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NOMBRE DEL PRODUCTO: ARANDA DEVICE MANAGEMENTVERSIÓN DE ACTUALIZACIÓN QUE SE LIBERA: 9.13.0.30FECHA DE LIBERACIÓN 07/01/2022

DESCRIPCIÓN DE CADA ERROR CORREGIDO

❖ PM-24800-19-200548 No sincroniza el usuario de la última sesión iniciada como responsable

Se realiza ajuste en la consola de ADM para que cuando se encuentre habilitada la funcionalidad deasignación automática de usuario responsable, tabla base de datos AFW_SETTINGS, campos sett_key='AutoSetUser', y sett_value='true', al generar el inventario de AAM, se asigne como usuario responsable elusuario del directorio activo que viene en el inventario, Únicamente se asignará, si el usuario existe en ADMcon el mismo nombre de dominio parametrizado en el LDAP.

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❖ PM-24774-19-200547 No aparece Scroll al tener varios comodines creados para un software

Se agrega el scroll en las funcionalidades de agrupación de software y agrupación de ejecutables.

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DESCRIPCIÓN DE CAMBIOS IMPLEMENTADOS

❖ Consola de ADM, Distribución

Se elimina la acción de reintentar de la pantalla de ejecuciones para una distribución enviada desde la consolade ADM, en caso de que fallé la ejecución deberá pulsar el botón de ‘Nueva ejecución’ para que se vuelva aenviar con la información actualizada

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❖ División del bróker del conserver

El broker MQTT es utilizado en ADM para enviar y recibir mensajes de forma asíncrona sobre las acciones quese ejecutan en los dispositivos, utilizando un modelo de publicación/suscripción.

Al tener un broker externo del conserver, permite que el consumo de los recursos del conserver no afecten elrendimiento de las funcionalidades del Broker.

Posteriormente ese broker se configurará en la nube para que sea escalable dependiendo del cliente.

Instalación Broker refiérase al anexo 1: INSTALACIÓN DEL BROKER MOSQUITTO.pdf

- Configuración bróker desde el conserver.

Para configurar la comunicación entre el conserver y el Bróker, se debe configurar el archivo“Aranda.Conserver.Windows.Service.exe.config” que está en la carpeta “%Program Files(x86)%\Aranda\Conserver”.

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Se deben modificar los siguientes valores según el puerto parametrizado y la IP del servidor donde seencuentra instalado el bróker.

<add key="mqttServerPort" value="1884"/>

<add key="mqttIp" value="192.168.X.XXX"/>

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NOTA: Siempre que se realiza una modificación al archivo de configuración del conserver debereiniciar el servicio.

- Configuración bróker desde el Repserver

Para configurar la comunicación entre el repserver directamente con el Bróker, se debe configurar elarchivo ‘web.config’ del repserver que se encuentra en la ruta ‘%inetpub\wwwroot\RepServer’.

Se deben modificar los siguientes valores según el puerto parametrizado y la IP del servidor donde seencuentra instalado el bróker.

<add key="mqttServerPort" value="1884"/>

<add key="mqttIp" value="192.168.X.XXX"/>

NOTA: El apuntamiento directo hacia el repserver, sólo funcionará con una versión de agente desde9.13 y las siguientes funcionalidades no son soportadas en está arquitectura:

● Descubrimiento● Distribución de agente● Regla de descubrimiento● LDAP- Descubrimiento dispositivos● Virtualización● Monitoreo

- Las siguientes son las topologías soportadas en ADM con la división del bróker del conserver

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● Broker configurado en el mismo servidor del conserver

● Broker configurado en un servidor diferente del conserver

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● Broker configurado en el RepServer (Sin conserver).

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❖ Consola de ADM

Comunicaciones < Repserver

Se agrega en la configuración del Repserver la opción de tener un almacenamiento de archivos en un servidorexterno y en un blob Storage.

- Almacenamiento de archivos Externo

Al habilitar está opción, se deben ingresar las credenciales del servidor y posteriormente pulsar elbotón guardar.

- Almacenamiento Blob Storage

Se debe ingresar la cadena de conexión, validar la conexión y posteriormente guardar.

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La cadena de conexión se debe generar desde una cuenta de almacenamiento creada en Azure, posterior aello, en el contenedor se visualizarán todos los inventarios procesados en su totalidad.

A tener en cuenta: Para que se visualicen los inventarios en el contenedor de Azure, en la carpetaaranda-storage-0, se debe ir a Configuración y cambiar la versión de TLS mínima, por versión 1.0

❖ Catálogo de aplicaciones < Gestor de Contenido

Se agrega en la configuración del gestor de contenido la opción de tener un almacenamiento de archivos en unblob Storage.

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❖ App-services

Se realizan ajustes en la consola de ADM para soportar el despliegue de la aplicación mediante APP-services,donde se despliegan los servicios web de la consola de ADM, Repserver, ADMAPI y los servicios soninstalados en un servidor.

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NOTAS O INSTRUCCIONES ADICIONALES

Instalación ADM en base de datos nueva

Antes de ejecutar los scripts de creación de base de datos verificar que el collation de la base dedatos se encuentre en (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AI).

Se deben seguir los siguientes pasos para instalar ADM y la base de datos desde cero:

1. Ejecutar el instalador Aranda.ADM.Web.Installer.exe, e instalar.2. Ejecutar el instalador Aranda.Conserver.Installer.exe e instalar. No subir servicios hasta configurar el repserver

y el .config de la carpeta del conserver.3. Ejecutar el instalador Aranda.ADM.Utils.Installer.exe e instalar en las máquinas en las que se necesite tomar

control remoto.4. Crear la base de datos desde SQL Server Management.5. Ejecutar el script de base de datos inicial con la herramienta Aranda DataBase Tools(ver los pasos de

ejecución en el documento de la KB).6. Ejecutar Aranda DataBase Tools para configurar las cadenas de conexión y que los archivos “.config” apunten

a la base de datos creada.7. Subir los servicios de Aranda, ya sea por la aplicación Aranda DataBase Tools o por la lista de servicios:

a. Aranda Cruncher Catalogb. Aranda Cruncher Energyc. Aranda Cruncher Filed. Aranda Cruncher Inventorye. Aranda Cruncher Patchf. Aranda Cruncher Usageg. Aranda License Windows Serviceh. Aranda Scheduler Windows Servicei. Aranda Worker Windows Service

8. Ingresar a la consola y verificar la conexión al repserver desde Configuración > ADM > Comunicación.9. Ejecutar el instalador bróker MQTT (refiérase al anexo 1: INSTALACIÓN DEL BROKER MOSQUITTO.pdf)10. Configurar el archivo “Aranda.Conserver.Windows.Service.exe.config” que está en la carpeta “%Program Files

(x86)%\Aranda\Conserver”.11. Iniciar el servicio “Aranda Conserver V9”.12. Verificar que todos los servicios de Aranda estén en ejecución.

Migración de ADM desde 9.12.1.2 a versión 9.13.0.16Compatible con versión de base de datos 9.5.20

Antes de actualizar verificar que el collation de la base de datos se encuentre en

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(SQL_Latin1_General_CP1_CI_AI).

➢ En caso de necesitar migrar el collate de la base de datos, refiérase al anexo 1: Migrar Collate Base dedatos

1. Crear un backup de la base de datos que se va a actualizar.2. Detener los siguientes servicios Aranda manualmente o haciendo uso de Aranda DataBase Tools:

a. Aranda Conserver V9b. Aranda Cruncher Catalogc. Aranda Cruncher Energyd. Aranda Cruncher Filee. Aranda Cruncher Inventoryf. Aranda Cruncher Patchg. Aranda Cruncher Usageh. Aranda License Windows Servicei. Aranda Scheduler Windows Servicej. Aranda Worker Windows Service

3. Desinstalar desde el panel de control los programas Aranda ADM Utils, Aranda Conserver Service y ArandaDevice Management.

4. Eliminar los registros de las siguientes carpetas:a. Borrar el contenido que se encuentra en la carpeta “%Program Files (x86)%\Aranda\Aranda Services”

a excepción de la carpeta ‘Downloads’, debido a que en esta se guarda el catálogo de parches.b. Carpeta “%Program Files (x86)%\Aranda\Conserver” a excepción de la carpeta ‘Data’.c. Carpeta “% inetpub\wwwroot\ADM”d. Carpeta “% inetpub\wwwroot\RepServer”

Nota: No eliminar los contenidos de los repositorios del Contenedor, Repserver y Conserver.5. Ejecutar el instalador Aranda.ADM.Web.Installer.exe, e instalar.6. Ejecutar el instalador Aranda.Conserver.Installer.exe e instalar.7. Ejecutar el instalador Aranda.ADM.Utils.Installer.exe e instalar en las máquinas en las que se necesite tomar

control remoto.8. Ejecutar Aranda DataBase Tools para que todos los archivos “.config” para que apunten a la base de datos

migrada (ver pasos de ejecución en el documento de la KB).9. Subir los servicios de Aranda, ya sea por la aplicación Aranda DataBase Tools o por la lista de servicios:

a. Aranda Cruncher Catalogb. Aranda Cruncher Energyc. Aranda Cruncher Filed. Aranda Cruncher Inventorye. Aranda Cruncher Patchf. Aranda Cruncher Usageg. Aranda License Windows Serviceh. Aranda Scheduler Windows Servicei. Aranda Worker Windows Service

10. Verificar la conexión del repserver desde la consola web.11. Ejecutar el instalador bróker MQTT (refiérase al anexo 1: INSTALACIÓN DEL BROKER MOSQUITTO.pdf)12. Configurar el archivo “Aranda.Conserver.Windows.Service.exe.config” que está en la carpeta “%Program Files

(x86)%\Aranda\Conserver”.13. Iniciar el servicio “Aranda Conserver V9”.14. Verificar que todos los servicios de ADM y Aranda estén en ejecución.

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➢ En caso de ser requerida la desinstalación de un producto de Aranda diferente de ADM, se generará un erroral ingresar a la consola de ADM y no será posible acceder.

➢ Para la instalación de la consola ADM, Conserver y ADM Utils se requiere que el servidor tenga la versión4.7.2 del framework de .NET o una versión posterior.

➢ Recordar actualizar el agente de las diferentes máquinas para que puedan acceder a los últimos cambiospara esto recomendamos:

○ Actualización por política de dominio○ Actualización por distribución de agente (Conserver en la red del cliente)○ Actualización manual

➢ Se libera ADM con la versión de common 9.6.2.4

➢ Se libera ADM con pruebas en la base de datos unificada 9.5.20

➢ A partir de la siguiente versión de ADM, La consola solo será compatible con dos versiones atrás delagente es decir consola versión 9.13 agente en versión 9.11 como mínimo.

ERRORES CONOCIDOS

➢ No se activan las reglas de actualizaciones.

➢ Cada vez que se apague el servidor donde está instalado el conserver, se debe revisar que el servicio estéarriba debido a que en algunas ocasiones no inicia el servicio ArandaConserverWindowsServiceV9 al cargarel sistema operativo.

➢ En el resumen de una actualización pendiente no es posible visualizar la arquitectura a la cual aplica dichaactualización.Workaround: ver los detalles de la actualización; debajo del nombre aparece el instalador con la versión y laarquitectura.

➢ Por restricción del proveedor no es posible instalar parches con extensión .iso . Se detectan las máquinas quelo necesitan, pero no se aplica el parche desde la consola. Es necesario complementar con un procesomanual.

➢ Algunas actualizaciones se instalan en los equipos y finalizan correctamente pero en consola, la ejecuciónqueda en estado “En ejecución”.

➢ Cuando la conexión es igual a sistema operativo, software instalado y software removido en la regla dedispositivo se presenta un error en la consola de ADM.

➢ No se activan las políticas de restricción de software