Reclutamiento y Selecion

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    REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.

    MINISTERIO DEL PODER POPULARPARA LA EDUCACIÓN

    SUPERIOR.

    UNIVERSIDAD ALONSO DE OJEDA.

    FACULTAD DE CIENCIASADMINISTRATIVAS.

    SAN CRISTÓBAL – ESTADO TÁCHIRA.

    MANUAL DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

    DE LA EMPRESA “ASERCA AIRLINES C.A.”

    Genesis Borrero V-21.420.603

    Flor Suescún V-14.873.448.

    Carmen Leal V-13.793.277.

    Carmen Cac!n V-13."49."92

    #ri$a %e&ina V-16."40.730

    'aren (o)uera V-21.4"0.06"*+,F#S,+ +#L/S CC(.

    SAN CRISTÓBAL, 0 DE ABRIL DE 0!".

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    INTRODUCCIÓN

    #l resene raa5o iene la inali&a& &e mosrar e i&eniicar el manual &e

    or)aniaci!n rocesos recursos umanos esec:icamene &el ;rea &e

    +ecluamieno Selecci!n &e ersonal &e la emresa serca irlines C.. la

    cual se un&amena con el ro!sio &e me5orar la orma &e recluar ersonal ara

    el secor rie a: se o&r; &emosrar la eiciencia eicacia =ue ue&e alcanar a

    &esarrollar una insiuci!n cual=uiera =ue esa sea ara &e esa orma &ar cumlimieno a sus o5ei

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    orma ri)urosa eica &e reunir al me5or conin)ene osile ara el ?Aio &e la

    or)aniaci!n.

    ASERCA AIRLINES C.A.

    #s una emresa

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    MISIÓN

    *ro

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    H/)*+*# #n 20 aos an si&o mucas las aceas =ue emos

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    CAPITULO 8

    “RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN”

    8.!. >#*+D%#(D, ># +#CL@D%#(D, / S#L#CC,( *GS

    8.. *,LDC

    8.9. (,+%DVS

      8.9.9. (,+%DVS G#(#+L#S

     8.9.. ># L S#L#CC( / C,(D+DC( ># *+#(>C#S

     ># C,(D+DC(

    8.8. *+,C#>%#(D,S

      8.8.!. *+,C#>%#(D, *+ #L +#CL@D%#(D, / L S#L#CC(

    ># *#+S,(L

     8.8.. *+,C#>%#(D, *+ #L +#CL@D%#(D, / S#L#CC( >#

    *#+S,(L *+ *+,G+%S (CL#S ># F,+%C( >#

    D+*@LC( ># %(>, CB( >#S*C, ># V@#L, ,

    *+,G+%>,+#S ># V@#L,

    %(@L ># *,LDCS

    C+:(/$# 8MANUAL DE POL;TICAS, NORMAS YPROCEDIMEINTOS S&11)2% 0

    P ! >DIRECCION DE RECURSOS

    C2*)=$ M>RH>00!INDICE

    F&1?+ *& E+-$3+1)2%# ,cure 2012

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    C2*)=$ M>RH>00

    S&11)2% 0P >

    C+:(/$# 8

    INDICE

    DIRECCION DE RECURSOS

    MANUAL DE POL;TICAS, NORMAS YPROCEDIMEINTOS

    INTENCIONALMENTE EN BLANCO

    F&1?+ *& E+-$3+1)2%# ,cure 2012

    C2*)=$ M>RH>00

    S&11)2% 8.!P !>

    C+:(/$# 8

    OBJETIVO

    DIRECCION DE RECURSOS

    MANUAL DE POL;TICAS, NORMAS YPROCEDIMEINTOS

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    8. DEPARTAMENTO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

    8.!. O-5&()4$# La sisemaiaci!n &e los ar;meros lineamienos =ue sir

    C+:(/$# 8

    POLITICA

    DIRECCION DE RECURSOS

    MANUAL DE POL;TICAS, NORMAS YPROCEDIMEINTOS

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    8.. POL;TICA#La emresa romo

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    8.9. NORMATIVAS

    8.9.!. NORMATIVAS ENERALES#

    8.9.!.!. Se &ar; inicio al *roceso &e +ecluamieno Selecci!n una earameno =ue resena elre=uerimieno.

    8.9.!.. #n el caso esec:ico &e soliciu&es &e in)reso &e ersonal con elin &e la creaci!n &e car)o Ho aumeno &e lanilla la +e=uisici!n &e*ersonal IF-+-002J &eer; ir acomaa&a &e un inorme )enera&o or la>irecci!n &e ,r)aniaci!n %?o&os Gesi!n &ei&amene aroa&a or la >irecci!n General.8.9.!.9. La Gerencia &e +ecursos umanos la Keaura &e +ecluamieno Selecci!n ser;n los auoria&o ara realiar nueirecci!n &e +ecursos umanos a ra

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    8.9.!..  ue&ar;n eAclui&os &el *roceso &e Selecci!n amiliares &eemlea&os asa 3er )ra&o &e consan)uini&a& aini&a&. Cuan&o el raa5a&or omia esa inormaci!n o&r; ser o5eo &e susensi!n &e su car)o.

    8.9.!..  ue&ara enen&i&o =ue &urane el roceso &e e

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    8.9.. DE LA SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE APRENDICES#

    8.9..!. ue&a enen&i&o =ue en cumlimieno con lo esaleci&o en la Le,r);nica &el Draa5o la Le &e %enores =ue a5o nin)una circunsanciaser;n a&mii&os menores &e e&a& como asiranes a nin)una osici!n &elas ;reas &e la emresa sus locali&a&es con eAceci!n &e lo esaleci&oen maeria &e cumlimieno &el *ro)rama (acional &e ren&ia5e en laLe &el (C#S su re)lameno.

    8.9... La >irecci!n &e +ecursos umanos a ra

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    (ue

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    8.9.9.. Los can&i&aos =ue asiren a ocuar un car)o en la emresa &eer;nllenar la ,era &e Ser

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    8.8. PROCEDIMIENTOS

    8.8.!. PROCEDIMIENTO PARA EL RECLUTAMIENTO Y LA SELECCIÓNDE PERSONAL#

    R&'$%'+-& P+'$' + S&=/)3 

    Á3&+ S$)1)(+%(&

    J&@& *& R&1/(+)&%($ S&&11)2%

    A%+)'(+ *& R&1/(+)&%($ S&&11)2%

    C2*)=$ M>RH>00

    S&11)2% 8.8P !>

    C+:(/$# 8

    PROCEDIMIENTOS

    DIRECCION DE RECURSOS

    MANUAL DE POL;TICAS, NORMAS YPROCEDIMEINTOS

    !.  #nirecci!n &e +ecursosumanos el Formao &e +e=uisici!n &e*ersonalM IFN+N002J en ori)inal coia &ei&amene irma&o or el>irecor Gerene o Kee &el

    .  +ecie el Formao +e=uisici!n &e*ersonalM IFN+N002J analia lasoliciu&

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    R&'$%'+-& P+'$' + S&=/)3 

     

    C2*)=$ M>RH>00

    S&11)2% 8.8P >

    C+:(/$# 8

    PROCEDIMIENTOS

    DIRECCION DE RECURSOS

    MANUAL DE POL;TICAS, NORMAS YPROCEDIMEINTOS

    >e oras emresas inerne a

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    R&'$%'+-& P+'$' + S&=/)3 

    J&@& *& R&1/(+)&%($ S&&11)2%

    A%+)'(+ *& R&1/(+)&%($ S&&11)2%

    Á3&+ S$)1)(+%(&

    +.  Clasiica el eAe&iene como no ele)ile arcaneAan&o &ocumenaci!n consi)na&a enree lo conrario coninua con el si)uiene aso I(O 8J.

    . #nre)a al Kee &e +ecluamieno Selecci!n los

    can&i&aos =ue cumlen con el eril re=ueri&o =ue ansi&o re

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    R&'$%'+-& P+'$' + S&=/)3 

    J&@& *& R&1/(+)&%($ S&&11)2%

    A%+)'(+ *& R&1/(+)&%($ S&&11)2%

    S&34)1)$ M*)1$ K@/&3+ *& + -+'&P3)%1)+ *& $&3+1)$%&' M+)6/&(:+

     

    aili&a&es &esreas &e los can&i&aos re)isra suoser

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    R&'$%'+-& P+'$' + S&=/)3 

    I%J ara su oserior ce=ueo :sico con el  %?&ico &e la emresa.

    A%+)'(+ *& R&1/(+)&%($ S&&11)2%

     

    !. +ecie &el >earameno &e Ser

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    J&@& *& R&1/(+)&%($ S&&11)2% &3&%(& *& R&1/3'$' H/+%$'

    .  +ealia el lisa&o &el ersonal &e nue

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    8.8.. PROCEDIMIENTO PARA EL RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DEPERSONAL PARA PRORAMAS IN;CIALES DE FORMACIÓN DETRIPULACIÓN DE MANDO, CABINA, DESPACHO DE VUELO OPRORAMADORES DE VUELO#

    R&'$%'+-& P+'$' + S&=/)3 

    D)3&11)2% U%)*+* S$)1)(+%(&

    J&@& *& R&1/(+)&%($ S&&11)2%

    A%+)'(+ *& R&1/(+)&%($ S&&11)2%

    C2*)=$ M>RH>00!PROCEDIMIENTOS

    1. #nirecci!n &e+ecursos umanos &ei&amene irma&a or el>irecor &el ;rea soliciane in&ican&o la necesi&a&&e ersonal a ormar eseciican&o número &eersonas eca &e ro)ramaci!n esima&a &elro)rama.

    2. +ecie la soliciu& or escrio sore la necesi&a&e ersonal.

    +ealia re

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    R&'$%'+-& P+'$' + S&=/)3 

    PROCEDIMIENTOS

    8.  +ealia conaco

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    R&'$%'+-& P+'$' + S&=/)3 

    J&@& *& R&1/(+)&%($ S&&11)2%

    A%+)'(+ *& R&1/(+)&%($ S&&11)2%

    Á3&+ S$)1)(+%(&

    Consi)na&a enree lo conrario coninua con elsi)uiene aso I(Q7J. #nre)a al Kee &e +ecluamieno Selecci!nlos can&i&aos =ue cumlen con el erilre ueri&o ue an si&o re

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    R&'$%'+-& P+'$' + S&=/)3 

    J&@& *& R&1/(+)&%($ S&&11)2%

    A%+)'(+ *& R&1/(+)&%($ S&&11)2%

     sirane.

    !.  #n

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    R&'$%'+-& P+'$' + S&=/)3 

     

    Si)uiene aso I(O7J.

    .  #nearameno &e Comensaci!n

    Beneicios el lisa&o &el ersonal &e nueearameno &e Caaciaci!n ellisa&o &e las ersonas nue

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      R&'$%'+-& P+'$' + S&=/)3 

    J&@& *& R&1/(+)&%($ S&&11)2%

    CONCLUSIÓN

    >ei&o a los camios an &r;sicos =ue es;n ocurrien&o en la socie&a& las

    emresas &een esar aenas a cumlir con las necesi&a&es &e consumo &e la

    misma emresa es or eso =ue el roceso &e recluamieno selecci!n no se

    !.  #nre)a al >earameno &e &minisraci!n &e *ersonal los

    eAe&ienes &el ersonal a ormar con unacoia a&icional una irecci!n.

    F&1?+ *& E+-$3+1)2%# ,cure 2012

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    &ee omar a la li)era. *or lo ano &eemos a

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    .> ue el &earameno &e recursos umanos cuene con el ersonal caliica&o los

    recursos necesarios ara la realiaci!n &el roceso &e recluamieno selecci!n &e

    ersonal.

    9.> *ara el recluamieno se recomien&a uiliar los &os ios Inernos #AernosJ ero&arle maor riori&a& al recluamieno inerno or=ue a ra

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    •  &minisraci!n &e *ersonal N &alero Ciaearameno &e +ecursos umanos serca irlines