Resolucin de problemasLa capacidad de resolver problemas es la eficacia y agilidad para dar soluciones a problemas detectados, emprendiendo las acciones correctoras necesarias con sentido comn, sentido del coste e iniciativa.Esta cualidad supone tomar accin de manera proactiva, ante las dificultades sin prdida de tiempo y atendiendo a las soluciones que marca el sentido comn, pensando en las repercusiones que pueden tener en un plazo ms amplio.Los pasos a seguir para solucionar problemas son: definir el problema, buscar alternativas de solucin, valorar las consecuencias positivas y negativas de cada alternativa, elegir la ms conveniente e implantar.Otras competencias que actan paralelamente son la creatividad, la bsqueda de informacin, toma de decisiones, trabajo en equipo, flexibilidad.NIVEL DE CONSECUCIN DE COMPETENCIASCONDUCTAS ESPECFICAS

(NIVEL MEDIO) Capacidad de identificar problemas, reconocer informacin significativa y buscar las posibles causas. Analizar la informacin inusual y no peridica. Escuchar a las personas antes de tomar decisiones. Aplicar el sentido comn y tratar de dar explicaciones sencillas pero completas a los problemas complejos. Organizar el problema en subproblemas de forma que se haga ms manejable y fcil de entender. Mantener los problemas dentro de control. Definir el problema especificando los procesos y aspectos relevantes que estn influyendo en la aparicin y mantenimiento del problema.

La resolucin de problemas es la fase que supone la conclusin de un proceso ms amplio que tiene como pasos previos la identificacin del problema y su modelado. Por problema se entiende un asunto del que se espera una solucin que dista de ser obvia a partir del planteamiento inicial. El matemtico G.H. Wheatley lo defini de forma ingeniosa: La resolucin de problemas es lo que haces cuando no sabes qu hacer.1La resolucin de problemas reside principalmente en dos reas: la resolucin de problemas matemticos y la resolucin de problemas personales en los que se presenta algn tipo de obstculo a su resolucin,2 mientras que los fundamentos son estudiados en psicologa del pensamiento, ciencia cognitiva y teora de la decisin.El trmino resolucin de problemas se utiliza en muchas disciplinas, a veces con diferentes puntos de vista, a menudo con diferentes terminologas. Por ejemplo, se trata de un proceso mental en psicologa, un proceso computarizado en informtica, y un proceso de trabajo en negocios.4Los problemas tambin se pueden clasificar en dos tipos diferentes para su resolucin:5 Problemas mal o poco definidos: son aquellos que no tienen objetivos claros o caminos evidentes de solucin.5 Problemas bien definidos: tienen objetivos especficos y caminos de solucin claramente definidos.5

Diariamente es necesario enfrentar problemas y conflictos a los cuales se les deben encontrar soluciones aceptables de acuerdo al contexto. El proceso de solucionar problemas implica una serie de capacidades y habilidades del pensamiento que es importante desarrollar y evaluar en la preparacin acadmica.La resolucin de problemas es una actividad cognitiva que consiste en proporcionar una respuesta-producto a partir de un objeto o de una situacin.Una de las capacidades ms importantes en la resolucin de problemas es la de hacer preguntas que permitan surgir de un conflicto y sortear la dificultad, algunas preguntas pueden servir para identificar el problema, otras para buscar alternativas, etc. Es posible preguntarse: qu es lo que hace problemtica esta situacin? qu me falta por saber? cuntos problemas estn involucrados? cul voy a intentar resolver? qu es lo que no funciona? cules son las alternativas que se pueden tomar? qu conozco sobre este tema? por dnde puedo empezar para que sea ms fcil? etc.Capacidades de los alumnos que son susceptibles de evaluarse: Capacidad para identificar problemas. Definicin y representacin de los problemas con precisin. Es posible que propongan diversas definiciones de problemas, y en consecuencia, que se ofrezcan soluciones diferentes. Explorar posibles estrategias. Entre mayor sea el nmero de alternativas propuestas, hay ms posibilidades de encontrar la ms adecuada. Descomponer un problema complejo en varios problemas que sean ms manejables. El profesor-facilitador tambin podr evaluar las inconsistencias en los argumentos de las propuestas. Actuar con esas estrategias. Llevar a cabo las estrategias para as conocer sus consecuencias. Observar los efectos de la o las estrategias utilizadas: Se trata de poner atencin a las consecuencias o efectos favorables o desfavorables que pudo haber sucedido segn las estrategias utilizadas en la solucin del problema.

Durante las ltimas dcadas han sido muchos los trabajos que, tanto desde una perspectiva terica como desde una perspectiva experimental, han intentado sacar a la luz los factores que inciden en el aprendizaje de las ciencias. Gran parte de la reciente literatura en didctica de las ciencias se ha ocupado en la identificacin, explicacin y mejora de las dificultades de los estudiantes en la comprensin de conceptos cientficos. En dicha literatura, se pone en evidencia la barrera que supone el conocimiento previo del alumno, sus preconcepciones, en el proceso de conceptualizacin cientficaLa bsqueda de calidad en la enseanza para el caso particular de las ciencias ha llevado al desarrollo de diferentes estrategias pedaggicas y de investigacin en este campo. Los resultados de dichas investigaciones sealan mltiples causas de los diversos niveles de aprendizaje (memorstico, creativo, innovador), relacionados con aspectos que van desde el conocimiento de la disciplina que se ensea hasta la aplicacin de diferentes alternativas de enseanza-aprendizaje, sin dejar de lado otros como concepciones, contextos, actitudes y habilidades, tanto de estudiantes como de profesores.Se ha mencionado que las practicas educativas deben ir acorde con los tiempos, la tecnologa, pero sobre todo que estn centradas en el trabajo de los alumnos, que se transformen en entes activos de su propio aprendizaje y que este aprendizaje sea efectivo, eficiente y eficaz; que l sea capaz con lo aprendido de resolver cualquier problema que se presente.Podemos en la escuela ensaar a resolver problemas?, podemos lograr aprendizajes significativos resolviendo problemas?, Cmo hacer que nuestras practicas sean amables, ms familiares y naturales para nuestros alumnos se pueden ensear contenidos especficos solo resolviendo problemas?, Cul es la funcin de este tipo de metodologas?La gran mayora de estas metodologas fueron desarrolladas en diferentes escuelas de casa de educacin superior, muchas veces alejadas del quehacer pedaggico, que se cuestionaron la forma en que formaban a sus futuros egresados, por ejemplo las ABP, la resolucin de problemas y otras conocidas como metodologas activas de aprendizaje.En este contexto es donde los profesores deben identificar las necesidades de adaptacin, de conocimientos requeridos y de cmo se aplicaran dichos conocimientos cuando el alumno se ponga en contacto con la realidad. Es aqu donde estas metodologas activas sobran vigencia, pero su aplicacin requiere de un elevado grado de implicancia por parte de los alumnos. (Cans y Mauri, 2005)Una de las metodologas activas es la resolucin de problemas, y antes de describir en que consisten y como se aplican se hace necesario dejar en claro algunos conceptos importantes.Qu es un problema?Problema, segn Parra (1990:22 establece que "un problema lo es en la medida en que el sujeto al que se le plantea (o que se plantea l mismo) dispone de los elementos para comprender la situacin que el problema describe y no dispone de un sistema de respuestas totalmente constituido que le permita responder de manera inmediata".Dentro de la Psicologa cognitiva se puede tomar como punto de partida la definicin de problema aportada por H.A.Simon(1978): "una persona se enfrenta a un problema cuando acepta una tarea, pero no sabe de antemano como realizarla. Aceptar una tarea implica poseer algn criterio que pueda aplicarse para determinar cuando se ha terminado la tarea con xito" o tambin la que proponen Chi y Glaser (1986): "un problema es una situacin en la que se intenta alcanzar un objetivo y se hace necesario un medio para conseguirlo"De acuerdo a las anteriores definiciones un problema va acompaado siempre de una cierta incertidumbre y en ese sentido podemos llamar "resolucin de problemas" al proceso mediante el cual la situacin incierta es clarificada implicando siempre la aplicacin de conocimientos por parte del sujeto que resuelve.Desde una perspectiva histrico-psicolgica ha habido dos aportes respecto a el origen de la resolucin de problemas: la del paradigma asociacionista (el problema se resuelve por ensayo /error, despus de haber resuelto una serie de problemas similares, sin embargo este tratamiento es superficial y confuso) y la segunda la Psicologa de la Gestalt (va mas all de una mecnica reproductiva, la resolucin implica relacionar diferentes aspectos y captar como todas las partes del problema encajan para satisfacer las exigencias del objetivo, lo que implica reorganizar los elementos de la situacin problemtica y en consecuencia resolver el problema (R. Mayer,1986).La corriente ms fuerte y con mayor influencia en el campo de la resolucin de problemas, dentro del marco de la Psicologa cognitiva (enmarcada en la corriente denominada constructivismo), es la conocida con el nombre de Procesamiento de la informacin desarrollada desde hace unos 20 aos a partir de las aportaciones de A.Newell y H.A. Simon. En este marco terico, la resolucin de problemas se considera como una interaccin entre el sistema de procesamiento de la informacin, el sujeto que soluciona problemas, y el ambiente de la tarea.El punto ms relevante del tema es que el proceso de resolver un problema depende fundamentalmente del contendido especfico del problema y de la representacin mental que el estudiante tenga de este. Todo lo anterior esta basado en las teoras de Ausubel, donde la resolucin de un problema es un proceso donde se deben crear significados a travs de la relacin de los nuevos contenidos y los esquemas antiguos que se posean.Qu nos dice la didctica de las ciencias respecto a la resolucin de problemas?Desde el campo de la Didctica de las Ciencias la pregunta que nos hacemos es: Qu es un problema?, la cual podemos dividirla en otra interrogantes como: Qu es un problema para los estudiantes?La respuesta parece simple pero no lo es tanto, un problema para los alumnos es cualquier situacin cualitativa o cuantitativa que se les plantea dentro del contexto escolar y a la cual tienen que dar una solucin.Para los expertos un problema es una tarea que, de entrada, no tiene solucin evidente, y como consecuencia exige investigacin. En el marco de la enseanza institucionalizada, el objetivo principal que suele adjudicarse a la tarea de resolver problemas es que el estudiante aprenda contenidos en un sentido amplio de la palabra: contenidos conceptuales, de procedimientos y actitudinales.Otra cuestin relevante que se plantea dentro del marco educativo es que un determinado problema existe en funcin de la persona que tiene que resolverlo, y en esta lnea hay que destacar, por sus implicaciones didcticas, que lo que para los estudiantes es un problema para el profesor es un ejercicio en el sentido de que conoce, a priori, cual es la solucin y el camino para llegar a ella.La siguiente pregunta que se puede formular es: Por qu realizar actividades de resolucin de problemas? La respuesta que han dado algunos expertos se apoya en diferentes tipos de argumentos (Martnez Aznar, 1990): Educativos: la resolucin de problemas constituye un procedimiento activo de aprendizaje donde los alumnos son los protagonistas. Puede resultar una tarea altamente motivadora colaborando eficazmente a modificar las preconcepciones que puedan presentar. Cientficos: los alumnos tienen la ocasin de familiarizarse con el modo en que "trabajan los cientficos" hacindose conscientes de que la finalidad primordial de la Ciencia es precisamente resolver los problemas que el hombre se ha ido planteando en el curso del tiempo. Este tipo de tareas va a favorecer en ellos actitudes cientficas como la curiosidad, la perseverancia etc. Ideolgicos: Con actividades de resolucin de problemas se pretende que los alumnos traspasen los lmites de la escuela y se familiaricen con problemas del mundo real. En este sentido los problemas que se plantean en la clase deberan ser relevantes desde un punto de vista tecnolgico y social.En qu consiste la resolucin de problemas?Diferentes autores conciben la resolucin de problemas de diversas maneras. Para Garret por ejemplo, resulta ms afortunado referirse a "enfrentarse" a un problema que a "solucionarlo"; en ese sentido considera que el enfrentarse a un problema implica un proceso de pensamiento creativoFrazer por su parte, considera que la resolucin de problemas constituye un proceso en el cual se utiliza el conocimiento de una determinada disciplina, as como las tcnicas y habilidades de ella para salvar la brecha existente entre el problema y su solucin.Otros autores como Kempa (1986) consideran que la resolucin de problemas constituye un proceso mediante el cual se elabora la informacin en el cerebro del sujeto que los resuelve; dicho proceso requiere el ejercicio de la memoria de trabajo as como de la memoria a corto y largo plazo, e implica no slo la comprensin del problema sino la seleccin y utilizacin adecuada de estrategias que le permitirn llegar a la solucin.Para otros autores la resolucin de problemas podra ser el proceso mediante el cual se llega a la comprensin de una situacin incierta inicialmente, para lo cual se requiere tanto la aplicacin de conocimientos previos, como de ciertos procedimientos por parte de la persona que resuelve dicha situacin.Al respecto Novack plantea por su parte, que la resolucin de un problema implica adems la reorganizacin de la informacin almacenada en la estructura cognoscitiva de la persona que lo resuelve, es decir, que hay aprendizaje, modificndola (Novack; 1982, 1988).Como resultado de todo lo anterior, se han presentado diferentes propuestas de modelos de enseanza-aprendizaje de las ciencias basados en la resolucin de problemas, en cualquiera de sus enfoques. De cualquier forma, los siguientes aspectos se registran como centrales y se considera que deben ser tenidos en cuenta en la resolucin de problemas como parte integrante de las estrategias de enseanza de las ciencias: Compresin del rea de conocimiento de a cual fue extrado el problema, es decir, la existencia de un dominio de conocimiento. El modelo de resolucin deber ayudar al alumno a plantear hiptesis, as como tambin a disear e implementar estrategias o experimentos que le permitan corroborar o improbar dichas hiptesis. La comprobacin de la solucin constituye la fase final del proceso de solucin. Los problemas seleccionados deberan ser tomados de una situacin natural.Las variables que inciden en la resolucin de problemas pueden clasificarse en tres grandes grupos dependiendo de que tengan que ver con: La naturaleza del problema (precisin, univocidad, estructura, complejidad formal, demanda de la tarea, carcter abierto o cerrado, etc), El contexto de la resolucin del problema (manipulacin de objetos reales, consulta a otras fuentes de informacin, tiempo de resolucin, etc) El sujeto que soluciona el problema (habilidades cognitivas, creatividad, conocimiento terico, factores personales, etc.) [Perales, 1993]. Estas ltimas variables pueden interaccionar con las variables relacionadas con la naturaleza del problema (abierto o cerrado), con lo que el cuadro anterior se complica [Martnez y Varela, 1997].Existe un consenso casi general en que para resolver efectivamente problemas es conveniente seguir los pasos clsicos de planteamiento, solucin y comprobacin, [Kempa, 1986]. En el proceso de resolucin el sujeto que aprende tiene que movilizar sus conocimientos en un dominio determinado, a la vez que aplica determinados procesos mentales. El resultado sera, por una parte, una solucin y, por otra, un aprendizaje adicional. La resolucin de problemas implicara, tanto una activacin y movilizacin de los conocimientos relevantes, como un aprendizaje de nuevos conocimientos y habilidades [Perales, 2000].Cmo aplicamos la resolucin de problemas en el aula?Conocer los fenmenos cientficos contribuye a entender e interpretar el mundo que nos rodea. Tradicionalmente, se ve la resolucin de problemas como la aplicacin de frmulas y relaciones entre algoritmos. La resolucin de problemas parece ser una estrategia intrnseca al aprender ciencias a partir de la necesidad de resolver situaciones que requieren planteamientos nuevos desconocidos hasta ahora (la verdadera ciencia).Entonces, Por qu no se hace lo mismo en la escuela?, Por qu ciencia de plumn y pizarra?, estn preparados los alumnos para afrontar este mtodo?, Y los profesores?. La bibliografa y las investigaciones sealan que es necesario que los estudiantes, en su formacin, tengan ocasin de enfrentar problemas (sencillos, pero con un importante componente, que sean contextualizados), esto con ayuda del profesor y que puedan ensayar estrategias de solucin, lo que va a contribuir a ampliar sus conocimientos.La idea es que, para aprender hay que problematizar lo terico, los ejercicios y las actividades que se plantean en las clases. Hay que hacer nfasis en el hecho de que "resolver problemas cientficos" no significa una "tarea de hacer", sino "una actividad cientfica verdadera", con la cual, los estudiantes construyen los nuevos conocimientos que se consideran fundamentales para desempearse como profesionales competentes en el campo de las ciencias.Si bien, investigaciones sugieren que el aprendizaje a partir de problemas es un medio disponible para desarrollar potencialidades en los la forma en la cual stos se presentan, conduce a los estudiantes a resolverlos de manera mecnica y sin razonamientos evidentes y sin profundizacin en el contenido del mismo, un problema cientfico debe requerir un procedimiento de reflexin sobre la consecuencias de los pasos que sern tomados Es comn, que tanto profesores como estudiantes confundan ejercicio con problema. Esto ocurre precisamente porque los docentes no reconocen las caractersticas de los problemas en cuanto a su nivel de dificultad y desde los procedimientos utilizados para su resolucin, elementos que no encontramos en un ejercicio. (Garca, 2003). Es por esto que las clases en la cuales predominen estrategias en resolucin de problemas, deberan generar cambios positivos en los aprendizaje de los estudiantes, promoviendo y consolidando nuevas formas de raciocinio. Los profesores deberan proponer a sus alumnos verdaderos problemas y no ejercicios "tipo". Estos autnticos problemas deben ser diseados de tal manera que puedan resolverlos a la vez que evolucionan los conceptos previos, el lenguaje y las experiencias que le proporcionan evidencias). De esa manera el profesor deber ultrapasar la enseanza de la resolucin de problemas, pasando de esa manera, a ensear a su estudiante a proponerse problemas a si mismo, transformando la realidad en un problema que merezca ser estudiadoCuando hablamos de problema, nos referimos a una situacin que presenta una oportunidad para los alumnos de poner en juego los esquemas de conocimiento, que exige una solucin que aun no se tiene y en la cual se deben hallar interrelaciones expresas entre un grupo de factores o variables. (Garca, 2003). A medida que las situaciones en un problema se van ampliando, la solucin del problema representa para el estudiante una demanda cognitiva y motivacional mayor.En el proceso de resolucin del problema, las preguntas juegan un rol fundamental. Mrquez y Roca (2006) Sealan que identificar preguntas y plantearse problemas forma parte del proceso de "hacer ciencias". Las buenas preguntas desarrollan los conocimientos que los estudiantes pueden utilizar para empezar a resolver el problema (mediante su "modelo terico") y que, gracias a las buenas preguntas en la resolucin de problemas y a las explicaciones del profesor y de la bibliografa adecuada, pueden evolucionar hasta alcanzar la meta final, es decir, la resolucin del problema y el nuevo "modelo", enriquecido con nuevas entidades cientficas, nuevos lenguajes y nuevos criterios sobre qu se debe o qu no se debe hacer. Se desarrollan as las competencias de pensamiento cientfico de los estudiantes.Existe algn inconveniente o barrera que dificulte la aplicacin y el buen desarrollo de esta metodologa?Como toda estrategia metodolgica, tiene sus pros y sus contras, no existe la "panacea" educativa que me asegurara 100% de aprendizajes significativos. En el mbito de la resolucin de problemas tambin existen estos inconvenientes. La comprensin inicial del enunciado del problema es considerada indispensable en todas las propuestas metodolgicas que ofrece la investigacin educativa. Las diferentes redacciones que puede adoptar un mismo problema, constituyen un factor significativo en los resultados obtenidos. Se pueden encontrar dificultades relacionadas con la extensin total o con las diversas frases, con la complejidad gramatical, con el vocabulario utilizado, etc. Los cambios de una sola palabra, pueden dificultar la apropiacin del problema por el estudiante, as como lo hacen la estructura de las frases, o el uso de formas negativas. Todo profesor puede fcilmente comprobar o refutar estas conclusiones, presentando un mismo problema de diferentes formas". Los alumnos, deben ser "entrenados" para sacar el mayor provecho de sus conocimientos. Se deben desarrollar las capacidades de investigar, formular hiptesis, filtrar informacin, trabajo en equipo, planificar, organizar, sintetizar, analizar. Los profesores, deben aprender a no ser los principales actores del proceso. Deben dejar ser, deben dar cuerda a sus alumnos, pero con cautela. El es el experto y debe guiar para que sus estudiantes no se alejen del objetivo inicial. La evaluacin. Los profesores en estos das no evaluamos, calificamos. Por ende debemos aprender a evaluar este tipo de de estrategias. No es fcil, de hecho es mucho ms complicado que el en el mtodo tradicional, pero mucho ms enriquecedor, pues se van evaluando procesos, y progreso. Se deben usa pautas de cotejo, mapas conceptuales, cuestionarios, exmenes basados en problemas. Las preguntas. Los profesores debemos instruirnos y practicar en el rea de confeccin de preguntas. Tampoco es una tarea fcil, pues estas deben ser claras, entendibles y que apunten al contendido que nosotros queremos abordar El tiempo, trabajar con este tipo de estrategias requiere de tiempo y de la preparacin de material y de actividades de aprendizaje (de introduccin, exploracin, sntesis y transferencia). Lo cual requiere mucho ms tiempo (por lo menos al principio) El miedo al cambio. Es fcil seguir desarrollando lo "que por aos ha funcionado", pero esta en juego el desarrollo de nuestros alumnos, por eso no le encuentran sentido a una ciencia chata, aburrida y fuera de contexto. Cambio curricular. Las unidades didcticas desarrolladas debera sufrir una reduccin didctica, en donde se desarrollen temas claves para la enseanza de una u otra asignatura y de ah diversificar. El ostracismo curricular. Con este me refiero a que los profesores no tienden al trabajo interdisciplinario, no sera mucho ms provechoso para un alumno que un problema lo pudiera solucionar del punto de vista qumico, pero tambin del fsico?, es ah donde se dar cuenta que lo que sabe le sirve para desenvolverse en el medio.ConclusinLa resolucin de problemas puede enfocarse con diferentes marcos, siendo el ms utilizado en la actualidad el de Ausubel, que se justifica por tener una posicin constructivista claramente orientada hacia la enseanza. El poder o no resolver un problema no depende solo de conocimientos, sino tambin de cmo utilizamos dichos conocimientos, de forma de tomar el camino ms adecuado (de muchos que pueden haber) para as facilitar su solucin. Lo ms importante es el nexo entre la estructura cognitiva del alumno y la nueva informacin que se entrega y se investiga. Para poder resolver un problema utilizando los conocimientos que posee, estos deben haber sido aprendidos significativamente. Pero paralelamente deben manejar algunas habilidades y estrategias, para lo cual estos deben ser instruidos ( lo mismo que los docentes, quienes se transforman en facilitadores, guas y toman un papel secundario (en el buen sentido) en el aprendizaje de sus alumnos, quienes se transforman en los principales actores del procesoEn resumen, de acuerdo con todo lo dicho hasta aqu, cabe esperar que los alumnos que mejor resuelven los problemas tengan las siguientes caractersticas:1. Mayor conocimiento previo sobre la materia del problema.2. Ms habilidad de razonamiento formal.3. Ms cantidad de conceptos y de relaciones entre ellos (sobre la materia del problema) en la memoria a largo plazo, es decir, ms conocimiento conceptual.4. Ms capacidad de memoria a corto plazo.5. Mayor aptitud para procesar la informacin del enunciado del problema y para encajarla dentro de los esquemas de conocimiento.6. Mejores estrategias de estudio que comporten un procesamiento ms profundo de la informacin presentada: estructuracin, integracin, organizacin y seleccin de los contenidos. No olvidemos: En el mundo cotidiano, el primer paso y en ocasiones en ms difcil antes de resolver un problema, es el reconocimiento de que ese problema existe. En el mundo cotidiano, resulta ms difcil identificar el problema que resolverlo En el mundo cotidiano, los problemas estn mal estructurados En el mundo cotidiano, los problemas no tienen una nica solucin e incluso los criterios de definiran cual de todas es la mejor solucin, no siempre estn claros. En el mundo cotidiano, los problemas dependen al menos tanto del conocimiento oficial como del extraoficial. En el mundo cotidiano, la resolucin de problemas importantes, genera consecuencias significativas. En el mundo cotidiano, los problemas suelen resolverse en grupo En el mundo cotidiano, los problemas suelen ser complicados, confuso y persistentes.

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