RECEPCION ACTIVA Y FICCION TELEVISIVA EN COLOMBIA...
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1 RECEPCION ACTIVA Y FICCION TELEVISIVA EN COLOMBIA DIANA MARCELA GAMBOA DIAZ Proyecto de tesis para optar al título de Magister en Educación y comunicación FERNANDO ARANGUREN DIAZ Asesor UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS FACULTAD DE CIENCIAS Y EDUCACIÓN MAESTRIA EN COMUNICACIÓN -EDUCACIÓN BOGOTA 2016 PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
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RECEPCION ACTIVA Y FICCION TELEVISIVA EN COLOMBIA
DIANA MARCELA GAMBOA DIAZ
Proyecto de tesis para optar al título de Magister en Educación y comunicación
FERNANDO ARANGUREN DIAZ
Asesor
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS
FACULTAD DE CIENCIAS Y EDUCACIÓN
MAESTRIA EN COMUNICACIÓN -EDUCACIÓN
BOGOTA 2016
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
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AGRADECIMIENTO
Como autora de este trabajo de grado que ha demandado tiempo y esfuerzo quiero agradecer en
primera instancia a Papi Dios por permitirme culminar otro ciclo en mi vida, a mi familia por su
tiempo y colaboración desinteresada especialmente a mi bella Luciana, esto es para ti Hija. Al
igual quiero hacer un reconocimiento público a mi querido profesor Fernando Aranguren Díaz
por todo su apoyo y comprensión, así como al Proyecto Curricular de la Maestría, mis
compañeros del Grupo de Investigación y todas las personas que estuvieron involucradas en
este proceso, gracias por su oportuno aporte.
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RECEPCION ACTIVA Y FICCION TELEVISIVA EN COLOMBIA
Diana Marcela Gamboa Díaz
RESUMEN
La siguiente investigación responde a la implementación de la Estrategias de producción y
recepción transmedia en Televisión en Colombia 2014 – 2015, en un Colegio de carácter oficial
de la Localidad de Barrios Unidos en Bogotá y cuya población oscila entre los 15 y 18 años, la
metodología utilizada fue de tipo mixto y se contó con cuatro fases en el proceso; en las que se
implementó el corpus de la ficción televisiva Diomedes. La investigación pretendió cubrir
básicamente dos intereses uno practico y otro investigativo como resultado se obtuvo por parte
de los estudiantes la transmedia esperada, aportando así material significativo entre el que
encontramos caricaturas, memes, videos y hasta la grabación de un audio. Dichos resultados
reivindican que los estudiantes del siglo XXI son muy creativos y hacen un gran uso de las
herramientas y recursos que tienen a su disposición. Como bien se puede evidenciar después de
diversos debates la televisión trascendió a ser multipantallas destacando entre estas todo lo
relacionado con las nuevas tecnologías. Por otro lado se consolido el Capitulo presentado por
Colombia en el Anuario OBITEL 2016 “Entre la variación y la innovación en los géneros y
formatos”, apartado del cual soy coautora, en el texto denominado (Re) Invención de géneros y
formatos de ficción televisiva.
PALABRAS CLAVES: Recepción activa- Televisión- Transmedia- Tecnología
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ABSTRAC
The following investigation answers to the implementation of the Estrategias of production and
reception transmedia in Television in Colombia 2014 - 2015, in a College of an official nature of
the Locality of Barrios Unidos in Bogota and whose population ranges between 15 and 18 years
old, the used methodology was of mixed type and one possessed four phases in the process; in
that there was implemented the corpus of the television fiction Diomedes. The investigation tried
to cover basically two interests one I practice and another investigation like result obtained on
the part of the students the awaited transmedia, contributing this way significant material
between which we find cartoons, memes, videos and up to the recording of an audio. The above
mentioned results claim that the students of the century XXI are very creative and do a great use
of the tools and resources that have to his disposition. Since good can demonstrate after diverse
debates the television it came out to being multiscreens emphasizing between these everything
related to the new technologies. On the other hand I consolidate the Chapter presented by
Colombia in the Yearbook OBITEL 2016 "Between the variation and the innovation in the kinds
and formats ", paragraph of which I am a co-author, in the text named (Re) Invention of kinds
and formats of television fiction.
KEY WORD: Reception activates, Television, Transmedia , Technology.
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TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................................ 7
1. ANTECEDENTES ............................................................................................................................. 10
1.1 Pertinencia social ............................................................................................................................. 10
1.2 Aporte a la educación ....................................................................................................................... 11
1.3 Audiencia y televisión ....................................................................................................................... 12
1.4 Educación y formación televisiva .................................................................................................... 15
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................................................... 29
3. JUSTIICACIÓN ................................................................................................................................. 30
4. OBJETIVOS ....................................................................................................................................... 31
5. MARCO TEORICO ............................................................................................................................... 32
5.1 Transmediación ................................................................................................................................. 32
5.2 Observatorio Iberoamericano de Televisión .................................................................................... 33
5.3 La recepción transmedia ................................................................................................................... 34
5.4 Televisión y Mediaciones .................................................................................................................. 36
5.5 Producción y Recepción Transmedia ............................................................................................... 38
5.6 Saberes tecnomediados, nuevas generaciones y NTIC ..................................................................... 42
5.7 Recepción activa ............................................................................................................................... 46
6. DISEÑO METODOLÓGICO ................................................................................................................ 51
6.1 Tipo de estudio .................................................................................................................................. 51
6.2 Desarrollo Metodológico de la Investigación ................................................................................... 53
6.2.1 Descripción de las fases del proyecto ............................................................................................ 54
6.2.1.1 Fase Inicial ............................................................................................................................. 54
6.2.1.2 Fase de elaboración y consolidación de un diagnóstico exploratorio y ajustes a la propuesta
teórico metodológica. ......................................................................................................................... 56
6.2.1.3 Fase de análisis e interpretación de datos .............................................................................. 58
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6.2.1.4 Fase Comunicativo-pedagógica ............................................................................................. 59
6.2.2 OBITEL ......................................................................................................................................... 60
7. RESULTADOS...................................................................................................................................... 62
7.1 Análisis Encuestas ............................................................................................................................ 62
7.1.1 Datos generales ......................................................................................................................... 62
7.1.2 Cotidianidad y consumo cultural .............................................................................................. 63
7.1.2.1 Actividades semanales ............................................................................................................ 64
7.1.3 Relación y usos de la televisión ................................................................................................. 65
7.1.3.1 El lugar y el valor dado a la televisión y al internet ............................................................... 65
7.1.4 Consumo de ficciones................................................................................................................ 67
7.2 Análisis Matriz 1 .............................................................................................................................. 67
7.2.1 Aspectos técnicos de la realización de la ficción televisiva ....................................................... 68
7.2.2 El lenguaje de la ficción televisiva ............................................................................................ 68
7.2.3 El discurso de la ficción televisiva .............................................................................................. 71
7.2.3.1 Sentido del relato ................................................................................................................ 71
7.2.3.2 Las representaciones Sociales ............................................................................................ 72
7.2.3.3 Los actores sociales ............................................................................................................ 73
7.3 La interpretación crítica de la ficción televisiva ......................................................................... 74
7.3.1 Relación ficción – realidad ................................................................................................. 74
7.3.2 Interpretación de la ficción ................................................................................................. 75
7.3.3 Relación ficción – conocimientos socio-culturales ............................................................. 76
7.3.4 Argumentación .................................................................................................................... 77
8. APLICACIÓN MULTIMEDIA .............................................................................................................. 79
8.1 Análisis Matriz 2 ............................................................................................................................... 79
8.1.1 Nivel de producción ................................................................................................................... 80
8.1.2 Nivel de recepción desde el productor ...................................................................................... 83
8.1.3 Nivel de recepción desde la audiencia ...................................................................................... 87
9. CONCLUSIONES .............................................................................................................................. 92
10. BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................ 95
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INTRODUCCIÓN
Esta investigación sobre “Recepción activa y Ficción Televisiva en estudiantes del I.E.D Tomas
Carrasquilla” que se presenta como tesis de grado surge como resultado del proyecto de
investigación titulado Estrategias de producción y recepción transmedia en Televisión en
Colombia 2014 – 2015 del cual fui coinvestigadora, pretende dar un informe correspondiente a la
parte de Recepción activa y al apartado del Capítulo del libro OBITEL 2016 (Re)invención de
Géneros y Formatos de la Ficción Televisiva.
Para el desarrollo de dicha investigación la estructura se basó entre otros, en los siguientes
grandes tópicos Ficción televisiva, Televisión, Recepción activa, Recepción interactiva,
Transmediación, Convergencia tecnológica y Televisión Transmediatica, tópicos estudiados por
autores de reconocida trascendencia a nivel nacional e internacional como Jesús Martin Barbero,
Guillermo Orozco, Henry Jenkins, Pierre Levy, Manuel Serrano. En cuanto a la generación de
nuevas simbólicas y nuevos usos y representaciones sociales de lo televisivo en las sociedades
digitales se destacan autores como Roberto Aparici, Gemma Lluch, Jurgen Habermas, Jorge
Huergo, Juan Carlos Amador, finalmente todo lo que se relaciona a la funcionalidad del medio
televisivo y su capacidad para acompañar y reproducirse en los nuevos escenarios tanto globales
como locales de las interacciones políticas, sociales y culturales de las sociedades del presente,
autores como Manuel Castells, Carlos Scolari, Pierre Levy, Gilles Lipovetsky, Marc Presnky,
Howard Gardner.
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De acuerdo al enfoque que orienta la relación entre escuela y sociedad a raíz de la innovación
digital tecnomediada, se ha optado por una estrategia metodológica con diseño de tipo mixto que
permite interactuar con la población seleccionada. En esta perspectiva se introduce una estrategia
metodológica que consta de cuatro Fases: 1) Fase Inicial que se compone de dos etapas la
sensibilización e inducción del grupo de trabajo y la estructuración de la propuesta teórico
metodológica de la investigación básicamente es la relación con la perspectiva teórica y
metodológica se realizó una revisión bibliográfica centrada en los tópicos. 2) Fase de
elaboración y consolidación de un diagnóstico exploratorio y ajustes a la propuesta teórico
metodológica se delimito el corpus para el análisis conformado por dos series televisivas - La
Selección y Diomedes-, del género de ficción, así como se selecciona la población con la que se
interactuó. 3) Fase de análisis e interpretación de datos y construcción de resultados se realizará
la labor de análisis e interpretación de la información a partir de las siguientes técnicas y
metodologías propias de lo que se entiende como investigación cualitativa. 4) Fase
comunicativo-pedagógica donde se llevó a cabo la divulgación y socialización de los resultados,
hallazgos, conclusiones e ideas fuerza producto de la investigación, así como también la
presentación de la muestra de producción/recepción transmedia de ficción televisiva en la que se
tiene como protagonista al ejercicio realizado por los estudiantes de los colegios participantes y
que servirá como punto de partida para el evento de socialización de los resultados alcanzados. A
su vez, se consolidarán los informes respectivos tanto de carácter final como para el anuario
OBITEL y se organizará la información para generar un documento publicable por parte del
CIDC-UD.
Como parte de la Fase inicial se realizó una exhaustiva consulta de material en el que se
encontraron más de 5000 fuentes de los tópicos trabajados, así que de allí se procedió a utilizar
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una matriz de clasificación de pertinencia y no pertinencia, este material posteriormente se
asigna Tópico por sub-grupo, como resultado se obtuvieron unas reseñas compartidas a través de
la nube Mega las cuales fueron el principal elemento para elaborar unos estados de arte por
tópico. Para este trabajo se tomara el Tópico de Recepción activa que fue con el que más tuve
acercamiento. Una vez sistematizada esta información se trabaja la segunda fase donde se
delimita el corpus de las dos ficciones televisivas que se llevaran a campo, se conoce la
población seleccionada que corresponde a estudiantes de grado decimo y once del I.E.D Tomas
Carrasquilla, con quienes se aplican los instrumentos y se procede a pasar a la tercera fase donde
se analizan e interpretan los resultados que finalmente son expuestos en la cuarta y última fase
correspondiente a la socialización y divulgación, dicha fase también se complementa con la
publicación del apartado correspondiente a Colombia en el libro de OBITEL 2016.
En su realización se responde a dos tipos de interés : uno práctico, como es la contribución a
llevar experiencias al aula de clase mediante un trabajo de campo elaborado pensando en las
necesidades del estudiante del siglo XXI y sus implicaciones en la educación y el otro
investigativo como es la publicación del apartado OBITEL 2016 donde se produce un análisis de
naturaleza cuantitativa y cualitativa de un estudio intercultural que permite identificar e
interpretar puntos como: las representaciones que los distintos países hacen de sí mismos y de
otros por medio de las producciones ficcionales de televisión; los indicadores culturales a través
de los cuales estos países construyen y reconstruyen cotidianamente elementos de su identidad
cultural.
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1. ANTECEDENTES
En la perspectiva del grupo de investigación Educación, Comunicación y Cultura la labor
investigativa, centrada en el estudio sistemático de las comunidades humanas, de las
problemáticas sociales y culturales a las que se enfrentan dichas comunidades, y particularmente
lo que de dicho contexto se puede inferir para el caso de Colombia, encontramos claramente que
este tipo de estudios, de acuerdo a los objetivos y logros proyectados, debe convertirse en un
insumo valioso para mejorar la relación de los ciudadanos con las nuevas tecnologías y las
dinámicas de apropiación de los medios masivos de comunicación en los entornos de la
constante innovación y revolución científica y tecnológica.
1.1 Pertinencia social
Este proyecto se inscribe dentro de los intereses propios de nuestra sociedad y nuestra cultura y
en particular de la institución escolar. Así las cosas, consideramos de interés colectivo, con claro
valor social, pedagógico y cultural, avanzar en el análisis y comprensión de los procesos
mediados tecnológicamente y referidos a la recepción televisiva vía digital, amplificada en las
distintas redes y plataformas informativas y sociales, por cuanto esto se corresponde con una
tendencia global a la que el país no puede ser ajeno, y de hecho no le interesa serlo tampoco.
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1.2 Aporte a la educación
La Educación en Comunicación y, concretamente, la educación en medios y tecnologías de la
información y la comunicación se inscribe dentro de la política nacional de Ciencia y Tecnología
y tiene que ver con el reto del país de acortar la brecha digital y buscar la mayor integración de
las regiones con los centros de desarrollo urbano. Las instituciones educativas –escuela en todos
los niveles y universidad – deben cumplir aquí un papel privilegiado por ser centros en los que
residen los respectivos especialistas en los diferentes dominios en los que debe desarrollarse
conocimiento, formularse políticas y avalar y poner en marcha programas y proyectos
educativos, en este caso en el campo de la Comunicación, específicamente para atender los
nuevos retos que supone el uso de las plataformas transmediáticas y los respectivos procesos de
producción y recepción televisiva que se dan en ese respecto. El equipo de investigación es
consciente del reto pedagógico y el claro valor educativo que tiene el desarrollo de este proyecto
de investigación, de alguna manera pionero en este campo de conocimiento, para explorar todo
lo concerniente a las transformaciones y usos sociales y culturales de los medios y las
tecnologías dela información en los que la población emplea gran parte de su tiempo diario con
diferentes fines, entre ellos el del entretenimiento, lo que se convierte en un punto de interés para
el estudio: cómo ligar estrategias educativas y pedagógicas que contribuyan a hacer más
productivo el ocio ciudadano y las nuevas formas de apropiación del medio televisivo en las
perspectivas de los nuevos escenarios tecnomediáticos. Con esta iniciativa se espera, a partir del
proyecto, aportar elementos sustanciales para el diseño de políticas públicas de comunicación y
educación.
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1.3 Audiencia y televisión
Hay que tener claro qué es lo que se entiende sobre la medición de la competencia mediática,
específicamente la cognitiva; sin embargo, se hace la salvedad de la relevancia por tener en
cuenta, no solo, algunas habilidades interpretación y compresión, sino a su vez, la importancia
sustancial de abstraer dichos conocimientos y aplicarlos a situaciones contextuales y más
próximas a los sujetos. Al igual que traen a colación la importancia de saber leer entre líneas, y
que en la investigación desarrollada sobre competencia audiovisual en la ciudadanía española no
se ve reflejado. Por lo cual, se presenta la necesidad de aplicar la lectura analítica en mensajes
de todo tipo, entre los cuales están los del mundo mediático, quienes desde luego, siempre han de
manejar intereses implícitos.
Asimismo, un aporte significativo al análisis de las audiencias desde el esquema de las leyes,
nos permite comprender que la gran oferta de programas de la parrilla televisiva está atravesada
por una serie de gratificaciones, deberes y sustentaciones en las que los y las televidentes no
siempre deciden que ver. De allí que se considere que el papel que cumplen las grandes cadenas
en la definición de los contenidos televisivos, está guiado por una serie de necesidades y
demandas sociales que permiten escoger y seleccionar lo que deben ver las audiencias.
(Fuenzalida) Lo anterior nos lleva a preguntarnos por el papel de la televisión en la definición y
orientación de la vida cotidiana, pues las audiencias cada vez menos, participan en la definición
de los programas que quieren ver, pues los paquetes diseñados por las grandes cadenas vienen
preconfigurados según los gustos de las teleaudiencias.
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El efecto televisivo en las audiencias hace haya un desplazamiento de la atención hacia los focos
de opinión y de percepción de la imagen con respecto a la manipulación y recepción de los
contenidos televisivos, la televisión es explosiva porque destrona a los llamados lideres
intermedios de opinión, y porque se lleva por delante la multiplicidad de <<autoridades
cognitivas>> que establecen de manera diferente, para cada uno de nosotros, en quien debemos
creer, quien es digno de crédito y quien no lo es.” (Sartori, 1998), Partiendo de esta premisa es la
televisión un aparato cognitivo que define ¿qué somos como televidentes o solamente es un
medio que influye en la composición de una identidad personal?
Pensar que la televisión es estática es un error, la televisión ha cambiado, se ha trasformado para
ser activa y genera en los televidentes una movilidad mediática que permuta la natural forma de
entender la televisión, esta recepción alcanza a todo tipo de audiencias y con mayor énfasis en
los niños quienes se convirtieron en punto de fuga para el consumo de tv.
Se reconoce que la televisión se encuentra en un mundo globalizado, interconectado por una
creciente red de tecnologías comunicativas, que todo lo acercan e integran al mundo digital y en
ese sentido, se reconoce dentro de ella un potencial de acuerdo a las características señaladas en
el párrafo, mostrando que ella a través de la imagen contiene en sí un enorme potencial que la
arraiga más a ser un elemento central dentro de los procesos de construcción e interpretación de
la realidad social desde la espectacularización que hace de los contenidos.
Veamos entonces el papel y las responsabilidades de los medios en los procesos de recepción
activa y la formación de audiencias, Quiroz al respeto afirma: “Se ha pensado que para formar
receptores críticos de televisión, se debe, fundamentalmente; denunciar al medio como
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instrumento comercial develando las estructuras empresariales, dependientes a su vez de las
grandes transnacionales de la comunicación; poner en alerta al público sobre el contenido
manifiesto y oculto de los mensajes y facilitar un conocimiento técnico y formal sobre el proceso
de producción de éstos. Es decir, la actitud crítica demandaría un conocimiento técnico e
ideológico de los mecanismos que operan en el emisor” (Quiroz, 2012).
Apoyando la tesis de esta teórica, basta con decir que detrás de la producción de contenidos; las
“transnacionales de la comunicación” buscan atrapar a su audiencia partiendo del poder
abarcador, totalizador y monopolizador de atención de sus televidentes; en ese orden de ideas,
un programa que no resulte atractivo al público no recibe rating; luego, hay que crear contenidos
que embelesan en las mieles del consumo al televidente. Sin embargo para una recepción crítica
y activa por parte de mismos, se hace vital conocer cómo funciona el medio para apropiarse,
formar y formarse como audiencia. Orozco afirma que es en la primera infancia donde se deben
desplegar las instancias didácticas para formar e inculcar valores que le permitan al niño ver de
manera crítica los contenidos televisivos, esto último haciendo referencia al poder de la
mediación.
Además; la televisión como una de institución social que se logró configurar históricamente,
ofrece a los espectadores una experiencia que da cuenta de una aparente soberanía sobre las
elecciones que toman, pues fundamentándose en una aparente libertad condicionada en
ocasiones por la pauta comercial que pasa indiferente ante el televidente, es decir a una recepción
pasiva del medio.
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1.4 Educación y formación televisiva
A su carácter abierto, subyace la idea de que el televidente no se ve obligado a encajar en una
estructura social, lo que hizo que los modos de socialización- en el último siglo –cambiaran,
pues como lo afirma Martínez: “la capacidad que tiene el medio, influye notablemente sobre la
dinámica social contemporánea y las instituciones e individuos que la soportan, la relevancia que
esta ha adquirido como agente de socialización en concurrencia con las instituciones que
tradicionalmente ha desempeñado esa función” (Martínez , 2006).
Para Quiroz, se trata de la capacitación de nuevos emisores o emisores alternativos, que logren
subvertir el orden de la adhesión de masas ante la capacidad de la industria cultural. Lo que
implica volcar la mirada hacia un modelo comunicacional centrado en la producción de mensajes
y no en uno construido sobre el consumo de los mismos. Esto último nos lleva a hablar de la
adhesión de masas sobre la base de un “placer” que hace olvidar la preocupación sobre el
producto, es decir- el poder de captura del televidente hacia el contenido - tal que este, le impide
reaccionar frente a lo que ve, convirtiéndolo en receptor pasivo.
Habría que decir que no es ajeno a este panorama las formas de interacción social que
intrínsecamente nos llevan a pensar la diversidad cultural como una forma en la que se negocian
los significados que influyen en la construcción del mensaje. No ajeno a esta situación, Callejo
afirma: “Se asume que los procesos de recepción -la relación entre el medio de comunicación y
el receptor- no pueden ser el mismo si el medio, por ejemplo, permite cierta interactividad o se
ha inscrito en una recepción individualizada o colectiva” (Callejo, 2004) por lo que se puede
afirmar que el proceso de recepción está intrínsecamente ligado a los procesos de construcción
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de sentido por en comunidad. Lo supone, una la mirada sobre la recepción social, que discrimina
entre mensajes y receptores; evaluando los influjos de contenido operante, sobre la cultura.
Teniendo en cuenta las experiencias latinoamericanas que se han adelantado con respecto a la
educación para el uso de la T.V., es pertinente resaltar del texto el papel protagónico que le
asigna a la familia en los procesos de formación crítica, activa y creativa de recepción y
percepción. La relación que se debe establecer entre familia y escuela, puede posibilitar el
establecimiento de objetivos de trabajo consensuados que orienten un trabajo colaborativo con
los estudiantes y que conduzca al conocimiento de los Medios de Comunicación, como medios
que afectan a cada una de las esferas sociales desde los contenidos que se programan y emiten.
La familia y la recepción activa de los Medios de Comunicación Social por parte de la cultura
En: Seminario de Recepción Activa; niños y medios de comunicación social, nos indica que la
comprensión de los procesos de recepción y percepción de la T.V., por parte de los niños, deben
ser entendidos como decodificaciones y juicios morales apartados de lo que los adultos entienden
por televisión. La recepción debe ser entendida como proceso mecánico de lectura y
codificación, que deben ser superados desde la percepción como fenómeno crítico, activo y
creativo, que nos aproximan al fortalecimiento de estrategias de formación en Medios de
Comunicación. Por otra parte, la educación debe ser entendida como un proceso de participación
conjunto, en la que el establecimiento de objetivos compartidos permite asignar la
responsabilidad de educar no sólo a la escuela, sino también a la familia.
Sin embargo la televisión al llegar al hogar cumple diferentes expectativas en el televidente que
deben ser objeto de estudio, pues las expectativas cambian según la edad, ocio, accesibilidad a
bienes culturales, etc. Su consumo está relacionado con el estado de ánimo de los habitantes del
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hogar. Sin embargo es tal el avance tecnológico y las posibilidades de convergencia hacia otros
contenidos, más allá del televisivo que se hace necesario y extensivo hablar de otras formas de
recepción en “una ecología de medios”, es decir volcar la mirada hacia la producción de
contenidos como: podcast y las plataformas de video entre otras manifestaciones posibles;
gracias a la producción de los New media, posibilitando una génesis del consumo alternativo de
productos por parte de las audiencias, que a su vez pueden producir contenido.
Así pues, sobre el panorama que se presenta hasta ahora, es vital hablar del influjo de
consumidores y prosumidores sobre las nuevas formas de producción de contenido. Hablemos
entonces, de la solidificación de masas a través de los medios colectivos e históricamente
legitimados como masivos (televisión y radio) frente a la cristalización de la sociedad red y de
información, considerando esta última como el lugar en el que se produjo el cambio cultural y de
apertura a nuevos espacios televisivos en el nuevo siglo, apelando a un nuevo discurso que
incluye al receptor como crítico y como productor de contenido.
La comprensión de la T.V., desde los ámbitos cotidianos debe ser apreciada por la escuela como
un proceso de percepción que posibilita fortalecer los procesos educativos y de formación
ciudadana. Finalmente, enseñar a ver T.V., estrecha los lazos de relación entre docentes y
estudiantes, pues muchas veces quienes tienen el conocimiento de los programas que se emiten
son los estudiantes y no el profesor. La apropiación de la televisión y no simplemente la
integración de la televisión al aula, puede hacer del currículo escolar un medio por el cual los
estudiantes y los docentes se acerquen a una comprensión, análisis y reflexión de la realidad de
manera compartida. (Reyes, M. 1990).
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La nueva era tecnológica y telemática, como se vio en el apartado anterior juega un papel
fundamental en la creación de nuevas formas de recepción basadas en la convergencia del
mercado hacia la banda ancha, lo que supone una competencia hacia los medios tradicionales en
tanto le ofrece al consumidor nuevas formas de apropiación y producción de contenidos;
haciendo de la audiencia, “la materia prima con que decide qué programas adquirir o producir de
forma que sean interesantes novedosas y sorprendentes a los espectadores” (Porras, 2015).
Pero en el contexto en el que se mueve la sociedad contemporánea y en un mundo cada vez más
tecnológico, es importante reconocer y manipular adecuadamente las herramientas que facilitan
una comunicación adecuada; lo cual, solo es posible lograr si se incluye desde la educación
básica una formación crítica en medios, con el fin de obtener una comunidad participativa,
consciente y prosumidora en este mundo mediatizado.
Las funciones principales de la televisión según el artículo Expectativas educativas de las
audiencias televisivas son: informar, entretener y educar. En la década de los cuarenta del siglo
XX se pensaba que mediante la televisión se podría llegar a la población escolar para mejorar la
calidad de educación ofertada especialmente en los países subdesarrollados. Hacia la década del
sesenta y setenta los organismos internacionales de ayuda al desarrollo concluyeron que “los
mayores esfuerzos conducentes a la mejoría de la calidad de la escuela no debían focalizarse
tanto en los procesos intraescolares de enseñanza aprendizaje, sino en una intervención
tecnológica externa mediante la televisión pública instruccional” (Fuenzalida, 2005 p.14). Según
la estación alemana WDR las teleclases que se pretenden implementar deben promover la
relación formal profesor estudiante, seguir el currículo escolar y apoyarse de otros medios y
requerir de evaluación.
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Teniendo en cuenta los enunciados y argumentos anteriores, en Colombia se hace necesario
centrar la mirada en el campo de la educación y su relación con la comunicación, especialmente
con la televisión como un medio principal y coyuntural dentro de la estructuración social. Por
ello, los autores lanzan como propuesta educar para ver televisión como una resignificación de
sentidos que debe ser trabajada y desarrollada desde el aula de clases.1
Pero el docente y la televisión generalmente no van de la mano, para el docente el programa
televisivo es solo una recomendación de uso en su aula. Quizá en Latinoamérica no fue tan
desarrollado comparándolo con países de tradición europea o japonesa quienes lo tomaron como
opción educativa ante la situación de posguerra en sus países. En algunos países se crean canales
tecnológicos exclusivos para la teleducación que según la Open University deben
complementarse con materiales escritos, CD, DVD, internet, tutorías y controles evaluativos.
Desde 1980 se expande la televisión por cable que trae consigo variedad de canales que tienen
contenidos educativos, son enciclopedias visuales anecdóticas que atraen la curiosidad del
televidente, son canales especializados en arte, historia, documentales, etc. Así la televisión
educativa es transportada tecnológicamente por canales diferentes a los de la televisión abierta la
cual a diferencia de la educativa se caracteriza por tener una programación que informa y
entretiene. Pero a medida que llego el internet la política de muchos países fue privilegiar dicha
tecnología sobre la masificación de la tele escuela así para estos gobiernos su meta fue alcanzar
un computador por cada diez estudiantes. Para conocer la relación entre televisión y educación se
debe pasar primero por su historia, su evolución ello nos permitirá conocer en qué momento se
1 Bustamante, B. Aranguren, F. y Arguello, R. (2004) Educación y televisión: una convergencia creativa. En Revista
Comunicar, Grupo Comunicar, Huelva, España., pp. 132 – 136. Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=15802220.
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encuentra y posiblemente para donde se esté dirigiendo, ya que profundiza en la función inicial
por la que fue creada la televisión para la población: educar.
Por otra parte se encontró que en el artículo de Guillermo Orozco “Lo pedagógico, lo
institucional y lo cultural en la educación mediática”, desglosa una serie de reflexiones sobre las
diferentes concepciones y prácticas de la educación mediática, en el cual resalta la importancia
de los cambios de los procesos de recepción, que han venido transformándose y es importante
“asumir a la escuela como la institución articuladora de la diversidad de lenguajes, códigos y
géneros narrativos y mediáticos, frente a la multiplicidad de las fuentes de información y
conocimiento y frente al protagonismo creciente de los medios y tecnologías de información en
la vida cotidiana de la sociedad contemporánea, más que una utopía hueca de posibilidad, es
simplemente,, asegurarle un futuro a la escuela” (Orozco,1999,p. 28) planteando así un aspecto
relevante en el proceso de recepción, involucrando la escuela como un espacio en que la
alfabetización en los medios, se presenta con dinámicas que son cambiantes, en donde la
escuela debe propiciar que se vaya más allá de un una mirada instrumentalista, ya que debe
permitir comprender que “los códigos audiovisuales, telemáticos y digitales requieren ser
aprendidos, antes de ser usados, no solamente para permitir una adecuada recepción e
interacción con los contenidos que vehiculan, sino también porque constituyen nuevas
gramáticas sin cuyo dominio no podría considerarse cabalmente alfabetizado el ser humano del
siglo XXI.” (Orozco,1999,p. 27).
Por lo tanto “el aprendizaje esperado no se daría, entonces, a partir de una exposición y mera
asimilación del contenido recibido por parte de su usuarios, sino a partir de una interacción
múltiple con ese contenido, y con otros elementos del contexto y la propia experiencia y
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habilidades de los educandos, manifestándose en una nueva producción. Una producción que
puede ser una re-producción del contenido transmitido, pero también una producción que puede
diferir sustancialmente de ese contenido”. (Orozco, 1999, p. 27) es decir es el receptor quien
permite comprender las posibilidades que brinda una formación mediática a partir de la
apropiación, transformación y re-creación del contenido, es decir una recepción activa.
Por eso la apuesta grande que se debe generar es reconocer a la televisión como un instrumento
de producción tecno-económico y al mismo tiempo como institución reguladora de
responsabilidad social, la cual restringe sus potencialidades como espacio estratégico para la
integración y representación sociopolítica del país a partir de las reales necesidades y
aspiraciones de los diversos sectores sociales al igual que reconocer dentro de los medios de
comunicación un papel fundamental que cumplen y al cual pertenecen que es el campo cultural
bajo el cual deben enfatizar para desarrollarse como una televisión de calidad. Para ello hay que
tener en cuenta se hace afirmaciones hacia la televisión y el manejo que se ha hecho de la misma
y parte de allí para enmarcar el campo bajo el cual va a trabajar la idea de televisión, televisión
pública y sus dinámicas culturales. Es importante reconocer las falencias que observa ante la
televisión.
Hasta acá es necesario entonces apelar al concepto de la Mediación, para ser un receptor activo
cabe tender puentes entre lo que se ve y lo que se reflexiona de ello, un ejemplo claro es la
relación entre un programa cuya información sea de naturaleza sea educativa busca enganchar al
televidente sobre el presupuesto de que está leyendo el contenido que le es expuesto y deja lo
con inquietud, con ganas de seguir indagando para satisfacer la necesidad de comprender la
globalidad del información receptada.
22
La edocomunicación podría jugar un papel importante en esta formación de recepción tal cual es
el caso de los estudiosos que le apuestan a distintos modos de producción de literatura digital que
devienen de ficciones televisivas. Se propone considerar las obras de literatura electrónica como
sistemas de información, como solución tentativa desde la academia, que tienen como objetivo
permitir el flujo de información, desde la captura hasta el consumo, entre personas y/o máquinas
para ellos es bueno tener en cuenta esta producción como una configuración de componentes
claramente separados en por lo menos tres capas independientes: datos (el contenido textual),
procesos (interacciones computacionales) y presentación (despliegue de la narrativa en
pantalla).2
La reflexión entonces debe girar en torno a que grandes medios no pueden ni usurpar, ni ganarle
los espacios formación en la escuela ni a los familiares, muy por el contrario, debe ser la escuela
la que incluya en su haber a los medios de comunicación para entablar una relación de crítica
frente los mismos o -porque no- para hacerla su aliada en la transposición didáctica del
conocimiento, generando entonces una competencia que permita, en primer lugar al televidente
en potencia, distanciarse frente a lo que ve para decidir si continúa consumiendo tal o cual
contenido. Pero en el contexto en el que se mueve la sociedad contemporánea y en un mundo
cada vez más tecnológico, es importante reconocer y manipular adecuadamente las herramientas
que facilitan una comunicación adecuada; lo cual, solo es posible lograr si se incluye desde la
educación básica una formación crítica en medios, con el fin de obtener una comunidad
participativa, consciente y prosumidora en este mundo mediatizado.
2 Juan B. Gutiérrez y Mark C. Marino, (2007) Entretenimientos de n capas: Literatura electrónica como un sistema
de información. Revista Cuadernos de Literatura - Narrativa Digital. Pontificia Universidad Javeriana. Pág. 132 - 144
23
Así mismo en el artículo de Roig, A. “La participación como bien de consumo: una aproxi-
mación conceptual a las formas de implicación de los usuarios en proyectos audiovisuales
colaborativos.” Está dirigido al análisis de la participación de usuarios en los medios
contemporáneos a partir de la producción de contenidos audiovisuales. Se hace claridad frente a
que, existen diferentes formas de participación a partir de los niveles de implicación y roles que
se asumen, entre los que se mencionan están: los creadores activos, inactivos o espectadores
pasivos. También se hace mención de cómo las redes y plataformas de creación de contenidos
promueven la identificación de usuarios en “comunidades” alrededor de experiencias o
productos en común.
Se enfatiza en cómo la participación se estructura a partir de la vinculación de usuarios a las
plataformas que permiten publicar, compartir contenidos y hacer parte de la producción de
objetos culturales y de cómo el interés de vincular al público radica en generar vínculos
emocionales, que permitan la difusión, despertar interés, contribuir con contenidos o mostrar
vialidad en los proyectos. Generando así una reflexión frente a los procesos de participación que
se dan por medio de las posibilidades que brinda la internet que determinan una recepción activa
para los usuarios, ya que “(…) la participación se estructura fundamentalmente alrededor de las
plataformas que permiten a sus usuarios subir o compartir contenidos y que centralizan, sin duda,
una parte importante de las prácticas culturales en Internet” (Roig, A. 2010 pág. 104). Las
diferentes dinámicas que se generan en internet alrededor del consumo y la interacción,
determinan diversas experiencias que conllevan a consolidar nuevas maneras de participación y
patrones de conductas que crean una mella importante frente a las nuevas manifestaciones y
construcciones culturales. Es decir los procesos de recepción se relacionan directamente con la
24
cultura. En este sentido hablar de recepción activa conlleva a comprender que la participación en
la red no puede limitarse al papel del consumidor frente a las industrias culturales o de
entretenimiento, cuando da su opinión o accede a contenidos de diferentes maneras, la
participación conserva un sentido mucho más amplio y es importante revisar el sinfín no solo de
posibilidades que brindan los escenarios virtuales y digitales, sino también la posición de los
consumidores, audiencias, productores y prosumidores. En este sentido se amplía el escenario de
la recepción que no solo queda en la trasmisión del mensaje, sino en el recorrido en el que puede
ser transformado y reconstruido por el usuario.
Por otro lado en el escrito de Quintas N, y González N, Audiencias activas: participación de la
audiencia social en la televisión, presenta un análisis a algunos programas televisivos del 2013
en el que se evidencia el tránsito de la televisión a partir de la aparición de las nuevas dinámicas
de la red y las nuevas tecnologías. En donde desarrolla aspectos como el acomodo o mutación de
la televisión tradicional a una nueva dinámica televisiva que es hipertelevisión, según la autora,
en la que convergen elementos como la audiencia social y aparece una definición de esta
televisión como la televisión social. En suma es esa televisión que ha sido permeada por la
interacción de las audiencias, que se vale de medios de comunicación y redes sociales para
replantearse y convertirse en lo que hoy es. Estableciendo así, un papel relevante la recepción
activa dentro de las nuevas dinámicas de la televisión.
Los núcleos de significación, son aquellos aportes relevantes que como investigadores extraemos
de los autores que se leyeron y que hacen que la investigación tenga una base conceptual y
epistemológica dentro de la dinámica del estado del arte; con base en esta premisa los aspectos
más relevantes que nos van a permitir generar un diálogo con los autores y el tópico que
25
trataremos de recepción activa en la audiencia televisiva, estarán sujetos a ser la base o el foco
conceptual para encaminar las ideas claves que la investigación busca para su análisis
comparativo.
El efecto televisivo en las audiencias hace haya un desplazamiento de la atención hacia los focos
de opinión y de percepción de la imagen con respecto a la manipulación y recepción de los
contenidos televisivos, la televisión es explosiva porque destrona a los llamados lideres
intermedios de opinión, y porque se lleva por delante la multiplicidad de <<autoridades
cognitivas>> que establecen de manera diferente, para cada uno de nosotros, en quien debemos
creer, quien es digno de crédito y quien no lo es.” (Sartori, 1998), Partiendo de esta premisa es la
televisión un aparato cognitivo que define ¿qué somos como televidentes o solamente es un
medio que influye en la composición de una identidad personal? Pensar que la televisión es
estática es un error, la televisión ha cambiado, se ha trasformado para ser activa y genera en los
televidentes una movilidad mediática que permuta la natural forma de entender la televisión, esta
recepción alcanza a todo tipo de audiencias y con mayor énfasis en los niños quienes se
convirtieron en punto de fuga para el consumo de tv.
La tecnología televisiva converge con la cultura y la sociedad, no son ajenos, pues la televisión y
sus televidentes expresan una singular manera de comunicarse: una es plataforma que dirige
mensajes a miles de gentes ausentes pero videntes de conceptos e ideologías económicas y otros
son víctimas en la cadena de consumo de contenidos inertes que confunden la identidad cultural
de cada televidente. “la aparición de estas tecnologías, responde a un momento histórico
particular que expresa un nuevo orden económico, social y cultural, y a la entrada de las
sociedades contemporáneas a un modelo económico posindustrial, donde el sector de los
26
servicios y la manipulación y producción de información son el eje constituyente de las
actividades económicas.” (Alonso 2011)
La mirada de las ausencias televisivas en las investigaciones cualitativas deja ver que la
recepción de la televisión es mediada por fenómenos sociales, culturales y económicos
procurando rescatar la forma de ver televisión, mezclándose con aspectos de profundidad
ideológica y procesual. “(…) señalar dos grandes vacíos en los estudios sobre la recepción y
consumo de medios en el país. El primero es la completa ausencia de una investigación
cualitativa de audiencias, y en segundo lugar una investigación que diferencie las audiencias por
sus modos de ver y su relevancia social. (…) El segundo vacío es la ausencia de investigación,
que merezca ese nombre, sobre las relaciones entre política y televisión.”
Este tópico es clave de análisis puesto que en él nos encontramos con la transformación que ha
tenido el televidente y su incidencia en la activación del sujeto televidente. El análisis de la
recepción nos permite acercarnos a otros tópicos como la recepción interactiva y la convergencia
tecnológica que son los que se enfoca la postura de las audiencias frente a la televisión y sus
contenidos mediáticos, estos tópicos se convergen en dar solución al deseo de experiencia
televisiva de las nuevas generaciones culturales tecnológicas.
El siglo XX considerado el siglo de la tecnología, pone en la base un sistema epistémico de
procesos tan importantes como las recepciones en el desarrollo cognitivo del televidente que
hace que se generen hábitos visuales y un espécimen idolatra al medio; es así como la realidad de
la sociedad está dominada por la cultura de lo visual, creando en la sociedad una gran confusión
entre la palabra y la imagen (Sartori, 1998), homovidens, es el acampo ampliamente explorado
durante estos últimos años, mostrando que las audiencias televisivas son ampliamente
trastornadas desde la imagen creando nociones sobre personajes, iconos y productos. habla de la
27
primacía de la imagen y como esta fue introducida en la vida cotidiana convirtiéndola en la única
posibilidad de entender la vida y razón humana; en el segundo, la opinión teledirigida hace una
reflexión crítica de cómo los medios sirven para legitimar un poder político y la manera en que
se usa el medio para dominar las masas y por último nos habla de la democracia en la red social
y la obra majestuosa del control político y la influencia que tiene la televisión en el discurso de la
sociedad. El consumo masivo de televisión es un fenómeno que viene con alto grado epistémico
que logra posicionarse en el mercado como un seudo proceso o avance de modernización, es por
ello que se configura a la televisión como un espacio de socialización en el seno familiar, que
alimenta prácticas, identidades y costumbres culturales (Barbero 2006)
La democratización de los medios y la cultura es lo que permite se establezcan relaciones
estables entre televidente-espectador-tv, y que estas sean cada día más complejas y diversas, y
que aumente su consumo mediático tras convertir dicho consumo en un agente que regule la
cultura y por ende la política social; las prácticas cotidianas son obligadas a ser de una misma
manera dejando la autonomía en la elección de productos televisivos. El televidente se ve
obligado a sentirse agradado por la basura con la que se le obliga a interactuar y se cree el cuento
que es activo y participativo porque le alteran el ego propio, pues estas nuevas series y
telenovelas dejan de ser simples emanadoras de sueños para convertirse en un vasto activismo
cultural.
El concepto de recepción activa es compuesto, ya que trata de reunir al grupo enfermo de
televidentes para creerlo partícipe de un cúmulo de contenidos vanos que consume en su
televisor diariamente, y también el grupo de organizadores mentales que trabajan las mentes de
este grupo de televidentes para engañarlos con una bandeja de productos televisivos nocivos para
la salud y para su inteligencia, esto quiere decir que la recepción activa es la capacidad de
28
sentirse activo en un medio que entretiene las neuronas y posteriormente las mata. La recepción
activa no sólo trastorna no solo nuestra capacidad de análisis y de crítica social y política, es
también un búnker de posibilidades para introducirse en el mundo mágico de la televisión y su
estructura mecanicista y mediática para cambiar la cultura y la sociedad, incluso funciona para
mover votos políticos y hacer de la democracia un fenómeno tecnológico y de masas vivas que
se mueven en medio de los medios como zombies ambulantes sin querellas.
Varias teorías se han abordado para encontrar respuesta a este fenómeno televisivo, surgen dos
posturas que están relacionadas a la perspectiva de análisis del receptor que es activo y que cree
que controla su consumo de medios, es así como David Morley propone, primero, un proceso
de decodificación y sus articulaciones y segundo, el desplazamiento hacia el contexto doméstico
del receptor como categoría que se articula con la producción de sentidos. Es claro que estas
categorías nos permitirán tener una idea hasta donde llega a ser la recepción activa en un hogar e
incluso en el interior de una habitación de los jóvenes tecnificados.
29
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El problema que se propone este estudio es: determinar, ¿cuáles son las principales estrategias de
producción y recepción transmedia en televisión en Colombia para poder explicar las
metamorfosis que se dan actualmente en el circuito de la comunicación dado el impacto de las
innovaciones y metamorfosis tecnológicas asociadas al cambio y la revolución digital? Este
interrogante se corresponde a nivel educativo y pedagógico con la pregunta por ¿cuáles son los
nuevos dispositivos, ambientes y mediaciones estructurales que hacen posible el cambio
comunicativo y cultural y el nuevo diálogo de la escuela y la sociedad a raíz de los nuevos
modos de uso y apropiación transmedia de la ficción televisiva en Colombia? .
30
3. JUSTIICACIÓN
Las sociedades del siglo XXI, también denominadas sociedades de la información o sociedades
del conocimiento, constituyen los escenarios en los que ocurre y discurre la transformación
científica y tecnológica más importante de las últimas décadas: la revolución digital, a la que se
asocia el desarrollo de Internet, la sociedad red, el mundo globalizado y la mundialización de la
cultura. Ese conjunto de hechos constituye a la vez la base y el marco para abordar los distintos
modos como se han afectado las dinámicas sociales, la naturaleza de las instituciones, la manera
como los individuos y los grupos interactúan e intercambian simbólicamente, también las
intensas alteraciones que viven la educación y la escuela en todos los niveles y que se convierten
en uno de los principales retos para el equilibrio social y el éxito en la gestión política. La crisis
global de la que se habla para referirse a toda esta serie de cambios de fondo que enfrentan las
actuales sociedades tiene como referente común la tendencia, cada vez más determinante, de
concentrarse en las nuevas plataformas existentes, por vía de la llamada convergencia
tecnológica, una multitud de hechos y fenómenos que remiten a la transmediación comunicativa
y cultural y, de alguna manera, a lo que podría denominarse la transmediación educativa y
pedagógica que se desprende del nuevo entorno o ecosistema comunicativo que ya es factible
reconocer en el país.
31
4. OBJETIVOS
Objetivo General
Estudiar de las principales estrategias de producción y recepción transmedia en televisión
en Colombia en 2014 – 2015 y sus aplicaciones pedagógicas y educativas.
Objetivos Específicos
Adelantar, en el marco del Observatorio Iberoamericano de la Ficción Televisiva
OBITEL, un estudio que permita identificar las estrategias de producción y recepción
transmedia en televisión en Colombia en el periodo 2014 – 2015
Identificar los nuevos dispositivos, ambientes y mediaciones que posibilitan el cambio
comunicativo y cultural y enmarcan las relaciones entre escuela y sociedad
Producir un material de tipo pedagógico y educativo para la promoción y la enseñanza de
la recepción televisiva transmedia en un grupo de colegios del Distrito Capital.
Elaborar y sistematizar la memoria de ejecución de la investigación para efectos de la
respectiva publicación.
Socializar los resultados y productos de investigación en diferentes círculos académicos
de la universidad distrital y la ciudad.
32
5. MARCO TEORICO
El siguiente marco teórico de la investigación “Recepción activa y ficción televisiva en
Colombia” tiene por objetivo realizar un acercamiento teórico-conceptual desde diversos puntos
incluyendo la investigación científica y académica en relación con el fenómeno de la producción
y recepción transmediática de televisión – objeto de indagación de este estudio - , y en conexión
con el programa de investigación asumido y orientado por el Observatorio Iberoamericano de la
Ficción Televisiva OBITEL. Así que resulta factible plantear que, el proyecto se constituye en un
aporte innegable a la generación de conocimiento sobre este tema.
5.1 Transmediación
Como ya se ha observado, lo concerniente a la transmediación resulta muy nuevo en tanto
fenómeno objetivamente detectable, ligado a la innovación tecnológica del más alto nivel, a las
transformaciones en el entorno tecnomediático y al desarrollo de las nuevas plataformas de la
información a nivel global. Tal como se registra el avance de la digitalización de la realidad con
sus múltiples repercusiones, los medios de comunicación y en particular la televisión se
enfrentan al problema de adaptarse al cambio y sobrevivir o reducir sus posibilidades ante la
imposibilidad de acoplarse a las nuevas exigencias que se le formulan a cada medio. La
digitalización de la vida y de los ecosistemas comunicativos de las sociedades del siglo XXI
33
coincide con el desenvolvimiento de una tendencia que recoge en su seno las formas más
avanzadas de desarrollo de la información y de los dispositivos a través de los cuales circula, nos
referimos, como lo plantean recientes estudios (Scolari, 2014, Aparici, 2012) a la noción de
convergencia tecnológica en el marco de las ecologías digitales (Scolari, 2014), según la cual, en
el campo de la información y comunicación, las nuevas tecnologías y dispositivos así como los
nuevos medios tienden a concentrar en torno de ellos a los que los preceden, reubicando y
reorganizando el ecosistema hasta generar una nueva red de flujos, complementos y
cooperaciones que repotencian y redimensionan el ecosistema mismo. En ese proceso de
convergencia tecnológica tan acelerado que se da en los primeros años del siglo XXI, la
centralidad de Internet la convierte en una especie de núcleo que absorbe a los medios
preexistentes y desde allí propugnan nuevas plataformas tecnológicas. La televisión, a pesar de
las drásticas transformaciones subsiste, se reubica y se mantendrá por lo menos en el mediano
plazo como el medio más determinante en ese nuevo entorno tecnológico.
5.2 Observatorio Iberoamericano de Televisión
El programa de investigación de OBITEL a nivel iberoamericano, en el que se inscribe esta
propuesta de investigación, apunta a desarrollar conocimiento validable acerca de los conceptos,
fenómenos y transformaciones antes mencionadas; esto es, alcanzar una plena comprensión del
fenómeno de la convergencia tecnológica y las transformaciones que sufre la televisión
tradicional con lo que dichas transformaciones implican, por el carácter de la televisión como
principal dispositivo social y cultural, para aportar elementos de juicio, referentes de análisis y
principios explicativos e interpretativos sobre las transformaciones de orden social y cultural que
se derivan del reposicionamiento y redimensionamiento de la televisión en los nuevos entornos
34
digitales. Se trata de un fenómeno nuevo, desconocido hasta hace apenas unos años,
preanunciado en la expresión “la sociedad de las nuevas pantallas” (Orózco, 2005) por el cual no
solo la televisión, pero especialmente la pantalla chica deja de emitir como un medio aislado y
centralizado para convertirse en un espacio multifocal en el que sus contenidos se producen,
reproducen y circulan simultánea, sucesiva y complementariamente en las multiples pantallas y
plataformas del ecosistema digital, al que no escapa ninguno de los medios existentes; en este
circuito se introducen así mismo cambios esenciales a nivel de la interacción de los televidentes
y ahora también internautas y de los procesos de recepción transmedia que inscriben cadenas
alternativas de contenidos y mensajes así como de las respectivas elaboraciones simbólicas y
comunicativas ligadas a los mismos. Es indudable que se trata de un fenómeno, de un conjunto
de hechos de profunda y directa incidencia a nivel social, educativo y cultural, del cual no se
poseen aún los conocimientos requeridos para desarrollar cuerpos teóricos o sistemas de
interpretación y conceptualización que aborden las diferentes dimensiones del fenómeno. En este
sentido el proyecto de investigación aquí propuesto, en correlación con el proyecto internacional
de OBITEL, se erige como una posibilidad concreta de aportarle mediante la investigación
científica y académica a la generación y construcción del respectivo conocimiento del fenómeno
de la transmediación comunicativa y cultural a partir de la televisión, de su dimensión en la
cotidianidad ciudadana en el orden ficcional y en sistemas de representación conexos como son
los registros de información y opinión que se intercalan a propósito de las emisiones televisivas.
5.3 La recepción transmedia
Fenómeno que apenas comienza a indagarse, a convertirse en objeto de estudio e investigación, y
en torno del cual se deben producir hallazgos esenciales que coadyuven a la explicación y
35
comprensión de las principales transformaciones del mundo social y cultural contemporáneo
centradas en los nuevos modos de identidad y subjetivación tanto a nivel individual como
colectivo; en los nuevos mecanismos de organización social y de representatividad de las
instituciones en las nuevas prácticas y usos sociales por medio de las cuales lo simbólico y lo
imaginario se tejen como dimensiones indispensables para entender el cambio social, político,
estético en las llamadas sociedades de la información. Con un carácter claramente multi e
interdisciplinar se espera que proyectos como este que aquí se presenta contribuyan a generar
conocimiento alrededor de estas nuevas dinámicas y nuevas realidades socioculturales.
De este modo, se presentan a continuación los diferentes ejes que han sido abordados por
distintas perspectivas teóricas, haciéndose una revisión de ese estado del análisis y comprensión
del fenómeno, de modo que sea posible entenderle como un escenario que requiere de su estudio
tanto desde un nivel teórico como desde la consolidación de apuestas de creación desde los
espacios educativos, pues es este el punto de partida para las transformaciones sociales.
Adicionalmente, vale la pena resaltar que, en las investigaciones más recientes, se ha destacado
una profunda y necesaria preocupación por los entornos transmediáticos y su relación con nuevas
formas narrativas, tanto desde las ficciones como desde las acciones cotidianas y este marco, es
central para identificar el carácter actual y prospectivo de esta investigación como una mirada
hacia los escenarios de construcción de sentido actuales y futuros. Es así como los ejes que
enmarcan esta exploración teórica y a la vez constituyen el punto de partida de la presente
propuesta se definen desde la relación entre televisión y mediaciones, las nociones de producción
y recepción transmedia y la conexión entre saberes tecnomediados, nuevas generaciones y NTIC.
36
5.4 Televisión y Mediaciones
La sociedad de la información y la comunicación ha tomado una relevancia sin precedentes en
las culturas contemporáneas. En el marco de los nuevos ecosistemas comunicativos y un
complejo sistema de mediaciones (Martín Barbero, 2004), nos encontramos ante una nueva
concepción de la realidad social atravesada de manera dinámica por los medios y donde la
mediatización de nuestras culturas (Martín Serrano, 2002) ha devenido en un papel central de los
discursos mediáticos en la configuración misma de la realidad y sus procesos de representación y
entendimiento. Se trata de un espacio de mediaciones (Martin Barbero, 2004), las cuales están
fuertemente relacionadas con las configuraciones y realizaciones producidas desde lo medios
tanto análogos como digitales y donde, de manera contundente e importante aparece la
posibilidad de consolidar desde los espacios de las pantallas las bases para consolidar y pulir las
dimensiones humanas de las sociedades, configuradas como “sociedades de la comunicación”
(Váttimo, 2001), “sociedades de la información (Castells, 2001)” y/o “sociedades del
conocimiento” . En este marco, en los procesos cotidianos de interacción social, es innegable el
papel que juegan los espacios de los medios y la forma en que consolidad la configuración de la
realidad social y las plataformas, marcos y escenarios por los que discurre la vida actual. Desde
este punto de vista, el planteamiento de “mediaciones comunicativas de la cultura”
(MartínBarbero, 2005) plantea una interpenetración dinámica de las relaciones entre
comunicación y cultura, entendida como elemento constitutivo y fundamental de las sociedades
actuales, donde los cambios sociales y culturales proviene de la dinámica comunicativa,
relacionada íntimamente con las transformaciones y las innovaciones de orden digital. En este
marco surgen, en concordancia con estas tesis, cuatro tipos de mediaciones, que tipifican y
37
muestran con evidencia suficiente la génesis y dimensión de los cambios culturales
mencionados: las tecnicidades, las socialidades, las identidades y las ritualidades. A partir de las
mismas, se hace posible plantear un principio de incidencia en los unversos escolares y
extraescolares, así como también las posibles repercusiones en las actuaciones y realizaciones de
los participantes de estos escenarios, asunto esencial para comprender la experiencia humana,
manifestada en estas relaciones y raices. Esta perspectiva entra entonces en dialogo con los
planteamientos de Martín Serrano (2002), quien señala que en nuestras sociedades
contemporáneas son los medios masivos los principales dadores de contenidos y ritualidades que
configuran el diseño maestro de la vida social. Ambos son indefectibles para poseer elementos
en común, posibilitar la existencia en comunidad y construir como tejido las estructuras sociales
y culturales. Un escenario que se encuentra, en tiempos como los actuales, mediado por el
espacio de la cibercultura, que se asimila a un nuevo escenario anclado y prefigurado por la
tecnología digital y nociones potentes como las inteligencias colectivas, la convergencia y las
transmediaciones, que completan el panorama mediacional con sistemas multiplataforma donde
se configure la vida desde simulaciones, multimedios y multipantallas. Se trata de un Nuevo
espacio mediático, consecuente con los cambios y modificaciones significativas en las relaciones
humanas y con los objetos. En este contexto, la televisión juega un papel central y de alta y
profunda importancia, toda vez que se constituye como un escenario de representación y
construcción de visiones de mundo, en tanto que permite la construcción de posibilidades de
matrices culturales (Orozco, 2001) a través de lo que se presenta en pantalla y es,
adicionalmente, el espacio por excelencia para la manifestación de las relaciones con el mundo y
la posibilidad de expresión y de interpretación de las realidades sociales y sus dinámicas
consecutivas. A través de la pantalla de la televisión se lee, interpreta y comprende el mundo, por
38
lo que necesariamente es importante reconocer la potencialidad que tiene el espacio televisivo en
las dinámicas delas mediaciones de la cultura y su capacidad para desarrollarlas y materializarlas
dentro de una perspectiva de mediación social. En el abordaje y mirada a la televisión se hace
necesario, desde el campo educativo, la posibilidad de empezar a consolidar audiencias críticas
(Orózco), una tarea que se realiza desde la perspectiva de entender el proceso de lectura de
medios como un escenario en el que se supera la mera observación para situarse en el diálogo
argumentado con los procesos que se materializan a través de las pantallas. De este modo, para
los fines de una investigación como la presente, se hace necesario comenzar a identificar y
desarrollar un modelo anclado en la perspectiva de la lectura comprensiva y crítica de los
medios, que permita entrar en diálogo con su contenido profundo, que está más allá del uso de
recursos técnicos o de la presentación en las pantallas, en la identificación necesaria de los
escenarios sociales y culturales que se convierten en las matrices desde las que se piensan y
desarrollan los procesos de producción mediática. A la hora de la observación del escenario
transmedia, es necesario potenciar y desarrollar este tipo de lectura, en aras de que se encuentra
plenamente ligado a una comprensión del discurso más allá de la tecnología y más aún cuando se
trata de la mirada detallada y profunda a los procesos que tienen que ver con la expansión del
universo de la ficción televisiva y la pantalla chica al pluriverso de los espacios digitales y los
escenarios ciberculturales y digitales.
5.5 Producción y Recepción Transmedia
En el espacio de los nuevos discursos que se consolidan con la transformación de las realidades
mediáticas a raíz de la aparición de la digitalización, el escenario transmediático surge con
39
contundencia como un espacio necesario para ser tenido en cuenta y revisado desde las
posibilidades que se ofrecen en términos de producción y de aparición de nuevos discursos. Así,
la transmedia aparece como un nuevo horizonte de convergencia y expresión de múltiples
lenguajes y plataformas que se conjugan bajo la perspectiva de una relación de índole narrativo,
en donde las formas de contar han cambiado y se han tomado la proliferación de dispositivos
ofrecidos por los escenarios cambiantes, diversos y plurales de la cibercultura. Así, luego de la
revolución de la multimedia y los espacios creativos de la hipermedia y el crossmedia, aparece la
producción transmediatica como un nuevo horizonte de sentido en los escenarios
contemporáneos y un campo de estudio y desarrollo nuevo desde los límites de la ficción y los
medios análogos. En primera instancia es preciso comprender la relación orgánica existente entre
la escuela y su transformación junto con el desarrollo de la revolución digital. Como parte de un
nuevo tiempo, de esa otra modernidad que puede leerse como hipermoderna, postmoderna,
modernidad eclipsada o modernidad modernizada, la sociedad digitalizada, mediatizada e
informatizada de hoy, plantea la innegable mutación de las sensibilidades, las subjetividades y
las concepciones fijas de las culturas, los espacios y los tiempos, siendo Internet el mayor
ejemplo de un cambio esencial hacia un contexto amplio, inconmensurable, en el que ya no solo
se hacen evidentes las mediaciones, sino una serie de hipermediaciones (Scolari, 2008)
consecuentes con el carácter cambiante de los medios digitales y las nuevas dinámicas de
consumo y existencia de los ecosistemas mediáticos contemporáneos y donde la Internet es el
futuro gran espacio de contenidos, que mutaría desde la mirada hasta la concepción misma de lo
que han sido nuestros medios, en un escenario que no solo está más allá del 2.0 (Aparici, 2010)
sino que plantea el desafío de los lenguajes inteligentes y ubicuos de la web del futuro. Las
tecnologías digitales han logrado con el paso del tiempo materializar la idea de hacer posible lo
40
imposible que Landow (2009) asoció al hipertexto y las múltiples ventajas que vislumbró Levy
(2007) para los entornos de la cibercultura desde las nociones de ineteractividad e inteligencia
colecitva. El escenario de las web 2.0 como espacio intercreativo y participativo (Kuklinsky y
Cobo Romani, 2007) y de las 3.0 y 4.0 como escenarios semánticos y portables (Lago y
Cacheiro, 2009) en el marco de una nueva ecología de medios (Scolari, 2010), se presentan como
los lugares del futuro para la realización de las perspectivas comunicativas del mañana, esos
ecosistemas en los que es posible hablar de convergencias, fusiones y con el potenciamiento de
las tecnologías futuras, la aparición de la singularidad tecnológica en el marco de lo posible y de
los dispositivos inteligentes interactivos como parte de esa imaginación futura junto con avances
como la 5g y la I.A. Así, con el paso de Internet hacia la portabilidad en los dispositivos móviles
y la ubicuidad como trasfondo, sumada a los retos que en clave de desarrollo humano ofrecería
una potencia de la I.A. y de la misma Internet como red inteligente, “el reto es dar significado a
las conexiones entre las experiencias, datos e informaciones obtenidas en los diferentes espacios
y recursos. Desde el punto de vista del profesional de la educación, el reto es diseñar conexiones
que permitan dar sentido y coherencia a los espacios.” (Gros, 2013, p. 171). Se trata de
comprender la tarea de la educación frente a Internet y que no es otra que la generar los espacios
para la inteligencia colectiva, la interconexión y la consolidación de sentido en el horizonte
futuro. Es así como desde la televisión, la integración con otros escenarios y plataformas es una
tarea decisiva que se ha venido realizando en aras de estar en sintonía con las exigencias de las
sociedades digitales, de modo que los contenidos, las ficciones y las posibilidades de la pantalla
chica pasan directamente a las plataformas multimedia, de modo que sea posible pensar en la
manera en que se generan nuevos entornos culturales centrados en el entramado de la
digitalización y que permiten tener un acercamiento distinto a las ficciones, desde su integración
41
en una plataforma transmediática, acorde con las exigencias del mundo contemporáneo. En torno
a las narrativas transmediáticas se ha venido realizando un proceso de investigación serio y
riguroso durante los últimos años, el cual se ha caracterizado por un amplio dinamismo y una
posibilidad sumamente fuerte de pensar en los escenarios y posibilidades que se generan desde la
integración de plataformas y las nuevas maneras de significar y construir sentido desde los
horizontes de los entornos digitales. Así, con una mayor penetración de las redes sociales en la
vida cotidiana y la aparición de nuevos espacios dentro de la cultura digital (Castells), las
sociedades se vuelven hacia procesos transmediaticos con mayor impacto y rigurosidad, a la par
de que aparecen en el horizonte nuevos escenarios y posibilidades de consolidación de sentido.
Es así como teóricos como Jenkins y Scolari se han ocupado del estudio, análisis y comprensión
de los horizontes de las culturas digitales y el análisis detallado de sus desafíos y potencialidades,
sin descuidar todo lo que se refiere a las potencialidades del universo transmediatico y sus
mutaciones en los procesos de subjetividad, los entornos educativos y las configuraciones
mismas de la sociedad y la cultura. De este modo, si se tiene en cuenta que la ficción televisiva
hace parte de este conglomerado de los escenarios digitales, definitivamente se hace sumamente
importante y necesario pensar la relación entre la ficciones televisivas y los nuevos escenarios
digitales de la producción de narrativa transmedia. Todo un desafío para las comunidades
sociales, culturales y educativos, pues como lo plantea con acierto Scolari: “En un entorno
marcado por la consolidación de las redes globales de información, los procesos de convergencia
y la explosion de nuevos medios y plataformas de comunicación, la aparición de narrativas
transmediáticas y la irrupción de un paradigma de la comunicación muchos-a-muchos que rompe
el modelo tradicional del broadcasting, las reflexiones de la ecología de los medios puede
abrirnos nuevas claves interpretativas para la comprensión de la configuración que está
42
adoptando el ecosistema mediático en el siglo XXI.” (Scolari, 2010, p. 15) En otras palabras, la
posibilidad de acercamiento a las tecnologías digitales y a los procesos transmediaticos marca la
ruta para los saberes del mañana, las humanidades del siglo XXI, el descubrimiento del
ecosistema mediático porvenir, las mutaciones de los paradigmas comunicativos y las formas de
representación más actuales. El reto es entonces el de acercar los entornos escolares desde las
ficciones a estos espacios, globales, plurals e inquietantes pero también escenarios para la
participación, la inteligencia colectiva y la construcción de nuevas narrativas y formas de
concebir y ver el mundo.
5.6 Saberes tecnomediados, nuevas generaciones y NTIC
Con la irrupción de las nuevas tecnologías y la aparición de poderosas herramientas desde el
horizonte y la frontera de lo digital (Aparici, 2012), han surgido nuevas formas de conocimiento
que se refieren específicamente a la consolidación de otros espacios narrativos y de construcción
de mundo, los cuales han sido entendido como escenarios emergentes del saber y que se
constituyen como nuevas formas de conocimiento desde las fronteras digitales. Así la noción de
Saber Tecnomediado aparece como un concepto importante para pensar las culturas actuales y su
relación no solo con los aparatos y dispositivos que pueblan los contextos contemporáneos, sino
también sus maneras de decir, consolidar cultura y atribuir significación. Estos saberes atraviesan
la cultura y entran en relación directa con los entornos de las mediaciones, aportando otras
dinámicas a los ecosistemas comunicativos y consolidando, de este modo, el espacio central y
futuro de la recepción mediática y de la mediación social. En esta perspectiva, como lo han
señalado varios teóricos y en concordancia con los planteamientos de Buckingham (2008), la
escuela más que irse de cabeza en la tecnología, tendría que estar más allá de ella. Sin tecnófobas
ni tecnófilas, sin temor ante las transformaciones incluso de la palabra que plantea Internet ni
43
entusiasmos desmedidos por ser red de redes, la perspectiva de la educación ante la revolución
digital no es otra que la de estar en capacidad de mirarse a sí misma en una mirada capaz de
entender las generaciones que tiene enfrente y los retos que más que en términos de aquitectura
de software o lenguaje de programación, plantea en términos de humanización la red del mañana.
Un nuevo contexto o más bien un contexto cambiante como el que se presenta con la mutación
de los sistemas comunicativos y la aparición cada vez más prominente de la web en la vida
cotidiana, implica necesariamente avanzar en la mirada hacia las generaciones que llevan en sus
manos y en su mente las mutaciones propias de los nuevos escenarios que salen al encuentro con
el tránsito veloz de los dispositivos y la evolución de la web y sus posibilidades. Así, de una idea
como la de los nativos digitales (Prensky,2001) problematizada con razón por Piscitelli (2009) se
ha pasado por nociones como la de la generación múltimedia (Morduchowicz, 2010)
generaciones @ y # (Feixa, 2014) y la más reciente generación app (Gardner y Davis 2014),
siendo central la relación y mutación que tiene la interacción con los dispositivos cada vez más
avanzados de la cibercultura . Y sin embargo, el joven en Internet sigue siendo misterio pues es
uno y es todos, es parte de ese contexto amplio e insondable que es la red y sus entornos que
hacen posible la transmediación.
Una realidad entonces, en transformación y constante cambio, en un flujo permanente, en un
navegar entre datos. La convergencia de medios, materializada a través de Internet, ha generado
una nueva manera de entender el tiempo y el espacio, un desafío para la comunicación y para la
educación en una sociedad informatizada (Martín Barbero, 2004), pero también un nuevo
estatuto de los saberes desde lo cambiante (Martin Barbero, 2009), lo tecnomediado, lo digital y
sobre todo la existencia de una nube en donde la información existe y se moviliza, cambia y se
reorganiza, vive y se reconfigura y que en últimas es el marco de construcción de los lectores del
44
mañana y de los productores mediáticos que quizá tienen sobre sus hombros la tarea de hacer de
Internet un escenario real de co-creación colectiva, de polifonía de voces y, en consonancia con
el espíritu de este tiempo, el espacio para las ciudadanías de la convergencia que habitan Internet
como espacio y mundo de la vida. La escuela, en un contexto de cambios y desarrollos
significativos se ha planteado necesariamente una mirada crítica hacia lo que es educar, como ya
lo exploraran Prieto Castillo y Van de Pol (2006), y de donde se destaca el énfasis en el educador
y el proceso como acción comunicativa. De igual modo otro término que entra a ser reevaluado
es el de Alfabetización, que pasa de ser vista desde un punto de vista clásico en el acceso a la
lectura y escritura, a contemplarse desde una educación mediática (Ferrés y Piscitelli, 2012)
como también una mirada crítica en el marco de una Alfabetización Digital (Gutiérrez Martin,
2003) Esta transformación de la dimensión educativa y de alfabetización se entronca y ajusta
directamente con la modificación misma de Internet y su paso de un escenario informativo a uno
social e inteligente que se expande hacia la ubicuidad en un entorno de permanente
transmediación. Un cambio necesario y definitivo, pues con el cambio de los sistemas
comunicativos con la presencia de Internet, la tarea de la escuela es entender la alfaebtización
mediática/digital como alfabetización múltiple/crítica, capaz de ser el punto de interpelación
frente a los escenarios actuales, pues justamente “el régimen de comunicación digital reconfigura
la forma de acercarnos a cualquier práctica e integrarla en nuestra vida cotidiana…y el proceso
de globalización ha creado un escenario de códigos culturales coexistentes, concurrentes,
interconectados, competidores, que no pueden funcionar sin una interpelación constante de unos
a otros, sin conflictos y dilemas.” (Ariño, 2010, p.16) En esta medida, el papel de la educación,
reevaluada la alfabetización, necesariamente ha de volver sobre la autonomía y en esa distancia
necesaria para ir más allá de la tecnología, comprender que a pesar del deslumbrante avance de
45
Internet, “el horizonte de la escuela, no puede estar puesto en la tecnología como salvadora sino
en la necesidad de educar ciudadanos autónomos, portadores de herramientas capaces de leer,
producir, participar, argumentar, analizar la infinita información a la que están expuestos.”
(Bacher, 2013, p.10). Horizonte en el que no se puede olvidar que definitivamente la escuela
tiene que orientarse, en el marco de la Internet del futuro a la consolidación de esas nuevas
ciudadanías necesarias para una red en donde concluyen todos los lenguajes y en la que se da ese
tránsito natural de “ciudadano urbano a ciudadano mediático” (Pérez Tornero, 2005, p.250) Con
base en estas premisas esenciales, se consolidó la perspectiva teórica del proceso del proyecto y
su norte desde el punto de vista metodológico, en donde se tuvo claro que la presencia y
desarrollo de la dimensión transmediática y su proyección a futuro no se podía contemplar
únicamente desde las maravillas ofrecidas por la potencia de las interfaces, sino que era preciso
entender en lo profundo un cambio en los sistemas comunicativos (que incluyen el diseño de
muchos-a-muchos y el contexto multipantalla y transmediático) y por ende una serie de
mutaciones en los sistemas sociales, la concepción misma de la realidad, las cronotopías de la
vida cotidiana y escolar y el trasfondo de debate entre consumo y formación crítica. Ahora bien,
en el marco de los saberes tecnomediados en tiempos de convergencia en relación con la ficción
televisiva, el escenario digital se ha convertido con cada vez mayor importancia en parte de los
nuevos espacios colonizados por la búsqueda de ubicuidad de la ficción, que si bien se ha
tomado la pantalla chica, comienza a explorar otras pantallas a través de las plataformas de los
canales e incluso la exploración y modificación de sus narrativas y formas de contar y construir
historias. Se trata de una nueva manera de entender el escenario digital en relación con los
espacios televisivos y la forma en que dinámicamente se retroalimentan dentro de un entorno
comunicativo, pero sobre todo, dentro de un espacio de construcción social y de directa
46
interacción y mediación con la cultura. El auge y proliferación de las nuevas tecnologías ha
llevado a que definitivamente se tenga en cuenta desde las arenas de la televisión, la posibilidad
de conocer nuevas estrategias no solo de difusión, sino de construcción de universos narrativos.
Anclados en la perspectiva del narrar y de la narración como parte de la consolidación de una
idea de la sociedad y la cultura, los procesos transmediaticos (Aparici) se han hecho sumamente
importantes para las productoras televisivas, pero también para los conglomerados de producción
ficcional y de gestación de ideas, en aras de consolidar y construir nuevos productos que
atraviesan lo digital y se encuentran en la consolidación de un entorno donde le mundo ciber
establece relaciones significativas con el universo análogo de las pantallas. En esta dimensión, el
discurso televisivo se convierte en un correlato necesario e importante de la producción digital y
el punto de encuentro no es otro que el que se refiere al horizonte de las plataformas transmedia,
en las que se hace posible que se encuentren los puntos de convergencia (Jenkins, Llunch) que
llevan a pensar en que el futuro de la producción ha desbordado los límites de la pantalla chica
para situarse en el universo en expansión de la red, en esas nuevas sociedades y mediaciones
gestadas desde el universo tecnológico, digital y ciberultural (Levy).
5.7 Recepción activa
Sobre el tema se encontró un panorama en el cual, los estudios de recepción, muestran
paradigmas que van desde procesos de recepción unidireccionales en donde los efectos se ven a
partir de una perspectiva maniqueista entre lo nocivo y lo positivo del consumo televisivo,
dejando de lado el contexto , a unos en donde se considera al receptor como un sujeto activo
dentro del proceso comunicativo de la televisión. Por lo tanto, para entender la audiencia hay
que desvelar a la misma de su estigma como receptores pasivos. Pues los televidentes uno a uno
desarrollan procesos meta cognitivos que decodifican la información, tejiéndola a una red más
47
amplia de conceptos, que termina estableciendo puentes entre lo decodificado y la realidad. Por
lo que en primera medida, podemos afirmar que las audiencias a pesar de ser pasivas si objetan
lo que ven. Orozco en su texto: el niño como televidente no nace, se hace argumenta: “El niño
puede convertirse en un televidente creativo crítico, capaz de discernir entre diversos tipos de
mensajes, tomar distancia sobre ellos y criticar y rechazar aquellos que así lo juzgue
conveniente; capaz de recrear y producir sus propios mensajes y significaciones” (Orozco, 1990).
Ante lo anterior, se puede afirmar que la mediación en la recepción debe ser –si no lo primero-
parte importante en proceso de consumo de medios, pero al hablar de mediación se deben tocar
las prácticas que desarrollan los actores; desde los procesos de socialización en la infancia hasta
la consolidación del televidente crítico o de un televidente en potencia. Los actores a los que
hacíamos mención son: la familia y la escuela, como instancias de reproducción de valores
sociales y culturales, que entran a jugar un papel clave en los procesos de consolidación del
marco de visión de mundo de los individuos. Siendo este último actúa como los lentes objetores
de la realidad; proporcionando la competencia necesaria para apartarse del medio y emitir un
juicio frente al mismo. Permitiendo así comprender la recepción como un proceso de
mediación en el que se construye y reconfigura la cultura, es decir se da a partir de una relación
con la historia social y cultural del receptor. En este sentido se encontró que el trabajo doctoral
de França Rocha, M. La Contribución de las series juveniles de televisión a la formación de la
identidad en la adolescencia: análisis del contenido y de la recepción de la serie "Compañeros"
(Antena 3). Reflexiona sobre los procesos de recepción en la adolescencia, pensada como ese
eslabón entre televisión y cultura, que permite la construcción de símbolos, imaginarios y
representaciones de subjetividades que pueden influir en la identidad de los jóvenes. Y, que
48
necesita ser analizada desde la cultura y las relaciones sociales que genera el consumo televisivo.
Por lo tanto es una propuesta investigativa que se enmarca desde una corriente en donde “la
recepción… viene a romper con el concepto de audiencia como masa. En él, el receptor es
concebido de una forma activa, capaz de reaccionar incluso de solucionar los problemas que
constantemente se le presentan, aunque tenga que buscar esta solución oyendo a los expertos que
le ofrecen los medios"(Franca, 2001, p.105,) de esta manera se puede comprender el proceso de
recepción activa, como un proceso heterogéneo en el cual el mensaje (en este caso las series de
televisión), es un fenómeno dialógico fruto de diversas escrituras de un discurso que une
productores y receptores en determinados contextos culturales, es decir para analizar al receptor
se enfatiza en la comprensión e interpretación de una realidad dentro de un contexto social.(
Franca, 2001, p.100) de esta manera la autora, dentro de este enfoque plantea que se hace
necesario centrar el interés por una cultura de lo cotidiano, las intenciones, las motivaciones, las
distinciones de género, y otras características del proceso de comunicación no observables
directamente, ni susceptibles de cuantificaciones estadísticas, como se trata en la medición de
audiencia. De ahí, que se pueda hablar de la importancia de los medios en la estructuración y
organización del mundo subjetivo del receptor, por lo tanto “ es la recepción lo que permitirá
el entendimiento de la televisión como un discurso que engloba lo Real, lo imaginario y lo
Simbólico, cuestiones fundamentales para la formación de identidad ” (Franca, 2001, p. 79) y
que “para analizar la televisión como discurso, es necesario reconocer sus múltiples facetas, los
diversos matices que componen este discurso que integra imagen y texto, información y
representación, representación de real y lo imaginario, además de sus aspectos comerciales,
ideológicos, éticos y estéticos” (Franca, 2001, p. 76).
49
A manera de conclusión, este análisis espectral de la recepción activa discurre en gran medida
como un eje central en los estudios de comunicación para evaluar: los fenómenos derivados del
consumo, las masas y a producción de contenidos. La experiencia que aquí se retrata, viró
entonces hacia el entendimiento de una dinámicas sociales y culturales que se encuentran
contenidas en unos “guiones” como lo argumenta Orozco frente al papel de una prácticas
históricamente establecidas que influyen en el acto de ver televisión. Por ejemplo: que el
televisor haya invadido la esfera privada y ocupe un espacio en el hogar supone en primera
medida un cambio en las formas de socializar en el hogar y en un estancia superior, en la
sociedad; pues la televisión congrega a la familia en torno a la experiencia visual, de la cual
copian o interiorizan un prototipo de vivir y actuar. Además; la televisión – siendo esta una de
institución social que se logró configurar históricamente- ofrece a los espectadores una aparente
soberanía sobre su elección, gracias a su carácter abierto, el televidente no necesita encajar en
una estructura social, pues fundamentándose en un libertare condicionado en ocasiones por la
pauta comercial que pasa indiferente en el consumo “inocente” en la términos de la materia
audiovisual.
Los estudios de recepción activa nos refleja que la televisión ha tomado otros rumbos, grandes
pasos que hacen que la televisión se vea con otros ojos, permitiendo que sus audiencias tengan
participación activa en las producciones; la percepción de los contenidos conllevan a un
trasfondo cultural y social que en la era de la comunicación trasciende a otros escenarios no
solamente frente a la pantalla televisiva sino que por el contrario se muta a otras esferas o
plataformas haciendo alusión a la metaformatosis ideológica y cultural para permitirnos jugar
con las experiencias sensibles de los audiovisual.
50
Desde esta perspectiva el receptor es un agente que se mueve y crea nuevas experiencias con el
medio, es por eso que en las ficciones el receptor activo es el fundamento para la ejecución del
efecto tecnológico y mediático. En este texto nos interesa la representación ficcional, esto es, la
presencia de situaciones y personajes imaginados por un complejo grupo autoral – como son las
áreas dramáticas de los canales de TV. En estos géneros con relatos imaginarios no ocurre por
parte del receptor un juicio de verdad/falsedad sino que el pacto de lectura es acerca de la
verosimilitud, coherencia y entretención del relato ficcional. Se comparte entre emisor y receptor
el pacto ficcional. Pág. 8 (Fuenzalida, 2012) La posición central del receptor con el apoyo de la
tecnología crea nuevos ambientes de participación, socialización e interacción cultural,
posicionando al consumidor de televisión en un nivel de recepción altamente activo y creativo.
En el recorrido documental que se abordó sobre el tópico de recepción activa, textos
electrónicos, libros, artículos de revistas, fueron el foco de interacción metodológica para realizar
este compilado o resultado epistemológico que busca dar a entender desde distintas miradas y de
distintos autores como se da el proceso de recepción activa en el uso de la TV en función de la
ficción y transmediatización.
No obstante surgen cuestionamientos alrededor de conceptos que permiten un acercamiento más
profundo para esta construcción del estado del arte, y posteriormente al marco teórico de la
investigación de las estrategias de producción y recepción transmedia en televisión en Colombia;
entrando en materia, es importante aclarar que dichos autores nombrados tienen un sello
particular frente a los medios masivos y su controversia cara a las audiencias de series,
telenovelas, films, y programación de entretenimiento, en fin, veremos cómo de esta recepción
activa emergen nuevas formas de comprender estas técnicas de ver y consumir medios
televisivos.
51
6. DISEÑO METODOLÓGICO
6.1 Tipo de estudio
Se trata de un estudio con diseño de tipo mixto, con énfasis en métodos cualitativos para
construir instrumentos y formas de producción de conocimiento que reflejen el grado de
comprensión del fenómeno a partir de los avances de la investigación. Se trata de una propuesta
en la que la comprensión de los sistemas transmediaticos es el punto de partida desde la escuela
para el entendimiento de los cambios sociales y culturales de la revolución digital y el desarrollo
de las estrategias para producir sentido y generar transformaciones sociales desde una
alfabetización crítica, múltiple e investigativa.
Esta investigación, en este sentido, de forma exploratoria, diagnóstica y comprensiva, se ocupa
de hacer frente a este vacío desde una apuesta formativa y creativa en los entornos escolares,
particularmente en el espacio juvenil, de modo que las brechas que se generan frente al escenario
transmediático y los cambios de la revolución digital empiecen a cerrarse desde una apuesta
interpretativa y de producción, en la que se enlazan los entornos mediáticos de la ficción
televisiva con el universo de las multiplataformas y las potencialidades de creación que los
nuevos entornos generan. Se trata de una intervención pedagógica y didáctica en la que se busca
la consolidación de una ruta comprensiva y de apropiación significativa de los nuevos escenarios
de sentido planteados por los ecosistemas digitales, su aplicación en la ficción como constructora
52
de sociedades y las rutas para la consolidación de procesos de creación al interior de la escuela
en clave de una Alfabetización Critica que, como se ha encontrado en diversas investigaciones a
nivel global, ha pasado de la interpretación al prosumo. De igual modo, en la formación de
investigadores en los niveles de maestría y pregrado que se vinculan con esta propuesta, se da un
paso sobre seguro para la consolidación de una dinámica de investigación en el entorno de los
procesos de análisis de las ficciones en los tiempos presentes y futuros.
Por lo tanto planteo, con una alta probabilidad de éxito, una contribución, por un lado, a la
comprensión de los circuitos comunicativos que se generan desde los entornos transmediáticos,
los impactos propios de una revolución digital marcada por la convergencia mediática, los
dispositivos, ambientes y mediaciones implicadas y el diálogo entre escuela, sociedad y
ficciones; y, por otro lado, la posibilidad de generar una ruta metodológica para la interpretación
y la producción transmediática como escenario central de consolidación de una cultura que desde
la escuela piensa, entiende y construye desde la convergencia y el entendimiento de los cambios
propios de las sociedades digitales y sus ficciones televisivas.
De acuerdo con el enfoque teórico conceptual que orienta este estudio, centrado en el análisis de
los procesos de producción y recepción televisiva transmedia así como en el replanteamiento de
las relaciones entre escuela y sociedad a raíz de la innovación digital tecnomediada, se ha optado
por una estrategia metodológica que se caracteriza por los siguientes aspectos: - Se trata de un
estudio diagnóstico explorativo y comprensivo de los fenómenos comunicativos, educativos y
culturales, involucrados en los procesos de innovación y transmediación de la ficción televisiva
53
vista en relación con los usos y prácticas predominantes en jóvenes escolarizados, tanto en el
ámbito escolar como en las cotidianidades y contextos extraescolares respectivos.
Para ello se acude a un diseño de tipo mixto que permita interactuar con la población
seleccionada mediante la implementación de métodos y técnicas cuantitativos, de una parte, y así
mismo explorar cualitativamente, de modo sistemático, las especificidades de los contextos
sociales en que ocurren dichos procesos y transformaciones tecnomediáticos con sus respectivas
implicaciones en el orden educativo y socio cultural.
6.2 Desarrollo Metodológico de la Investigación
Tabla N. 1 Fases del proyecto
FASE DESCRIPCIÓN
FASE INICIAL Esta fase se compone de dos etapas: etapa
de sensibilización e inducción al equipo y
etapa diagnóstico exploratoria
FASE DE ELABORACIÓN Y
CONSOLIDACIÓN DE UN
DIAGNÓSTICO EXPLORATORIO Y
AJUSTES A LA PROPUESTA
TEÓRICO METODOLÓGICA
Esta segunda fase, de trabajo de campo,
se ocupa de las interacciones con cuatro
grupos escolares de colegios públicos y
privados alrededor de dos momentos
centrales: por un lado, la interpretación y
lectura de series televisivas
(seleccionadas como corpus de trabajo) y
sus propuestas transmediáticas en ejes
relacionados con lo social, lo simbólico y
el uso de las dinámicas transmediáticas;
por otro lado, la intervención pedagógica,
en la que mediante las metodologías de
comunidades de apropiación y pedagógia
por proyectos se construye como
producción de entornos transmediáticos y
construcción de discursos de manera que
surjan productos, lineamientos y un
diseño prospectivo.
54
FASE DE ANALISIS E
INTERPRETACIÓN DE DATOS Y
CONSTRUCCIÓN DE
RESULTADOS
Esta tercera fase se ocupa del análisis e
interpretación de los datos que surgen de
las interacciones realizadas con las
comunidades, tanto desde el punto de
vista de la interpretación de los entornos
transmediáticos en relación con las
ficciones televisivas como con las
alternativas y rutas metodológicas para la
producción a nivel transmediático en
escenarios y contextos escolares.
FASE COMUNICATIVO-
PEDAGÓGICA
Esta última etapa se ocupa de la
consolidación del informe y realización
de eventos de difusión y de muestra de
los productos transmediáticos
construídos.
6.2.1 Descripción de las fases del proyecto
6.2.1.1 Fase Inicial
Cuenta a su vez con dos etapas de trabajo diferenciadas así: Etapa 1: Sensibilización e inducción
al Equipo de Trabajo, responsable del desarrollo de la propuesta, en conexión con la temática de
la misma, lo que permitirá identificar los niveles de conocimiento y comprensión del problema
propuesto y reconocer así los tópicos que demandan mayor atención teórica para garantizar una
mirada lo más compartida por parte del equipo. Etapa 2: Estructuración de la propuesta teórico
metodológica de la investigación - momento 1.En esta etapa el equipo de trabajo estará dedicado
a la consolidación de la propuesta teóricometodológica, a la delimitación del corpus de material
televisivo que se utilizará para trabajar con los participantes, a la clarificación de los métodos y
técnicas e instrumentos que se aplicarán tanto para recolectar la información como para analizar,
consolidar e interpretar los datos y alcanzar y sustentar unos determinados resultados. Es de
aclarar que, llamamos momento 1 a lo realizado en esta etapa y fase en relación con la
55
perspectiva teórica y metodológica del estudio, porque lo que aquí se elabore se asume como el
punto de partida del equipo de investigación en lo teórico conceptual y metodológico; punto de
vista que será contrastado mediante la interacción con la población seleccionada, lo que permitirá
elaborar el diagnóstico exploratorio en materia de conocimientos y prácticas de la ficción
televisiva entre esa población para, finalmente hacer explicitos los elementos de diferencia y/o
complementariedad que puedan surgir y que demanden ajustes en el modelo teórico
metodológico (momento 2), pues de esto depende la estabilización de los modelos de producción
y recepción transmedia, que es uno de los aportes o logros que debe alcanzar la investigación.
Para la construcción de la propuesta teórico y metodológica el equipo de trabajo se apoyará en
una revisión bibliográfica centrada en los tópicos de televisión interactiva, internet y redes
sociales, plataformas digitales multimedia, recepción y producción interactiva y transmedia,
escuela, innovación tecnológica y cambio cultural. A partir de la valoración crítica de los
resultados que arroje dicha revisión documental se contará con el insumo necesario para diseñar
los modelos de análisis e instrumentos de seguimiento de los procesos de lectura crítica de la
ficción televisiva. Provistos de estos modelos e instrumentos el equipo, previa delimitación de un
corpus textual lo someterá a análisis y valoración para alcanzar una interpretación de tipo crítico
– comprensiva de dichos contenidos, de un lado. De otro lado, se hará seguimiento a los modelos
del proceso de producción y recepción transmedia utilizados por las cadenas emisoras de las
series objeto de este estudio. Con esto se contará con los primeros referentes de contrastación
para poderlos confrontar más adelante con los grupos de participantes. Así mismo el equipo de
trabajo debe diseñar en esta etapa lo concerniente a los criterios utilizados para integrar la
población que participará de la investigación, los parámetros de acción y el recorrido
metodológico que se compartirá con ellos a fin de poder implementar la estrategia metodológica
56
que alimente tanto el diseño como la exploración interactiva de la producción y recepción
transmedia de la ficción televisiva por parte de dicha población.
6.2.1.2 Fase de elaboración y consolidación de un diagnóstico exploratorio y ajustes a la
propuesta teórico metodológica.
El estudio tiene como condición y rasgo distintivo el afinar la mirada teórico metodológica en
razón de las interacciones entabladas con la población seleccionada dado que se trata de explorar
las manifestaciones de un cambio cultural y educativo que solo puede percibirse compartiendo el
día a día, las cotidianidades propias de dichos colectivos a partir de un referente común como es
el uso y la apropiación de la ficción televisiva. La lectura e interpretación teórica implementada
por el grupo de trabajo debe contrastarse con la de los sujetos que intervienen en la interacción
mencionada, y solo a partir de dicha contrastación resultará factible compartir un horizonte de
exploración mutua, desde el cual construir un conocimiento común acerca de la problemática
objeto de esta investigación. Mediante esta decisión metodológica se inicia el trabajo de abordar
los grupos estudiantiles y de docentes que integran la población seleccionada con la que se
interactuará durante la ejecución de la propuesta. Dicha población está integrada por 10
estudiantes de grados décimo y once, 5 hombres, 5 mujeres- los cuales pertenecen al I.E.D
Tomas Carrasquilla. Igualmente, se ha delimitado un corpus para el análisis conformado por la
serie televisiva Diomedes-, del género de ficción, que ha acaparado la mayor atención y
expectativa al punto de convertirse en las más representativas, sin duda, en cuanto a su
posicionamiento en el rating y la cantidad y calidad de información generada por sus emisiones;
estos datos se suman a los de la recepción interactiva y su proyección transmedia, que es, en
últimas, el rasgo concreto que hilvana la indagación y que se convierte en matriz para el análisis,
57
interpretación y comprensión del fenómeno. De esta manera, la interacción alrededor de la serie
televisiva seleccionada se implementará en función de dos componentes estructurales: uno, los
contenidos temáticos, escenarios, personajes, roles y simbólicas predominantes en cada una de
ellas. La serie y la cotidianidad social. La serie y la identidad cultural. Serie y representaciones
sociales predominantes. Memoria individual y memoria colectiva. Todo esto ambientado
analítica y críticamente en el contexto socio histórico nacional para explorar lo concerniente a su
incidencia y trascendencia en el imaginario colectivo. Dos, las cuestiones referidas a los usos y
apropiaciones tecnomediados y transmediáticos, entre los que se cuentan rasgos de este tipo:
¿cómo es el contacto de los estudiantes con los medios y tecnologías de la información y la
comunicación –caso televisión- en el marco de la convergencia tecnológica y la producción y
recepción transmedia? ¿Qué saben ellos de dichas tecnologías y plataformas, incluidas las redes
sociales? ¿Qué conocimientos, conceptos y principios tienen claros al respecto? ¿Cuáles son los
patrones de uso y prácticas predominantes? ¿Cómo se afecta con ello la relación entre tiempo
escolar y extraescolar? Para abordar lo concerniente a estos tópicos se utilizará como recurso
metodológico la etnografía tradicional y así mismo la etnografía virtual; a través de instrumentos
como la historia de vida, la bitácora pedagógica, la entrevista semiestructurada y el cuestionario
temático. De igual forma, al abordar los diálogos y actividades sobre los espacios televisivos
sobre los que se centra la interacción con los grupos de participantes se adoptarán como
instrumentos complementarios para la recolección de datos los talleres de análisis semiótico
textual, las puestas en escena, los grupos focales de discusión y los conversatorios libres acerca
de las pautas orientadoras de la producción e interpretación realizadas en torno a contenidos y
formatos predominantes de consumo cultural juvenil. Ahora bien, esta fase implica también la
posibilidad de generación de productos transmediáticos como materialización del análisis crítico
58
y expresión de la comprensión de las dinámicas de la convergencia de medios. Para ello se
consolidarán y estructurarán guías de producción transmediática y talleres de construcción de
contenidos digitales y narrativas transmedia, orientados a desarrollar procesos crítico creativos
con los jóvenes, que les permitan tomar las ficciones y generar sus propios procesos de
construcción de sentido mediante el uso de múltiples plataformas y herramientas como el video,
el hipertexto y los lenguajes mediáticos. Una apuesta que implica pensar en la población como
comunidad de apropiación y en el trabajo a desarrollar como el desarrollo significativo de un
diseño anclado en la pedagogía por proyectos, lo que implica pensar en productos que no
solamente conversan con las ficciones analizadas, sino con el amplio y complejo mundo de las
generaciones contemporáneas.
6.2.1.3 Fase de análisis e interpretación de datos
En esta fase de trabajo, previa consolidación de los datos obtenidos a través de la interacción con
los grupos de participantes en el proyecto, se realizará la labor de análisis e interpretación de la
información a partir de las siguientes técnicas y metodologías propias de lo que se entiende como
investigación cualitativa, esto es, aquella investigación que prioriza la comprensión de la
singularidad de los procesos humanos vistos en sus contextos socio históricos irrepetibles y
asumidos a través de la experiencia en la cotidianidad constitutiva de sus respectivas realidades
sociales.
Para el análisis de la información se hará uso de matrices descriptivas de datos, en las cuales se
verterán los insumos proporcionados por los diversos instrumentos de registro de información
utilizados en la etapa 2, según la descripción correspondiente. Por cada tipo de instrumento de
59
recolección de información utilizado se diseña e implementa la respectiva matriz de tabulación
de datos, lo que posibilitará la suma cuantitativa, la identificación de frecuencias y tendencias
tematizadoras y la suma cualitativa por bloques diferenciales de contenidos e índices descriptivos
susceptibles de fundamentar caracterizaciones en cada uno de los tópicos indagados por dicho
procedimiento técnico.
Los resultados obtenidos por matriz se vierten en una matriz de comparación de resultados de
manera que a través de dicho procedimiento se hace factible examinar la complementariedad y/o
diferencialidad que muestran los datos consolidados en cada uno de los instrumentos aplicados a
fin de poder alcanzar una comprensión plausible de la situación del fenómeno estudiado en sus
dimensiones constitutivas y en su dinámica funcional concreta. Esto es, hay una concurrencia
técnico metodológica, facilitada por este tipo de diseño, para integrar los diversos componentes
de la información auscultada en un único sistema de referencia que oriente la comprensión y
brinde escalas y referentes objetivos para permitir consolidar un conocimiento confiable sobre el
tipo de experiencia acumulada en el proceso de interacción por medio del cual se hicieron
posibles estos registros. De esta forma la investigación dispondrá de hallazgos, ideas fuerza,
tendencias descriptivo interpretativas que alimentarán las respectivas conclusiones de la
investigación.
6.2.1.4 Fase Comunicativo-pedagógica
En esta fase se llevará a cabo la divulgación y socialización de los resultados, hallazgos,
conclusiones e ideas fuerza producto de la investigación, así como también la presentación de la
muestra de producción/recepción transmedia de ficción televisiva en la que se tiene como
60
protagonista al ejercicio realizado por los estudiantes de los colegios participantes y que servirá
como punto de partida para el evento de socialización de los resultados alcanzados. A su vez, se
consolidarán los informes respectivos tanto de carácter final como para el anuario OBITEL y se
organizará la información para generar un documento publicable por parte del CIDC-UD.
Esta fase se ha denominado como comunicativo-pedagógica en tanto que se aspira a una
divulgación amplia del proceso y resultados del proyecto que permita, por un lado, la
implementación de los procesos transmediáticos dentro de la Maestría, como también en otros
escenarios académicos escolares y universitarios. La apuesta es por realizar una socialización en
la que los procesos de comunicación de los resultados sean el punto de partida y la invitación a
proyectar este objeto de estudio como un componente esencial para la comprensión de los
procesos comunicativos actuales y venideros.
6.2.2 OBITEL
Los procedimientos metodológicos realizados para este Anuario 2016 fueron fundamentalmente
los siguientes: Monitoreo sistemático anual de los programas de ficción transmitidos por los
canales abiertos en los 12 países que participan en la red Obitel. Generación de datos
cuantitativos comparables entre estos países: horarios, programas de estreno, número de
capítulos, índices, perfil de audiencia, temas centrales de la ficción. Análisis de los diez títulos de
ficción más vistos, sus temas centrales, rating y share, así como los dos flujos multilaterales de
géneros y formatos de ficción con el fin de identificar tendencias en la ficción televisiva en el
ámbito Obitel. Análisis de las tendencias del contexto audiovisual de cada país: datos de
consumo de otros medios y de otros géneros de programación, estrategias de publicidad,
61
acontecimientos legales y políticos destacados en el año, así como todo aquello que cada equipo
de investigación nacional pueda considerar como lo más destacado del año, especialmente en lo
que se refiere a los cambios en la producción, las narrativas y los contenidos temáticos
preferentes. Análisis de la recepción transmedia y las interacciones de las audiencias con la
ficción en cada país; estudios de caso que por sus particularidades tengan un comportamiento
peculiar en internet o en cualquier red social. La propuesta de un tema de estudio que lleva a los
12 equipos a una articulación teórica y metodológica en torno de éste y cuyo resultado pretende
ser una contribución particular de Obitel a los estudios de ficción televisiva, y que lleva el título
de tema del año, que para este Anuario 2016 es la (re)invención de géneros y formatos de la
ficción televisiva. Publicación de resultados del monitoreo sistemático en forma de Anuario
Obitel. Todo el trabajo fue realizado por una red de equipos de investigación de diferentes
Universidades.
62
7. RESULTADOS
Para el desarrollo del proyecto de investigación “Estrategias de producción y recepción
Transmedia en televisión en Colombia 2014 – 2015” del grupo de investigación educación,
comunicación y cultura, se realizó una encuesta a finales de marzo, a trece estudiantes de grado
once, de edades entre 15 a 19 años, de la Institución Educativa Distrital Tomás Carrasquilla
ubicada en el barrio Simón Bolívar (Calle 74a #50-40) ubicada en la localidad de Barrios
Unidos, estrato socioeconómico 3 – 4 (según el último estudio del DANE en 20093).
7.1 Análisis Encuestas
7.1.1 Datos generales
Dentro del desarrollo de la encuesta diagnostica cuya finalidad era tener datos generales de los
trece estudiantes encuestados, se evidencia: La edad entre la cual se encuentran los estudiantes
es la apropiada para estudiantes de grado decimo-once. Según los datos se tiene la siguiente
distribución de 15 años un 16%, 16 años es de un 52%, seguido de 17 años 24% y 8% con 19
años.
Grafico 1
3http://www.sdp.gov.co/portal/page/portal/PortalSDP/InformacionEnLinea/InformacionDescargableUPZs/Localidad
%2012%20Barrios%20Unidos1/Monografia/12%20Localidad%20de%20Barrios%20Unidos.pdf
0%
20%
40%
60%
15 años 16 años 17 años 19 años
Edad
63
Dentro de los encuestados ocho participantes son de sexo masculino correspondiente a un 64% y
cinco de sexo femenino para un 36%.
Grafico 2
Por otro lado, en cuanto al lugar de residencia se obtuvo que el 90% de estos jóvenes viven en
la localidad de Barrios Unidos y el 10% restante en la localidad de Suba.
Grafico 3
7.1.2 Cotidianidad y consumo cultural
Los datos que serán de gran importancia para esta investigación tienen que ver con las afinidades
y la manipulación junto con la apropiación que hacen de los medios en su cotidianidad para esto
se tiene en cuenta:
0%
100%
Femenino Masculino
Sexo
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Barrios Unidos Suba
Residencia
64
7.1.2.1 Actividades semanales
A través de la primera pregunta realizada podemos determinar que dentro de las actividades
realizadas entre semana (Lunes-Viernes) los encuestados dedican la mayor parte de tiempo a
estudiar, por ende comentan que para esto el uso de internet es clave, las redes sociales no se
dejan de lado, hay actividades de hogar, en cuanto al deporte son jóvenes que entrenan en la
mañana, la música y televisión son poco relevantes en su diario vivir:
La segunda pregunta frente a las actividades del fin de semana demuestra que la interacción con
las redes aumenta, así como el tiempo dedicado al deporte, la música y televisión, los resultados
son los siguientes:
Grafico 4
Se podría concluir que los jóvenes el fin de semana reducen el tiempo dedicado a las actividades
académicas y lo utilizan incrementando actividades de ocio como mayor tiempo en redes
sociales, música y televisión. Resulta interesante ver que el fin de semana un 40% de los
encuestados considera relevante asistir a la iglesia.
Frente al ítem de lectura los encuestados en su mayoría se consideran buenos lectores y un 16%
como regulares.
0%
50%
100%
150%
Actividades semanales
Actividades Lunes-Viernes Actividades Fin de semana
65
Grafico 5
Uso de software, al estar vinculados a la emisora del colegio la mayoría tienen acercamiento a
diversos software entre estos Photoshop
Grafico 6
7.1.3 Relación y usos de la televisión
7.1.3.1 El lugar y el valor dado a la televisión y al internet
La gráfica se adjunta con el fin de establecer el gran abismo que ha tomado la televisión en los
jóvenes, en la siguiente gráfica explicaremos la importancia que tiene la televisión en los
jóvenes:
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Bueno Regular Malo
Como lector
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Si No A veces
Uso software
66
Grafico 7
Revelando así que la televisión ha pasado a estar en un segundo plano, en comparación con la
radio que ahora se considera un medio verídico de información, pero el que más nos concierne y
el que tomaremos como herramienta para nuestro trabajo es la internet y su influencia con su uso
en redes sociales.
Grafico 8
En este caso podemos ver los datos más importantes para este estudio, más allá de ello la
relación que tenían los estudiantes no era tan nula, ya que la ficción trabajada era de un artista
altamente reconocido en nuestro territorio, el ver o no ver la ficción no los desentendía del tema.
0%
20%
40%
60%
80%
Irrelevante No mucho Para estarinformado
Nivel de importancia de la Televisión
0%
20%
40%
60%
80%
Muy importante Academica-Ocio No importante
Nivel de importancia de Internet
67
La relación con las redes sociales es importante para ver la influencia que tuvo sobre todo en la
creatividad del televidente.
7.1.4 Consumo de ficciones
En este ítem lo ideal era ver que tan familiarizados están los encuestados con las ficciones, en
este caso con Diomedes, solo un 24% es decir tres estudiantes la vieron, el resto no había tenido
acercamiento con la producción.
Grafico 9
7.2 Análisis Matriz 1
Dentro del marco de la investigación, “Estrategias de Producción Y Recepción Transmedia en
Televisión en Colombia” y siguiendo la ruta metodológica, nos encontramos en la fase de
análisis e interpretación de datos, esta se elabora con base al registro de 11 estudiantes de la IED
Tomas Carrasquilla de la localidad 12 de la ciudad de Bogotá. Se aplicó la Matriz de Análisis de
la Ficción Televisiva, con la telenovela (ficción biográfica) “Diomedes Díaz el Cacique de la
Junta” la cual busca reconocer los aspectos técnicos de realización, el lenguaje, el discurso y la
interpretación crítica de la ficción televisiva y su relación comunicativa, social, político-cultural
y la escuela; así como apreciar el discurso crítico de los estudiantes frente a los fenómenos
tecnológicos y su cotidianidad vista desde la ficción televisiva.
Esta matriz se exploró estos aspectos:
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Si No A veces
Ficción Diomedes
68
7.2.1 La parte técnica y realización de la ficción televisiva.
7.2.2 El Lenguaje de la ficción televisiva.
7.2.3 El discurso de la ficción televisiva.
7.2.4. La interpretación critica de la ficción televisiva.
De acuerdo con los anteriores aspectos, en los cuales se exploran categorías fundamentales para
evidenciar la recepción frente a la ficción trabajada, se encuentran los siguientes resultados.
7.2.1 Aspectos técnicos de la realización de la ficción televisiva
Frente a este aspecto, se decidió trabajar de manera paralela con los jóvenes reconociendo con
los mismos la Casa Productora, así como sus directores, guionista, al igual que el formato, la
totalidad simbólico narrativa, el Número de unidades o capítulos y el Año de realización de la
ficción ya nombrada; garantizando de esta forma un mayor conocimiento frente a la producción
y agilidad en el proceso.
7.2.2 El lenguaje de la ficción televisiva
Dentro de este componente, se busca indagar cómo los adolescentes estructuran y reconocen la
ficción presentada frente a categorías importantes como lo son el lenguaje compuesto, la
narrativa audiovisual, el componente textual, la estructura narrativa, junto con sus personajes y
conflictos relevantes. Presentándose de manera significativa lo siguiente:
7.2.2.1 Lenguaje compuesto
Los recursos más destacados por los jóvenes en su matriz fueron la música y las imágenes ya
que: El 90% de los jóvenes ven la música de la telenovela como un elemento vital y presencial
que narra la vida de Diomedes Días y transmite emociones al televidente. EL 36% de los
jóvenes además de la música, reconocen las imágenes como elementos que atrapan la atención
de los televidentes. Entre el 18% y 9 % de los estudiantes evidenciaron, además de la música,
los diálogos, escenarios y lenguaje, entre otros, unos recursos sustanciales dentro de la ficción.
Grafico 10
69
Frente a la narrativa audiovisual este aspecto se pregunta a los jóvenes sobre ¿cómo cuenta la
televisión?, la manera en que la narrativa audiovisual recrea, desarrolla una ficción. Sus
respuestas más comunes fueron:
El lenguaje musical para los estudiantes es el más relevante, ya que, según estos, está presente
en la vida del personaje y narra los momentos más significativos del artista; es por ello que el
90% los nombró. El 45% nombran, además de lo anterior, como algo claro en la narración la
presentación de la misma de forma lineal, “relata la vida de un personaje desde que nace hasta
que muere” (Alejandro Gutiérrez, estudiante de 15 años). El 18% y 9% de los jóvenes adicionan
al lenguaje musical el drama y suspenso, con sus porcentajes respectivamente.
Grafico 11
0,00%
50,00%
100,00%
Texto Imagen Música Sonido Otrosrecursos
Lenguaje compuesto
Lenguaje compuesto
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
100,00%
Relato lineal LenguajeMúsical
Suspenso Drama
La narrativa audiovisual
La narrativa audiovisual
70
En cuanto la estructura narrativa este aspecto se busca indagar sobre el análisis e interpretación
que realizan los adolescentes al responder el siguiente interrogante ¿Qué tipos de texto identifica
en la narrativa de la telenovela/ficción?
El 90% dice que la ficción maneja un texto narrativo, y dentro de este rango además de ser
narrativo el 72% % lo cataloga a su vez como descriptivo y el 63% agrega el texto explicativo;
generándose características contundentes de la telenovela, en la cual según respuestas de los
mismos jóvenes se narra y explica a través de textos y canciones la historia de su protagonista.
Grafico 12
Por otro lado el desarrollo argumental identificado por los estudiantes, dentro del lenguaje
compuesto de la ficción, donde se habla de los momentos claves y se responde a los
interrogantes ¿Cómo transcurrió la historia en el relato? ¿Qué ocurrió? ¿Cómo se desarrolló? Se
puede deducir que los jóvenes tienen presente el nacimiento, su primer amor, la relación con el
narcotraficante “pluma blanca”, la muerte de su fans y sus problemas de drogadicción y
alcoholismo; y desde luego su muerte, junto con el homenaje.
Se cuestionó uno de los tópicos más relevantes frente a las circunstancias presentes en la
telenovela por ello se indaga ¿Qué situaciones o conflictos le llamaron la atención? El 90%
habla de los problemas familiares entre los cuales señalan las historias de amor y sus respectivas
separaciones. El 72% sostiene, a su vez, como situación conflictiva las malas decisiones
tomadas por el artista, allí enmarcan problemáticas como las drogas y el alcohol y la muerte de
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
100,00%
Narrativa Explicativa Descriptiva
La estructura narrativa
La estructura narrativa
71
su fans, en donde el cántate se vio envuelto El 63%, además, habla de la fama y cómo el dinero
cambio su vida.
Finalmente, y para terminar el análisis del aspecto (lenguaje compuesto) de la matriz, se
observa, frente a otros aspectos como el marco espacio temporal (¿cuándo y dónde ocurre el
relato?) y sus personajes, los jóvenes en su totalidad evidencian lugares como Valledupar,
Bogotá, Medellín, la Junta, entre otros, a su vez la fecha de nacimiento de cantautor
colombiano, en quien es inspirada la ficción. Los personajes relevantes catalogados entre ellos
sus diferentes esposas, su madre, compañeros de su vida musical etc. a quienes algunos les
dieron su rol dentro de la telenovela.
7.2.3 El discurso de la ficción televisiva
Este componente de la matriz de Ficción televisiva, indaga sobre los procesos socioculturales
que se movilizan desde el discurso de la serie de Diomedes, por lo tanto a partir de las
valoraciones realizadas por los jóvenes se encuentra que son diversas las percepciones que
tienen sobre el relato que construye la serie, aunque tienen puntos de encuentro. Por
consiguiente entre los aspectos más significativos son:
7.2.3.1 Sentido del relato
Para este grupo de estudiantes la visión que les deja el relato es positiva en un 100%, ya que les
permitió reflexionar sobre la vida que tuvo el personaje de Diomedes, que no es perfecta como
ellos creían, sino que por el contrario hay dificultades y problemas que se pueden superar.
Igualmente, un 20% ve la relevancia de los problemas que conlleva ser un personaje público, ya
que la fama influye en cómo se da la vida.
Grafico 13
72
7.2.3.2 Las representaciones Sociales
Así mismo se evidencia que reconocen en la serie diferentes representaciones sociales, un 45%
de los estudiantes coincidieron en que se ve puede ver la representación de la pobreza, la familia
y la humildad, un 36% encontró aspectos como la drogadicción, siendo relevante en la serie, ya
que les permitió reflexionar sobre la vida del personaje. Así mismo en un 27% vieron el
esfuerzo o superación personal. Un 18 % el narcotráfico y el alcoholismo. Y un 9% otras
representaciones como, la fama, la religión y los fanáticos, como representaciones sociales que
se dieron en la serie televisiva trabajada.
Grafico 14
0%
50%
100%
150%
Aspecto positivo Problemas de ser personajePublico
Sentido del Relato
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Representaciones sociales
73
7.2.3.3 Los actores sociales
En el caso de los actores sociales un 100 % encontró como actor social el celador y 90% el
cantante, un 72% el policía, así mismo un 36% coincidieron en actores como la familia y 27%
periodista. Y finalmente un 18% identificaron otros actores como los fans, el doctor y los
vecinos.
Grafico 15
Frente a los procesos socioculturales se registró por parte de los jóvenes que un 90% vio en la
serie una exaltación en la cultura vallenata, y un 63 % a representaciones en tradiciones
religiosas, situaciones relacionadas con el amor y mezcla de culturas, finalmente un 9%
consideraron otros procesos como machismo y vicios.
Grafico 16
0%20%40%60%80%
100%120%
Actores sociales
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Culturavallenata
Tradicionreligiosa
Mezcla deculturas
Amor Otrasprocesos
Procesos socioculturales
74
En relación con la intencionalidad del relato de la serie, en los estudiantes se evidencia que en
un 54,6 % se puntualiza desde lo implícito y explicito, la importancia de cumplir los sueños y
ver lo significativo que fue de la vida del personaje de Diomedes. Mientras que un 45,4% no
especifican desde lo implícito o explícito del relato, ya que lo hacen de una forma general en la
que expresan la relevancia de la vida de Diomedes, de las dificultades por las que tuvo que pasar
y de cumplir lo que se quiere.
7.3 La interpretación crítica de la ficción televisiva
En este punto los estudiantes tuvieron la oportunidad de reflexionar frente a la ficción como un
proceso audiovisual de la realidad, es por ello que se les invitó a pensar en la ficción televisiva
desde una mirada crítica y cargada de ideas propias: la interpretación subjetiva se basa en
categorías, y estas a su vez contienen tópicos que guían el análisis.
7.3.1 Relación ficción – realidad
En este componente se busca la reflexión frente a la manera de comprender el fenómeno
televisivo desde la novela en formato ficción, es por ello que la realidad en este formato se
convierte en un punto de partida para la creación de un imaginario de la vida de Diomedes Días,
y la novela con su mismo nombre más el énfasis de “El cacique de la junta”. Creando así un
espectro que vislumbra lo que podemos entender como realidad desde el consumo mediático la
ficción televisiva. Estos son los tópicos que se encuentran para recrear la concepción de dicha
relación. Es evidente que la vida de Diomedes quedo en la memoria de los estudiantes, por eso el
72% manifiesta que si hubo una representación de su situación económica y social, relacionado
fuertemente en la novela ficción.
Representa la vida del artista: Este aspecto nos permite evidenciar que el 54% de los estudiantes
conectan la telenovela con la con la vida de Diomedes dando por sentado que su relación con la
realidad es grande. El vínculo de la música con la vida del artista, aunque en la novela se narra la
vida de Diomedes desde su música, el 81% de los estudiantes creen que su vida en la realidad no
fue así o por lo menos no siempre.
75
Grafico 17
7.3.2 Interpretación de la ficción
Esta categoría cuestiona a los estudiantes frente a su propia interpretación de la novela de
Diomedes, esto con base a la pregunta ¿Qué me dice la ficción? A partir de esta sugerencia
interrogativa podemos encontrar aspectos relevantes tales como:
Cuestionan aspectos de la realidad –ficción: El 63% de los estudiantes creen que la vida de
Diomedes no se narra tal cual como aconteció, hay descontento y asumen una postura de
rechazo frente a los aspectos negativos de la vida de Diomedes y de los artistas en general.
Consumo de drogas y alcohol: La interpretación en este tópico se centra en el rechazo del
consumo de drogas del artista y aun como lo señala la ficción televisiva, es evidente que ellos, el
36% de los estudiantes resaltan que aun siendo una novela no es agradable verlo por TV.
La exageración y su extensión: La ficción busca cargar a los televidentes de un entusiasmo
enmarcado por lo bonito de la vida de Diomedes, esto creo rechazo por parte del 45% de los
estudiantes quienes creen que se exagera y que a su vez es aburrida por lo extensa.
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
100,00%
La superación decondiciones socio-
económicas difíciles
Representa la vidadel artista
El vínculo de lamúsica con la vida
del artista
Relación ficción – realidad
Relación ficción – realidad
76
Grafico 18
7.3.3 Relación ficción – conocimientos socio-culturales
En este apartado se referencia los conocimientos de los estudiantes respecto al país para
contextualizarlos con la ficción televisiva; a partir de cuestiones como ¿Qué opiniones surgen de
la realidad del país frente a la ficción? ¿Qué nos cuenta la ficción? De acuerdo a estas
sugerencias podemos observar que los estudiantes tienen una opinión crítica ante la sociedad
Colombia.
Diomedes como representación cultural: El 90% de los estudiantes hacen una interpretación de
Diomedes como un iono representativo de la cultura a través de su música, esto puede vincularse
por el lenguaje compuesto de la ficción televisiva.
Representaciones sociales: En este aspecto el 100% de los jóvenes dejan entrever su posición
frente a las representaciones sociales de la vida de Diomedes, señalan el narcotráfico, la
violencia como aspectos vergonzosos.
Realidad del país: Es evidente que este grupo de jóvenes ven en Diomedes una realidad del país
desde una mirada negativa o pesimista, esto por el actuar del artista, esto equivale al 72% de los
estudiantes.
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
Cuestionan aspectos de la realidad –
ficción
Consumo de drogasy alcohol
La exageración y suextensión
Interpretación de la ficción
Interpretación de la ficción
77
La vida de Diomedes: El 63% de los estudiantes no conocían la vida de Diomedes, pero que esta
novela biográfica les permitió acercarse al artista y reconocer en él virtudes y aspectos negativos
de la vida de él, como el alcoholismo.
Grafico 19
7.3.4 Argumentación
En este último apartado de análisis, podemos resaltar el discurso argumental de los estudiantes
donde refuerzan aspectos que la ficción tiene desde la concepción de telenovela, argumentado su
inconformidad con el formato, al manejo de la privacidad de la vida de los artistas y lo
trascendental a la cultura del país. Estos fueron los resultados:
Todas las novelas biográficas son lo mismo: El 90% de los estudiantes se muestran inconformes
con las realizaciones televisivas, manifiestan que todo tiene el mismo tratado audiovisual y el
mismo lenguaje.
Privacidad: El grupo de jóvenes no están de acuerdo con el uso de la privacidad para fines
económicos y de rating, juegan con la intimidad de las personas, esto es el 36% de la población.
Manejo de la ficción en Colombia: Los estudiantes siendo muy críticos, el 63% manifiestan
inconformidad con las producciones de ficción porque son una copia de otros países, y que no
hay mucha creatividad para otros retos audiovisuales.
0,00%20,00%40,00%60,00%80,00%
100,00%120,00%
Diomedes:representación
cultural
Representacionessociales
Realidad del país La vida deDiomedes
Relación ficción – conocimientos socio-culturales
Relación ficción – conocimientos socio-culturales
78
Grafico 20
0,00%20,00%40,00%60,00%80,00%
100,00%
Todas las novelasbiográficas son lo
mismo
Privacidad Manejo de la ficciónen Colombia
Argumentación
Argumentación
79
8. APLICACIÓN MULTIMEDIA
Dentro del marco de la investigación, “Estrategias de Producción Y Recepción Transmedia en
Televisión en Colombia” y siguiendo la ruta metodológica, nos encontramos en la fase de
análisis e interpretación de datos, esta se elabora con base al registro de 11 estudiantes de la IED
Tomas Carrasquilla de la localidad 12 de la ciudad de Bogotá. Se aplicó la Matriz de Análisis
de Producción y Recepción Transmedia, con la telenovela (ficción biográfica) “Diomedes
Díaz el Cacique de la Junta” la cual busca reconocer los procesos la producción, la recepción
desde el productor y la recepción desde la audiencia y con ello reconocer los nuevos dispositivos,
ambientes y mediaciones que posibilitan el cambio comunicativo y cultural y las nuevas
relaciones entre escuela y sociedad; así como apreciar el discurso crítico de los estudiantes frente
a los fenómenos tecnológicos y su cotidianidad vista desde la ficción televisiva.
Este proceso de búsqueda en medios y de apreciación de la serie desde ellos, permite observar
que los sitios y micrositios abordados por las audiencias fueron determinantes para el despliegue
publicitario de la telenovela.
8.1 Análisis Matriz 2
Respecto a lo anterior esta matriz se desarrolló teniendo en cuenta los siguientes niveles:
8.1.1 Nivel de Producción
8.1.2 Nivel de recepción desde el productor
8.1.3Nivel de recepción desde la audiencia
80
De acuerdo con los anteriores niveles, en los cuales se exploran categorías fundamentales para
evidenciar la recepción frente a la ficción trabajada, se encuentran los siguientes resultados.
8.1.1 Nivel de producción
El análisis desde la producción de la serie, nos acerca a las intenciones mediáticas con el uso y
manejo del lenguaje, la creación de micrositios donde se crea una interfaz para la interacción con
la audiencia; el productor busca crear un ambiente tecnológico alrededor de la telenovela, redes,
conexiones, interfaces, etc. son las herramientas que permiten esa interacción. En consecuencia
con lo anterior estos fueron los aspectos abordados desde la producción:
Lenguaje utilizado y medios tratados: Los estudiantes consideran que la radio con un 63%fue el
medio más tratado de la producción para la difusión publicitaria, seguido de un 36 % en las
redes sociales, un 18% el periódico y un 27% otros medios.
Grafico 21
Esquema de diseño de la narrativa: El 54% de los estudiantes considera que, aunque existe un
micrositio creado por la producción el nivel de interacción con las audiencias es nulo, es decir,
no hay respuestas a sus cuestionamientos frente a la serie; por lo tanto determinaron que este
micrositio es cerrado y el 27% considera que es abierto por la interacción entre el público.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Radio Redes Sociales Periódico Otros Medios
Lenguaje
Lenguaje
81
Grafico 22
Procesos de enlace entre los productos y medios.
Frente a esta temática los estudiantes escribieron en un 27% que evidencian como proceso de
conexión la publicidad hacia los fans y los sitios web. Por otro lado un 18 % consideran que la
estrategia se dio desde las redes sociales, otros como los que se dan desde el micro sitio de la
serie y otros consideran que no hay conexión.
Grafico 23
Herramientas V.O.D y micsositios: En este apartado el 72% de los jóvenes consideraron que la
serie tiene un micrositio en el que pueden encontrar herramientas que les permite acercarse a la
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Abierta Cerrada
Narrativa
Narrativa
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
No hayconexiones
Publicidad Redes Sociales Otros
Enlace entre productos y medios
Enlace entre productos y medios
82
serie televisiva, con algunas restricciones; el 18 % considera que no hay micrositio, y el 9% que
el productor no cuenta con un sistema V.O.D.
Grafico 24
Ejes conceptuales y significativos de los elementos del transmedia: Dentro de este componente,
se identifica que el 45% de los estudiantes consideran como eje conceptual la forma en que se
cuenta la historia del personaje. Y un 27% consideran que el eje conceptual se dio desde las
redes sociales, a partir de videos y contenidos de la serie.
Grafico 25
0%
20%
40%
60%
80%
Tiene micrositio No tiene No tiene V.O.D.
Herramientas V.O.D. y Micrositio
Herramientas V.O.D. y Micrositio
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Redes sociales Historia del ídolo "El Cacique"
Ejes conceptuales
Ejes conceptuales
83
Elementos cardinales de los productos incluidos en el transmedia:. El 45% de los estudiantes
ubican como elemento cardinal de los productos transmedia la participación del usuario, a partir
de la opinión, los contenidos y la interacción. Por otro lado el 27% de los jóvenes lo ven en la
importancia de la vida del personaje desde la controversia y el manejo de la información,
finalmente el 9 % considera importante la música como elemento relevante.
Grafico 26
Se puede concluir que los estudiantes tienen la capacidad interpretativa y de relación con el
nivel de producción, en donde identifican los diferentes elementos que se dieron desde éste hacia
el público. De ahí, que se pueda afirmar que aunque hubo una gran estructura mediática de
promoción de la serie en diferentes plataformas, consideran que no había una interacción entre la
producción y los usuarios.
8.1.2 Nivel de recepción desde el productor
La matriz en su segundo momento, nos permite analizar la revisión que los jóvenes hacen a la
recepción desde el productor para esto se tiene en cuenta el microsite oficial de RCN encontrado
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Participación delusuario
La vida del personaje Música
Elemetos cardinales
Elemetos cardinales
84
en el link http://www.canalrcn.com/diomedes/capitulos que es la mayor fuente de información
que se encuentra desde el productor.
Apertura del producto desde su narrativa: En este componente el 90% de los jóvenes
encuestados consideran que la apertura del producto es abierta, “Esta producción es abierta ya
que por medio de los micrositios y redes sociales se pudo interactuar con más aficionados”.
Argumentan que se puede interactuar y opinar sobre la serie, si les gusto o no, que hacer, que
cambiar, etc., aunque el productor no responda. Así como los espectadores también por medio
de las redes sociales asociadas a este micrositio pueden dejar un comunicado, opinión o crítica,
hay espacio para esto. El otro 10% considera que no hay posibilidad de interactuar ya que en el
micrositió no es retroalimentado por el productor “los comentarios lo único que hacen es
publicarse, no hay respuesta”. Sólo es un espacio para la confrontación de los televidentes.
Grafico 27
Flexibilidad en la estructura: El nivel de continuación o reescritura de la ficción se considera
bajo esto teniendo en cuenta que el 90% opina que al ser basada en la vida de alguien nadie
puede alterar la vida de otros. “No hay dicha reescritura ya que es un hecho real”. Prácticamente
no debido a que la historia es basado en un hecho real . Por la interpretación de las respuestas los
jóvenes consideran que la audiencia no tiene mayor incidencia sobre las decisiones de la
producción. Así como suponen que al ser una estructura sobre la vida de alguien, debe termina
cuando la persona muere. Por otro lado un 10 % considera que hay muchísimas posibilidades de
agregar a la historia y hacerla más interesante para que las audiencias aumenten. Quizás con
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Abierta Cerrada
Apertura de la narrativa
Apertura de la narrativa
85
homenajes o documentales o el nacimiento de algo a partir de ese cantante. De allí la
importancia de la ficción.
Grafico 28
Estrategia de social media: Utilizar medios y redes sociales fue una estrategia por parte del
productor que realmente funciono mucho, un 90% considera que básicamente se utilizan para
publicidad. “Facebook, YouTube por medios de propagandas se encargaron en hacerle la
publicidad al producto por medio de muchas cosas.” Los usa de una manera abierta ya que esta
“causa publicidad y como televidentes nos incita más a ver la serie y no dejarla”. Un 50%
opina que el productor lo usa para comunicar, para que los televidentes no se pierdan capítulos
o especiales, esta información ayuda a los aficionados a conocer mejor la vida del personaje y
publicidad de que llama cada vez más y más a la gente. Un 20% considera que el productor las
utilizan para que la gente hable de la novela, para crear tendencia en si polémica, para esto se
utilizan principalmente los tipos de redes sociales más usadas por los televidentes (Facebook,
tweets, Instagram). Un 20% las utiliza como agregando un pequeño tráiler que para muchas
personas es muy interesante ya que genera curiosidad e intriga sobre la historia de esta manera
siguen la telenovela.
Grafico 29
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Baja Alta
Flexibilidad
Flexibilidad
86
Uso de tecnologías móviles: Las respuestas frente al uso de tecnologías móviles fue muy
variada se coincide en que los celulares, tabletas y computadores portátiles son los más
utilizados. Así la novela sea trasmitida en televisión por el canal RCN gracias a estos
dispositivos se puede obtener más información, sobre Los personajes, sus capítulos, música etc.
Además se puede descargar la página web para ver en vivo la serie así como llegan mensajes a
los suscriptores de claro, “le llegaban a las personas como mensajes de texto dando la publicidad
a las personas de que estaba pasando que paso y cosas así”.
Grafico 30
Apertura del microsite - Interacción y participación de la audiencia: Al ser el micrositio de la
producción es la mayor opción que tiene el televidente de acercamiento a la novela. “Mucho ya
que podemos comentar, podemos compartir, agregar, incluso ir y mirar dar en me gusta y
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Publicidad Compartirinformación
Polémica Intriga
Estrategia Social-Media
Estrategia Social-Media
0%
20%
40%
60%
80%
Celular Computador Portatil Tablet
Tecnología Móvil
Tecnología Móvil
87
seguirlos, son muchas opciones que nos brindan pero muchas se salen de contexto”. Los
encuestados en un 72% consideran que la interacción es alta Es importante reconocer la
importancia del acceso libre y sin costo a la información especialmente de los capítulos. “se
pueden ver todos los capítulos de la novela sin pagar.” Entre usuarios, mucho por ejemplo
agregando historias a la historia, respondiendo comentarios de los demás usuarios. Y un 18%
piensa que la interacción es baja pues esperarían más desde la productora. “no mucho pero se
consigue lo que se desea una mínima parte del concepto o lo más principal. Se puede comunicar
con otros aficionados y demás personas hasta actores pero no con los productores.” Al revisar el
micrisitio efectivamente de parte del productor no se llega a interactuar ya que no hay respuesta
a los mensajes.
Grafico 31
8.1.3 Nivel de recepción desde la audiencia
En esta tercera parte de la matriz se busca que los jóvenes reconozcan el nivel de participación
y creación por parte de los televidentes y la productora en los diferentes sitios creados por la
audiencia y fans.
Para lograr lo anterior, se tiene en cuenta la interpretación que hacen los adolescentes sobre los
sitios creados por los fans, los productos mediáticos creados por la audiencia, los niveles de
participación de la audiencia en sus redes sociales propias, Los usos de memes, lemas o ideas
0%
20%
40%
60%
80%
Alta Baja
Apertura a la audiencia desde el Micrositio
Apertura a la audiencia desde el Micrositio
88
surgidos desde la audiencia en otros contexto, Eventos y movimientos impulsados desde las
audiencias, y finalmente los niveles de participación de las productoras en los sitios diseñados
por audiencias.
Sitios creados en las redes sociales por los fans:
Dentro de este campo se reconoce ¿qué sitios han sido creados por los usuarios sobre la ficción?
Respuesta en la que toman más de una opción presentándose los siguientes resultados: Facebook
fue la plataforma más nombrada por los jóvenes con un 54%, seguido de Twitter con un 27%,
páginas web lo nombran un 18 % , videos, Instagram, YouTube 9% .
Grafico 32
Productos mediáticos creados por la audiencia: En este aspecto se indagó sobre ¿qué productos
mediáticos han creado los usuarios a partir de la ficción? Dentro de lo cual respondieron con los
siguientes porcentajes: Imitaciones, en video, por parte de niños del cantautor 45%, Memes,
imágenes, twist 18%, Creación de Instagram 9% y Audios 9%.
Grafico 33
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Facebook Twitter Páginasweb
Videos Instagram Youtube Noresponde
Sitios creados por los fans
Sitios creados por los fans
89
Niveles de participación de la audiencia en sus redes sociales: Frente al interrogante ¿qué tanto
participan los usuarios en las redes creadas por las audiencias? La respuesta fue bastante clara ya
que en su totalidad los jóvenes manifestaron una intervención contundente por parte de los
usuarios, en donde según estos también se genera un publicidad de la ficción.
Grafico 34
Uso de memes, lemas o ideas surgidos desde la audiencia en otros contexto: Respecto al uso de
memes, lemas y demás ideas en otro contexto que no es el de la ficción, los estudiantes aclararon
que se realiza con el fin de criticar, burlar, generar diversión y gracia frente al contexto en el que
se están moviendo. Todo ello con un 100% de uso.
0%10%20%30%40%50%
Imitacionespor parte de
niños delcantautor
Memes,imágenes,
twist
Creación deInstagram
Audios No responde
Productos mediáticos creados por la audiencia
Productos mediáticos creados por la audiencia
0%
50%
100%
150%
Alta Media Baja Nula
Niveles de participación de la audiencia en sus redes sociales
Niveles de participación de la audiencia en sus redes sociales
90
Grafico 35
Eventos y movimientos impulsados desde las audiencias: Cuando se interrogó sobre qué eventos
masivos u offline se han realizado desde la ficción, impulsados por la audiencia. Las respuestas
de los adolescentes no fueron claras, pues estos tomaban eventos realizados por la productora,
como el lanzamiento de la novela, conciertos, homenajes etc. como si estos hubieran sido
impulsados desde las audiencias; generándose una confusión entre lo que hacen los fans y la
productora.
Nivel de participación de las productoras en los sitios diseñados por audiencias: Al responder el
interrogante ¿qué tanto participan las productoras en los sitios creados por los usuarios? El 90%
se cobijó bajo la respuesta de nunca, señalando que no lo realizan porque no son páginas
oficiales y quienes lo realizan son “terceros” y tan solo un 10% tomo la de poco señalando pero
con un sentido publicitario.
Grafico 36
0%
50%
100%
150%
Mucho Poco Nada
Uso de memes, lemas o ideas surgidos desde la audiencia en
otros contexto
Uso de memes, lemas o ideas surgidos desde la audiencia en otroscontexto
91
Finalmente podemos concluir que los jóvenes catalogan la participación de la audiencia como un
punto álgido dentro de lo creado por los mismos, ya que se genera una intervención alta en la
creación de sitios forjados por estos sobre la ficción y los productos mediáticos, permitiendo que
se genere una crossmedia donde hay cruce de plataformas sin extender el universo narrativo. Por
otra parte, a su vez, reconocen que la intervención de la productora en lo realizado por los
mismos se efectúa con intereses publicitarios, pues no hay una respuesta o mediación en lo
comentado dentro redes sociales de los fans que determine el interés de los creadores de la
ficción en lo cooperado por la audiencia.
0
5
10
Mucho Poco Nunca
Nivel de participación de las productoras en los sitios diseñados por audiencias
nivel de participación de las productoras en los sitios diseñadospor audiencias
92
9. CONCLUSIONES
En cuanto la matriz 1, Análisis de la Ficción Televisiva. Al interpretar los datos registrados por
este grupo de 11 estudiantes del I.E.D Tomas Carrasquilla, podemos observar que esta medición
estadística y cualitativa nos permite comprender la manera en que los jóvenes se acercan a la
televisión, y tienen una postura crítica frente a los acontecimientos inmersos en ella y toda la
intención tanto cultural como económica de dicha producción. Partiendo de dichos resultados, se
reflexiona sobre la influencia social y cultural que tienen este tipo de realizaciones en los
procesos mediáticos y tecnológicos en los estudiantes donde logran identificar roles sociales y
evidenciar en su cotidianidad un auge por el consumo masivo de productos mediáticos que
modifican estilos de producciones y así mismo las audiencias.
A partir de todo el ejercicio realizado en el trabajo de campo con los jóvenes del I.E.D Tomas
Carrasquilla, se generó una socialización en la cual ellos querían aportar desde sus habilidades y
aptitudes, una crítica a la Ficción televisiva “Diomedes Díaz el cacique de la junta” para lo cual
se desarrollaron ejercicios de canción de rap, videos tipo youtuber, historietas, memes y una
página interactiva donde se publicaron todos los ejercicio pertinentes y creados por ellos. Es así
como se busca hacer de este proceso un trabajo que enriquezca la escuela y por ende la
investigación.
Se puede señalar que los estudiantes frente al discurso televisivo tiene la capacidad para
reconocer una serie de aspectos que articulan y movilizan los relatos de representaciones sociales
93
propias de la cultura colombiana, específicamente de la cultura vallenata desde la vida del
personaje principal de la serie de Diomedes, es importante resaltar que aunque los estudiantes
comprenden aspectos como los de actores sociales, procesos socioculturales y la intencionalidad
del discurso, lo hacen resaltando elementos positivos, como el de cumplir los sueños, la
importancia de vida de un personaje famoso, la familia, la religión, entre otras particularidades,
dejando en un segundo plano aspectos negativos como la drogadicción, el narcotráfico y otro
tipo de problemáticas que se dan en la serie.
Se puede afirmar que el nivel de recepción depende de la publicidad, en el caso de Diomedes fue
bastante buena en todo el trayecto de la novela, es decir en el momento del estreno, durante y al
finalizar la transmisión, en ese caso se puede verificar por la participación de la gente en las
redes sociales y en el micrositio diseñado por la producción sobre la novela. En twitter era
tendencia para hablar a favor, en contra o sobre ella. En Facebook era común hacer comentarios
y también permitir que las personas puedan a través del like transmitir su agrado. En Youtube
interactúan comentando sobre la historia o creando canales para publicar esa historia con
homenajes y más videos de imitadores o personas que pueden hacer lo mismo. Es importante
destacar que según lo manifiestan los encuestados si la novela está en un momento de drama
puede llamar más la atención de los televidentes. Cabe resaltar que aunque no se siga emitiendo
la novela se nota la exaltación que se tiene por la historia de Diomedes Díaz.
Este estudio es un punto de partida para nuevas investigaciones en este campo, generando
estrategias educativas y pedagógicas de producción y recepción transmedia en televisión desde
los estudiantes dando como respuesta nuevos investigadores en la práctica y conocimiento de
este tema problema, permitiendo tanto la comprensión de los sistemas de significación de la
revolución digital y las tecnologías de la convergencia, como de los elementos de las ficciones
transmediáticas y las narrativas multipantalla y las rutas metodológicas para la formación de
lectores críticos y productores de medios desde los escenarios escolares, de modo que sea posible
94
reducir la brecha frente a una sociedad digital en la que no solamente se trata del uso de
herramientas y el conocimiento de plataformas, sino de la apropiación y posibilidad de
transformación de los sistemas culturales de las nuevas sociedades del conocimiento, los saberes
y las tecnologías digitales.
95
10. BIBLIOGRAFÍA
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