Antes de comenzar

¿Cuál es la razón principal por la que no utilizas Full?

Introducción a Mercado Envíos Full

Agenda:

● Introducción ● Cómo funciona ● Beneficios comerciales● Cómo se ve en Mercado Libre● Uso del panel, envío y recepción de

mercancía

Mercado Envíos Full

Es el nuevo servicio integral de Mercado Libre

mediante el cual almacenamos, cuidamos y

enviamos tus productos a los compradores.

Flujo Mercado Envíos Full

SEPARACIÓNVENTA EMBALAJE TRANSPORTERECOLECCIÓN RASTREO POST VENTA

Nuestra misión

Mejorar la experiencia de nuestros compradores y vendedores.

ENVÍOS MÁSRÁPIDOS

MEJORPROMESA DE

ENTREGA

MEJOR EXPERIENCIA

Cómo funciona

Cómo funciona

Cuidamos, preparamos y entregamos tus productos.

Eliges qué productos enviar

a la bodegaNos mandas

tus productosRecibimos y

procesamos tu stock

Preparamos y enviamos el paquete.

Cómo funciona

Eliges qué productos enviar

● Nuevos● Con Mercado Envíos● Máximo 30 kg y hasta 60 cm de alguno

de sus lados

Cómo funciona

Haces el envío al almacén

● Vehículo propio o flete● Proveedor● Paquetería

Cómo funciona

Recibimos y procesamos tu stock

● Ingresamos tus productos y estarán disponibles a la venta con la marca Full

Cómo funciona

Preparamos y enviamos el paquete

● Usamos cajas y sobres exclusivos para que tus productos lleguen en las mejores condiciones

Principales beneficios

Costo

Mercado Envíos Full es un servicio gratuito.

Exposición

Boost en los listados

Envío más rápidos

Los productos se despachan el mismo

día de la compra.

Embalaje exclusivo

Cajas y sobres exclusivos para que

tus productos lleguen en las mejores condiciones.

Más beneficios

Premium a costo de Clásica

En productos mayores a $999.

Reputación

Protegemos tu reputación

Atención a cliente

Tú y tus compradores tienen un canal exclusivo

de contacto.

Mercado Crédito

Obtén un mayor préstamo a una

mejor tasa.

Costo de envío: tus publicaciones con Mercado Envíos Full tendrán hasta un 70% de descuento en el costo del envío gratis, dependiendo de tu reputación o del precio del producto.

InfraestructuraContamos con un total de 130.000 m² divididos en 2 centros de distribución.

Puente México (30.000 m²) Tepotzotlán (100.000 m²)

Nuestros socios

DHL Express FedEx

Estafeta

UPS

99 minutos

Cómo se ve en Mercado Libre

Cómo se ve en Mercado Libre

Las publicaciones obtienen un boost de posicionamiento en los listados.

Distintivo de productos con Mercado Envíos Full

Cómo se ve en Mercado Libre

Listados filtrados solo con productos Full.

Destaques exclusivos en acciones comerciales como Hot Sale, Buen Fin, Navidad.

Campañas de marketing

Mercado Puntos

Cómo se ve en Mercado Libre

Ahora los vendedores pueden asignar descuentos exclusivos a los compradores que tienen nivel 3 al 6 de Mercado Puntos.

Los productos Full tienen un espacio personalizado dentro de las campañas de Mercado Puntos.

Las publicaciones Full están disponibles en el filtro exclusivo y obtienen las primeras posiciones en los listados.

Cómo se ve en Mercado Libre

En el buscador

Cómo se ve en Mercado Libre

Encuéntranos en la sección: Mi cuenta > Mercado Envíos Full

Ahorras

● Almacenamiento

● Costos de operación

● Embalaje

● Cargo por venta

● Post Venta

● TIEMPO

Inviertes

● Integraciones

● Equipos de trabajo

● Infraestructura para tu negocio

● Nuevas líneas de producto

● Tecnología

● VENDER MÁS

● Uso del panel● Envío y recepción de mercancía

Uso del panel

Preparar y consolidar Envíos

Selecciona cada unas las publicaciones que quieras enviar al almacén.

En este paso podrás agregar y quitar productos.

Recuerda que las variantes deben estar previamente creadas y cargadas en tus publicaciones

Preparar y consolidar Envíos

● No mandar más de 500 productos dentro de un Envío

● Separa bien tus productos por Envío.

● Es muy importante no juntar productos de distintos Envíos en la misma caja.

● Productos restringidos:

○ Productos que pesen más de 30 kg o algunos de sus lados superen los 60 cm

○ Productos inflamables, usados, con fecha de caducidad o sin Mercado Envíos

Contenido relacionado:

Términos y condiciones de uso del sitio

Términos y condiciones Mercado Envíos

Terminos y condiciones Full

Inventario

En esta sección podrás descargar el listado de productos que estarías enviando a la bodega. Este listado sirve para validar tu inventario virtual con tu inventario real físico.

Tip: descarga siempre este listado y dáselo a la persona encargada de tu bodega y así tu confirmar la mercancía con lo que está dado de alta en el panel.

Inventario

Visibilidad de código SKU en el listado de productosSirve para reconocer mejor tus artículos y mejorar el etiquetado. A45001

BN8003

BN8004

CC3266

Inventario

● Antes de enviar productos a la bodega, verifica tus inventarios. Es importante que confirmes

mercancía que sí vas a tener disponible.

● La cantidad de artículos que lleguen a la bodega debe ser la misma que cargaste en el Envío.

● El inventario en bodega es el que va a estar reflejado en la publicación.

● Si tu publicación se queda sin stock, se pausa, pero te avisamos con dos semanas de anticipación.

● No olvides que puedes descargar el listado de productos, usarlo para asegurarte que confirmas

las cantidades correctas y así tienes tu panel en orden.

Volumen de productos ¿cuánto puedo enviar?

● Stock para tres meses de inventario.

● Si la publicación es nueva, el máximo es 250 unidades.

Etiquetado

Etiquetado obligatorio: productos sin código universal.

Etiquetado recomendado: productos con código universal cargado.

Impresión de las etiquetas: puedes imprimir todas o una por una. Si no imprimes las etiquetas no podrás continuar en el proceso.

Etiquetado

● Etiquetado: cada producto deberá ir etiquetado con el Código Universal o con etiquetas que

nosotros te daremos en el panel de Full.

○ Código Universal cargado - etiquetado es opcional.

○ Sin Código Universal cargado - etiquetado obligatorio.

○ Si etiquetas tus productos, los pondremos a la venta más rápido.

● Variantes: si tu producto tiene variantes (color, talla, modelo…) deberás cargarlas directamente en

los atributos de la publicación. En la bodega no se puede hacer la separación del inventario.

● Nota: Asegurate de crear tus variantes antes de empezar tu Envío.

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Conoce la regla de oro para los productos con variantes en Mercado Envíos Full

Etiquetado

Contiene:

Código de barras

Código ML

Título de la publicación

Usuario Mercado Libre

Contiene:

Código de barras

Número de Envío

Impresora térmica Etiquetas de producto: 2.5 cm x 4 cm. Etiquetas de caja: 10cm x 15cm Lenguaje: ZPL II. Resolución de 203 dpi (8 puntos por mm).

Etiquetado

Confirmación del Envío

Confirmación del Envío

● En el último paso del panel, deberás confirmar el envío de tus productos a la bodega. Si por alguna razón

mandas producto sin confirmar, no podremos ingresarlos a la bodega.

Pausado de publicaciones

● Una vez que confirmes tu envío, podrás seguir despachando tus productos hasta que lleguen a la

bodega.

● O si lo prefieres puedes pausar tus publicaciones durante el trayecto y nosotros las activaremos una vez

que las ingresemos en el sistema.

Envío y recepción de mercancía

Creación del envío

● Horarios de recepción:

○ Privado, flete y proveedor: agendar cita en panel de lunes a sábado de 6 - 19hs

○ Paquetería: no requiere cita previa.

● Ubicación: Parque industrial O’Donnell Puente México, en Cuautitlán.

● Documentación: si es privado, flete o proveedor, el panel disponibiliza la autorización de ingreso.

● Si quieres cancelar tu cita debes eliminar el Envío desde el panel.

Creación del envío

Contiene:

Código de barras

Número de Envío

Fecha de ingreso

Domicilio de la bodega

Datos del vendedor

Recepción de mercancía

● Especificar qué tarima y qué caja pertenece a cada uno de los Envíos. Cada producto debe estar en el Envío que le corresponde.

● El producto debe llevar el empaque primario/original. No deberá estar envuelto en playo negro o cualquier otro material que no permita ver el producto

● Es necesario que vaya personal para la maniobra de descarga. El personal deberá contar con zapatos de seguridad, faja y chaleco.

● Si llevas el producto en tarima, es necesario que esté emplayado y no a doble estiba. La altura máxima permitida de cada tarima es de 1.60 metros. En este caso el personal deberá contar con zapatos de seguridad.

● Solo se podrá recolectar las tarima en el momento de la descarga del producto y una vez que se haya realizado la recepción.

Material de apoyo

Centro de vendedores

Guía para operar Mercado Envíos Full

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Terminos y condiciones Full

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Contacto

Preguntas y respuestas

¡Gracias!