Residencia Yacahana Universidad de Guayaquil

Residencia Universitaria para Estudiantes Provenientes de Provincias y Cantones Diferentes a Guayaquil

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUILFACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

TEMA:PROYECTO DE CREACIN DE UNA RESIDENCIA UNIVERSITARIA PARA ESTUDIANTES PROVENIENTES DE OTRAS PROVINCIAS Y CANTONES DIFERENTES A GUAYAQUIL

TRABAJO DE INVESTIGACIN REALIZADO POR:

AGUIRRE ERAZO THALYA NATHALYGONZLEZ REMACHE KARLA FABIOLALITARDO QUIROZ MARIA FERNANDAPAUCAR MISCO ALICIA CRISTINAPILOZO ANCHUNDIA JESSENIA ESTHERTAIPE GUTIERREZ MADELAINE ADRIANASIMANCAS SERRANO VCTOR ALFONSO

MATERIA:PROYECTOS EMPRESARIALES II

CATEDRTICO:ING. HENRY MENDOZA

GUAYAQUIL ECUADORINDICE GENERALINDICE GENERAL3CAPITULO I10ASPECTOS GENERALES10NOMBRE DEL PROYECTO10ANTECEDENTES10PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.14JUSTIFICACIN16OBJETIVO GENERAL17OBJETIVOS ESPECFICOS17HIPTESIS17VARIABLES DEPENDIENTES:17VARIABLES INDEPENDIENTES:17BENEFICIARIOS DEL PROYECTO18MATRIZ DE MARCO LGICO18CAPITULO II20ESTUDIO DE MERCADO20ANLISIS DE LA DEMANDA20OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN20TARGET O POBLACIN OBJETIVO20INFORMACIN DE LA QUE SE DISPONE22METODOLOGIA Y TECNICAS DE LA INVESTIGACIN22MODELO DE ENCUESTA24ANLISIS DE RESULTADOS OBTENIDOS27PLAN DE MARKETING40ANLISIS DE LA OFERTA42NO COMPETITIVO43CAPTULO III44ESTUDIO TCNICO44UBICACIN GEOGRFICA44LA UBICACIN DE ESTE LUGAR FUE ESCOGIDA POR LOS SIGUIENTES FACTORES:46DISTRIBUCIN Y DESCRIPCIN DE LOS MATERIALES E INSUMOS47INFRAESTRUCTURA47PROCESO DEL SERVICIO50ESTRUCTURA DE LA RESIDENCIA UNIVERSITARIA52DISTRIBUCIN DE REAS DE LA RESIDENCIA52ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA56DOCUMENTOS TCNICOS57CAPTULO IV66ESTUDIO FINANCIERO66INVERSIN DEL PROYECTO66ACTIVOS FIJOS67FINANCIAMIENTO DEL PROYECTO68INGRESO POR SERVICIOS68GASTOS ADMINISTRATIVOS69EVALUACIN FINANCIERA74VALOR ACTUAL NETO74FLUJO DE CAJA74CAPTULO V76ESTUDIO AMBIENTAL76IMPACTOS AMBIENTALES CAUSADOS POR EL PROYECTO76ETAPA DE FUNCIONAMIENTO76SOLUCIN AL PROBLEMA DE IMPACTO NEGATIVO76CONCLUSIONES DEL UN ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL77

INDICE DE TABLAS

TABLA 121ACEPTACIN POBLACIONAL21TABLA 221POBLACION OBJETIVO21TABLA 336PROCEDENCIA DE LOS ENCUESTADOS POR SEXO36TABLA 437ESTUDIANTES RESIDENTES Y NO RESIDENTES EN GUAYAQUIL37TABLA 537TIPOS DE ALOJAMIENTO37TABLA 638DISPOSICIN A PAGAR POR HABITACIN38TABLA 738RESPONSABLE DE GASTOS DE HOSPEDAJE Y EDUCACIN38TABLA 839ASPECTOS DE VALOR POR LOS ENCUESTADOS39TABLA 939ACEPTACIN PARA LA CREACIN DE LA RESIDENCIA39TABLA 1043OFERENTES43TABLA 1148TAMAO DE RESIDENCIA48TABLA 1256DETALLE DEL PERSONAL56TABLA 1366INVERSION INICIAL66TABLA 1466GASTOS DE CONSTITUCIN66TABLA 1566DISTRIBUCIN DE FINANCIAMIENTO66TABLA 1667ACTIVOS FIJOS67TABLA 1768AMORTIZACIN68TABLA 1868INGRESO POR SERVICIOS68TABLA 1969INGRESOS PROYECTADOS69TABLA 2069GASTOS DE SUELDOS69TABLA 2169PROYECCIONES DE GASTOS DE SUELDOS69TABLA 2270GASTOS DE SERVICIOS BSICOS70TABLA 2370PROYECCIONES DE GASTOS DE SERVICIOS BSICOS70TABLA 2470GASTOS DE PUBLICIDAD70TABLA 2571GASTOS OPERATIVOS71TABLA 2671GASTOS NO OPERATIVOS71TABLA 2771DEPRECIACIN DE ACTIVOS FIJOS71TABLA 2871PROYECCIN DE EGRESOS71TABLA 2972COSTOS TOTALES72TABLA 3073BALANCE INICIAL73TABLA 3173ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS73TABLA 3274FLUJO DE CAJA74TABLA 3375RECUPERACION DEL EFECTIVO75

INDICE DE GRAFICOSGRAFICO 111SEXO27GRFICO 227SEXO AL QUE PERTENECE EL ENCUESTADO27GRFICO 327ESTUDIANTES POR PROVINCIAS O CANTONES27GRFICO 428ESTUDIANTES POR SECTOR28GRFICO 528SECTOR DE RESIDENCIA EN GUAYAQUIL28GRFICO 629DECISIN DE HOSPEDAJE29GRFICO 729COSTO DE ALQUILER DE HABITACIN EN GUAYAQUIL29GRFICO 830TIPOS DE HABITACIN SEGN GUSTOS DEL CLIENTE30GRFICO 930DISPOSICIN A PAGAR POR ALQUILER DE HABITACIN SIMPLE ($300-$350)30GRFICO 1031DISPOSICIN A PAGAR POR ALQUILER DE UNA HABITACIN DOBLE ($250-$300)31GRFICO 1132RESPONSABLES DE CUBRIR LOS GASTO DE HOSPEDAJE32GRFICO 1232NIVEL DE INGRESO QUE CUBRE LOS GASTO DEL HOSPEDAJE32GRFICO 1333FUENTE DE INGRESO DE LA PERSONA QUE CUBRE LOS GASTO DE HOSPEDAJE33GRFICO 1434CLASES DE SERVICIOS NECESARIOS PARA EL ESTUDIANTE34GRFICO 1534ASPECTOS A CONSIDERAR AL MOMENTO DE ELEGIR ALOJAMIENTO34GRFICO 1635TIEMPO DE ALQUILER DE UNA HABITACIN35GRFICO 1736ACEPTACIN DE LA RESIDENCIA UNIVERSITARIA36GRFICO 1844DIRECCIN DE LA RESIDENCIA44GRFICO 1945TERRENO PARA LA RESIDENCIA45GRFICO 2045MAPA VIAL DE LA UBICACIN DE LA RESIDENCIA45GRAFICO 2146FOTO DEL TERRENO46GRFICO 2248FACHADA48GRFICO 2349PLANTA BAJA49GRFICO 2449PLANTA TIPO 2 - 449GRFICO 2550PLANTA LTIMA50GRFICO 2657ORGANIGRAMA57

INDICE DE ANEXOSANEXO 1. ANLISIS DE INVOLUCRADOS83ANEXO 2. RBOL DE PROBLEMAS84ANEXO 3. RBOL DE OBJETIVOS85

CAPITULO IASPECTOS GENERALESNOMBRE DEL PROYECTOPROYECTO DE CREACIN DE UNA RESIDENCIA UNIVERSITARIA PARA ESTUDIANTES PROVENIENTES DE OTRAS PROVINCIAS Y CANTONES DIFERENTES A GUAYAQUIL.ANTECEDENTESLA RESIDENCIALa residencia estudiantil tiene sus orgenes en 1910 en Espaa donde se propona complementar la enseanza universitaria mediante la creacin de un ambiente intelectual y de convivencia adecuado para los estudiantes, fue adems foro de debate y difusin de la vida intelectual de Europa entreguerras, presentada directamente por sus protagonistas. Entre las personalidades que acudieron a sus salones figuran Albert Einstein, Paul Valry, Marie Curie, Igor Stravinsky, John M. Keynes, Alexander Calder, Walter Gropius, Henri Bergson y Le Corbusier, entre muchos otros. A menudo, estas personalidades fueron invitadas por dos asociaciones privadas que colaboraron activamente con la Residencia y unieron su labor a un amplio sector de la sociedad civil: la Sociedad de Cursos y Conferencias, y el Comit Hispano-Ingls. (Residencia, 2013)

RESIDENCIAS EN EL ECUADOR

La Residencia Universitaria Ilinizas es la primera residencia universitaria de Quito, y tambin en todo el Ecuador. Se puso en marcha en el ao 1957. El doctor Juan Larrea Holgun y el sacerdote Jos Giner Puche como labor del Opus Dei, instalaron la Residencia en dos locales alquilados, ubicados en la calle Baquerizo Moreno No. 446.En 1959 una generosa persona don un extenso terreno en la calle Toledo 656 y Lrida, en el cual el famoso arquitecto Luis Borobio hizo el diseo de la nueva casa donde hasta el da de hoy funciona la Residencia. Vase Grfico 1El terreno donado era grande, ya que caba en ella una cancha de ftbol y una de volley detrs de la casa, aunque por entonces resultaba un poco alejado del rea urbana de la Ciudad. (Illinizas, 2013)GRAFICO 1

La primera residencia universitaria ecuatoriana fue creada por la Universidad Central del Ecuador, en el ao de 1967, edificada en la ciudad de Quito cerca de las instalaciones de la universidad. La residencia funcionaba normalmente ayudando a aquellos jvenes estudiantes que vivan fuera de la ciudad.

Esta residencia de la Universidad Central del Ecuador cesa su funcionamiento en el ao de 1972 fecha en la cual el Ecuador sufri uno de los ms fuertes terremotos registrados en su historia. Debido a este desastre natural el edificio donde funcionaba la residencia fue gravemente afectada, por lo cual, sus instalaciones dejaron de ser utilizadas. Por falta de presupuesto y por motivo de intereses sociales no se restaur como residencia sino como centro mdico.

La segunda residencia creada en el Ecuador, fue en el ao 1970 por el Movimiento Juvenil Ecuatoriano, institucin de servicio social sin fines de lucro debidamente constituida segn las leyes de la Repblica del Ecuador, dirigida por la seora Mercedes de Begu, conocida actualmente por los residentes como Mama Meche.

Esta idea surgi en 1963, cuando la Seora Begu desde el balcn de su vivienda ubicada en las calles Luque y Chimborazo, observaba como un grupo de jvenes estudiantes se desperdiciaban tirando piedras, rompiendo vidrios y destruyendo todo a su paso, y es en ese momento en que la Seora se propone como objetivo ayudar a los jvenes formndolos como persona con una inclinacin cristiana para que entreguen su amor a Dios mediante el esfuerzo y amor hacia sus hermanos. Solicit la colaboracin de rectores de varias instituciones educativas de la ciudad, que consistan en el envo de lderes destacados por su inteligencia con el fin de ofrecerles una beca de alimentacin y formacin. Empez con alumnos de sexto curso de tres colegios fiscales, en el quinto piso del edificio Tosi de la calle Aguirre.

En 1966 con la ayuda de residentes de varias provincias del pas, esta agrupacin tomo el nombre de Movimiento Juvenil Ecuatoriano, donde los ideales de la Seora Mercedes y del grupo quedaron plasmados en los estatutos: Formar al joven como persona, que entregue su amor a Dios, a travs del amor a los hombres y se esfuerce con sus hermanos, en hacer del mundo una casa para el hombre.

En 1972 intempestivamente les pidieron las instalaciones donde residan, debido a las dificultades de conseguir un lugar apropiado y acorde a las necesidades del grupo estuvieron tres meses viviendo en las calles y sufriendo uno de los peores inviernos que se dio en ese entonces. El sacerdote Jos Cano les ofreci un espacio en la casa parroquial de Mapasingue hasta el da en que consiguieron el terreno propio para levantar la residencia oficial ubicada en la pre cooperativa 31 de Agosto de la Prosperina oeste, a un kilmetro del campus de la politcnica. Esta residencia universitaria es un lugar de estudio y meditacin, una casa para el estudiante, un centro de fraternidad estudiantil, en definitiva una residencia singular. No es un lugar de diversin, ni un lugar de discordia ni mucho menos una residencia como las dems. Su lema es En el Movimiento Juvenil Ecuatoriano practicamos la amistad, la sinceridad y la solidaridad todo esto aspirando a una autentica formacin cristiana.

A lo largo de toda la historia ecuatoriana las siguientes universidades han construido una residencia universitaria:

La Universidad Central de Quito. La Universidad Tcnica de Esmeraldas (facultad agropecuaria). La Universidad Tcnica Estatal de Quevedo, (profesores) La Universidad San Francisco de Quito. La Escuela Politcnica del Ejercito (ESPE) situada en Sangolqu. La Universidad Politcnica Salesiana en Cuenca. La Universidad de Especialidades Espritu Santo Ubicada en Guayaquil.

Residencia de la UESS: Las Residencias Universitarias de la UESS se crearon en el 2008 debido a la creciente necesidad de los estudiantes provenientes de otras provincias del pas de no tener dnde hospedarse mientras cursan sus estudios acadmicos. Actualmente laUniversidad de Especialidades Espritu Santo(UEES) tiene 5 000 estudiantes. Un 30% proviene, en su mayora de El Oro, Manab, Santo Domingo y Pichincha. La UEES tiene en su campus ubicado en la va Puntilla-Samborondn, una residencia universitaria. El costo mensual va de USD 250 a 380, lo cual brinda la posibilidad de estar junto a la universidad y tener equipos de computacin, servicios bsicos, Internet, comedor, cocina, y rea recreativa

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.La creciente necesidad de una educacin universitaria para alcanzar el xito profesional, es uno de los principales motivos para la movilizacin de los jvenes estudiantes desde las diferentes provincias del pas hacia Guayaquil. Anualmente miles de jvenes en especial bachilleres se movilizan hacia el Puerto Principal en busca de las mejores universidades para alcanzar sus metas estudiantiles y de esta manera incrementar sus oportunidades laborales.

En la ciudad de Guayaquil existe un nmero significativo de universidades destinadas a cubrir la demanda de estudios superiores tanto de jvenes guayaquileos como de aquellos provenientes de otras ciudades. Se estima que un porcentaje considerable de estos estudiantes universitarios proceden de provincias aledaas a la del Guayas, muchos de los cuales, al no tener familia en la ciudad, buscan un lugar de Residencia para hospedarse temporalmente durante el tiempo que duren sus estudios.

Esta gran afluencia de jvenes estudiantes en la ciudad de Guayaquil incrementa la demanda de lugares disponibles para hospedarse, superando as la oferta disponible de acuerdo a las necesidades requerida por los estudiantes inmersos en este segmento de mercado. Consecuentemente, los estudiantes se ven obligados a alquilar lugares inadecuados y poco confortables que pueden obstaculizar su vida estudiantil debido a problemas de movilizacin o dificultades para hallar los servicios necesarios que se acoplen a sus horarios de estudios, sin mencionar los altos costos en los cuales tienen que incurrir para alquilar una vivienda en zonas seguras.

Entre los estudiantes de las diversas universidades que se ven afectados por esta problemtica, aquellos de la Universidad de Guayaquil son los que se enfrentan con una dificultad mayor. Catalogada en diversas ocasiones como la universidad ms grande del pas en trminos estudiantiles.

La Universidad de Guayaquil ofrece a sus estudiantes una amplia gama de carreras, otorgando ttulos tanto de ingeniera como licenciaturas en diversas reas de aplicacin.

La calidad de enseanza como parte de la trayectoria de la Universidad de Guayaquil ha logrado inducir a la juventud estudiantil con miras al desarrollo de la sociedad ao tras ao a encaminarse hacia esta universidad cuyas instalaciones estn ubicadas entre la Av. Kennedy y Av. Delta (Campus principal), la cual tiene un total de 70582 estudiantes que ingresaron en el primer trmino del 2013, de los cuales el 11% proviene de otras ciudades distintas a Guayaquil; y da cabida en la actualidad a 8003 estudiantes que proceden de otras provincias y cantones, segn datos obtenidos del Departamento de Computo de la Universidad de Guayaquil. (Cmputo, 2013)

De acuerdo a los datos presentados anteriormente se determina que la poblacin del proyecto es de 8003 estudiantes.

Las prioridades de los estudiantes al momento de elegir un lugar, se basan en la proximidad a la universidad, la seguridad que les brinde y los servicios apropiados a un precio accesible a sus presupuestos. La tarea de encontrar el lugar adecuado se ha dificultado en los ltimos aos, debido a la crisis econmica actual y al creciente nmero de estudiantes que motivados por la gratuidad de la educacin superior han decidido dejar sus hogares temporalmente para buscar mejores oportunidades mediante el estudio.

De las necesidades especficas de este gran grupo de estudiantes surge el Proyecto para la Creacin de una Residencia para los estudiantes de la Universidad de Guayaquil de Provincias Aledaas a la del Guayas; en el cual se estudiar la viabilidad mediante diversos anlisis de la demanda y del entorno con el fin de determinar la factibilidad del proyecto enfocado a disminuir la gran demanda de complejos habitacionales ajustados a la necesidades de los estudiantes durante su vida universitaria .

JUSTIFICACINDebido a la gran afluencia de estudiantes que residen en las afueras de la cuidad, ya sean de otros cantones o de otras provincias del Ecuador que vienen por motivo de estudios Universitarios en bsqueda de mejores Niveles Acadmicos, nos hemos visto en la necesidad de crear un proyecto de Residencia Universitaria, que abarque ese porcentaje de estudiantes que no cuentan con un lugar para residir en los alrededores de la Universidad de Guayaquil.

La presente propuesta est enfocada en las directrices planteadas por el Plan Nacional del Buen Vivir, el cual hace referencia en su objetivo nmero 6, que se debe garantizar el trabajo estable, justo y digno, en su diversidad de formas. (Desarrollo, 2009)

Muchos de las y los jvenes estudiantes optan por hospedarse en la ciudad de Guayaquil, ya que se sienten atrados por las posibles oportunidades de trabajo; mientras que otros deciden quedarse y se ven apresados por el sub empleo y el desempleo, es necesario reconocerlo, por lo cual el gobierno ecuatoriano ha emprendido decididamente un plan para el buen vivir, sealando que la dignificacin del trabajo est garantizado en la Constitucin actual.

La mayor parte de bachilleres que vienen a Guayaquil a realizar sus estudios universitarios se ven obligados a buscar un lugar donde vivir mientras realizan sus estudios, y las opciones que ofrece la ciudad son: pensionados, casas de familiares o alquiler de departamentos con arriendos altos que muchas veces se encuentran lejos de sus posibilidades econmicas, adems que pocas de estas opciones, cubre con la mayor cantidad de necesidades que un universitario exige como lo son: seguridad, ambiente cmodo, servicio internet, alimentacin nutritiva, entre otras. Este proyecto ayudar al desarrollo del sector, ya que con la creacin de este tipo de establecimientos se mueven muchas fuentes de trabajo, como es su planificacin, adecuacin y funcionamiento, en si podremos generar al mismo tiempo ingresos y ayudar a que los estudiantes universitarios que llegan de provincias se forjen y se desarrollen tanto humana como profesionalmente.

OBJETIVO GENERAL

Mejorar el nivel de la calidad de vida estudiantil de los y las jvenes del interior u otras provincias del pas que estudian en la Universidad de Guayaquil.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Disear un modelo o prototipo de Residencia Universitaria. Realizar un estudio integral de los servicios a ofrecer en la residencia universitaria. Desarrollar un estudio de mercado y factibilidad financiera que permita sustentar el proyecto. Elaborar un informe tcnico que demuestre la viabilidad y factibilidad del proyecto.

HIPTESIS

Si se construye e implementa un plan de Residencia Estudiantil para los y las estudiantes de la Universidad de Guayaquil, entonces se mejorara la calidad de vida y rendimiento acadmico de cada uno de los estudiantes de manera ms significativa aportando al desarrollo de la Universidad.

VARIABLES DEPENDIENTES: Mejoramiento de la calidad de vida de las y los estudiantes.

VARIABLES INDEPENDIENTES: Construccin de la Residencia.

BENEFICIARIOS DEL PROYECTO BENEFICIARIOS DIRECTOS: Ejecutores. Padres de Familia. Estudiantes.

BENEFICIARIOS INDIRECTOS: La Universidad de Guayaquil. Las Autoridades. Los Profesores.

MATRIZ DE MARCO LGICOResumen NarrativoIndicadoresVerificadoresSupuestos

FINDesarrollar un mejoramiento en la calidad de vida del estudianteRealizacin de encuestas a los y las estudiantes que se encuentran hospedados en la residencia universitariaInforme que cuente con el anlisis e interpretacin de los resultados obtenidos de las encuestasEl Plan Nacional del Buen Vivir sigue en constante articulacin con relacin a los objetivos de carcter sectorial.

PROPSITOSatisfacer la demanda de estudiantes de diferentes provincias para hospedarse en las cercanas de la Universidad de Guayaquil

El diseo de la Residencia Universitaria que acoja a los y las estudiantes que no son de Guayaquil.Planos arquitectnicos y maqueta de la Distribucin de las Habitaciones de la Residencia.Reformas a la ley de inquilinato que anuncia cambios para el registro de arrendamientos.

COMPONENTE 1Reducir la movilizacin de estudiantes provenientes de diferentes lugares del pas a la ciudad de Guayaquil.

Brindando el Servicio de Hospedaje a estudiantes forneos en la Ciudad de GuayaquilNmina de Estudiantes registrados en la ResidenciaCreacin de facultades anexas de la Universidad de Guayaquil en cantones y provincias

COMPONENTE 2Brindar a los y las estudiantes un lugar acogedor para hospedarse en su llegada a Guayaquil

Entrevistando a los estudiantes sobre la calidad del servicio ofrecidoDocumento en el que conste las sugerencias recogidas de la entrevistaCreacin de polticas de precio fijadas por el sector de alojamiento

ACTIVIDAD 1Dar facilidades econmicas a los y las estudiantes para que sigan una carrera universitaria en la Universidad de Guayaquil.

Imponiendo precios accesibles de alquiler de una habitacin en la residencia.Planilla de pago de los estudiantes de la Residencia.Incremento de requisitos por parte del IECE para el otorgamiento de crditos educativos

ACTIVIDAD 2Crear Oportunidades laborales

Mejorando el entorno en el que se desenvuelve los estudiantes durante su vida acadmicaDiseo de sala de estudios adecuada a las exigencias acadmicas de los y las estudiantesImposicin de fuertes polticas laborales establecidas en el cdigo de trabajo

ACTIVIDAD 3Suplir la necesidad de estudiantes que no cuentan con familiares en Guayaquil.

Proporcionando un servicio de hospedaje con todas las comodidades hogareas.Lista detallada de los servicios ofrecidos a los estudiantesCreacin de reformas discriminatorias a la ley del inmigrante.

ACTIVIDAD 4Ofertar precios accesibles en alquiler de habitaciones para estudiantes.

Realizacin de un presupuesto de costos de los servicios ofrecidos.Presentacin de los estados financieros.Cambios repentinos de polticas econmicas con relacin al costo de insumos y gastos de servicios bsicos.

CAPITULO IIESTUDIO DE MERCADO

ANLISIS DE LA DEMANDA

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

OBJETIVO GENERAL

Definir a los clientes potenciales de acuerdo a sus gustos y preferencias en cuanto a cada variable definida en el diseo de la encuesta.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Identificar el mercado potencial de nuestro servicio. Conocer la aceptacin del servicio. Determinar los competidores principales. Estudiar el nivel de dificultad del proceso de arrendamiento. Establecer prioridades de los factores que influyen en la decisin de arrendar la vivienda. Determinar el precio del servicio. Evaluar la viabilidad del proyecto.

TARGET O POBLACIN OBJETIVO

Estudiantes procedentes de otros lugares distintos a la ciudad de Guayaquil que siguen una carrera profesional en la Universidad de Guayaquil.

TABLA 1ACEPTACIN POBLACIONALMercado Objetivo8003

% Aceptacin en el Mercado85%

Clientes Potenciales6803

Elaborado por los AutoresSegn datos obtenidos de las encuestas tenemos un nivel de aceptacin del 85% para la creacin de la Residencia Universitaria.

TABLA 2POBLACION OBJETIVOTOTAL DEESTUDIANTESTOTAL DE ESTUDIANTESDE OTRAS PROVINCIAS%POBLACIN OBJETIVO

70582800311%

FUENTE: Centro de Cmputo Universidad de Guayaquil.

La tabla nos muestra que en la Universidad de Guayaquil existen 70582 estudiantes legalmente matriculados, de los cuales el 11% equivalente a 8003 estudiantes son de otras ciudades diferentes a Guayaquil.

SEGMENTACIN DEL MERCADO

El presente proyecto est enfocado a brindar el servicio de hospedaje a las y los estudiantes que no cuentan con un lugar donde residir en la ciudad de Guayaquil mientras duren sus estudios acadmicos en la Universidad de Guayaquil.

SEXO:Hombre y Mujer

EDAD:17 aos en Adelante

INFORMACIN DE LA QUE SE DISPONE PRIMARIA:

Una fuente primaria utilizada en la investigacin, es la realizacin de encuestas a los clientes potenciales considerados, en la cual se involucra a las y los estudiantes para de esta manera conocer las caractersticas socio-econmicas del entorno, as como del acercamiento a personas que posean cierta experiencia en la oferta de hospedaje para poder brindar un servicio adecuado.

SECUNDARIA:

La informacin ha sido obtenida mediante fuentes secundarias como la de pginas web del INEC, y de la Base de datos del departamento de Planificacin Estudiantil, que emite el centro de cmputo, de donde se obtienen los datos ms relevantes de los estudiantes que ingresan a la Universidad de Guayaquil.

METODOLOGIA Y TECNICAS DE LA INVESTIGACIN

Muestreo Encuesta

SELECCIN DE LA MUESTRA

Para el clculo del tamao muestral se utiliz la siguiente frmula de poblacin que considera una distribucin normal con un nivel de confianza de 95% para obtener una muestra a partir de la poblacin total.

Donde:

n =Tamao de la muestra.

N =Tamao de la poblacin.

p =Proporcin estimada de xitos.

q =o (1p) Proporcin estimada de Fracasos.

e2 = Cuadrado de aceptabilidad mxima de error entre la proporcin real y la proporcin de la muestra.

z =Nivel de confianza 95% (1.96).

Los valores a utilizar fueron:

e= 5%

z= 1,96

p= 0,5

q= 0,5

N= 8003 Estudiantes de Provincias

Reemplazando la frmula especificada, se obtiene:

n= 367 encuestas a realizar

Aplicando la frmula se obtiene un tamao muestral de 367 estudiantes que provienen de otros lugares distintos a Guayaquil a los cuales se les deber realizar las encuestas.

MODELO DE ENCUESTAEste cuestionario forma parte de un estudio de mercado elaborado por un grupo de estudiantes de la Universidad de Guayaquil. El propsito es identificar las necesidades, gustos y preferencias de las y los estudiantes universitarios que no viven en la ciudad de Guayaquil y su opinin acerca de la creacin de una Residencia para estudiantes Universitarios.

El llenado de la encuesta le tomar slo de 1 a 3 minutos.

SEXO: HM1. De dnde proviene Usted? Provincia: _________ Ciudad: _________2. En qu sector de la ciudad de Guayaquil vive?Norte Centro Sur No vive en Guayaquil

Si No vive en Guayaquil, saltar a la pregunta nmero cuatro.

3. El lugar donde reside actualmente en Guayaquil es:

Con familiaresDepartamentoPensionadoCuarto AlquiladoOtros

4. Quin decide el lugar donde Usted se va a Hospedar?

Usted PadresOtros

5. En caso de alquilar un habitacin en Guayaquil, Cunto paga Usted de Alquiler?

6. Qu tipo de habitacin le gustara alquilar? Escoja slo una de las siguientes opciones:

Individual Doble

7. Estara dispuesto a pagar entre $300 - $350 mensual por alquilar una habitacin individual (con bao individual, cama, clset y mesa de estudio) en una Residencia Universitaria?

S No

8. Estara dispuesto a pagar entre $250 - $300 por una habitacin doble con (bao propio, 2 camas, 2 closet y 2 mesas de estudio)?

S No

9. Quin es el responsable de cubrir los gastos de hospedaje y educacin en su hogar?

PadreMadrePadre y MadreHermano(a)Abuelo(a)To(a)EstudianteCnyugeOtro

10. Cul es el Nivel de Ingreso de la persona que cubre los gastos de hospedaje y educacin en su hogar?

Menor a $318Entre $318 y $700Mayor a $700

11. Cules son las fuentes de Ingreso de la persona que cubre los gastos de hospedaje?

Negocio PropioEjercicio ProfesionalRelacin de DependenciaOtros12. Qu clase de servicios considera necesarios para su comodidad y confort en un ambiente personal y educativo?

SERVICIOS

RESTAURANTE

GUARDIANA

LIMPIEZA A LA HABITACIN

LAVANDERA

SALA DE ESTUDIO

SEAL DE WIFI

SALA DE ENTRETENIMIENTO

13. Qu aspectos considera al momento de elegir alojamiento? Escoja los 3 de mayor importancia

Precio SeguridadTamaoComodidad Calidad del ServicioCercana a UniversidadOtros

14. Por cunto tiempo alquilara una habitacin en la Residencia Universitaria?

Por SemestrePor Temporada de EstudioPor AoOtros

15. Cree Ud. Que sea necesario la creacin de una Residencia Universitaria?

SNo

MUCHAS GRACIAS POR SU TIEMPO

ANLISIS DE RESULTADOS OBTENIDOSLuego de haber realizado las encuestas, los resultados obtenidos se detallan a continuacin por cada pregunta formulada a los estudiantes de la Universidad de Guayaquil:

SEXOGRFICO 2SEXO AL QUE PERTENECE EL ENCUESTADO

ELABORADO POR: Los Autores.

Esta pregunta tiene como objetivo determinar el sexo al que pertenece el encuestado. De los 367 encuestados, existe un 77% de estudiantes pertenecientes al sexo femenino y un 23% pertenecientes al sexo masculino.

1. De dnde proviene Usted?

GRFICO 3ESTUDIANTES POR PROVINCIAS O CANTONES

ELABORADO POR: Los Autores.El objetivo de esta pregunta es determinar de qu provincia proviene el estudiante encuestado.Como se observa en el grfico las provincias de donde llegan la mayor parte de estudiantes universitarios a la Universidad de Guayaquil es de Manta, Vinces, Santo Domingo, Daule, Santa Elena, Machala, y Quevedo.2. En qu sector de la ciudad de Guayaquil vive?

GRFICO 4ESTUDIANTES POR SECTOR

ELABORADO POR: Los Autores.El objetivo de esta pregunta es determinar en qu sector de la ciudad vive el encuestado.Como se puede observar en el Grafico, muchos de los Estudiantes Universitarios provienen en mayor cantidad del norte de la ciudad con un total de 212 estudiantes, seguido de los que no viven en Guayaquil, y por ltimo los que habitan en el sur de la ciudad. 3. El lugar donde reside actualmente en Guayaquil es?GRFICO 5SECTOR DE RESIDENCIA EN GUAYAQUIL

ELABORADO POR: Los Autores.Esta pregunta tiene como objetivo conocer donde se hospedan los estudiantes Universitarios en sus tiempo de estudios acadmicos.Como se puede observar en el grafico, del total de los estudiantes encuestados, solo 257 estudiantes equivalente al 70% se hospedan en cuartos alquilados, seguidos de los que habitan con familiares con un 15%, departamentos 9%, pensionados 4%, entre otros 2%.

4. Quin decide el lugar donde usted se va a hospedar?

GRFICO 6DECISIN DE HOSPEDAJE


El objetivo de esta pregunta es determinar quin decide el lugar donde se hospedaran los estudiantes Universitarios encuestados.Del total de los encuestados el 75% de estudiantes manifestaron que sus padres son quienes toman la decisin de escoger el lugar donde hospedarse. 5. En el caso de alquilar una habitacin, Cunto paga Usted de alquiler?

GRFICO 7COSTO DE ALQUILER DE HABITACIN EN GUAYAQUIL

ELABORADO POR: Los Autores.El objetivo de esta pregunta es conocer el monto que estn dispuestos a pagar por el alquiler y servicios de la habitacin.Del total de los encuestados, el 65% de los estudiantes pagan entre $200 y $300 por una habitacin.

6. Qu tipo de habitacin le gustara alquilar?

GRFICO 8TIPOS DE HABITACIN SEGN GUSTOS DEL CLIENTE

ELABORADO POR: Los Autores

El objetivo de esta pregunta es conocer qu tipo de habitacin prefieren los estudiantes dentro de la Residencia Universitaria.Del total de los encuestados el 58% de los estudiantes representan la proporcin que desearan tener servicio de habitacin Doble y 42% de los encuestados prefieren habitacin individual.7. Estara dispuesto a pagar entre $300-$350 mensuales por alquilar una habitacin individual (con bao individual, cama, closet, y mesa de estudio) en una Residencia Universitaria?

GRFICO 9DISPOSICIN A PAGAR POR ALQUILERDE HABITACIN SIMPLE ($300-$350)

ELABORADO POR: Los Autores.El objetivo de esta pregunta es conocer el monto que estn dispuestos a asumir por el pago mensual de alquiler y servicios de una habitacin individual en la que incluye (bao individual, cama, closet, y mesa de estudio).Del total de los encuestados el 78% de los estudiantes estn dispuestos a pagar entre $300 y $350 y el 22% no est dispuesto a pagar esa cantidad de dinero por una habitacin individual en la Residencia Universitaria.8. Estara a pagar entre $250-$300 por una habitacin doble con (bao propio, 2 camas, 2 closet y 2 mesas de estudio)?GRFICO 10DISPOSICIN A PAGAR POR ALQUILER DE UNA HABITACIN DOBLE ($250-$300)

ELABORADO POR: Los Autores.El objetivo de esta pregunta es conocer el monto que estn dispuestos a pagar por el alquiler y servicios de una habitacin doble en la que incluye (bao propio, 2 camas, 2 closet, y 2 mesa de estudio).Del total de los encuestados el 56% de los estudiantes estn dispuestos a pagar entre $250 y $300 y el 44% restante no est dispuesto a pagar esa cantidad de dinero por una habitacin doble en la Residencia Universitaria.

9. Quin es el responsable de cubrir los gastos de hospedaje y educacin en su hogar?GRFICO 11RESPONSABLES DE CUBRIR LOS GASTO DE HOSPEDAJE


El objetivo de esta pregunta es determinar quin o quienes cubren los gastos de hospedaje y educacin del hogar al que pertenecen los estudiantes encuestados a fin de conocer la situacin econmica en la que viven.Del total de los encuestados el 58% de estudiantes manifestaron que el padre y la madre cubren los gastos del hogar, seguido del 19% que afirm que el padre es quien asume esta responsabilidad.10. Nivel de ingreso de la persona quien cubre los gasto de hospedaje y educacin en su hogar?GRFICO 12NIVEL DE INGRESO QUE CUBRE LOS GASTO DEL HOSPEDAJE

ELABORADO POR: Los Autores.En esta pregunta el objetivo es conocer el nivel de ingresos de quienes sustentan los gastos de hospedaje y educacin en los hogares a los que pertenecen los estudiantes encuestados.Del total de los encuestados el 68% de los estudiantes manifestaron que en los hogares el nivel de ingreso es mayor a $700, lo cual nos da una buena seal del poder adquisitivo para acceder al servicio que se pretende ofrecer.11. Cules son las fuentes de ingreso de la persona que cubre los gastos de hospedaje?GRFICO 13FUENTE DE INGRESO DE LA PERSONA QUE CUBRE LOS GASTO DE HOSPEDAJE

ELABORADO POR: Los Autores.El objetivo de esta pregunta es conocer el origen de los ingresos de las personas que cubren los gastos de los estudiantes encuestados, a fin de ver que tan slida es la posicin econmica de cada uno.Del total de los encuestados el 63% de los estudiantes manifestaron que en sus hogares la clase de trabajo que sustenta los gastos diarios es por Negocio Propio, seguido del Ejercicio Profesional con un 17% y Relacin de Dependencia con un 14%.

12. Qu clase de servicios considera necesarios para su comodidad y confort en un ambiente personal y educativo?

GRFICO 14CLASES DE SERVICIOS NECESARIOS PARA EL ESTUDIANTE

ELABORADO POR: Los Autores.El objetivo de esta pregunta es conocer los aspectos ms relevantes que consideran los estudiantes necesarios para tener la comodidad y el confort en el ambiente de la residencia.Entre los servicios ms relevantes para los estudiantes, la seal de WIFI en toda la residencia tiene mayor preferencia, seguido de la Sala de estudio, Limpieza de las habitaciones, lavandera, restaurante, sala de entretenimiento y guardiana como se puede observar en el grfico anterior. 13. Qu aspectos considera al momento de elegir alojamiento?

GRFICO 15ASPECTOS A CONSIDERAR AL MOMENTO DE ELEGIR ALOJAMIENTO

ELABORADO POR: Los Autores.En esta pregunta el objetivo es conocer los aspectos que los estudiantes valoran al momento de escoger el lugar donde van a vivir durante su etapa de estada en Guayaquil.Se puede observar que el 34% de los encuestados valora la Cercana a la Universidad como un factor relevante para escoger el tipo de alojamiento, mientras que el 25% de los estudiantes lo determina por el Precio, y el 20% considera la Comodidad como otro factor relevante.14. cunto tiempo alquilara una habitacin en la Residencia Universitaria?

GRFICO 16TIEMPO DE ALQUILER DE UNA HABITACIN

ELABORADO POR: Los Autores.El objetivo de esta pregunta es saber por cuanto tiempo los estudiantes estaran dispuesto a alquilar una habitacin en la Residencia Universitaria. Del total de los encuestados el 81% prefiere hospedarse por un ao, seguido de un 18% que prefiere hospedarse por semestre, mientras que un 4% prefiere por Temporada de estudio y otros con un 3% como se puede observar en el grfico.

15. Cree Usted que sea necesario la creacin de una Residencia Universitaria?

GRFICO 17ACEPTACIN DE LA RESIDENCIA UNIVERSITARIA

ELABORADO POR: Los Autores.El objetivo de esta pregunta es determinar la importancia de la creacin de la Residencia Universitaria.El 85% de los encuestados consideran de gran importancia la creacin de un espacio adecuado para el alojamiento de los estudiantes provenientes de otras provincias, mientras que solo el 15% no est de acuerdo con la creacin de la residencia universitaria.

TABULACIN DE LA ENCUESTATABLA 3PROCEDENCIA DE LOS ENCUESTADOS POR SEXOPROCEDENCIAHOMBRESMUJERES

MILAGRO11

TRIUNFO312

DAULE722

YAGUACHI-1

VINCES825

QUEVEDO517

SAMBORONDN312

DURN312

LA CONCORDIA517

SANTA ELENA722

SANTO DOMINGO928

QUITO515

SAN MIGUEL25

BALZAR517

MANTA825

MACHALA722

ESMERALDAS38

CUENCA25

PEDRO CARBO414

TOTAL87280

ELABORADO POR: Los Autores.Los datos nos demuestran que del 24% de hombres encuestados, el 2.45% proviene de Santo domingo, el 2.18 % de Vinces y Manta, el 1.91% de Daule, Santa Elena y Machala; mientras que del total de mujeres encuestadas el 7.63% proviene de Santo domingo, el 6.81% de Vinces y Manta, el 5.99% de Daule, Santa Elena y Machala, y en menor cantidad de Quevedo, la Concordia, Quito, Balzar, Pedro Carbo, El Triunfo, Samborondn, Durn, Esmeralda, San Miguel, Cuenca, y Milagro.TABLA 4ESTUDIANTES RESIDENTES Y NO RESIDENTES EN GUAYAQUIL

ELABORADO POR: Los Autores.La tabla anterior nos muestra que el 58% de estudiantes que viven en Guayaquil durante su periodo de estudios son del norte de la ciudad, mientras que el 28% optan por viajar a sus lugares de residencia debido a la cercana de la ciudad.TABLA 5TIPOS DE ALOJAMIENTOSEXOTIPO DE ALOJAMIENTO EN GUAYAQUIL

CASA DE FAMILIARESPENSIONADODEPARTAMENTOALQUILER DE CUARTOOTROS

HOMBRES1338592

MUJERES4212251985


En la tabla se demuestra que el 3.54% de los hombres encuestados se hospeda en casa de familiares en su llegada a Guayaquil, mientras que el 0.82% vive en Pensionados, el 2.18% en Departamentos y el 16% alquila un cuarto; de la misma manera el 11.44% de las mujeres encuestadas se hospeda en casa de familiares, el 3.27% en Pensionados, el 6.81% en departamentos y el 54% alquila una habitacin.

TABLA 6DISPOSICIN A PAGAR POR HABITACINDISPOSICIN A PAGARSINOTOTAL

HABITACIN INDIVIDUAL$250 - $30080287367

HABITACIN DOBLE$150 - $170207160367


En la presente tabla podemos observar que de un total de 367 encuestados apenas el 22% de los interesados estn dispuestos a pagar entre $250 - $300 por una habitacin individual, mientras que el 56% de los interesados en alquilar una habitacin doble acepta pagar entre $150 - $170.TABLA 7RESPONSABLE DE GASTOS DE HOSPEDAJE Y EDUCACINRESPONSABLEPROPORCIN

PADRE Y MADRE21558,58%

PADRE 7019,07%

MADRE4512,26%

ESTUDIANTE195,18%

CNYUGE113,00%

TIO(A)30,82%

ABUELO(A)20,54%

HERMANO(A)10,27%

OTRO10,27%

TOTAL367100%


La presente tabla muestra como resultado que los gastos de hospedaje y educacin de los estudiantes que cursan una carrera profesional en la Universidad de Guayaquil son cubiertos por sus padres, con un 59% de participacin, quedando as demostrada la dependencia existente de parte de los estudiantes hacia sus padres, ya que apenas el 5% de ellos cubre sus propios gastos.

TABLA 8ASPECTOS DE VALOR POR LOS ENCUESTADOSSEXOASPECTOS DE VALOR

PRECIOCOMODIDADSEGURIDADCALIDAD DEL SERVICIOTAMAOCERCANA A LA UNIVERSIDADOTROS

HOMBRES21173103292

MUJERES715683412965


De acuerdo a los datos obtenidos, el 5.72% de los hombres y el 19.35% de las mujeres encuestadas, consideran como aspecto importante para hospedarse, el Precio, la comodidad, seguridad, calidad del servicio, tamao y cercana a la Universidad, destacndose de estos la Cercana a la Universidad con un 34%.

TABLA 9ACEPTACIN PARA LA CREACIN DE LA RESIDENCIASEXOACEPTACIN PARA LA CREACIN DE LA RESIDENCIA

SINO

HOMBRES7213

MUJERES24042


En la tabla se demuestra que del total de encuestados, el 19.60% de los hombres y el 65.40% de las mujeres est de acuerdo con la creacin de la residencia universitaria.

PLAN DE MARKETING

PRODUCTO: 1. Ubicacin en zona segura, de fcil acceso y cercana a los establecimientos de mayor concurrencia de los estudiantes.2. Infraestructura amplia y moderna.3. Habitaciones cmodas y agradables.4. Oferta de servicios complementarios adecuadamente equipados como: a. Restauranteb. Lavandera c. Sala de estudio con WIFId. Sala de entretenimiento, y e. rea de parqueo5. Administracin enfocada a garantizar satisfaccin del cliente.

PRECIO:

La fijacin de precio de la habitacin en la Residencia Universitaria, combina las variables de valor agregado: seguridad, comodidad, cercana a la universidad y servicios complementarios, sumados a un precio accesible, para posicionar a la residencia como una alternativa de alojamiento de mejor calidad, a un precio ligeramente superior al de las otras alternativas de alojamiento en la ciudad.En el proceso de fijacin del precio, se debe considerar el rango de precios del mercado para servicios similares como:

Alquiler de cuarto, habitacin, departamento, casas residenciales, residencias universitarias.

El precio de alquiler mensual de la habitacin ser de:

1. Habitacin simple: $ 350 mensuales.2. Habitacin doble: $ 300 mensuales. PLAZA:La Residencia estar localizada en una zona segura, accesible y cercana a la Universidad de Guayaquil en la Cdla. Kennedy Norte ubicada en la Av. Francisco de Orellana frente al edificio Empresarial Las Cmaras; la edificacin de la Residencia contar con una superficie de 2160 m para abarcar una infraestructura moderna con capacidad inicial de alojamiento aproximadamente de 60 Estudiantes distribuidos en dos torres una para 30 hombres y otra para 30 mujeres, con acceso a las habitaciones por escaleras o por ascensores.

En la planta baja estarn los servicios de:

1. Restaurante2. Lavandera3. Sala de Estudio4. Sala de Entretenimiento

En los espacios abiertos estar ubicada el rea de parqueo.

PROMOCIN:

Considerando que el proyecto es una propuesta innovadora y de emprendimiento en el mercado local, se har un enfoque en los atributos diferenciadores de la Residencia Universitaria como:

Moderna Infraestructura Habitaciones cmodas y confortables Ambiente Agradable, Seguro y Tranquilo Administracin Formal

Todo esto con el fin de insertar a los y las jvenes en una comunidad estudiantil motivndolos a la superacin personal y acadmica.

Para ello, se emplearn las siguientes herramientas de promocin: Publicidad

Se realizarn publicaciones en los peridicos de mayor circulacin en el Pas, de las habitaciones disponibles para arrendamiento en la Residencia Universitaria, durante los meses de Junio y Enero, en los cuales se da la incorporacin de bachilleres de la Regin Costa y Sierra.

Adems, se realizarn publicaciones a travs de nuestras redes sociales (Facebook, Twitter, Gmail, Youtube)

ANLISIS DE LA OFERTA SERVICIOS RELACIONADOSLos servicios sustitutos son otras alternativas de hospedaje para los estudiantes, entre las cuales se encuentran: Pensionados. Departamentos Casas de Arriendo, y Casas de Familiares

Estas diversas alternativas de hospedaje, por los general ofrecen pocos servicios a precios bajos, que reducen el nivel de calidad de vida de los y las estudiantes, los cuales optan por estas opciones mientras duren sus estudios universitarios. OFERENTESEn lugares aledaos a la Universidad de Guayaquil existen un sinnmero de alternativas de alojamiento para estudiantes universitarios, cuya oferta de servicio difiere significativamente entre una alternativa y otra. Muchas de ellas ofrecen el servicio de alojamiento de manera informal, sin registrar la actividad de hospedaje o de alquiler formalmente, por lo que no figuran como tales para los organismos de control pblico.

TABLA 10OFERENTESRESIDENCIASCOSTOSSERVICIOSDIRECCINTELFONOS

Guayalar$300-$330AlimentacinLimpieza de cuarto.Internet InalmbricoCircunvalacin Sur 119 y calle nica, Urdesa Central2-8862492-884996

Bellavista$280-$300AlimentacinTransporteInternet InalmbricoCdla. Bellavista, mz. 412-201030

Urdesa Norte$150LimpiezaLavanderaAlimentacinUrdesa Norte, av. Cuarta y calle Cuarta

FAE$100-$130AlimentacinInternet InalmbricoSala de EstudioLimpieza de CuartoLa FAE, mz. 38 villa 22-396119 2-397815 096031538

UESS$350-$380Sala de EstudioInternet InalmbricoPiscina y BBQKm 2 va Samborondn2835630

ELABORADO POR: Los Autores.ESTRUCTURA DE MERCADONO COMPETITIVO COMPETENCIA MONOPOLISTALa competencia monopolstica es un tipo de competencia en la que existe una cantidad significativa de productores actuando en el mercado sin que exista un control dominante por parte de ninguno de estos en particular.

En el estudio que se lleva a cabo, considerando el ambiente competitivo en que se desenvolver el proyecto en caso de ser implementado, se determina que se encuentra en una competencia monopolista. La ventaja de este mercado es que permite la entrada a la competencia de microempresarios, lo cual puede servir para hacer crecer el negocio.CAPTULO IIIESTUDIO TCNICOUBICACIN GEOGRFICALa Residencia Universitaria se encontrar ubicada en la provincia del Guayas, en la ciudad de Guayaquil, entre la Av. Dr. Luis Orrantia Cornejo y Dr. Miguel H. Alcivar, Cdla. Kennedy Norte, frente al Edificio Empresarial las Cmaras. Vase grfico 18, 19, 20, y 21.

GRFICO 18DIRECCIN DE LA RESIDENCIA

FUENTE: GOOGLE MAPS

GRFICO 19TERRENO PARA LA RESIDENCIA

FUENTE: GOOGLE MAPS

GRFICO 20MAPA VIAL DE LA UBICACIN DE LA RESIDENCIA

FUENTE: GOOGLE MAPS

GRAFICO 21FOTO DEL TERRENO

FUENTE: OLX GUAYAQUIL

LA UBICACIN DE ESTE LUGAR FUE ESCOGIDA POR LOS SIGUIENTES FACTORES:

Amplio espacio de terreno.- La residencia va a estar ubicada en una de las principales zonas residenciales de la ciudad, (Cdla. Kennedy Norte), la cual cuenta con una superficie de terreno de 1.734,47 m.

Cercana a las Facultades.- La Residencia va a estar ubicada a unos 3,1 Km de distancia con relacin al tramo Av. Francisco de Orellana - Universidad de Guayaquil. Aproximadamente a 7 minutos de distancia.

Seguridad y Vigilancia.- La residencia cuenta con seguridad y vigilancia las 24 horas del da en todas sus instalaciones, adems es importante mencionar que solo existe una alternativa de ingreso para vehculos, lo cual permite tener un control ms seguro de las personas que ingresan a la Residencia Universitaria.

Ubicacin estratgica.- La residencia se encuentra situada en la Cdla. Kennedy Norte, cuya zona se ha considerado como sector estratgico debido a su fcil acceso a travs de la va principal Av. Francisco de Orellana, continuando el recorrido por la Av. Del Periodista, la cual se comunica con las principales vas de acceso a la Universidad de Guayaquil.

DISTRIBUCIN Y DESCRIPCIN DE LOS MATERIALES E INSUMOSLa residencia Universitaria est compuesta por dos torres de 4 pisos cada una, que contienen 22 habitaciones dobles y 16 habitaciones simples, hospedando a 60 estudiantes entre hombres y mujeres. INTERIORES:Planta Baja:Lavandera, Caf-restaurante, rea administrativa, sala de estudios, Sala de entretenimiento, Cuarto de Control.Planta Alta: Habitaciones, baos, camas, veladores, roperos, mesas de estudio, sillas etc. EXTERIORES:Parqueadero, y reas verdes.

INFRAESTRUCTURA Anlisis del tamao de la residencia

La Residencia Universitaria est compuesta por dos torres de 480m cada una, con una capacidad total para 60 estudiantes. Distribuidos de la siguiente manera cmo podemos observar en los grficos 22 - 25:TABLA 11TAMAO DE RESIDENCIATIPOS DE HABITACIONESTORRE 1TORRE 2TOTAL

HABITACIN SIMPLE8816

HABITACIN DOBLE111122

TOTAL191938


3.3.2. Plano de la Residencia

GRFICO 22FACHADA

ELABORADO POR: Arq. Jimmy Aguilar

GRFICO 23PLANTA BAJA


GRFICO 24PLANTA TIPO 2 - 4


GRFICO 25PLANTA LTIMA


PROCESO DEL SERVICIO

El servicio de hospedaje en la Residencia Universitaria ser provisto de la siguiente manera:

1. El cliente se contactar con la administracin de la residencia universitaria por medio de va telefnica o a travs de nuestras redes sociales (Facebook, Twitter, Skype, Gmail) donde registrar sus datos personales.

2. Se especifica el servicio requerido y el tiempo del contrato.

3. Se determina el tipo de habitacin que concede la Residencia Universitaria.4. Se procede a establecer un acuerdo con el cliente donde se asignar la fecha en la que pueda conocer el departamento.5. Si el cliente est satisfecho con el servicio de alquiler de las habitaciones se procede a firmar el contrato. PROCESO DE COMPRA DEL SERVICIO

ADMINISTRADOR

CLIENTE

DISTRIBUCIN DEL SERVICIO

LOGSTICA

DETERMINAR EL TIPO DE CONTRATO QUE SE BRINDAR

ABASTECIMIENTO DE INSUMO PARA LA PREPARACIN DEL DEPARTAMENTO

FIRMA DEL CONTRATO

PRESTACINDEL SERVICIO POR UN TIEMPO DETERMINADO

LLAMADAS TELEFNICAS O REDES SOCIALES


ESTRUCTURA DE LA RESIDENCIA UNIVERSITARIADISTRIBUCIN DE REAS DE LA RESIDENCIA

PLANTA BAJA TORRE A

1. Sala de estudio

2 mesas con sillas para 6 personas.5 muebles para 3 personas.3 stands para libros.1 escritorio con silla.

2. Sala de Juego

3 mesas de Ping pong.1 escritorio con silla.4 sillas de espera.

3. Caf Restaurante

10 mesas con sillas para 4 personas.5 banquitos para bar.2 mesas para 6 personas.1 cocina industrial.2 lavaplatos dobles.1 congelador de 2 puertas.1 caja registradora.1 silla giratoria.2 ascensores.

4. Hall

4.1 Sala de espera

3 sofs para 3 personas.1 mesa de centro.

4.1.1 Recepcin

1 counter con sillas.

PLANTA BAJA TORRE B

5. Baos

5.1 Mujeres

8 inodoros.4 lavamanos.

5.2 Hombres

5 inodoros.3 urinarios.3 lavamanos.

6. lavandera

11 lavadoras.9 secadoras.2 bancos de espera.4 cajones para guardar ropa. 7. rea Administrativa

7.1 Contabilidad

1 escritorio tipo L con 3 sillas.

7.2 Sala de espera

5 sillas de espera.1 mesa para arreglos florales.

7.3 Oficina del administrador

1 escritorio tipo C con 3 sillas.1 armario grande.

7.3.1 Baos

1 inodoro.1 lava manos

7.4 Recepcin

1 counter pequeo.1 escritorio 1 silla

7.4.1 baos

2 inodoros 2 lava manos.

8 .sala de Junta

1 mesa de junta con 12 sillas.

9. cuarto de control

2 escritorios con sillas.2computadoras.

10. ascensores

2 ascensores.

PLANTA TIPO 2/4TORRE A11. Dormitorios

11. 1 Dormitorio simple

16 Bases de plaza . 16 juegos de sabanas.16 colchones de plaza 16 almohadas.16 veladores.16 escritorios con sillas.

11.1.1Baos

16 inodoros.16 lava manos.16 duchas.

11.2 Dormitorio doble

44 bases de plaza 44 juegos de sabanas44 colchones de plaza 44 almohadas44 veladores44 escritorios con sillas

11.2.1 Baos

22 inodoros.22 lavamanos.22 duchas.

ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA

ESTRUCTURA ORGANIZACIONALEl grupo de trabajo estar formado por 8 personas, contando desde el Administrador hasta el personal de apoyo, como se detalla en el cuadro siguiente:TABLA 12DETALLE DEL PERSONALCARGONMERO

ADMINISTRADOR1

SUPERVISOR DE COCINA1

AYUDANTE DE COCINA1

ENCARGADO DE LIMPIEZA1

AYUDANTE DE LIMPIEZA1

AYUDANTE DE LAVANDERIA1

BODEGUERO1

SECRETARIA/ RECEPCIONISTA1

TOTAL8


ORGANIGRAMA JERRQUICOGRFICO 26ORGANIGRAMAADMINISTRADOR CONTADOR SUPERVISOR DE COCINA SECRETARIA RECEPCIONISTA ENCARGADO DE LIMPIEZA BODEGUERO AYUDANTE DE LAVANDERIAAYUDANTE DE COCINA AYUDANTE DE LIMPIEZA

ELABORADO POR: Los Autores.DOCUMENTOS TCNICOS

SOLICITUD DE RESIDENCIA UNIVERSITARIA

DATOS PERSONALES 1er Apellido.. 2do Apellido..... Nombre. N de Cdula...

Domicilio . Email Provincia. Cantn.Telfono.. Telfono mvil Fecha de Nacimiento ...Carrera.Facultad..Firma FechaFirma de representante

DATOS FAMILIARES

Nombre completo del padre o tutor . Telf. Domicilio/ celular.

Nombre completo de la madre o tutora Telf. Domicilio/ celular.

DATOS DE ALOJAMIENTO Individual. Doble. Fecha de entrada / Fecha de salida . RESPONSABLE ECONMICO 1er Apellido. 2do Apellido ... NombreCdula.....Domicilio (solo si es diferente).....Telfono.....................................................................................................Telfono mvil...........................................................................................Forma de pago: Cheque.. Efectivo... Tarjeta de crdito...

OTROS DATOS Padece alguna enfermedad que deba conocer la Direccin de la Residencia? Si No Especifique cualEnfermedades que requieren vigilancia mdica.Toma algn medicamento? Cul y por qu? . Es alrgico a algn alimento o a algn medicamento? Mencinelo. Ha presentado convulsiones? Notifique medicamento . Sufre frecuentes dolores de cabeza? . Ha sufrido de asma o bronquitis. Ha sido intervenida quirrgicamente. Ha sufrido algn accidente anteriormente.Hace ejercicios frecuentes . Tipo de sangre RH.. Peso. Seguro mdico que cubra su estada.... Nota: Se recomienda contar con el respectivo Seguro mdico personal Datos de mdico de cabecera: Nombre.. Telfonos... Direccin

Firma Solicitante Fecha.

Firma de representante legal. Nota: Adjuntar copias de cdulas del alumno(a) residente y responsable econmico, copia del certificado de notas globales del ltimo periodo de estudio. CONTRATO DE ARRENDAMIENTO

Conste en el presente documento el Contrato de arrendamiento celebrado al tenor de las siguientes clusulas:

PRIMERA.- INTERVINIENTES:

Asisten a la celebracin del presente contrato, por una parte el Sr. /Sra. ____________________________________________________, en su calidad de Administrador(a) de la Residencia Universitaria por sus propios derechos, a quien ms adelante se lo podr denominar EL ARRENDADOR; por otra parte el/la Sr./Sra.____________________________________, con C.I. # _________________, por sus propios derechos, a quien se lo podr llamar tambin EL ARRENDATARIO.-

SEGUNDA.-

El Arrendador se obliga a entregar en arrendamiento a la Arrendataria, la habitacin ubicada entre la Av. Dr. Luis Orrantia Cornejo y Av. Dr. Miguel H Alcivar Torre_____, Piso___, habitacin _____, por su parte el arrendatario declara que acepta y recibe en arrendamiento el indicado Dormitorio con las adecuaciones e instalaciones destinada a su utilizacin y uso eficientes.

TERCERA.-

El arrendatario est obligado adems y en forma especial a:

1.- Conservar la integridad de paredes, techos, pisos, tumbados, caeras, instalaciones de luz, sanitarios, puertas y dems partes de la habitacin en perfecto estado, reponiendo todo aquello que durante su ocupacin sufra algn dao, se quiebre o se destruya; y, deber por lo tanto, darles el debido mantenimiento a las mismas.

2.- Reponer y mantener en buen estado de servicio, las puertas, ventanas, cristales que se quebraren, cerraduras y dems accesorios.

3.- Mantener las paredes, pisos, del departamento completamente adecuadas cuidadas; y,

Si el Arrendatario fuere responsable de los daos ocasionados en el Dormitorio arrendado, o en las instalaciones de energa elctrica, sanitarios, estar obligado a reparar a su propio coste, y se entender realizada y ejecutada cuando el Arrendador de su conformidad as lo disponga. En caso de no hacerlo el Arrendador podr proceder de acuerdo al Artculo 7 de la Ley de Inquilinato. Se entender que el Arrendatario es responsable de los daos ocasionados en la Oficina mientras no pruebe lo contrario a satisfaccin del Arrendador. Se deja constancia que el Arrendatario responder por su propia culpa y por la de terceros que encontraren en el Departamento aunque no sean sus dependientes o parientes.

CUARTA.-

DESTINO: La propiedad materia de este contrato, ser destinada exclusivamente para la vivienda u hospedaje de estudiantes universitarios, en consecuencia est completamente prohibido al ARRENDATARIO darle destino distinto o permitir que las personas que se encontraren en l lo hagan. El Arrendatario no podr subarrendar, parcial, ni totalmente el departamento arrendado, ni ceder sus derechos a ningn ttulo.

QUINTA.-

PLAZO: Las partes conveniente en establecer el plazo de duracin de este contrato es de UN AO, el mismo que comienza a regir a partir del ______________________________. Si ninguna de las partes manifestara que por escrito en forma legal con anticipacin de por lo menos tres meses al vencimiento, su voluntad de terminarlo, se entender renovado el presente contrato en todas sus partes. Las partes intervinientes en el Contrato, se obligan a revisar anualmente el cnon de arrendamiento, a tratarse personalmente. En caso de que el arrendatario dejare el departamento antes del plazo estipulado en este Contrato, este se obliga a entregar al ARRENDADOR un cnon mensual como indemnizacin.

SEXTA.-

PRECIO: El precio de arrendamiento se lo fija de mutuo acuerdo entre las partes, tomando en cuenta el avalo, condiciones, estado y ubicacin de la propiedad materia de este Contrato, en la cantidad de US$ ________ (___________________ DOLARES) mensuales. Este valor ser cancelado por adelantado dentro de los ________ primeros das de cada periodo mensual. A la firma de este contrato, el arrendatario paga al ARRENDADOR la cantidad de _____________________________DOLARES AMERICANOS, por concepto del abono de un mes adelantado de arrendamiento.

SPTIMA.-

La Arrendataria acepta el precio, canon o pensin de arriendo estipulado mutuamente por las partes contratantes y por lo tanto, renuncia al derecho sobre fijacin del precio del arrendamiento por parte de la oficina del Registro de Arrendamiento de la Municipalidad de Guayaquil sea ese mayor o menor que el estipulado en este Contrato, y adems cualquier otra Ley que pudiere expedirse sobre el precio o renta de los arrendamientos de precios urbanos.

OCTAVA.-

Las partes sealan como domicilio en la ciudad de Guayaquil, y se someten al trmite de Ley que se prev para cuestiones de arrendamiento de inquilinato y a la jurisdiccin de los jueces competentes con sede en la ciudad de Guayaquil, en la va verbal sumaria.

Para constancia de todo lo cual firmamos en unin de actos en tres ejemplares de un mismo tenor y valor, en Guayaquil, al_______________________.

___________________________ __________________________ ARRENDATARIO ARRENDADOR C.I. #______________C.I. # ______________

NORMATIVA INTERNA DE LA RESIDENCIA UNIVERSITARIA

Les damos la ms cordial bienvenida a la Residencia lite de la Universidad de Guayaquil, para lo cual le pedimos tomar en cuenta las siguientes normas de seguridad y de uso de instalaciones:

Acceso a la Residencia: 1. El acceso a las instalaciones, se lo realizar con la presentacin de la cdula o credencial estudiantil.2. En caso de prdida de la credencial, el residente debe reportarla a la administracin de la Residencia, para que se le entregue una nueva, previo al pago de US $ 10. 3. El uso indebido o transferencia a terceros no residentes estudiantiles, de la credencial de ingreso ser causal de la prdida del derecho a continuar utilizando una habitacin en la residencia, sin perjuicio de las dems sanciones a que hubiere lugar. 4. La habitacin se contratar mnimo por un periodo acadmico, no se realizar reembolso alguno por retiro anticipado antes del vencimiento del contrato de arrendamiento.

Mobiliarios y Equipos1. Las habitaciones estarn adecuadas con cama, velador, armario, sbanas, almohadas y mesa de estudio 2. Los residentes son responsables de los equipos, muebles y enseres de las habitaciones y de las reas sociales de la residencia. En caso de prdida y mal uso de los mismos, el valor correspondiente ser asumido por el responsable, y en caso de no hacerlo, ser asumido por los huspedes de manera proporcional.3. El residente debe reportar inmediatamente a la administracin cualquier anomala o desperfecto en los muebles y enseres tanto de la habitacin como de los lugares de encuentro dentro de la residencia.

Hora de Ingreso1. Los huspedes residentes podrn ingresar hasta las 24:00 de lunes a jueves.

Visitas1. Los huspedes residentes podrn recibir visitas, siempre y cuando comuniquen previamente a la Administracin de la Residencia, para su debida autorizacin. Las personas que no estn registradas como huspedes no pueden permanecer en las habitaciones. La administracin podr realizar verificaciones en cualquier momento. 2. El ingreso a la residencias es solo y exclusivamente para las personas que habitan en ella, y para visitantes con autorizacin, queda terminantemente prohibido el ingreso de personas extraas o estudiantes no autorizados.

Prohibiciones1. Dentro de la habitacin no est permitido lavar ropa, ni colgarla en las rejas de las ventanas, para ello existen espacios en la planta baja de la residencia. 2. Est prohibido preparar alimentos (esto incluye el uso de cocinetas y otros artefactos similares) dentro de la habitacin; para este fin est designado un caf-restaurante en la planta baja de la residencia. 3. Los electrodomsticos y equipos permitidos en la habitacin son equipo de msica, TV y secador de cabello, con una autorizacin previa el o la residente podra tener una pequea refrigeradora. 4. No se permite el ingreso de mascotas o animales en la residencia. 5. Se prohbe fumar en toda la residencia; nicamente se lo puede hacer en las reas destinadas para ello (patios). 6. Se prohbe el uso o tenencia de sustancias psicotrpicas, bebidas alcohlicas y en general todo tipo de armas dentro de las instalaciones de la residencia y de aparatos u objetos que causen o puedan causar molestias a los residentes vecinos. 7. En caso de inobservancia a esta normativa se aplicarn las sanciones correspondientes a cargo de la Administracin, por razones disciplinarias, atentando a la moral, actos vandlicos u otros.

Festejos y Ruidos1. Se recomienda a los huspedes residentes evitar los excesos de ruido, habr que respetar el silencio nocturno tanto dentro de la residencia como en las inmediaciones de la misma. Se deber respetar los principios de convivencia y las buenas costumbres. Debe usarse vestuario decoroso dentro de la Residencia y en las reas comunes de relacin social.2. Est prohibido realizar festejos dentro de la residencia. Igualmente est prohibido realizar fiestas o celebraciones dentro de las habitaciones. 3. La administracin se reserva el derecho a comunicar a los padres, tutores, responsables de los pagos econmicos, de todas aquellas incidencias que afecten la normal convivencia en la residencia. 4. La administracin de la residencia no se responsabiliza de los objetos o el dinero que puedan ser sustrados dentro de las habitaciones o de algn dao de equipos personales. 5. La administracin de la residencia no se responsabiliza por accidentes acontecidos dentro o fuera de las instalaciones residenciales y de las reas comunes de encuentro.6. La administracin se reserva el derecho de ingreso a las habitaciones siempre que sea por razones teraputicas, sanitarias o que considere de excepcional urgencia y necesidad. 7. La Residencia Universitaria se reserva el derecho de dar por concluido el contrato de arrendamiento en cualquier momento, sin derecho a reclamo ni indemnizacin, por las razones antes indicadas y que la administracin considere faltas graves.

La aceptacin de hospedaje dentro de la residencia implica plena conformidad con estas normas.CAPTULO IVESTUDIO ECONMICO FINANCIERO

INVERSIN DEL PROYECTOPara poder llevar a cabo este proyecto se necesitar invertir en activos fijos y capital de trabajo.TABLA 13INVERSION INICIAL

ELABORADO: Por los Autores

TABLA 14GASTOS DE CONSTITUCIN

ELABORADO: Por los Autores

TABLA 15DISTRIBUCIN DE FINANCIAMIENTO

ELABORADO POR: Los AutoresACTIVOS FIJOSLa inversin en activos fijos es de $76,315.30, el mismo que se detalla a continuacin:TABLA 16ACTIVOS FIJOS


FINANCIAMIENTO DEL PROYECTO

Para poner en marcha este proyecto el monto requerido es $ 1880.381,18 el mismo que se ser financiado en un 30% por los accionistas.

TABLA 17AMORTIZACIN


INGRESO POR SERVICIOS

TABLA 18INGRESO POR SERVICIOS


TABLA 19INGRESOS PROYECTADOSELABORADO POR: Los Autores

GASTOS ADMINISTRATIVOSTABLA 20GASTOS DE SUELDOS


TABLA 21PROYECCIONES DE GASTOS DE SUELDOSELABORADO POR: Los Autores

TABLA 22GASTOS DE SERVICIOS BSICOS


TABLA 23PROYECCIONES DE GASTOS DE SERVICIOS BSICOSELABORADO POR: Los Autores

TABLA 24GASTOS DE PUBLICIDAD


TABLA 25GASTOS OPERATIVOSELABORADO POR: Los Autores

TABLA 26GASTOS NO OPERATIVOSELABORADO POR: Los Autores

TABLA 27DEPRECIACIN DE ACTIVOS FIJOSELABORADO POR: Los Autores

TABLA 28PROYECCIN DE EGRESOSELABORADO POR: Los AutoresFUNCIN DE COSTO

TABLA 29COSTOS TOTALESELABORADO POR: Los Autores

BALANCE INICIALTABLA 30BALANCE INICIAL


TABLA 31 ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS

ELABORADO POR: Los AutoresEVALUACIN FINANCIERA

VALOR ACTUAL NETOPara el clculo del Valor Actual Neto (VAN) primero se calcula la tasa de descuento que resulte atractiva para los inversionistas. Para este clculo se debe tomar como referencia el promedio de tasas de descuento ofrecida a inversiones en obligaciones a ocho aos plazo que se encuentran en el mercado, este promedio corresponde a 8,17%.

FLUJO DE CAJATABLA 32FLUJO DE CAJA


TABLA 33RECUPERACION DEL EFECTIVO


CAPTULO VESTUDIO AMBIENTALIMPACTOS AMBIENTALES CAUSADOS POR EL PROYECTOEl impacto negativo que provocar el proyecto ser causado por la utilizacin de maquinarias de construccin, las cuales se encargarn del levantamiento de la tierra y de los materiales de construccin como: cemento, arena, piedras, polvo, ladrillos etc. Adems del ruido provocado durante toda la etapa de construccin causando contaminacin al medio ambiente.ETAPA DE FUNCIONAMIENTOEn esta etapa se provocar una serie de impactos negativos provocados por las descargas de desechos contaminantes al agua, aire y suelo, entre otras, Causadas por muchas de las actividades de los estudiantes hospedados, clientes particulares y el personal. Son diversas las consecuencias de la contaminacin. Adems que la misma prdida de la biodiversidad, causa severos impactos sobre la salud humana. Los impactos positivos que se dispondr para la Residencia Universitaria ser la plantacin de rboles, plantas, lo que acceder a una oxigenacin permanente del ambiente.SOLUCIN AL PROBLEMA DE IMPACTO NEGATIVO Los desechos slidos que genere la residencia se tratar de prevenir, corregir y minimizar, para que de sta manera exista una mnima contaminacin en el medio ambiente. La basura que se generar, tanto por las actividades de alojamiento, alimentos, bebidas, y rea de recreacin, se lo clasificar en recipientes cuyos nombres van a ir de acuerdo a los colores distintivos de reciclaje que se los diferenciar de la siguiente manera: Color azul (papel y cartn), Color amarillo (plsticos y latas), Color verde (vidrio), Color rojo (desechos peligrosos), Color naranja (orgnico) y de esta manera sern recogidos y transportados por los recolectores de basura. El reciclaje de la basura, estar regido bajo ciertas medidas de prevencin, que impidan la proliferacin de sustancias y desechos que pudieran afectar al medio ambiente, provocado por el mal manejo de los residuos slidos, as como proceder a la quema o al depsito de estos en sitios inadecuados o en quebradas.Durante el funcionamiento del proyecto, se realizar planes de reforestacin y recuperacin de los recursos naturales que se hayan deteriorado a causa de la explotacin de los recursos arboreceos y a la falta de cultura y conocimiento sobre este gravsimo problema.CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTALEl impacto ambiental, es un asunto que implica compromisos y negociaciones entre valores, conflictos e intereses que son derivados de las acciones del proyecto, por lo cual se toma decisiones en cuanto a la prevencin de los factores ambientales que a corto y mediano plazo son los que han de recibir ciertos impactos negativos de destruccin, garantizando la creacin de diferentes opciones socio - ambientales para el proyecto que permitan disminuir de manera sostenible los impactos no deseados.Adems, realizar un estudio de impacto ambiental es de gran importancia, para el desarrollo de la naturaleza del hombre como parte del medio ambiente en el que se desenvuelve; motivo por el cual es necesario aprender la importancia de mantener un equilibrio en este planeta para el desarrollo sostenible y sustentable de las futuras generaciones.

CONCLUSIONES

De acuerdo a los estudios, anlisis y resultados obtenidos a lo largo del proyecto se ha llegado a las siguientes conclusiones basadas en cada uno de los objetivos planteados.

1) Se concluye que la ejecucin del proyecto considera los aspectos ms relevantes tomados en cuenta por los estudiantes al momento de escoger un lugar adecuado para hospedarse, que debido a su comodidad y confort logre llenar sus expectativas. Entre los servicios ms relevantes para los estudiantes, el servicio de comedor tiene una proporcin del 9%, Servicio de lavandera con el 13%, seal de wifi con el 30%, y Sala de estudio con un 22%.

2) Mediante el estudio de mercado que se realiz a los 367 estudiantes de otras provincias se hicieron los anlisis ms convenientes a fin de determinar y cuantificar la demanda total para el proyecto. Se puede observar que el 85% de los estudiantes encuestados tienen mayor inters en hospedarse en la Residencia Universitaria.

3) Con la implementacin de las propuestas de los diferentes servicios se pudo determinar el nivel de aceptacin y preferencias de los clientes. De esta manera se gestionar todos aquellos aspectos que este plan deber considerar al momento de ofrecer hospedaje en la Residencia.

4) A travs de los resultados de las encuestas realizadas se logr evaluar los diferentes aspectos que influyen en los estudiantes al momento de hospedarse en una residencia y as poder proporcionar un servicio eficiente y de calidad. Como se puede analizar, el 20% valora la comodidad, el 25% lo determina por el precio, un 3% considera la seguridad como otro factor relevante, un 34% la cercana a la Universidad y finalmente el 12% representa la calidad del servicio, factor que influye tambin en las decisiones de los estudiantes.

5) Con respecto a la capacidad de pago para el alquiler de las habitaciones se puede concluir que los precios que se han estimado cobrar, van acorde con los resultados obtenidos en las encuestas y stos a su vez satisfacen los requerimientos econmicos para la ejecucin del proyecto. En el 68% de los hogares de los estudiantes el nivel de ingresos es mayor a $700.00, lo cual nos da una buena seal del poder adquisitivo para acceder al servicio que se pretende ofrecer.

6) El proyecto es factible y sostenible financieramente, dado los resultados del anlisis del VAN: $ (136.386,96) que permitieron establecer que la residencia genere rentabilidades superiores a las exigidas por los inversionistas para proyectos similares.

RECOMENDACIONES

La construccin de una residencia estudiantil cerca de la Universidad de Guayaquil constituye un proyecto que genera buenas expectativas de crecimiento econmico, por ende se dan las siguientes recomendaciones:

De acuerdo a los resultados positivos que se obtuvieron mediante el anlisis financiero se recomienda llevar a cabo la implementacin de este proyecto de construccin porque satisface no solo la rentabilidad esperada por los inversionistas sino tambin las necesidades de los estudiantes.

Es importante dar a conocer y promocionar los servicios que brinda la residencia mediante campaa publicitaria con el objetivo de posicionarse en el mercado.

Desde el punto de vista financiero se recomienda hacer evaluaciones a largo plazo ya que las caractersticas de este proyecto en cuanto a la etapa de construccin conlleva a elevados montos de inversin. El anlisis de proyeccin de resultados que se realiz a ocho aos dio resultados positivos pero es preferible considerar un horizonte a diez aos para que de esta manera se pueda conocer la verdadera rentabilidad que genera el proyecto.

Llevar a cabo todas las medidas de control, evaluacin, estudios y prevencin que exige este tipo de proyectos.

BIBLIOGRAFA

Cmputo, C. d. (31 de Marzo de 2013). www.ug.edu.ec. Obtenido de Universidad de Guayaquil: http://www.ug.edu.ec/SitePages/poblacion.aspxDesarrollo, S. N. (2009). Plan Nacional para el Buen Vivir. Quito.Illinizas. (10 de 2013). www.illinizas.org. Recuperado el 10 de Octubre de 2013, de http://www.ilinizas.org/ilinizas_historia.htmlResidencia. (10 de 2013). www. residencia.csic.es. Recuperado el 10 de Octubre de 2013, de http://www.residencia. csic.es/pres/historia.htm

ANEXOS

ANEXO 1. ANLISIS DE INVOLUCRADOS

GRUPOS AFECTADOSINTERESESPROBLEMAS PERCIBIDOSACTITUDESRECURSOS Y LIMITACIONESMANDATOS

EstudiantesEstudiantilesNo Tener dnde HospedarseEstn a Favor del Desarrollo del ProyectoCreacin de un Ambiente universitario y juvenilLey Orgnica de Educacin Superior (LOES)

Residentes AledaosFamiliaresIncomodidad por Instalaciones ResidencialesEstn en Contra del desarrollo del proyectoPrdida de Privacidad y tranquilidad en sus hogaresCdigo Civil

Arrendadores InformalesHabitacionales y EconmicosDisminucin de sus ClientesEstn en Contra del desarrollo del proyectoPrdida de Clientes PotencialesNinguno

CibersEconmicos Reduccin de sus IngresosEstn en Contra del desarrollo del proyectoPrdida de Clientes PotencialesNinguno

LavanderasEconmicosNo tener ClientesEstn en Contra del desarrollo del proyectoPrdida de Clientes PotencialesNinguno

RestaurantesEconmicosReduccin del Nmero de ConsumidoresEstn en Contra del desarrollo del proyectoPrdida de Clientes PotencialesNinguno

Autoridades UniversitariasDesarrollo UniversitarioNingunoEstn a Favor del Desarrollo del ProyectoCrecimiento del Prestigio UniversitarioLey Orgnica de Educacin Superior (LOES)

ANEXO 2. RBOL DE PROBLEMASDEMANDA INSATISFECHA DE ESTUDIANTES DE DIFERENTES PROVINCIASY CANTONES DEL ECUADOR EN BUSQUEDA DE ZONAS RESIDENCIALES PARA HOSPEDARSE EN LAS CERCANIAS DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

ESTUDIANTES NO CUENTAN CON RECURSOS ECONOMICOS NECESARIOS PARA ESTUDIAR UNA CARRERA UNIVERSITARIA EXISTENCIA REDUCIDA DE OPORTUNIDADES LABORALES ALQUILER DE VIVIENDAS INSEGURAS Y POCO CONFORTABLESCRECIENTE MOVILIZACIN DE ESTUDIANTES PROVENIENTES DE DIFERENTES LUGARES DEL PAS A LA CIUDAD DE GUAYAQUIL

EDUCANDOS NO CUENTAN CON LA PRESENCIA DE FAMILIARES RESIDENTES EN GUAYAQUIL PRECIOS EXCESIVOS EN ALQUILER DE HABITACIONES PARA ESTUDIANTES

ESTUDIANTES NO DISPONEN DE UN LUGAR PARA HOSPEDARSE EN SU LLEGADA A GUAYAQUIL ICONVENIENTES CON EL TRANSPORTE POR LEJANA DE LA RESIDENCIA ALQUILADAREDUCCIN DE LA CALIDAD DE VIDA PARA EL ESTUDIANTENO CONTAR TODOS LOS SERVICIOS REQUERIDOS PARA LA VIDA ESTUDIANTIL

ANEXO 3. RBOL DE OBJETIVOSDEMANDA SATISFECHA DE ESTUDIANTES DE DIFERENTES PROVINCIASY CANTONES DEL ECUADOR EN BUSQUEDA DE ZONAS RESIDENCIALES PARA HOSPEDARSE EN LAS CERCANIAS DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

DAR FACILIDADES ECONOMICAS A LOS ESTUDIANTES PARA QUE SIGAN UNA CARRERA UNIVERSITARIA CREAR OPORTUNIDADES LABORALES ALQUILAR VIVIENDAS SEGURAS Y CONFORTABLESREDUCIR LA MOVILIZACIN DE ESTUDIANTES PROVENIENTES DE DIFERENTES LUGARES DEL PAS A LA CIUDAD DE GUAYAQUILOFRECER PRECIOS ACCESIBLES EN ALQUILER DE HABITACIONES PARA ESTUDIANTES

BRINDARA LOS ESTUDIANTES UN LUGAR ACOJEDOR PARA HOSPEDARSE EN SU LLEGADA A GUAYAQUIL IMPLEMENTAR UN SERVICIO DE TRANSPORTE PARA LOS RESIDENTESDESARROLLAR UN MEJORAMIENTO ENLA CALIDAD DE VIDA DEL ESTUDIANTEOFRECER TODOS LOS SERVICIOS REQUERIDOS PARA LA VIDA ESTUDIANTILSUPLIR LA NECESIDAD DE ESTUDIANTES QUE NO CUENTAN CON FAMILIARES EN GUAYAQUIL

Residencia Yacahana Universidad de Guayaquil

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