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En esta Edición:

Bienvenida

“Queremos darles la bienvenida a un nuevo concepto de comuni-cación escrita. Con características innovadoras, creativas y objetivas que nos permitirán conocer un poco más allá de las Relaciones Públicas. Nuestro objetivo es crear un vincu-lo con nuestro público, basándonos en la exposición de contenidos con-cretos y verídicos, y así establecer-nos como comunidad dentro de los

profesionales de los PR’s.”

Primera Edición, 2 de noviembre de 2010.

Editorial PR World

Directora Editorial: Constanza Cunich.

Directora Arte: Karen Appel.

Periodistas: Karina Rivera, Costanza Simi y Sebastián Tapia.

Impresión: Office Center

Evolución de la Web 1.0, 2.0 y 3.0 ¿Racional o

Emocional? Entrevista Angélica Montero Isabel Quiroz ¿Sabías Qué?

Eventos y Seminarios

Social Life

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La Evolución de la Web1.0 - 2.0 - 3.0El internet está muy vivo y pateando. La primera gener-ación de sitios de internet primeramente entregaban información, pero con el surgimiento de sitios como Facebook y Amazon, la WEB se ha vuelto cada vez más interactiva. En esta web 2.0 que se podría definir como una plataforma tecnológica donde los usuarios colabo-ran, crean y comparten contenidos y servicios. La Web 2.0 ayuda a entender a las empresas en dónde se insertan sus productos y servicios; además, permite incrementar la

productividad y mejorar la administración del cono-cimiento. Esto ha provocado el nacimiento de la Enterprise 2.0, Marketing 2.0, Educación 2.0,  Política 2.0,  Empresa 2.0,  que tiene que ver di-rectamente con la aplicación y aprovechamien-

to de todas las herramientas web 2.0. Sin contri-buidores no habría Facebook, y sin personas que suben información a plataformas como Wikipedia y sus videos a Youtube, no habría interacción en estos sitios.

Mientras que, la mayoría de las personas se ha familiarizado con la web 2.0 mediante la cre-ación de blogs, buscando información en web, navegando en las redes sociales y desar-rollando el marketing de redes sociales, se ha dado cabida para la creación del camino para el siguiente paso en la evolución de la WEB. La llegada de la inteligente y omnipresente web 3.0.

La web 3.0 no es totalmente diferente de la web que con-ocemos ahora , es en muchos aspecto una con-

tinuación de técnicas ya existentes. Pensemos en los así llamados “SISTEMAS DE RECOMEN-DACIÓN”, que hacen que el acercamiento per-

sonal con un sitio web sea posible, Amazon ha usado astutamente este sistema por mucho tiempo ya,

ofreciendo a sus clientes productos que otras personas, con los mismos intereses, compraron con anterioridad a ellos.

En Last – fm, puedes escuchar música que el sitio selec-ciona, basándose en tus deseos personales. Usando siste-mas inteligentes, estos sitios se encuentran en un proceso continuo de aprendizaje, y anticipan lo que a sus usuarios les agrada y que les desagrada.

Importante es, para sitios como Last-fm o Amazon, que la simple elección de una canción o un libro les brinda infor-mación extra, dada por el usuario y luego utilizada para satisfacer a este mismo usuario.

No hay cambios súbitos en el internet, ésta cambia gradu-

almente. Lo que si cambia rápidamente es el cómo se ve y se siente la web. Hablando simplemente, el internet es una red llena de aparatos que se comunican entre ellos vía intercambio de información. A medida que más aparatos se conectan al internet cada día, aparatos como: teléfo-nos, lavadoras o autos, la web se ha hecho más presente, pero con el tiempo se hará cada vez menos visible. Ya no habrá más computadores gigantes separados, sino que la WEB estará invisiblemente presente en cada aparato de la vida diaria.

En el futuro, cuando todas estas tecnologías comiencen a comunicarse entre ellas mediante internet, esto podrá lle-var a útiles servicios adicionales, que tendrán el propósito de medir y saber nuestras necesidades individuales, facili-tándonos en gran medida las actividades cotidianas.

Por el tiempo presente, no estamos lidiando con una sa-belotodo, omnisciente computadora, que se acerca o pasa por encima la inteligencia humana. Crear program-as de computadora, que de manera humana, convierta números y deseos en información útil, también conocida como “red semántica”, aparece como algo muy difícil en el tiempo presente.

Pero la web sin duda ha evolucionado en un “ser” que es inteligente y que pronto será capaz de conocer nuestros deseos más fácilmente, más seguido y de manera au-tomática.

Tu propia agenda se vuelve una asistente personal que por ejemplo, basándose en tu perfil en LinkedIN, Facebook o cualquier otra información tuya, verificará las posibilidades para nuevas citas o reuniones, e incluso calculará el tiempo de viaje a cada una de ellas. Además se te podrá propor-cionar una ruta a tu destino, la cual estará acompañada de links a res-taurants del camino, información de GPS y el clima local.

Al final del día una web 1.0 , 2.0 o una 3.0 no debieran ser un problema, son una herramienta para ayudar a las Relaciones Públicas, en ofrecerles a sus cli-entes un enfoque directo a la búsqueda de resultados y objetivos trazados. La Web 2.0, los newmedia ,la era de la comunicación y mercadotecnia interactiva y la web 3.0, son nuevas herramientas para las Relaciones Públicas que los ayudarán a identificar potencialidades, construir vín-culos y participar en las conversaciones con los millones de micro-targets, tribus y redes sociales.

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“Las Relaciones Públicas como ciencia interdisciplinar-ia responden a la racionalidad para la protección de los planning, mas tratándose de las relaciones comunica-cionales con sus públicos, necesitamos de la racionali-dad para ligarnos con las herramientas múltiples que la profesión nos da, pero también es cierto que establecer un concepto creativo es la otra pata de la silla, proveer-nos como profesionales de lo que la calidad de las rela-ciones, vivencias y experiencias propias de la particu-laridad de nosotros mismos, nos define como reales Relacionadores Públicos. Considero entonces que la razón y la emoción nos deben acompañar durante todo el ejercicio de la profesión. Esta hermosa profesión.”

María Luz Squarzon

20 Años Licenciatura en Relaciones Públicas Universidad Nacional Lomas de Zamora Argentina.

¿Los RRPP debemos ser Racionales o Emocionales?

Pregunta Abierta

“Dado que nuestra profesión ejerce mucha influen-cia y somos personas referentes a la organización o consultora a la que pertenezcamos, el Relacionista Público debe ser en todo momento Racional, de esta manera pensamos, deliberáramos y reflexionamos sobre algún tema o problema que debemos resolver a corto, mediano o largo plazo.“

Danny Alexander Castro Vélez 23 Años Licenciatura en Relaciones Públicas Universidad de Palermo, Buenos Aires-Argentina

Ecuador.

“Por tratarnos con personas en nuestra profesión, creo que este tema bien complejo.

Bueno, aunque no hay una regla que dice que debe ser racional o emocional, creo que actúan la mayoría de los relacionistas públicos para la emocional, pero creo que debemos evaluar la situación para decidir la mejor manera que debemos actuar. Por lo general dependen de la situación.”

Bruna Teixeira 20 años Relaciones Públicas Universidad Luterana del Brasil (Ulbra)

Brasil

“Pienso que ambas cosas, dependiendo de el contex-to en el cual te encuentres trabajando, pero creo que más debe ser racional, porque piensa que el Rela-cionador Público más que nada es un estratega de las comunicaciones y hay que estudiar y saber bien lo que se hace y para que se hace. Se supone que el Relacionador Público es un experto en manejo de crisis y en tal ocasiones debe comportarse como tal (en el caso de que haya crisis), si no está en crisis, las decisiones de una empresa que está en su plenitud, corren por parte generalmente de los encargados de comunicaciones, en efecto, el Relacionador Público.”

Camila Calderón 22 Años Relaciones Públicas Mención Mar-keting DUOC UC

Chilena

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Nombre:

Angélica Montera Tejeda

Nickname: Keka

Edad: 37 Años

Frase Típica: V

alor!!!

La vocación que siente al hacer clases se apre-cia a primera vista; su rostro demuestra la satisfacción de enseñar a sus alumnos toda la experiencia de lo aprendido a lo largo de su trayectoria como profesional de las Relacionas Públicas.

Docente por vocación, admite ser Relacionado-ra Pública antes que periodista y nos afirma también que hacer clases es una vocación.

Su mayor interés es traspasar a sus alumnos este amor que siente por enseñar y por las grandes experiencias que el trabajo le entrega día a día; manifiesta un gran agradecimiento por las buenas energías que recibe “El feed-back que recibes es fabuloso”, afirma.

“Trato de separar la emocionalidad en mi trabajo”

¿Para Usted que es la comunicación emocional?

“Es la expresión del cuerpo. La definiría así, porque las emociones son más evidentes en la expresión del cuerpo, que en el leguaje”.

 

¿Cómo utiliza la comunicación emocional en su tra-bajo como Periodista y/o Relacionador Público?

“Trato de separarla, porque el trabajo requiere  sen-timientos un poco más racionales y la emocionalidad puede hacer que éste no sea efectivo, como yo me lo propongo”.

Respecto al rescate y posterior exposición de la noti-cia de los 33 mineros ¿Cree usted que la vocería del gobierno tuvo un approach de índole emocional y este fue efectivo?

“Yo creo que el gobierno si tuvo este acercamiento, pero de una manera involuntaria. Los resultados ob-tenidos -para mí- fueron positivos para él como Es-tado; su inicio fue involuntario, lo cual no es negativo en ninguno de los casos, o sea, si todas las cosas sa-lieran tan fáciles sin querer, todo sería muy distinto”.

 ¿A las mujeres se les estereotipa como muy emocio-nales, es esto siempre cierto?

“En mi caso no, yo trato de separar la emocionalidad del  trabajo. Ser más racional en lo que debo ser, y emocional -a más no poder- cuando tengo que serlo”.

 

Para los futuros Relacionadores Públicos, ¿Debemos ser racionales o emocionales en nuestra labor?

“Pensar racionalmente. La emocionalidad te da un poco de debilidad y ese poco de debilidad puede ser deficiente en tu calidad de trabajo, puede minimizar tus competencias como persona y no sacar lo mejor de ti”.

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“Siempre opto por el plano racional y en mi vida también”

Nombre:

Isabel Margarita Quiroz

Nickname: IsaEdad:40 añosTítulos:

Relacionadora Pública

Frase Típica: “Nada se pierde,

todo se traspapela”

1.-¿Que es para usted la Comunicación emocional?

La comunicación emocional, tal como el nombre lo indica, tiene que ver con instancias de comunicación en las cuales los sentimientos y los afectos emociona-les de la persona son transmitidos de alguna manera; por ejemplo tu puedes decir algo que tenga una de-notación respecto al mensaje que tu quieres trans-mitir, pero detrás de eso existe un factor de conno-tación que tiene que ver con agregarle un valor a lo que se dice , y este valor tiene que ver básicamente con emociones.

2.- ¿ Como la aplica a su profesión, como relaciona-dora publica y como docente?

Uno no va por la vida pensando “ ahora me estoy co-municando de forma racional y después desconecto un switch y me comunico de forma emocional” , así que creo que van siempre de la mano y por lo tanto siempre se van dando ambos tipos de comunicación. La verdad es que, emocionalmente, trato de ser lo más empática posible en el caso del desarrollo de la docencia con los alumnos y con los otros profesores, ya que también trabajo con ellos y la profesión de Relacionador Público tiene que ver básicamente con eso: entender el comportamiento de los públicos, el ponerse en el lugar de otro .Siempre hay un pensam-iento que tiene esa doble vía, lo racional y lo emocio-nal.

3.-¿Se considera racional o emocional a la hora de re-solver un conflicto laboral?

A la hora de resolver un conflicto laboral ,siempre opto por el plano racional y la verdad es que, gener-almente, en mi vida también.

4.-¿ En relación al tema de los mineros, como definiría las acciones del gobierno?¿Racionales o Emociona-les?

Absolutamente racionales, creo que la ejecución que se hizo del trabajo obedece a un trabajo planificado, donde se estudiaron las opciones. Se utilizaron tres planes distintos ,con características distintas y se

puso en marcha no inmediatamente sino una vez abordado los temas o todos los aspectos que podían haber estado involucrados ,es decir, todo lo que pudo haber fallado se sabía que podía fallar y se solucionó, entonces yo creo que desde ese punto de vista todas las decisiones que se tomaron fueron bajo un punto de vista racional. Ahora lo que pasa es que el tema en sí, tenía mucha emotividad, entonces cuando se encontró el papel, y se enteraron que estaban vivos ,obviamente se evidencia que hay una carga emotiva muy grande. Pero a mi juicio todas las acciones que se emprendieron para el rescate son 100% racionales, se cuido siempre terminar un rescate exitoso aunque eso tomara más tiempo, que un rescate mas rápido por que los sentimientos estaban involucrados y querían salvarlos rápidamente.

5.- Que consejo le daría usted a los futuros relaciona-dores públicos en cuanto al tema?

El primer consejo es que siempre van a estar am-bos tipos de comunicación presentes ,por lo tanto, cada uno debiera conocer hasta donde llega su ámbito o pensamiento emocional en todo lo que hacen y desde ese punto de vista cuidarlo, ya que puede tener un efecto negativo o positivo en lo que hagan ,digan, dejen de hacer o dejen de decir.

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162,662 millones de sitios web hay actualmente en la red.

75.000 millones de correos electrónicos es el equi-valente de los videos que YouTube distribuye cada día.

Sabías Qué!

1.330 millones de personas (más de la quinta parte de la población del planeta) usan Internet a diario.

1.730 millones de usuarios de Internet en todo el mundo.

1.400 millones de usuarios de correo electrónico que enviamos una media de 247.000 millones de correo cada día aunque lamentablemente unos 200.000 millones son correo basura.

En diciembre de 2009 había 234 millones de sitios web.

De ellos, 126 millones son blogs, según BlogPulse.

Hay 350 millones de usuarios registrados en Facebook, lo que lo haría el tercer país más poblado del mundo.

Se suben 2.500 millones de fotos al mes a Facebo-ok, lo que hace palidecer los 4.000 millones de fotos que había en total Flickr en octubre de 2009. YouTube sirve 1.000 millones de vídeos cada día.

50 millones de tweets se publican diariamente en Twitter.

Lamentablemente, se crean unos 148.000 nuevos ordenadores zombie cada día.

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Eventos y Seminarios

3er Congreso Suramericano de Comunicación

Corporativa COMUSUR 2010, evento que se realizará del 23 al 25 de noviembre del presente año en la cuidad de Lima,

Perú. Para más información visita www.comusur.com.

II Congreso Internacional Latina de Comunicación So-cial. “La comunicación social en estado crítico. Entre el mercado y la comunicación para la libertad”. El cual

se llevará a cabo los días 7, 9 y 10 de diciembre. En la Universidad de la Laguna, Tenerife, España.

Para mayor información sobre el congreso puede revisar el siguiente link www.revistalatinacs.org

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tin Champier, María Luz Angarola

EVENTO: “CONVERSANDO DE RELACIONES

PÚBLICAS” con Andréia Athaydes, 6 Octubre 2010 Duoc Uc, Viña del Mar.

Animadores e InvitadaEnzo Filippi Chahuan, Stefani Catalán, Andréia Athaydes.

Jefa de Carrera, Invitada y ProfesorasMacarena Urenda, Andréia Athaydes, Andrea Antón, Evelyn

Contreras.

Alumnos Colaboradores del evento.Costanza Simi, Sebastián Tapia, Karina Rivera, Constanza Cunich

Primer Congreso Internacional de Relaciones Públicas y Comunicación Estrategica

17 y 18 de septiembre 2010 Rosario, Argentina

Expositores y OrganizadoresJuan Manuel Cozzi, Raúl Herrera Echenique, Roberto Avilia, Sonia Elisa-beth Gittlein, Emanuel Sartini, Emilio Michele Cirillo, María Luz Anga-

rola, Paul Capriotti, Luciana Deambrogio Caffaratti, Luis Fernando Martín Pinzón, María Cecilia Piazza,Angel Letteriello, Martin Champier, Carlos

Mendez, Edmundo Sosa Saravia, Hugo Acquisto.

Alumnos de Relaciones Públicas, Comunicación Social y expositor.

María Azul Squarzon, Sebastián Tapia Mena, Maria Luz Squarzon, Paul Capriotti, Constanza Cunich Ansaldi, Agustina Huespe.

Organizadores Congreso  Luciana Deambrogio Caffaratti, Emanuel Sartini, María Cecilia Piazza, Mar-

Vida Social