. Entrega de la Circular de Oferta de Franquicia (COF)7. Firma de Carta de Intenciones y pago de adelanto como garantía

(para Franquicia Territorial30% de Derecho de Entrada)8. Preparación y tropicalización Marco Jurídico9. Entrevista final

10. Revisión y verificación de requisitos finales del interesado

II ETAPA:1. Revisión, firma de Marco Jurídico y pago de Derecho de Entrada o

Franchise Fee (70% restante).En Costa Rica

a) Contrato de Franquiciab) Anexo 1: Contrato de Confidencialidadc) Anexo 2: Contrato de Comodato sobre los Manualesd) Anexo 3: Contrato de Alquiler del Aviso Principal del Local.e) Anexo 4: Lista de Productos y servicios y sus proveedores.f) Anexo 5: Contratos de Confidencialidad para el personal de la

franquicia.g) Anexo 6: Contrato de Licencia de uso de Software.h) Otros anexos.

1. Lista de equipos, suministros e insumos vendidos por el Franquiciante.

2. Definición de Cronograma de Instalación e Inversiones Iniciales3. Verificación de requisitos de inversión inicial y capacidad

instalada.VERSIÓN 1.0

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4. Definición de Cronograma de Mercadeo.5. Definición de Cronograma de capacitación y entrenamiento.

III ETAPA: IMPLEMENTACIÓN1. Entrega de Manuales de Operación para su tropicalización.2. Capacitación e Instalación de Software Inicial.3. Inauguración de la Operación de la Franquicia.

44. ¿Recibiré llamadas de seguimiento de MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER®?

R/ La Operadora Internacional de Franquicias de MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER® (OIFMA®) llamara a 10 % de los clientes atendidos en su territorio verificando la calidad del servicio (Retroalimentación) proceso que además involucrara una permanente comunicación con el Franquiciado Territorial y a su vez lo hará con el 100% de los clientes atendidos por las Microfranquicias.

45. ¿Cómo será la supervisión y apoyo de la Operadora Internacional de Franquicias de MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER® para con la Franquicia?

R/ Un mínimo de una vez al año se harán auditorias de servicio, administrativas, contables, de control de calidad y otras. Y contractualmente quedara la Operadora Internacional de Franquicias MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER®

autorizada para de forma y en cualquier momento apoyarles en los temas anteriormente citados.

46. ¿Con cuántos “Maridos” (Técnicos-Operarios) se empieza la operación?




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R/ Va a depender mucho del tamaño territorial y de la cantidad de habitantes a cubrir por la Franquicia Territorial, pero en el principio se debe arrancar con los servicios básicos de Plomería, Carpintería, Electricidad, Albañilería, Línea blanca, audio y video, niñeras, tutoras, belleza y en principio deberían ser 15 a 20 técnicos para empezar y el propio mercado le ira exigiendo los otros servicios y mayor cantidad de técnicos en Microfranquicias que a su vez irán extendiendo y encadenando su red de Ventas y de otras Microfranquicias

47. ¿Puede la OIFMA® guiarme con el potencial del territorio que meinteresa para la Franquicia MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER®?

R/ Una vez que hayamos firmado la Carta de Confidencialidad le daremos un código de acceso (password)a dos instrumentos desarrollados por el INCAE (una de las Escuelas de Negocios a nivel de Maestrías más prestigiosa de Latinoamérica)presente en nuestra página Web para que usted de forma “cualitativa” valore sus propias destrezas, formación, aptitudes y potencialidades para invertir en una franquicia de servicios como es MARIDOS DE ALQUILER® y ESPOSAS DE ALQUILER® y que de forma “cuantitativa” pueda valorar el potencial, condición socioeconómica, concentración de la población y otros del territorio en que usted esté interesado en instalar esta Franquicia

48. ¿Puedo conocer en más detalle los Escenarios Financieros del desarrollo de esta Franquicia?




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R/ Claro que si, una vez que hayamos cumplido con los requisitos de haber formalizado:a-La Carta de Confidencialidad b-La Carta de Intenciones con el pago del 30% del Franchise Fee

Gracias por su atención!!!

Cualquier otra consulta, duda o ampliación por favor comuníquese con nosotros a nuestro correo electrónico.

• Nota: Las condiciones anteriormente expuestas pueden variar en cualquier momento sin previo aviso




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